總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新國際學(xué)校崗位 國際防疫工作總結(jié)大全篇一
十三五”時期,中國科技事業(yè)加速發(fā)展,創(chuàng)新體系更加健全,創(chuàng)新環(huán)境不斷優(yōu)化,創(chuàng)新能力顯著增強,創(chuàng)新治理形成新格局,科技實力躍上新的大臺階,在促進高質(zhì)量發(fā)展和全面建成小康社會中進一步凸顯了支撐引領(lǐng)作用。
2021年全國科技工作會議當天在北京召開,王志剛在會上作工作報告時作上述表示。他說,中國全社會研發(fā)經(jīng)費支出從2015年萬億元(人民幣,下同)增長到2019年萬億元,2019年研發(fā)投入強度達到?;A(chǔ)研究經(jīng)費增長近一倍,2019年達到1336億元。技術(shù)市場合同成交額翻一番,2019年超過萬億元。世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布的全球創(chuàng)新指數(shù)顯示,中國排名從2015年第29位躍升至第14位。
王志剛將“十三五”中國科技成就歸納為11個方面:一是基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究顯著加強,數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)科學(xué)穩(wěn)定支持加大。自然科學(xué)基金改革全面推進,更加注重原創(chuàng)和人才培養(yǎng)。在量子信息、鐵基超導(dǎo)、干細胞、合成生物學(xué)等方面取得一批重大原創(chuàng)成果。
二是關(guān)鍵核心技術(shù)加快突破,“天問一號”開啟火星探測,“嫦娥四號”首次登陸月球背面,“嫦娥五號”實現(xiàn)地外天體采樣,“奮斗者”號完成萬米載人深潛,c919首飛成功,“雪龍二號”首航南極,“天鯤號”首次試航。時速600公里高速磁懸浮試驗樣車下線。悟空、墨子、碳衛(wèi)星等科學(xué)實驗衛(wèi)星成功發(fā)射,磁約束核聚變大科學(xué)裝置多項實驗取得突破,散裂中子源、500米口徑球面射電望遠鏡等建成使用。
三是重大專項引領(lǐng)重點領(lǐng)域跨越發(fā)展,國產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)和計算機整機自主保障能力進一步提升,5g成功商用;一批高端機床裝備研制成功;掌握第三代非能動核電技術(shù),高溫氣冷堆世界領(lǐng)先;自主研發(fā)235個新藥。
六是區(qū)域創(chuàng)新水平快速提升,北京、上海、粵港澳國際科技創(chuàng)新中心加快建設(shè),東西部科技合作由“點對點支援”向“體系化布局”轉(zhuǎn)變。21家國家自創(chuàng)區(qū)、169家國家高新區(qū)成為地方創(chuàng)新發(fā)展“領(lǐng)頭雁”,2019年營業(yè)收入達萬億元,比2015年增長52%。
七是科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)形成新生態(tài),創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策更加健全,科創(chuàng)板上市高新技術(shù)企業(yè)173家。眾創(chuàng)空間、科技企業(yè)孵化器、加速器、大學(xué)科技園等構(gòu)成全鏈條創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系。科技型中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量均突破20萬家。
八是科技體制改革主體架構(gòu)基本建立,資源統(tǒng)籌配置進一步加強,科研項目和經(jīng)費管理不斷優(yōu)化,科研機構(gòu)和科研人員自主權(quán)進一步擴大,高校、科研院所創(chuàng)新活力進一步增強。
九是科研誠信建設(shè)進一步加強,作風(fēng)學(xué)風(fēng)深層次問題逐步解決,形成覆蓋全面、導(dǎo)向明確、規(guī)范有序、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的科技倫理治理體系。
十是科技人才發(fā)展形成新機制,一批科技領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團隊加快涌現(xiàn),一批優(yōu)秀科學(xué)家榮獲國際重要獎項,在世界科研舞臺上嶄露頭角。國家科技計劃、國家重點實驗室等加大對青年人才、一線科技人才、企業(yè)科技人才的支持力度。實施統(tǒng)一的外國人才來華工作許可和外國人才簽證制度,開展外國高端人才服務(wù)一卡通試點。
十一是科技開放合作邁出主動布局新步伐,政府間科技合作穩(wěn)步發(fā)展,與多個國家建立創(chuàng)新對話機制,深入實施科技合作伙伴計劃。圍繞牽頭組織國際大科學(xué)計劃和大科學(xué)工程,加強氣候變化、空間、健康、能源、農(nóng)業(yè)等國際合作。深度參與國際熱核聚變實驗堆、平方公里陣列射電望遠鏡等大科學(xué)工程。“一帶一路”科技創(chuàng)新合作成效明顯。
王志剛指出,2020年是全面建成小康社會的決勝之年,是邁進創(chuàng)新型國家行列的沖刺之年,是“十三五”收官和“十四五”謀劃的關(guān)鍵之年,也是應(yīng)對新冠肺炎疫情等重大挑戰(zhàn)的應(yīng)急科技攻堅之年。面對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外形勢,全國科技界堅持深入落實新發(fā)展理念,堅定實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,推動科技創(chuàng)新取得新進展。
一是圍繞保障人民生命健康加強疫情防控科研攻關(guān),在藥物、疫苗、檢測試劑等領(lǐng)域取得一批務(wù)實管用成果,有力支撐全國疫情防控。
二是加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)和實施重大科技任務(wù),加強“從0到1”基礎(chǔ)研究,建設(shè)13個國家應(yīng)用數(shù)學(xué)中心,全面開展重大專項任務(wù)攻堅沖刺,一批前沿領(lǐng)域重大科技項目加快實施。啟動建設(shè)京津冀、長三角、粵港澳國家技術(shù)創(chuàng)新中心。
三是面向長遠發(fā)展加強科技創(chuàng)新系統(tǒng)謀劃,按照國家“十四五”總體部署,研究編制“十四五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃,加強重點任務(wù)凝練,完善科技規(guī)劃體系布局。
四是聚焦復(fù)工復(fù)產(chǎn)和高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮科技創(chuàng)新支撐作用,實施“科技助力經(jīng)濟2020”重點專項,開展成果轉(zhuǎn)化“百城百園”行動。深入實施科技扶貧“百千萬”工程,助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、污染防治攻堅戰(zhàn)。
五是加大重點領(lǐng)域改革力度,開展科技體制改革總結(jié)評估,修訂國家科學(xué)技術(shù)獎勵條例,開展基于信任的科學(xué)家負責(zé)制、“揭榜掛帥”、經(jīng)費使用“包干制”等科研項目管理改革試點,開展賦予科研人員職務(wù)科技成果所有權(quán)或長期使用權(quán)試點。實施減輕科研人員負擔、激發(fā)創(chuàng)新活力專項行動,圍繞優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)加強作風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),出臺破除“唯論文”不良導(dǎo)向硬措施,構(gòu)建科技大監(jiān)督格局,嚴肅查處一批科研不端行為并及時向社會公開。
最新國際學(xué)校崗位 國際防疫工作總結(jié)大全篇二
當夢想照進現(xiàn)實,實習(xí)感想
當夢想照進現(xiàn)實,理想遭遇磨礪,我可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰和堅持。實習(xí),因為無法參與很多實際而有挑戰(zhàn)性的任務(wù),很多大學(xué)生都會覺得單調(diào)而簡單,我也曾經(jīng)“水土不服”,一度無法適應(yīng)。但是若是因此而輕視和敷衍實習(xí),大概也會錯過柳暗花明又一村的精彩風(fēng)景吧——處處留心皆學(xué)問,人情處世皆文章。千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,在學(xué)會做事之前,先學(xué)會做人,社會不歡迎只是活在象牙塔里面的人。(文秘范文整理)公開數(shù)據(jù)顯示,外匯儲備從開始時候的零到1000億,中國大約用了16年時間(從1980年到1996年),而第二個1000億,則用了五年時間(從1996年到2001年)。2004年之后,每年的外匯儲備增加則都在2000億以上。目前仍以每個月200億美元的速度增長。中國現(xiàn)在的外匯儲備管理問題已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟發(fā)展問題的其中一個頭號焦點問題。因為實行強制結(jié)售匯制,為了維持人民幣匯率穩(wěn)定,央行被迫買入大量外匯,向市場釋放了大量基礎(chǔ)貨幣。難題又再出現(xiàn),甚至可以說是進退兩難的窘迫之境,在沒有其他措施的情況下人民幣基礎(chǔ)貨幣流動量過剩會導(dǎo)致國內(nèi)通貨膨脹和其他不穩(wěn)定經(jīng)濟因素。因此,央行又不得不發(fā)行央行票據(jù),兩度加息,三調(diào)準備金率。但是這些措施又會吸引更加多的外匯資產(chǎn)流入中國市場。在當前這種背景下,滿懷理想與憧憬,我走進了號稱“元老級”外匯專業(yè)銀行的**銀行國際結(jié)算部。
大規(guī)模的商業(yè)銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在審核進口付匯單據(jù)是不是齊全,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,也許每天都是在把頭寸報給上級銀行,再等上級銀行報給總部銀行。
直到我發(fā)現(xiàn),不管加班到晚上7點,還是晚上8點,辦公室里總有一些調(diào)皮而幽默的聲音在給大家?guī)須g樂,讓大家都可以開開心心地工作;直到我觀察到,雖然一個金融系研究生前輩即使在處理按照日期給不同的單據(jù)排序,她也是那么專注而認真;直到我明白,要想將復(fù)雜的挑戰(zhàn)性工作做好之前,你必須先用專業(yè)的敬業(yè)與嚴謹態(tài)度來熟練地完成所有看起來細小和簡單的事情。
在銀行的實習(xí)快結(jié)束了,我穿上黑灰色的職業(yè)套裝,走在銀行寬敞明亮的現(xiàn)代化辦公環(huán)境中,看著周圍的“同事”冷靜而忙碌的身影,手中總是會有似乎永遠都審查或者總結(jié)不完的單據(jù)和文件。所謂敬業(yè)精神,大概就是不管你因為工作多么疲倦,每一次面對客戶的時候都可以擁有大方而甜美的微笑,不管你因為業(yè)務(wù)多么煩悶,每一次接聽電話的時候?qū)Ψ降哪且活^都可以聽到溫柔而禮貌的聲音。(文秘范文整理)一套干練而漂亮的職業(yè)套裝,可以讓人看起來整潔美麗、專業(yè)大方,然而真正讓一個職場女性隨著年齡越來越優(yōu)雅與智慧的,必然是從內(nèi)到外、持之以恒地“裝扮”。
千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,學(xué)會做事情之前,我要先學(xué)會做人。
最新國際學(xué)校崗位 國際防疫工作總結(jié)大全篇三
北京市和廣東省深圳市、珠海市在1月17日分別舉行的疫情防控工作新聞發(fā)布會上,各自通報了當?shù)乇就链_診病例的情況,均研判不排除經(jīng)境外物品而感染病毒的可能。
為何做出這一判斷?新冠病毒通過境外郵件及其他物品“物傳人”的風(fēng)險有多大?個人如何更好地防護?記者依托權(quán)威信息來源進行梳理歸納。
1月18日,地面清掃消毒機器人“小德”在合肥南站進行地面清掃消毒。
北京市疾控中心副主任龐星火17日在發(fā)布會上通報,北京此前發(fā)現(xiàn)的1例本土確診病例,發(fā)病前14天內(nèi)無外省市旅居史,經(jīng)流行病學(xué)調(diào)查及大數(shù)據(jù)比對,未發(fā)現(xiàn)其與入境人員、京外風(fēng)險地區(qū)來京人員、病例和密切接觸者等有軌跡重合。
據(jù)介紹,病例自述近期曾收發(fā)過國際郵件。經(jīng)采樣和核酸檢測,疾控人員發(fā)現(xiàn)郵件的部分包裝外表面、內(nèi)表面及文件內(nèi)紙張標本顯示陽性。對病例標本的基因序列分析顯示,病毒與北京既往病例以及近期國內(nèi)報告的毒株均存在差異,不屬于同一傳播鏈,與2021年12月北美和新加坡等地分離的部分毒株相似度較高。
龐星火表示,結(jié)合病例流行病學(xué)史、可疑物品樣本檢測結(jié)果以及病例標本的基因測序結(jié)果,不排除其經(jīng)境外物品而感染病毒的可能。
當天,深圳舉行發(fā)布會通報,當?shù)匾黄鸨就敛±牟《净蚪M與以往境外輸入病例也不同源,與全球數(shù)據(jù)庫中北美地區(qū)上傳較多序列的基因組100%同源。
深圳市衛(wèi)生健康委二級巡視員林漢城介紹,該病例從事境外冷凍試劑收發(fā)貨工作,曾接觸和分拆了來自北美的快遞,未做個人防護,不排除由境外輸入新冠病毒污染物品引起的可能性。結(jié)合流行病學(xué)調(diào)查,病毒溯源正在進行中。
此外,珠海通報,根據(jù)目前現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查和實驗室檢測,專家研判當?shù)乇敬我咔椴慌懦杀┞队谖廴救刖澄锲穼?dǎo)致,進一步的流調(diào)溯源還在加緊進行中。
1月16日,國家郵政局安全監(jiān)督管理司發(fā)出通知,要求各企業(yè)要切實做好國際郵件快件處理場所消毒、通風(fēng)等工作,對進口國際郵件快件,要在進入生產(chǎn)處理環(huán)節(jié)之后,第一時間逐件進行外包裝各面全覆蓋消毒,并制定疫情高風(fēng)險國家和地區(qū)進口郵件快件疫情防控處置方案。
新冠病毒在低溫下長時間存活并經(jīng)冷鏈傳播的案例,過去一年多來在我國部分地區(qū)曾先后出現(xiàn)報道。我國疫情防控一直堅持人、物、環(huán)境同防。
不過,梳理公開報道中的“物傳人”情況,可以發(fā)現(xiàn)基本是市場、物流等第一接觸點的人員感染。其中一個重要原因,是“物傳人”的限定條件較多,并非新冠病毒主要傳播方式。
在此前舉行的*聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上,*疾控中心流行病學(xué)首席專家吳尊友介紹,“物傳人”要造成感染,需滿足三個條件:一是物品污染較重;二是病毒在物體表面存活時間較長,一般來說溫度越低,病毒存活時間越長;三是接觸污染物品時未采取適當防護措施。
吳尊友認為,相比受到人感染,受到物感染的病毒量不同,病例容易出現(xiàn)無癥狀感染或輕癥感染,往往發(fā)現(xiàn)不夠及時,可能引發(fā)新的疫情。
既往案例中,一度有過部分食品表面檢測出核酸陽性,曾引發(fā)“物傳人”擔憂。為此,國家食品安全風(fēng)險評估中心有關(guān)負責(zé)人專門在*聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上表示,活病毒、死病毒、病毒的片段查出來都可能是核酸陽性。光是檢出核酸陽性,不代表具有傳染性,只能說明曾被新冠病毒污染過。
疾控專家提示,收取快遞尤其是境外快遞時,做好戴口罩、妥善處置外包裝、對內(nèi)件做消毒處理后進行使用等防護措施,可有效減小被新冠病毒傳染的潛在風(fēng)險。
*疾控中心消毒學(xué)首席專家張流波表示,收取快遞最好選擇無接觸方式,或盡量佩戴好口罩和手套。拆除外包裝后,及時摘下手套并清潔雙手,做好手衛(wèi)生。
龐星火建議,收到境外郵件或物品時,正確佩戴口罩和一次性手套,減少直接接觸和交流。盡可能在固定地點取件,實現(xiàn)無接觸交接。
此外,拆件時盡量在戶外進行,外包裝不必拿回家中,可按照生活垃圾分類處理;如需拿回家中,可用含氯消毒劑或75%酒精對內(nèi)外包裝進行全面消毒。處理完郵件后及時摘下手套,更換口罩,認真進行手消毒或清洗雙手,避免用不清潔的手觸碰口、眼、鼻。
最新國際學(xué)校崗位 國際防疫工作總結(jié)大全篇四
20xx年度本人主要在攝影部擔任圖片新聞和日常時政新聞采訪工作。一年來,本人自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)市委、市政府的重要精神和政策方針,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,遵紀守法,嚴格執(zhí)行報社的各項規(guī)章制度,認真及時完成報社和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定進步?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、牢記黨的宗旨,自覺學(xué)習(xí)黨的精神,積極學(xué)習(xí)新時期下的政治理論,用科學(xué)思想武裝自己的頭腦。
作為一名共產(chǎn)黨員,本人始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用它們指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,愛黨、愛國、愛報。在思想上,始終保持與市委、市政府各項工作決策保持一致,根據(jù)報社的安排,圍繞我市各項工作重點,積極參與采寫各行各業(yè)的發(fā)展亮點和好人好事,營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展氛圍。
一年來,在工作上,本人從一名文字記者到攝影記者過渡,成為了一名“雙料”記者。到了新崗位后任勞任怨,不計個人得失,勤奮努力,盡職盡責(zé),嚴格律己,很快適應(yīng)了新的工作崗位。團結(jié)同志,與同事相處融洽,遇問題多請示,多溝通,保持了良好的工作關(guān)系,并時刻牢記自己是一名黨員,沖鋒在前,對工作從不挑揀,遇到重大采訪更是充滿激情,沒有絲毫的懈怠,努力在工作崗位上為報社作力所能及的貢獻。
二、強化新聞理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
本人雖然畢業(yè)于新聞院校,經(jīng)過四年的新聞知識學(xué)習(xí),但在實際工作中,新聞理論并不能與工作形成良好的互動。為解決這個問題,在長期一線工作中,本人堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),從實踐中驗證新聞理論,在用理論指導(dǎo)新聞實踐,堅持理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
20xx年,本人完成了碩士研讀,在公共信息、公共政策研究和公共服務(wù)部門等理論領(lǐng)域有了一個新的認識和提高。同時,密切關(guān)注新聞業(yè)務(wù)的理論前沿,認真學(xué)習(xí)中省媒體,提供自身的業(yè)務(wù)水平,及時與新聞同行交流,不斷更新自身的新聞采訪和寫作技巧。
去年是本人到攝影部的第一年,這一年充滿了挑戰(zhàn)和機遇,作為一個文字記者向多了一個身份攝影記者的轉(zhuǎn)變。通過一年的歷練,攝影技術(shù)和文字有了一個飛躍,在業(yè)務(wù)和思想水平都有了一個較大的提高。通過一年的學(xué)習(xí)和實踐,本人不僅對器材有了更深的理解和更強的操作力,對攝影也開始有點進入專業(yè)的門道,尤其是新聞攝影、領(lǐng)導(dǎo)活動攝影,在部門主任的指導(dǎo)下,對選取角度、構(gòu)圖等有了一些想法。
三、積極主動工作,較高質(zhì)量完成了自身崗位工作任務(wù)。
在這近兩年里,本人主要負責(zé)時政要聞等一些新聞圖片攝影。
一是在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,版面意識有了新的提高。本版生動,可讀性強,每期都深入基層,本人也精心謀劃許多新聞故事,在社會上引發(fā)了較好的反響,報社領(lǐng)導(dǎo)對此版也給了較高的關(guān)注和肯定。
二是做好了日常工作。兩年來,本人參與了多次重大采訪任務(wù),參與了省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大突發(fā)事件,始終沖在一線,較好的完成采訪任務(wù),并得到了較高的評價和認可。上月底和月初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,按照市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的要求,參與亮點系列報道,以深入的采訪獲得好評,均得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在過去一年,我認真要求自己,在工作上始終堅持“老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,得到了報社領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任,這些也離不開報社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),離不開部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持理解,但也暴露出許多缺點,如做事欠穩(wěn)重、寫稿馬虎且不深入生動、質(zhì)量不高、精品不多等問題,我想在以后工作中,一定揚長避短,改正缺點。一要在政治上,堅定立場,牢記使命,以如履薄冰的憂患意識嚴格要求自身。
二要在業(yè)務(wù)有更大的提高,在時政新聞寫作中,有更廣闊的視野和理論水平,努力使自己的理論和業(yè)務(wù)水平都能上一個更高的臺階,多出精品。三要團結(jié)同事,善于溝通,為人要正直,處事成熟穩(wěn)重,對待事情和問題要公平公正,明辨事理,不議論不搬弄是非,在外在內(nèi)都要維護報社的形象和聲譽。四要戒驕戒躁,在工作上要能靜下心,采訪中能沉下去,更要有年輕人的朝氣和沖勁,敢打善打硬戰(zhàn),在報社改革創(chuàng)新中貢獻自己的一份力量。
最新國際學(xué)校崗位 國際防疫工作總結(jié)大全篇五
20xx年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針,全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高,面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力,個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的措施
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點儲源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動態(tài),和網(wǎng)點負責(zé)人一同準確預(yù)測,盡可能合理下達任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點,行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負責(zé)人、一線員工,上下聯(lián)動,深入企業(yè)單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎(chǔ)上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善,對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元,對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對網(wǎng)點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強了同業(yè)競爭力,調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點負責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟的知名度。
(二)、消費信貸累計發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后,缺乏經(jīng)濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調(diào)動了積極性,完成了個貸營銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調(diào)動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數(shù)占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發(fā)靈通卡1.1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發(fā)卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個金結(jié)算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務(wù),主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務(wù),并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點培訓(xùn),對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會等,大大推動了保險業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展,全年代理營銷保險400多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),支行班子的團結(jié)協(xié)作,網(wǎng)點負責(zé)人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。總結(jié)一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。
(一)、用政策調(diào)動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性,20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金,實行一線員工績效考核,每31營銷代發(fā)工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后,原有的代發(fā)工資全部代發(fā),20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代發(fā),員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點負責(zé)人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資,搶占了市場份額,密切了銀企關(guān)系。特別是當?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代發(fā)工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發(fā)工資工作,經(jīng)過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā),建行杏林網(wǎng)點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點,行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷,力挫建行石可網(wǎng)點競爭,1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務(wù)的積極性。(三)、服務(wù)是根本。營銷上來了,柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導(dǎo),先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識問題。大多數(shù)員工也逐漸認識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務(wù)質(zhì)量,贏得了更多的客戶。
三、存在問題及20xx年的工作設(shè)想 (一)、存在問題:
1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網(wǎng)點代發(fā)工資被我行挖了過來,由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā),這些都是不可持續(xù)的資源,蓮辦還有600萬余額要流失,面對同業(yè)不計成本的無序競爭,20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。 2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使20xx年后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢,個別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,20xx年代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員,加之華縣地域經(jīng)濟比較落后,新業(yè)務(wù)營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。由于美元貶值,外幣儲蓄較上年下降1萬元,未完成任務(wù),估計20xx年也不容樂觀。
(二)、工作設(shè)想 1、工作目標
(1)、儲蓄存款確保完成2500萬元,力爭完成3000萬元,外幣儲蓄存款力爭1萬元。
(2)、個貸營銷50萬元,力爭完成70萬元。(3)、中間業(yè)務(wù)目標35萬元,力爭完成40萬元。(4)、靈通卡20xx張,貸記卡30張,信用卡80張,理財金賬戶20戶。
2、工作措施
(1)、加強個金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點,同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點負責(zé)人為成員的個金工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下,科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務(wù)獎勵辦法,充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20xx年的重點工作。(3)、抓好大戶營銷,在費用上要向金堆分理處傾斜,千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點是做好已有的1.1萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈,我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動遙20xx年我們要重點做好代發(fā)工資的定期回訪工作,分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點,大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,做好銀行卡的營銷工作,提高個人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量,做好各項代理業(yè)務(wù)工作,特別要做好代理保險營銷工作,做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作,以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作,管理好atm機,提高其使用率,減輕柜面壓力。
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2014年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。2014年是不平常的一年,今年截至2014年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責(zé),將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程。 “和諧發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心,在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中,高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此,在生產(chǎn)中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。
為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應(yīng)分行國際業(yè)務(wù)條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導(dǎo),保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,國家外匯政策多變,為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),通過召集視頻會議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓(xùn)。2014年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應(yīng)對11月份濟南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構(gòu)進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,落實業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,積極建設(shè)結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責(zé)中負責(zé)國際業(yè)務(wù)各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2014年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2014年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的
心得體會
。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應(yīng)注意的問題》一文,并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學(xué)會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。回首過去的一年,是艱難奮進的一年,是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)了較大跨越,但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開摸清道路,個人實現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高,積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務(wù)崗位。下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解,本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設(shè),在開展業(yè)務(wù)的同時履行好把握風(fēng)險、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責(zé)。
xx分行是一個大家庭,我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關(guān),實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值,行領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我:“做事情要看大不看小,看遠不看近,要勇于擔當。”眼前的成績是暫時的,不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力,我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。
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