計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
裝修監(jiān)理周工作計劃篇一
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質(zhì)量。
加強事中控制，在監(jiān)理施工過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的.解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在各工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度。
二、幾點建議
1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設(shè)計交底，圖紙會審，第工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2.健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)
項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因為本工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3.進行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
裝修監(jiān)理周工作計劃篇二
在實際工作中資料的搜集和管理是一項非?，嵥榈墓ぷ?，尤其是在施工單位提供資料不及時、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報監(jiān)理部是每一個監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。
為了更全面的編寫會議紀要，在出席監(jiān)理例會的情況下，都認真做好會議記錄。會議紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄，這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題和必須全面的概括，因此認真做好記錄更好的查漏補缺，更有利于會議紀要的精辟闡述和全面高度概括。
監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)來源于施工當(dāng)月各方面實際情況，其中包括：工程進度過程中各種工、料、機動態(tài)情況；工程質(zhì)量方面檢驗批質(zhì)量驗收及分部工程驗收情況；安全文明方面當(dāng)月施工安全存在問題及對存在的問題采取的措施和預(yù)控等。在做月報之前，我都會認真的總結(jié)當(dāng)月各種實際情況，反饋給資料員，只有這樣監(jiān)理月報才能更準確無誤的反映工程實際情況。
做好充足的事前控制工作。認真熟悉工程圖紙，了解設(shè)計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，以在各種驗收過程中做到未雨綢繆，能夠及時的發(fā)現(xiàn)并糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對照建施圖和結(jié)構(gòu)圖才能全面的把握施工狀態(tài)，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對所有進場材料、半成品等，我除了做好對照標準和設(shè)計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)代表匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查，盡自己最大努力做好質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
在安全管理過程中，我深深地體會到安全要以預(yù)防為主的觀點，就是要工作做在前，因為事故是不可預(yù)測的，但是是可以預(yù)防的。建立相應(yīng)的健全的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對公司對工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度，對存在的問題及時下達整改通知書，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查。
總之，對于工程施工建設(shè)監(jiān)理過程中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發(fā)現(xiàn)問題；腳勤，多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)、巡、查；嘴勤，對發(fā)現(xiàn)問題要多講；手勤，及時做好相關(guān)記錄下達書面監(jiān)理工程師通知單。加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產(chǎn)。
裝修監(jiān)理周工作計劃篇三
一年的工作將要結(jié)束，現(xiàn)將工作從個人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作，在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識方面，剛接觸工地，好多問題不能及時發(fā)現(xiàn)，固然有辦事粗心的原因，但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位，對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感，工作之余，我便購買了相關(guān)的專業(yè)書籍，努力掌握專業(yè)知識，經(jīng)過一年的努力，收獲不小，但離一個優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠，以后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，同時，我希望公司能夠定期對我們進行培訓(xùn)，讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。
解決問題方面。隨著手頭工地越來越多，面臨工地多，情況多樣，工地分布區(qū)域廣，在實際工作中，遇到了一些困難，尤其是多個工地同時出現(xiàn)投訴，很難在第一時間趕到施工現(xiàn)場處理問題，造成客戶的不滿意，雖然事后進行了溝通和補救，但對客戶來說，這也是我的服務(wù)的不周到，經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題，完全是因為巡檢不細致造成的，雖然巡檢次數(shù)較多，但是不夠仔細，分析之后，我便重視起了巡檢，將問題解決在萌芽狀態(tài)，隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變，這種問題得到了充分的改善，我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束，不再為每三天去工地簽到一次而奔波，而是在每次驗收的時候有充足的時間嚴格驗收，這樣不但節(jié)約了很多時間，沒有把大把的時間浪費在走馬觀花的巡檢簽字上，也保證了前一道工序的質(zhì)量，這樣，好多問題都在驗收時發(fā)現(xiàn)并要求整改了，客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。
人際溝通方面。一年的時間里，接觸到了許多業(yè)主，當(dāng)然，這過程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽，與有些業(yè)主關(guān)系平淡，甚至與個別業(yè)主關(guān)系緊張，但無論如何感謝他們，感謝他們讓我成長，他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切，我感觸到，與業(yè)主做到良好的溝通，前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理，想業(yè)主之所想，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來做，才能真正與業(yè)主進行深入的溝通而彼此不設(shè)防（以前業(yè)主對監(jiān)理有提防，認為監(jiān)理也是城市人家的，對監(jiān)理的話半信半疑）。話雖這么說，但真正做到卻相當(dāng)困難，最主要的原因是時間不允許，監(jiān)理的在施工地多，布局范圍廣，無法抽出較多的時間與其溝通，大多數(shù)業(yè)主也比較忙，只能在驗收的過程中抓緊時間溝通。設(shè)想一下，如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下，能與業(yè)主坐下來喝喝茶，談家庭，說事業(yè)，甚至唱個歌，跳個舞，我們的業(yè)主還會與我們溝通不順暢嗎？進一步想，如果整個城市人家的設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想，業(yè)主不選城市人家合作還會選誰？當(dāng)然時間不允許，資金不允許，我會嘗試嘗試的。以后，在與業(yè)主溝通方面，我會盡量擠時間、找機會與所有業(yè)主深入溝通。
總體來說，對自己的工作成績不滿意，想想我的所有業(yè)主，很少有人對我的工作表示感激，這說明我的工作沒有做出色，他們覺得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想，一些小問題、小缺陷，只要業(yè)主不追究，自己也就不過問，只配合項目經(jīng)理順利交工，有時候在處理項目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中，沒有從業(yè)主的角度出發(fā)，而是從公司的角度出發(fā)，不是為業(yè)主解決問題，而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步，業(yè)主還會對我心存感激嗎？當(dāng)然，監(jiān)理公司成立后，這種情況極大地改善了，我想，我會借這個契機，改變工作方式，把以后的工作做出色。
什么是監(jiān)理？監(jiān)，監(jiān)督；理，梳理，把控。我們做到了監(jiān)督，但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好？一方面是因為人家就一個工地，天天盯著那個工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地，項目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督，處罰，項目經(jīng)理自然想什么時候干就什么時候干，想什么時候停就什么時候停，那還了得！一停工，一拖工期，問題出來了，業(yè)主郁悶，不高興了，嘟囔了，要是工地再出點質(zhì)量問題或服務(wù)不周到，便憋不住發(fā)火了，大罵了：“這群騙子，我請了半個月假專門伺候你們，錢一交，你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是，整個施工進度不重視，整個工程就沒有計劃性，完全憑項目經(jīng)理個人意志安排，業(yè)主很被動，完全不會按業(yè)主的計劃進行，什么時候訂主材，什么時候進主材都沒有頭緒，到頭來耽誤了業(yè)主的工作，也耽誤了施工。同時，監(jiān)理很被動，本來約好業(yè)主驗收或交底，結(jié)果項目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理，另一家也驗收，客戶已經(jīng)到了，去那一家，這一家耽誤了；不去，業(yè)主都到了，能不去嗎？這種情況下，時間不充足，走馬觀花，趕著驗收下一家，驗收不細致，埋下隱患。主材商也很被動，我們往往認為主材耽誤工期，我們施工很被動，殊不知這其中也有管理的原因，沒有及時告知業(yè)主什么時候該去訂主材，什么時候進主材，哪個主材施工急需訂，哪個主材不著急訂，客戶一馬虎，主材訂的晚了，進場自然會晚，工期也就耽誤了，如果我們填寫了施工進度表，把項目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中，監(jiān)理嚴格按照施工進度表監(jiān)控，項目經(jīng)理按照施工進度表及時提醒客戶，什么時候該交款了，什么時候該量主材了、進主材了，什么時候該驗收了都一目了然，配合自然很緊湊，這樣一來，整個工地的運行會有很大改善。
緊湊的施工進度表還能增加處理投訴、問題的時效性。處理投訴的時效性，其實是個信任問題，拖延時間一長，客戶會以為公司對其反映的問題不重視，進一步聯(lián)想到公司管理不到位，郁悶之余，會想，工程干成這樣，沒人管，又交了那么多錢，真是騙子。就目前為止，監(jiān)理公司把問題反映給工程部，工程部處理不及時，幾天之后，問題依然存在，為什么？一方面，工程部沒有及時落實整改，另一方面，反映出項目經(jīng)理沒有緊迫感，如果有完整的施工進度表，到什么時候該干什么事，寫的清清楚楚，過了這個期限，該處理完的問題如果還沒處理完，罰款！我不信他不及時整改！
緊湊的施工進度表很容易反映出設(shè)計師是否剔項。要求項目經(jīng)理嚴格按預(yù)算填寫施工進度表（圖紙做參考），預(yù)算上沒有哪一項，此項決不能出現(xiàn)在施工進度表上，否則，嚴懲項目經(jīng)理，這樣，設(shè)計師剔項就意味著項目經(jīng)理可能要拖延工期，拖延工期要罰項目經(jīng)理的款，剔項跟項目經(jīng)理的利益掛上了鉤，項目經(jīng)理自然反對設(shè)計師剔項，監(jiān)督設(shè)計師是否剔項。當(dāng)然，施工進度表在時間和各工藝項目上都是連續(xù)的，只要施工進度表上反映時間安排有問題或者施工項目有問題，剔項就會從施工進度表上一眼看出來。
1、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事，控制工程進度，保證工程緊湊有序進行；檢查現(xiàn)場文明；監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個監(jiān)理如何能把這三件事都干好？那就是把這三件事分開干，一件一件有序干，不要混淆成一件事來干，否則，三件事難以兼顧。三張表指的是施工進度表、現(xiàn)場文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表（我們目前用的巡檢表）。施工進度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題，現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題，工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。
第一張表是施工進度表，把這張表優(yōu)化、完善、做細致。建議這張表囊括交底時間、材料進場時間、材料驗收時間、各工種進場時間、工程質(zhì)量驗收時間、客戶各主材訂購時間、客戶各主材進場時間、各產(chǎn)品安裝時間、現(xiàn)場拓荒時間、竣工驗收時間、客戶交款時間等等，越細致越好，這樣，整個施工就像流水線，項目經(jīng)理、設(shè)計師、客戶、監(jiān)理全是機器人，恰當(dāng)?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱龊细汕‘?dāng)?shù)氖?，機械化了，編程化了，好多問題解決了。
第二張表，現(xiàn)場文明考核表。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題，一式一份，現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項罰款一項，不用給整改時間，直接處理。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項目羅列在現(xiàn)場文明考核表上，各項后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果，監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時候，只要按現(xiàn)場文明考核表一項一項核對，在“是”和“否”上打勾就行了，這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時間。核對完后，現(xiàn)場負責(zé)人或工人簽字認可，監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司，哪項不合格，監(jiān)理公司按30元/項的標準累計罰款就行了，不信現(xiàn)場文明抓不上去！要是現(xiàn)場負責(zé)人拒絕簽字，哪項不合格，拍照取證，將照片附在不合格項目后面，照樣能把現(xiàn)場文明抓上去！
第三張表指工程質(zhì)量巡檢表（現(xiàn)在的巡檢表可以用）。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題，有問題，一式兩份，先整改，拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。
監(jiān)理有這三張表，嚴格按要求填寫、執(zhí)行，相信好多問題會迎刃而解。
2、急需對公司的整個流程進行優(yōu)化。
客戶為什么在施工過程中出現(xiàn)不滿，大致原因有五個。排在第一位的是錢，其次是工程質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù)，最后是客戶簽單之后后悔了，找心理平衡。
針對第五個原因，一般很少有，客戶簽單后也許后悔了，他覺得簽城市人家簽的不值，但大多數(shù)客戶會找心理平衡，不會找麻煩，如果我們整個設(shè)計非?？茖W(xué)、合理，符合業(yè)主的要求，施工質(zhì)量非常棒，服務(wù)非常到位，客戶反而會很高興，因為這超出了他的預(yù)期，他反而會炫耀，“剛簽了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不錯”“別人都反對找城市人家，我簽了之后也很后悔，現(xiàn)在看來我是明智的”，客戶會證明自己沒選錯。寶塔項目經(jīng)理劉召明就是個例子，水電改造完之后，增項太多，客戶非常生氣，說公司給她下了套，工地一度停工，客戶打算退單，并將“官司”打到了公司，后來項目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項款，問題才得以解決，如果是其他項目經(jīng)理，可能后期雙方關(guān)系會緊張，但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好，服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿?，臨近春節(jié)，他的工地也比較少，有充足的時間經(jīng)常來工地，客戶非常滿意，難掩高興，言語之間流露出對公司的滿意和對項目經(jīng)理的肯定，水電增項的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了，我們的設(shè)計、施工、服務(wù)又一塌糊涂，那這個工程肯定麻煩了。
服務(wù)方面的原因有兩個，第一，個人的溝通能力差，不會與客戶溝通，這個原因可以忽略不計，屬于技巧方面的，我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想，能力再好頂什么用，客戶又不是傻子，不知道你那點“人面獸心”的伎倆？第二，懶的很，沒有花時間真正替業(yè)主服務(wù)，試想一下，如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝，從設(shè)計、資金、材料、施工工藝、主材等各個方面替業(yè)主著想，后果將會怎樣？鐵石心腸的人都會被你感動。我曾經(jīng)碰到過靈武一個客戶，刁鉆的很，男方是銀行行長，女方是浙江一服裝廠老總，平時很忙，很少到工地，工地交底的時候，就因為時間關(guān)系，還沒開始交底呢，就要走了，走的時候?qū)椖拷?jīng)理說：“怎么設(shè)計的，你找設(shè)計師，我不管，我只看結(jié)果，效果不好，你就給我拆，拆了之后的費用你們承擔(dān)，至于簽字，你干完了我給你簽”，這種情況下，項目經(jīng)理壓力很大，找了溝通好、手藝好的工人，每項工程都干得相當(dāng)?shù)轿?，尤其是木制作、乳膠漆和油漆，項目經(jīng)理給了客戶很多建議，涉及到了很多細節(jié)，項目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材，在挑主材的過程中，客戶就對項目經(jīng)理說：“太感謝你了，說實話，你把我感動了，以前裝過房子，像你這樣操心的，我第一次見”?？蛻艉軠蕰r的將中期款交了，也簽了字，還決定將一個別墅簽給公司干，但后來因為工人在工地摔傷的原因，雙方對簿公堂，這屬于后話，舉這個例子，就是想說明不是與客戶溝通不好，是因為沒有花時間與客戶用心去溝通。
設(shè)計方面的問題，這是一個比較大的問題。
一、設(shè)計師沒出圖紙。設(shè)計師簽單之后，不出施工圖紙和效果圖，剛開始客戶不會計較，但隨著裝修的進行，需要圖紙參考的地方越來越多，客戶在屢次索要圖紙未果后，會越來越不滿，甚至發(fā)火，但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項目經(jīng)理來承擔(dān)（客戶因此而不付尾期款），目前，雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底，但也有個別設(shè)計師未經(jīng)審核蓋章就交底，沒有聽到相關(guān)部門對這位“以身試法”的設(shè)計師進行處理，“犯罪”成本如此之低，這樣下去，會出問題的。
二、設(shè)計師圖紙不全，目前工地上的圖紙，80％不齊全，吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，廚房和衛(wèi)生間abcd各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點詳圖、剖面圖，水泥砂漿的配比等等，哪個設(shè)計師把圖紙真正的做全了，各節(jié)點全部的標出來了？沒有！為什么不標出來，因為公司沒有一套全面詳細的圖紙要求，即使有，審核部門也沒有落實，那跟沒有要求有什么區(qū)別？設(shè)計圖紙不全，會有很多麻煩，項目經(jīng)理要找設(shè)計師詢問，要與客戶溝通，好多工地停工就是因為圖紙不全，沒法繼續(xù)施工，等待設(shè)計師出圖紙，一停工，工地又出事。（這個問題待施工進度表實行后會改善，只要一停工，就追究責(zé)任，誰的責(zé)任處理誰，建議以后對施工進度嚴格控制，施工進度表好比一根繩子，使勁一拉，城市人家所有的地方都緊了，這根繩子一松，所有的地方就松了，建議嚴格按施工進度表執(zhí)行，這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機會，錯過這次機會，以后就很難再找到優(yōu)化公司整個流程的機會了）。
三、設(shè)計師剔項、少報、漏項或不按公司要求預(yù)收。從以往來看，最大的問題是水電增項過多，引起客戶反感，甚至反目，原因主要有：設(shè)計師為了簽單，沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款（設(shè)計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題），后期增項款相對較多，導(dǎo)致客戶對公司極度的不滿意，甚至要求退單，因為設(shè)計師的原因，所導(dǎo)致的后果還要由項目經(jīng)理來承擔(dān)，項目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項款，自然有很多怨氣和損失，給誰出此怨氣，讓誰補償損失？給客戶出怨氣，讓客戶來補償損失！
用什么方式？偷工減料！這樣就形成了惡性循環(huán)！剔項、少報漏報等等，同樣，前期設(shè)計師給客戶承諾保證不會再增加費用，施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢，業(yè)主自然郁悶：“設(shè)計個屁，說好的不再增加費用，又增了這么多，騙子?！睍r間一長，形成風(fēng)氣，影響公司的聲譽，業(yè)主認為公司把自己“套”進去了。
四、效果圖與實際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂，但實際施工圖中根本就沒有，或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致，客戶只看效果圖，不看施工圖，出現(xiàn)的這類糾紛也很多，一牽扯到錢，客戶又會聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有，客戶會以為項目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計師當(dāng)初“忽悠”他簽單了，客戶要是堅持做吊頂，這個錢誰掏？效果圖上沒有而施工圖上有，如果客戶堅持不要吊頂，那這個損失又要誰來承擔(dān)（如果做吊頂前減項，誰來承擔(dān)損失，如果吊頂都做好了，客戶才發(fā)現(xiàn)，拆掉的話，這其中還牽扯到項目經(jīng)理的損失，又要誰來承擔(dān)）？所以說，這個問題也要重視。
本太低或根本就沒有成本，項目經(jīng)理反映問題，可是沒人管，沒人處理，這也會形成惡性循環(huán)，危害不淺，寶塔項目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個例子。怎么解決設(shè)計師剔項、少報漏報、不按公司預(yù)收標準執(zhí)行的問題呢，很簡單，讓他的“犯罪”成本遠遠高于收益，他就劃不來冒險了。怎么做，核算部必須嚴格審核圖紙，從重從快處理違規(guī)的設(shè)計師，并將處理結(jié)果公布給三個公司，通報批評。當(dāng)然，核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計師的違規(guī)操作，那么連同核算部一同處罰，我不相信這類問題杜絕不了！
一、工程質(zhì)量不達標，其實單純的質(zhì)量不達標（除重大工程質(zhì)量問題以外），客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步，為什么這么說？試想想，哪個客戶給客服打電話說：“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的”，沒有，即使有，那也只是表象，不是實質(zhì)，實質(zhì)是“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我給他說了好幾次，他嘴上答應(yīng)整改，都快交工了，還沒整改”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我?guī)状巫屗麚Q掉，他說那不礙事，至今沒換”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，剛貼廚房磚時就有空的，我跟他說既然空了，就不換了，衛(wèi)生間的磚要貼好，不能空，可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，磚空了倒問題不大，現(xiàn)在又把油漆做了個一塌糊涂”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，他沒來工地幾次，把我家的裝修沒當(dāng)回事，要錢的時候就來了”我們可以看出，客戶投訴，是量的積累，是好多不滿意累計在一起導(dǎo)致的質(zhì)變，“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，客戶爆發(fā)了，所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳，更深層次的原因是服務(wù)不周到，處理問題不及時，處理問題沒誠意。這要及時、認真、深入的培訓(xùn)項目經(jīng)理，讓服務(wù)的意識深入人心，變成他工作中不可缺少的一部分。
二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料，用次材料，施工工藝嚴重有問題等等，這類問題其實是可以避免的，如果發(fā)生，就是項目經(jīng)理極度不負責(zé)任的體現(xiàn)，小問題是可以理解原諒的，給整改機會的，這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題，客戶與項目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了，尤其是使用假、次材料，如果公司再處理不及時，拖拖拉拉，或者蒙混過關(guān)，那就沒得救了，不去法院告你就不錯了，別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明，一個客戶身邊有8個潛在客戶，丟一個客戶，就損失8個客戶，而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說這類問題后果非常嚴重，以往處理太過溫柔，以后要嚴查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，斬立決，還要“株連九族”，罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報批評，給他進行“非人”的折磨，因為他干的就是“非人”的事，長遠來說，損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因，一要加大對項目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，深入培訓(xùn)，嚴格考核；二要加大管理力度?！肮こ檀蟊任洹钡臅r候，為什么工地現(xiàn)場文明較好，因為“丟不起人”“挨不起批”“交不起罰款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以參考這三方面。
大多數(shù)客戶不滿是因為錢的原因。出現(xiàn)這種問題，一方面是因為“天災(zāi)”，一方面是因為“人禍”?！疤鞛?zāi)”是指客戶對城市人家的報價不能接受、極個別業(yè)主耍賴等等，這另當(dāng)別論。“人禍”大多是設(shè)計師導(dǎo)致的，是指設(shè)計師剔項、漏項、未按公司要求預(yù)收款項、未按設(shè)計標準設(shè)計、亂承諾等等，這些都會導(dǎo)致后期增項款較多，特別是設(shè)計師一面剔項漏項，不按公司標準收取費用，一面承諾后期絕不另收費用，一旦后期增項費用較多，客戶會有被欺騙的感覺，不滿是在所難免的。
以上方面的問題，正是目前公司整個流程中的頑疾，急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程，可以以完整詳細的施工進度表為中心展開，一切為施工進度表服務(wù)，出現(xiàn)問題，誰的問題誰負責(zé)，誰的問題處理誰，并且追究相關(guān)部門的責(zé)任，嚴肅處理，這樣，整個城市人家的流程就慢慢疏通了。
材料：
1、有些項目經(jīng)理是將水電改造項目連工帶料包給水電工，用的水電材料的來路值得懷疑，到底是從公司材料庫領(lǐng)的還是市場上買的，無法識辨。
2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出，尤其是下水管的彎頭。
3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技術(shù)不過關(guān)，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達標是影響防水質(zhì)量的重要原因，并不像項目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水。
4、詢問工人證實美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好，比普通的界面劑、膩子要好，工人不愿意用主要是其粘結(jié)性好，施工費事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價格較高。
5、木工板雖然裝飾性好，但進場后工人不做封漆處理，變形開裂現(xiàn)象較多。
6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。
7、部分項目經(jīng)理不用“山立”石膏線，或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線，這種現(xiàn)象比較普遍。
8到目前為止，吊頂上的螺紋管依舊是白色的，與驗收表上的規(guī)定不相符。
9、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆材料。
施工工藝：
1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格，只涂刷兩面，防火涂料一般不做專門驗收，碰到了驗收，碰不到就不驗了。另外，自攻絲防銹處理也是一樣，碰不到也不做專門驗收。
2、部分項目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。
3、強弱電間距不符合要求的問題較多，工人不夠重視。
4、瓦工施工時弄斷pvc線管接頭，不及時修理或根本不理會的現(xiàn)象較多。
5、瓦工施工，基層灑水潤濕不夠充分，甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。
6、部分工地水電管道固定間距大于1m。
7、瓦工施工，下水套割非圓形的問題較多。
8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。
9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出，主要是水泥太少，個別項目經(jīng)理直接將沙子壓實，在表面抹一層素水泥即可。
10、水電改造過程中，有些項目經(jīng)理不加鎖扣，為了省事，少鑿墻體，將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。
11、布線沒有分色，接地線大多用的2.5的黃線。
12、部分項目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。
13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一，基本上是按交底時的標記改造的，沒有用心去布置。
14、如果吊頂面積較小，項目經(jīng)理會找很多借口不用吊筋，輕鋼龍骨。
15、基本上所有項目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理，直接掛電視。
16、加門垛到底用石膏板還是木工板，用其他品牌的木工板行不行，沒有明確的規(guī)定。
17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定，打擦邊球，繞線。
現(xiàn)場文明：
1、有些工地沒有配電盤，項目經(jīng)理說公司庫房沒有了，即使工地有配電盤，工人也不用，是個擺設(shè)。
2、大部分項目經(jīng)理不用自封袋。
3、瓷磚護角到底用不用，沒有明確規(guī)定，有的項目經(jīng)理用，有些不用。
4、1.5m標高線彈的不準確，大多是為了應(yīng)付檢查。
5、有些工地標識牌不全，項目經(jīng)理的借口是庫房沒有了，部分工地標識牌不按公司要求的地點懸掛，布局不合理，很雜亂，標識牌破舊，不按標識牌擺放工具、材料、生活用品，工人在工地做飯。
6、滅火器壓力不夠，失效。
7、柜子、展示牌破舊。
8、保護地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。
9、建議現(xiàn)場配備灑壺、掃把。
10、垃圾日清不及時。
11、沒有君正相關(guān)標牌，整改單沒有地方粘貼。
管理方面：
1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗收。
2、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆、基層封膠處理。
3、部分項目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗收不通知監(jiān)理。
4、建議規(guī)定材料驗收次數(shù)，哪次驗什么都規(guī)定好，與施工進度表結(jié)合。
5、監(jiān)理公司對項目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”，好多都是依賴工程經(jīng)理去處理，不能在第一時間處理問題，工程經(jīng)理比較忙，處理問題滯后，甚至拖很長時間，這樣下去，反而不能有效地管理項目經(jīng)理，有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。
裝修監(jiān)理周工作計劃篇四
1、加強督促
2、巡視檢查
3、監(jiān)理會議
（二）日常安全監(jiān)理實施程序：
1、發(fā)出口頭通知，下發(fā)整改通知單
2、召開專題監(jiān)理例會
3、簽發(fā)“工程暫停令”
4、向建設(shè)主管部門報告
二、監(jiān)督施工單位按照批準的施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)：
（一）監(jiān)督施工安全技術(shù)措施實施：
1、安全生產(chǎn)責(zé)任制
2、安全管理機構(gòu)的建立及人員配備
3、對分包單位安全生產(chǎn)的管理
4、三類人員及特種作業(yè)人員的資格
5、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度落實
6、應(yīng)急救援人員和物資、器材的配備
7、施工安全技術(shù)交底
（二）監(jiān)督專項安全施工方案實施
危險性較大的分部、分項工程必須按照批準的專項安全施工方案進行施工，在施工過程中需要對專項安全施工方案進行修改的，必須報原批準部門同意，不得擅自修改。監(jiān)理工程師應(yīng)對危險性較大的分部、分項工程專項施工方案的實施進行重點監(jiān)督檢查。主要包括：不良地質(zhì)條件下有潛在危險性的土方、石方開挖；滑坡和高邊坡處理；樁基礎(chǔ)、擋墻基礎(chǔ)、深水基礎(chǔ)及圍堰工程；橋梁工程中的梁、拱、柱等構(gòu)件施工等（詳細見附表）
（三）、及時制止違法行為
三、巡視檢查：
1、高處作業(yè)
2、機電設(shè)備使用必須滿足有關(guān)規(guī)定和要求
3、場內(nèi)車輛駕駛
4、氣割、電焊作業(yè)
5、起重作業(yè)
6、混凝土澆筑
7、張拉作業(yè)
8、腳手架搭設(shè)與拆除作業(yè)
9、大模板堆放、安裝、拆除作業(yè)
10、施工機械作業(yè)
四、核查現(xiàn)場機械和安全設(shè)施的驗收手續(xù)，并簽署意見
1、施工機械、機具的采購和租賃
2、起重機械和設(shè)施的現(xiàn)場安裝與拆卸
3、起重機械和設(shè)施的檢測與驗收
五、檢查現(xiàn)場安全防護措施等是否符合規(guī)范要求
1、檢查施工現(xiàn)場安全防護用品的提供及使用情況
2、安全標志
3、安全防護設(shè)施
4、臨時用電防護
5、安全施工措施費用的使用
六督促施工單位安全自檢，進行抽查及參與安全生產(chǎn)專項檢查
（一）、督促施工單位進行安全自檢
1、日常性檢查
2、專業(yè)性檢查
3、季節(jié)性檢查
4、節(jié)假日前后的檢查
5、不定期檢查
（二）、對施工單位自查情況進行抽查
（三）、參加建設(shè)單位組織的安全生產(chǎn)專項檢查
七、審核施工單位各種應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急準備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援的預(yù)先制定的行動方案及組織機構(gòu)。
八、監(jiān)理工程師對安全檢查工作的要點
（一）安全檢查對象的確定應(yīng)本著突出重點的原則，對危險性
大、易發(fā)事故、事故危害大的分部分項工程部位、裝置設(shè)備等應(yīng)加強檢查。
（二）在檢查目的的前提下，列出檢查的項目、檢查的內(nèi)容、檢查的重點。
（三）檢查所用表示
（四）安全檢查工作的程序
（五）安全巡視檢查
1、專項安全施工方案實施時巡視；對危險性較大的分部分項工程的全部作業(yè)，每天應(yīng)巡視到位、發(fā)現(xiàn)問題要求改正的應(yīng)跟蹤到改正為止；對暫停施工的應(yīng)注意施工方的動向。
2、其他作業(yè)部位巡視；根據(jù)現(xiàn)場施工作業(yè)情況確定巡視部位。
3、巡視檢查應(yīng)按專項監(jiān)理細則的要求進行，并做好相應(yīng)的記錄。
4、在巡視檢查中，發(fā)現(xiàn)違章施工、違規(guī)操作、違反安全制度等各種違章違規(guī)現(xiàn)象以及存在安全事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理。（一般問題可以口頭處理，嚴重隱患應(yīng)簽發(fā)安全工作指令）
5、對施工現(xiàn)場重大危險源部位的巡視檢查每天不少于一次，巡視檢查中所發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)跟蹤檢查直到整改消項。
裝修監(jiān)理周工作計劃篇五
到底哪種模式適合請監(jiān)理呢？
我當(dāng)您已經(jīng)回顧完了，且有了心里的答案。
我們一起來推演論證一遍。
還是用上面宴請賓客做酒席的例子。
a 不吃飯，辟谷；
b 在家自己做飯；
c 找?guī)蛷N；
d 找外包空中快餐；
e 下飯店；
f 做私房菜的美食家。
是不是答案更清晰了？
ok，我來說結(jié)果！
理論上：找工長、找裝修隊、找裝修公司、找設(shè)計師，都有監(jiān)理的出場可能。
理論上，如果能找到一個好工長，其實沒有監(jiān)理也無所謂。
工長也是靠口碑吃飯的，肯定不會故意往死里坑你，因為一旦這么干口碑臭了以后生存是個問題。
但工長礙于自身的學(xué)識、修養(yǎng)、視野，很可能并不知道「真正的規(guī)范」是啥！
所以，這種情況下，請監(jiān)理最大的價值是：
告訴工長每個具體的細節(jié)應(yīng)該如何做，用實際方法去規(guī)范工長和工人的施工。
當(dāng)然，具體要不要請監(jiān)理，還要看實際收費情況，摸摸腰包再判斷。實在不行，先體驗下。
這里說的裝修隊，指的就是有很多個工長組合在一起的情況。
裝修隊也是要靠口碑吃飯，但也難免工長之間水平會良莠不齊。
這種情況下，不一定直接鎖定請監(jiān)理，不妨先來一個監(jiān)理體驗：
通過對比監(jiān)理體驗，判斷裝修隊的理念和工藝是否存在問題，了解監(jiān)理到底能給你帶來啥直觀利益價值！
（更新補充：結(jié)尾會有關(guān)于監(jiān)理體驗的介紹）
很多裝修公司都會自己「配備監(jiān)理」，但我覺得比較坑。
找裝修公司，只要可能，最好請上第三方監(jiān)理：
既然對方人多勢眾，咱們也不能輸了氣勢，帶著監(jiān)理一起下場才可能贏！絕大多數(shù)裝修公司的思路都和「本地一日游」差不多，坑上一波算一波，不怕沒有下家，不可不防！
設(shè)計師會坑你嗎？主要看你有多少油水值得坑！
很多大宅業(yè)主會覺得設(shè)計師幫買材料，有額外10~20%的抽成是合理的，那這就不算坑你，你自己愿意買單。
但也有很多人覺得設(shè)計師收了100元/平的設(shè)計費，但主意都是自己出的，設(shè)計師人都沒見過幾次，給他們花一分錢都是浪費……也有道理！
已經(jīng)找了設(shè)計師的話，其實第三方監(jiān)理也最好配上：
設(shè)計師其實偏向軟裝實現(xiàn)，監(jiān)理更多是監(jiān)控硬裝質(zhì)量，一文一武都配齊才好。
從我的角度，都是第三方額外支出，花到硬裝上的其實會價值更大！
先保證硬裝質(zhì)量，再考慮軟裝表現(xiàn)，這才是正路！
裝修監(jiān)理周工作計劃篇六
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質(zhì)量。
加強事中控制，在監(jiān)理施工過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在各工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度。
1、嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設(shè)計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2、健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)
項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因為本工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3、進行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
裝修監(jiān)理周工作計劃篇七
為加強施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理，綜合當(dāng)前施工特點、工程進展情況以及今后發(fā)展的要求，制定20xx年安全監(jiān)理工作計劃安排。在工作中認真貫徹和落實“以人為本”的思想和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。
(一)日常安全監(jiān)理
1、加強督促
2、巡視檢查
3、監(jiān)理會議
(二)日常安全監(jiān)理實施程序
1、發(fā)出口頭通知，下發(fā)整改通知單
2、召開專題監(jiān)理例會
3、簽發(fā)“工程暫停令”
4、建設(shè)主管部門報告
(一)監(jiān)督施工安全技術(shù)措施實施
安全生產(chǎn)責(zé)任制;安全管理機構(gòu)的建立及人員配備;對分包單位安全生產(chǎn)的管理;三類人員及特種作業(yè)人員的資格;安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度落實;應(yīng)急救援人員和物資、器材的配備;施工安全技術(shù)交底。
(二)監(jiān)督專項安全施工方案實施
危險性較大的分部、分項工程必須按照批準的專項安全施工方案進行施工，在施工過程中需要對專項安全施工方案進行修改的，必須報原批準部門同意，不得擅自修改。監(jiān)理工程師應(yīng)對危險性較大的分部、分項工程專項施工方案的實施進行重點監(jiān)督檢查。主要包括：不良地質(zhì)條件下有潛在危險性的土方、石方開挖;滑坡和高邊坡處理;樁基礎(chǔ)、擋墻基礎(chǔ)、深水基礎(chǔ)及圍堰工程;橋梁工程中的梁、拱、柱等構(gòu)件施工等。
施工機械、機具的采購和租賃;起重機械和設(shè)施的現(xiàn)場安裝與拆卸;起重機械和設(shè)施的檢測與驗收。
檢查施工現(xiàn)場安全防護用品的提供及使用情況;安全標志;安全防護設(shè)施;臨時用電防護;安全施工措施費用的使用;督促施工單位安全自檢，進行抽查及參與安全生產(chǎn)專項檢查。
20xx年，為了工程能夠到期交工和現(xiàn)場工作人員的安全，所有的工作都圍繞這個核心目標來展開!
裝修監(jiān)理周工作計劃篇八
檢查所進場的各種裝修裝飾材料品牌、規(guī)格是否齊全、一致，質(zhì)量是否合格，對于三無產(chǎn)品或偽劣商品，應(yīng)立即要求退換，避免存在質(zhì)量問題的材料用于施工工程中。
督促、檢查施工單位是否嚴格執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范，按照設(shè)計圖紙和施工工程內(nèi)容及工藝做法說明進行施工。對違反操作程序、影響工程質(zhì)量、改變裝飾效果或留有質(zhì)量隱患的問題要求限期整改。必要時，對施工工藝做法和技術(shù)處理作指導(dǎo)，提出合理的建議，以達到預(yù)期的設(shè)計效果。
施工工期直接影響著消費者和施工單位的利益，監(jiān)理應(yīng)站在第三方的立場上按照國家有關(guān)裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)定及相關(guān)標準，合理控制好工期，在保證施工質(zhì)量的前提下盡快完成工程施工任務(wù)。
負責(zé)施工質(zhì)量的監(jiān)督和檢查、確保工程質(zhì)量是裝修監(jiān)理的根本任務(wù)。凡是不符合施工質(zhì)量標準的應(yīng)立即向施工者提出，要求予以糾正或停止施工，維護好客戶的利益。對隱蔽工程分不同階段及時進行驗收，避免過了某一施工階段而無法驗收，從而留下安全隱患。
裝修監(jiān)理作為客戶的代表，在家裝工程結(jié)束時，應(yīng)協(xié)助客戶做好竣工驗收工作，并在竣工驗收合格證書上簽署意見。督促施工單位做好保修期間的工程保修工作。另外，家裝監(jiān)理還需對進場的施工設(shè)備進行安全檢查，并協(xié)助客戶、施工單位與物業(yè)管理等部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，保證家居裝飾施工的順利進行。
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