圖書館工作感悟及心得 圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會(huì)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

圖書館工作感悟及心得 圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會(huì)篇一

這個(gè)暑假我回到家鄉(xiāng)x省xx市xx鎮(zhèn)，以勤工儉學(xué)的形式參加勤工儉學(xué)活動(dòng)。

雖然我的家鄉(xiāng)是個(gè)小鎮(zhèn)，但這幾年來(lái)發(fā)展速度挺快，不僅很多本地人員走上了開店鋪的致富道路，一些外來(lái)商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位，一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作，打破了青年總是往外跑打工的慣例。

考慮到我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗(yàn)，以了解顧客，認(rèn)識(shí)與顧客的相處之道，因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過(guò)一番尋找打聽，朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員，她有朋友在里面，可以推薦我進(jìn)去。于是第二天，我就直接到那家相館，跟服務(wù)員說(shuō)明了來(lái)意。然后是相館的老板出來(lái)，問(wèn)了我一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下我的工作內(nèi)容，最后告知我明天可以正式上班了。整個(gè)過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)槭鞘烊私榻B，一般都可以直接進(jìn)去上班。但因?yàn)槿狈γ嬖嚱?jīng)驗(yàn)，我還是有點(diǎn)緊張，這也算是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。

我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊，占地約30平方米，共兩層，業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、通訊錄、數(shù)碼攝影沖英翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機(jī)出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個(gè)工作人員，其中兩個(gè)攝影師，一個(gè)化妝師，三個(gè)服務(wù)員，而我是服務(wù)員之一。因?yàn)閷?duì)相館的工作尚未熟悉，所以剛開始我主要是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的日常工作，例如招呼客人、過(guò)塑相片、相片的整理歸類等。

上班第一天，穿上端莊的紫色工作服，感覺(jué)興奮期待之余，更多的是緊張。想到自己之前從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，感覺(jué)在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西，也生怕自己做錯(cuò)事，像弄壞底片，把客戶的資料弄混了之類的錯(cuò)誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣，并始終相信“人就是在不斷的犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的”。第一天的工作不多，只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一，她年紀(jì)不算大，大概也是比我大幾歲而已，但已經(jīng)在這家店里工作了一年多，也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里，有點(diǎn)失落，大概是因?yàn)橹暗钠诖罅?，那么急切的想要投入到工作中去，但一天下?lái)，只是在店里熟悉了一下環(huán)境，之后就在柜臺(tái)旁站了一個(gè)下午，觀察其他的服務(wù)員是怎樣開始工作的。其實(shí)我也明白，什么工作開始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的，向前輩學(xué)習(xí)也是一個(gè)很重要的過(guò)程。這樣想完以后，我又充滿了干勁。

第二天，我又是提早來(lái)到了店里，店里只有張姐在，她也提早來(lái)開店。我有點(diǎn)好奇，她在這里工作了那么長(zhǎng)時(shí)間，每天都能保持這么早來(lái)上班嗎？于是，我小心地問(wèn)了她。張姐聽了之后，淺笑了下，告訴我，要每天都保持充足的干勁提早來(lái)上班，這確實(shí)不是一件容易的事，但做一份工作，就要不斷的提醒自己時(shí)刻保持一種責(zé)任感，要干一行，愛一行，當(dāng)你真的做到了愛自己的工作，你就會(huì)覺(jué)得可以來(lái)上班是一件開心的事情，也會(huì)早早就來(lái)開始你一天的愉快生活了。聽完這些，我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來(lái)?！柏?zé)任感”與“干一行，愛一行”這些話是我們每天都聽，每天都說(shuō)的，然而真正能做到的又有多少人呢？尤其是我們大學(xué)生。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)常看到兩種現(xiàn)象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象，甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時(shí)候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無(wú)可否認(rèn)，有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是不適合自己的，那也算情有可原，但大多數(shù)是大學(xué)生們覺(jué)得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿足自己的需求，而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚”。很多企業(yè)一開始會(huì)被大學(xué)生的漂亮簡(jiǎn)歷所吸引，但錄用后經(jīng)過(guò)一段觀察才發(fā)覺(jué)這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意，和簡(jiǎn)歷上的“工作刻苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)”根本不符。沒(méi)有人會(huì)愿意花錢請(qǐng)一個(gè)懶散的員工，這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無(wú)疑都加重了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作，卻沒(méi)能一心投入到工作中去，似乎自己的利益比工作更重要，或許，他們考慮更多的也不是服務(wù)社會(huì)，而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過(guò)一番努力，找到了工作，卻不能一直堅(jiān)持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行，愛一行”，多一份責(zé)任感，那工作會(huì)變成一種享受，在享受中服務(wù)社會(huì)，是不過(guò)的事！

這些都有待我去做到，而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是，我沒(méi)有多說(shuō)，就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開始這一天的營(yíng)業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了，我們各自就緒，等待客人的到來(lái)。不到一會(huì)兒，迎面推門進(jìn)來(lái)一位阿姨，我鼓起勇氣展開笑臉走上前去，得知她想要照相，我便先幫她登記了資料，然后領(lǐng)她到攝影棚，由攝影師幫她拍照?；氐焦衽_(tái)處，便見張姐對(duì)我露出贊許的笑容，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力，我也不好意思的笑了笑。接下來(lái)的時(shí)間，我都主動(dòng)的招呼客人，盡量提供他們滿意的服務(wù)?？腿瞬欢嗟臅r(shí)候，我就過(guò)塑、歸類相片，并整理客人的資料。不知不覺(jué)的，就到了下班時(shí)間，感覺(jué)這一天過(guò)得特別充實(shí)，也發(fā)覺(jué)自己喜歡上了這種感覺(jué)。

接下來(lái)的幾天，我工作基本都順利，但也發(fā)覺(jué)每天要堅(jiān)持那么早起真的很不容易，總想著再睡一下吧，這時(shí)心里再次佩服起張姐的毅力來(lái)，還好最后還是堅(jiān)持了下來(lái)。也漸漸發(fā)覺(jué)，能另顧客滿足，并帶著笑容離開，是一件很有成就感的事情。

一天，老板突然走過(guò)來(lái)問(wèn)我在學(xué)校有沒(méi)有學(xué)過(guò)photoshop，我當(dāng)場(chǎng)就后悔了當(dāng)初有選修的時(shí)候沒(méi)有報(bào)這個(gè)課程。平常雖然有自己練習(xí)弄過(guò)一些照片，但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實(shí)告訴他。想不到老板聽完后，笑了起來(lái)，就說(shuō)要叫張姐教我。而且跟我說(shuō)，他們實(shí)際用到的很多技術(shù)都是大學(xué)課堂里面沒(méi)有學(xué)的，他最后還開玩笑似的說(shuō)，保證我這個(gè)暑假在他們店里學(xué)到的東西不比在大學(xué)校園里學(xué)到的少。

接下來(lái)，每天上班比較空閑的時(shí)間，張姐就會(huì)教我一些photoshop技術(shù)。剛開始她教我簡(jiǎn)單的調(diào)整相片的光線和色彩的對(duì)比度等，利用這些可以讓相片更生動(dòng)，色彩更飽滿亮眼。后來(lái)，她又教我對(duì)人物進(jìn)行面部的處理，例如去紅眼，去掉面部瑕疵，修整臉型等等一些比較細(xì)小的處理。這些動(dòng)作看似簡(jiǎn)單，卻比較難掌握，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥浤硞€(gè)步驟而處理失敗，而且臉型的修整也比較難把握尺度，稍不注意就會(huì)讓臉型看起來(lái)不自然，換言之也是處理失敗。所以光是這些技術(shù)就足夠我學(xué)了好幾天，后來(lái)我找了很多相片，一次次的練習(xí)，也熟練了一點(diǎn)?？次艺莆盏貌畈欢?，張姐又開始教我如何制作效果文字，以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店里所學(xué)的最難的photoshop技巧?？粗鴱埥阍谲浖线M(jìn)行了一連串的動(dòng)作，然后一排有閃動(dòng)效果的彩色文字就奇跡般的形成了，這真的很神奇！我下決心一定要學(xué)好它。于是，我耐心的跟著張姐一步步做，看著自己最后的作品，心中的成就感十足！但我也知道，讓我自己一個(gè)人做，是不能完成這些的，必須再一次次的練習(xí)，遇到不懂的要及時(shí)問(wèn)張姐。就這樣，我最后終于把張姐教我的photoshop技巧學(xué)會(huì)了。

在每天的笑臉迎接客人中，在忙碌的處理日常事務(wù)中，日子一天天過(guò)去了，很快一個(gè)月的兼職期就滿了。最后這天，我干得特別用心，珍惜著這最后一天的上班時(shí)間。很快的到了下班時(shí)間，老板給我結(jié)了薪水，并幫我填蓋了考核表，最后他鼓勵(lì)我珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，我笑著跟他道謝，并感謝店里所有同事對(duì)我的照顧，然后離開了相館。

正如相館的老板所說(shuō)，在這次兼職的時(shí)間里我學(xué)到的并不比在學(xué)校里學(xué)到的東西少，我不僅學(xué)到了一些專業(yè)的技巧，學(xué)到了如何和顧客溝通，也學(xué)到了作為一個(gè)職員應(yīng)該有的態(tài)度。我希望我可以一直保持著這樣的心態(tài)到真正畢業(yè)到社會(huì)上工作了，也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者，不能用服務(wù)自己來(lái)代替服務(wù)社會(huì)。

圖書館工作感悟及心得 圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會(huì)篇二

我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！

通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

前臺(tái)是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺(tái)收銀員，主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算，為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙?lái)從事收銀工作的心得。

一、對(duì)顧客笑臉相迎

客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛！。

二、“急客人之所急，想客人之所想?！?/p>

前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)‘no’”。對(duì)酒店的?？?，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺(jué)到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來(lái)濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。

三、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的許諾。

當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。

許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的.現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

（3）注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會(huì)，趁此機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。

工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的xx年的五一勞動(dòng)節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過(guò)了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì)、拎著商品的顧客，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來(lái)。

雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對(duì)，知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來(lái)收銀臺(tái)付款，我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭，四斤左右的蘋果，價(jià)格怎么才1元6角？我對(duì)顧客說(shuō)：“麻煩您重新去稱一下，這價(jià)格好像不對(duì)?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎？難道你認(rèn)為是我做了手腳？”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。

在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通體會(huì)：服務(wù)于人其樂(lè)無(wú)窮。

一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問(wèn)題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問(wèn)。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭(zhēng)等。

其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。

職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”

口勤：平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時(shí)有迎聲，做到唱收唱付，及時(shí)回答顧客的疑問(wèn)。

手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。

眼勤：對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知；散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。

腳勤：顧客交款時(shí)需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品，應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。

一、服從管理，虛心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著xx的形象，言行舉止一定要符合xx的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。

二、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

三、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人

作為一名收銀員我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無(wú)微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。

四、明確目標(biāo)，正確把握

面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五、再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)

沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx已經(jīng)到來(lái)了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來(lái)龍騰虎躍的一年。以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

在這春色滿園、充滿生機(jī)的季候里，4月28日是一個(gè)非常普通的日子，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這一天應(yīng)該說(shuō)是我最難忘的日子了，因?yàn)檎侨ツ甑倪@個(gè)時(shí)候我走進(jìn)了文峰集團(tuán)，成為了一名文峰人，也恰恰是去年的今天——4月28日，我被分配到了崮山店，正式上崗。

回顧走過(guò)的一年，感慨萬(wàn)千。剛找到這個(gè)工作時(shí)，很多人都不支持，甚至勸我放棄。因?yàn)樯鐣?huì)形態(tài)上對(duì)美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)似乎有一些偏見，可是在對(duì)公司有了初步的了解后，我還是堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)槲姆迨且患颐睂?shí)在的國(guó)際集團(tuán)，有個(gè)性鮮明的企業(yè)文化，科學(xué)化的管理，員工們豪情高昂的斗志，還有豐滿的工作熱情，更重要是陳總的人格魅力、管理藝術(shù)，淵博常識(shí)，讓我敬佩不已，并深深地吸引了我。讓我切實(shí)地感覺(jué)到文峰就是可以或者許鍛煉我的一所學(xué)校，這搭有我學(xué)不完的常識(shí)，學(xué)不盡的社會(huì)形態(tài)經(jīng)驗(yàn)。

這一年里，收銀工作在財(cái)務(wù)制度以及規(guī)章制度方面不斷完善，以至于我感覺(jué)到壓在身上的擔(dān)子愈來(lái)愈重了，分派給我們的工作也愈來(lái)愈多了。記得我們那一批僅僅實(shí)際練習(xí)了二十幾天就都上崗了，而此刻的收銀員已經(jīng)實(shí)際練習(xí)了兩個(gè)多月仍不能上崗，這表白此刻對(duì)收銀員的素質(zhì)要求提高了，不僅要熟練最基本的營(yíng)業(yè)操作，還要會(huì)電腦表格的制作，日常的工作當(dāng)中也要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心，謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力，但也規(guī)范了帳臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)工作。

給我感想最深的就是說(shuō)店內(nèi)日常支出這一塊，眾所周知，原先店內(nèi)的帳務(wù)非?；靵y，一團(tuán)糟，不管啥子樣的支出拿到帳臺(tái)都可以報(bào)，成本始終降不下于來(lái)。再看此刻制度規(guī)范了，可以報(bào)銷的項(xiàng)目明朗了審查發(fā)票嚴(yán)格了，而且總部體諒我們的難處，總管、經(jīng)理發(fā)生的用度直接到總部審核報(bào)銷，避免了我們與分部帶領(lǐng)層之間的沖突，不僅為店內(nèi)省下了很多沒(méi)必要要的開支，降低了用度，節(jié)流了成本，增加了效益，也更利便了我們?cè)诘昀锏墓ぷ鳌?/p>

一年的收銀員工作，很平凡，很辛苦，可是我感覺(jué)到我有了非常大的進(jìn)步，無(wú)論是財(cái)會(huì)常識(shí)、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識(shí)，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，更重要的是我在文峰這個(gè)團(tuán)體中學(xué)到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當(dāng)初正確的選擇。

此刻我們收銀員的隊(duì)伍愈來(lái)愈壯大了，總部對(duì)我們的要求也愈來(lái)愈高，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯，后來(lái)者居上，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，這就告誡我不能安于近況，不思向前。尤其是我在總店上班，跟在老總身旁，身旁又環(huán)繞著這么多的精英，有這么好的學(xué)習(xí)前提，我就更沒(méi)在理由不去學(xué)習(xí)，不去上進(jìn)。因?yàn)槔峡偟慕虒?dǎo)推動(dòng)著我，精英們的豪情感染著我，我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去，不僅僅要做好本職工作，更要注重提高自己的綜合素質(zhì)和人格魅力，豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在今年更上一個(gè)新的階梯。

最后讓我們共同祝愿文峰的明天越發(fā)美好！

時(shí)光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗(yàn)，有，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實(shí)的，我融入了超市大集體中。

從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問(wèn)題有如下心得與體會(huì)，也算對(duì)工作的總結(jié)吧。

二、工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過(guò)的，往往該項(xiàng)工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時(shí)刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。

三、注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管，對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。

四、與微笑和的對(duì)消費(fèi)者。人常說(shuō)顧客上帝，這句話一點(diǎn)也說(shuō)錯(cuò)，的服務(wù)了，整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人，才會(huì)與超市為家，才能的招來(lái)顧客，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念，我只希望以我之心，以我之努力換來(lái)超市，的。

最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長(zhǎng)補(bǔ)短，的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。

二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。

三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵（鐵制度、鐵算盤、貼賬本）制度，時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。

今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做！相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美！也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌！相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)！讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮。

時(shí)光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗(yàn)，有，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實(shí)的，我融入了超市大集體中。

從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問(wèn)題有如下心得，也算對(duì)工作的總結(jié)吧。

一、遵守超市紀(jì)律

二、做好商品裝袋工作

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過(guò)的，往往該項(xiàng)工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時(shí)刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。

三、注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序

要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管，對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。

四、與微笑和的對(duì)消費(fèi)者

人常說(shuō)顧客上帝，這句話一點(diǎn)也說(shuō)錯(cuò)，的服務(wù)了，整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人，才會(huì)與超市為家，才能的招來(lái)顧客，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念，我只希望以我之心，以我之努力換來(lái)超市的。

最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長(zhǎng)補(bǔ)短，的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

二、今后努力方向

展望未來(lái)，我們還有很長(zhǎng)的路去走，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

美容院店長(zhǎng)總結(jié)注意事項(xiàng)

1、條理清晰。

美容院店長(zhǎng)在寫總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

美容院店長(zhǎng)在總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄，工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建設(shè)性意見。

美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題，就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計(jì)劃。

總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃，美容院店長(zhǎng)在做總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計(jì)劃切實(shí)可行。

圖書館工作感悟及心得 圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會(huì)篇三

有人說(shuō)，圖書館就像一座知識(shí)的寶庫(kù)，那里有無(wú)窮無(wú)盡的精神食糧。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于圖書館志愿者工作

心得體會(huì)

逝者如斯夫，不舍晝夜”，的確如此，大學(xué)一年級(jí)的生活就這樣拉上了帷幕，迎來(lái)了大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。為了充實(shí)自己的暑期生活，我參加了鎮(zhèn)里舉辦的大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)。在圖書館當(dāng)義工管理員是我暑期實(shí)踐活動(dòng)的第一項(xiàng)工作，以前在學(xué)校圖書館看到有些同學(xué)在圖書館里忙得不亦樂(lè)呼，我也想嘗試一下，今天終于有幸讓我實(shí)踐一下這項(xiàng)工作了，我一定會(huì)認(rèn)真地對(duì)待。

當(dāng)天，我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)圖書館后，詢問(wèn)了負(fù)責(zé)人我們需要做的工作。我們先是將讀者還的圖書按書上貼有的磁條的編碼放到合適的位置，再逐個(gè)圖書架進(jìn)行整理，這項(xiàng)工作量挺大的，我們分工合作，認(rèn)真而有耐心地整理，書架最上層的整理，我們互相輪流踩在一張專用板凳上進(jìn)行。在我們的共同努力下，早上的整理了a至f編碼的圖書，經(jīng)過(guò)我們的精心工作，這些圖書都井然有序地排列著。早上的工作不知不覺(jué)結(jié)束了，下午我們還需繼續(xù)努力。原本下午還需繼續(xù)整理剩余圖書，但整理了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)工作比較難進(jìn)行，因?yàn)橄挛缭趫D書館閱讀書籍的人較多，裝書車比較難移動(dòng)，所以先暫停手上的工作，負(fù)責(zé)進(jìn)行報(bào)紙的分類放置。放置完報(bào)紙后，負(fù)責(zé)人給我們講解辦借書證、上網(wǎng)證的流程，教我們借書、還書的程序，當(dāng)我們了解完之后，我們還進(jìn)行了真正的實(shí)踐操作，工作很順利。就這樣，在圖書館當(dāng)義工管理員的生活就結(jié)束了。

雖然只有一天的工作，但我卻受益匪淺。整理圖書館的工作量大，可我忙得不亦樂(lè)乎。因?yàn)樵谧约旱墓ぷ飨拢瑘D書的放置變得井然有序，方便讀者的取閱，節(jié)約了他們尋找圖書的時(shí)間。我也掌握了在圖書館應(yīng)做的相關(guān)工作，若是沒(méi)有這一天的實(shí)踐機(jī)會(huì)，或許我也不會(huì)認(rèn)識(shí)到如何當(dāng)一個(gè)圖書館管理員，也不會(huì)了解到那么多課外知識(shí)。畢竟實(shí)踐才會(huì)了解到事物的本質(zhì)，理論知識(shí)只是表面認(rèn)識(shí)。正所謂“實(shí)踐出真知”，作為大學(xué)生的我，并不是只要掌握理論知識(shí)，更應(yīng)該主動(dòng)去接觸社會(huì)，主動(dòng)參加到社會(huì)舉辦的各項(xiàng)有益活動(dòng)中，充實(shí)自我，使自己的實(shí)踐能力不斷提高。這一天，我收獲的不僅是知識(shí)，而且是在實(shí)踐中得到發(fā)揮。我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待以后的暑期實(shí)踐，在暑期實(shí)踐活動(dòng)中不斷提升自我的實(shí)踐技能，更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。

這次社會(huì)實(shí)踐我們組一起去了圖書館當(dāng)義工，頗有感觸。我們的主要工作是協(xié)助圖書館工作人員整理書籍，貼標(biāo)簽等各種工作。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是次很寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我從中體會(huì)到了圖書館管理員工作的不容易，教會(huì)了我許多圖書管理的知識(shí)，為我以后步入社會(huì)起到了很好的鋪墊作用。

我 們?nèi)D書館借書的時(shí)候，看著流程很簡(jiǎn)單，只是覺(jué)得圖書館的工作很容易，每天就擺擺書、從還書同學(xué)那里把書整到小車子上、整到一定數(shù)量的時(shí)候把它們歸到各自 館的對(duì)應(yīng)位置就好。但當(dāng)我們親身經(jīng)歷這一切的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己是錯(cuò)誤的。一切工作都不是那么容易做成的。圖書館整理圖書的工作是一個(gè)系統(tǒng)，也是一門科學(xué)。

圖書館的一切工作構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)非常復(fù)雜，卻又非常簡(jiǎn)便實(shí)用。它涉及到圖書的防盜，圖書的檢索，圖書的在館情況，館際互借，歸還情況，圖書的序 列等等。因此這是一個(gè)工作量非常繁重的工作，需要大量的人力，物力和財(cái)力。為了讓同學(xué)們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)提供更便捷的幫助，多少圖書館的工作人員為此而忙碌著。

我 們小組的工作主要是貼標(biāo)簽即條形碼和整理書籍，看似簡(jiǎn)單的工作我們一開始也做的手忙腳亂，還被管理阿姨說(shuō)了一頓，我們第一開始老找不到書的正確位置，總是 事倍功半;貼標(biāo)簽也看似很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際做下來(lái)不僅要求我們?cè)谫N的標(biāo)簽要距書底2。5厘米且原先的舊標(biāo)簽最好撕去，每次貼的時(shí)候，每本書都要比對(duì)，貼的要 標(biāo)準(zhǔn)等等很多細(xì)致的要求。 整理圖書雖然很累，但我們也學(xué)到了一些圖書管理方面的知識(shí)，同時(shí)自身的素養(yǎng)也得到了提高。而最后我們的工作得到圖書館工作人員們的贊許則是對(duì)我們最好的褒 獎(jiǎng)?？粗利惖膱D書館，以及經(jīng)過(guò)我們整理的整齊一致的書架，想著同學(xué)們可以擁有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，我們覺(jué)得，一切的付出和辛苦都是值得的，特別欣慰我 們所做的。

這次義工活動(dòng)教會(huì)我無(wú)論做什么事情，要做到以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，有耐心地去對(duì)待事物。不能只圖速度而忘記做事的質(zhì)量，也不能只顧質(zhì)量而不顧做事的速度，這樣都會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)很多麻煩。 我們一定要學(xué)會(huì)速度和質(zhì)量兼顧。爭(zhēng)取做好以后自己的每一份工作。

艱 辛。學(xué)習(xí)中如此，生活中亦是如此。學(xué)習(xí)中，我們不能忽視那些看似簡(jiǎn)單的知識(shí)，任何東西都不是想象中那般簡(jiǎn)單，那般容易，我們只有靜下心來(lái)，苦心鉆研，方有 機(jī)會(huì)在學(xué)術(shù)上開創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁，腳踏實(shí)地，才能真正地把知識(shí)點(diǎn)吃透，乃至融會(huì)貫通，舉一反三。生活中亦是如此。機(jī)遇只會(huì)垂青那些腳踏實(shí)地，甘于吃苦 的人。

我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，因?yàn)槟軗碛羞@樣一次體驗(yàn)擔(dān)任圖書館的義工的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)義工的精神，這讓我時(shí)時(shí)提醒自己主動(dòng)地幫助身邊需要幫助的人，從身邊的小事做起，讓身邊的人快樂(lè)，我也從中體會(huì)生命的意義與滿足感， 從中得到巨大的快樂(lè)。

我 更加了解到圖書館對(duì)于大學(xué)學(xué)生的重要性。也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們大學(xué)生本身自身文化素養(yǎng)的重要意義。我從中受到了很多啟發(fā)，從中學(xué)到了許多在課本上無(wú)法 涉及到的東西，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的意義。這些收獲也必將在我成長(zhǎng)的道路上起著非常重要的作用。在生活中，學(xué)習(xí)上，今后的工作中，我都將受益匪淺。

圖書館似乎將整個(gè)宇宙都囊括在內(nèi)，以一種平面的方式，立體的視角，向我們娓娓道來(lái)那來(lái)自整個(gè)宇宙的奧秘。我們每個(gè)人或多或少都會(huì)受到來(lái)自圖書館的養(yǎng)分的滋潤(rùn)，圖書館那種博大的襟懷也深深地感染著我們每一個(gè)學(xué)子。在2月6、7日，我們到珠海市圖書館參加義工活動(dòng)。

在圖書館，我們學(xué)習(xí)排架。對(duì)于我們，排架是一個(gè)陌生的概念。我們之前也沒(méi)有想過(guò)在圖書館的管理中，也蘊(yùn)藏著如此豐富的知識(shí)。如果我問(wèn)你，書籍側(cè)面下方標(biāo)簽上的字符串是什么，也許經(jīng)常到圖書館借書的同學(xué)會(huì)知道那是索書號(hào)。如果我再問(wèn)你那字符串的字母、每一部分?jǐn)?shù)字各代表什么，可能就沒(méi)有幾個(gè)人能回答上來(lái)了。閱覽室的陳主任告訴我們，第一個(gè)字母表示書籍所屬的科目大類，后面的數(shù)字依次為細(xì)分類，再次就是這一門類中的藏書序號(hào)，斜杠后的漢字表示書籍的版次，等等。這些是給書籍分類所遵循的規(guī)則，也是圖書擺放管理中所依照的次序。志愿者認(rèn)真學(xué)習(xí)了排架的知識(shí)，然后便在各自負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)學(xué)以致用，認(rèn)真檢查每本書的編號(hào)，將其按序排放整齊。在這項(xiàng)工作中，同學(xué)們?cè)诟冻鰟趧?dòng)的同時(shí)也學(xué)到了這樣一門知識(shí)，獲益匪淺。排架后，同學(xué)們還幫助工作人員清點(diǎn)圖書的總數(shù)，方便他們?nèi)蘸蟮墓芾怼?/p>

短短兩天的志愿服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，圖書館的各項(xiàng)整理工作也已基本完成。在活動(dòng)過(guò)程中，同學(xué)們時(shí)時(shí)刻刻都本著奉獻(xiàn)的精神，展現(xiàn)出了生科志愿者的風(fēng)采。在回報(bào)圖書館的同時(shí)，我們也收獲了意想不到的知識(shí)，這或許就是圖書館的魅力——深沉、無(wú)私、寬厚、博大。也許這與探索生命奧秘所帶來(lái)的啟示有著異曲同工之妙。它們都在潛移默化之中賦予了我們一種博愛奉獻(xiàn)的情懷。生科人注定是將愛化為行動(dòng)的實(shí)踐者。我們堅(jiān)信，愛和奉獻(xiàn)會(huì)溫暖整個(gè)世道，在前行的路上，我們會(huì)繼續(xù)將愛播撒，將愛傳遞。

圖書館工作感悟及心得 圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會(huì)篇四

按時(shí)參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí)，努力改造世界觀，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問(wèn)題，不斷進(jìn)步。

20xx年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”，我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上，我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，恪盡職守，規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。

前半年，在流通部綜合書庫(kù)五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書30余冊(cè)。另，上架新到和歸還圖書數(shù)百本，并針對(duì)性地為讀者推介相關(guān)書籍，積極配合了我館的讀書活動(dòng)和資源環(huán)境優(yōu)化。

秋期至今，我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識(shí)，很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔，為其提供便利。

三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感

20xx年，我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng);如，全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感，也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

我館秋期開展了新生圖書館知識(shí)講座活動(dòng)，我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書館的技能，激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，收到很好效果。

四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以科研促進(jìn)工作和服務(wù)

20xx年，我主持南陽(yáng)市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng)，圓滿完成了個(gè)人科研工作，也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。

圖書館工作感悟及心得 圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會(huì)篇五

這個(gè)暑假我回到家鄉(xiāng)x省xx市xx鎮(zhèn)，以勤工儉學(xué)的形式參加勤工儉學(xué)活動(dòng)。

雖然我的家鄉(xiāng)是個(gè)小鎮(zhèn)，但這幾年來(lái)發(fā)展速度挺快，不僅很多本地人員走上了開店鋪的致富道路，一些外來(lái)商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位，一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作，打破了青年總是往外跑打工的慣例。

考慮到我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗(yàn)，以了解顧客，認(rèn)識(shí)與顧客的相處之道，因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過(guò)一番尋找打聽，朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員，她有朋友在里面，可以推薦我進(jìn)去。于是第二天，我就直接到那家相館，跟服務(wù)員說(shuō)明了來(lái)意。然后是相館的老板出來(lái)，問(wèn)了我一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下我的工作內(nèi)容，最后告知我明天可以正式上班了。整個(gè)過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)槭鞘烊私榻B，一般都可以直接進(jìn)去上班。但因?yàn)槿狈γ嬖嚱?jīng)驗(yàn)，我還是有點(diǎn)緊張，這也算是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。

我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊，占地約30平方米，共兩層，業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、通訊錄、數(shù)碼攝影沖英翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機(jī)出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個(gè)工作人員，其中兩個(gè)攝影師，一個(gè)化妝師，三個(gè)服務(wù)員，而我是服務(wù)員之一。因?yàn)閷?duì)相館的工作尚未熟悉，所以剛開始我主要是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的日常工作，例如招呼客人、過(guò)塑相片、相片的整理歸類等。

上班第一天，穿上端莊的紫色工作服，感覺(jué)興奮期待之余，更多的是緊張。想到自己之前從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，感覺(jué)在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西，也生怕自己做錯(cuò)事，像弄壞底片，把客戶的資料弄混了之類的錯(cuò)誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣，并始終相信“人就是在不斷的犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的”。第一天的工作不多，只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一，她年紀(jì)不算大，大概也是比我大幾歲而已，但已經(jīng)在這家店里工作了一年多，也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里，有點(diǎn)失落，大概是因?yàn)橹暗钠诖罅?，那么急切的想要投入到工作中去，但一天下?lái)，只是在店里熟悉了一下環(huán)境，之后就在柜臺(tái)旁站了一個(gè)下午，觀察其他的服務(wù)員是怎樣開始工作的。其實(shí)我也明白，什么工作開始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的，向前輩學(xué)習(xí)也是一個(gè)很重要的過(guò)程。這樣想完以后，我又充滿了干勁。

第二天，我又是提早來(lái)到了店里，店里只有張姐在，她也提早來(lái)開店。我有點(diǎn)好奇，她在這里工作了那么長(zhǎng)時(shí)間，每天都能保持這么早來(lái)上班嗎？于是，我小心地問(wèn)了她。張姐聽了之后，淺笑了下，告訴我，要每天都保持充足的干勁提早來(lái)上班，這確實(shí)不是一件容易的事，但做一份工作，就要不斷的提醒自己時(shí)刻保持一種責(zé)任感，要干一行，愛一行，當(dāng)你真的做到了愛自己的工作，你就會(huì)覺(jué)得可以來(lái)上班是一件開心的事情，也會(huì)早早就來(lái)開始你一天的愉快生活了。聽完這些，我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來(lái)。“責(zé)任感”與“干一行，愛一行”這些話是我們每天都聽，每天都說(shuō)的，然而真正能做到的又有多少人呢？尤其是我們大學(xué)生。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)常看到兩種現(xiàn)象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象，甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時(shí)候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無(wú)可否認(rèn)，有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是不適合自己的，那也算情有可原，但大多數(shù)是大學(xué)生們覺(jué)得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿足自己的需求，而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚”。很多企業(yè)一開始會(huì)被大學(xué)生的漂亮簡(jiǎn)歷所吸引，但錄用后經(jīng)過(guò)一段觀察才發(fā)覺(jué)這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意，和簡(jiǎn)歷上的“工作刻苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)”根本不符。沒(méi)有人會(huì)愿意花錢請(qǐng)一個(gè)懶散的員工，這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無(wú)疑都加重了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作，卻沒(méi)能一心投入到工作中去，似乎自己的利益比工作更重要，或許，他們考慮更多的也不是服務(wù)社會(huì)，而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過(guò)一番努力，找到了工作，卻不能一直堅(jiān)持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行，愛一行”，多一份責(zé)任感，那工作會(huì)變成一種享受，在享受中服務(wù)社會(huì)，是不過(guò)的事！

這些都有待我去做到，而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是，我沒(méi)有多說(shuō)，就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開始這一天的營(yíng)業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了，我們各自就緒，等待客人的到來(lái)。不到一會(huì)兒，迎面推門進(jìn)來(lái)一位阿姨，我鼓起勇氣展開笑臉走上前去，得知她想要照相，我便先幫她登記了資料，然后領(lǐng)她到攝影棚，由攝影師幫她拍照?；氐焦衽_(tái)處，便見張姐對(duì)我露出贊許的笑容，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力，我也不好意思的笑了笑。接下來(lái)的時(shí)間，我都主動(dòng)的招呼客人，盡量提供他們滿意的服務(wù)?？腿瞬欢嗟臅r(shí)候，我就過(guò)塑、歸類相片，并整理客人的資料。不知不覺(jué)的，就到了下班時(shí)間，感覺(jué)這一天過(guò)得特別充實(shí)，也發(fā)覺(jué)自己喜歡上了這種感覺(jué)。

接下來(lái)的幾天，我工作基本都順利，但也發(fā)覺(jué)每天要堅(jiān)持那么早起真的很不容易，總想著再睡一下吧，這時(shí)心里再次佩服起張姐的毅力來(lái)，還好最后還是堅(jiān)持了下來(lái)。也漸漸發(fā)覺(jué)，能另顧客滿足，并帶著笑容離開，是一件很有成就感的事情。

一天，老板突然走過(guò)來(lái)問(wèn)我在學(xué)校有沒(méi)有學(xué)過(guò)photoshop，我當(dāng)場(chǎng)就后悔了當(dāng)初有選修的時(shí)候沒(méi)有報(bào)這個(gè)課程。平常雖然有自己練習(xí)弄過(guò)一些照片，但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實(shí)告訴他。想不到老板聽完后，笑了起來(lái)，就說(shuō)要叫張姐教我。而且跟我說(shuō)，他們實(shí)際用到的很多技術(shù)都是大學(xué)課堂里面沒(méi)有學(xué)的，他最后還開玩笑似的說(shuō)，保證我這個(gè)暑假在他們店里學(xué)到的東西不比在大學(xué)校園里學(xué)到的少。

接下來(lái)，每天上班比較空閑的時(shí)間，張姐就會(huì)教我一些photoshop技術(shù)。剛開始她教我簡(jiǎn)單的調(diào)整相片的光線和色彩的對(duì)比度等，利用這些可以讓相片更生動(dòng)，色彩更飽滿亮眼。后來(lái)，她又教我對(duì)人物進(jìn)行面部的處理，例如去紅眼，去掉面部瑕疵，修整臉型等等一些比較細(xì)小的處理。這些動(dòng)作看似簡(jiǎn)單，卻比較難掌握，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥浤硞€(gè)步驟而處理失敗，而且臉型的修整也比較難把握尺度，稍不注意就會(huì)讓臉型看起來(lái)不自然，換言之也是處理失敗。所以光是這些技術(shù)就足夠我學(xué)了好幾天，后來(lái)我找了很多相片，一次次的練習(xí)，也熟練了一點(diǎn)?？次艺莆盏貌畈欢啵瑥埥阌珠_始教我如何制作效果文字，以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店里所學(xué)的最難的photoshop技巧?？粗鴱埥阍谲浖线M(jìn)行了一連串的動(dòng)作，然后一排有閃動(dòng)效果的彩色文字就奇跡般的形成了，這真的很神奇！我下決心一定要學(xué)好它。于是，我耐心的跟著張姐一步步做，看著自己最后的作品，心中的成就感十足！但我也知道，讓我自己一個(gè)人做，是不能完成這些的，必須再一次次的練習(xí)，遇到不懂的要及時(shí)問(wèn)張姐。就這樣，我最后終于把張姐教我的photoshop技巧學(xué)會(huì)了。

在每天的笑臉迎接客人中，在忙碌的處理日常事務(wù)中，日子一天天過(guò)去了，很快一個(gè)月的兼職期就滿了。最后這天，我干得特別用心，珍惜著這最后一天的上班時(shí)間。很快的到了下班時(shí)間，老板給我結(jié)了薪水，并幫我填蓋了考核表，最后他鼓勵(lì)我珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，我笑著跟他道謝，并感謝店里所有同事對(duì)我的照顧，然后離開了相館。

正如相館的老板所說(shuō)，在這次兼職的時(shí)間里我學(xué)到的并不比在學(xué)校里學(xué)到的東西少，我不僅學(xué)到了一些專業(yè)的技巧，學(xué)到了如何和顧客溝通，也學(xué)到了作為一個(gè)職員應(yīng)該有的態(tài)度。我希望我可以一直保持著這樣的心態(tài)到真正畢業(yè)到社會(huì)上工作了，也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者，不能用服務(wù)自己來(lái)代替服務(wù)社會(huì)。

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