制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
工作月報和下個月計劃篇一
1. 要健全完善本餐廳的多項制度,如獎罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎罰制度要落實到個人,獎罰分明。
2. 緊招聘并加強員工的培訓(xùn),因大多員工是短期(又走了倆長期的),所以前一段時間一直沒有進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。我想在不斷補充人員的同時抽時間對員工進行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要針對對客服務(wù)!
3. 定完善一套針對本餐廳的獎罰制度,并在7月份實施,落實到人。
4. 議完善員工工資待遇制度。從開業(yè)至今,一直沒有什么書面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不規(guī)范,并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復(fù)打分制度;對于長期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時間將薪水加一點??梢钥s短加薪時間,也可以少加,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。
5. 著顧客的增多,來本店的老顧客會很多,辦卡的顧客也會增多,我建議制定完善一套會員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假如遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、電話及卡號和密碼找回;也方便我們自己對會員的管理查詢,一舉兩得!
6. 客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重,所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則,嚴格按照餐廳對客服務(wù)流程中的制度去做,微笑服務(wù),將與客人的之間的沖突降低為零。
7. 成一月一大總結(jié),一周一小結(jié)的習慣。以1周為周期,來審視上一周的工作,總結(jié)出現(xiàn)的問題,及時調(diào)整或解決。不至于與指定的計劃偏差過大,有助于更好的完成本月的目標和計劃!
以上是個人對于前一階段的工作一些見解和看法,有許多是自己親身經(jīng)歷后的見解。出現(xiàn)的問題要主觀和客觀的綜合分析,不難找出問題的所在,然后對癥下藥,必然迎刃而解!誰都希望在以后的工作中所有問題不在有,那都是胡扯!所以必須坦然面對那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然未來的路會很漫長坎坷,也許會面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團隊面前,在我們充分的準備面前,神馬都是浮云!
工作月報和下個月計劃篇二
2 組織開展注冊會計師非執(zhí)業(yè)會員年檢
3 組織財政干部會計知識培訓(xùn)
4 調(diào)度農(nóng)村財會知識培訓(xùn),公布各縣工作進度
5 擬定注冊會計師行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”方案
6 召開珠心算協(xié)會常務(wù)理事會研究第二屆珠心算比賽方案
7 做好市直一級預(yù)算單位電算化督導(dǎo)工作
8 辦理會計從業(yè)資格證書調(diào)出調(diào)入等工作
9 辦理會計代理記賬執(zhí)業(yè)資格審批工作
10 維護邯鄲會計網(wǎng)網(wǎng)頁,充實政務(wù)公開等欄目內(nèi)容
11 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
一、完成集中核算單位的憑證打印、歸檔工作
二、抽取二十個核算單位的憑證進行內(nèi)審
三、配合審計部門繼續(xù)做好教育、財政等單位審計工作
四、按要求對部分單位07年單位賬冊、憑證等會計資料進行移交
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
總之在新的一個月里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
工作月報和下個月計劃篇三
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工們工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工們無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
1、仍有一部的分員工們服務(wù)意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工們自律性較差,如站位紀律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工們?nèi)匀狈F結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工們?nèi)匀狈?jié)約意識。
5、極個別員工們還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、 繼續(xù)加強員工們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工們的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工們對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工們接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工們的情況進行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、 加強員工們思想教育。
利用一切機會不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工們發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工們的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工們溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工們進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工們在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工們提出合理性的要求,管理人員時刻將員工們心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工們排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工們真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務(wù)細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。
工作月報和下個月計劃篇四
(a. 工作職能:制定生產(chǎn)計劃,根據(jù)產(chǎn)能及訂單排出合理的生產(chǎn)計劃,要有準備措施。
b. 控制生產(chǎn)進度,掌握生產(chǎn)進程,做好物料進度的督促,調(diào)整各生產(chǎn)車間進度。
c. 督促物料進度,當生產(chǎn)進度落后時,要與有關(guān)部門商量,協(xié)商解決辦法。
d.分析產(chǎn)能負荷,訂單超過產(chǎn)能時提前計劃。
e. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計。產(chǎn)能,銷貨計劃,物料進度,出貨等。
f. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)。相關(guān)生產(chǎn)部門的組織,協(xié)調(diào)處理異常問題。
2. 工作特點:
提前計劃性:盡管有些事事先并不明確,但我們也應(yīng)有個計劃,在執(zhí)行過程中有可能會改變。作為生管部門人員,要有好習慣,做事要有計劃性,做事要雷歷風行。
準確及時性:您的計劃及有關(guān)資料要準確及時地發(fā)放到有關(guān)部門和有關(guān)責任人。
全面完整性:為保證您的計劃的全面完整,我們要進行跟蹤。要有記錄。
3. 對生管人員的要求:責任心強,務(wù)實干練的工作作風,處理問題果斷。
4. 生產(chǎn)能力(產(chǎn)能)
產(chǎn)能是指生產(chǎn)設(shè)備在一定時間內(nèi)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。產(chǎn)能通常以工時為單位。
產(chǎn)能分為正常產(chǎn)能和最大產(chǎn)能。
正常產(chǎn)能:指歷年來生產(chǎn)設(shè)備的平均產(chǎn)出量。
最高產(chǎn)能:生產(chǎn)設(shè)備的最高產(chǎn)出量。
5. 周出貨計劃與生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)
材料是否到位?
工藝上有無問題?
環(huán)境有無問題?(安全生產(chǎn))
6. 生產(chǎn)準備:
人員及培訓(xùn):人夠否?安排是否合理?是否熟悉本崗位的操作?
物料:所購材料是否到位?品質(zhì)如何?
工藝:生產(chǎn)工藝,制造流程還有無問題?
品質(zhì)控制:品質(zhì)控制方法是否已知?操作規(guī)程有無掌握?
7. 制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素:
交期先后原則:交期短,時間緊的先安排。
客戶分類原則:重點和一般客戶。重點優(yōu)先安排。
工藝流程原則:對工藝復(fù)雜,制造時間長的產(chǎn)品要重點關(guān)注。
因素:工作部門因素和時間因素
工作部門:要考慮到各車間,班,組及機器設(shè)備的能力。
時間因素:產(chǎn)品設(shè)計,物料采購及運輸,物料的檢驗,產(chǎn)品生產(chǎn),成品出貨這些時間。
常用的進度控制工具:
各種圖表:生產(chǎn),出貨進度繪制折線圖,柱狀圖表在看版上。掌握各方面進度。
各類報表:日報表,周報表,月報表,對生產(chǎn)進度進行掌握。
進度控制箱:按日期分31格,當天的事務(wù)放入當天的格內(nèi)
電腦系統(tǒng):最方便,快捷的。各種表格,圖表都可在電腦里繪制。如:采購進度表,生產(chǎn)進度表等。
9.日程基準表(訂貨生產(chǎn)型)
訂貨生產(chǎn)型日程基準表通常使用反向排程法。(倒排法)。確定出貨日后,生產(chǎn)及采購計劃在日程中如何安排,配合。
如:7月1日接到一批定單,客戶要求出貨日8月15 總天數(shù)約45天。
生產(chǎn)時間20天
物料采購約3——10天。
材料運輸約5天
材料檢驗約2天。
成品檢驗1-2天
成品入庫到出貨2天。
訂購日 (材料的采購及檢驗要17 – 20 天)
投產(chǎn)到出貨 (生產(chǎn)周期,產(chǎn)品檢驗,入庫,出貨) 25天。
日程基準表的作用:生產(chǎn)各環(huán)節(jié)目標明確。生產(chǎn)各環(huán)節(jié)節(jié)奏一致,減少積壓和短缺,保證按時出貨。
10.進度落后之措施
提高產(chǎn)能(產(chǎn)量):增加設(shè)備,增加人員,增加輪班。
部分工作考慮委托外廠加工。
調(diào)整出貨計劃: 與客戶協(xié)商,推遲交貨。
減少緊急訂單的插入。延長工作時間或節(jié)假日調(diào)班。(按勞動法規(guī)定,支付報酬)
工作月報和下個月計劃篇五
3、主要原因分析:
1、費用情況:計劃使用 元,實際使用 元,控制標準 %
2、主要原因分析:
1、重點工作:
2、難點工作:
1、結(jié)果:
2、意見:
1、銷售形勢分析
2、機會威脅分析
3、競爭對手分析
1、財務(wù)指標(銷售、回款、費用)及分解:
2、渠道開拓指標(專柜、經(jīng)銷商)及分解:
3、促銷指標(活動場數(shù)、銷售額)及分解:
4、團隊建設(shè)(招聘、培訓(xùn))及分解
內(nèi)容 完成時間: 責任人:
1、重點工作: 解決方法: 完成時間: 責任人:
2、難點工作: 解決方法 : 完成時間: 責任人:
第一周主要工作:
第二周主要工作:
第三周主要工作:
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