計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
收銀客服超市工作計劃 超市收銀員工作計劃篇一
(1)、專業(yè)能力
(2)、管理能力
(3)、溝通能力
(4)、培養(yǎng)下屬能力
(5)、工作判斷能力
(6)、學習能力
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘。
收銀客服超市工作計劃 超市收銀員工作計劃篇二
——銀海學校2013年工作計劃
【指導思想】
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以黨的十八大精神為指針,以全國教育工作會議精神和市、區(qū)教育局工作思路為指導,以“美的教育”辦學理念為先導,以精細化的管理為抓手,結(jié)合學校第二個五年發(fā)展規(guī)劃,全面落實素質(zhì)教育,聚焦有效課堂教學,營造和諧的校園文化,努力創(chuàng)造適合師生發(fā)展的教育,切實提高教育教學質(zhì)量,辦好人民滿意的教育。
【總體思路】
圍繞一個中心:以學生的健康快樂發(fā)展為中心
把握兩個重點:創(chuàng)新方法、腳踏實地
實現(xiàn)三個提升:提升學生綜合素質(zhì);提升教師專業(yè)素養(yǎng);提升校園文化內(nèi)涵
突出四項工作:堅持德育為先,創(chuàng)新德育模式;開展“研修四結(jié)合”,優(yōu)化師資水平;推進課程改革,提升教育教學質(zhì)量;凸顯人本思想,強化服務意識。
【主要措施】
一、堅持德育為先,創(chuàng)新德育模式
“嚴”、“細”、“恒”入手,全面貫徹《小學生守則》,開展“二三四五”德育工程,即:二告別(向粗魯告別,向陋習告別);三個輕輕(說話輕輕、走路輕輕、舉止輕輕);四帶活動(把禮儀帶進校園,把微笑帶給同學,把孝敬帶給長輩,把謙讓帶給社會);五個無(身邊無紙屑,周圍無痰跡,桌面無刻畫,墻上無腳印,出言無臟話)。
收銀客服超市工作計劃 超市收銀員工作計劃篇三
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù)確認金額及數(shù)量正確如有錯誤立即退還服務員交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)伟l(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調(diào)換。
5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符。
6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款損害公司利益如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
11、收銀員在操作過程中如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可否則一切損失由承接責任人承擔。
1、整理收銀臺進行衛(wèi)生清潔
2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊
3、開機并確定其運作正常如故障及時匯報給店長并找人修理
5、到店長處領取備用的零錢清點無誤后分類置于收銀機中
6、將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳并下載有關(guān)信息
7、檢查打印機是否完好
8、將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟
9、準時開業(yè)進行內(nèi)線播音調(diào)動員工士氣
10、正常進行收銀作業(yè)。
6、道別顧客離開收銀臺時收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。
2、檢驗售出商品并加以包裝
3、結(jié)賬時一定要及時成交成交金額與實收金額相符
6、隨時留意營業(yè)用品及零鈔是否缺漏
7、每天按時將錢款上交或存入銀行
8、每日下午三點正按時結(jié)算營業(yè)款打印或制作當日銷售日報表
9、結(jié)帳完畢核對無誤后將營業(yè)款到指定銀行進行結(jié)款和找零
10、經(jīng)財務授權(quán)并批準后方可代理支付電話、稅款、水電等相關(guān)費用
11、制作價目牌保持收銀區(qū)域的整潔及對收銀臺各項物品的清潔維護保養(yǎng)
12、協(xié)助營業(yè)員做好各項銷售工作確實完成店長交辦的事項
13、當商品旺銷時收銀員也應照顧好每位顧客禮貌提醒顧客排隊付款
18、收銀機、信用卡刷卡機列印結(jié)賬單整理好后統(tǒng)一交予店長。
1、晚班收銀員應提前30分鐘到位準備晚班工作所需的備用金及相關(guān)物料
2、協(xié)助早班收銀員一同工作進行內(nèi)、外線播音
7、晚班收銀員待營業(yè)結(jié)束后打印晚班收銀金額及員工業(yè)績退出收銀系統(tǒng)關(guān)閉計算機、空調(diào)、及音響準備打烊。
收銀客服超市工作計劃 超市收銀員工作計劃篇四
商超業(yè)務員崗位職責(一)
談判,促銷人員上崗,促銷活動執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此,拜訪客戶為業(yè)務第一工作。崗位職責重之又重。
二、促銷人員的管理。促銷員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發(fā)
并隨時了解促銷人員的任何動為此作為業(yè)務員必須管理好促銷人員,言權(quán)的人,未來銷售預產(chǎn)品銷售狀態(tài)、做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、態(tài),必也就是說,業(yè)務員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品,測及促銷活動效果等。
行了解。這就必須要做好促銷人員的管理工從而指導我公司向上健康有序發(fā)展,作。
火車頭要想促銷活動的制定與執(zhí)行市場就像是火車而商超就是火車頭,三、然而促銷活動的制定就必須做好做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案,執(zhí)行力是考一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力,市場信息的收集工作。
關(guān)鍵在于好的執(zhí)行執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務,為此,察業(yè)務員的準則,力,無條件執(zhí)行促銷活動,完成活動任務,確?;顒哟黉N品的有效發(fā)放,活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
業(yè)務員在促銷活動過程中必須做到活動的有效進行終端監(jiān)控市場策略。四、并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放,執(zhí)行。監(jiān)控對市場運作同時,同時收集消費者對促銷活動的反的粘貼,pop負責維護室外形象,產(chǎn)品的陳列,饋信息,監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
銷售任務的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務是每個業(yè)五、就必須學會銷售任務分解,要想有效完成銷售任務,務人員最基本的素質(zhì)與工作。
要想把銷售任務分解的準確無誤就必須對所負責的門店有足夠的了解。
從而隨時解決銷售過程類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況,中產(chǎn)生的問題。
對于商超業(yè)務新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務人員必備的工作,七、員也不例外。
要的任務,這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
以便完成各項不斷提高業(yè)務素質(zhì),自身能力的提高不斷學習行業(yè)知識,十、任務指標,跟上公司發(fā)展步伐。
超市業(yè)務員崗位職責(二)
收銀客服超市工作計劃 超市收銀員工作計劃篇五
除本部門業(yè)務技能外,多學習營運方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標,不局限于此。
通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。
清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的'成績進行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務,解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;
6、負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核;
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務工作。
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