時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
下一周工作計劃篇一
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)
4、強化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)熟練度
5、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進行培訓(xùn),各部門加強溝通)
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)
7、賬務(wù)跟進,配合財務(wù)將團購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬,截止20號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進,協(xié)商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導(dǎo))
1、增加保安對消防認(rèn)識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善、預(yù)計六月份消防安全整體培訓(xùn))
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓(xùn),不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計周四)
六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識,對客服務(wù)規(guī)范性不到位!
下一周工作計劃篇二
1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總,并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部老總及營業(yè)部客服主管;
2、對2月份錄音進行抽查質(zhì)檢,編輯2月份質(zhì)檢月報;
3、針對稽核風(fēng)控部和合規(guī)部對新客戶回訪問卷的建議進行修改;
4、完成營銷活動專項回訪工作流程和回訪問卷的設(shè)計,并進行視頻培訓(xùn);
1、與其他部門核實本周客戶咨詢疑難業(yè)務(wù),并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總;
2、周二對本周錄音進行抽查質(zhì)檢;
3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營銷活動專項回訪問卷;
4、周四、周五整理新客戶回訪工作并分布通知;
5、每日針對前一交易日疑難問題及時與其他部門核實并且提交知識庫發(fā)布到晨會內(nèi)容。
下一周工作計劃篇三
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。
也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。
行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。
此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。
包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
下一周工作計劃篇四
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4) 于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
下一周工作計劃篇五
1、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝情況;
3、每日收市后收集整理疑難業(yè)務(wù)知識;
4、針對手機證券業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
5、針對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)問題及時反饋跟蹤金正工作人員。
1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總;
2、對2月電話進行抽查質(zhì)檢,并編輯質(zhì)檢月報;
3、針對新客戶回訪工作請示領(lǐng)導(dǎo)審核;
4、每日收市后搜集整理疑難業(yè)務(wù)。
下一周工作計劃篇六
(一)構(gòu)造和諧xx鎮(zhèn)上山片甘蔗蒔植基地事件.
依照縣政府任務(wù)布置,有我局擔(dān)任xx鎮(zhèn)新立村落上山屯1070畝劣種基地甘蔗蒔植任務(wù),義務(wù)下達(dá)以來,我局主動與農(nóng)機局、水利局及xx鎮(zhèn)政府聯(lián)絡(luò)和諧,放松工夫做好各各項任務(wù),同時聯(lián)絡(luò)綠泰農(nóng)業(yè)公司購進優(yōu)秀蔗種,今朝已經(jīng)實現(xiàn)基地甘蔗劣種蒔植面積200畝,其他地盤面積將正在往年春季片面實現(xiàn)蒔植任務(wù)。
(二)主動到場縣“雙高”辦展開各項任務(wù)。縣“雙高”辦建立以來,我局遴派一位副局長以及一位業(yè)余技能職員到縣“雙高”辦任務(wù),主動共同做好各項任務(wù),今朝相干任務(wù)正井井有條順?biāo)煺归_。
(三)深化下層指點催促做好甘蔗田間辦理。我局片面深化到全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),夸大做好甘蔗蒔植與田間辦理任務(wù)。今朝,全縣已經(jīng)實現(xiàn)追肥面積28.8萬畝,已經(jīng)實現(xiàn)除了草面積21萬畝,已經(jīng)防病蟲害面積2萬畝。
(四)幫忙做好制糖企業(yè)重組任務(wù)。糖業(yè)是我縣支柱財產(chǎn),為貫徹落實縣委、縣政府對于印發(fā)《崇左市委市政府指導(dǎo)拜見地方部委以及企業(yè)次要效果合作落實計劃》的告訴請求,我局主動與中糧團體相同聯(lián)絡(luò),增進中糧團體到場我縣制糖企業(yè)的重組任務(wù),顛末主動與中糧團體的相同聯(lián)絡(luò),強化跟蹤效勞和諧,中糧團體今朝在對于xx縣xx永鑫糖業(yè)無限公司蔗區(qū)停止片面查詢拜訪,依據(jù)查詢拜訪后果與xx縣xx永鑫糖業(yè)無限公司停止重組洽商。草擬xx糖業(yè)重任務(wù)計劃。
(五)催促制糖企業(yè)做好蔗款兌付任務(wù)。20xx/20xx年榨季,雖然食糖市場價錢逐步上揚,但制糖企業(yè)運營盈余或者微利的格式不基本改變,糖業(yè)開展依然面對嚴(yán)格應(yīng)戰(zhàn)。正在如許的情勢下,我縣制糖企業(yè)主動張羅資金實時兌付農(nóng)夫必定的蔗款。停止20xx年5月26日,我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)對付蔗款7.24億元,已經(jīng)付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,此中:xx永鑫糖業(yè)無限公司對付蔗款3.96億元,已經(jīng)付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀(jì)飛龍制糖無限公司對付蔗款2.23億元,已經(jīng)付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)無限公司對付蔗款1.05億元,已經(jīng)付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,催促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))存眷蔗農(nóng)靜態(tài),做好表明任務(wù),波動蔗農(nóng)思惟,防止因蔗款兌現(xiàn)成績而呈現(xiàn)蔗農(nóng)上訪景象,保護好社會波動任務(wù)。
一、催促制糖企業(yè)加年夜資金張羅力度,依照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)辦理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)無關(guān)請求,實時做好甘蔗款的兌付任務(wù),增進蔗甘蔗田間辦理任務(wù)。
二、會合力氣,到場“雙高”糖料蔗基地建立任務(wù)
三、持續(xù)做好xx鎮(zhèn)新立村落上山屯劣種基地甘蔗蒔植任務(wù),
四、積極實現(xiàn)縣委縣政府交給的人年夜換屆先舉任務(wù)。
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