總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
2023年征集代表建議工作總結(jié)大全篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，全局上下嚴(yán)格按照縣上對(duì)建議辦理的時(shí)間要求，認(rèn)真對(duì)待人大代表的建議、政協(xié)委員提案的辦理，圓滿完成了建議和提案的辦理工作。
2020年我局有縣人大建議x件、政協(xié)委員提案x件，共x件，內(nèi)容主要涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水、物業(yè)管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)等方方面面。我局在總結(jié)往年好做法和好作風(fēng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況、新要求，依托各方力量，聚積群眾智慧，進(jìn)一步在四個(gè)辦理環(huán)節(jié)上下功夫，見實(shí)效。
一、在分辦環(huán)節(jié)上下功夫，見實(shí)效。x人大代表建議和政協(xié)委員的提案的辦理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，我局在分辦環(huán)節(jié)建立健全了一系列的規(guī)章制度，確保辦理任務(wù)及時(shí)落實(shí)到崗，責(zé)任到人。一是建章立制。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于做好2020年度縣人大代表建議和縣政協(xié)委員提案辦理工作的通知》的文件精神，進(jìn)一步明確辦理程序和要求，保證辦理工作有序開展。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。把人大建議政協(xié)提案辦理工作作為促進(jìn)住建工作的強(qiáng)大動(dòng)力，作為了解社情民意的重要渠道，作為檢查工作的一面鏡子。同時(shí)對(duì)辦理工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確主要領(lǐng)導(dǎo)是辦理工作的第一責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)安排部署，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室牽頭協(xié)調(diào)并組織各股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題培訓(xùn)，各司其職、分工合作的辦理工作網(wǎng)絡(luò)，做到每件建議、提案落實(shí)到職能股室和責(zé)任人，確保件件有落實(shí)，件件有答復(fù)。同時(shí)密切與人大代表，政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的重點(diǎn)督辦、重要提案，堅(jiān)持“一把手”過問，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)督辦，參與辦理，確保成效。三是落實(shí)任務(wù)。辦理過程中，我局認(rèn)真查擺不足、分析特點(diǎn)，局辦公室將辦理件登記分類，由各承辦股室負(fù)責(zé)同志簽領(lǐng)，確保落實(shí)責(zé)任。四是確保實(shí)效。為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作，各承辦股室把建議辦理工作列為年中的重要工作來抓，采取“三先一后”（先協(xié)商，先調(diào)研，先走訪，后辦理）的方式，及時(shí)研究辦理意見，提出切實(shí)可行的落實(shí)措施。局辦公室加強(qiáng)辦理過程中的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)建議、提案辦理的新變化，及時(shí)提出規(guī)范化的辦理要求，糾正存在的問題，督促有關(guān)股室把解決問題的措施落實(shí)到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、在調(diào)研環(huán)節(jié)上下功夫，見實(shí)效。我們承辦的建議和提案，不僅是人大代表和委員對(duì)城建工作意見、建議的集中體現(xiàn)，也反映了社會(huì)各界對(duì)進(jìn)一步做好城建工作的要求和期望。今年，我們專門強(qiáng)調(diào)通過建議辦理促進(jìn)城建工作改革發(fā)展，要求承辦股室不應(yīng)只停留在讓代表滿意的程度上，還要以此為契機(jī)，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真開展調(diào)查研究，著力解決實(shí)際工作中的一些突出矛盾和問題，把辦理工作轉(zhuǎn)化成破解城建難題的重要手段，提高服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平。對(duì)重點(diǎn)建議，我們均要求工作人員上門向代表詳細(xì)介紹有關(guān)工作進(jìn)展情況，自覺的把代表、委員們的意見和建議融入到項(xiàng)目的推進(jìn)中去。
三、在溝通環(huán)節(jié)上下功夫，見實(shí)效。我們始終把加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系、與縣人大代工委、縣上辦公室、縣政協(xié)提案委等主管部門的聯(lián)系、與協(xié)辦部門的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵。一是加強(qiáng)與代表委員的溝通。我們要求各
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看承辦股室在著手辦理前，對(duì)代表反映的情況不夠明確的，及時(shí)采取電話或上門方式，與領(lǐng)銜人進(jìn)行溝通，直接聽取他們的意見，了解所提建議的原意、背景和辦理要求；形成初步答復(fù)意見后，主動(dòng)溝通聯(lián)系，征詢對(duì)初步答復(fù)內(nèi)容的意見，意見一致后正式答復(fù)。各承辦股室增強(qiáng)主動(dòng)性，在繁重工作之余，抽出時(shí)間，或?qū)３贪菰L，與代表協(xié)商辦理意見。二是加強(qiáng)辦理部門之間的溝通。對(duì)協(xié)辦件給予密切配合，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向主辦單位提交答復(fù)意見；另一方面，抓好內(nèi)部溝通。對(duì)涉及兩個(gè)以上股室辦理的提案，主辦股室積極主動(dòng)聯(lián)系，會(huì)辦股室及時(shí)將意見送主辦股室，并由主辦股室將意見綜合整理后及時(shí)辦復(fù)。特別是我局領(lǐng)辦的會(huì)辦件，不但我們積極與代表溝通，還主動(dòng)與其它會(huì)辦單位溝通聯(lián)系，努力爭(zhēng)取達(dá)到代表的滿意。四、在答復(fù)環(huán)節(jié)上下功夫，見實(shí)效。一是辦理過程力求規(guī)范。我們從建議提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)，都明確了規(guī)范的辦理程序，以責(zé)任制為核心，答復(fù)內(nèi)容講求充實(shí)，文件印發(fā)講求細(xì)致，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)有序。二是辦理結(jié)果力求滿意。通過動(dòng)態(tài)化管理，有效監(jiān)控建議案辦理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，人性化地處理各種復(fù)雜事項(xiàng)，確保建議高效、高質(zhì)辦理，力求代表對(duì)辦理結(jié)果滿意。一時(shí)難以解決的，主動(dòng)上門溝通，做好解釋說明，特別是對(duì)限于現(xiàn)實(shí)情況，暫時(shí)無法解決的問題，耐心細(xì)致地向代表解釋，取得代表的理解，贏得支持。
五、存在的困難
我局人大建議、政協(xié)提案的辦理結(jié)果是a類解決采納的只有x件，b類逐步解決x件，c類作出解釋的x件，原因是建議、提案中涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水、物業(yè)管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)等。代表、委員提出城市基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)、舊城改造等大都是因?yàn)闄?quán)限問題，我局有建議權(quán)，需報(bào)縣委審定，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)、“廁所革命”、市政公園等項(xiàng)目我局均按確定的計(jì)劃逐步實(shí)施。
我們清醒地認(rèn)識(shí)到，在辦理工作中還存在一些不足，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，糾正不足，力求辦理工作出特色、出水平、出成效，推動(dòng)我局建議、提案辦理工作再上新臺(tái)階，為加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)！
2023年征集代表建議工作總結(jié)大全篇二
縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局2020年度共主辦縣人大代表建議13件、縣政協(xié)委員提案9件。主要涉及鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)、生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)等方面的內(nèi)容。這些建議、提案充分反映了人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的關(guān)心和支持。按照人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作要求，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局認(rèn)真組織相關(guān)股室進(jìn)行調(diào)查研究，根據(jù)實(shí)際情況已全部完成建議、提案辦理答復(fù)工作，辦結(jié)率、滿意率均為100%。
二、主要做法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h農(nóng)業(yè)農(nóng)村局高度重視建議和提案辦理工作，由于局機(jī)關(guān)和局屬各單位人員變動(dòng)，及時(shí)研究調(diào)整了辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)張志宇任組長(zhǎng)，局黨組成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)責(zé)任科室及二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)辦公室。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以解決突出難題，提高辦理質(zhì)量。
（二）細(xì)化責(zé)任分工。在收到縣人大代表建議和政協(xié)委員提案后，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，會(huì)上對(duì)每件建議和提案的辦理都明確了交辦分管領(lǐng)導(dǎo)和具辦責(zé)任科室或二級(jí)單位，通過壓實(shí)責(zé)任，提高辦理效率。
三、
下步工作打算縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將堅(jiān)持依法辦理、科學(xué)辦理、陽(yáng)光辦理。積極與代表、委員溝通，主動(dòng)邀請(qǐng)代表、委員參與辦理過程，征求代表、委員的意見建議，有針對(duì)性地開展工作，制定工作措施，認(rèn)真答復(fù)。并以縣人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理作為重要載體和平臺(tái)，不斷促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作提高水平，邁上新臺(tái)階。
人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)合集
2020年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)
年辦理人大代表建議政協(xié)委員提案工作總結(jié)及下步工作打算
2020年度人大代表建議和政協(xié)委員議案辦理工作總結(jié)
2023年征集代表建議工作總結(jié)大全篇三
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一、基本情況
今年，我局共承辦人大議案建議32件，其中大會(huì)議案11件（包括主辦件4件，協(xié)辦件7件）；大會(huì)建議15件（其中主辦件10件，協(xié)辦件5件）；閉會(huì)協(xié)辦建議3件；大會(huì)審議協(xié)辦意見3件。目前，所有承辦件均已辦復(fù)。主辦件中，a類件12件，b類件2件，其中市政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)督辦的重點(diǎn)議案1件（《關(guān)于全力推進(jìn)城市精細(xì)化法治化管理的議案》）。
今年議案建議內(nèi)容主要涉及城鎮(zhèn)生活垃圾分類處置、城區(qū)防洪排澇、文明城市創(chuàng)建、夜間經(jīng)濟(jì)、停車難、城市精細(xì)化管理、防盜窗整治等17個(gè)方面內(nèi)容。就整體而言，今年我局承辦的議案建議呈現(xiàn)為內(nèi)容敏感性強(qiáng)、關(guān)注度高，辦理協(xié)辦單位多、工作任務(wù)量大等特點(diǎn)。
二、主要做法
我局高度重視議案建議辦理工作，化壓力為動(dòng)力，把議案建議辦理工作作為促進(jìn)我市文明城市創(chuàng)建、推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治大會(huì)戰(zhàn)等重點(diǎn)工作的有效手段，圍繞議案建議關(guān)注的垃圾分類、城市精細(xì)化法治化管理等焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，同步深化落實(shí)城鎮(zhèn)生活垃圾分類和資源化利用、基層中隊(duì)“三化”建設(shè)等各項(xiàng)工作，力求在解決城市管理的突出問題上見功夫，在提高執(zhí)法管理的能力和水平上做文章。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，各司其職高效辦理。在預(yù)交辦期間，我局已初步落實(shí)了承辦責(zé)任分工；交辦文件下發(fā)后，我局第一時(shí)間召開局專題交辦會(huì)議，對(duì)辦理工作進(jìn)行研究部署、落實(shí)責(zé)任，明確主辦、協(xié)辦的具體承辦處室和辦結(jié)期限，做到思想統(tǒng)一到位，責(zé)任分工明確。同時(shí)，強(qiáng)化承辦處室間的協(xié)作配合，根據(jù)辦理計(jì)劃和進(jìn)度安排，合力做好承辦、催辦、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、答復(fù)、審核等各環(huán)節(jié)辦理工作，推動(dòng)形成上下銜接、左右溝通的高效、有序的承辦工作體系。
（二）提前介入，提升辦理質(zhì)量。一是提前分配，增加內(nèi)部辦理時(shí)間。在交辦文件下發(fā)前半個(gè)月左右，我局對(duì)于內(nèi)容明確的議案
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看建議，提前交由相關(guān)處室進(jìn)行代表意圖溝通和答復(fù)材料準(zhǔn)備等，助推辦理質(zhì)量的提升。二是擬定意見，定稿前與代表溝通。為避免單方面擬定答復(fù)意見，盲目與領(lǐng)銜人面商可能帶來的誤會(huì)和意見分歧，我們要求各承辦處室（單位）對(duì)議案建議內(nèi)容不明確的地方，及時(shí)與代表溝通，明確真正意圖后再研究擬定初步答復(fù)意見；在擬訂初步答復(fù)意見后，通過電郵、釘釘、上門、電話等方式先將主要內(nèi)容與領(lǐng)銜人進(jìn)行溝通，在聽取吸納意見修改完善后正式面商最終定稿。（三）加強(qiáng)溝通，提升主協(xié)辦件滿意度。在主辦件辦理中，向協(xié)辦單位及時(shí)傳達(dá)代表意圖，協(xié)助相關(guān)單位有的放矢完善答復(fù)意見的同時(shí)，有效整合各方數(shù)據(jù)材料，力求答復(fù)意見代表看的輕松、看的明白。在協(xié)辦件辦理中，主動(dòng)溝通有關(guān)主辦單位，配合主辦單位積極提供相關(guān)數(shù)據(jù)、材料，真正做到協(xié)辦材料內(nèi)容詳實(shí)可靠，不走過場(chǎng)、不敷衍了事。
三、存在問題和下步打算
今年，我局雖然完成議案建議的辦理，但因市縣級(jí)城市管理體制尚未完全理順、部分議案建議落實(shí)受限于當(dāng)前政策法律制度等諸多原因，辦理結(jié)果與代表的要求仍有一定的差距。
下一步，我局將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
（一）加強(qiáng)議案建議落實(shí)情況的追蹤督辦。采取“回頭看”等方式，督促檢查落實(shí)，尤其要保證領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、督辦議案建議辦出實(shí)效。
（二）加強(qiáng)對(duì)辦理工作的綜合分析和研究。從辦理程序、方式、落實(shí)力度等各方面全盤回顧檢視本年度辦理工作，查找、補(bǔ)齊工作短板。
2023年征集代表建議工作總結(jié)大全篇四
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一、高度重視，及時(shí)部署
人大代表建議、政協(xié)委員提案反映了人民群眾的呼聲和愿望。做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、建設(shè)宜居宜業(yè)生態(tài)田園城市的重要體現(xiàn)。我局在接到市人民政府交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，高度重視，專門召開了班子會(huì)議，針對(duì)每個(gè)建議、議案做了客觀分析，并迅速組織相關(guān)股室進(jìn)行安排和分解，按照職能分工逐件落實(shí)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，悉心答復(fù)
在整個(gè)辦理過程中，我局堅(jiān)持嚴(yán)肅性、科學(xué)性、可行性的統(tǒng)一，凡是有條件應(yīng)該解決的，要及時(shí)解決；條件不具備，解決起來確有難度的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，想方設(shè)法去解決；對(duì)是一時(shí)無法解決的，也要列入工作計(jì)劃逐步加以解決。并始終把人大代表高興不高興、滿意不滿意作為檢驗(yàn)建議、議案辦理工作做得好與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)辦理責(zé)任，定人員、定時(shí)限，把建議、議案辦理工作的重點(diǎn)放在深入調(diào)查研究和解決問題上。在建議、議案辦理中，要求必須實(shí)地找代表委員當(dāng)面溝通，虛心聽取代表、委員的意見，先具體處理，再當(dāng)面溝通，最后答復(fù)。針對(duì)每一個(gè)案件具體分析具體對(duì)待，對(duì)確屬需要解決，但因客觀條以及技術(shù)件限制暫時(shí)難以解決的問題，認(rèn)真研究，積極創(chuàng)造條件列入規(guī)劃，逐步加以解決，并于建議代表真誠(chéng)溝通，實(shí)事求是地向代表作詳細(xì)的解釋說明，與代表達(dá)成共識(shí)，贏得代表和委員的理解和支持。在整個(gè)建議
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看、議案辦理中解決率達(dá)100％，“當(dāng)面溝通”率達(dá)到100％，滿意和基本滿意率達(dá)100％。三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力
總結(jié)這次人大建議政協(xié)提案辦理圓滿完成，主要采取了以下四個(gè)方面的保證措施，以確保議案、提案的圓滿答復(fù)：一是團(tuán)結(jié)的、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是完成建議、議案辦理工作的保證。班子會(huì)議進(jìn)行了部署、安排和分解。二是采取得力措施是承辦建議、議案的基本前提。在辦理過程中，確定專門股室。每份建議、提案具體落實(shí)到人。專案專辦，限期辦理。對(duì)承辦工作不力的追究責(zé)任到相關(guān)股室和個(gè)人。三是積極同人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，當(dāng)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)察看，詳細(xì)了解具體情況，有針對(duì)性提出解決辦法；四是對(duì)重點(diǎn)建議、提案有專門分管領(lǐng)導(dǎo)親自與代表委員面談，加強(qiáng)了工作力度，增強(qiáng)了與代表委員溝通效果；五是在認(rèn)真調(diào)研基礎(chǔ)上，形成完整的書面答復(fù)意見報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審查后，以正式文件給人大代表、政協(xié)委員以圓滿答復(fù)。
今后，我局將始終如一的重視人大代表建議和各位政協(xié)委員提案，堅(jiān)持樹立“以人為本、為民辦事”的工作作風(fēng)，加大環(huán)境保護(hù)執(zhí)法力度，為建設(shè)宜居宜業(yè)生態(tài)田園芒市做出貢獻(xiàn)。
德宏州生態(tài)環(huán)境局芒市分局
2020年12月7日
2023年征集代表建議工作總結(jié)大全篇五
一、辦理基本情況
20xx年，我街道通過xx市xx區(qū)議案建議提案管理系統(tǒng)簽收區(qū)二屆人大二次會(huì)議代表建議xx件，其中，主辦件x件、分辦件x件、會(huì)辦件xx件。目前人大建議均已全部按時(shí)辦結(jié)并按時(shí)答復(fù)，主辦、分辦件人大代表反饋滿意度xxx%。
二、主要做法
一是高度重視，明確責(zé)任。自收到建議后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)部署辦理工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)辦理工作的牽頭落實(shí)，承辦部門負(fù)責(zé)人為辦理工作的具體責(zé)任人，為建議辦理工作提供堅(jiān)實(shí)組織保障。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化督辦。針對(duì)部分建議中涉及權(quán)屬不明確的部分，加強(qiáng)與內(nèi)單位部門及外單位的溝通協(xié)調(diào)，積極聯(lián)系區(qū)人大、區(qū)督查室，共同推進(jìn)人大建議分工明確。同時(shí)由黨政辦跟進(jìn)督導(dǎo)督辦，規(guī)范辦理流程，明確時(shí)限要求，嚴(yán)格把關(guān)辦理答復(fù)工作，確保按時(shí)、按質(zhì)完成建議辦理工作。
三是抓好溝通，強(qiáng)化實(shí)效。在建議辦理過程中，注重與人大代表的溝通聯(lián)系，堅(jiān)持在辦理前、辦理中、辦理后，通過電話、會(huì)面等形式與人大代表進(jìn)行溝通，讓人大代表充分了解辦理進(jìn)度及辦理結(jié)果，爭(zhēng)取人大代表對(duì)辦理工作的支持。
三、典型案例
xx代表在《xx》中提出建議派駐專業(yè)社工項(xiàng)目組進(jìn)入社區(qū)，健全社區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，將心理健康教育、個(gè)案服務(wù)、心理疏導(dǎo)等社區(qū)心理服務(wù)工作融入到社區(qū)工作服務(wù)中。
對(duì)此，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際及代表建議內(nèi)容，一是通過社會(huì)心理健康服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目，搭建全方位心理服務(wù)建設(shè)機(jī)制，打造x個(gè)街-社二級(jí)聯(lián)動(dòng)社會(huì)心理服務(wù)站，即以xx社區(qū)作為試點(diǎn)，設(shè)立x個(gè)社區(qū)心理咨詢服務(wù)站。根據(jù)轄區(qū)居民實(shí)際需求，按照提供“定時(shí)定崗定人”的心理健康服務(wù)模式，構(gòu)筑專業(yè)的心理服務(wù)隊(duì)伍，設(shè)立x名專業(yè)心理咨詢師崗位進(jìn)駐社區(qū)、組建xx名一線心理社工和n個(gè)心理志愿者人才隊(duì)伍開展常態(tài)化心理健康服務(wù)，對(duì)各社區(qū)進(jìn)行xxx%心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。二是依托建立的社區(qū)心理咨詢室、心理壓力宣泄室、音樂放松室、沙盤治療室等服務(wù)場(chǎng)地提供專業(yè)、便捷、全方位的社會(huì)心理健康服務(wù)。三是根據(jù)企業(yè)職工、社區(qū)居民、婦女、兒童、老人等各類人群，建立常態(tài)化心理服務(wù)工作的垂直工作機(jī)制。通過線上或線下開展心理知識(shí)講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理沙龍、個(gè)案心理輔導(dǎo)、企業(yè)員工心理健康篩查等社區(qū)心理服務(wù)，并對(duì)轄區(qū)居民開展心理調(diào)節(jié)技能拓展練習(xí)、心理知識(shí)互動(dòng)比賽等活動(dòng)。引導(dǎo)公眾正確認(rèn)知健康心理、精神障礙等問題，營(yíng)造健康向上的社會(huì)心理氛圍。接下來，街道將充分發(fā)揮全方位心理服務(wù)建設(shè)機(jī)制，強(qiáng)化和依托社區(qū)心理服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)各類人群人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，不斷提高轄區(qū)各類人群心理免疫力和應(yīng)對(duì)常見心理問題的水平。
四、存在問題和改進(jìn)措施
雖然我街道辦理區(qū)人大代表建議的工作質(zhì)量和水平取得了一定成效，但在辦理過程中仍存在一些問題和不足，與人大代表的要求、期望還有一定的差距。一是代表們提出的建議部分涉及到頂層設(shè)計(jì)，需要省、市、區(qū)出臺(tái)有關(guān)政策予以規(guī)范，街道無法從根源上徹底解決問題。二是受新冠肺炎疫情等客觀因素影響，街道抽調(diào)部分人員全脫產(chǎn)參與疫情防控工作，并數(shù)次抽調(diào)人員組織大規(guī)模核酸檢測(cè)工作，導(dǎo)致部分協(xié)辦部門與牽頭部門之間的溝通協(xié)商不夠及時(shí)，影響了整體辦理工作的效率。
下一步將認(rèn)真改進(jìn)，努力提高辦理工作水平。一是繼續(xù)把區(qū)人大建議辦理工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)推進(jìn)，抓好案件辦理流程、加強(qiáng)與人大代表的溝通、加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通及上級(jí)部門的聯(lián)系，切實(shí)做好辦理效能。二是探索優(yōu)化辦理方式方法，不斷總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，推進(jìn)辦理工作持續(xù)向好。
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