總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
年度工作總結(jié)模板篇一
（一）進一步明確各相關(guān)職能部門及相關(guān)單位的任務(wù)分工，細化工作部署
1、在今年初，經(jīng)新區(qū)管委會批準(zhǔn)，分別成立了土地工作組、拆遷安置補償方案工作組、社區(qū)轉(zhuǎn)型工作組等三個專項工作小組，在這一年來，我辦積極跟進，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作小組按照管委會的部署開展相關(guān)具體工作。
2、多次協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，并報新區(qū)管委會明確了城投公司作為中心區(qū)的一級開發(fā)主體地位及負責(zé)中心區(qū)土地整備區(qū)域的實施主體資格。開展城市綜合運營商的遴選工作，經(jīng)新區(qū)管委會批準(zhǔn)，確定城投公司作為中心區(qū)城市綜合運營商。同時，致函給城投公司，明確城投公司應(yīng)盡快推進以下工作：一是作為中心區(qū)第5、6子單元的土地整備主體，快速推進土地整備工作；二是對于部分國有已出讓土地，組織開展具針對性的談判工作；三是作為城市綜合運營商，負責(zé)市政道路等基礎(chǔ)設(shè)施和市政配套設(shè)施的統(tǒng)籌安排,并研究中心區(qū)的城市形象包裝、營銷、宣傳等工作。
1、結(jié)合中心區(qū)的土地整備、城市更新的具體情況，多次與市規(guī)劃國土委及規(guī)劃編制部門協(xié)調(diào)溝通，并就具體實施對公示的中心區(qū)單元規(guī)劃大綱提出相關(guān)意見。
2、組織編制《中心區(qū)開發(fā)實施策略與工作方案》，提出“單元統(tǒng)籌+子單元從快開發(fā)”的開發(fā)模式，提出“三大統(tǒng)籌六大策略”等工作路徑，擬訂相關(guān)工作機制和工作安排，并上報新區(qū)管委會審議通過。
3、制定《坪山中心區(qū)二次開發(fā)總體方案》，經(jīng)管委會領(lǐng)導(dǎo)班子會議審議，已由新區(qū)管委會印發(fā)實施。
（三）做好單元統(tǒng)籌前期工作推動重點項目開展
1、完成中心區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的`調(diào)查工作，取得了中心區(qū)內(nèi)土地房屋及社會經(jīng)濟狀況的第一手數(shù)據(jù)，滿足了算賬工作的需要。
2、組織協(xié)調(diào)土地工作組開展單元開發(fā)經(jīng)濟測算工作，編制《坪山中心區(qū)利益統(tǒng)籌規(guī)則初步方案》。
3、組織協(xié)調(diào)新區(qū)征地拆遷辦（拆遷安置補償方案工作組）編制《中心區(qū)開發(fā)建設(shè)項目土地房屋征收補償指導(dǎo)方案》；組織協(xié)調(diào)新區(qū)社會建設(shè)局擬訂《坪山新區(qū)中心區(qū)開發(fā)建設(shè)社區(qū)轉(zhuǎn)型工作方案》。
4、組織啟動深圳東站周邊市政道路的征地拆遷工作，相關(guān)任務(wù)坪山辦事處已開始組織實施。
5、梳理中心區(qū)利益主體， 摸清已進駐中心區(qū)內(nèi)的十三家意向開發(fā)主體，組織各意向開發(fā)主體上報其范圍內(nèi)的五類用地面積、經(jīng)營性用地面積、現(xiàn)有建筑面積、利益訴求等相關(guān)資料，就各意向開發(fā)主體的利益邊界組織相關(guān)開發(fā)商進行溝通協(xié)調(diào)，挑選出其中條件較為成熟的四家，重點協(xié)助推動其城市更新進展。
（四）統(tǒng)籌組織中心區(qū)市政設(shè)施建設(shè)相關(guān)工作
組織協(xié)調(diào)各相關(guān)局辦，梳理出坪山中心區(qū)市政設(shè)施建設(shè)一覽表，對中心區(qū)內(nèi)市政設(shè)施建設(shè)規(guī)模及建設(shè)資金進行初步預(yù)估，并積極推進相關(guān)市政道路的前期工作。中心區(qū)內(nèi)市政設(shè)施建設(shè)費用總計約51、32億，含市政道路及公共基礎(chǔ)設(shè)施，其中，市投資額約為18、44億，區(qū)投資額約為32、88億。中心區(qū)內(nèi)路網(wǎng)線道共計55條，市政公共基礎(chǔ)設(shè)施共27項。目前，中心區(qū)內(nèi)正在開展的道路拆遷項目有新和一路、龍坪路、坪蘭路、站前路。同時，協(xié)調(diào)推進完成昌盛路、金豐路設(shè)計及工可招標(biāo)文件審批及招標(biāo)公示，并完成長安二街、和興路、和富路設(shè)計及工可招標(biāo)準(zhǔn)備。
（五）圓滿完成文化綜合體項目相關(guān)工作任務(wù)
1、我辦充分發(fā)揮牽頭單位的主導(dǎo)作用，組織了逾20次項目協(xié)調(diào)會，推動項目取得實質(zhì)性進展。同時借助外腦，優(yōu)化中心區(qū)發(fā)展單元規(guī)劃，提出捆綁商住用地的開發(fā)建設(shè)模式，得到市政府的大力支持，解決了新區(qū)建設(shè)經(jīng)驗與資金雙缺乏的難題。
2、為確保文化綜合體項目成為新區(qū)的亮點工程，我辦調(diào)研了30余家大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，并在新區(qū)劉勝副主任的主持下成功召開項目推介會，為成功出讓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、經(jīng)與市規(guī)土委、市土地房產(chǎn)交易中心多輪溝通協(xié)調(diào)，項目于10月12日公開掛牌出讓，我辦組織會議，審核了各競標(biāo)申請企業(yè)的資格條件，確保項目競標(biāo)程序完整合法。11月13日，招商局集團以12、24億成功奪標(biāo)，成為文化綜合體捆綁建設(shè)項目建設(shè)主體。
（三）政府目標(biāo)與市場預(yù)期有差距，需要“找準(zhǔn)”平衡點。
（一）項目的具體實施推進
根據(jù)今年的工作情況與中心區(qū)實際情況，明年中心區(qū)辦將重點推進新和、飛東、飛西及正三甲四個項目的開發(fā)建設(shè)工作，督促其按照中心區(qū)二次開發(fā)方案盡快上報項目開發(fā)的總體方案，方案按程序報中心區(qū)開發(fā)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，我辦代表領(lǐng)導(dǎo)小組向規(guī)劃國土部門、城市更新部門等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位函復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)統(tǒng)籌意見，力爭在明年度內(nèi)有2家以上項目進入拆遷階段。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成3件重點統(tǒng)籌工作
1、中心區(qū)二次開發(fā)方案請示報審工作
今年10月10日，新區(qū)印發(fā)《坪山中心區(qū)二次開發(fā)總體方案》，我辦將密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)規(guī)土委，并請示市政府，明確坪山中心區(qū)二次開發(fā)的具體實施路徑和審批機制，為新一輪土改創(chuàng)造亮點。
2、協(xié)調(diào)文化綜合體項目相關(guān)工作
文化綜合體項目已確認開發(fā)主體，即將進入實質(zhì)性建設(shè)階段。根據(jù)十一月一日新區(qū)會議精神，中心區(qū)辦將協(xié)助建管中心開展方案設(shè)計、專項規(guī)劃等相關(guān)工作，推進文化綜合體項目建設(shè)。
3、統(tǒng)籌中心區(qū)市政交通設(shè)施與公共配套建設(shè)
中心區(qū)市政交通設(shè)施與公共配套建設(shè)對中心區(qū)成規(guī)模建設(shè)有至關(guān)重要的作用。我辦將以《坪山中心區(qū)二次開發(fā)總體方案》為基礎(chǔ)，按照坪山中心區(qū)建設(shè)發(fā)展需要，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)財局前期辦在完成擬開工建設(shè)道路和公共設(shè)施前期立項、選址批復(fù)、初步設(shè)計及概算后，交由土地整備中心、城投公司或項目開發(fā)單位開展征地拆遷工作（城投公司或項目開發(fā)單位根據(jù)具體項目建設(shè)需要，可穿插于項目建設(shè)全過程），在完成選址紅線范圍內(nèi)的拆遷整備任務(wù)后，將由建設(shè)管理服務(wù)中心按步驟開展建設(shè)工作。預(yù)計在明年度中心區(qū)辦將統(tǒng)籌五條城市主干道及八條城市次干道的建設(shè)。
我辦將在新區(qū)管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌中心區(qū)開發(fā)建設(shè)工作，對工作進行預(yù)判研究、將工作中遇到的問題及時收集處理、反饋上報、解決落實，保證中心區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作順利展開。
年度工作總結(jié)模板篇二
一年來，在****公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和**部的英明指導(dǎo)下，在儲運站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下，我后勤辦緊緊圍繞儲運站總體工作目標(biāo)，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境，打造**品牌為目的，解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使儲運站后勤工作得到了進一步改善，儲運站整體環(huán)境得到了明顯提升。
我部門發(fā)揚“勤勞、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理；狠抓安全工作；堅持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念，不斷增強服務(wù)意識；加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為儲運站順利、高效運行提供了有力的后勤保障。
良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環(huán)境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理，為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。
（一）建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范行為，明確職責(zé)
在生產(chǎn)前夕，我部門對各項管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細則等進行了進一步完善，并組織員工進行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。
（二）加強企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氛圍
我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標(biāo)語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學(xué)到各項專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強了企業(yè)凝聚力。
（三）加強與當(dāng)?shù)卣⒏髀毮懿块T、兄弟單位的溝通與協(xié)作
煙葉入庫前夕，我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，加強與縣政府及各職能部門的聯(lián)系，讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算，爭取他們的理解和支持；9月5日，我部門配合儲運部和站領(lǐng)導(dǎo)，組織召開了**部、**部、**公司三方關(guān)于20xx年度入庫、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會，成立了一個三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組，使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào)；同時還加強了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作，避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，為我站各項工作的運行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。
（四）營造清新、整潔的工作、生活場所
我部門清潔員工腳踏實地，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環(huán)境。
“安全就是效益、安全就是生命”，作為所有工作的重中之重，我部門結(jié)合本站特點，堅持“預(yù)防為主、關(guān)注安全”的方針，采取各種形式，對安全工作長抓不懈。全年來重特大安全事故、刑事案件發(fā)生率為0，有力地保障了國家財產(chǎn)和職工人身安全。
(一)組織員工學(xué)習(xí)，培育安全意識，普及安全知識
（二）完善安全制度，劃分責(zé)任區(qū)域，明確安全責(zé)任
我部門組織站內(nèi)嚴格執(zhí)行防火用火制度、倉庫安全管理制度、用火許可證制度、外來人員出入登記制度、外來車輛登記制度等。為將安全責(zé)任細化到部門、到人，組織站內(nèi)層層簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，并對新進員工進行了三級安全教育。堅持“誰主管、誰負責(zé)”，“誰使用、誰負責(zé)”的原則，區(qū)分責(zé)任區(qū)域，避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區(qū)帶來的安全隱患。9月與**公司簽定了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任劃分協(xié)議》，加強了雙方在安全工作上的協(xié)調(diào)管理，進一步明確了安全責(zé)任。
（三）力查安全隱患，積極整改，將安全事故防患于未然
我部門定期、不定期地組織對站內(nèi)各處進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告，積極整改。6月份檢查時發(fā)現(xiàn)我站后院墻國道堡坎出現(xiàn)大面積絲裂，立即采取措施，拉起起警戒線，并及時通知縣公司及保險公司，堡坎垮塌時，未造成任何人、財、物的損失。7月1日投入資金16364元對加工車間底樓庫柱子絲裂問題進行了整改，并于8月4日進行了驗收。8月份檢查成品一號庫時發(fā)現(xiàn)頂樓四周出現(xiàn)大的裂縫，立即通知縣公司，并配合縣公司及時完成了整改。同月，還配合縣公司完成了全站倉庫、辦公樓的電源線路整改、國道線堡坎跨塌修復(fù)、成品三號庫地坪翻沙重筑等工程。通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，積極整改，最大限度地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
（四）注重安全基礎(chǔ)建設(shè)，做好安全設(shè)施維護
今年，我部門重新規(guī)化了吸煙點，對吸煙區(qū)域、重點區(qū)域、防火區(qū)域作出明顯標(biāo)識。投入資金5200元新購置了滅火器，對全站的滅火器進行了重新合理的布局。同時加強對消防設(shè)施的檢查、維護工作，經(jīng)常檢查消防栓能否正常供水，設(shè)施是否完好，對部分已老化的消防栓設(shè)施進行了維修和更換，做到了有備無患。
配合，為儲運站各項工作的高效運轉(zhuǎn)提供最強有力的保障。
（一）配合**部做好人員招聘工作
（二）做好對生產(chǎn)物資、辦公用品的購買、入庫、發(fā)放工作
我部門想第一線所想，急第一線所急，及時為其購買、發(fā)放所需各種物資、用品，并做到賬務(wù)清楚，手續(xù)齊備，為各項工作的正常開展和順利運行提供了及時的物質(zhì)保障。
（三）做好食堂、宿舍的管理工作。
由于我站今年住站人員較多，我部門加強對宿舍的管理，為住站人員解決了后顧之憂。食堂做到清潔衛(wèi)生、飯菜可口、開飯準(zhǔn)時，為良好生產(chǎn)秩序的形成提供了有力的保障。
一年來，為儲運站良好的生產(chǎn)生活環(huán)境，我們付出了艱辛，作出了不懈的努力，但仍存在許多不足，如由于基礎(chǔ)設(shè)施較差，生產(chǎn)設(shè)備老化，使安全工作面臨更大的挑戰(zhàn)，但我們無怨無悔。我們將繼續(xù)求真務(wù)實、銳意進取，為儲運站更加輝煌的明天再建新功。
年度工作總結(jié)模板篇三
20xx年，是四川三益法醫(yī)學(xué)司法鑒定所冠名后正式啟動的第一年，在各級司法行政管理部門的.關(guān)心和支持下，經(jīng)過鑒定所全體人員的共同努力，順利完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下。
四川三益法醫(yī)學(xué)司法鑒定所于20xx年9月10日經(jīng)四川省司法廳批準(zhǔn)注冊，執(zhí)業(yè)范圍包括法醫(yī)精神病鑒定和法醫(yī)臨床鑒定。目前鑒定所共有專（兼）職鑒定人員9人。職稱結(jié)構(gòu)為：主任醫(yī)師5人（其中碩士生導(dǎo)師1人），副主任醫(yī)師4人，均具有四川省司法廳頒發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證。鑒定工作立足四川，面向全國。
20xx年度共計完成鑒定130件，同期增長51.17%(20xx年共計完成鑒定86件)。20xx年度完成的鑒定中，法醫(yī)精神病鑒定125件，占96.16%；法醫(yī)臨床鑒定5件，占3.84%。20xx年度共計完成司法援助鑒定7件，其中法醫(yī)精神病鑒定5件，法醫(yī)臨床鑒定2件。全年無錯鑒、誤鑒。20xx年度接到投訴一例（系20xx年鑒定的案件）。鑒定文書書寫格式規(guī)范，采信率高，達100％。
20xx年度業(yè)務(wù)收入共計9.542萬元，同期增長133.88%（萬元），其中司法援助鑒定業(yè)務(wù)收入計0.29萬元。鑒定所的財務(wù)管理規(guī)范，設(shè)有專職會計兼任財務(wù)管理工作，建立有專門的賬戶，收費公正透明，分配符合相關(guān)財務(wù)管理規(guī)定。
鑒定所實行所長負責(zé)制，下設(shè)司法鑒定辦公室，設(shè)有專職工作人員一名。20xx年鑒定所逐步規(guī)范司法鑒定質(zhì)量管理相關(guān)制度，正逐步建立鑒定所質(zhì)量管理體系，目前已建立了借閱卷登記制度、財務(wù)管理制度、司法鑒定復(fù)核制度等。按照《司法鑒定程序通則》規(guī)范了鑒定意見書書寫格式，印制了意見書袋。一直堅持“客觀公正、科學(xué)規(guī)范、服務(wù)大眾”的服務(wù)宗旨，能嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和科學(xué)的開展司法鑒定工作，鑒定工作公開透明，所有鑒定制度（收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、司法鑒定人出庭制度、司法鑒定人回避制度、司法鑒定錯鑒追究制度、司法鑒定保密制度等）均已上墻張榜公示，司法鑒定過程客觀公正。鑒定所檔案管理規(guī)范，設(shè)有專門的檔案管理室和專職的檔案管理人員，所有鑒定文書及材料歸檔情況好，歸檔及時，歸檔率達100％。
全部鑒定人員均按要求參加了司法鑒定繼續(xù)教育，先后派人參加了由司法廳在自貢、成都舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班和鑒定機構(gòu)認證認可培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，8位鑒定人員參加“四川省司法精神病鑒定20xx年度繼續(xù)教育培訓(xùn)”，除此之外，鑒定所還定期組織有針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。全部鑒定人員均能認真履行司法鑒定協(xié)會會員義務(wù)。
1、個別人員需進一步轉(zhuǎn)變對司法鑒定工作管理模式和思維觀念。
2、部分鑒定文書書寫過分簡單，主要表現(xiàn)在引用證據(jù)資料較少。
3、書寫鑒定文書不仔細，犯低級錯誤，個別鑒定文書寫錯姓名、時間（鑒定時未向當(dāng)事人求證）。
4、個別人員書寫鑒定文書不及時。
1、啟動和完成鑒定所的認證認可工作。
2、進一步加強和完善鑒定所的制度建設(shè)。
3、強化鑒定文書的規(guī)范化書寫和管理。
4、爭取啟動司法精神醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)。
5、加大對司法鑒定宣傳力度，尤其是法醫(yī)臨床鑒定業(yè)務(wù)的宣傳盡可能擴大法醫(yī)臨床鑒定業(yè)務(wù)。
年度工作總結(jié)模板篇四
大家好！今天我們在此隆重召開20xx年工作總結(jié)表彰大會。
班組員工每日填寫日志，對本班的工作任務(wù)及完成情況，安全事項逐一記錄列入考評。
我們對班組記錄進行了規(guī)范，確定了周例會日志，班組培訓(xùn)記錄，安全管理臺帳，對各種記錄內(nèi)容都提高了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
對各基層區(qū)隊班組及班組長出勤，根據(jù)本班出勤人員，工作任務(wù)，安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，對其進行考核，定額分配工資、獎金。
除班組班前培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，每周必須組織班組長進行一次崗位技能、管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。并對工作中遇到的各種問題進行分析，在集思廣益中找到解決的辦法，真正反映班組建設(shè)得以發(fā)揮其能動性。
將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行責(zé)任考核制，通過這一年的考評，充分調(diào)動了職工工作的積極性，大力提倡以人為本、和諧發(fā)展、安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想，以人性化管理和親情感凝聚全公司職工的思想意識，努力形成安全生產(chǎn)的整體勢力，各基層班組成員像親兄弟一樣心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力促和諧，努力打造文明鐵峰、和諧鐵峰。一年來，通過和諧班組建設(shè)的大力推進，使我公司各項安全生產(chǎn)指標(biāo)均以達標(biāo)，而且連續(xù)幾年保持百萬噸零事故記錄，實踐證明，維護班組的和諧團結(jié)是企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，既能為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，也能為構(gòu)建和諧鐵峰做出貢獻。
為了把班組建成“第二家園”，營造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺，各基層區(qū)隊換班交流有幸福家園相片欄（即全家福）使各基層班組在換班時總有在家的感覺，使班組充滿生機活力，徹底改變死氣沉沉的局面，激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。今年秋節(jié)我公司還組織了班組長家族旅游，真正體現(xiàn)了鐵峰公司班組建設(shè)“家文化”的和諧性和文明性。
我們?yōu)橹采厦忌遥ㄟ^一年來扎實推進班組建設(shè)工作，我公司班組建設(shè)工作正持續(xù)穩(wěn)步引向深入，逐步納入規(guī)范化軌道，但也存在一些問題：一是個別單位重視程度不夠，班組建設(shè)工作只做表面形式，沒有真正落實到位。二是一些班組管理基礎(chǔ)比較薄弱，制度不健全、管理不到位，職工“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生。三是人才緊缺問題比較突出。部分單位班組長年齡老化，懂管理、會技術(shù)、年輕力強的班組長較少。這些問題必須在今后工作中認真加以改進。
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，全力抓好班組建設(shè)推進工作
班組是企業(yè)的細胞，加強基層班組建設(shè)是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，是建設(shè)高素質(zhì)隊伍的重要手段，沒有班組管理的高素質(zhì)，就沒有企業(yè)的高素質(zhì)，企業(yè)的發(fā)展也就無從談起。要把基層班組建設(shè)當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任，理清思路，準(zhǔn)確定位，真抓落實。
2、加強制度建設(shè)，規(guī)范班組和職工行為
制度建設(shè)是班組建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，各單位要結(jié)合工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點，從制度建設(shè)入手，進一步加強區(qū)隊班組基礎(chǔ)管理工作，明確班組管理責(zé)任，完善教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)，精神文明等各方面的規(guī)章制度，認真履行職責(zé)，真抓實干。
3、強化教育培訓(xùn)，提高職工必知必會和現(xiàn)場操作能力
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，安全生產(chǎn)就無法保障，工作任務(wù)就無法完成，必須把教育培訓(xùn)和安全素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能有機結(jié)合，努力營造學(xué)技術(shù)，鉆業(yè)務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
4、組織開展形式多樣的班組活動
要堅持在實踐中推進班組建設(shè)，完善班組建設(shè)工作的思路，緊緊圍繞安全生產(chǎn)，節(jié)約性企業(yè)建設(shè)，技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，積極開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組競賽活動，提高班組整體素質(zhì)。
5、加強班組長隊伍建設(shè)，切實發(fā)揮“兵頭將尾”作用
班組長是最基層的管理者，提高班組長素質(zhì)，直接決定安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成，只有真正提高班組長自身的管理水平，才能使其發(fā)揮其能動性，帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù)。
總之，加強班組建設(shè)是一項戰(zhàn)略性，基礎(chǔ)性工作，事關(guān)我公司長遠發(fā)展，認真學(xué)習(xí)各單位班組建設(shè)先進經(jīng)驗，扎扎實實地抓好各項工作，為我鐵峰公司又快又好發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
年度工作總結(jié)模板篇五
高二下學(xué)期語文教學(xué)計劃是完成小說、外國文學(xué)、散文閱讀教學(xué)。按照計劃已經(jīng)完成了全部教學(xué)內(nèi)容。
在外國小說閱讀與高三小說閱讀講評過程中，我采用主講考綱、考點，結(jié)合不同類型文本分析閱讀，強化語言表述相結(jié)合的教學(xué)方法，三部分協(xié)調(diào)推進。這樣，提高了效率，擴大了文本閱讀范圍，也訓(xùn)練了語言表述。小說講評與閱讀訓(xùn)練在高考中占據(jù)了大約15分比重，是十分重要的閱讀教學(xué)。在閱讀文本，分析文本教學(xué)中盡量給學(xué)生充足的時間，學(xué)生自主研討，讀懂文本，這才是解決高考閱讀試題的根本。應(yīng)用考點，獲得正確判斷是以閱讀為基礎(chǔ)的。所以閱讀文本不可省略。小說閱讀共講了7大類知識體系，并且做到了考點明細，試題類型明細。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中方向明確，有的放矢，效果極好。
閱讀文本可以提升學(xué)生的理解能力，培養(yǎng)閱讀愛好，這也有利于散文教學(xué)。高考散文教學(xué)與小說閱讀是二選一的文題。20xx年考查散文、20xx年考查小說。這樣我利用2個月時間，進行了授課。這兩個月時間里我囊括了散文全部考點，結(jié)合文本適度訓(xùn)練，取得了良好的效果。
散文閱讀學(xué)生暴露了很明顯的不足，就是不愛閱讀，不閱讀導(dǎo)致學(xué)生讀文章處于看不懂狀態(tài)，讀文章毫無思路，抓不住作者主要表達的思想或情感，面對問題，沒有思路，分析問題不知道如何入手，作者在文章中表達的隱晦內(nèi)容，學(xué)生讀不出來。面對這些問題，我就引導(dǎo)學(xué)生閱讀文本，如果引導(dǎo)也聽不懂，我就一句句給學(xué)生講讀文本，學(xué)生讀懂了，再去做題，就這樣逐漸提高了學(xué)生的整體閱讀水平，也培養(yǎng)了學(xué)習(xí)熱情，他們不會因問看不懂文本而抵觸散文。
散文教學(xué)所有考點，我都給學(xué)生做了詳細的筆記，學(xué)生明確試題考點方向，能合理應(yīng)用考點，解題。這樣學(xué)生由原來的不會做，到現(xiàn)在能做，而且能抓住分值，這就是一大進步。
在散文小說教學(xué)的過程中，我穿插了古詩文默寫訓(xùn)練，成語訓(xùn)練，病句訓(xùn)練，古漢語文化常識積累，成語積累，邏輯判斷訓(xùn)練試題，在主線明確的情況下，插入小題，講練結(jié)合，實效好。
在高二下學(xué)期，我利用晚自習(xí)考試，累計考試20次。套卷14套，全部全部批閱講評，學(xué)生成績明顯提高。古詩文默寫考試15套，修改錯字，效果很好。謙敬詞訓(xùn)練系統(tǒng)全面，完成了基礎(chǔ)教學(xué)。成語、病句套題，詳細講解了試題類型，在試題中分析判斷語句，形成理論與實踐有機結(jié)合的，效果極好。
高二下學(xué)期作文教學(xué)，主要是寫、評兩步走。學(xué)生每兩周一次作文，批改后給學(xué)生面評。學(xué)生寫作文，我改作文，改后再講，再寫。這樣學(xué)生練得多，我評的多，學(xué)生逐步改變了寫作習(xí)慣，不管是不優(yōu)質(zhì)文，首先是都教作文。第二部我引導(dǎo)學(xué)生寫優(yōu)質(zhì)文參賽，指導(dǎo)32篇作文參加國家級作文比賽，取得了良好的效果。
本學(xué)期完成參賽論文三篇，參賽教學(xué)設(shè)計1篇，參賽課件1件，完成校級培訓(xùn)任務(wù)和各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。并且我制定了下學(xué)期教學(xué)方向和側(cè)重點。這樣確保高三語文教學(xué)順利完成。
高二下學(xué)期語文教學(xué)采用課前五分鐘，背讀課文的方法。這樣利用準(zhǔn)備上課的教材的時間復(fù)習(xí)了必備64篇。每天一節(jié)課，每天背一段，每三天反復(fù)復(fù)習(xí)一篇文章，背課文就完成了。我結(jié)合試題反復(fù)考查書寫，這樣就完成了默寫教學(xué)。效果比較明顯。但是高三上學(xué)期還要反復(fù)訓(xùn)練，確保6分得滿分。
高二下學(xué)期時間緊迫，我每節(jié)課都不浪費，在半年的教學(xué)中我和學(xué)生收獲頗豐，相信以后因為高二下學(xué)期的付出會得到更大的回報。
年度工作總結(jié)模板篇六
我旗教育系統(tǒng)女職工約占教職工總數(shù)的80%以上，且絕大多數(shù)工作在教學(xué)第一線，是提高我旗教育教學(xué)質(zhì)量的一支主力軍。全面提高廣大女教師素質(zhì)，不僅關(guān)系到女教師自身的發(fā)展與進步，而且關(guān)系到整個民族素質(zhì)的提高。為適應(yīng)新形勢的需要，教育局婦聯(lián)組織開展女教職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),各校婦聯(lián)用各種形式紛紛開展女教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。充分利用“6．26”國際禁毒日、“12．4”全國法制教育宣傳日，廣泛開展《婦女權(quán)益保護法》、《未成年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動，使廣大女教職工學(xué)會正確運用法律保護自己的合法權(quán)益，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育工作，教育系統(tǒng)女教職工整體素質(zhì)得到了提高。
為了使婦女工作更具活力，各校婦聯(lián)紛紛開展了符合實際、富有特色的活動。部分學(xué)校在三八節(jié)為女教師發(fā)放了生活用品。在財政比較緊張的情況下，各學(xué)校為女教師進行了體檢，更多學(xué)校關(guān)注女教師的心理健康，他們請來了專家為女教師答疑解惑，排解煩惱，身心健康知識講解等。此外，在三八婦女節(jié)、五一、十一、教師節(jié)等節(jié)日里，一些學(xué)校精心組織，積極開展了體育競賽、詩歌朗誦、演講比賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動。
各學(xué)校重視和加強家庭教育工作。積極開展“爭做合格家長，培養(yǎng)合格人才”的“雙合格”活動。積極開展家長會、家訪、告知家長的一封信、家長培訓(xùn)等形式，提高家長素質(zhì)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，深入推進家教工作。每學(xué)年的６月1日，各學(xué)校都評出優(yōu)秀家長并表彰獎勵。同時開展經(jīng)驗交流活動。不僅使受表彰的家長繼續(xù)發(fā)揮榜樣示范作用，同時使更多家長在經(jīng)驗交流過程中受到啟示，俗話說得好：“榜樣的力量是無窮的”，讓家長中的榜樣來影響自己身邊的每一個家長，來促進家長良好習(xí)慣的養(yǎng)成，整體提升家長素質(zhì)，促進未成年人健康成長，為千家萬戶的幸福盡力盡職。
教育局婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和教育局關(guān)工委，盡可能地為貧困女童辦實事、解難題。一年來，教育局婦聯(lián)積極尋求社會幫助，著力解決單親、離異家庭女童的困難和問題以外目前為止共為42名貧困女大學(xué)生給予了救助。此項工作受到了家長的熱烈歡迎。
20xx年在旗婦聯(lián)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)調(diào)、合作和各校婦聯(lián)的支持下，我們將繼續(xù)堅持以人為本，樹立全面、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展觀，為構(gòu)建社會主義和諧社會、辦好人民滿意的教育做出新貢獻。
年度工作總結(jié)模板篇七
1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
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