2023年酒店老板年終總結 老板司機工作總結精選

格式:DOC 上傳日期:2023-08-23 06:08:10
2023年酒店老板年終總結 老板司機工作總結精選
時間:2023-08-23 06:08:10    

對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

2023年酒店老板年終總結 老板司機工作總結精選篇一

司機年終工作總結(一)

一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質

根據公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和xxx保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質有明顯提高,能在執(zhí)行任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象。

二、認真鉆研本職業(yè)務,確保安全行駛無事故

一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一?!敝贫龋龅讲婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度 ,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。

2023年酒店老板年終總結 老板司機工作總結精選篇二

一、設置機構,完善制度,促進各項工作的規(guī)范管理

管理是酒店發(fā)展的核心,我們提出了向管理要效益,向管理要形象 向管理要精神的管理觀念,把工作著眼點放在加強內部管理上,堅持抓管理,促規(guī)范,求效益。

酒店下力氣完善了基礎管理體制。成立了以財務部為核心的 “物資管理組”和以工程部為主要人員的“設備管理組”;組建了“質檢組”和“衛(wèi)生檢查組”。制定了《質量管理制度》和《衛(wèi)生管理制度》各組織機構對酒店的各項工作分兵把守,各自履行職責?!百|檢組”“和衛(wèi)生檢查組”在健全班組、部門和酒店三級監(jiān)督檢查體系的同時,以專項檢查、常規(guī)檢查和全面檢查相結合對星級酒店標準的落實加大了執(zhí)行、檢查和監(jiān)督的力度。對于檢查中發(fā)現的各類問題,在排查原因,客觀分析的基礎上建立了持續(xù)改進機制和嚴格的獎罰制度,確保管理順序的科學規(guī)范化,這對提升酒店的服務質量、衛(wèi)生質量產生了重要作用?!拔镔Y管理組” 對我全酒店的物資進行了一次全面的清查和盤點,并制定了“酒店物資管理辦法” 對酒店物資申購、入庫、領料、使用、移交、報損等程序進行了明確的規(guī)定?!拔镔Y管理組”定期進行物資盤點和物資核對,明確責任,確保物資帳實相符,“設備管理組”對酒店的設備進行了詳細登記,進一步明確了設備的使用方法和保養(yǎng)方法,確保最大限度的發(fā)揮現有設備的效率。

二、制定節(jié)能措施,降低運營成本,爭取最佳效率。

酒店本著增收節(jié)支的原則,進一步加強能耗的管理

1、總經辦向全店干部員工提出了節(jié)能降耗的倡議并出臺了相應的措施和要求。要求從我做起,從點滴做起,節(jié)省每一度電,每一滴水,每一張紙,并作為部門管理質量的一個重要考核內容。加強了部門管理者的責任,從而將節(jié)能降耗工作落實到實處。

2、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場,努力做到貨比三家。堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關,調整部分供貨商,加大壓價籌碼,費用有了明顯下降。

3、工程部加強能耗分析,進行能耗監(jiān)控,創(chuàng)造節(jié)能條件,改造能耗設施,降耗成效明顯。

三、強化硬件配套,改造設施設備

硬件是星級的基礎,酒店加大了硬件的建設和管理。對設施設備進行了更新和改造,全面提升了酒店的檔次。

1、引資500多萬元,投資建設了休閑會所

2、投資50多萬元,對客房和餐廳進行維修和改造。

2023年酒店老板年終總結 老板司機工作總結精選篇三

一、個人心態(tài)方面

年初當房產政策存在波動期的時候,當時內心堅定的相信房產行業(yè)不會因為各種政策而受到影響,因此工作期間表現出來的都是充滿信心充滿激情,因為相信這次房產調控不會持續(xù)太長時間,在不久的將來便會過去,但是隨著房產調控政策的不斷深入,對房產行業(yè)的影響持續(xù)加大,自己的心態(tài)也隨著房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了,因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落,深知自己作為一個項目部銷售負責人,自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。

自己雖故作堅強和自信,但是仍掩飾不了內心的彷徨,因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。

二、團隊管理方面存在的問題

1、招聘面試方面的不足

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部門增添了不少麻煩!

2、團隊培訓工作方面的不足

沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統(tǒng)籌準備的培訓。

對團隊的打造目標不明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的更加籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。

對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的不足

很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的不足

當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的不足

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它銷售人員心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。

究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做,但是維護效果比較差,剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經開始變差,追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位,導致工作人員在這方面的意識比較差。

公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性不足。

由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。

例如銷售一線產生分單情況很正常,但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,但是自己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度,從而導致在銷售出現分單情況后沒有一個共識的制度參考,只能根據實際情況進行平均分配,這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。

7、對不同職位的工作人員管理層次不清。

這些自己都沒有認真的想過,更沒有認真的做過,以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發(fā)揮不出主管應有的水平,反而使主管心生埋怨對他們的關心不夠。由于自己的不嚴格管理導致團隊松散,這些都是我不可推卸的責任。

8、團隊之間的溝通也存在很大的缺陷。

曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,感覺溝通純粹是在浪費時間,但事實卻讓我倍感遺憾,__項目7月份施行末尾淘汰制,當時每個人壓力都非常巨大,因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結局,尤其到月末的時候__主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績,自己也觀察到末尾淘汰已經影響到了他們的工作狀態(tài),但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通,更談不上排解他們的壓力,因此最終導致__心態(tài)即將達到崩潰的邊緣。

通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,而作為一名銷售經理對下屬如此漠不關心,導致下屬出現這種嚴重情緒深表自責。

通過團隊管理失敗的教訓讓我深刻的領悟到嚴格是愛,寬松是害這句話的含義。

三、案場管理方面的不足

1、案場談客監(jiān)督及把握方面的不足

往往當問題客戶出現的時候,自己才想辦法給予解決,但是在案場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導,也很少提示或組織其它銷售人員給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍,同時也缺少談客過程中關鍵點的把握,從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。

對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評,也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面的不足

當出現問題客戶的時候自己往往缺少耐心的給予解釋和解決,這樣不僅使客戶得不到安撫同時更激化了客戶與公司之間的矛盾。例如__業(yè)主因為自己買的房得不到采光對公司的意見較大,當客戶非常急躁的向我們訴說的時候,我反而說出了更加難聽的話,致使業(yè)主與我公司矛盾更加激化,使問題更加難以解決。為此給公司帶來的不好影響深感慚愧。

四、執(zhí)行力方面的不足

公司一直有種觀念叫不在理解中執(zhí)行就在執(zhí)行中去理解,強調的是執(zhí)行力必須要強。但自我批評的是我的執(zhí)行力存在嚴重滯后的問題,我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,例如鄧總讓把__小區(qū)的用材實物展示出來,但是自己不予重視,感覺擺出來也沒什么必要,就拖沓的不予及時執(zhí)行。深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

五、溝通方面的不足

在團隊管理中提到這點不足,但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。

首先是跟領導之間的溝通存在一定的不足,有時候自己產生某種想法想和領導溝通,但又怕領導否定自己的觀點,因此總是在和領導溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點和見解,當領導否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證,由于自己的這種心理導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領導進行溝通。

其次是和策劃之間的溝通缺失。

每當項目部舉行營銷活動的時候總是策劃人員和自己主動溝通,自己卻不主動和他們進行溝通,總是聽從于他們的各種觀點和見解,不提自己的意見和建議??梢哉f和他們之間存在溝通缺失,即使當項目銷售遇到難題的時候也不想和他們溝通尋找良好的解決方法。

再次和下屬之間的溝通重視程度不夠,以及溝通機制缺失。

總以自己的想法來想工作人員的想法,不能完全占到銷售人員的角度去想問題,再加上跟他們之間很少溝通,因此導致很多銷售人員之間的問題不能夠及時的發(fā)現和解決。例如在__一名主管和銷售人員之間產生不愉快的時候,自己沒有及時發(fā)現更沒有及時和他們雙方之間進行溝通,最后導致主管和銷售人員之間矛盾激化,自己才意識到問題的嚴重性。

六、營銷策劃方面的不足

自己在營銷策劃知識方面存在嚴重不足,一個項目銷售業(yè)績的好與壞不僅僅和銷售人員的談客能力有關系,更和策劃之間有直接的關系,但自己對營銷策劃知識的了解僅僅是皮毛而已,更談不上如何組織策劃好一個項目。例如在__中秋節(jié)感恩老業(yè)主活動中,策劃工作基本上都是各位領導及專業(yè)的策劃人員去做的,而自己卻沒有任何的想法。

產生上述眾方面的不足歸根結底是自己做事不夠用心、對工作不夠重視、責任心缺失造成的,甚是愧疚公司及鄧總對自己的一片良苦用心。同時對自己各方面存在的問題給公司帶來不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批評。

2023年酒店老板年終總結 老板司機工作總結精選篇四

別人都說新的一年有新的氣象,可是我的心情卻不是很好。在20xx年里,前半年我過的總之是不錯的,收入也還好,心情也不錯??墒堑搅讼掳肽?,趕上了經濟危機,加上我又辭職了,哎。

人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到,真郁悶。我只想能夠過的快樂些,也沒有讓我完成,感覺真是郁悶透頂哦。

一年就要結束了,還記得大學的時候計劃在09年結婚,好多的同學也都這樣約定,今年,身邊的朋友也的確都在忙著結婚,生子,唯有我這個當年毫無懸念肯定能結婚的人,還在漫無目的地漂流。

只能用世事無常來形容一切的遭遇,這么多年過去,我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好,真的省去了內心的很多糾結。只是,有時候會害怕自己就這樣地墮落了。

最近,朋友們開始操心我的終身大事,會員的媽媽們也熱情地給我介紹,最終我都拒絕了,也許是在逃避吧,總覺得自己現在沒有資格去談戀愛,但是也很遺憾地發(fā)現自己不再年輕了,媽媽經常會打電話來提醒這一點,本來我還覺得自己蠻年輕的,剛畢業(yè),沒多久啊。哈哈,臭屁一下,其實弟弟都已經上大二了。

感情的事就隨緣吧,我不想去傷害別人,但是也不想被傷害,所以一切都不強求,也許是我太悲觀,也許是這個社會太殘忍吧。

目前最頭痛的事是進入十二月份后,店突然就不景氣了。很不幸,創(chuàng)業(yè)碰上金融危機,但是我不想就這樣失敗了,事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧,當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好,但是已經比辭職前好了很多,大概是經歷的多了,心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了,希望這個寒冷的冬天可以熬過去。

不得不承認,孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西,我發(fā)現自己已經不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作,是真的愛上這個行業(yè)了,每天看著這些小寶貝無邪的笑容,就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了,胖了整整5kg啊,恐怖的數字,呵呵。

今年過年,是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了,今年一年也沒能給家里幫上什么忙,但是我驚喜于我的家更和睦了,我和家人的關系也更親密了。家里的經濟因為我前幾年的努力已經好了很多,所以今年才下定決心辭職。看著爸媽越來越好的生活,心里感到挺欣慰的,只是很抱歉的是,今年讓父母操了不少的心,而且我每次做出的重大決定,總是會讓父親處在風口浪尖上,家里人都會怪父親太寵壞了我,以至于,想從南京到上海就到上海,想辭職就辭職,想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠目光,讓我一直讀書直至最終走出農村,追逐自己的夢想。

繼續(xù)等待......

2023年酒店老板年終總結 老板司機工作總結精選篇五

大家下午好!時間轉眼即逝,回顧過去將近一個學期的時間,學生會順利地開展了各項工作與活動,雖然規(guī)模有大有小,但是每開展一次活動都能使同學們踴躍地參加,雖然各部部長及成員沒有足夠的經驗,但是深入同學們中調查的實踐過后的活動,仍被同學們喜聞樂道。

在漫長的一個學期里,大家做了很多工作,苦過也喜過。流下了許多的汗水。一個學期的工作很多,在此,我們對這一學期以來的工作進行認真的總結,從而使學生會的工作再上新的臺階。

作為*,這一學生會的領導人物,我們深感這份工作的壓力,但壓力即是動力,我們在實踐中尋找經驗,在過去學生會成員那兒仔細尋求經驗,然后認真到落實實踐活動中,積極在活動的內容和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學們的口味,使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實,增強自己的精神力量。

在這一學期的活動中我們表現出的許多好的方面,比如在迎新晚會、校運會、關于“嚴師出高徒”主題辯論賽、元旦晚會中各負責活動的部門能在各年級學生中挖掘優(yōu)秀的人才,能及時的做好各方面的準備工作,能很好的維持好會場秩序和記律。晚會的成功是我們學生會各部門成績的證明。同時也有許多的不足,在我們的演員訓練中我們對各節(jié)目的節(jié)目組織和演員的需求方面以及后臺的管理方面出現了諸多問題。希望在新學期的活動中通過前面的活動的經驗彌補不足。

上學期各部門工作都取得相當不錯的成績,如學習部在下了晚自習后仍在辦公室認真學習,極大的提高了學生會的學習影響力,為其他部門和我校同學們樹立了學習的榜樣;宣傳部為學生會將要開展的活動做了許多準備和宣傳工作,使得活動開展更加順利;治保部一放學就在校門口督促同學們將??ㄅ宕骱?,盡心盡力的協(xié)助門衛(wèi)負責校門治安管理工作;環(huán)保部每天都會在上早自習和晚自習前檢查各環(huán)衛(wèi)區(qū)的衛(wèi)生情況并且督促打掃衛(wèi)生的同學要掃干凈、加快打掃速度,使得校園整潔又干凈;廣播站天天都會播出一些時政新聞、校園歌曲、同學佳作等,豐富了我校師生的校園文化生活。在努力的同時,我們還要號召更多同學熱情參與、積極投入到和諧、美麗校園建設中去,發(fā)揮我校學生會和各年級分會的力量,共同努力將我校打造得更加和諧、更加美麗、更加溫馨。

一、學生會各個部門之間缺乏交流和溝通,致使學生會的一些大的活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。整體學生會成員素質有待進一步提高。

二、偏重對大型活動的開展,而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理,各系學生分會之間交流不夠,導致一個系舉辦活動,受眾群體的單一性,不具有全面性。

在我們第六屆學生會成立以來,我們一直實踐著“為老師解憂,為同學服務,愛我五中”的學生會宗旨,堅持著“高效率,新概念”的發(fā)展目標和盡職盡責、開拓進取的工作方向,讓我校學生會能夠更加為校園的和諧發(fā)展貢獻自己的力量,為老師提供更好的服務,為同學們創(chuàng)造一個全面發(fā)展的新天地。學生會作為為同學服務的窗口,是老師與同學交流的紐帶。我們深知肩上責任的重大,深知自身的不足。收獲是喜悅的與此同時我們也播下了希望的種子。半年以來,從每日進行的出操再到體育部不間斷的如新生杯、校運會等大類的體育賽事,工作在五位部長的帶領下都有條不紊地開展著,不管是在學校的舞臺上還是學生會的舞臺上,也都分別獲得了不小的成績。但是,我們的活動仍是可圈可點,有善待改進的地方,比如我們的對一個活動的策劃的可行性研究還不全面,我們在執(zhí)行計劃時似乎總有一些干擾因素困擾著我們,從而導致活動不盡完美?;叵脒^去,我們的日子充實,取得的成績可喜;展望明天,我們信心滿懷,自信可以用我們不羈的個性揮灑學生會工作新篇章。這付出與收獲所蘊含的深層內涵,留待我們在場的所有成員去細細品味。

今天的表彰會,我希望它不僅僅是優(yōu)秀學生的表彰會,同時也應該是一個全體同學的反思總結會。我們與其把它當成是對上學期的一個總結,不如將它納入一個新的學期乃至一個新的人生階段的一個開端,一個起點。我想,每一個獲此殊榮的同學,應該比我更懂得這一點。同時,我更希望那些與此殊榮失之交臂的同學也一起去充分地理解并尊重這個開端和這一個新的起點。讓我們一起去反思,回想那些一起走過的日子,我們之中的這些好學不倦的同學,憑他們報效祖國的雄心壯志,靠他們勤奮上進的拼搏精神,用他們辛苦耕耘的頑強努力,在各自的年級和班級力挫群雄、勇攀高峰,獲得了優(yōu)異的成績!獲得了我??涨暗莫剟睢?,這不是獎勵!這是領導及師長充滿愛意的熱騰騰的教誨與鼓勵,是同學和朋友無限信賴的暖洋洋的鼓舞與鞭策,更是祖祖輩輩無比深情的沉甸甸的期望與關注!希望大家把握住這一難得的,新的開端和新的起點!我不希望這樣一個太陽落山上的下午反而導致某種生存意志力的萎縮,或者是某種生存耗散力的膨脹。

好好把握吧,我們能夠擁有的也只有今天!此刻的時鐘指針已經緩緩的轉到了我們快要上晚自習的時間,請大家抬起頭,看此刻的天空是多么絢麗多彩,此刻的霞光正似溫柔的河水流淌,但是你別忙著沾沾自喜,樂不可支。要知道,光明早已停在圓明寺的山頂!我們雖然在此刻獲得了陽春的安慰之光,但是,人生并不因此而一勞永逸!

面對已經取得的成績,我們不會松懈,雛鷹搏擊長空才能練就有力的翅膀,鯉魚暢游水底才能跳躍龍門。在以后的日子里,我們還要更加努力的學習,把校學生會和各年級分會緊緊地團結在一起,形成一股強大的力量繼續(xù)推動我校的發(fā)展。用最廣闊的胸懷迎接明天的到來,迎接屬于青春的挑戰(zhàn)!

謝謝大家!

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