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客服電話兼職實(shí)踐心得篇一
為了更深入的了解勞動(dòng)生產(chǎn)的具體勞作方式,體會(huì)農(nóng)村人民勞作的辛苦與困難,從而激勵(lì)我們此刻的大學(xué)生為自我的夢(mèng)想而努力奮斗,對(duì)得起父母為自我付出的一切。
實(shí)踐的場(chǎng)所是在一個(gè)以種植西瓜為主要生活收入的農(nóng)村,要求減少對(duì)一些用品的破壞,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
農(nóng)業(yè)勞動(dòng)并沒有那么簡單,需要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的努力,才能把他做好。每一天就這樣的勞作,無論怎樣勞累,里面的活一向都在,直到豐收。自我深深的了解到了勞作的方式,體會(huì)到了農(nóng)民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一向?yàn)榱宋矣袀€(gè)好的未來而辛苦勞作著。
經(jīng)過此次實(shí)踐,我真心的感到做農(nóng)活真的太不容易了,做農(nóng)活并不是我們所想象的埋頭苦干,在這其中需要我們有一份耐心,有一份恒心,還要細(xì)心,更要吃苦耐勞。我們大多數(shù)都應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村的孩子,想一想父母辛辛苦苦的掙錢來供我們上學(xué),拍拍自我的胸口想一想自我此刻所做的一切對(duì)的起他們嗎?有時(shí)且恰逢假期回家一趟,父母問寒問暖,生怕我們受什么委屈,這么長時(shí)間不回家一趟,我們又何曾問候過父母,替他們做做家務(wù)?難道還想讓他們勞作后為我們忙來忙去嗎?自我的良心何在,自我忍心這樣做嗎?既然如此我們就要做好我們自我的本職工作,自我好好努力,為自我創(chuàng)造一個(gè)好的未來。
雖然只是干些農(nóng)活,但也是需要領(lǐng)導(dǎo)者為我們指揮工作,僅有有秩序、有條理的工作才會(huì)有效率、有質(zhì)量。我們能夠領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,怎樣去指導(dǎo)工作,怎樣讓下屬心服。對(duì)于每個(gè)人都會(huì)有自我的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)他們的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)他們做合理的分工。在生活,學(xué)習(xí)及以后的工作中,自我做事必須要靈活,僅有用簡單的方法把事情解決,才能提高辦事的效率。要理智的去解決問題,更要學(xué)會(huì)獨(dú)立,在以后的道路上沒有人會(huì)一向伴隨著自我,幫自我去解決自我不能解決的事,自我要明白,靠人不如靠自我,自我能做的事情自我必須要做,不要總對(duì)別人構(gòu)成一種依靠,僅有在困難中我們才會(huì)成長的更快,學(xué)會(huì)鍛煉自我。
實(shí)踐過后,真真正正的認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。經(jīng)過實(shí)踐能夠?qū)W到平時(shí)學(xué)不到的知識(shí)。在實(shí)踐中能夠發(fā)想問題,解決問題,能夠做到學(xué)有所用,清楚地了解到自我哪些方面存在不足,并及時(shí)去彌補(bǔ)。我們也能夠接觸到不一樣的人與事,并能夠?qū)W習(xí)如何去相處去處理,使自我更好的去接觸社會(huì)。實(shí)踐使我感觸最深的是我深深的體會(huì)到了父母的辛苦,父母掙錢的不容易,這使我清楚地明白自我在今后的日子里該如何去做,如何去努力才能對(duì)的起自我的父母。自我要運(yùn)用在這次實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí),彌補(bǔ)自我在實(shí)踐中存在的不足,使自我變得更優(yōu)秀。
客服電話兼職實(shí)踐心得篇二
過工,知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工,過年沒回家。
每天九點(diǎn)多去,工作到晚上,可累啊,感覺干客服也不容易啊!是深有體會(huì)呀!常言道打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書多得多??墒钦f好聽的誰都會(huì)啊,真正體會(huì)下就知道錢難掙,屎難吃了!
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
打工只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會(huì)說,在外面受苦的同胞們,樂觀點(diǎn)吧,我們不可能一輩子被人低頭看吧,相信自己啊陽光總在風(fēng)雨后!
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是不是有人說諸葛亮出山前也沒帶過兵啊,的確是那樣,我在面試的時(shí)候,我的主管問我,你會(huì)怎樣服務(wù)你的顧客,你的有點(diǎn)是什么,我說我會(huì)用真誠和笑臉去為我的顧客服務(wù),可是我當(dāng)時(shí)緊張的,沒有一點(diǎn)笑臉啊,人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了,有問我你喜歡在怎樣一家公司工作,我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作,人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂,我有回答不上來了。我第一次答不上來,可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來啊,這就是經(jīng)驗(yàn)啊!
還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。例如,老師讓我給他幫個(gè)忙我如果討厭這個(gè)老師我就不去,可是走進(jìn)企業(yè),那就不一樣啊,明知道是欺負(fù)你,可是你還的干啊,不干你沒工作,或者你被解雇,道理就這么簡單,在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì),你沒實(shí)力你就是羊。人家就是狼啊!這里沒有誰去同情誰!
們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。只有吃的苦中苦,方能成為人上人。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
客服電話兼職實(shí)踐心得篇三
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應(yīng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在校園里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。
此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出推薦。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)用心。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一向想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
客服電話兼職實(shí)踐心得篇四
趁著暑假的好機(jī)會(huì),我去找了一份兼職,想著打發(fā)時(shí)間,去社會(huì)上學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn),以免不久出來社會(huì)之后措手不及。
根據(jù)朋友介紹,我來到離家不遠(yuǎn)的伯內(nèi)諦連鎖專賣店xx分店做銷售。7月24日中午,我來到伯內(nèi)諦。剛來到伯內(nèi)諦,店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內(nèi)諦于2006年10月11日由xxx益威貿(mào)易公司創(chuàng)建。
(1) 本店有3人,分為三個(gè)班。早班時(shí)間:8:00—16:00 中班:12:00—20:00 晚班:14:30—22:30.上班前必須先打卡,下班前須再打一次卡。緊接著xx姐教我如何使用打卡機(jī)。
(2) 接著是關(guān)于刷卡機(jī)的使用。包括:每次上早班前,刷卡機(jī)要簽到,晚班下班前要用刷卡機(jī)結(jié)算;顧客消費(fèi)時(shí)候如何使用。
(3) 填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規(guī)范是很重要的,因?yàn)楣咀サ脟?yán)格,每月要求各個(gè)分店上交小票,若發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范將要扣除部分獎(jiǎng)金。一秒通是內(nèi)部電子銷售記錄機(jī)。每天需要把當(dāng)天已銷商品輸入“快速銷售”系統(tǒng)并發(fā)送至公司機(jī)子上。
(4) 如何開發(fā)票。有些顧客買完鞋子結(jié)賬時(shí)候要求開發(fā)票,因此,如何開發(fā)票也是必須學(xué)會(huì)的。顧客就是上帝,必須為顧客的利益著想,讓他們享受皇帝的待遇,讓他們滿足。
(5) 向上級(jí)報(bào)告銷售情況。每天上晚班的人,在下班前,必須把當(dāng)天銷售情況匯報(bào)給督導(dǎo)。
交待好基本事項(xiàng)后,新手便開始上路了。剛接觸xx姐,覺得她是個(gè)善于體恤、理解他人的人。所以感覺非常幸運(yùn)地,我很快就投入到和諧的工作環(huán)境中。xx姐采取一種自由放任的態(tài)度,對(duì)我并沒有管束很多,每當(dāng)我有任何疑問,她都耐心解答。
本分店大概有十二平米,包括倉庫。店鋪是2面門的,中間有個(gè)玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來討論一下我對(duì)店鋪管理方面以及銷售方面的體會(huì)。
管理方面,首先,店鋪的擺設(shè)非常有講究。店鋪擺出來的鞋子都是一只,因此盜竊發(fā)生機(jī)率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺,豪華海報(bào)燈箱下,傾斜的黑色全漆鐵架,挺立的伯內(nèi)諦帆布鞋、皮鞋,屋子中間是一張黑色格調(diào)的沙發(fā),玻璃櫥窗正擺著流行款式,古董漆木的結(jié)賬臺(tái),店內(nèi)回放著優(yōu)雅舒心的音樂,讓人享受無比。接著,公司也很注重店鋪管理。公司時(shí)不時(shí)派人員來了解店鋪的各個(gè)方面情況。作為當(dāng)天上班人員,店員必須展現(xiàn)出店鋪的良好風(fēng)貌,積極反映問題以及互動(dòng)。
公司人員每次到來都非常盡職地從各個(gè)角度了解店鋪的運(yùn)營情況,通過打分等形式來推動(dòng)店鋪發(fā)展。同時(shí),公司店鋪交流到位。成為正式員工后,你會(huì)加入到公司短號(hào)群。有任何調(diào)貨、換貨、銷售困惑,分店只要聯(lián)系公司督導(dǎo)、經(jīng)理,便能很快得到答復(fù)。督導(dǎo)與店主的關(guān)系很不錯(cuò),說明溝通順暢會(huì)很利于雙方。此外,售后服務(wù)很重要。一部分顧客很注重這方面,他們就是看重了我們可以長期保修,因此買鞋。
我們店的售后服務(wù)工作還不錯(cuò),只要顧客拿來保修,我們都會(huì)給他一個(gè)滿意的答復(fù),比如換新鞋。只有給個(gè)滿意答復(fù),才能吸引更多的顧客。當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn),店鋪管理方面也存在某些不足。首先,倉庫鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職,因?yàn)榭钍讲簧?,加上鞋盒擺放雜亂,雖然還是有章可循,但是在緊急情況,我也試過找不到鞋子。接著,店鋪打卡制度實(shí)施不佳,缺乏約束方法。因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象,所以遲到早退成為常家飯。還有,店鋪缺少電腦,如果有電腦,應(yīng)該可以促進(jìn)銷售業(yè)績。因?yàn)榭梢匝杆俨檎翌櫩顽娨庑舆€剩多少對(duì),擺放情況。
因此,我認(rèn)為,在銷售之前,店員必須完全了解貨物的擺放情況,為此,我曾把鞋子擺放情況記錄起來。此外,打卡方面,必須嚴(yán)格執(zhí)行“來去打卡”,須有人監(jiān)督,不能有幫托行為,否則罰錢。并且,能夠撥出經(jīng)費(fèi),配一臺(tái)電腦,應(yīng)該會(huì)智能化很多。
銷售方面,在短短的20多天內(nèi),我領(lǐng)悟到很多東西。先說說如何售鞋子吧。 首先,客人進(jìn)門時(shí)候,要全程微笑,站在門口或收銀處,做出歡迎的手勢(shì),并喊聲“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看一下”。
最后結(jié)賬的時(shí)候,要畫龍點(diǎn)睛般地在遞鞋子給顧客時(shí)候微笑說句:“謝謝,歡迎下次光臨伯內(nèi)諦?!比缓竽克皖櫩汀U麄€(gè)銷售鞋子的過程就如在同一位陌生人交朋友,必須讓顧客不僅肯定你的鞋子,也肯定你的服務(wù)。
當(dāng)然,我在銷售技巧方面也存在不足,比如回答某些問題的時(shí)候,我并沒有能夠給顧客想要的答復(fù),所以導(dǎo)致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球,讓他試鞋。
經(jīng)過思考,我認(rèn)為可以稍微詳細(xì)點(diǎn)介紹該品牌,同時(shí)鼓動(dòng)顧客試鞋。因?yàn)轭櫩拖敫钊氲亓私膺@個(gè)品牌,我們應(yīng)該滿足其需求,抓住機(jī)會(huì)推銷鞋子。
經(jīng)過分析,我認(rèn)為“這個(gè)鞋子質(zhì)量好,劃算。賣這價(jià)格沒有人說貴”說服有錢但不舍得買的顧客;可以用“我們這里是明碼標(biāo)價(jià)的,打85折之后的價(jià)格就是最低價(jià)格了,我也沒辦法”來說服壓價(jià)的顧客。最后,不舍得買的顧客,我也要體諒他們,安慰他們。
總之,銷售就是一種服務(wù),身邊就有例子。圣地廣百佳潤店銷售業(yè)績最高的李寧店店主說過“銷售時(shí)臉皮要厚?!蔽覀冧N售時(shí)候必須作為一種權(quán)威,向顧客提供信息,同時(shí)又要完全說服顧客。
作為兼職,我在伯內(nèi)諦學(xué)到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面,還有很多很多。比如交流方面。來到伯內(nèi)諦,我發(fā)現(xiàn)店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟,這是非常重要的,俗話說得好:遠(yuǎn)親不如近鄰。多一個(gè)幫手,多一份照應(yīng)。當(dāng)我需要去廁所、去買飯,去打水,都需要其他店鋪的幫忙。此外,同隔壁熟悉,我們可以信息共享,任何有關(guān)我們商業(yè)街的消息,都能夠一網(wǎng)打荊所以,來到一個(gè)新環(huán)境,必須盡快同周圍的人混熟。
此外,感謝老師對(duì)社會(huì)實(shí)踐前的輔導(dǎo),感謝老師給了我一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
客服電話兼職實(shí)踐心得篇五
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間告別了暑假,回到了學(xué)校?;貞浳掖笠坏氖罴俅蚬ど?,點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍然歷歷在目,我想那為期27天的打工經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。
那是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,第一次獨(dú)立打工,第一次通過自己的雙手掙錢。我深知作為一名當(dāng)代大學(xué)生,一名新時(shí)代的青年,必須要具備一定的社會(huì)經(jīng)歷。社會(huì)實(shí)踐可以很好的引導(dǎo)我們走出校園,走向社會(huì),接觸社會(huì)進(jìn)而初步的了解社會(huì)。下面就對(duì)我此次的經(jīng)歷做一個(gè)簡單的報(bào)告。
20xx年7月12日早晨,我懷著無比激動(dòng)地心情和同行的兩位高中同學(xué)一起踏上了打工旅程。我清晰的記得那天下著朦朧細(xì)雨,從老家黃陂出發(fā),經(jīng)過長達(dá)四個(gè)小時(shí)的車程,我們來到了江夏區(qū)龔家鋪的一個(gè)工地上。那是一個(gè)很大的建筑工地,每棟專門建6層的還建樓,整個(gè)工地差不多有20來?xiàng)澃?!?dāng)我們被老板帶到住處時(shí),我被眼前的一切驚呆了——一樓的一個(gè)房間,地面上沒有粉刷,還是黃泥巴,可以很清晰的看到地面上被踩出得一個(gè)又一個(gè)深深淺淺的腳印,坑坑洼洼的!挨著墻角是兩個(gè)木板并排組成的“床”,當(dāng)我看見上面正睡著兩個(gè)身上滿是零零星星的泥的師傅時(shí),我才告訴自己,沒有看錯(cuò),那就是睡覺用的“床”。下午買了簡單的洗漱用品,掛了蚊帳,然后就倒在“床”上,翻來覆去的睡不著,不知道是不適應(yīng)睡這樣的“床”還是太興奮,最后用音樂催眠。第二天早上,鬧鐘響了第一次的時(shí)候,我果斷的關(guān)掉,響第二次,同樣的動(dòng)作。第三次,仍然重復(fù)同樣的動(dòng)作。最后,被旁邊的一個(gè)師傅叫醒,說“要上班了”。吃了晚熱干面后,興奮的來到了2棟四樓。當(dāng)我爬樓梯上去了的時(shí)候,眼前看到的全是灰色的水泥磚,一堆一堆的,幾乎覆蓋了整個(gè)樓面。老板安排了我服務(wù)的對(duì)象——葉師傅。第一眼看他,年近六旬,可以用瘦骨嶙峋來形容,不過,他的笑容很和藹、很爽朗。經(jīng)過一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí)后,我就開始了工作。
那天上午,太陽很大,俗話說:“雨過天晴”,那天還真實(shí)雨過天晴??!但是,不知道為什么,我干得很快很有力。我還對(duì)我同學(xué)說:“不是很累的活啊,誰說搬磚提泥巴桶很累很累??!”但是,到了下午我想收回我的話??赡墁F(xiàn)在回想起來,還是可以很自信的說聲:“不是很累”,因?yàn)榻?jīng)歷過了,就不會(huì)覺得它有多困難。用一句詩說就是:“曾經(jīng)滄海難為水,除卻巫山不是云?!钡诙焱砩?,我和同學(xué)一起到工地上的唯一一個(gè)餐館里吃了飯洗了澡后就上“床”睡覺了。我還暗自竊喜,因?yàn)榻裉鞉甑搅艘话僭?,從來沒有九點(diǎn)以前睡覺的,但那一夜睡得很香很甜。第三天早上起來,我發(fā)現(xiàn)我的全身上下都很疼痛,特別是手和腰。吃了熱干面后,來到同樣的地點(diǎn),繼續(xù)我同樣的工作。當(dāng)師傅做地面上15匹磚前,那是比較輕松的,因?yàn)槲抑恍杼峄?,不用上磚。但是,15匹以后,就需要搭跳板了,就要提灰和上磚了,那可是相當(dāng)累的。老板跟我們算得是3分錢一塊磚,如果我只提葉師傅一個(gè)人,因?yàn)樗蟻砟昙o(jì) ,平均每天只能做2000磚,就是60塊錢左右了。后來,老板說這樣提一個(gè)師傅很輕松但賺不到錢,而且每天吃飯喝水都得30元左右。所以后來,我一個(gè)人提了兩個(gè)師傅,這樣做以為著什么就不用說了。我的兩個(gè)同學(xué)是先后走的,一個(gè)做了5天,一個(gè)做了12天。他們走后,我一個(gè)人在哪里,繼續(xù)堅(jiān)持做。
在那27天里,我每天夜里都會(huì)醒幾次,每次都是被蚊子咬醒,其實(shí)我自為我的忍耐性是蠻好的,但我還是起來大開殺戒,為什么呢?而且是每晚好幾次,我也不想看見我的雙手沾滿我自己的血,因?yàn)闆]辦法??梢赃@樣說:是蚊子撞你就是你撞蚊子了。所以后來,我索性裝著長袖長褲睡覺。每天六點(diǎn)起床,六點(diǎn)半上班,上午到十一點(diǎn)半,下午兩點(diǎn)半上班到七點(diǎn)半,有時(shí)候到八點(diǎn)半。到了樓面上就是搬磚、提灰,一桶灰可以做五塊磚,算下來每天4000磚得800桶灰。7月20號(hào)后的幾天里,每天都是35度以上的高溫,那時(shí)我同學(xué)都走了。其實(shí),我也打算走人,但是內(nèi)心的一股信念讓我堅(jiān)持了下來。熱還不說,有時(shí)兩個(gè)人忙不過來,所以還會(huì)受點(diǎn)氣。每天我會(huì)喝大瓶礦泉水兩瓶,上下午各一瓶。有時(shí)候,我可以清晰的看見我臉上的汗順著臉頰滑下,落到那干燥的磚上,頓時(shí)被磚吸干,我想磚可能比我還渴。有時(shí)候,我的眼睛都睜不開了,因?yàn)槿呛顾?,而且汗水和淚水一樣——都是咸的。每次母親打電話來的時(shí)候,我都會(huì)騙她說我在酒店過得很好很舒服,這可真是一個(gè)彌天大謊?。?/p>
但是如果不撒這樣的謊,我就不可能這這里打工了。深深的記得那些天我吃得最多的是豬肝湯和青椒干子。所以現(xiàn)在我最不愿意吃得就是這兩樣菜。我的兩個(gè)師傅每餐都喝兩瓶啤酒,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,我很少喝酒。就是我兩位同學(xué)離開的時(shí)候,我們才奢侈的喝了幾瓶酒,喝得很開心。
每次和葉師傅幾其他師傅一起吃飯的時(shí)候,我們都會(huì)聊幾句,有時(shí)候也在一旁聽他們聊。原來,葉師傅年輕的時(shí)候就開始做泥巴匠,三十歲左右的時(shí)候,每天都可以做四五千磚,那是多么的了不起啊。他有三個(gè)兒子,現(xiàn)在在紙坊自己做了一棟房子,三個(gè)兒子都還沒成家。這讓我想到他這一生是多么的不容易,要知道泥巴匠的工資是這幾年才提高的,十年以前那工資還是相當(dāng)?shù)偷?,難怪他這把歲數(shù)了還出來干這種辛苦、危險(xiǎn)的活兒。和我睡在一起的是個(gè)年輕哥們,23歲,陽新的。
五歲的時(shí)候,媽媽就應(yīng)和父親吵架而自殺。所以他五歲開始就沒了母親。他讀了一年級(jí),但只上了一天的課就沒讀了。那天他和女朋友聊qq的時(shí)候問我一些很簡單的字,然后把他的故事告訴了我。他十幾歲就跟著別人干這行,吃過了很多的苦,因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)字,所以生活中遇到了很多的困難。他去過廣州、溫州和很多地方打工。因?yàn)樗已垩劢翘幱幸粔K傷疤,原來是在工地上被鋼筋扎的,縫了好多針,險(xiǎn)些沒了眼睛。左手手臂上有快刀疤,他說是廣州打工時(shí)跟人打架弄傷的。他說他這一生最后悔的事是:沒讀書。他說沒別的手藝,一輩子就只能干著了,辛苦的活。那夜,聽他講述他的坎坷經(jīng)歷,我心里很不是滋味;那夜,我分明流淚了,不知道是同情的淚還是幸福的淚。同情他的不幸遭遇,為自己現(xiàn)在所擁有的一切感到幸福。有一天,我無意看到他的背上脫了好多皮,頓時(shí)都把我嚇到了其實(shí),和他一樣的還有幾個(gè),也是很小的時(shí)候就開始干這行。其實(shí),在哪里做的都是一些為生活艱辛掙扎的人。其中,有一家三口都在一起做這,父母親和兒子。稍微空閑的時(shí)候,我就靜靜的坐在磚上,看著他們?nèi)跣《鴤ゴ蟮纳碛?,個(gè)個(gè)都汗流滿面,有的男的還光著背,在汗水和太陽的烘烤下,分明就是標(biāo)準(zhǔn)的烤鴨。每天穿t袖的,背都成了t型,可謂黑白分明啊!我從他們的臉上和眼神里分明看到了無奈,看到了什么是現(xiàn)實(shí)。每天都是臟兮兮,水泥灰跡斑斑的。而老板,每天襯衣皮鞋,嘴上叼著好煙。鮮明的對(duì)比,這更加詮釋了什么叫現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)27天這樣的辛苦的生活結(jié)束的時(shí)候,當(dāng)我接過老板手中的1200塊錢的時(shí)候,當(dāng)我要離開那蚊子一抓一大把的潮濕房間的時(shí)候,當(dāng)我離開豬肝湯的時(shí)候,當(dāng)我離開水泥、離開灰色磚塊的時(shí)候,我你內(nèi)心當(dāng)時(shí)的情感是復(fù)雜的。那天下著雨,好大的雨,我全然不顧雨有多大,我回頭看了一眼有過我足跡的兩棟樓,然后消失在雨中,臉上不知道是淚水還是雨水抑或雨水和淚水兼容。
通過這27天的短暫生活,我深深的明白了掙錢是一件多么不容易的事,我更加明白天下做父母的是多么的不容易。我明白了這個(gè)社會(huì)是多么的現(xiàn)實(shí)和殘酷,優(yōu)勝劣汰的自然法則從未變過。我相信一句話:“得苦中苦,方為人上人?!蔽疫€喜歡一句話:“天將將大人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,行弗亂其所為,然后知生于憂患而死于安樂”。在這27天里,磨練了我的意志,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,提升了我的動(dòng)手實(shí)踐能力。讓我對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)社會(huì)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。同時(shí),也讓我知道要珍惜今天這來之不易的大學(xué)幸福生活,要好好學(xué)習(xí),不能虛度年華,掌握好專業(yè)技能,不斷地鍛煉自己進(jìn)而提升自己。在我以后的學(xué)習(xí)生活中,當(dāng)我遇到煩惱與困難時(shí),我會(huì)用這段經(jīng)歷來激勵(lì)自己,告訴自己:我已經(jīng)很幸運(yùn)了,比自己不幸的人還有好多好多,那么還有什么不滿足的呢?然后努力地使自己一步步向前,只到夢(mèng)想的彼岸。
客服電話兼職實(shí)踐心得篇六
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
客服電話兼職實(shí)踐心得篇七
作為一名大學(xué)生,我在學(xué)習(xí)方面沒有松懈,堅(jiān)持和努力讓我在基礎(chǔ)的科目上都保持較為不錯(cuò)的成績。但作為家教卻并不是這么簡單的事情,自己學(xué)和教人學(xué),也有著非常巨大的差別。但既然被人稱作“老師”那么在教育中我也必須肩負(fù)起自己的責(zé)任!
在這次的兼職體會(huì)中,最讓我印象深刻的就是“溝通”這個(gè)行為。都說溝通是連接人與人的橋梁,但在走上社會(huì)之后我才真實(shí)的體會(huì)到溝通的巨大作用。
起初,和家長溝通的時(shí)候,雖說通過資料了解了我的能力和其他情況,但顯然并沒有直接得到家長的認(rèn)可。但通過交流溝通,我很快和家長聊到了一起,不僅預(yù)先了解了學(xué)生的情況,也順利取得了家長的信任。
后來,面對(duì)學(xué)生的時(shí)候,溝通也同樣幫助我打開了自己學(xué)生的心扉,并讓我充分的了解了學(xué)生的情況,并更進(jìn)一步針對(duì)性的優(yōu)化了自己的教育。
這些經(jīng)歷都讓我充分的感受到溝通在社會(huì)中是非常必要的。積極的溝通,不僅能拉進(jìn)人與人之間的距離,還能更多的去了解別人。哪怕一開始都是陌生人,但也都要從溝通開始了解!
在教育中我也遇上過不少的麻煩,雖然對(duì)教材進(jìn)行了充分的預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備,但在課程中卻收獲甚微。但在之后我也深刻的反省了自己,并通過我和前輩的溝通認(rèn)識(shí)到這是我自己在思想上沒有做好調(diào)整的緣故。面對(duì)初中階段的學(xué)生,我應(yīng)該更加重視學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)能力,而不是以自己為主觀的認(rèn)識(shí)。
為此,在后來,我結(jié)合溝通,在深入了解學(xué)生之后調(diào)整了自己的教育方法,順利提高了課程的效益。
回顧這的家教兼職,我的準(zhǔn)備還是不夠充分,雖然準(zhǔn)備了一大堆,但沒有考慮到的事情也有很多,這都是我在經(jīng)驗(yàn)上的缺乏。但在這次的經(jīng)歷過后,我自己也得到了充分的進(jìn)步!相信對(duì)今后的學(xué)習(xí)和工作中我都能更加全面的看待問題,更好的完成自己的任務(wù)!
客服電話兼職實(shí)踐心得篇八
于是,我找到了人生第一份兼職。
我穿上了帶有活動(dòng)標(biāo)志的工作服,內(nèi)心充滿著小激動(dòng),雖然不是什么技術(shù)含量高的工作,不過和之前的經(jīng)歷比,我已經(jīng)很滿足了。我們的工作并不難,舉起廣告牌,隔一段時(shí)間組隊(duì)在會(huì)展中心外游走一個(gè)來回,喊幾句口號(hào)即可。我現(xiàn)在還記得當(dāng)時(shí)的口號(hào):“豪門盛宴現(xiàn)金日,最高返現(xiàn)三千元!”“豪門盛宴”是指家博會(huì)幾個(gè)家具品牌合作組成的促銷聯(lián)盟,也成了我們團(tuán)隊(duì)的番號(hào)。我們的老板人很好,態(tài)度和藹,還給我們買水喝,喝水時(shí)我們喊人就喊:“豪門盛宴的!喝水了!”現(xiàn)在回想起來,很有意思。
這次兼職時(shí)間不長,前前后后也就三天,不過我看到了很多以前沒有接觸過的事物。讓我記憶最深刻的,便是與我共事的那些人。他們有的很小,甚至中考完就來了,有的結(jié)伴,專門找各種兼職來做,我敬佩他們這種自食其力的精神。
這次兼職結(jié)束后,我通過學(xué)長的介紹在一位做家教中心創(chuàng)業(yè)的學(xué)姐那里找了家教的兼職,家教的工作比較辛苦,每天都要備課。我的學(xué)生是一個(gè)初二的男生,理科薄弱,我為他進(jìn)行細(xì)心講解,他每一次聽懂的神情都是我成就感的來源。其實(shí)說實(shí)話,初中課本在我看來已經(jīng)很簡單了,我嘗試做了當(dāng)年的重慶中考卷,基本全對(duì),寶刀未老??!
但就在我樂在其中時(shí),我卻忽然生病了,我想是每天的奔波,路途中的炎熱與室內(nèi)的空調(diào)使我穩(wěn)態(tài)失衡了,家教工作約一周后,我辭去了工作。
又過了一周,我徹底恢復(fù)了,這回我決定不再走太遠(yuǎn)做兼職了,正好市圖書館在我家附近,我就去做了志愿者,志愿者工作相對(duì)輕松,我每天到圖書館學(xué)習(xí),在閉館前兩小時(shí)開始工作,將圖書歸位,閉館后回家。這個(gè)工作我一直做到了8月中旬。
這便是我整個(gè)暑期兼職經(jīng)歷。
1、這個(gè)假期的兼職,我雖沒賺到很多錢,但收獲還是頗豐的。在黑中介的欺騙中,我看到社會(huì)的險(xiǎn)惡,步入社會(huì)的我們?nèi)绻荒芎芎玫乇Wo(hù)自己,便會(huì)被壞人欺騙和利用,曾經(jīng)只存在于大人故事里的這些危險(xiǎn)在我眼前真實(shí)地上演,還好我認(rèn)清了騙局,保護(hù)了自己。
2、在兼職過程中,我認(rèn)識(shí)了很多人和事,我看到很多比我還小很多,還應(yīng)被稱作孩子的人已經(jīng)立事,開始嘗試走進(jìn)社會(huì),這一點(diǎn)作為哥哥的我應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。
3、在家教工作中,我感受到了授人以漁的成就感,在與初中學(xué)生弟弟的教學(xué)交流中,我也回想到了當(dāng)年的自己,我想在今后的奮斗中我會(huì)繼續(xù)努力,成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
4、在圖書館志愿者活動(dòng)中,我感受到了學(xué)習(xí)氛圍中工作的溫馨,那是一種油然而生的小確幸,雖然志愿者工作沒有報(bào)酬,但我樂在其中。我想,這就是生活。
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