時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
工作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃篇一
1、it工程師:20名
計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)大中專以上學(xué)歷;要求熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ);有較強(qiáng)的溝通和領(lǐng)悟能力，能夠獨(dú)立的完成工作;勤奮好學(xué)，工作積極努力;有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，能承受工作壓力。
2、美工設(shè)計(jì)人員:3名
男女不限戶籍不限，居住地在公司附近者優(yōu)先考慮;大專及以上學(xué)歷,需有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;善于溝通，工作主動(dòng);形象良好，為人親和;誠實(shí)守信，性格務(wù)實(shí)。
3、會(huì)計(jì):2名
會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持證上崗;受過財(cái)會(huì)專業(yè)資格認(rèn)證、財(cái)務(wù)管理技能等方面的培訓(xùn);1年以上財(cái)會(huì)類工作經(jīng)驗(yàn);能熟練使用財(cái)務(wù)軟件及其他辦公軟件;熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)工作流程及國家財(cái)政法規(guī);有較強(qiáng)的工作獨(dú)立性，主動(dòng)性，開拓意識(shí)強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;本地戶口。
4、銷售人員:6名
識(shí)，熟悉培訓(xùn)流程;具備良好的溝通能力; 能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力;積極、自信、敬業(yè)，具有開拓精神;有團(tuán)隊(duì)精神和人員管理經(jīng)驗(yàn)，有親和力，具有一定的文筆寫作能力，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的經(jīng)歷和能力。有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，男女不限。
組長:xxxxxx(公司人力資源部部長)
副組長:xxxxxx(公司綜合部部長)
成員:xxxxxx(銷售部副部長)
xxxxx(生產(chǎn)部副部長 )
xxxxx(行政管理科科長)
1xxxxxx日?qǐng)?bào);
2xxxxxx晚報(bào);
工作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃篇二
一、圍繞山西省衛(wèi)生廳、山西省科協(xié)的工作重點(diǎn)開展工作
1、積極幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級(jí)分支機(jī)構(gòu)?
根據(jù)我省實(shí)際情況，首先幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級(jí)分支機(jī)構(gòu)。搭建全省健康管理的省、市、縣網(wǎng)絡(luò)。
協(xié)助山西省衛(wèi)生廳開展以面向基層健康管理人員的崗位培訓(xùn)，并積極選派骨干參加全國的培訓(xùn)，提高健康管理人員的管理能力。
3、加強(qiáng)健康管理人才隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)健康管理衛(wèi)生技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)，開展常見病、多發(fā)病、慢性病等影響健康的疾病診治知識(shí)的規(guī)范化培訓(xùn)，開展國家認(rèn)證的健康管理項(xiàng)目專項(xiàng)培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立健全規(guī)章制度
1、完善學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)
按照學(xué)會(huì)章程要求和工作內(nèi)容，建立在學(xué)會(huì)會(huì)長領(lǐng)導(dǎo)下的秘書長分工負(fù)責(zé)制度，充分發(fā)揮學(xué)會(huì)各位副會(huì)長、常務(wù)理事、理事的作用，完善學(xué)會(huì)各部門間的協(xié)作機(jī)制。
2、做好團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）發(fā)展和服務(wù)工作
2011年，學(xué)會(huì)將在原有團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）的基礎(chǔ)上，積極開展團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）的發(fā)展工作，制定會(huì)員發(fā)展計(jì)劃，明確會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)會(huì)員信息管理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)，計(jì)劃合作項(xiàng)目，做好會(huì)員的服務(wù)工作，保證會(huì)員優(yōu)先參加學(xué)會(huì)組織開發(fā)的項(xiàng)目和舉辦的活動(dòng)，并享受優(yōu)惠政策。
積極為會(huì)員單位、會(huì)員個(gè)人及相關(guān)單位咨詢健康管理的有關(guān)政策，幫助會(huì)員提高在健康管理、政策落實(shí)、權(quán)益維護(hù)等方面的意識(shí)，開展健康管理的行業(yè)維權(quán)和自律管理工作，維護(hù)健康管理機(jī)構(gòu)和工作人員的合法權(quán)益。
4、舉辦國家級(jí)或省級(jí)大型學(xué)術(shù)會(huì)議或論壇
1、組織會(huì)員參加在2011年舉辦的國家級(jí)健康管理會(huì)議。
2、在今年9月份舉辦第三屆全省健康管理學(xué)術(shù)會(huì)議或論壇，并做好會(huì)前的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的審批工作。
5、組織健康管理宣講團(tuán)
組織省級(jí)健康管理宣講團(tuán)，創(chuàng)造條件深入各市（縣）進(jìn)行健康管理專題講座。
三、強(qiáng)化改革意識(shí)，創(chuàng)新工作模式
1、建立健康管理信息平臺(tái)
創(chuàng)辦學(xué)會(huì)內(nèi)部雜志，為各會(huì)員單位及會(huì)員提供發(fā)表健康管理學(xué)術(shù)論文的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。
2、廣泛聯(lián)系，促進(jìn)和-諧，增強(qiáng)學(xué)會(huì)凝聚力
在2011年度，學(xué)會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)與中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)以及外省市健康管理學(xué)會(huì)的交流與聯(lián)系，努力擴(kuò)大健康管理學(xué)會(huì)的影響，提升和強(qiáng)化健康管理服務(wù)品牌意識(shí)，逐步探討健康管理的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)，逐步開展健康管理的國內(nèi)、國際合作與交流。增進(jìn)健康管理人員之間、機(jī)構(gòu)之間的團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與其他醫(yī)療衛(wèi)生、科研機(jī)構(gòu)和有關(guān)院校、社會(huì)團(tuán)體之間的聯(lián)系與協(xié)作，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與社會(huì)各界以及廣大人民群眾的聯(lián)系。
一．企業(yè)健康管理的背景和意義
1．企業(yè)管理者健康情況處于“高危”的臨界線上
在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭中，企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，而管理者的“幸福、健康、高效”是讓他們能最大限度地發(fā)揮才干的最基本保障。然而，我國企業(yè)管理者的健康狀況不容樂觀。職業(yè)壓力與不健康的生活方式給中國企業(yè)管理者增加了更多的健康甚至安全隱患。在過去的幾年中，相繼有青島啤酒前總裁彭作義（2002年、56歲）、大中電器公司前總經(jīng)理胡凱（2004年、52歲）、愛立信中國公司前總裁楊邁（2004年、54歲）均因心臟病突發(fā)辭世，地產(chǎn)巨子湯臣集團(tuán)湯君年（2004年、56歲）因糖尿病并發(fā)癥病逝,溫州民營企業(yè)家的領(lǐng)袖王均謠(2004年,38歲)因腸癌病逝，一批著名演員趙麗蓉，趙秀敏，傅彪等也突然得病英年早逝。我們身邊的例子也有不少，如公司的一些年富力強(qiáng)的干部突然的了腦血栓和心梗，臥床不起。
在2004年4月，權(quán)威企業(yè)家雜志《中國企業(yè)家》對(duì)國內(nèi)企業(yè)家進(jìn)行了《企業(yè)家工作、健康與快樂狀況調(diào)查》的調(diào)查，結(jié)果表明，“腸胃等消化系統(tǒng)疾病”占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血壓”占23.08%、“吸煙和飲酒過量”占21.15%。同時(shí)90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài)、28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、26.4%的企業(yè)家“失眠”。
中國企業(yè)家的健康狀況非常嚴(yán)峻，但是由于我們習(xí)慣了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的就診方式，在觀念上缺乏主動(dòng)預(yù)防的理念，同時(shí)，由于中國的醫(yī)療服務(wù)體系中健康管理服務(wù)完全缺位，企業(yè)管理層的健康隱患至今沒有得到有效的解決方案。
2．中國企業(yè)48%的員工處于“亞健康”狀態(tài)
據(jù)《中國青年報(bào)-青年時(shí)訊》的報(bào)告，衛(wèi)生部曾對(duì)10個(gè)城市上班族進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)處于亞健康狀態(tài)的`人占48%，其中沿海城市高于內(nèi)地城市，腦力勞動(dòng)者高于體力勞動(dòng)者，中年人高于青年人。同時(shí)，衛(wèi)生部下屬機(jī)構(gòu)前“中國保健科技學(xué)會(huì)”對(duì)全國16個(gè)省、市進(jìn)行了健康狀況調(diào)查,并于2002年7月公布結(jié)果表明，北京人處于“亞健康”狀態(tài)的比例是75.3％，上海是73.49％、廣東是73.41％。
血脂異?；疾÷侍岣摺３扇搜惓；疾÷蕿?18.6%，不同類型的血脂異?，F(xiàn)患率分別為：高膽固醇血癥2.9%，高甘油三酯血癥11.9 %，低高密度脂蛋白血癥7.4%。另有3.9%的人血膽固醇邊緣升高。血脂異?；疾÷手小⒗夏耆讼嘟?。
二．健康管理是制勝亞健康和慢性病的法寶
1、亞健康是慢性病的前奏，慢性病是造成失能、殘障的主要原因
早在 1998 年調(diào)查資料中，城市居民殘障率達(dá) 16.79 ‰（大城市達(dá) 18.92 ‰），中重度占 54.8% 。而在行走和起居方面中重度失能占 50% 以上。城市老年人口比例迅速增加，慢性病患病率日益增高，尤其是心腦血管疾病、糖尿病、腫瘤是造成失能、殘障的主要原因。
糖尿病人比非糖尿病人發(fā)生冠心病、中風(fēng)、尿毒癥、失明的可能性分別是 3 倍、 4-10 倍、 17 倍、 25 倍。糖尿病發(fā)病后 10 年，有 30%-40% 的患者至少會(huì)發(fā)生一種并發(fā)癥。神經(jīng)病變患病率在糖尿病病程為 5 年、 10 年、 20 年后分別可達(dá)到 30%-40% 、 60%-70% 和 90% 。視網(wǎng)膜病變?cè)诓〕虨?10 年和 15 年后，有 40%-50% 和 70%-80% 的患者并發(fā)該病。大約有 10% 的患者在起病 15 年后會(huì)發(fā)展成嚴(yán)重的視力損傷，而 2% 的患者將完全失明。青年期發(fā)病的糖尿病患者到 50 歲時(shí)有 40% 發(fā)展為嚴(yán)重的腎病，需要血液透析和腎移植，否則只能面臨死亡。 我國每年死于高血壓并發(fā)癥者在 150 萬人以上，致殘人數(shù)達(dá)百萬之多。
2、高發(fā)慢性病對(duì)個(gè)人、集體、社會(huì)都是沉重的負(fù)擔(dān)?。
它造成不可遏制的衛(wèi)生費(fèi)用高支出，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形成重壓，是企業(yè)發(fā)展的重大包袱，是個(gè)人生活水平下降的主要原因之一。
2002 年世界衛(wèi)生報(bào)告顯示，慢性病導(dǎo)致了 45.9% 的全球疾病負(fù)擔(dān)，而中國已達(dá)到 60% 以上，慢性非傳染疾病是今后我國居民-主要疾病負(fù)擔(dān)，北京市居民存款目的中養(yǎng)老占 11.3% ，而預(yù)防意外事故和大病醫(yī)療的占到 23.3% 。“疾病是貧困的第二位原因”，目前國民經(jīng)濟(jì)增長為 7-8% ，居民年收入增長速度 5-7% ，而據(jù) 1994 年統(tǒng)計(jì)，慢性病治療費(fèi)用年增長速度為 17.72% ，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形成重壓，是企業(yè)發(fā)展的重大包袱，成為個(gè)人生活水平下降的主要原因之一。以 1998 年為例，我國因病、傷殘?jiān)斐山?jīng)濟(jì)損失，相當(dāng)于國民生產(chǎn)總值的 8.2% 。 1997 年美國糖尿病的直接費(fèi)用（醫(yī)療支出） 411 億美元，間接費(fèi)用（誤工、勞動(dòng)力損失） 540 億美元。我國每年 4000 多億元醫(yī)療衛(wèi)生開支中，用于糖尿病及其并發(fā)癥治療的直接費(fèi)用約為 188 億元人民幣，約占中國總衛(wèi)生費(fèi)用的 4% 。對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)確實(shí)難以估量。
3、亞健康和慢性病是可以通過健康管理來預(yù)防和控制的
世界醫(yī)學(xué)研究表明，在慢病的形成的多因素中，遺傳因素占 15% 、社會(huì)因素占 10% 、氣候因素占 7% 、醫(yī)療條件占 8% 、而個(gè)人生活方式占 60% 。也就是說，人們對(duì)慢病發(fā)病率上升諸多原因的分析，揭示了疾病流行病學(xué)因素是主要方面，是可控的因素，對(duì)慢病的發(fā)病率影響作用是很大的；而人口年齡結(jié)構(gòu)的老化、遺傳性因素屬于不可控因素，較難干預(yù)，居于其次的地位，對(duì)慢病的發(fā)病率影響作用是有限的。
世界衛(wèi)生組織 2002 年對(duì)于包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家確定前十位危險(xiǎn)因素依次為飲酒、高血壓、吸煙、低體重、肥胖、高膽固醇、水果和蔬菜攝入量低、固體燃料引起的室內(nèi)煙氣污染、鐵缺乏、不安全飲用水和衛(wèi)生問題。
分析顯示，如果采取有效的干預(yù)措施，可使全球的健康期望壽命延長 5 年到 10 年，而中國大約是 6 年。個(gè)人的不健康風(fēng)險(xiǎn)是可以控制并降低的。哈佛公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心的研究表明，通過有效地改善生活方式， 80% 的心臟病與糖尿病， 70% 的中風(fēng)以及 50% 的癌癥是可以避免的。
糖尿病、冠心病、中風(fēng)、肺癌、乳腺癌是一類生活方式疾病。如何控制這些疾病和最大程度的改善及維護(hù)健康已成為人們關(guān)心的重要問題。盡管這些疾病在目前還是不可治愈的，關(guān)鍵是要采取積極的預(yù)防措施，將這些疾病控制在發(fā)生之前。
工作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃篇三
一． 每天管理流程
1． 上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)考勤，無故遲到罰款50，團(tuán)隊(duì)長遲到罰款100，作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)。
2． 早會(huì)內(nèi)容:
a.統(tǒng)計(jì)當(dāng)日交單、簽約數(shù)量和時(shí)間。
b.填寫工作日志。
c.詢問每個(gè)客戶經(jīng)理一天展業(yè)計(jì)劃安排。
3． 給每個(gè)新人安排每天的工作，主要以電銷為主。
4． 監(jiān)督、輔導(dǎo)新人電銷話術(shù)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
5． 晚會(huì)內(nèi)容：
a． 每個(gè)客戶經(jīng)理匯報(bào)每天工作內(nèi)容及成果，監(jiān)督與早會(huì)所說的內(nèi)容是否相相符，判斷客戶經(jīng)理每天工作的真實(shí)性。
b． 宣導(dǎo)公司大小事宜。
c． 對(duì)當(dāng)天簽約或交單的客戶進(jìn)行表揚(yáng)和激勵(lì)。
d． 分析在業(yè)務(wù)過程中的各種專業(yè)話題，如拒單原因等。
e． 新老人話術(shù)演練。
f． 如有展業(yè)安排，晚會(huì)隔天制定第二天展業(yè)內(nèi)容和安排各項(xiàng)事宜。g． 填寫準(zhǔn)客戶管理卡并整理后由團(tuán)隊(duì)長匯總。
1． 定期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或者團(tuán)隊(duì)局部成員進(jìn)行集體展業(yè)活動(dòng)。
2． 制定團(tuán)隊(duì)管理表和為每個(gè)人制定個(gè)人管理表，關(guān)注每個(gè)人的情況。
3． 制定個(gè)人激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)方式來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭。
4． 團(tuán)隊(duì)分為2個(gè)小組，進(jìn)行pk，勝利方可得到激勵(lì)性物品及獎(jiǎng)金。
5． 時(shí)刻關(guān)注組員的情緒和波動(dòng)，適當(dāng)時(shí)候找組員單獨(dú)交流。
6． 每月組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧和穩(wěn)定，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
7． 業(yè)績指標(biāo)和壓力按照入行年資段進(jìn)行合理分配和下方，真正做到合理施壓。
8． 嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，制定詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理制度及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲條例，沒有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)是不能打仗的。
9． 團(tuán)隊(duì)長多看新聞多了解時(shí)事，第一時(shí)間向組員宣導(dǎo)各項(xiàng)動(dòng)態(tài)新聞和政策。
10． 團(tuán)隊(duì)長以自己的渠道尋找優(yōu)質(zhì)電話名單及好的展業(yè)市場(chǎng)，提供給組員，給予組員最大限度的業(yè)務(wù)幫助。
11． 分析每一個(gè)拒絕單，討論拒絕原因和如何避免。
12．13．
14． 分享每一個(gè)成交單。定期安排不同優(yōu)秀客戶經(jīng)理做團(tuán)隊(duì)業(yè)績分享。定時(shí)宣導(dǎo)合規(guī)展業(yè)，真正做到天衣無縫。
工作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃篇四
團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)， 團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容有：組建銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)銷售目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)匿N售人選，制訂一整套銷售水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別銷售人員；制訂明確、針對(duì)性的銷售實(shí)力提高規(guī)劃，確定團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)方案，從思想意識(shí)形態(tài)以及實(shí)際操作技能兩個(gè)方面規(guī)范銷售人員，為實(shí)現(xiàn)銷售的短、中、長期目標(biāo)打造一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì)。
人是非常復(fù)雜的生物，無論從哪一方面來看，都離不開人的作用；有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認(rèn)為是有道理的，因?yàn)槿耸侨f物之首，離開了人，一切無從談起。所以，銷售管理之中，團(tuán)隊(duì)管理無疑是處于非常重要的位置，甚至可以排在銷售管理三大內(nèi)容之首。
銷售人員的招聘
銷售人員的招聘首先要制定招聘計(jì)劃。明確銷售部門的人員、崗位需求，特別要注意的是：不是因人設(shè)崗。而是因崗設(shè)人。接下來要明確誰負(fù)責(zé)招聘；招聘多少人員；招聘的時(shí)間進(jìn)度。
負(fù)責(zé)招聘的人員：銷售部門和人力資源部門共同進(jìn)行招聘。一般情況是人力資源部門負(fù)責(zé)人員的聯(lián)系、初次面試，主要考察申請(qǐng)人員的資格、發(fā)展?jié)摿?，是總體的把握；而銷售部門主要把握申請(qǐng)人的過往經(jīng)驗(yàn)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力，是從技術(shù)面上進(jìn)行分析。
招聘多少：要招聘多少銷售人員才算合適呢？這主要取決于銷售組織的規(guī)模和銷售目標(biāo)的兩個(gè)方面。按照要完成的目標(biāo)進(jìn)行分解到區(qū)域，區(qū)域分解到城市、渠道、終端和個(gè)人。根據(jù)現(xiàn)有組織的人員更替、淘汰和未來一年內(nèi)的發(fā)展，確定銷售人員的招聘數(shù)量。
招聘的時(shí)間進(jìn)度：制定招聘的日程表。綜合分析現(xiàn)有銷售人員的穩(wěn)定性，得出比較準(zhǔn)確的人員需求比例。按照一般的招聘合格率或穩(wěn)定程度排定招聘推進(jìn)時(shí)間表。
招募標(biāo)準(zhǔn)：首先是職位分析，分析企業(yè)所處的競(jìng)爭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，行業(yè)特點(diǎn)、相關(guān)法律法規(guī)。其次是明確崗位要求，公司同一崗位對(duì)次職位的看法和認(rèn)識(shí)。
職位說明書：任職要求，包括學(xué)歷、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)；語言文字能力、溝通能力、積極主動(dòng)的心態(tài)、敬業(yè)精神等。職位描述：產(chǎn)品銷售、銷售對(duì)象、職責(zé)、與企業(yè)和部門的關(guān)系，特殊限制：如出差，加班等。
銷售人員的甄選
申請(qǐng)表審核：挑選出合乎任職要求的候選人，提高后續(xù)招聘工作的效率，節(jié)約時(shí)間。
面談：非常核心的一環(huán)?？梢詮拿嬲勚性鲞M(jìn)了解，對(duì)申請(qǐng)表上不詳細(xì)和存有疑慮的地方進(jìn)行詳細(xì)了解。面試官介紹公司相關(guān)情況，然后由申請(qǐng)人自我介紹并針對(duì)實(shí)際情況對(duì)問題進(jìn)行回答，這樣可以考察申請(qǐng)人的思維、語言表達(dá)能力和分析問題的能力。 面談一般先由人力資源部門進(jìn)行，如果通過，一般由銷售部門中層進(jìn)行面試，基層銷售人員如果通過中層的面試，就會(huì)推薦給負(fù)責(zé)營銷的副總面試。
測(cè)試：較高層次的銷售人員招聘會(huì)進(jìn)行測(cè)試。一般的測(cè)試包含三部分內(nèi)容，專業(yè)測(cè)試、心理素質(zhì)測(cè)試、環(huán)境模擬測(cè)試。專業(yè)測(cè)試是對(duì)銷售知識(shí)進(jìn)行測(cè)試，考察應(yīng)聘者是否具備所需的專業(yè)知識(shí)；心理素質(zhì)測(cè)試主要考察應(yīng)聘者的智力、個(gè)性、興趣等方面，這些都會(huì)對(duì)銷售的失敗產(chǎn)生重大影響。
調(diào)查：調(diào)查應(yīng)聘人員的資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否和應(yīng)聘人員申請(qǐng)表和面試記錄相一致。主要方式是電話調(diào)查以往公司的工作經(jīng)歷和職位；再有調(diào)查應(yīng)聘人員的上司、同事；再有就是從應(yīng)聘人員以往客戶處可以看出資料和能力的真實(shí)性。
銷售人員的培訓(xùn)
培訓(xùn)是讓新員工以最快速度熟悉公司相關(guān)流程、制度、人員、市場(chǎng)操作的較好方式。培訓(xùn)的流程為：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考試和培訓(xùn)評(píng)估。特別要注意，培訓(xùn)不是走過場(chǎng)，一定要進(jìn)行考試和評(píng)估，否則會(huì)流于形式。
培訓(xùn)主要從幾個(gè)方面進(jìn)行――
企業(yè)知識(shí)：企業(yè)介紹、企業(yè)文化、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)競(jìng)爭地位、營銷戰(zhàn)略、主要的市場(chǎng)。
產(chǎn)品/品牌知識(shí)：品牌介紹、產(chǎn)品大類、產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品包裝、制造方法、優(yōu)點(diǎn)、利益點(diǎn)、主要競(jìng)爭品牌、消費(fèi)群體、渠道現(xiàn)狀等。
市場(chǎng)知識(shí)：市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)所處的環(huán)境，渠道、競(jìng)爭對(duì)手、消費(fèi)者情況，其他相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí)。
銷售技巧：信息收集、消費(fèi)者辨識(shí)、接近顧客、銷售展示、達(dá)成交易的技巧。
市場(chǎng)管理：經(jīng)銷商開發(fā)、終端開發(fā)、維護(hù)；經(jīng)銷商管理，業(yè)務(wù)人員管理、信息管理。
行政管理：報(bào)表填寫、顧客答疑、銷售費(fèi)用控制、自我管理、時(shí)間管理。
銷售人員的發(fā)展
銷售人員的發(fā)展主要從兩方面進(jìn)行，一是培訓(xùn)；二是職業(yè)的規(guī)劃。培訓(xùn)主要針對(duì)崗位進(jìn)行，結(jié)合職務(wù)說明書進(jìn)行評(píng)估，發(fā)掘培訓(xùn)的需求和現(xiàn)實(shí)性，明確需求，制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課件和實(shí)施培訓(xùn)和進(jìn)行評(píng)估。職業(yè)規(guī)劃，設(shè)計(jì)規(guī)劃好銷售人員的升遷路線和路徑，讓銷售人員看得到前方的道路，并且有到達(dá)的方法和方式。
人員招到了，但具體到每個(gè)市場(chǎng)崗位，組建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是需要重新組合的。不同的市場(chǎng)類型需要的人是不一樣的。成熟市場(chǎng)，需要精細(xì)管理的人員，因?yàn)槭袌?chǎng)需要維護(hù)；發(fā)展型市場(chǎng)需要開拓型人員，要抗壓能力強(qiáng)，行動(dòng)迅速，講究效率的人；滲透型市場(chǎng)需要大刀闊斧式人員，因?yàn)槭袌?chǎng)需要快速啟動(dòng)，講究點(diǎn)的突破。
不同的性格和背景的銷售人員，要在組織里發(fā)揮最大的效果，需要管理者因材而用。總之，一句話：適合的就是最好的。
明確考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)管理非常重要的內(nèi)容，正所謂沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。 一般而言，銷售代表的銷量考核指標(biāo)權(quán)重占比在60%左右，而部門經(jīng)理可能權(quán)重只占到20%左右，當(dāng)然具體的企業(yè)因市場(chǎng)發(fā)展程度不一樣，會(huì)有所差別，但一線執(zhí)行肯定會(huì)偏向結(jié)果導(dǎo)向。
考核指標(biāo)的確定要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，制定符合企業(yè)營銷系統(tǒng)適當(dāng)超前的指標(biāo)體系，一般中型企業(yè)用kpi即關(guān)鍵指標(biāo)考核即可；如果是大型企業(yè)可以用bsc即平衡計(jì)分卡進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)置。對(duì)于設(shè)置的權(quán)重，如果區(qū)域市場(chǎng)基礎(chǔ)好，銷量增長指標(biāo)權(quán)重可以適當(dāng)偏低；如果是發(fā)展市場(chǎng)，增長指標(biāo)權(quán)重可以設(shè)高一些；對(duì)于新市場(chǎng)，銷量的考核要合理，不要因?yàn)橹笜?biāo)設(shè)計(jì)不合理進(jìn)而影響市場(chǎng)健康和挫傷團(tuán)隊(duì)積極性。
加強(qiáng)銷售激勵(lì)
關(guān)于激勵(lì)有兩個(gè)經(jīng)典的理論。一個(gè)是馬斯洛的需求層次理論；另一個(gè)是雙因素理論。馬斯洛的需求層次理論主要講述了人類需求從高到低要不斷地上升：包括從生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重的需求到自我實(shí)現(xiàn)需求。只有低層次的需求滿足了之后才能涉及更高層次的需求。赫茨伯格的雙因素理論，和馬斯洛的需要層次理論、麥克利蘭的成就激勵(lì)理論一樣，重點(diǎn)在于試圖說服員工重視某些與工作有關(guān)績效的原因。
首先，這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)一些工作因素能導(dǎo)致滿意感，而另外一些則只能防止產(chǎn)生不滿意感；其次，對(duì)工作的滿意感和不滿意感并非存在于單一的連續(xù)體中。雙因素理論主要闡述兩個(gè)方面，保健因素和激勵(lì)因素。第一類因素是激勵(lì)因素，包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任，這些因素涉及對(duì)工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。這些積極感情和個(gè)人過去的成就，被人認(rèn)可以及擔(dān)負(fù)過的責(zé)任有關(guān)，它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就。第二類因素是保健因素，包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等。也就是說，對(duì)工作和工作本身而言，這些因素是外在的，而激勵(lì)因素是內(nèi)在的，或者說是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因素。
缺少激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)必定無戰(zhàn)斗力和得過且過。那么對(duì)銷售人員應(yīng)該怎么加強(qiáng)激勵(lì)呢？目前主要的方式是基本工資加提成。對(duì)于銷售較好市場(chǎng)成熟的企業(yè)，基本工資可以較高，提升系數(shù)較低。因?yàn)槭袌?chǎng)成熟、銷量大、基數(shù)大，增長率就會(huì)較低，這樣會(huì)兼顧效率和公平，如果大部分銷量來自成熟市場(chǎng)，而成熟市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樵鲩L率低而得到很少的獎(jiǎng)金，會(huì)挫傷積極性。對(duì)于發(fā)展市場(chǎng)，增長率可以適當(dāng)設(shè)置高一點(diǎn)，提成系數(shù)也高，促使業(yè)務(wù)人員開拓市場(chǎng)，完成市場(chǎng)的布局和控制。新市場(chǎng)銷量考核不可太重，主要是目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行過程考核，促使新市場(chǎng)合理布局，也有一個(gè)緩沖。這樣，市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)健康、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力培養(yǎng)和形成才有保障。
工作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃篇五
為使綜合管理部在20__年的工作中，能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20__年的工作計(jì)劃。
一、總體工作目標(biāo)：
圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，合理安排，服務(wù)大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門工作的同時(shí)，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
二、部門建設(shè)：
（一）、努力加強(qiáng)部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
（二）、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理，完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
（三）、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開展。
（四）、努力改進(jìn)工作方法，通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率。
（五）、建立辦公室工作會(huì)議制度，開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以及時(shí)改進(jìn)工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
三、日常管理工作：
（一）、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對(duì)政府文件的接呈工作。
（二）、加強(qiáng)公司各類檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
（三）、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會(huì)日常管理工作，切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù)，為員工謀福利。
（四）、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊采編工作，真切記錄企業(yè)的成長歷程，為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
（五）、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
（六）、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障。
（七）、嚴(yán)抓食堂管理，保證飯菜質(zhì)量，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
（八）、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
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