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團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)工作計(jì)劃表 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇一
摘要：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)理論也已經(jīng)成為當(dāng)前管理理論中的熱門話題，而團(tuán)隊(duì)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，因團(tuán)隊(duì)自身具備更為有效以及管理靈活等特點(diǎn)，使其成為目前提高企業(yè)等組織運(yùn)行效率的重要方式。本文結(jié)合團(tuán)隊(duì)的定義，對(duì)如何做好公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)的探究與討論。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 團(tuán)隊(duì)理論 團(tuán)隊(duì) 組織形式
應(yīng)該說(shuō)，進(jìn)入21世紀(jì)以后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了其鼎盛時(shí)期，而面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想盡快地增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，就勢(shì)必要摒棄以往那種單打獨(dú)斗的方法，并以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式取而代之。因此這就要求我們應(yīng)采取相應(yīng)措施和手段來(lái)切實(shí)做好對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。
一、概念與定義
1.團(tuán)隊(duì)定義
這里所講的團(tuán)隊(duì)，是當(dāng)前人們最為關(guān)注也最為重視的管理理念之一。應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)階段很多團(tuán)隊(duì)理念都同上世紀(jì)60年代起源于日本的員工參與運(yùn)動(dòng)以及“品管圈”理念有關(guān)。所謂“品管圈”又被稱作qc小組，主要就是指在相同工作場(chǎng)所之內(nèi)，進(jìn)行自主有效質(zhì)量管理活動(dòng)的一些小團(tuán)體。從團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷史來(lái)看，qc小組對(duì)現(xiàn)階段的企業(yè)管理理念以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展都帶來(lái)比較大的影響。
目前，人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)的定義和概念有很多，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以將其簡(jiǎn)單歸納成為：團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是指企業(yè)在開展工作過(guò)程中進(jìn)行緊密合作并對(duì)彼此互相負(fù)責(zé)的專業(yè)作業(yè)人員，他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)的自我約束，所以從某種意義上說(shuō)，團(tuán)隊(duì)恰恰是需要獨(dú)立工作的。著名學(xué)者_(dá)指出，團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)和完成一既定目標(biāo)，而將多個(gè)個(gè)體組成所一個(gè)相互協(xié)作、溝通交流的正式群體。
2.團(tuán)隊(duì)類型
一般來(lái)說(shuō)，我們經(jīng)常見到的幾種類型主要有：第一，功能團(tuán)隊(duì)。這是當(dāng)前團(tuán)隊(duì)中最為常見的一種組織形式，其目的就是為了企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，能夠?qū)δ骋粏栴}或者是一些突發(fā)事件發(fā)生時(shí)而臨時(shí)性組成的團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)類型往往會(huì)在問題處理完之后，進(jìn)行就地解散。第二，管理團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)內(nèi)部的各部門經(jīng)理所組成的，目的主要就是同公司內(nèi)部的其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行團(tuán)結(jié)合作。第三，工作團(tuán)隊(duì)。這是一種當(dāng)前比較常見的團(tuán)隊(duì)形式，其目的就是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作。應(yīng)該說(shuō)，這應(yīng)該算得上是一種相對(duì)獨(dú)立且自主的團(tuán)隊(duì)類型。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，從提出具體的工作計(jì)劃和方案，再到執(zhí)行和實(shí)施方案，都是由團(tuán)隊(duì)完成的。而且團(tuán)隊(duì)也常常會(huì)對(duì)其工作結(jié)果以及工作成效承擔(dān)全部責(zé)任。第四，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其目的就是為了完成相應(yīng)的特定項(xiàng)目而創(chuàng)建的一種團(tuán)隊(duì)形式。它是一種較為新穎、系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)，而且其成員之間任務(wù)分配往往不會(huì)受空間以及時(shí)間的限制。
1.提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的整體素質(zhì)
當(dāng)前一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠及時(shí)完成既定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并提高相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效，是同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的性格特點(diǎn)、能力素養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)方法密切相關(guān)的。因此這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)過(guò)程中，應(yīng)懂得利用自己在團(tuán)隊(duì)中所擁有的影響力，將自身比較優(yōu)秀的工作作風(fēng)、性格特點(diǎn)以及工作方法等在其他成員中進(jìn)行廣泛傳播，并在幫助其余團(tuán)隊(duì)成員形成更直接、更有效的作業(yè)方式的基礎(chǔ)之上，樹立一個(gè)積極、正面的心態(tài)。另外需要注意的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)注意不要讓自己本身的一些負(fù)面情緒影響到其他成員，因此這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自我管理能力的有效提升。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還要具備營(yíng)造輕松和諧、溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氣氛的能力。同時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)同相應(yīng)的精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合在一起，從而讓團(tuán)隊(duì)成員在工作過(guò)程中感受到應(yīng)有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團(tuán)隊(duì)，才能使得團(tuán)隊(duì)成員之間的潛力得到有效發(fā)揮，也才能使得團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)既定的企業(yè)目標(biāo)而繼續(xù)努力。當(dāng)然除了要不斷提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者其自身的整體素質(zhì)之外，還應(yīng)采取相關(guān)措施和手段來(lái)不斷地提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能以及自身素質(zhì)。
2.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，并在樹立相應(yīng)公司文化的同時(shí)，不斷地增強(qiáng)公司凝聚力。這里所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)就是指各成員為了確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)利益以及公司績(jī)效而進(jìn)行的密切交流和相互協(xié)作的作風(fēng)。在管理團(tuán)隊(duì)中不但要重視個(gè)人自身的工作成績(jī)，同時(shí)也更為重視團(tuán)隊(duì)之間的整體績(jī)效。所以這就要求團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)通過(guò)自己的努力來(lái)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效都能夠超過(guò)所有成員個(gè)人成績(jī)之和。管理團(tuán)隊(duì)精神其側(cè)重點(diǎn)就是合作與奉獻(xiàn)，當(dāng)然這也是團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。公司要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，其相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)精神是不可或缺的。而要想培養(yǎng)和構(gòu)建一支時(shí)刻充滿團(tuán)隊(duì)精神的高效管理團(tuán)隊(duì)，勢(shì)必要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員制定相同的公司目標(biāo)，從而讓團(tuán)隊(duì)成員在其心理上擁有較為相近的價(jià)值觀以及工作理念。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)同整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相同時(shí)，成員往往會(huì)以付出最大的努力來(lái)完成既定的公司目標(biāo)。此外也使得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)更容易產(chǎn)生一些認(rèn)同感，方便了整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神的有效發(fā)揮。還有在團(tuán)隊(duì)精神較為充足的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，其成員往往擁有較強(qiáng)的責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也能夠更為積極主動(dòng)地去完成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
3.進(jìn)行有效溝通
應(yīng)該說(shuō)，進(jìn)行有效的溝通和交流是當(dāng)前公司打造一個(gè)高效、穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)的重要手段。近些年，隨著當(dāng)前團(tuán)隊(duì)管理理論的不斷成熟和發(fā)展，再加上組織活動(dòng)內(nèi)容的逐漸改變，使得溝通和交流在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。由于公司所開展的很多活動(dòng)都是依據(jù)相應(yīng)的溝通和交流，因此使得管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸向民主化管理方式轉(zhuǎn)變，并在重視自我控制的基礎(chǔ)之上，來(lái)不斷地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員自身的主人翁意識(shí)，從而讓他們?cè)谕瓿晒炯榷繕?biāo)過(guò)程中，發(fā)揮出自己的“一分熱”。而且隨著當(dāng)前公司組織活動(dòng)的日益復(fù)雜，也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復(fù)雜和頻繁起來(lái)。此外團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該在相互理解和相互包容的基礎(chǔ)之上營(yíng)造出一種科學(xué)、健康的人際關(guān)系，并通過(guò)各成員之間的相互交流來(lái)解決相應(yīng)的問題。
4.不斷完善和健全相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估體系以及激勵(lì)獎(jiǎng)懲體系
在以往的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，比較重視個(gè)人績(jī)效，其側(cè)重點(diǎn)主要是對(duì)個(gè)人管理工作進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和獎(jiǎng)懲，但是在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，其側(cè)重點(diǎn)除了重視個(gè)人績(jī)效之外，還重視整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。另外還應(yīng)在考慮整體基礎(chǔ)之上，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行有效評(píng)估和獎(jiǎng)懲，進(jìn)而對(duì)整個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
總之，在建設(shè)公司管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求我們?cè)诰唧w實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)依據(jù)公司的實(shí)際情況，結(jié)合公司特點(diǎn)，通過(guò)采取科學(xué)、合理的措施和手段來(lái)營(yíng)造一種輕松、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，并在重視公司管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效利益的同時(shí)，來(lái)激發(fā)和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極主動(dòng)性，從而建設(shè)一個(gè)高水平、高素質(zhì)的公司管理團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn)
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團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)工作計(jì)劃表 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二
一、高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀
高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以學(xué)術(shù)問題為紐帶，以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為內(nèi)容，以科研創(chuàng)新為目的，由為數(shù)不多的學(xué)科知識(shí)與技能互補(bǔ)的科研人員組成的既分工又協(xié)作，具有良好互動(dòng)性和凝聚力的學(xué)科內(nèi)或跨學(xué)科的創(chuàng)新研究群體。
2000年，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)開始試行設(shè)立創(chuàng)新研究群體科學(xué)基金，以穩(wěn)定地支持基礎(chǔ)科學(xué)的前沿研究，培養(yǎng)和造就具有創(chuàng)新能力的人才和群體。2004年，教育部開始推行長(zhǎng)江學(xué)者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃，其目的是為了大力推進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高高校的整體科研水平，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的群體力量，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)志性重大成果。2006年，^v^全文頒布了實(shí)施國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年），強(qiáng)調(diào)要依托重大科研和建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科和科研基地以及國(guó)際學(xué)術(shù)交流與合作項(xiàng)目，加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)力度，積極推進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這些政策舉措一方面表明有關(guān)主管部門對(duì)優(yōu)秀人才群體和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的高度重視，另一方面則在高校中掀起了構(gòu)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的熱潮。以北京市為例，2005―2007年實(shí)施的“人才強(qiáng)教計(jì)劃”和2009-2011年實(shí)施的“人才強(qiáng)教深化計(jì)劃”中均包含了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，2013-2015年實(shí)施的“高層次人才引進(jìn)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃”中則包含了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升計(jì)劃。
高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是高校為適應(yīng)時(shí)展而在科研隊(duì)伍管理中推行的一種人才組織模式，是高校培養(yǎng)人才、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、提升科研水平、增強(qiáng)創(chuàng)新能力的重要途徑。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提升高校的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，也為國(guó)家科技創(chuàng)新實(shí)力的提升作出了積極的貢獻(xiàn)。但是，在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)與評(píng)價(jià)方面，還存在諸多問題，本文就其中存在的問題，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，以期能為高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與評(píng)價(jià)提供有益的參考。
二、高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)與評(píng)價(jià)存在的問題
（一）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制不完善
對(duì)于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各高校一般首先是對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行遴選和認(rèn)定，然后對(duì)經(jīng)認(rèn)定的團(tuán)隊(duì)提供經(jīng)費(fèi)資助，而當(dāng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成立后，卻沒有建立相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)支持體系，缺乏科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)管理中管理責(zé)任不明確，團(tuán)隊(duì)帶頭人被瑣碎事務(wù)纏身，將精力更多地用在團(tuán)隊(duì)之外，以便爭(zhēng)取到更多的科研項(xiàng)目，贏得更多的外部支持和資源，而在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理上，往往重視不足，從而使科研工作不能順利開展，未能達(dá)到預(yù)期的效果。另外，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)大多屬于單一學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)、技能同質(zhì)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，成員層次性不清，相互間激烈競(jìng)爭(zhēng)，缺乏合作互助精神，結(jié)果導(dǎo)致研究力量分散，團(tuán)隊(duì)精神難以形成。
（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)體系不健全
目前，大部分高校都采用年度考核、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收的評(píng)價(jià)方式，但創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)體系還存在著簡(jiǎn)單量化的問題，未能發(fā)揮對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的促進(jìn)作用，也沒有充分考慮團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。由于受到評(píng)價(jià)成本以及可操作性等因素的影響，目前的評(píng)價(jià)往往重視對(duì)有形成果的評(píng)價(jià)，如論文數(shù)、專利數(shù)、獲獎(jiǎng)數(shù)等，而考核結(jié)果中所反映出來(lái)的教師問題以及如何幫助他們克服這些問題，不斷完善其職業(yè)生涯規(guī)劃，還有團(tuán)隊(duì)自身存在的問題以及如何提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展等這些考評(píng)要達(dá)到的真正的目的反而被忽略了。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)尚缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和長(zhǎng)效機(jī)制。
（三）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)薄弱
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行和團(tuán)隊(duì)工作能力培養(yǎng)的關(guān)鍵因素之一。目前，高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員缺乏主動(dòng)協(xié)作意識(shí)與動(dòng)機(jī)，在組織中不能主動(dòng)參與和交流，他們一般只習(xí)慣于在有限的空間里單兵作戰(zhàn)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，忽視了更大環(huán)境中的知識(shí)與智慧的支持。也正是由于教師缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思想基礎(chǔ)，不少高?，F(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)表面上是一個(gè)整體，但實(shí)際上組織成員之間相互協(xié)作少，導(dǎo)致原創(chuàng)性和重大學(xué)術(shù)成果稀缺。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部難以形成和諧寬松、合作互助、共同學(xué)習(xí)、彼此激勵(lì)的工作氛圍，這樣無(wú)疑不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成，而離開了團(tuán)隊(duì)文化的支撐，團(tuán)隊(duì)也勢(shì)必不能高效運(yùn)行。
（一）完善創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制
首先，應(yīng)建立健全創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理機(jī)制。在明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、專業(yè)結(jié)構(gòu)、組成人員條件以及內(nèi)部管理做一些原則性的規(guī)定；在給予團(tuán)隊(duì)帶頭人自主的內(nèi)部經(jīng)費(fèi)調(diào)控權(quán)、人員引進(jìn)權(quán)、考核權(quán)和分配權(quán)的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，使團(tuán)隊(duì)以一種相對(duì)獨(dú)立的方式運(yùn)作；充分尊重團(tuán)隊(duì)成員的參與權(quán)和發(fā)言權(quán)，使之在適當(dāng)?shù)奈恢蒙蠀⑴c決策過(guò)程，從而調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。其次，應(yīng)完善創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)外部管理機(jī)制?？蒲泄芾聿块T要建立科研項(xiàng)目管理、科研經(jīng)費(fèi)管理、科研設(shè)備管理、科研人才管理等相應(yīng)的管理制度，使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有章可循；建立資源共享機(jī)制，充分考慮各類資源的整合，積極嘗試改革資源配置方式，打破基層學(xué)術(shù)組織之間的資源壁壘，避免不必要的浪費(fèi)。
（二）健全創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)體系
定期對(duì)高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估，既可使優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，促進(jìn)其科研水平不斷提高，又能促使一般的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，及時(shí)采取改進(jìn)措施。首先，細(xì)化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，正確處理定量與定性評(píng)價(jià)的關(guān)系，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并在實(shí)踐中對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行科學(xué)性、有效性檢驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善評(píng)價(jià)體系。其次，重視科研成果質(zhì)量的考核，評(píng)價(jià)不僅僅局限于所取得科研成果的多少，更要注重科研成果的級(jí)別和科研成果的轉(zhuǎn)化，使科研成果能為學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。再次，評(píng)價(jià)體系要充分考慮如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性和主動(dòng)性，同時(shí)將合作和團(tuán)隊(duì)精神納入評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
[參考文獻(xiàn)]
團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)工作計(jì)劃表 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇三
xx年即將過(guò)去，在這將近一年得時(shí)間中我通過(guò)努力得工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己得工作做一下總結(jié)。目得在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對(duì)一年得工作進(jìn)行簡(jiǎn)要得總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作得，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間得信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入得認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦⒘骼脩?yīng)對(duì)客戶所提到得各種問題，準(zhǔn)確得把握客戶得需要，良好得與客戶溝通，逐漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功得客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)得認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明得掌握。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)得同時(shí)，自己得能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度得提高。
雖然之前一直在從事銷售得相關(guān)工作，有一定得銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀得成功得銷售管理人才，還是有一定距離得。本職得工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員得位置上，對(duì)銷售人員得培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部得銷售業(yè)績(jī)。
二．部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月得時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同得努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶得一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”得核心語(yǔ)句，使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)得瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)得銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們得工作做得是不好得，可以說(shuō)是銷售做得十分得失敗。
1）銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得，在開始工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄得概括為230個(gè)，一個(gè)月得時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪得客戶量2個(gè)。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達(dá)給客戶，了解客戶得真正想法和意圖；對(duì)客戶提出得某項(xiàng)建議不能做出迅速得反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命得失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確得目標(biāo)和詳細(xì)得計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃得習(xí)慣，銷售工作處于放任自流得狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一得管理，工作時(shí)間沒有合理得分配，工作局面混亂等各種不良得后果。
4）新業(yè)務(wù)得開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈得，我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司得核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金得監(jiān)管，山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚得資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬得。
在市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚得實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍得工作勁頭，在明年得消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例得市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好得，形勢(shì)是嚴(yán)峻得。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展得機(jī)會(huì)。
四．xx年工作計(jì)劃
在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項(xiàng)工作作為主要得工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定得銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴得資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好得銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神得銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力得團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要得工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年得銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)得老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度得責(zé)任心，提高銷售人員得主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員得執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高得習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目得在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己得看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新得檔次。
4）建立新得銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有得保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善得計(jì)劃。同時(shí)開拓新得銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。
5）銷售目標(biāo)
今年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子。根據(jù)公司下達(dá)得銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段得銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致得處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新得開始，也一定能做一名合格得管理人員。
團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)工作計(jì)劃表 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇四
在如今社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中，競(jìng)爭(zhēng)日益顯著，不想被“狼”吃掉，就要學(xué)會(huì)與狼共舞。要與狼共舞，先要學(xué)會(huì)變成狼。在變成狼的過(guò)程中，我們首先要學(xué)習(xí)狼的精神。 一：狼的文化就是一種團(tuán)隊(duì)精神，一種創(chuàng)新精神和頑強(qiáng)拼搏精神，是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段，是一種主動(dòng)奉行優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識(shí)!
1、 發(fā)揚(yáng)“狼貪精神”對(duì)工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
2、 發(fā)揚(yáng)“狼殘精神”對(duì)事業(yè)中的困難，毫不留情地攻克。
3、 發(fā)揚(yáng)“狼野精神”突發(fā)野勁，在事業(yè)的道路上奮力拼搏。
4、 發(fā)揚(yáng)“狼暴精神”在追求事業(yè)成功的過(guò)程中，對(duì)一切困難決不妥協(xié)，努力克服。
5、 發(fā)揚(yáng)“狼性目標(biāo)精神”在事業(yè)確定目標(biāo)后，鍥而不舍，不達(dá)目的決不罷休。
6、 發(fā)揚(yáng)“狼紀(jì)精神”加強(qiáng)組織紀(jì)律性，為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
7、 發(fā)揚(yáng)“狼智精神”把智慧策略充分運(yùn)用到事業(yè)上，而不是用在旁門左道上。
8、 發(fā)揚(yáng)“狼性自我獻(xiàn)身精神”對(duì)困難要勇于克服，對(duì)團(tuán)隊(duì)敢舍自身利益，對(duì)事業(yè)要無(wú)私奉獻(xiàn)。
9、 發(fā)揚(yáng)“狼性團(tuán)隊(duì)精神”互助合作，配合協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)一致，奪取事業(yè)勝利。
二：團(tuán)隊(duì)是員工和管理層共同組建的一個(gè)整體。合理利用每一個(gè)成員的特長(zhǎng)和技能協(xié)同工作，解決問題達(dá)到共同的目標(biāo)。
1、 團(tuán)隊(duì)成員都有著一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，都朝著這個(gè)目標(biāo)努力，做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、 團(tuán)隊(duì)成員中大家相互依賴，相互協(xié)助，相互學(xué)習(xí)，共同探討。不懂的東西大家面對(duì)面交流，集思廣益。爭(zhēng)取做到更好。
3、 團(tuán)隊(duì)成員要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，歸屬感，感情上的認(rèn)同感。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也是一個(gè)家庭。我們是團(tuán)隊(duì)中的一員，就要為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感到自豪。強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員，才會(huì)真正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中，體會(huì)到工作對(duì)于人生價(jià)值的重要性。
4、 團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任心。為成功完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度熱情付出額外的努力。自愿做一些本不屬于自己職責(zé)內(nèi)的工作。幫助其他成員達(dá)成目標(biāo)。自覺遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則。支持和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
三：建立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，我們要有的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依賴信息交流暢通的團(tuán)隊(duì)氛圍。
1、 高度的忠誠(chéng)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己團(tuán)對(duì)有認(rèn)同感。自己是團(tuán)隊(duì)中不可缺少一分子當(dāng)作是自我重要的一部分。
2、 有效溝通。團(tuán)隊(duì)通過(guò)暢通的渠道交流信息，包括各種交流和溝通工具。定期舉行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員無(wú)間隙的溝通交流。
3、 有效的培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)能力或者專業(yè)知識(shí)上遇到瓶頸。組織相應(yīng)對(duì)的培訓(xùn)，針對(duì)性的幫組。幫組團(tuán)隊(duì)成員共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、 團(tuán)隊(duì)分享。在每周一團(tuán)隊(duì)早會(huì)的時(shí)候公開表?yè)P(yáng)上周有突出成績(jī)和積極學(xué)習(xí)表現(xiàn)的。對(duì)團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀成員安排分享時(shí)間。傳播成功經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)工作計(jì)劃表 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇五
首先，我非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這說(shuō)明公司對(duì)我的重視。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)枯燥乏味的過(guò)程的想法。
在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了，《外部環(huán)境建設(shè)》，《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與分析》，《會(huì)議經(jīng)營(yíng)》，《有效面訪》，《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》，《未收件管理》，《退保勸阻》，《利用基本法有效晉升與管理》，《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》，讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責(zé)任心的。
如果在工作中我們?nèi)笔魏我豁?xiàng)技能，那么就不能有效的做好續(xù)期工作，失去續(xù)期部門應(yīng)有的價(jià)值；另外《未收件管理》讓我們學(xué)習(xí)到運(yùn)用正確的管理流程，從而可以有效的進(jìn)行保單回收，并提高指標(biāo)上升。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的通關(guān)上就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?？粗氐模嘀魅渭爸汤蠋煻甲隽撕芏鄿?zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，加強(qiáng)技能，更加努力，自信。
回顧這幾天來(lái)的課程培訓(xùn)的思路。一、是如何建設(shè)帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)。二、作為一個(gè)合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
首先《會(huì)議經(jīng)營(yíng)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》，都是關(guān)注于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。會(huì)議經(jīng)營(yíng)中說(shuō)到要建立團(tuán)隊(duì)文化、交流經(jīng)驗(yàn)心得、實(shí)施輔導(dǎo)訓(xùn)練、檢查計(jì)劃落實(shí)情況、階段總結(jié)、落實(shí)規(guī)章制度，才能管理建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。早會(huì)是鼓舞士氣，貫徹思想。夕會(huì)是安撫療傷，明日計(jì)劃。周例會(huì)是上周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃、同時(shí)點(diǎn)評(píng)，研討問題反饋及時(shí)處理。專題進(jìn)行培訓(xùn)。品管會(huì)中要進(jìn)行續(xù)期、合規(guī)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。短期要指標(biāo)，長(zhǎng)期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，提高續(xù)期指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中學(xué)到了角色與定位，我在團(tuán)隊(duì)中有何作用、我應(yīng)該如何管理團(tuán)隊(duì)。合格的管理者要具備哪十大能力。學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理，獎(jiǎng)罰分明，制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開會(huì)。
《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎(chǔ)技能。
要掌握指標(biāo)分析的八個(gè)步驟，弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機(jī)會(huì)-確定爆破-制定方法；啟動(dòng)意愿、追蹤管理、訓(xùn)練輔導(dǎo)是落實(shí)面訪的三個(gè)步驟；要在今后工作中明確督導(dǎo)與追蹤的步驟：設(shè)定目標(biāo)，全程參與，及時(shí)反饋，總結(jié)評(píng)估。針對(duì)未收件管理要嚴(yán)格按照流程走，這樣才能有效的提升指標(biāo)。退保勸阻要清楚退保流程，秉持熱情誠(chéng)懇、換位思考、尊重贊揚(yáng)、給予考慮時(shí)間、贈(zèng)送禮品、反饋及時(shí)、服務(wù)及時(shí)、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含：服務(wù)區(qū)因素、保單結(jié)構(gòu)因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境其實(shí)也就是邵俊老實(shí)所講的外部環(huán)境的建設(shè)，簡(jiǎn)單講也就是為人、處事。良好的外部環(huán)境包含哪些方面，有政策環(huán)境、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、職場(chǎng)環(huán)境要把這些環(huán)境建設(shè)好才能對(duì)工作開展更加便利。讓大家知道續(xù)期是幫助營(yíng)銷提高收入，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的。
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