計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
疫情期間客服工作計(jì)劃 疫情期間教師培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一
上學(xué)期，我園在教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，全體教職工同心協(xié)力圍繞教育局的工作要求和幼兒園的目標(biāo)任務(wù)開展工作，各項(xiàng)工作有條不紊地工作，幼兒獲得良好發(fā)展，社會(huì)聲譽(yù)良好。但我們的工作仍存在著不足的地方，如：教玩具還沒有得到很好的發(fā)揮，在教育教學(xué)中一些好的措施，好的做法沒有得到堅(jiān)持下來，幼兒常規(guī)的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)，班組中人員的合作仍需改進(jìn)，一些后勤工作仍需改進(jìn)工作方法。
以^v^一切為了孩子，為了孩子的一切，為一切的孩子^v^為辦園目標(biāo)，以幼教兩個(gè)法規(guī)為指針，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》（以下簡稱《綱要》），不斷更新教育觀念，積極開展幼教改革，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高辦園質(zhì)量。
1、以幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃為總目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際，分步實(shí)施，本學(xué)期以抓教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，取得物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。
2、貫徹《綱要》更新觀念，積極開展教育改革，注重幼兒社會(huì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、抓好衛(wèi)生保健工作，加強(qiáng)安全工作管理，杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生，確保幼兒的生命安全。
4、加強(qiáng)特色建設(shè)，以國家及課題《科學(xué)認(rèn)讀》為抓手，凸顯我園以^v^禮儀教育，手腦速算、美術(shù)、舞蹈^v^為特色教育。
1、深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》圍繞課程目標(biāo)的建構(gòu)與落實(shí)，加強(qiáng)研討，強(qiáng)化幼兒一日生活管理，提高幼兒在園各項(xiàng)指標(biāo)的完整。
2、加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)全體教職工敬業(yè)愛崗，團(tuán)結(jié)合作，勤奮工作，進(jìn)一步提高職業(yè)道德水平，樹立我園教職工的良好形象，通過幼兒園課題研究及保教活動(dòng)的研究，觀摩、提高保教人員保教水平。
3、加強(qiáng)教師專業(yè)的培訓(xùn)，培養(yǎng)促進(jìn)教師內(nèi)涵的發(fā)展，使教師的專業(yè)水平有進(jìn)一步的提高，鼓勵(lì)教師多做教育教學(xué)反思，多積累保教經(jīng)驗(yàn)，促使教師自我提高。
4、努力探索家教指導(dǎo)的途徑與方法，認(rèn)真的聽取家長建議，有針對性地對家長進(jìn)行幼兒教育知識(shí)的輔導(dǎo)，堅(jiān)持定期出版家園版板，不斷提高家長工作的質(zhì)量。
5、有計(jì)劃地改善園舍設(shè)施，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活條件，逐步提高幼兒園硬件設(shè)施的質(zhì)量，并充分發(fā)揮最大的利用價(jià)值。
6、樹立正確的健康、安全觀念，加強(qiáng)健康、安全教育，確保幼兒的健康和安全。
7、開展各項(xiàng)有益教職工和幼兒的娛樂、完善活動(dòng)。
八月份
1、進(jìn)行一次開學(xué)前的全面清潔大掃除工作；
2、做好幼兒園、部門、班級(jí)工作計(jì)劃；
3、做好開學(xué)收費(fèi)的準(zhǔn)備工作；
5、做好各種興趣班開始報(bào)名、編班工作；
九月份：
2、組織好教職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織教師學(xué)習(xí)討論《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》。于9月9日對全體教師進(jìn)行規(guī)章制度考試，并納入考核，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、做好新生入園工作，并全面接近、了解幼兒，穩(wěn)定幼兒來園情緒，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一日活動(dòng)作息安排，繼續(xù)進(jìn)行常規(guī)教育和良好的行為習(xí)慣教育。
4、重組家長委員會(huì)，并召開會(huì)議。
5、開展豐富多彩的體育活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與，培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣，為我園秋季幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)做好準(zhǔn)備。
6、舉行^v^幼兒園生日了^v^國慶活動(dòng)，舉行慶祝教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)慶祝節(jié)日開展愛老師、尊長輩、愛祖國等系列主題活動(dòng)，對幼兒進(jìn)行教育。
7、做好開學(xué)前的準(zhǔn)備工作，一次全面的安全檢查，花草的全面護(hù)理，制定幼兒人民食譜。
8、規(guī)范炊事工作，確保幼兒膳食質(zhì)量。
9、我園引進(jìn)體能課，加強(qiáng)幼兒體能訓(xùn)練促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
十月份：
1、開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和研討；
2、在幼兒園中間開展^v^禮儀教育^v^，讓^v^禮儀教育^v^在每一名幼兒心中開花結(jié)果。
3、舉行秋季幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、各班老師準(zhǔn)備對內(nèi)上一堂數(shù)學(xué)觀摩課。
十一月份：
1、開展相關(guān)的教育教學(xué)探討。
2、開展夸夸我的好朋友活動(dòng)。
3、各班舉行各具特色的家長開放日活動(dòng)。
4、加強(qiáng)秋季保育工作，健康工作的檢查和指導(dǎo)。
5、自理能力的培養(yǎng)，自理能力比賽，讓每個(gè)孩子知識(shí)自己很能干，自己的事自己做。
十二月份：
1、舉行^v^我長大一歲了^v^幼兒迎新年活動(dòng)及教職工新年慶?；顒?dòng)。
2、開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)。
3、切實(shí)做好冬季的保健，保育工作。
5、舞蹈班匯報(bào)演出。
一月份：
1、做好冬季的防寒保暖工作和疾病預(yù)防工作。
2、各班舉行冬季體育單項(xiàng)賽。
3、手腦速算匯報(bào)展示課，學(xué)期匯報(bào)展示活動(dòng)。
4、做好幼兒園工作總結(jié)及各項(xiàng)工件總結(jié)，每人交一份學(xué)期工作總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上做好下一年的幼兒園工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作。
5、做好學(xué)期工作，做好評(píng)優(yōu)工作，做好幼兒發(fā)展評(píng)估，并填寫與發(fā)放幼兒發(fā)展報(bào)告單。
疫情期間客服工作計(jì)劃 疫情期間教師培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二
為了全面貫徹素質(zhì)教育,進(jìn)一步深化課程改革,提升辦學(xué)理念及辦學(xué)水平,切實(shí)提高教師的綜合素質(zhì),確保教育教學(xué)工作持續(xù)快速發(fā)展,根據(jù)教體局科研興校的戰(zhàn)略決策及我校的整體思路,特制定如下校本教研計(jì)劃。
堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以關(guān)注學(xué)校發(fā)展為根本，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以教師為研究的主體，為了學(xué)校研究，在學(xué)校中研究，基于學(xué)校研究，研究向?qū)W?；貧w，向教師回歸，向教學(xué)實(shí)踐回歸，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。
(三)通過開展校本教學(xué)研究，改善我校教育教學(xué)實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師和學(xué)生的共同發(fā)展，共同成長。
(一)基本原則
1、“為了教學(xué)”：是指校本教學(xué)研究的主要目的不在于驗(yàn)證某個(gè)教學(xué)理論，而在于“改進(jìn)”。解決教學(xué)中的實(shí)際問題，提升教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的價(jià)值。
2、“在教學(xué)中”：是指校本教學(xué)研究主要研究教學(xué)之內(nèi)的問題而不是教學(xué)之外的問題;是研究自己教室里發(fā)生的問題而不是別人的問題;是研究現(xiàn)實(shí)的教學(xué)問題而不是某種理論假設(shè)。
3、“通過教學(xué)”：是指校本教學(xué)研究就是在日常教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題，而不是將自己的日常教學(xué)工作放一邊，到另外的地方做研究。
(一)強(qiáng)化組織和管理，成立校本教研指導(dǎo)小組。
校長為校本教研的第一責(zé)任人，是校本教研的身體力行者。以骨干教師為龍頭成立教研組，按計(jì)劃深入年級(jí)組、班級(jí)組聽課、評(píng)課，力求做到融教研、科研、調(diào)研為一體。逐步成為校本教研的主力軍。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體教師的科研素質(zhì)。
1、采取“走出去，請進(jìn)來”的靈活培訓(xùn)形式，全力提高教師的科研實(shí)踐能力。組織教師外出參觀學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，從先進(jìn)或發(fā)達(dá)地區(qū)吸取教學(xué)智慧，獲得靈感，解決我校教學(xué)中的實(shí)際問題;每學(xué)年，組織教師通過先進(jìn)的媒體收聽收看專家講座、講學(xué)，積極鼓勵(lì)和支持教師參加各類教學(xué)研究會(huì)議、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高教師的科研意識(shí)和水平。
2、繼續(xù)挖掘自身資源，開展各類學(xué)術(shù)講座或?qū)W術(shù)沙龍活動(dòng)。
3、發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，狠抓現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。
4、創(chuàng)建促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)活動(dòng)，全體教師要結(jié)合自己的教育教學(xué)撰寫教學(xué)案例及教學(xué)反思，并作為教師年度教研考核的重要依據(jù)之一。構(gòu)建“合作備課+相互觀課+反思型說課+參與式議課課+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)課”的合作發(fā)展型教研模式從而增強(qiáng)校本教研的時(shí)效性，提高校本教研的層次和水平。
(三)改進(jìn)和完善集體教研制度，提升集體教研的質(zhì)量。
1、確保校本教研的時(shí)間。繼續(xù)堅(jiān)持每周二下午為集體教研時(shí)間。
2、拓寬校本教研的內(nèi)容。采取同伴互助，結(jié)合課例開展合作研究辦法，將“集體備課”、“集體聽課”、“集體討論”融為一體。
3、改進(jìn)校本教研的形式。采取“多人上一課”與“一課多人上”等課例研究的形式，充分發(fā)揮教師個(gè)體、教研組集體的作用。
每學(xué)期各教研組根據(jù)教學(xué)研究的需要，確定一個(gè)主題，各教研組按組開展小組專題教學(xué)活動(dòng)。圍繞專題全組共同研究，人人做課，相互觀摩，隨時(shí)研討，形成一種人人參與，相互交流的研究氛圍。
(五)建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師參與校本教研的積極性。
1、鼓勵(lì)教師積極參與校本教研，凡在校本教研方面取得突出成績的教師，學(xué)校納入年終考核積分。
2、立足實(shí)效，建立保障機(jī)制確保落實(shí)到位。
疫情期間客服工作計(jì)劃 疫情期間教師培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三
儀表、著裝;加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊：
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
1、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
疫情期間客服工作計(jì)劃 疫情期間教師培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四
體育教研組將進(jìn)一步樹立“健康第一”指導(dǎo)思想，以學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo)為導(dǎo)向，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)落實(shí)三大主題與四個(gè)關(guān)鍵字，(即師德提升年、師能建設(shè)年、質(zhì)量科研年。禁、謹(jǐn)、情和我。)認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，推動(dòng)學(xué)校體育工作有效高質(zhì)的深入開展。
(一)加強(qiáng)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)與研究，踐行師能建設(shè)年與質(zhì)量科研年。
1、常態(tài)板塊。
計(jì)劃制訂，制訂好本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃和大課間活動(dòng)資料，為課堂教學(xué)和大課間的有序進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
備課，以年級(jí)為單位進(jìn)一步完善學(xué)校的資源化×個(gè)性化的備課方式，開展分工合作備課，專人進(jìn)行電子教案的上傳，構(gòu)建學(xué)校體育教案的資源庫。其他教師參考資源庫撰寫個(gè)性化的備課教案。學(xué)校組織人員定時(shí)或不定時(shí)地對備課狀況開展檢查督導(dǎo)展覽活動(dòng)。
課堂觀察，每位教師在本學(xué)期內(nèi)聽課達(dá)15節(jié)以上，主任聽課25節(jié)以上。聽課形式有互相約定式聽課、學(xué)校隨堂聽課和學(xué)校組織的聽課相結(jié)合。聽課需要有點(diǎn)評(píng)，8節(jié)以上a，5-8節(jié)為b，1-4節(jié)為c，聽課少于12節(jié)不得分。
2、特色板塊。
主題構(gòu)建，定期開進(jìn)行教科研活動(dòng)，為老師帶給學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。開展對同一個(gè)教學(xué)資料在不同水平段中教法要求手段的研討，不斷學(xué)習(xí)新理念、新教法，教師相互聽議評(píng)課，共同學(xué)習(xí)研討。
求真在課堂，引導(dǎo)教師用心參與教學(xué)研究。本學(xué)期的同課異構(gòu)活動(dòng)和主題構(gòu)建研討的方式學(xué)習(xí)交流和教研。
青藍(lán)工程，用心為新教師營造一個(gè)良好的相互學(xué)習(xí)的環(huán)境。繼續(xù)推行學(xué)校的三級(jí)骨干活動(dòng)和師帶徒活動(dòng)。骨干教師本學(xué)期每人上一節(jié)示范課。師帶徒要構(gòu)成計(jì)劃，有方法和階段性成果。
3、品牌板塊，以課題引領(lǐng)，加強(qiáng)教師的科研意識(shí)。
依托學(xué)校的課題《仁愛求真的文化與校本課程建設(shè)研究》和體育組的微型課題《體育課堂教學(xué)反思有效性的研究》，體育教師結(jié)合自身實(shí)際狀況用心開展課堂教學(xué)研究，從中尋找課堂教學(xué)規(guī)律，提高課堂教學(xué)效率和教師的教育教學(xué)水平。
(二)愛生敬業(yè)，自覺遵守教師職業(yè)道德，強(qiáng)化師德提升年。
自覺遵守體育教育教學(xué)法規(guī)，課上嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
加強(qiáng)安全防范意識(shí)，注重課堂教學(xué)安全，繼續(xù)執(zhí)行上學(xué)期的按地區(qū)分塊的形式上課。低中高年級(jí)分開按片教學(xué)，避免班級(jí)間教學(xué)的互相干擾。
對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，注重過程性評(píng)價(jià)與終極性評(píng)價(jià)的結(jié)合，平時(shí)對學(xué)生表現(xiàn)做好記載，及時(shí)公布考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生鍛煉身體的自覺性。對困難生主動(dòng)關(guān)愛，評(píng)價(jià)時(shí)適當(dāng)做到過程重于結(jié)果，給他們以期望。
加強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)監(jiān)視，認(rèn)真做好學(xué)生體質(zhì)測試工作。
(三)完善晨跑與大課間活動(dòng)。
做好對晨跑與大課間活動(dòng)的指導(dǎo)與監(jiān)控，及時(shí)記載各班活動(dòng)的開展?fàn)顩r，充分準(zhǔn)備，迎接區(qū)大課間活動(dòng)的評(píng)比活動(dòng)。
(四)加大學(xué)校體育課余訓(xùn)練的力度，爭創(chuàng)優(yōu)異成績。
用心做好準(zhǔn)備，迎接3月20日的區(qū)乒乓球比賽和5月14日的區(qū)籃球賽，群策群力，爭取在比賽中創(chuàng)造更好的運(yùn)動(dòng)成績。4月份舉辦校體育節(jié)之春季校運(yùn)會(huì)。
田徑訓(xùn)練隊(duì)全面啟動(dòng)，為明年的區(qū)比賽提早給力。
(五)進(jìn)一步做好《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施工作。
按照局要求認(rèn)真完成數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，做到部署到位，工作職責(zé)到人，把工作落實(shí)到人，專人負(fù)責(zé)，確保報(bào)送數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
(六)做好器材管理。
有標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地配置器材、設(shè)備等，落實(shí)場地、器材、設(shè)備的管理制度，做到器材有借有還的制度，確保其的使用率和安全性。
疫情期間客服工作計(jì)劃 疫情期間教師培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：__
副組長：__
成員：__
二、基本原則
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長、促進(jìn)校園環(huán)境和諧為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)針對不同人群實(shí)施分類分級(jí)干預(yù)，干預(yù)過程中嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私，避免實(shí)施幫助者和受助者再次創(chuàng)傷。
三、干預(yù)方案
(一)工作目標(biāo)
1、積極預(yù)防、減緩疫情給學(xué)生帶來的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學(xué)生提供心理健康服務(wù)。
3、為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)。
(二)工作內(nèi)容
1、了解受疫情影響的各類學(xué)生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件發(fā)生。
2、綜合應(yīng)用各種心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、做好心理中心重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的管理和干預(yù)工作。
4、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開展心理健康服務(wù)。
(三)干預(yù)對象
根據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級(jí)，干預(yù)重點(diǎn)從第一級(jí)學(xué)生開始逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級(jí)學(xué)生。
第一級(jí)：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學(xué)生;
第四級(jí)：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康學(xué)生、心理易感學(xué)生等。
(四)針對不同級(jí)別學(xué)生的危機(jī)干預(yù)要點(diǎn)
第一級(jí)學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)麻木、否認(rèn)、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨(dú)、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點(diǎn)，工作原則為支持、安慰，及早評(píng)估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險(xiǎn)，注重情感交流，增強(qiáng)治療信心，鼓勵(lì)使用心理熱線等干預(yù)方式。
第二級(jí)學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點(diǎn)，工作原則為減壓、減少應(yīng)激為主，鼓勵(lì)盡早求治、正確防護(hù)。
第三級(jí)學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)擔(dān)心被感染、擔(dān)心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責(zé)等心理特點(diǎn)，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵(lì)規(guī)律作息，鼓勵(lì)撥打心理熱線進(jìn)行專業(yè)咨詢。
第四級(jí)學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進(jìn)一步咨詢服務(wù)的信息，指導(dǎo)其積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
(五)工作預(yù)案
1、學(xué)生返校前
(1)開通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況
中心自20__年1月30開通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢熱線，針對受疫情影響而導(dǎo)致出現(xiàn)不良情緒的同學(xué)提供服務(wù)。
(2)加強(qiáng)與輔導(dǎo)員班主任的聯(lián)絡(luò)和對接工作
為輔導(dǎo)員班主任提供抗擊疫情學(xué)生心理服務(wù)工作指導(dǎo)，組織輔導(dǎo)員班主任對受疫情影響的四級(jí)學(xué)生進(jìn)行摸排，對有需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生進(jìn)行電話預(yù)約安排，通過采取網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式開展具體工作。
(3)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識(shí)
心理中心專職教師利用心理委員微信群、qq群，每天更新、推送防范疫情的
疫情期間客服工作計(jì)劃 疫情期間教師培訓(xùn)工作計(jì)劃篇六
2.樓梯間或密閉區(qū)域(無外窗不通風(fēng)區(qū))，應(yīng)定期開啟消防排煙設(shè)備(動(dòng)用后要恢復(fù)到消防體統(tǒng)正常狀態(tài))，確保各區(qū)域空氣流通。
3.餐廳具體通風(fēng)措施：
就餐區(qū)各窗戶全部打開，每天結(jié)業(yè)后關(guān)閉;
后廚區(qū)域根據(jù)各儲(chǔ)藏間實(shí)際需求，實(shí)施窗戶開關(guān);
氯化消毒類：84消毒液、雙氧水等;
高濃度酒精：75%濃度的酒精(易燃，小規(guī)模使用)。
2.消毒方式：
噴霧式：用噴霧器噴灑消毒液進(jìn)行表面消毒，適用大面積快速有效消毒。
擦拖式：用布或其它擦拭物浸以消毒劑溶液，擦拭物體表面進(jìn)行消毒，適用小面積及物體表面消毒。
3. 具體消毒工作實(shí)施表 位置 消毒藥劑 消毒頻率 消毒方式 就餐區(qū)、出入口、過道、電梯 、洗手間等 84消毒液、酒精 日三次(餐后集中消毒) 噴霧及擦拖法 操作間、粗加工間 84消毒液 日兩次(早餐前、結(jié)業(yè)后) 擦拖法 儲(chǔ)藏間 日一次(結(jié)業(yè)后) 餐廳門窗 日三次(每餐開餐前) 垃圾桶 日兩次(班前后) 噴霧 其他區(qū)域 每天不少于一次 4.餐廳設(shè)置專人實(shí)施消毒管理，并做好相關(guān)消毒記錄。
5.其他消毒管理：依據(jù)國家食品安全法律法規(guī)執(zhí)行。
?????? 為阻斷“疫情”傳播途徑，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，師生就餐實(shí)施“錯(cuò)時(shí)就餐制”與“分散就餐制”，同時(shí)對餐廳內(nèi)部就餐座位進(jìn)行 “改造”及增設(shè)“室外就餐區(qū)”，確保師生用餐安全。
1.內(nèi)部座位“改造”：
師生就餐時(shí)實(shí)施“交叉”就座，每個(gè)人間隔1米距離(詳見示意圖);
餐廳座位改造及就座示意圖：
2.室外增設(shè)臨時(shí)就餐區(qū)：
增設(shè)位置：餐廳西面地坪(約1600平方米);
位置排列：保持每張桌椅周邊間隔在1m以上。
3.錯(cuò)時(shí)就餐制：
餐廳根據(jù)學(xué)校措時(shí)就餐時(shí)間，提前備餐，確保供餐正常;
分批就餐的同時(shí)，對學(xué)生實(shí)施樓層分劃，規(guī)定每批次學(xué)生各樓層取餐及就餐人數(shù)，確保取餐迅速及保障后續(xù)學(xué)生有充足就餐時(shí)間。
室外就餐區(qū)實(shí)施“規(guī)定/輪流制”，每天每批次規(guī)定及輪流班次至室外用餐，同時(shí)由各班主任實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)管，確保就餐秩序。
增加室外“收殘臺(tái)”及服務(wù)人員，學(xué)生就餐完畢后，及時(shí)用帶有消毒藥劑的抹布清理臺(tái)面，確保下批次學(xué)生就餐安全。
(四)師生就餐程序 硬性要求：
l 所有就餐師生進(jìn)入餐廳在非就餐(正式吃飯)時(shí)，必須全程佩戴口罩;
l 未佩戴口罩人員禁止進(jìn)入餐廳就餐;
l 師生取餐時(shí)，應(yīng)自行主動(dòng)刷卡，與他人嚴(yán)格保持距離及接觸。
(1)進(jìn)入餐廳：
所有就餐人員佩戴好口罩，從餐廳西南步梯進(jìn)入餐廳，嚴(yán)禁乘坐電梯及其他通道進(jìn)入。
(2)洗手：
所有就餐人員需到洗手區(qū)進(jìn)行科學(xué)洗手(洗手六步法)。
(3)取餐：
取餐過程中，不得扎堆和隨意交談，應(yīng)保持餐廳良好秩序，排隊(duì)時(shí)應(yīng)保持人與人之間不少于50cm距離。
(4)就座：
按規(guī)定實(shí)施“交叉”就座，不得合面就座及就餐，禁止在貼有禁座標(biāo)識(shí)位置上就座就餐。
(5)就餐：
就餐時(shí)取下口罩，不得交談，就餐完畢后及時(shí)清理臺(tái)面并佩戴好口罩。
(6)離開 就餐完畢后，應(yīng)及時(shí)科學(xué)洗手，并立即從餐廳西北門或北門離開餐廳，不得在餐廳內(nèi)逗留。
(7)就餐流程圖 離開 就餐 就座 取餐 洗手 進(jìn)入餐廳 洗手
疫情期間客服工作計(jì)劃 疫情期間教師培訓(xùn)工作計(jì)劃篇七
一、結(jié)合課堂教學(xué)做好幼兒的常規(guī)培養(yǎng)
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任中班的科任工作，每天給中班上兩節(jié)課：健康、社會(huì)、手工、折紙等。每天還負(fù)責(zé)活動(dòng)室的衛(wèi)生管理，為午睡的小朋友鋪床、睡后疊被，還要協(xié)助中班的班任發(fā)飯，飯后打掃室內(nèi)衛(wèi)生，幼兒的午睡看護(hù)工作等。
幼教工作是一項(xiàng)艱巨的工作，需要我們幼兒教師付出艱辛的努力，要想做好幼教工作就需要我們幼兒教師有耐心、細(xì)心、還要責(zé)任心。
在學(xué)校聽老師的話。結(jié)合課堂教學(xué)展開爭做好孩子活動(dòng)，孩子有點(diǎn)進(jìn)步就即時(shí)表揚(yáng)，為他們貼小紅花，使班級(jí)孩子盡快適合幼兒園的集體生活。剛開學(xué)新幼兒都有焦慮情緒，有的整天哭鬧不止，這就需要我們幼兒教師有耐心，從多方面體貼關(guān)心幼兒的一日生活，減輕幼兒的焦慮情緒。把每個(gè)幼兒當(dāng)成自己的孩子看待，拉近自己與幼兒的距離，想辦法使幼兒對自己產(chǎn)生親近感，耐心細(xì)致地教育幼兒，使他們盡快融入幼兒園的集體生活。
本學(xué)期我還負(fù)責(zé)教手工和折紙，手工和折紙是幼兒最喜歡的一門課程，所以我要認(rèn)真上好這兩門課程，在教學(xué)中要耐心手把手地教幼兒折各種作品，如：折小船、飛機(jī)、小貓、小狗、小兔等。一邊不會(huì)教兩遍，直到學(xué)會(huì)為止，不能操之過急。教手工時(shí)，利用好橡皮泥，教幼兒捏各種各樣的作品，如：小蛇、小碗、刺猬、小人、糖葫蘆等。本學(xué)期保質(zhì)保量完成手工10個(gè)作品、折紙10個(gè)作品。
二、配合班任搞好各項(xiàng)活動(dòng)
中班幼兒自我服務(wù)水平弱，在平時(shí)工作中，我除了完成本職工作外，盡可能地參與教育活動(dòng)，讓教育活動(dòng)更加深入。隨著天氣轉(zhuǎn)暖戶外活動(dòng)相對較長，所以在戶外活動(dòng)過程中，一定要細(xì)心護(hù)理好幼兒一定要杜絕意外事故發(fā)生。在戶外活動(dòng)前認(rèn)真檢查場地，幼兒的衣著，杜絕一切安全隱患，協(xié)助班任做好安全工作。
安全工作是一切工作的重中之重，我們幼兒教師要增強(qiáng)“安全第一”的意識(shí)，做到事事時(shí)時(shí)處處注意安全。并做到：“四勤”，眼勤、嘴勤、腳勤、手勤。發(fā)現(xiàn)不安全的隱患即時(shí)處理，杜絕一切事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。同時(shí)要做好幼兒的安全教育工作，對幼兒經(jīng)常實(shí)行自我保護(hù)意識(shí)教育，教育幼兒不玩火、不追逐打鬧、不玩危險(xiǎn)的游戲等。
平時(shí)要和班任相互配合，相互支持，常常溝通，一同探討幼教工作，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，協(xié)助班任盡力看護(hù)好班中幼兒，關(guān)心每一個(gè)幼兒，使幼兒健康成長。
三、以高度的責(zé)任心做好其他工作
在平時(shí)工作中，我要認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。本學(xué)期我還負(fù)責(zé)活動(dòng)時(shí)的衛(wèi)生和管理工作，我決定每天來到幼兒園第一件事，就是打掃活動(dòng)室的衛(wèi)生。先實(shí)行玩具的清洗和消毒，然后擦掃地面。活動(dòng)室的物品要擺放整齊，井井有條?；顒?dòng)室的物品要一件一件的擦拭，做到一塵不染。同時(shí)要遵守幼兒園的衛(wèi)生消毒制度，杜絕衛(wèi)生死角，保證活動(dòng)室的整潔。給幼兒們一個(gè)舒適、溫馨的活動(dòng)空間。
本學(xué)期我還負(fù)責(zé)幼兒的午睡的看護(hù)，在每天的看護(hù)中要高度負(fù)責(zé)，一刻不能疏忽大意。在幼兒睡前，要先檢查幼兒是否帶物品上床，防止意外發(fā)生。在幼兒熟睡時(shí)，也不能大意，要時(shí)時(shí)刻刻注意幼兒安全。使幼兒安安全全上床，安安全全下床。
四、提升自身素質(zhì)
平時(shí)要向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，取別人之長，不自己之短。利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)幼兒教育理論，持續(xù)積累幼兒教育知識(shí)，豐富幼兒教育工作經(jīng)驗(yàn)。還要持續(xù)實(shí)行幼兒教育知識(shí)更新，持續(xù)調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己更好地做好幼教工作。
自己還要積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，特別是“每人一絕”大練基本功活動(dòng)。我練的是媒體使用技能，自己要認(rèn)真對待，端正態(tài)度。制定好練功計(jì)劃，每天利用業(yè)余時(shí)間實(shí)行練功。虛心向青年教師學(xué)習(xí)，不恥下問。一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)練下去，只要有恒心、有信心，持之以恒，就會(huì)收到顯著效果。
總之，在工作中要積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，持續(xù)超越自我。以一顆積極、進(jìn)取、求知的心在幼教工作中展示自我，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
疫情期間客服工作計(jì)劃 疫情期間教師培訓(xùn)工作計(jì)劃篇八
（一）要加強(qiáng)對公共場所和物品的清潔消毒。
每天至少2次對公共場所進(jìn)行消毒，經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施（如電梯間按鈕、扶梯扶手、公共垃圾桶等）適當(dāng)增加消毒次數(shù)，公共衛(wèi)生間須配備消毒劑、洗手液。
（二）加強(qiáng)公共場所通風(fēng)換氣。
溫度適宜時(shí)，盡量采用自然通風(fēng)加強(qiáng)室內(nèi)流通，如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運(yùn)行正常，新風(fēng)取風(fēng)口與排風(fēng)口之間保持一定距離，對冷卻塔等進(jìn)行清洗，保持新風(fēng)口清潔；運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行，定期對送風(fēng)口等設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒或更換。
二、嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員健康管理
（一）建立員工外地探親、出差、旅游等往返登記制度，及時(shí)做好有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、與感染者有軌跡交叉、“紅黃碼”員工排查，并向所在社區(qū)報(bào)備。
（二）做好員工每日體溫、癥狀等健康監(jiān)測，建立監(jiān)測檔案；督促出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀的員工及時(shí)就醫(yī)排查；對返崗員工嚴(yán)格落實(shí)核酸檢測要求。
（三）提示員工隨身備用口罩，在上崗期間必須佩戴口罩和做好其他必要的防護(hù)措施。
三、嚴(yán)格消費(fèi)者查驗(yàn)處置
場所入口處設(shè)置查驗(yàn)點(diǎn)，張貼場所碼圖識(shí)、設(shè)置檢測點(diǎn)、臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)和一米線，配備必要的消毒液、口罩、體溫檢測設(shè)備等防控物資，專人督促進(jìn)入場所人員掃場所碼，測量體溫，查驗(yàn)其健康碼、行程卡。
體溫經(jīng)復(fù)測異常，健康碼異常(紅碼、黃碼或臨時(shí)彈窗)，行程卡帶“※”人員不能進(jìn)入。
發(fā)現(xiàn)健康碼異常(紅碼、黃碼或臨時(shí)彈窗)和行程卡帶“※”人員后，立即引導(dǎo)至臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)，第一時(shí)間報(bào)告所在社區(qū)(村)，由社區(qū)(村)排查風(fēng)險(xiǎn)并按規(guī)范管理。
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