心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會篇一
隨著國家能源政策的調(diào)整和市場需求的變化,燃?xì)馄髽I(yè)在管理方面也面臨了新的挑戰(zhàn)。作為一名從業(yè)多年的燃?xì)庑袠I(yè)管理人員,我深感該行業(yè)的管理之道需要更加精準(zhǔn)和靈活,才能更好地滿足市場需求和提升企業(yè)效益。在此,我將結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出一些燃?xì)馄髽I(yè)管理方面的心得體會和總結(jié)。
第二段:提高效率,精益求精
在燃?xì)馄髽I(yè)的管理中,提高管理效率是一項(xiàng)必要的工作。管理人員應(yīng)該始終保持精益求精的態(tài)度,不斷探索新的管理模式,識別和優(yōu)化在業(yè)務(wù)流程中的瓶頸。同時,我們也需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵,使其能夠更好地應(yīng)對日常的管理工作。
第三段:增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,顧客至上
燃?xì)馄髽I(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接影響顧客的滿意度和忠誠度。因此,企業(yè)管理者需要采用創(chuàng)新方法,不斷提升服務(wù)水平和客戶體驗(yàn)感。其中,可以通過建立科學(xué)的售前、售中和售后服務(wù)流程,配備專業(yè)的服務(wù)人員和設(shè)備,提供貼心的服務(wù),來提高服務(wù)質(zhì)量。
第四段:創(chuàng)新管理思路,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展
為了滿足市場競爭的需求以及持續(xù)發(fā)展的要求,燃?xì)馄髽I(yè)需要不斷創(chuàng)新管理思路,尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的策略。這需要從各個方面進(jìn)行探索和總結(jié),例如,開展市場調(diào)研,優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培養(yǎng)專業(yè)人才等。只有通過這些努力,燃?xì)馄髽I(yè)才能夠在市場中占據(jù)更大的份額,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
第五段:落實(shí)責(zé)任制,建立和諧的企業(yè)文化
為了確保燃?xì)馄髽I(yè)的管理工作得到有效地實(shí)施,需要建立和完善責(zé)任制。責(zé)任制是企業(yè)運(yùn)營的重要基礎(chǔ),只有通過明確的責(zé)任分工和細(xì)致的執(zhí)行措施,才能有效地提升企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。除此之外,建立和諧的企業(yè)文化也是燃?xì)馄髽I(yè)管理的重要目標(biāo)之一。通過激勵激勵企業(yè)員工積極性,建立和諧的員工關(guān)系,提高企業(yè)的凝聚力和聲譽(yù),這對于企業(yè)長期的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。
總結(jié):
在燃?xì)馄髽I(yè)管理中,提高效率、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新管理思路、落實(shí)責(zé)任制和建立和諧的企業(yè)文化,這些都是至關(guān)重要的工作。作為一名從業(yè)多年的燃?xì)庑袠I(yè)管理人員,我深知燃?xì)馄髽I(yè)管理工作的復(fù)雜和重要性。只有不斷應(yīng)對挑戰(zhàn),經(jīng)過科學(xué)的管理,才能夠達(dá)到優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會篇二
通過這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí),對管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營創(chuàng)新等有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。通過對優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí),使我對管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認(rèn)識,得到了很多的啟發(fā)。這些都對我以后的工作具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,今后,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力和理論實(shí)踐水平。
戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動態(tài)過程。近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來越復(fù)雜,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),更對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,擁有自己的一席之位,必須要走規(guī)?;缆?、要有品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢,否則就很有可能被淘汰,但是即使具備了這些優(yōu)勢,也不一定就不會被淘汰,關(guān)鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策,要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維,正確地分析內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢,正確把握市場發(fā)展的動向,合理布局自己的優(yōu)勢資源和產(chǎn)品,這樣才能在市場競爭中充分發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避弱項(xiàng),取得階段性的勝利。
在市場競爭激烈的今天,企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問題,制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能,強(qiáng)有力地執(zhí)行一個科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗(yàn),這此觀念就是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格,它一旦形成,就會根植于企業(yè)成員的思想之中,成為企業(yè)文化的重要組成部分??梢哉f,戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化就會形成什么樣的戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容,則要么戰(zhàn)略不能成功,要么需要對企業(yè)文化進(jìn)行變革,可見企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在,可以說它決定了一個企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施的成敗。
另一方面通過一系列的課程學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個層次,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化,學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要,也是非常迫切的,企業(yè)和個人都必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),做到與時俱進(jìn),全面普及管理及專業(yè)知識,掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭形勢,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,這是企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競爭力的一部分。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分,經(jīng)營活動主要在“市場機(jī)會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展, 戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動是為了支持和確保經(jīng)營活動的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒有決策、戰(zhàn)略及制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能,而且制度在落實(shí)過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn),其中一個關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營決策沒有被組織內(nèi)所有成員所了解和支持,存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理,企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標(biāo)不光是決策層與管理層的事,企業(yè)所有成員都應(yīng)該要有所了解,否則將導(dǎo)致組織成員不明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,對企業(yè)前景不了解,無法形成合力,影響企業(yè)決策的執(zhí)行力度與效果。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會篇三
燃?xì)馄髽I(yè)作為一個構(gòu)建城市能源供應(yīng)的重要組成部分,其發(fā)展與管理水平的高低直接影響著城市的生產(chǎn)生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。在燃?xì)馄髽I(yè)管理的過程中,我們經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,但也不斷面臨著新的挑戰(zhàn)。在本文中,我們將總結(jié)燃?xì)馄髽I(yè)管理的心得體會,為提高燃?xì)馄髽I(yè)管理水平提供寶貴的借鑒和思路。
第二段:完善管理體制的規(guī)范化建設(shè)
企業(yè)經(jīng)營管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)的管理體制是保證企業(yè)健康發(fā)展的前提。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),燃?xì)馄髽I(yè)管理存在著不規(guī)范、不科學(xué)的問題,導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展不穩(wěn)定,而最直接的表現(xiàn)就是效益低下。為此,我們應(yīng)該加強(qiáng)對燃?xì)馄髽I(yè)管理體制規(guī)范化建設(shè)的重視,做好組織架構(gòu)、決策機(jī)制、信息管理等方面的建設(shè)工作,從而為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)施風(fēng)險管理策略的必要性與可行性
在企業(yè)管理中,給予風(fēng)險管理工作足夠的關(guān)注與重視,是企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保障。而在燃?xì)馄髽I(yè)管理過程中由于氣體的特性所限,安全發(fā)展面臨較大的挑戰(zhàn),需要通過科學(xué)的風(fēng)險管理策略來保障企業(yè)風(fēng)險的可控性。目前,多數(shù)燃?xì)馄髽I(yè)風(fēng)險管理體系薄弱,反應(yīng)慢,處理不當(dāng),給企業(yè)帶來巨大損失。因此,為了提升燃?xì)馄髽I(yè)管理的安全性和穩(wěn)定性,應(yīng)當(dāng)重視風(fēng)險管控體系建設(shè),捍衛(wèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會責(zé)任。
第四段:加強(qiáng)對人才管理的重視
燃?xì)馄髽I(yè)管理離不開人才的支撐。燃?xì)庑袠I(yè)難度大、行業(yè)復(fù)雜,需要各個崗位的工作人員具備相應(yīng)的教育背景和專業(yè)技能,才能夠勝任工作。然而,燃?xì)馄髽I(yè)常常面臨人才短缺的問題,導(dǎo)致工作效率低下和經(jīng)營不佳。在此,我們需要加強(qiáng)對人才管理的重視,通過多種形式的人才招聘、培養(yǎng)和留用,創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和工作機(jī)會,增強(qiáng)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì),為燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展提供更持續(xù)的動力。
第五段:新時期管理創(chuàng)新的展望
當(dāng)前,燃?xì)馄髽I(yè)管理進(jìn)入了一個全新的時期,隨著中國的能源轉(zhuǎn)型和市場化進(jìn)程的進(jìn)行,燃?xì)馄髽I(yè)亟需更好的管理創(chuàng)新來適應(yīng)新的市場變革和不斷升級的技術(shù)要求。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、提升自身的管理水平,利用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段。只有協(xié)調(diào)管理、市場營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,才能構(gòu)建具有強(qiáng)大競爭力的管理體系,使燃?xì)馄髽I(yè)更好地服務(wù)于國家,服務(wù)于人民,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入新的活力。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會篇四
近日,我透過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要理性;,需要條條框框;,需要硬;因素;同樣也需要非理性;,需要軟;因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了到達(dá)必須目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是透過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。藝術(shù);是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài),藝術(shù);一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種潛力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時光里凈資產(chǎn)從0增長到10。5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做;的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的延生護(hù)寶液;,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。
凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團(tuán)是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項(xiàng)專利,產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計(jì)分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),即按照不一樣國家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會篇五
燃?xì)馄髽I(yè)在現(xiàn)代社會起著不可或缺的作用,可是,如何有效地管理這些企業(yè)也成為一個相當(dāng)重要的問題。在這篇文章中,我將分享關(guān)于燃?xì)馄髽I(yè)管理方面的心得體會,希望對同行有所幫助。
隨著燃?xì)馐袌龅牟粩喟l(fā)展,越來越多的企業(yè)涉足其中。然而,由于市場的競爭日益激烈,企業(yè)之間的差距也愈發(fā)明顯。因此,建立有效的燃?xì)馄髽I(yè)管理系統(tǒng)至關(guān)重要。有效的管理可幫助企業(yè)控制成本、提高效率、降低風(fēng)險并增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
建立一套完善的燃?xì)馄髽I(yè)管理體系需要考慮多方面的因素。首先,制定一個科學(xué)的組織架構(gòu)和管理制度,將工作職責(zé)和分工明確。其次,明確企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和發(fā)展方向。同時,建立健全的財(cái)務(wù)管理和信息管理系統(tǒng),以便實(shí)現(xiàn)全面實(shí)時的管理和控制。最后,完善企業(yè)員工培訓(xùn)和績效考核制度,確保員工的素質(zhì)和能力協(xié)調(diào)提升。
除了建立有效的管理系統(tǒng),也應(yīng)注意加強(qiáng)風(fēng)險管理。燃?xì)馄髽I(yè)是高危險性的行業(yè),意外事故隨時可能發(fā)生。因此,建立一套完善的安全管理制度至關(guān)重要。系統(tǒng)化地對各項(xiàng)安全工作進(jìn)行考核和改善。同時,積極應(yīng)對各種風(fēng)險,派遣專業(yè)的安全監(jiān)察人員,對各項(xiàng)危險因素進(jìn)行隱患排查。定期組織演練和培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識和應(yīng)對能力。
燃?xì)馄髽I(yè)是一個面向公共利益的行業(yè),也應(yīng)該時刻牢記企業(yè)的社會責(zé)任。首先,管理層須積極響應(yīng)國家政策,推動企業(yè)綠色發(fā)展,控制能源消耗和環(huán)境污染。其次,企業(yè)要積極參與公益活動,回饋社會,提高社會形象和知名度。此外,企業(yè)也應(yīng)該積極交流和合作,與社會各界建立良好的關(guān)系,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)
燃?xì)馄髽I(yè)管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜而又重要的任務(wù),其成功與否關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展前途。在建立和完善的管理體系下,對風(fēng)險管理、社會責(zé)任也應(yīng)積極應(yīng)對。只有在這些方面做好了各項(xiàng)工作,企業(yè)才能在競爭激烈的行業(yè)中立足穩(wěn)步發(fā)展。因此,燃?xì)馄髽I(yè)管理者應(yīng)始終保持敬畏之心,不斷提升自身能力,充分發(fā)揮企業(yè)的作用,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會篇六
假設(shè)一個分公司總經(jīng)理,一年只能做3千萬業(yè)績,你想要他做5千萬業(yè)績,他覺得3千萬的業(yè)績挑戰(zhàn)難度已經(jīng)很大。如果做5千萬,難度會更大。那你怎么辦?實(shí)際上最重要不是讓他做3千萬、5千萬,而是你問他個人20xx年最想要目標(biāo)是什么?如果你告訴他做3千萬獎勵一個本田,做5千萬獎勵奧迪,請問他想要本田還是奧迪。如果他想要奧迪,他的焦點(diǎn)就會把5千萬的壓力、挑戰(zhàn)、痛苦轉(zhuǎn)變成為擁有奧迪的快樂價值。所以,一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者不是死壓指標(biāo),而是派發(fā)獎懲的政策。
你要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),就要跟你的高管談一談20xx年,他想要的目標(biāo)是什么?只有你幫助他完成想要的獎勵指標(biāo),你的企業(yè)指標(biāo)才能順利達(dá)成。所以,各位20xx年有什么樣的獎懲計(jì)劃?20xx年,會不會跟20xx年一樣,目標(biāo)仍然不能達(dá)成,戰(zhàn)略的結(jié)果依然不能實(shí)現(xiàn),企業(yè)規(guī)劃依然會付之東流。如果不出現(xiàn)這樣一個狀況,我覺得送給你一個非常重要的關(guān)鍵,先不要從內(nèi)部去死壓任務(wù)分解指標(biāo),而是從外部的市場來設(shè)定激勵政策,拿明天的利益激勵今天的同仁,拿市場激勵內(nèi)部團(tuán)隊(duì),拿社會財(cái)富激勵你企業(yè)的高層,我相信你才能創(chuàng)造更大的成果。
所以,不要內(nèi)部同仁分解任務(wù),而是要分解獎金。我要告訴所有領(lǐng)導(dǎo)者不是好人就有好報,而是好報造就好人,你的獎勵政策在哪里,他的行為在哪里,結(jié)果就在哪里。你反對什么,懲罰什么,他就遠(yuǎn)離什么,行為就偏離什么,行為就會在哪個方向終止,你想要什么就給他獎勵什么,不想要什么就懲罰什么。所以,獎勵可以引發(fā)做出貢獻(xiàn),懲罰可以避免很多重復(fù)的損失。
以下這三個內(nèi)容是我在《總裁執(zhí)行風(fēng)暴》課程當(dāng)中分享的,它到現(xiàn)在已開過94期,間接影響超過五百萬人,如果我把這三板斧交給你,一定會對你產(chǎn)生重大價值,一定對你20xx年的業(yè)績有很大推動。首先我們來談一談每個企業(yè)都想到獎懲,但是為什么獎懲沒有效果?所以,先看一下,在獎懲中你遇到了什么樣的困惑。
第一個困惑就是為什么你的獎勵沒有驅(qū)動力,為什么對你的同仁沒有促動力。有的人說我也獎了,但是為什么沒有感覺呢?我要問一個很重要的問題,請問你獎勵的是不是他想要的,懲罰是不是他痛苦的!
很簡單,也許今年別人最大目標(biāo)不是買車,今年他的目標(biāo)就想結(jié)婚,能夠住上一套新房。如果20xx年讓他設(shè)定一個目標(biāo),如果達(dá)成什么結(jié)果,他結(jié)婚的房子,首付款公司全部承擔(dān)了。我告訴你,不僅他全力以赴,動力無限,連他的準(zhǔn)太太都對他鼎力支持,即使晚上2點(diǎn)鐘回來都不會反對,太太想的是老公回來越晚房子到手越早。
為什么獎的沒有驅(qū)動力,罰的沒有促動力,我下一個結(jié)論:獎一定要是同仁特別想要的,罰一定要是團(tuán)隊(duì)特別痛苦的,用獎?wù)T惑推進(jìn),用罰迫使推進(jìn),雙向觸動才能保證最大的執(zhí)行驅(qū)動。
要特別注意獎勵的時候別總是自上往下獎勵,懲罰的時候自下往上懲罰。所以還有第二個獎勵的困惑:為什么獎勵的人心里失衡,為什么懲罰心生抗拒。獎勵你先獎勵上面,沒有獎勵下面,你懲罰每次不是從上往下懲罰,當(dāng)然有所抗拒。
所以,要有功自下往上開始獎勵,有過自上往下開始懲罰。只有這樣才能形成上下一致的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力,多為下屬著想才會創(chuàng)造更大價值!獎勵了為什么同仁唯利是圖,獎勵了為什么同仁缺乏狼性。就是源于獎勵當(dāng)中你只偏重一項(xiàng),沒有雙向獎勵,不要光獎物資不獎精神,否則那不叫獎勵,那叫賄賂。而你每次精神獎勵,不講物質(zhì),同樣不行。
所以,最后的一個結(jié)論,我認(rèn)為這比前面兩個總和還要重要:獎勵不僅要有物質(zhì)的,更要有精神的。光獎物質(zhì)不獎精神會讓人唯利是圖,光獎精神不獎物質(zhì)讓人缺乏狼性。
過去和將來,如果我們沒有用心的去照料獎勵過優(yōu)秀同仁的父母、愛人和孩子,我們?nèi)绾文茏寖?yōu)秀同仁的愛人和孩子犧牲他的家庭,犧牲他陪伴家人的時間,而投入到公司的工作。所以,以后不僅物質(zhì)上要慷慨,在精神上一定要加快立足,物質(zhì)和精神同步獎勵,才能把獎勵的力量發(fā)揮到極致。
我們很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在行業(yè)混很多年還是老小,這個答案大家可以共同揭曉:因?yàn)榭偸切狻OM?0xx年我們都能夠大氣一點(diǎn),創(chuàng)造大氣。從今天開始,當(dāng)企業(yè)家的和未來要當(dāng)企業(yè)家的朋友,20xx年不管是對企業(yè)還是對個人,不要光獎勵物質(zhì),還要獎勵精神。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會篇七
燃?xì)馄髽I(yè)是一個與人們生活息息相關(guān)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,燃?xì)馄髽I(yè)的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大。在這個快節(jié)奏的社會中,燃?xì)馄髽I(yè)怎樣管理自己才能保證質(zhì)量穩(wěn)定,運(yùn)營順暢?本文將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)一些燃?xì)馄髽I(yè)管理心得和體會,分享給廣大讀者。
第二段:管理理念
首先,在燃?xì)馄髽I(yè)的管理中貫徹執(zhí)行“客戶至上”的原則,即把保障用戶利益作為企業(yè)的最高原則,為用戶提供安全、穩(wěn)定、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)要牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)過程中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技術(shù)水平、保證服務(wù)品質(zhì)。只有把客戶放在首位,才能贏得用戶的口碑和信任,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶共贏的局面。
第三段:管理實(shí)踐
其次,在燃?xì)馄髽I(yè)的管理實(shí)踐中,要堅(jiān)持以制度為保障,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度。制度是燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)行的重要保障,是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)作的關(guān)鍵。企業(yè)要建立健全各項(xiàng)運(yùn)營管理制度,包括財(cái)務(wù)管理制度、安全生產(chǎn)制度、運(yùn)行管理制度等,同時逐條逐項(xiàng)的進(jìn)一步完善制度體系,讓每位員工要遵守和嚴(yán)格執(zhí)行制度并按制度執(zhí)行工作。
第四段:人才培養(yǎng)
此外,在燃?xì)馄髽I(yè)的管理中,人才培養(yǎng)是非常重要的一環(huán)。燃?xì)馄髽I(yè)管理人員和普通員工都需要通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì)和能力,以適應(yīng)環(huán)境的快速變革和業(yè)務(wù)范疇的不斷擴(kuò)大。有關(guān)部門應(yīng)該向企業(yè)和員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。有針對性地為不同崗位、不同層級的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和技能提升方案,豐富和延伸員工職業(yè)生涯。
第五段:總結(jié)
綜上所述,燃?xì)馄髽I(yè)的管理應(yīng)將“客戶至上”的理念融入到日常經(jīng)營管理的各層面,并建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫润w系,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度,同時重視人才培養(yǎng),提升員工素質(zhì)和能力,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。我們希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)θ細(xì)馄髽I(yè)的管理工作有所幫助,實(shí)現(xiàn)燃?xì)庑袠I(yè)的健康發(fā)展,為社會和人民群眾提供更加安全、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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