我們得到了一些心得感悟以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得感悟，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得感悟，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文，我們一起來了解一下吧。
第一次銷售感悟精選篇一
時間如白駒過隙，我們告別了20xx，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不明白自我做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自我做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有到達(dá)預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮，不能做到堅持到最終，異常是最近今年四至八月份，拜訪量異常不夢想!
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
三個大部分:
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是十分重要的，要自我給自我樹立自信心，要經(jīng)常對自我說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，可是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎樣延續(xù)把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!經(jīng)過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊，我們工作熱情，我們能夠做到也必須能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬~7萬)!必須要買車，自我還要有5萬元的資金!
我相信自我能夠成功，為自我的目標(biāo)而奮斗!加油!
第一次銷售感悟精選篇二
這次英語測試內(nèi)容比較簡單，基本上都是書上的內(nèi)容。 很多知識點都是老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)，給你們做過練習(xí)的！
有部分同學(xué)可以得到 90 分，
不少同學(xué)得到 80 分。說明這部分同學(xué)基礎(chǔ)還是比較扎實，有認(rèn)真的做筆記或課后做了復(fù)習(xí)。
有相當(dāng)部分同學(xué)在這次測試進(jìn)步很明顯。這些同學(xué)在平時學(xué)習(xí)態(tài)度非常的端正，逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣 --- 糾錯，課后復(fù)習(xí)，認(rèn)真做練習(xí)。早讀或晚讀的時候非常會利用好時間讀書 --- 因為讀書也是一種復(fù)習(xí)。每次聽寫也會及時的糾錯，在聽寫本下面多抄幾遍。
90 分以上的同學(xué) ：
陳可涵，何致鋒，龍江山，羅唯，魏安健，潘灝，倪晨雨
80 分以上的同學(xué)
進(jìn)步明顯同學(xué)：
羅唯，劉芊h，盧榮清，楊涵奇，廖梓棱，翁磊杰，唐子越，王菁
這次還有部分同學(xué)英語學(xué)習(xí)嚴(yán)重退步！據(jù)老師觀察，這些退步的同學(xué)，基本上是沒抓緊時間學(xué)習(xí)。例如：早讀晚讀不認(rèn)真，開小差，不好好讀書。或課后根本不復(fù)習(xí)，不背單詞！所以這次考試成績，非常明顯的表現(xiàn)出你們這段時間表現(xiàn)！希望這部分同學(xué)反思，尤其是原來及格，現(xiàn)在不及格的同學(xué)，尤其需要反??！
本周還組織了學(xué)習(xí)小組：
據(jù)組長們反應(yīng)，大部分組都能夠按時參加組里討論。認(rèn)真的同學(xué)，肯定能從和其他同學(xué)交流中學(xué)到很多東西。
但是有部分同學(xué)的`態(tài)度還不端正，經(jīng)常不參加小組討論。或小組討論時，不帶書，不帶筆！
建議：組和組之間也可以一起討論，例如第一組可以和第三組一起弄討論?；蚪M內(nèi)聽寫?？梢杂擅總€組先發(fā)言，大家可以相互學(xué)習(xí)！希望大家一定要堅持！
期考將至， 1 月 4 日開始，考英語（校內(nèi)考），希望大家抓緊復(fù)習(xí)。還有其他科目一定要開始復(fù)習(xí)，做好復(fù)習(xí)計劃，并認(rèn)真實施。認(rèn)認(rèn)真真對待！爭取考出好成績！
下面是值周班干謝東甲對這周情況做的小結(jié)：
勞動方面 ：值日生還是不夠積極，一些值日生對勞動工作態(tài)度十分散漫，經(jīng)常是一邊做勞動一邊弄其他東西或聊天，有時不聽指揮，所以勞動效率低質(zhì)量差，希望以后同學(xué)們以后多多注意。 第五組尤其要注意，已經(jīng)背罰了很多次。下面組也是，做不好衛(wèi)生，一直做到好為止。
紀(jì)律方面 ：這一周在紀(jì)律方面有很大的進(jìn)步，尤其是數(shù)學(xué)課，之前很吵鬧現(xiàn)在沒什么人吵了。不好的是這一周有許多同學(xué)向我投訴有人上課玩魔方，希望那些同學(xué)上課要認(rèn)真聽講。
遲到問題 ：這一周比上一周遲到的人要少再接再厲。
12 月 12 日紀(jì)律情況：
英語課說話：黃子驍、楊鈞焯
數(shù)學(xué)課遲到：魏安健
外教課說話：魏安健、楊涵奇
12 月 13 日紀(jì)律情況：
政治課：楊鈞焯、曾可為、傅彥淳（以上三人起哄），魏安健、唐子越（擾亂課堂秩序）
數(shù)學(xué)課起哄：楊鈞焯
信息課：楊鈞焯（插話），黃子驍（看課外書），傅彥淳（聊游戲）
自習(xí)課下位：黃沁哲
12 月 14 日紀(jì)律情況：
上課沒回座位：傅彥淳、謝科屹
上課遲到：周寧、孫聞遠(yuǎn)
自習(xí)下位：唐子越
12 月 15 日紀(jì)律情況：
數(shù)學(xué)課：周寧（用手機(jī)看小說），唐有德、傅彥淳（不認(rèn)真）
外教課轉(zhuǎn)書：楊鈞焯、翁磊杰
自習(xí)課玩魔方：孫聞遠(yuǎn)
12 月 16 日紀(jì)律情況：
早讀遲到：吳康輝、楊鈞焯
數(shù)學(xué)課玩魔方：楊鈞焯
自習(xí)課起哄：傅彥淳、曾可為、楊鈞焯
第一次銷售感悟精選篇三
一年前，對于“家裝”行業(yè)是完全陌生的，甚至聽都未聽過這個詞匯，盡管了解之后知道它跟我們的生活其實是悉悉相關(guān)的。這是一個偶然的機(jī)會，讓我接觸到這個行業(yè)并且在一家非常棒的公司成為一名銷售員。源于自己對銷售知識的缺乏以及對這個行業(yè)的不了解，剛開始工作的時候總是患得患失，幸運的是我處在一支優(yōu)秀的團(tuán)隊里，在這里我要特別感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)還有在一起努力的同事，是ta們無私的幫助讓我每天都在成長。
今日決定把這一年多來實戰(zhàn)學(xué)到一些銷售小知識記錄下來，這里講的都是實體店的銷售工作，希望有營銷高手可以指點一二，彼此交流。
在銷售過程中心理素質(zhì)是非常重要的。首先就是必須對自己的產(chǎn)品有全面了解，相信自己的產(chǎn)品。開始的時候我總覺得做了顧客生意就是攢了別人的錢，竟有一點占了便宜的錯覺。沒有反過來想其實這也是在幫顧客解決問題，給對方帶來好處，讓顧客擁有滿意需要的產(chǎn)品。這是一個很小的細(xì)節(jié)，如果能意識到這點你在顧客面前就能夠充滿自信，用肯定的語言感染顧客。第二，不可有急于求成的心理，任何沒有技巧的銷售成交都是偶然性的，有一次沒兩次。第三，要清晰地了解顧客的真正需求或排斥的原因。這也是一件很細(xì)的活兒，記得剛進(jìn)公司時與領(lǐng)導(dǎo)的交談中，她就告誡我：要做一名優(yōu)秀的銷售員首先要學(xué)會聆聽。懂得聆聽的人常常懂得謙卑，這種人通常是比較受歡迎的。當(dāng)顧客愿意與你交談的時候，你就能從對方的言談中了解到ta的需求，針對需求推薦產(chǎn)品，就能事半功倍，同時在與人的交流溝通中自己也能學(xué)到東西。切忌不可按自己的喜好指引顧客，那樣只會加快結(jié)束這次交易的機(jī)會。凡是與顧客為上，由衷地贊賞顧客所喜歡的產(chǎn)品，每個人的喜好風(fēng)格都不同，相信顧客所選定的就是最好的。第四點就是在接待顧客的時候不能顯得太過于熱情，太過于熱情會使人很不適應(yīng)，令人有所顧忌，營造不了一個輕松、自由的購物環(huán)境，顧客反而不愿意久留。如果太冷淡就會讓顧客覺得你沒有誠意，沒有被尊重，即使有喜歡的產(chǎn)品，礙于面子也不會跟你買。以上幾點主要是針對一些家庭客，零售的小單。但是在家居裝飾品行業(yè)，我們的客戶群體主要對象是做高檔家具的家私商，別墅、樣板房配套，酒店、會所陳設(shè)……等等。而這些前來采購的人大都是設(shè)計師為主，ta們有專業(yè)的知識和藝術(shù)的眼光，ta們的購買力很強(qiáng)，但要求也是很高的，所以要想穩(wěn)定的成為ta們的飾品供應(yīng)商，自己也一定要去學(xué)習(xí)、了解關(guān)于軟裝這方面的知識和良好的服務(wù)意識。做銷售絕不是單憑一張嘴皮子，靠忽悠就能做好的?？偠灾?，在銷售這一領(lǐng)域，是需要不斷地去學(xué)習(xí)，不斷地去開拓的。我很幸運能在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里，每天都能接受積極氛圍的熏陶。
最后，總結(jié)一下銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)——促成交易。在銷售過程中有幾個方面是可以試探到顧客的購買欲的，比如最簡單的一個就是問商品價格，要知道只有想買東西的人才會談價錢的。不然就主動引導(dǎo)顧客，把商品價值體現(xiàn)出來，再談價錢。當(dāng)問到其它細(xì)節(jié)，問到售后服務(wù)保障等等問題時，或者客戶在猶豫駐足時，就可以確定十之八九了。在促成交易時還有一點是非常重要的，就是在談價錢的時候切忌自降價格。要在顧客要求下才能作出讓步，也不要隨便省零頭，盡量做出很不舍得的樣子。太容易得到的反而是不會珍惜的，這都是人之常情。即使你的商品檔次再高，再珍貴，如果隨隨便便就賤價賣出去，客人是不會覺得它哪里珍貴的，甚至還會讓顧客覺得不值或上當(dāng)?shù)母杏X。要是遇到長期的穩(wěn)定的老客戶反而可以適當(dāng)給點意外驚喜，以鞏固長期的合作關(guān)系。
在談價錢時還需要注意的是：無論我們給出的最低價是多么合理都不會是最終成交價，顧客最后同意給出的才是最終的成交價格，所以在談價錢時，自己給出的價格一定要留有顧客最后還價的低線。否則最后成交的價格要么太低，要么就成交不了。在討價還價時常會出現(xiàn)幾種情況，一顧客講出了成交價，這時不能答應(yīng)太快，說明一下這個價不能出的原因，這樣在成交時會讓客戶更加肯定自己的判斷。二勉強(qiáng)成交價，跟顧客磨價，在各方面講出商品的價值所在。談好價格后盡可能快的給顧客開單，在這里還有一個細(xì)節(jié)，就是避免提到“買”字，說“買”即提“錢”，這種感覺是很不好的，任何人都如此。還有就是盡量不要再討論該商品，以免讓客戶再過多考慮，增加不必要的麻煩。在交易結(jié)束后，不要在顧客面前喜形于色，這跟不能自降價同一道理。作為一個專業(yè)銷售人員就要表現(xiàn)得像個行業(yè)中的專家，銷售商品前先將自己銷售出去，讓客戶信任你就是行家。有相應(yīng)得體的禮儀禮貌，從各方面小節(jié)上建立與客戶間的信賴感，這是成功的第一步。 如果最后都無法成交，我們可以很誠懇地請教顧客所顧慮的是什么，如果當(dāng)時無法滿足，也可以總結(jié)下來為以后作準(zhǔn)備。
銷售是一個直接與人打交道的服務(wù)性行業(yè)，它對銷售人員的綜合性要求是非常高的。例如專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和自身素質(zhì)。單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段激烈競爭的銷售服務(wù)行業(yè)，我們需要更多更新的銷售方式和銷售手段來適應(yīng)現(xiàn)在的形式。
第一次銷售感悟精選篇四
20xx是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習(xí)緩慢，對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及銷售人員的相關(guān)知識，這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差，電話輔助
很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流，查漏補(bǔ)缺
初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認(rèn)識和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé)，所以也一直在嚴(yán)格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進(jìn)度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié)，希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷售工作。
第一次銷售感悟精選篇五
月考終于在同學(xué)們緊張而惶恐不安中落下了帷幕，盡管同學(xué)們非常在乎這次成績，但我不得不遺憾的告訴你們，我們的成績非常差，差到各個成績段都達(dá)不到平均數(shù)。我們前十名一名同學(xué)，不足平均數(shù)；前二十名兩名同學(xué)，被別的班級吞了個；前三十名三個同學(xué)，被別班吞了兩名；前四十名六名同學(xué)，不足平均數(shù)；前五十名七名同學(xué)，被別的班吞了一名同學(xué)；前一百名十六名同學(xué)，也不足平均數(shù)，前兩百名二十八個同學(xué)，被別班吞了五個同學(xué)；而我們班前三百名的人數(shù)和十四班的前兩百名的人數(shù)相等。說實話，看到這個成績，我感到很不是個滋味，可以說五味雜陳：一有慶幸——幸虧這次考試不是高考，而是一次月考；二有沉重，從進(jìn)班以來，同學(xué)們幾乎沒有一天安靜的時候，甚至有的同學(xué)上課都在搞小動作，老師一離開，就聽見同學(xué)們的竊竊私語，我進(jìn)教室時，沒有一次發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都在潛心學(xué)習(xí)的情景，很多同學(xué)看到老師還裝出一副認(rèn)真學(xué)習(xí)的樣子；三感到壓力太大，我們這次成績太差，我能做的，只有要緊牙關(guān)，更加努力的工作，想方設(shè)法、不惜一切代價也要將同學(xué)們的成績提上去，我知道這很難，我也知道，要達(dá)到這個目的，需要同學(xué)們的配合，需要每個同學(xué)們都認(rèn)真學(xué)習(xí)，但我不知道同學(xué)們能否做到，但我必須要求同學(xué)們做到；四，我感到了心痛還伴著一種快感，說出來同學(xué)們也許很意外，因為你們受到了懲罰，你們因前段時間沒有努力學(xué)習(xí)而受到了懲罰，從此以后，我相信你們會在受到懲罰后而振作起來，全力以赴，為你們自己，為我們班級創(chuàng)造輝煌。
我能夠看出來，成績出來以后，有的高興，有的很失落，甚至難過。這是難免的。一次考試的過程和人生的過程是一樣的，如果我們在前一個月努力拼搏，全力以赴，珍惜點滴的時間，那么我們就會在這次考試后收獲豐碩的果實；如果我們管不住自己，得過且過，每天只是想到玩、說話，那么，此時的我們會悔恨交加。而世界上就是沒有賣后悔藥的啊！如果同學(xué)們現(xiàn)在振作起來還為時不晚，因為這是我們高中階段的開始，我們還有機(jī)會去改變自己，但這得需要很多的同學(xué)徹底改變自己，改掉自己的懶散和拖拉，改變自己粗心大意，改變自己散事太多的毛病，改變自己上課走神、下課不認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣——改掉我們所有的缺點，發(fā)揚我們的優(yōu)點，讓我們的成績向前邁一大步。
同學(xué)們，既然我們上了高中，就像我在給你們的開學(xué)寄語中說的那樣，就要吃你自己該吃的苦。因為在求學(xué)這條路上，沒有人能夠代替你們，每天的早起晚睡帶來的辛苦，遇到難題的困惑，克制自己的艱難，面臨失敗的痛苦等等這一切都要我們來承擔(dān)。但在學(xué)習(xí)上，也有無數(shù)的喜悅：攻克難題的欣慰，幫助同學(xué)解決問題的自豪，考試進(jìn)步的成就感，和同學(xué)們和睦相處的愉快——但所有這些的喜悅都是在你努力學(xué)習(xí)而取得好成績的基礎(chǔ)上才會感覺到的，那么，我要求你們管住自己，耐得住寂寞，忍得了誘惑，努力學(xué)習(xí)，取得好成績。
我要求：進(jìn)教室就坐在自己的座位上，按自己制定的計劃認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不要交頭接耳，不要發(fā)出聲音，有一定要保持教室學(xué)習(xí)環(huán)境的安靜。在課堂上，任何同學(xué)都要踴躍回答，鍛煉自己的能力，提高自己的成績。注意制定適合自己的學(xué)習(xí)計劃，然后按計劃學(xué)習(xí)。
同學(xué)們，最后，我把那句最常見最通俗的話送給大家，與大家共勉：人生能有幾回搏。而此時正是我們拼搏的時候，人生是一次單程旅行，過了這個村，就沒有這個店了。希望同學(xué)們抓住這人生的機(jī)遇，不辜負(fù)父母的期望，不辜負(fù)老師的重托，用我們的汗水為我們的人生增添絢麗的光彩。
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