時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃詳細(xì)圖片 高一班主任工作計(jì)劃詳細(xì)篇一
高一（4）班共有學(xué)生54人，其中女生28人，男生26人。入學(xué)成績首尾差別很大，最高成績664分，最低成績527分。但從8月21~26日的軍訓(xùn)表現(xiàn)來看，絕大部分同學(xué)紀(jì)律觀念和集體榮譽(yù)感強(qiáng)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，有活力，有朝氣，是一個(gè)有很大可塑性的集體。
1、大力配合學(xué)校政教處、團(tuán)委會組織開展的各項(xiàng)有益活動，開好每周的班會課。
2、高一是青少年身心發(fā)育的一個(gè)重要階段，極易產(chǎn)生一些心理問題，為幫助同學(xué)們搞好初中到高一的過度，作為班主任，首要任務(wù)就是想方設(shè)法縮短與同學(xué)們的距離，要善于用心觀察，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)為同學(xué)們排憂解難，善于用一切方法來激勵(lì)先進(jìn)，帶動后進(jìn)，力爭不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
3、加強(qiáng)與家長及科任老師的聯(lián)系，密切了解同學(xué)們的思想動態(tài)，以便采取有針對性的思想工作。
1、采取自我推薦，同學(xué)推薦，班主任任命的方法，使一部分熱心為大家服務(wù)的同學(xué)走上班干的崗位，形成班級核心，發(fā)揮他們的帶頭作用，鍛煉學(xué)生的自我管理能力。
2、帶領(lǐng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)我校各項(xiàng)規(guī)章制度和《中學(xué)生守則》，努力促成同學(xué)們盡快形成規(guī)范意識，逐步達(dá)成完善的自我管理，培養(yǎng)同學(xué)們良好的行為習(xí)慣，形成遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)的良好班風(fēng)。
3、開展多樣式的班級活動，樹立積極進(jìn)取、敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng)，敦促同學(xué)們早立志、早努力、早成功。
1、用“面向中上，以高帶低，全面提高”的理念指導(dǎo)班級管理工作，集中主要力量抓好的學(xué)習(xí)成績。
2、開展“學(xué)習(xí)結(jié)對，共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動，提高整體水平，使我班班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。
3、以周記形式有話就說，實(shí)話實(shí)說。建立師生結(jié)對活動，讓同學(xué)們走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想、提供更科學(xué)地學(xué)習(xí)的方法、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度。
1、認(rèn)真組織落實(shí)學(xué)校安排的各項(xiàng)文體活動，如藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等。
2、督促同學(xué)們做好早操、眼操。
3、組織同學(xué)們下午第八節(jié)課后開展形式多樣的體育活動，要以良好的身體保證學(xué)習(xí)的進(jìn)行。
工作計(jì)劃詳細(xì)圖片 高一班主任工作計(jì)劃詳細(xì)篇二
本班共有中班幼兒32名，其中男孩19名，女孩13名，29名老生，3名新生。通過新生入園登記表我們對新中班幼兒有了一定的了解。他們?nèi)雸@狀態(tài)良好，哭鬧現(xiàn)象很少，能基本適應(yīng)幼兒園生活。老生入園情況良好，個(gè)別中班幼兒有哭鬧現(xiàn)象，通過引導(dǎo)已能很好融入集體生活。本班中班幼兒常規(guī)習(xí)慣有待加強(qiáng)。
中班幼兒已基本適應(yīng)幼兒園生活，對園內(nèi)常規(guī)已有了基本意識，但中班幼兒習(xí)慣還是較松散，常規(guī)有待進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)。在進(jìn)餐、飲水、入廁環(huán)節(jié)能夠獨(dú)立完成，存在玩?，F(xiàn)象，需加強(qiáng)指導(dǎo)。
大部分中班幼兒不能夠主動與人交談，不敢于當(dāng)眾講話，清楚的表達(dá)自己的想法。
大部分中班幼兒在禮貌和安靜傾聽的問題上還需要加強(qiáng)引導(dǎo)。
中班幼兒能夠?qū)χ車氖挛?、現(xiàn)象感興趣，有好奇心能夠積極探究自己感興趣的事物和現(xiàn)象。部分中班幼兒能夠?qū)ι詈陀螒蛑泻唵蔚臄?shù)學(xué)現(xiàn)象感。能夠懂得愛護(hù)動植物，并有初步的環(huán)保意識和行為。
中班幼兒能夠主動參與各項(xiàng)活動，樂意與人交往，能夠做力所能及的事情，不怕困難，有初步的責(zé)任感，大部分中班幼兒懂得尊重長輩、老師、同伴。
了解基本的社會常識，并有一定的規(guī)則意識。
中班幼兒能夠積極參加藝術(shù)活動，能夠用自己喜歡的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。喜歡操作美術(shù)工具和材料，能夠掌握它們的用法，進(jìn)行自我表現(xiàn)。大部分中班幼兒能夠用自然的聲音演唱歌曲。
工作計(jì)劃詳細(xì)圖片 高一班主任工作計(jì)劃詳細(xì)篇三
金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場取得了不錯(cuò)的成績，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場，另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正?。ù擞?jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域）
根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬，其中包括直營店3家（銷售定額180萬，每人每月7、5萬），開發(fā)大、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬），開發(fā)經(jīng)銷商4家（銷售定額192萬，每家每月8萬）。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場，沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
第一階段（5月8號至6月30號）
1）區(qū)域市場的進(jìn)一步細(xì)分（5月8日）
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二，公平原則，每個(gè)營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改，營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)（5月10日上午）
1、首先，利用情況性問題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…），從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2、然后，營銷人員會以難題性問題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎？…）來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣，進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3、其次，營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題（implicationquestions）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣，并刺激其購買欲望。
4、最后，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性，且必須立即采取行動時(shí)，成功的從業(yè)人員便會提出需求－代價(jià)的問題（need－payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn)放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前，要通過一對一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3）辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營，租房選址原則：一，環(huán)境安全、交通便利；二，價(jià)格實(shí)惠；三，手機(jī)信號良好，四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào)，并幫助購置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等）。
4）客戶資料的收集以及電話預(yù)約（5月15--22日）
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時(shí)間，對找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等），并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理，找出有采購意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談，本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5）第一次出差（5月23-6月5日）
營銷人員要做到以下幾點(diǎn)：
a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。
b、對每個(gè)拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。
c、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。
d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。
e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
工作計(jì)劃詳細(xì)圖片 高一班主任工作計(jì)劃詳細(xì)篇四
告別__，我們踏步迎來__。
人文院學(xué)生會實(shí)踐部將嚴(yán)格遵守院團(tuán)委和學(xué)生會的正確指示，秉持著學(xué)生會的優(yōu)良作風(fēng)，總結(jié)上一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.矢志不渝的搞好兼職信息采集工作，為同學(xué)們的兼職提供準(zhǔn)確有效的指示，為鍛煉當(dāng)代大學(xué)生的社會實(shí)踐能力提供良好的平臺。
2.加強(qiáng)各部信息交流工作，密切各部之間的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)工作的快速化和高效化。
3.積極到校外拉贊助，為學(xué)生會開辦的各種活動提供充足的流動資金(其他部在辦活動前須交策劃案一份，以便為拉贊助提供有力的證明)。
4.組織一次到學(xué)兵馬俑的出游活動，豐富我們的生活。
5.舉辦活動方面，我們部初步計(jì)劃舉辦以“知校 愛校興校榮?！睘橹黝}的演講比賽。
這只是我們部這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃，具體在學(xué)期中我們部會秉承開拓創(chuàng)新的精神不斷的去開拓我們的視野。一個(gè)好的學(xué)生會靠我們每一位成員獻(xiàn)出自己的綿薄之力，期待學(xué)生會的明天會更加美好，更加燦爛!
工作計(jì)劃詳細(xì)圖片 高一班主任工作計(jì)劃詳細(xì)篇五
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班，必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo)，并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身邊的每一個(gè)員工！
1）每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事！
2）每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購和避免客訴。
3）安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4）每天查看和分析營業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況，dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5）每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6）每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷員進(jìn)行營運(yùn)和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之，言而總之！做的是細(xì)節(jié)，要想銷售好，必須多動腦，要想輕松滴，合理安排好！希望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班！
工作計(jì)劃詳細(xì)圖片 高一班主任工作計(jì)劃詳細(xì)篇六
1月份
1協(xié)同公司其他部門做好元旦、提示及園區(qū)安全檢查等工作;
4培訓(xùn)客服部員工接待工作中的注意事項(xiàng);
6每月認(rèn)真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業(yè)主的服務(wù)工作;
2月份
1協(xié)同公司其他部門做好春節(jié)前的預(yù)警通告、提示及園區(qū)安全檢查等工作;
2每月由各樓樓管員完善各樓收費(fèi)資料登記;
3應(yīng)公司要求安排部門節(jié)日各項(xiàng)工作及部門值班報(bào)表;
4每月25日由各樓樓管員做好與各樓自管會座談會溝通工作;
3月份
1每月月初與財(cái)務(wù)部作好物業(yè)費(fèi)收繳核對;
4月份
1協(xié)同公司其他部門做好節(jié)前安全檢查，及清明節(jié)假日溫馨提示工作;
3培訓(xùn)部門崗位職責(zé)與物業(yè)知識;
5月份
1協(xié)同公司其他部門做好節(jié)前安全檢查，及五一假日溫馨提示工作;
2培訓(xùn)客服部員工學(xué)習(xí)《員工手冊》，應(yīng)知公司制度，強(qiáng)調(diào)勞動紀(jì)律;
3每月及時(shí)梳理新入住業(yè)主檔案資料，并做好存檔工作;
6月份
2協(xié)同公司其他部門做好節(jié)前安全檢查，及端午節(jié)假日溫馨提示工作;
7月份
8月份
4關(guān)注小區(qū)屋面防水遺留問題的解決;
9月份
2組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)應(yīng)對突發(fā)情況措施及流程;
3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)催收，針對上階段的服務(wù)費(fèi)收取情況，加緊收繳工作。
4每月月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪，聽取住戶意見并做好記錄;
10月份
1協(xié)同公司其他部門做好節(jié)前安全檢查，及十一假日溫馨提示工作;
3加強(qiáng)秋季防火宣傳工作;
4及時(shí)向業(yè)主公示園區(qū)及公共部位設(shè)施設(shè)備的安全檢查;
5組織學(xué)習(xí)：總結(jié)本部曾處理的投訴、案例并分析;
11月份
1落實(shí)做好入冬各項(xiàng)書面溫馨提示工作;
2組織客服員工積極參與消防月宣傳工作;
5協(xié)同工程部作好房屋普查工作;
12月份
3對本年度各項(xiàng)記錄、資料整理并及時(shí)完整歸檔;
4完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助公司各部門完成其他工作;
5總結(jié)年度工作，寫出書面總結(jié);依照公司要求制定下年度工作計(jì)劃。
1.餐廳2018客服部工作計(jì)劃
2.2018物業(yè)客服部工作計(jì)劃書
4.2018年客服部門員工個(gè)人工作計(jì)劃
6.客服部工作計(jì)劃
7.客服部工作計(jì)劃
工作計(jì)劃詳細(xì)圖片 高一班主任工作計(jì)劃詳細(xì)篇七
我所擔(dān)任護(hù)士長工作已有三年的，這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力，努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年終的評級我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護(hù)士長年度工作計(jì)劃。
一、護(hù)士在職教育，護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下的基礎(chǔ)。
3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo)，考核要求在工作中抽考。層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化知識的學(xué)習(xí)，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應(yīng)用相，檢查遵章守規(guī)的情況。
(二)人文知識的學(xué)習(xí)，護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和派出去、請進(jìn)來的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護(hù)士禮儀競賽活動，“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，?？谱o(hù)理技術(shù)。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診等更新知識和技能。，有計(jì)劃的選送護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，學(xué)術(shù)。
二：護(hù)理管理，護(hù)士長管理
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)護(hù)士長管理考核，月考評與年終考評相，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒護(hù)理管理。
三、護(hù)理質(zhì)量過程控制，護(hù)理工作安全、
(一)護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，是需開發(fā)護(hù)士長問題，解決問題的能力，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點(diǎn)，全員質(zhì)量管理的意識，護(hù)理質(zhì)量。
(二)檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評。考評以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見，護(hù)理工作中的問題，整改措施。
(三)規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，對每份護(hù)理文書質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體、二、三名。
(四)護(hù)理過程中的安全管理：
1、護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月護(hù)理安全隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的責(zé)任。
2、查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的到位，對護(hù)生的管理，帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)對性能及安全性的檢查，問題維修，設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，的改進(jìn)措施，對護(hù)士工作激勵(lì)，調(diào)動她們的工作性。
五、教學(xué)、科研工作
(一)、指定護(hù)師職稱的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作，評學(xué)評教會，帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及，安排小講課，實(shí)習(xí)計(jì)劃的情況，出科理論及操作考試。
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