店鋪迎賓要點(diǎn)有哪些 店面工作計(jì)劃如何寫

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店鋪迎賓要點(diǎn)有哪些 店面工作計(jì)劃如何寫
時(shí)間:2023-08-11 08:25:26    

制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,確定行動(dòng)步驟,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

店鋪迎賓要點(diǎn)有哪些 店面工作計(jì)劃如何寫篇一

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的團(tuán)體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕所以給公司帶來(lái)不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知已知彼,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供給這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的提高。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

店鋪迎賓要點(diǎn)有哪些 店面工作計(jì)劃如何寫篇二

本策劃案主要針對(duì)開業(yè)前的系列傳播,時(shí)間由開業(yè)前1個(gè)月一直延續(xù)到開業(yè)當(dāng)天。通過(guò)不同階段的傳播策略,直接或間接地嘗試讓消費(fèi)者了解“賽維洗衣”的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)以及品牌,勸說(shuō)、提醒甚至是誘惑消費(fèi)者來(lái)享受“賽維洗衣”的產(chǎn)品和服務(wù)。

1、緊緊圍繞“賽維洗衣”的品牌理念及品牌個(gè)性;

2、運(yùn)用整體營(yíng)銷的思維來(lái)傳播賽維的品牌;

3、制定整體的品牌傳播計(jì)劃;

4、分階段,分步驟的進(jìn)行品牌傳播;

5、各階段的品牌傳播需要有明確的目的及主題;

6、根據(jù)目標(biāo)客戶以及傳播主題來(lái)選擇有針對(duì)性的傳播載體,注重媒體組合。

7、根據(jù)各個(gè)階段的傳播效果來(lái)進(jìn)行總結(jié),以確定下個(gè)階段的傳播方案,本方案并非一成不變。

1、廣告

包括當(dāng)?shù)貓?bào)紙的硬性廣告和軟性廣告;宣傳冊(cè);戶外廣告;

2、促銷

開業(yè)促銷、節(jié)日促銷、優(yōu)惠券、折扣、饋贈(zèng)等;

3、事件及體驗(yàn)

4、公共關(guān)系

5、人員銷售

團(tuán)體客戶的拜訪與維護(hù)

6、直郵

店鋪迎賓要點(diǎn)有哪些 店面工作計(jì)劃如何寫篇三

為了使酒店的管理更具細(xì)節(jié)化、規(guī)范化,特為迎賓員的工作安排如下:

1、工作期間的儀容儀表符合百姓食府員工手冊(cè)的規(guī)范,站位時(shí)服裝統(tǒng)一,要令一致,嗓音響亮。

2、每餐開餐前做好一樓的衛(wèi)生,做到隨時(shí)打掃、隨時(shí)滅蠅,地面清潔無(wú)污漬,保持光亮。 3、每天的11:15到13:30和17:15到20:30為站位迎送客人時(shí)間!期間不得到更衣間休息。(特殊情況除外)

4、明確自己的崗位職責(zé)。迎賓的主要任務(wù)是引領(lǐng)客人進(jìn)入房間,拉椅讓座!(不管客人是不是??停恢婪块g都必需引領(lǐng)到位)

2、通知該區(qū)域服務(wù)員,以便及時(shí)送上菜單及其它服務(wù)。

3、清楚了解餐廳所有座位的位置及容量。確保適當(dāng)?shù)娜藬?shù)在相應(yīng)的坐位上。4、接受客人的臨時(shí)訂座。

5、平均分配客人到不同的區(qū)域,平衡工作量。

6、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

7、記錄客人的意見(jiàn)及投訴,及時(shí)匯報(bào)直屬餐廳經(jīng)理,以便處理。 8、接受客人的預(yù)訂或婉言謝絕客人的預(yù)訂。9、負(fù)責(zé)存放衣帽、雨傘等物品。10、接聽(tīng)電話、通知受話人。

11、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打回訪電話,確定預(yù)定。 12、儀容整潔,不擅離崗位。

13、解答客人提出的有關(guān)飲食、餐廳設(shè)施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳經(jīng)理反映。

14、保證迎賓區(qū)域衛(wèi)生工作,做好一切準(zhǔn)備。

6.組織社區(qū)全體黨員干部學(xué)習(xí)黨內(nèi)法律法規(guī)并答題; 7.籌備浙江援疆醫(yī)療專家組一行來(lái)社區(qū)檢查指導(dǎo)工作。

1.對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)未清查的住戶進(jìn)行入戶走訪、登記;

7.監(jiān)督物業(yè)做好環(huán)衛(wèi)、綠化放水工作。 迎賓路社區(qū)

2015年4月17日

店鋪迎賓要點(diǎn)有哪些 店面工作計(jì)劃如何寫篇四

濕度是影響空氣環(huán)境質(zhì)量的重要因素,空氣中相對(duì)濕度的大小會(huì)對(duì)環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應(yīng)的影響。研究發(fā)現(xiàn),濕度是構(gòu)成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量的主要因素。冬季氣候比較干燥,空調(diào)房中灰塵、懸浮顆粒物污染嚴(yán)重超標(biāo),病菌容易迅速傳播,處于這種環(huán)境中,人們易感冒、皮膚過(guò)敏,肌體免疫力下降,同時(shí)體內(nèi)水分也加速流失,皮膚顯得很干燥。隨著人們生活水平的提高對(duì)環(huán)境的要求更加嚴(yán)格。因此,潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。所以,家庭空氣加濕器應(yīng)運(yùn)而生。加濕器作為時(shí)尚小家電,它能為空調(diào)房帶來(lái)滋潤(rùn)的空氣環(huán)境,因而逐漸被市民看好。

政治觀念強(qiáng),牢固樹立大局意識(shí)和憂患意識(shí)。村“兩委”班子及班子成員有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府及村上的的重大決策,在處理突出事件和復(fù)雜問(wèn)題時(shí),善于識(shí)別,方法得當(dāng),全年沒(méi)有因處理不妥而引發(fā)重特大事件發(fā)生。

1.產(chǎn)品類型及工作原理:

目前市場(chǎng)上加濕器主要有3種:

超聲波加濕器:采用超聲波高頻振蕩,將水霧化為1~5微米的超微粒子,擴(kuò)散至空氣中,從而達(dá)到均勻加濕空氣的目的。

純凈加濕器:除去水中雜質(zhì),再經(jīng)過(guò)凈水洗滌處理,最后將純凈的`水分子送到空氣中,從而達(dá)到加濕空氣的目的。

電熱式加濕器:是用發(fā)熱體將水加熱至沸點(diǎn),產(chǎn)生水蒸氣并釋放到空氣中進(jìn)行加濕,是最簡(jiǎn)單的加濕器。

2.三類空氣加濕器的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn):

超聲波型加濕器:

使空氣濕潤(rùn)并伴生豐富的負(fù)氧離子,能清新空氣,增進(jìn)健康,一改冬季暖氣的燥熱,營(yíng)造舒適的生活環(huán)境。據(jù)專家介紹,超聲波加濕器的優(yōu)點(diǎn)是,加濕強(qiáng)度大,加濕均勻,加濕效率高;節(jié)能、省電,耗電僅為電熱加濕器的1/10至1/15;使用壽命長(zhǎng),濕度自動(dòng)平衡,無(wú)水自動(dòng)保護(hù);兼具醫(yī)療霧化、冷敷浴面、清洗首飾等功能。缺點(diǎn)是對(duì)水質(zhì)有一定的要求。

店鋪迎賓要點(diǎn)有哪些 店面工作計(jì)劃如何寫篇五

沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排

1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)

我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)

3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、 到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)

5、 回公司打電話 (17:00—18:00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、 晚上要進(jìn)行客戶分析;

7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。

1、分析裝飾公司

根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!

2、 準(zhǔn)備好資料和名片

在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!

3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!

4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!

5、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。

6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:

(1)注重返點(diǎn);

(2)注重設(shè)計(jì)效果;

(3)以上兩者兼顧的!

7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。

9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!

11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)

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