團校新學期工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-11 08:35:23
團校新學期工作計劃
時間:2023-08-11 08:35:23    

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

團校新學期工作計劃篇一

作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。

我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。

我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。

我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。

其實可以總結(jié)的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質(zhì)量和服務方式方法。

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力。

團校新學期工作計劃篇二

一、工作宗旨:

作為一名團支書,肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責。故在本學期跟上一學期的最大不同之處就是要以思想建設為抓手,提高自己的積極主動性,在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“三風”建設;以“三風”建設促進思想建設。兩者互相促進,互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。

二、工作:

9月份工作提要

1.按照團委安排,積極認真地做好同學入校繼續(xù)學習的安排工作,并做好與對同學們的溝通交流工作。

3.妥善安排好團支部內(nèi)部的建設工作,把工作精細規(guī)范化。

10月份工作提要

1.上個月的工作經(jīng)驗,不足改進,力求進一步深化組織工作建設。

2.繼續(xù)認真努力貫徹工作 管理制度。

3.開好團委團支書會,積極主動和老師同學們溝通,拓展大家的思維。

5.全心做好團委招收新成員的審核準備。

6.隨機做好對各部分的考核工作。

7.適當?shù)母阋恍┬⌒陀幸饬x的活動。

11月份工作提要

1.開一個月末工作會議,并要求做好下一步工作計劃,總結(jié)前面的經(jīng)驗,全面改進工作方法,力求工作更加順暢,效率高。

2.繼續(xù)深入完善工作管理制度,進一步加強思想的教育

3.做好支部會議工作,開好團支書會。

12月份工作概要

1.前面的'工作繼續(xù)保持并加強

2.本月進一步更深的多搞一些活動,拓展同學們的思想

3.進一步的加強“外交”工作,加強支部交流

1月份

1.前面的工作繼續(xù)按步進行

2.結(jié)合前面所有工作經(jīng)驗,更多的在舉行一些活動

3.認真貫徹班級 老師的管理方案

4.認真做好期末考試復習準備工作,組織同學積極復習迎考。加強考試誠信教育,爭創(chuàng)積極向上的學習氛圍。

5.開一個研討會研習一下本學習的工作效果。

6.開好支部工作總結(jié)會議,將所有資料全面整理好,處理好,全面做好放假工作。

一、指導思想:

堅持以黨的xx大方針和“三個代表”的思想為指導,在學校黨支部和教委團委的共同領導之下,圍繞學校教育教學中心工作,認真履行團支部職責,用科學的理論、先進的思想、正確的輿論、高尚的精神,模范人物的先進事跡去引導教育廣大團員,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,為“立功在實小,青春獻教育”不懈努力。

二、工作要點:

1、進一步加強政治思想工作,通過自我學習和集中學習相結(jié)合的方式,引導廣大團員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

2、以黨團課為主陣地,開展優(yōu)秀團員事跡報告會,用身邊人、身邊事激勵廣大團員青年揚起奮進的風帆,就一些社會熱點問題在廣大團員中開展廣泛地交流、討論,提高廣大團員教職工的政治素養(yǎng),引導優(yōu)秀團員積極向黨組織靠攏。

3、結(jié)合學校“名師工程”,組織團員開展崗位練兵,激勵團員教師成為教學骨干。凈化教師語言,規(guī)范教師行為,美化教師形象,努力提高廣大團員教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。

4、結(jié)合學校青年教師多媒體課件制作技術(shù)培訓和青年教師業(yè)務學習兩大活動,積極鼓勵團員教職工加強學習,以教師聘任制為契機,進一步激活團員隊伍,使團員教職工在教育戰(zhàn)線上煥發(fā)出更加燦爛奪目的光華。

5、繼續(xù)推行優(yōu)秀教師與青年團員國旗下講話制度,要精選講話人,結(jié)合時令特點和每周教育重點確定講話內(nèi)容,充分發(fā)揮國旗下講話對學生的教育作用。

6、總結(jié)前期團支部工作經(jīng)驗,在不斷完善團的自身建設的基礎上,創(chuàng)造性地開展生動活潑的團組織活動,豐富團員教職工的業(yè)余生活。

7、繼續(xù)做好團費收繳、上交工作。

8、配合學校黨政及各職能部門開展各項活動

團校新學期工作計劃篇三

xx年自控股集團開始組建運行后,審計監(jiān)察部承擔了集團建設工程的結(jié)算審計、合同評審等工作。我于xx年6月份進入集團工作,通過半年來的實踐經(jīng)驗切身體會到,作為集團的服務性部門,確實有必要在日常工作中做到“優(yōu)質(zhì)、高效、謙虛、積極”的一流工作標準。

目前,集團房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務表現(xiàn)出蒸蒸日上的勢頭,預計xx年將完成房地產(chǎn)開發(fā)投資達10個多億,審計監(jiān)察部承擔著房地產(chǎn)開發(fā)項目的工程造價過程控制和審計結(jié)算的管理工作,在新的一年里我將本著“優(yōu)質(zhì)、高效、謙虛、積極”的工作標準為集團房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務服務好,服從集團大局,響應集團的各項號召;源頭工程中孫村熱源廠、東泉供水公司、兩河片區(qū)自來水加壓站項目、兩河片區(qū)熱源廠項目、兩河片區(qū)污水處理廠項目、孫村及兩河片區(qū)供熱、供水管網(wǎng)以及中心區(qū)舜雅路自來水加壓站項目已大部分建設完畢即將進入工程結(jié)算審計階段,審計監(jiān)察部將面臨更加沉重的擔子,怎樣將上述源頭工程的結(jié)算審計工作做好,如何解決工程 。

結(jié)算審計過程中的大量糾紛,如何使審計結(jié)果有利于集團,這些問題處理的好壞直接影響到我爭創(chuàng)一流工作標準的成敗。因此,在新的一年里我必須本著“優(yōu)質(zhì)、高效、謙虛、積極”的態(tài)度來完成自己的工作,使自己的工作能夠達到一流工作標準。

合同評審工作在日常工作中是一個比較重要的環(huán)節(jié),雖然這項工作表面上看起來很瑣碎,但是在評審過程中如果稍有疏忽可能會給集團造成難以估計的損失,因此在爭創(chuàng)一流工作標準的過程中我必須本著上述原則來完成這項工作,優(yōu)質(zhì)、高效的完成合同評審工作,不能讓集團簽訂的合同中留有敗筆。同樣,資金支付審核工作也是審計監(jiān)察部日常的重要工作之一,如果不能夠?qū)瘓F支付的每一筆資金進行嚴格把關(guān)和審核,那可能會給集團帶來潛在的巨大損失,為此,日常工作中我必須以爭創(chuàng)一流工作標準來嚴格要求自己。

做到任務到手不推托,做到“優(yōu)質(zhì)、高效、謙虛、積極”。

繼續(xù)加強學習,尤其是工程結(jié)算審計的專業(yè)知識學習并經(jīng)常要深入一線掌握第一手資料,提升自身素質(zhì)、提高工作水平。為達到創(chuàng)一流工作標準,作好自身素質(zhì)的修養(yǎng)和文化底蘊的積淀。

總之,在新一年的工作中,以完成本職工作為目標、以創(chuàng)一流工作標準為努力方向,以“優(yōu)質(zhì)、高效、謙虛、積極”為創(chuàng)一流工作標準,督促自己、鞭策自己,為集團發(fā)展做出自己最大努力。

團校新學期工作計劃篇四

內(nèi)容:

1、做好春冬季流行病預防:各種春冬季常見病的預防包括:

1)、上呼吸道感染之流感。

2)、水痘。

3)、腮腺炎。

4)、風疹。

5)、麻疹。

6)、乙腦。

7)、流腦。

8)、手足口病。

9)、乙肝。

10)、甲肝。

11)、出血熱。

12)、過敏性鼻炎等。

常見急癥如:高熱驚厥、意外磕碰傷害、燙傷、誤吸、誤食、異物進入耳、鼻、氣管等。

避免食物中毒。

方式方法:

1、宣傳培訓:以個別督導和會議集體培訓為手段,加強對教師及保育員的宣教工作,以提高教職員工的衛(wèi)生保健知識和個人素養(yǎng)。

2、以宣傳欄、網(wǎng)絡為媒體加強對家長的宣教工作。

3、加強督導和檢查:

1)、及時發(fā)現(xiàn)及時糾正督導。

2)、制定考核表和記錄單作為檢查方式。每日檢查并填寫。

4、堅持晨、午檢制度。及時發(fā)現(xiàn)傳染源及時隔離。拒絕發(fā)熱、咳嗽嚴重、及帶抗生素、保健品、退熱藥等幼兒在發(fā)病和用藥期間入園。

方式方法:

1)、堅持每日檢查班級和食堂衛(wèi)生(或抽查)并做記錄。

2)、鼓勵勤奮,獎罰分明。

團校新學期工作計劃篇五

第一 要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。

第二 認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。

第三 個人業(yè)績要提高,20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。

第四 認真遵守公司制度,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,及完善專業(yè)化知識。

沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!

六、對公司發(fā)展合理化建議:

我們公司是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。

1、做好細節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。

2、針對各部門的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書面的形式頒布。

3、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓,針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。

4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。

5、提高人文關(guān)懷,增強企業(yè)凝聚力

6、希望公司加強團隊協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務,真正成為相親相愛的一家人。

7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。

8、簡化工作程序,復雜問題簡單化。

9、一個公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團隊建設是至關(guān)重要的。一個公司團隊建設做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。

公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!

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