當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
流程管理小組工作計(jì)劃篇一
績(jī)效管理體系是一個(gè)系統(tǒng)，必須從整體上把好關(guān)才能實(shí)現(xiàn)它的整體效應(yīng)，因此，企業(yè)應(yīng)該注重績(jī)效管理體系的戰(zhàn)略導(dǎo)向性和系統(tǒng)循環(huán)性?xún)煞矫?。只有從這兩方面出發(fā)，才能從根本上改善該企業(yè)績(jī)效管理體系存在的基本問(wèn)題。
（一）注重績(jī)效管理體系的戰(zhàn)略導(dǎo)向性
根據(jù)績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，科學(xué)的績(jī)效管理應(yīng)該注重企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與部門(mén)和員工個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合，在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略自上而下分解的基礎(chǔ)上制定績(jī)效計(jì)劃，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到部門(mén)和員工個(gè)人，使其明確自身目標(biāo)對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，從而加強(qiáng)績(jī)效管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的保障作用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)。
（二）注重績(jī)效管理體系的系統(tǒng)循環(huán)性
根據(jù)績(jī)效管理的系統(tǒng)循環(huán)性原則，科學(xué)的績(jī)效管理體系應(yīng)該是一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)，它包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效反饋和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用四個(gè)環(huán)節(jié)，缺少任一環(huán)節(jié)的績(jī)效管理都是不完整的。例如，現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的管理者將績(jī)效考核視為績(jī)效管理，這是極不合理、不科學(xué)的，這絕不可能有效達(dá)到績(jī)效管理的最終目標(biāo)。
在以上兩項(xiàng)全局性改進(jìn)建議的指導(dǎo)下，筆者進(jìn)而從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效計(jì)劃實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效反饋和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用四個(gè)方面提出績(jī)效管理思路，以幫助企業(yè)更好地改善現(xiàn)行績(jī)效管理體系。
1.計(jì)劃應(yīng)擁有適當(dāng)?shù)膹椥浴Ｔ诳?jī)效計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，管理者應(yīng)當(dāng)會(huì)根據(jù)情境的需要適時(shí)地、適度地調(diào)整績(jī)效計(jì)劃，而調(diào)整的難易程度及效果取決于原績(jī)效計(jì)劃的靈活性。但是并不是說(shuō)靈活性越大，越容易調(diào)整，調(diào)整效果會(huì)更好，有時(shí)靈活性太大，反而更加難以調(diào)整。
2.計(jì)劃制定應(yīng)由雙方共同參與。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織結(jié)構(gòu)逐步傾向于扁平化，學(xué)習(xí)型組織日益成熟，這逐步體現(xiàn)了“員工參與式管理”的重要性。績(jī)效計(jì)劃的制定過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)雙方共同參與的管理過(guò)程，只有讓員工參與到計(jì)劃的制定過(guò)程中來(lái)，才能讓全體員工全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，才能讓其明確組織管理目標(biāo)和工作重點(diǎn)，從而提高工作積極性和工作滿(mǎn)意度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
（二）構(gòu)建合理的績(jī)效考核體系
績(jī)效考核是績(jī)效管理最重要的一環(huán)，合理的績(jī)效考核體系是績(jī)效管理體系科學(xué)的保證，而構(gòu)建科學(xué)的指標(biāo)體系是績(jī)效考核體系的重點(diǎn)。
（1）企業(yè)應(yīng)形成清晰的企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系架構(gòu)。就指標(biāo)層次而言，它包括企業(yè)級(jí)績(jī)效指標(biāo)、部門(mén)級(jí)績(jī)效指標(biāo)和員工級(jí)績(jī)效指標(biāo)三個(gè)層級(jí)，它們至上而下層層分解，相互支撐，形成對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；就指標(biāo)類(lèi)型而言，它一般包含工作業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作能力指標(biāo)和工作態(tài)度指標(biāo)三類(lèi)。它們?nèi)婧饬苛藛T工績(jī)效的產(chǎn)生過(guò)程，且彼此之間相互驅(qū)動(dòng)，形成了全面、有效的績(jī)效評(píng)估體系。
（2）企業(yè)應(yīng)該建立明確的績(jī)效指標(biāo)分解過(guò)程。第一，由上一步驟建立《企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》，并對(duì)企業(yè)級(jí)績(jī)效指標(biāo)分解，形成部門(mén)級(jí)指標(biāo)。最后，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建動(dòng)態(tài)的績(jī)效指標(biāo)體系管理機(jī)制。隨著企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)方向的改變，企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)體系也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整，以更好地實(shí)施績(jī)效管理。
三、構(gòu)建績(jī)效反饋機(jī)制的良好基礎(chǔ)
績(jī)效反饋機(jī)制的構(gòu)建需要良好的基礎(chǔ)，企業(yè)可以從以下兩個(gè)方面做起：
（一）提高管理人員的反饋面談技巧
企業(yè)可以對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)的面談技巧培訓(xùn)，例如，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人集中講授面談技巧（表達(dá)技巧、傾聽(tīng)技巧情景選擇技巧等）。
（二）改善組織中存在的“啞效應(yīng)”現(xiàn)象
改善組織中的“啞效應(yīng)”是構(gòu)建有效反饋機(jī)制的有效措施，而改善組織中的“啞效應(yīng)”現(xiàn)象必須從組織、管理者和員工三個(gè)層面著手。從組織層面來(lái)看，企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)造良好的反饋文化和建立有效的反饋系統(tǒng)，以此創(chuàng)造良好的反饋溝通氛圍；從領(lǐng)導(dǎo)者層面來(lái)看，企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)化管理者績(jī)效與下屬關(guān)系的關(guān)聯(lián)度，以此促使領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)對(duì)負(fù)面信息有效反饋的重視、改善自己與下屬關(guān)系的質(zhì)量；從員工層面來(lái)看，企業(yè)可以通過(guò)組織員工參加相應(yīng)的培訓(xùn)，以此提高員工處理信息的能力、端正對(duì)待負(fù)面信息的態(tài)度。
流程管理小組工作計(jì)劃篇二
流程績(jī)效管理是以分析業(yè)務(wù)流程績(jī)效的情況和解決業(yè)務(wù)中的問(wèn)題為目的；而績(jī)效管理則是通過(guò)激勵(lì)的手法，促使個(gè)人改進(jìn)自己的績(jī)效，提高組織的績(jī)效，是以應(yīng)用績(jī)效表現(xiàn)的結(jié)果為目的。
流程績(jī)效管理是通過(guò)建立客觀(guān)有效的指標(biāo)體系來(lái)監(jiān)控流程績(jī)效，并且運(yùn)用一整套分析的方法和模版，找出業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，然后在以后的工作中實(shí)施改進(jìn)。而績(jī)效管理的手段，是通過(guò)制定績(jī)效計(jì)劃來(lái)考核評(píng)估，溝通改進(jìn)計(jì)劃制定新的績(jī)效目標(biāo)，來(lái)激活企業(yè)中的組織和細(xì)胞以達(dá)到目標(biāo)的。
人力資源部和本部門(mén)上級(jí)是傳統(tǒng)的績(jī)效管理的主要參與負(fù)責(zé)的人員，除此之外可能還有it部門(mén)，運(yùn)營(yíng)部門(mén)參與在其中；在對(duì)個(gè)人的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)還有制定進(jìn)一步的目標(biāo)的同時(shí)可以直接對(duì)流程績(jī)效做出一些積極的調(diào)整。
顯而易見(jiàn)，流程績(jī)效管理和傳統(tǒng)的績(jī)效管理各有所不同，相互補(bǔ)充下兩者都是企業(yè)管理不可或缺的一部分?，F(xiàn)今，很多軟件廠(chǎng)家都推出了各自的流程績(jī)效管理工具，尤其天翎公司的最為突出，天翎公司的流程績(jī)效工具可以清楚地查找流程執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)效率瓶頸并為流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
其實(shí)，通過(guò)傳統(tǒng)績(jī)效管理和流程管理的互補(bǔ)，對(duì)于整個(gè)流程體系的建立以及更有好地發(fā)揮績(jī)效管理與流程管理的體系作用，轉(zhuǎn)變企業(yè)對(duì)于員工工作的考核方式，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終都是為了達(dá)到企業(yè)所指定的目標(biāo)或者更進(jìn)一步。
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流程管理小組工作計(jì)劃篇三
本計(jì)劃所指戒毒人員所指的是吸毒成癮人員及正在戒毒康復(fù)的'人員。戒毒人員實(shí)際數(shù)據(jù)由縣禁毒辦公室負(fù)責(zé)提供。
搭建完善的救防體系，創(chuàng)新服務(wù)管理措施，落實(shí)服務(wù)管理責(zé)任，確保戒毒人員不漏管、不失控，有效防止吸毒現(xiàn)象滋生傳播。
一是搭建救治防范體系。按照“法委牽頭、禁毒辦指導(dǎo)、各成員單位參與、齊抓共管”的工作思路，建立集打擊、求助和關(guān)懷于一體、各部門(mén)齊抓共管的戒毒人員救助防范體系。縣一級(jí)成立由縣政法委牽頭，各成員單位參與的戒毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣委政法委，全面負(fù)責(zé)全縣的禁毒和戒毒工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)成立由鎮(zhèn)綜治辦牽頭，公安、司法、衛(wèi)生、民政等單位參與的戒毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的禁毒和戒毒工作。級(jí)村（居）委會(huì)一級(jí)，成立由村（居）委會(huì)主任任組長(zhǎng)，社區(qū)民警、社區(qū)醫(yī)療人員和禁毒志愿者等共同參與和社區(qū)戒毒幫教小組，負(fù)責(zé)具體開(kāi)展吸毒人員幫教工作。全縣上下構(gòu)建起以縣禁毒辦為龍頭，以基層戒毒幫教小組為基礎(chǔ)的救助防范工作網(wǎng)絡(luò)。
二是推行分類(lèi)管理模式。根據(jù)戒毒人員的綜合表現(xiàn)，按照“嚴(yán)格管理對(duì)象”、“重點(diǎn)管理對(duì)象”和“一般管理對(duì)象”三種類(lèi)型實(shí)施分類(lèi)管理。嚴(yán)格管理對(duì)象是指抗拒社區(qū)戒毒和幫教，無(wú)正當(dāng)職業(yè)，隨時(shí)可能復(fù)吸的吸毒人員，對(duì)該類(lèi)人員，由基層戒毒機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人包保，實(shí)行嚴(yán)密控制、即時(shí)尿檢，發(fā)生復(fù)吸的，實(shí)行強(qiáng)制隔離戒毒；重點(diǎn)管理對(duì)象是指吸毒時(shí)間較長(zhǎng)，毒癮較深，有復(fù)吸傾向的吸毒人員，對(duì)該類(lèi)人員，由社區(qū)民警包保，做好幫教工作，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)控制；一般管理對(duì)象是指吸毒時(shí)間較短，毒癮較輕，日常表現(xiàn)較好的吸毒人員，對(duì)該類(lèi)人員，由禁毒志愿者在做好幫教的同時(shí)，做好談心、鼓勵(lì)等工作，幫助其改掉陋習(xí)。通過(guò)實(shí)行分類(lèi)管理，從根本上增強(qiáng)對(duì)吸毒人員管理的主動(dòng)性和實(shí)效性。在分類(lèi)管理的基礎(chǔ)上，由基層戒毒機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)健全完善吸毒人員的檔案，建檔建卡，實(shí)行“一人一檔”，并動(dòng)態(tài)管理，即：為全縣所有吸毒人員逐人建立檔案，既包含吸毒人員基本情況，又包含吸毒人員定期、不定期尿檢的影像資料和相關(guān)部門(mén)出具的尿檢報(bào)告，實(shí)現(xiàn)檔案全面、規(guī)范、客觀(guān)、公正管理。
三是強(qiáng)化人文關(guān)懷服務(wù)。建立跟蹤幫教綜合工作機(jī)制，全面作好服務(wù)管理工作。第一，完善公共服務(wù)設(shè)施，鼓勵(lì)吸毒人員前來(lái)參加文體活動(dòng)，幫助其恢復(fù)身心健康；第二，對(duì)吸毒人員的家庭成員和相關(guān)社區(qū)人員，進(jìn)行必要的指導(dǎo)培訓(xùn)，幫助其掌握后續(xù)照管必要的知識(shí)技能，促使吸毒人員更好地、盡快適應(yīng)社會(huì)家庭生活環(huán)境；第三，開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力；第四，組織社區(qū)工作者、民警和吸毒人員家屬定期開(kāi)展親情、愛(ài)心幫教活動(dòng)，鞏固戒毒成果。同時(shí)，在辦理低保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、子女入學(xué)等方面給予必要的政策傾斜，依法維護(hù)其合法權(quán)益。
流程管理小組工作計(jì)劃篇四
1.重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)師三級(jí)負(fù)責(zé)制、死亡病例討論制度、會(huì)診工作制度、疑難病例討論制度、危重患者的搶救制度、危重病情報(bào)告訪(fǎng)視制度、查對(duì)制度、值班與交班制度、新技術(shù)準(zhǔn)入管理制度、醫(yī)患溝通制度、無(wú)抽搐電休克治療安全核查制度、病歷書(shū)寫(xiě)管理制度、mect術(shù)前訪(fǎng)視、準(zhǔn)入和登記、預(yù)約制度。
2．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
3．加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識(shí)，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4．加強(qiáng)全員培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
二、1.《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì)，《住院病歷質(zhì)
2.病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性，3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性。
4.上級(jí)醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性。5.日常病程記錄的及時(shí)性和完整性。包括上級(jí)醫(yī)生的醫(yī)療指示、疑難危重病人的討論記錄、危重?fù)尵炔∪说膿尵扔涗洝⒅匾?yàn)、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析，會(huì)診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等。
8.歸檔病歷是否及時(shí)上交，三、1．2．3．
4．病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全。5．護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性。6．急救藥品、器械的管理。
7．醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。8．醫(yī)院感染散發(fā)病歷報(bào)告落實(shí)情況。9．清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況。10．手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí)。11．抗菌藥物合理使用。
12．一次性無(wú)菌物品是否按規(guī)范使用。13．多重耐藥菌的預(yù)防與控制。14．醫(yī)療廢物的管理。
15．加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。
流程管理小組工作計(jì)劃篇五
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20__年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
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