時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇一
,完成了xx快遞總量xx萬單的中轉(zhuǎn)任務(wù),吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬票,進(jìn)一步優(yōu)化路由,開通了京哈班車,大大提高了快件時(shí)效及減少了重復(fù)勞動(dòng),對(duì)雙十一、雙十二高峰,路由調(diào)整功不可沒。
,加大了快件安全檢查力度,要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗(yàn)視章,專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)總部及郵政各項(xiàng)工作任務(wù)。
,嚴(yán)抓干線班車裝載率,我們到北京的車輛保障100%裝載率,噸位都在7噸—8噸左右。
xx年工作計(jì)劃,如果今年對(duì)xx來講是培訓(xùn)、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗,按部就班,應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無旁貸。
一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確??旒酚身槙?,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對(duì)快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2。加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求:
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇二
辭職報(bào)告
是個(gè)人離開原來的工作崗位時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)組織提請(qǐng)批準(zhǔn)的一種申請(qǐng)書
。下面是小編帶來快遞員的辭職報(bào)告范文。歡迎大家閱讀學(xué)習(xí),希望對(duì)大家有所幫助。尊敬的______領(lǐng)導(dǎo):
在沒有進(jìn)入快遞物流公司工作前,本人對(duì)快遞物流公司的情況已有所初步了解。雖然民營快遞的總體發(fā)展趨勢并不令人樂觀,但本人對(duì)快遞行業(yè)的整體形勢還是滿懷信心的,對(duì)能夠進(jìn)入像韻達(dá)這樣一家全國十強(qiáng)民營快遞之一的大型快遞公司工作還是充滿希望的,在進(jìn)入公司之前,對(duì)于公司的發(fā)展愿景和自己的工作抱負(fù)也都有一定的追求。
對(duì)于本人在部門中的職責(zé)與定位,我有提過自己的一些建議,同時(shí),對(duì)于市內(nèi)部的發(fā)展也有過一些思考,當(dāng)然,這些建議與思考必須是建立在公司的整體發(fā)展規(guī)劃之上的,為此沒能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視或采納也在情理之中。同時(shí),這也讓我逐漸認(rèn)識(shí)到公司未來的發(fā)展方向與自己未來事業(yè)的發(fā)展方向其實(shí)是有所偏離的,在快遞物流公司這個(gè)平臺(tái)上,自身的能力與抱負(fù)或者將會(huì)得不到充分的體現(xiàn),考慮到自身未來的事業(yè)發(fā)展,更換另一個(gè)平臺(tái)或許將會(huì)是我更好的選擇。
就本人的工作崗位而言,即有接觸中上層管理人員的機(jī)會(huì),也有接觸最基層員工的機(jī)會(huì),通過這段時(shí)間對(duì)自身工作的摸索,對(duì)于一些好與不好的公司情況也有了更多了解,多少也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的問題,也有過一些想法,和提出一些管理建議,自己也參與到市內(nèi)部員工管理之中,更是遇到過一些難點(diǎn)和盲點(diǎn)。當(dāng)然,阻力和困難都是客觀存在的,只是要克服這些問題,需要由上而下的一種經(jīng)營理念的更新,還有就是管理手段上的制度化與人性化,而不是“人情化”或者“裙帶化”,問題的根本解決要求公司的管理需要更上一個(gè)臺(tái)階,對(duì)于員工(尤其是一線部門的基層員工)要給予充分信任并調(diào)動(dòng)其積極性,不管是新老員工,要讓其時(shí)時(shí)能夠感受到自己的前途和快遞物流公司是可以一齊并頭發(fā)展的。
本人的自身工作能力不便由自己來下結(jié)論,但對(duì)于自身存在的問題本人也有清醒的自我認(rèn)識(shí),“人情化”管理或者“制度化”管理這兩種模式本人更傾向于采用“制度化”管理,不管是新老員工,或者是有裙帶關(guān)系的員工,希望都是一視同仁。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境里,企業(yè)的生存靠關(guān)系,然而企業(yè)的發(fā)展卻更多的是靠管理,一個(gè)企業(yè)能不能成為行業(yè)中的佼佼者,關(guān)系只是一部分,管理始終是根本。在這點(diǎn)上,快遞物流公司是有所欠缺的,這在本人所在的工作部門也有體現(xiàn)。
其次,工資待遇過低,使員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感也相應(yīng)降低,而對(duì)一些自身能力尚可的員工,則是在工作積極性上的一種遏制。工資待遇是最直觀的員工價(jià)值的體現(xiàn),比如同工不同酬這種不相等的價(jià)值認(rèn)同將會(huì)直觀的體現(xiàn)在工作效率上,也間接挫傷了員工的工作積極性。
以上是本人在快遞物流公司工作以來的一些
工作體會(huì)
,出于對(duì)快遞物流公司的尊重與本人的責(zé)任意識(shí),在提出辭職的同時(shí)附上這份辭職報(bào)告,也希望未來快遞物流公司能夠獲得更大更好的發(fā)展!此致
敬禮!
辭職人:
_____年_____月______日
(一)標(biāo)題
在辭職報(bào)告第一行正中寫上報(bào)告的名稱。一般辭職報(bào)告由事由和文種名共同構(gòu)成,即以"辭職報(bào)告"為標(biāo)題。標(biāo)題要醒目,字體稍大。
(二)稱呼
要求在標(biāo)題下一行頂格處寫出接受辭職報(bào)告的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號(hào)。
(三)正文
正文是報(bào)告的主要部分,正文內(nèi)容一般包括三部分。
首先要提出報(bào)告請(qǐng)辭的內(nèi)容,開門見山讓人一看便知。
其次申述提出報(bào)告的具體理由。該項(xiàng)內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細(xì)情況一一列舉出來,但要注意內(nèi)容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職報(bào)告的決心和個(gè)人的具體要求,希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問題等。
(四)結(jié)尾
結(jié)尾要求寫上表示敬意的話。
(五)落款
辭職報(bào)告的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請(qǐng)的具體日期。
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇三
經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,我利用業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),在短短3個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)中轉(zhuǎn)場的基本運(yùn)作有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
在此,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了順豐速運(yùn)輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同順豐速運(yùn)一道努力!努力!再努力!
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇四
1.訂單顏色看錯(cuò),遞減錯(cuò),size看錯(cuò),訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
2.按計(jì)劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時(shí)跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做到最好。
明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章,有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對(duì)各類文件及時(shí)收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2.嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇五
1、與xxxx的18年相比,我們公司的銷售額在整體環(huán)境疲軟的情況下下降了。在配送部門,我們配送司機(jī)的工資主要取決于交付的貨物來計(jì)算傭金。其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn),我們的司機(jī)并不愿意天天呆在家里,愿意多送貨,多干活,增加收入。
2、20xx,我讓收稅員做好司機(jī)每日發(fā)貨單的統(tǒng)計(jì)工作,合理安排發(fā)貨單,避免了以前司機(jī)搶單,大量發(fā)貨的情況,維護(hù)了司機(jī)之間的共同利益和部門員工的團(tuán)結(jié)。
3、門店有時(shí)候會(huì)搶著發(fā)貨,貨量比較少,路也比較偏僻。我們的交貨原則是分線交貨。有時(shí)候一個(gè)地方的貨很多,司機(jī)報(bào)了另一個(gè)貨,走了幾分鐘就被叫回來了,所以我們司機(jī)來回幾次都有脾氣,浪費(fèi)人力物力。還有一種情況就是貨太少,不能偏急,我們部門還要考慮油耗和費(fèi)用的問題。所以物流部門需要門店的配合,盡量做好對(duì)客戶的解釋工作。
4、裝運(yùn)司機(jī)應(yīng)根據(jù)交貨單檢查貨物,并必須要求司機(jī)親自當(dāng)面對(duì)貨物進(jìn)行第二次檢查。
5、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員的優(yōu)勢,盡量讓客戶帶走一些急小貨。
1、20xx年初,公司向物流管理部提供8人,實(shí)際在職人員數(shù)未達(dá)到要求。
2、由于人員流動(dòng)性大,一直是困擾部門工作的大問題。作為一個(gè)對(duì)我們部門工作人員的工作要求,雖然技術(shù)不高。但是工作強(qiáng)度高,體力要求比較高,也要勤快好學(xué),做事的責(zé)任心也高。你必須了解你的下屬,包括他的性格、性格、愛好、工作作風(fēng)、工作能力等很多方面。不同性格、不同年齡、不同能力的人,應(yīng)該給予不同的管理方法,才能做到物盡其用。同時(shí)要關(guān)心員工的生活。除了批評(píng)之外,我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵(lì)和信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是上下級(jí)關(guān)系和同事關(guān)系,更是相互支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來的。你需要的是團(tuán)隊(duì)的力量,說你好的人的支持,說你不好的人的支持。
1、定期培訓(xùn)和講解配送司機(jī)對(duì)車輛生命安全注意事項(xiàng)的認(rèn)識(shí),定期清洗車輛內(nèi)外。
2、嚴(yán)格控制部門車輛費(fèi)用,合理有效地安排配送路線。
3、嚴(yán)格要求調(diào)度員填寫發(fā)車記錄,如發(fā)車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、原因、司機(jī)簽名等,做到有發(fā)車必有發(fā)車記錄,并保留年度發(fā)車記錄表。
4、制作一份t
1、20xx年不知不覺就在你指尖逝去,20xx年迎面而來。回憶過去,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,也有工作失誤的愧疚??偨Y(jié)工作中的利弊得失。
2、認(rèn)真履行職責(zé)。在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展盡最大努力。
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇六
您好!
做快遞可以說是天天奔波,沒有休息的時(shí)間。有時(shí)候,你要想掙更多的收入,就必須比別人更努力,受更多的苦。你經(jīng)常在路上跑。為了不耽誤送貨時(shí)間,你必須分秒必爭。
如果下雨的話,我們的工作很麻煩,因?yàn)橄掠晏旌茈y走,容易出問題。夏天熱的話,在大街小巷跑來跑去,烈日炎炎,太難受了。工作一年了,整個(gè)人不僅瘦了,還覺得筋疲力盡。我不喜歡這種工作。
雖然只要努力就會(huì)有收入,但是這樣工作很危險(xiǎn)。當(dāng)我們經(jīng)常在路上的時(shí)候,很容易出錯(cuò)。現(xiàn)在什么都沒發(fā)生,不代表總有一天不會(huì)出事。有時(shí)候,為了送快遞,我們得慢慢趕。如果超過期限,我就要承受非常重的懲罰。我不僅要全額支付快遞費(fèi)用,還要把貨物寄給客戶。這種事發(fā)生過幾次,對(duì)我們不公平。
太多的汗水,太多的辛苦,卻得不到滿意的回報(bào)。我累了,想休息,但不想在崗位上浪費(fèi)時(shí)間。我只想好好休息,換個(gè)工作。我們的快遞是公司里最不受重視的人群。公司很容易招到這樣的人。我也知道我沒有什么值得公司特別關(guān)注的優(yōu)點(diǎn),能力也不多,但是社會(huì)上總會(huì)有適合我的工作。
工作一年,辛苦是別人的幾倍,我受的苦也是幾倍。工作壓力不僅大,而且任務(wù)多。每天都要完成自己想當(dāng)額度的發(fā)貨任務(wù),然后才能盈利。我明白這是我們工作的市場。我不想被別人加入。我只想休息,不想在崗位上浪費(fèi)時(shí)間和青春。
也許對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說,只要我們?cè)敢鈭?jiān)持做下去,總有一天會(huì)有回報(bào)的,但這不是我想要的。生活太累,容易發(fā)生意外。我在分配的過程中幾乎出現(xiàn)了一些問題,所以也讓我明白了這條線不適合我。我選擇了盡早退出。在我還年輕的時(shí)候,我覺得我應(yīng)該好好休息一段時(shí)間。我不能繼續(xù)工作,我自己也不愿意這樣做。
我們工作時(shí)沒有假期和休息時(shí)間。長時(shí)間緊繃對(duì)我們不好。只會(huì)讓我們感受到沉重的壓力。不是每個(gè)人都能承受這樣的壓迫。感覺自己已經(jīng)到了極限,想盡快走出來,選擇自己想要的生活。
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇七
組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),明確責(zé)任,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、辨別__與__下面縣市九臺(tái)、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分。
省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。
上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。
北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)裝。
拉車專員每天裝車注意清場,防止快件拉下。
倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問題件交接。
質(zhì)控專員注意對(duì)比、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,問題件及時(shí)發(fā)布。
報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報(bào)表規(guī)范及時(shí)。
三、上半年總計(jì)完成操作量,見下表:
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇八
從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長短,客服都可以給人很大的成長。以下是我個(gè)人快遞電話客服工作總結(jié)。
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)谄髽I(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為快遞業(yè)的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇九
如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1、 銷售總額及利潤
**年物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx年的457萬元,增幅為。 20xx年物流公司完成利潤 萬元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比20xx年的萬元,增幅為。
**年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個(gè)營業(yè)站點(diǎn),新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
4、 信息化方面,我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬元(其中移動(dòng)公司投入16萬元),建成了 信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的`信息現(xiàn)代化的要求。
為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、 開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、 開展崗位培訓(xùn),提升員工技能
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
**年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)
在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對(duì)物流市場正確的分析和把握,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
快遞個(gè)人工作計(jì)劃篇十
自從網(wǎng)購的熱潮來臨之后,快遞行業(yè)就幾乎成為了最辛苦的行業(yè),以下是小編整理的快遞員個(gè)人年度總結(jié),請(qǐng)參考,上公文站,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的,此項(xiàng)我還有所不足之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高,對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
要善于總結(jié),要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時(shí),進(jìn)行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),對(duì)的服從,不對(duì)的堅(jiān)決服從。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個(gè)客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間趕到客戶面前做好攬投。xx年5月公司成立建華路攬投站,是一個(gè)前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
第一屆諸葛亮文化節(jié)xx年舉辦,在投遞過程中找到當(dāng)時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的
邀請(qǐng)函
業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書
業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7660元??蛻舨徽摯笮≈灰褂胑ms就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、代理建華路站長實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
在3年和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇ems的時(shí)機(jī)積極促銷,提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān),找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳,找客戶,做服務(wù)。
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