總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
季度工作總結(jié)個(gè)人 季度工作總結(jié)篇三
親愛的業(yè)主：
您們好！
為了不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)服務(wù)水平，為了增強(qiáng)我們的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，為您提供一個(gè)舒適、優(yōu)美、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境，讓您更加深入的了解金石城物業(yè)服務(wù)中心日常工作內(nèi)容，提高廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障您在服務(wù)、管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將金石城物業(yè)服務(wù)中心20xx年第一季度工作總結(jié)進(jìn)行公示，我們歡迎各位業(yè)主的監(jiān)督、指正，提出您的寶貴意見。
【工作周期】20xx年1月1日—20xx3月31日
【關(guān) 鍵 詞】接待業(yè)主來電來訪、檔案管理、裝修申請(qǐng)、公共部分維護(hù)維修、空置房巡檢及清掃、加強(qiáng)治安管理工作、園區(qū)環(huán)境維護(hù)等。
客服部20xx年第一季度（1月—3月）接待業(yè)主來電353次，接待業(yè)主來訪264次；電話拜訪293次，上門巡查52戶，加強(qiáng)與業(yè)主的`溝通；辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)9戶，嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行裝修管理規(guī)定；處理業(yè)主投訴6次；及時(shí)整理更新業(yè)主信息檔案，確保一戶一檔且檔案信息完整。
工程部是園區(qū)的安全保障，負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡視檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)，以及接受公司其他部門和業(yè)主的報(bào)修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問題，排除故障、消除隱患。第一季度公共區(qū)域共維修64項(xiàng)，業(yè)主報(bào)修維修165項(xiàng)。
秩序維護(hù)部每日實(shí)行安全管理工作，加強(qiáng)來往車輛登記問詢工作；協(xié)助客服部處理投訴事件；春節(jié)期間對(duì)業(yè)主燃放鞭炮做合理管控，建設(shè)和諧文明社區(qū)；定時(shí)巡檢園區(qū)裝修，叮囑施工人員注意安全；對(duì)園區(qū)內(nèi)空置房及各單元走廊進(jìn)行衛(wèi)生清掃和巡檢；定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢。
保潔員們每日穿梭在各個(gè)樓棟之間，園區(qū)整體地面清理、園區(qū)外圍垃圾清理、樓道內(nèi)衛(wèi)生清掃、及時(shí)清掃積雪、所有公共區(qū)域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺，更換、修剪園區(qū)樹木，草坪打蓄水孔，維修灑水車及開春之后首次園區(qū)綠植澆水。
物業(yè)每一項(xiàng)工作的開展都離不開您的支持與配合，對(duì)于物業(yè)服務(wù)中存在的不足，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。您的滿意，是我們最大的動(dòng)力，有了您的支持我們才會(huì)做的更好。
季度工作總結(jié)個(gè)人 季度工作總結(jié)篇五
東營(yíng)市xxxx有限公司是一家股份制石化企業(yè)。xx年9月份落戶東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)20多億元，總資產(chǎn)40多億元。已形成了350百萬噸/年一次加工能力，目前在職員工900多人。
公司一期建成投產(chǎn)的有100萬噸/年催化裂化，200百萬噸/年重交瀝青，20萬噸/年氣氛配套，4萬噸/年mtbe及公共配套設(shè)施。另有30萬噸/年汽、柴油加氫配套，2500標(biāo)方/小時(shí)甲醇制氫項(xiàng)目，總投資20多億元。目前各生產(chǎn)裝置全部平穩(wěn)運(yùn)行，各項(xiàng)安全指標(biāo)全部驗(yàn)收合格。二期工程投資26億元，已建成25萬噸/年芳烴，200萬噸/年重油改質(zhì)，200萬噸/年汽、柴油加氫配套，120萬噸/年催化原料加氫，60萬噸/年輕油改質(zhì)及2萬標(biāo)方/小時(shí)制氫，目前各裝置以通過消防安全設(shè)計(jì)審核，正在組織申請(qǐng)驗(yàn)收。
公司自落戶東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)安以來，就受到了港區(qū)管委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷。在消防安全方面公司董事長(zhǎng)xxx先生十分重視，開工建設(shè)項(xiàng)目期間始終堅(jiān)持消防安全配套設(shè)施“同時(shí)施工”，“同時(shí)驗(yàn)收”、“同時(shí)投入使用”的三同時(shí)原則。 公司自20xx年8月成立了企業(yè)專職消防中隊(duì)目前在職人員共計(jì)15人，負(fù)責(zé)公司全面消防安全工作。主要戰(zhàn)斗裝備有泡沫、18米高噴兩輛主戰(zhàn)消防車，移動(dòng)電動(dòng)遙控消防水泡，移動(dòng)半自動(dòng)消防水泡，隔熱服、防化服、戰(zhàn)斗服，搶險(xiǎn)破拆工具，空氣呼吸器及移動(dòng)空呼器充裝機(jī)等作戰(zhàn)器材。同時(shí)公司設(shè)有消防中控室設(shè)有錄音報(bào)警系統(tǒng)，警報(bào)系統(tǒng)，重點(diǎn)部位監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及辦公樓自動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，中控室每天24小時(shí)有
專人值班。廠區(qū)內(nèi)部各重點(diǎn)部位分布著1140個(gè)滅火器，235個(gè)消防栓、炮及其他消防器材、設(shè)施。設(shè)有消防儲(chǔ)水罐8個(gè)，總儲(chǔ)水量28000m3，電動(dòng)高壓消防泵4臺(tái)，穩(wěn)低壓泵3臺(tái)，增壓泵2臺(tái)，柴油機(jī)泵2臺(tái)，泡沫液儲(chǔ)罐3個(gè)，泡沫液總儲(chǔ)量27t.
近年來隨著公司不斷發(fā)展壯大，公司的生產(chǎn)裝置，儲(chǔ)油罐區(qū)不斷擴(kuò)大，員工也不斷增多。公司更是加強(qiáng)了內(nèi)部消防工作力度，目前在港區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持消防大隊(duì)指導(dǎo)下亞通石化的消防工作開展有序，在確保安全生產(chǎn)方面有很大成效。
xxx公司企業(yè)內(nèi)部在開展消防工作方面，始終堅(jiān)持“先安全、后生產(chǎn)”的原則，緊緊圍繞消防“四個(gè)能力”的內(nèi)容，不斷深化和改進(jìn)消防工作的不足。在港區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)目前公司有一套相對(duì)完善的工作方法。
由于公司屬于生產(chǎn)企業(yè)24小時(shí)不停生產(chǎn)，為此我們將各車間部門詳細(xì)的劃分班組，每個(gè)班組都設(shè)立了安全員崗位，每個(gè)班組都必須按時(shí)進(jìn)行“防火巡查”，滅火器材、設(shè)施每周按時(shí)檢查。公司專職消防中隊(duì)隊(duì)員每月按時(shí)進(jìn)行“防火檢查”。根據(jù)“四個(gè)能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果以“自我評(píng)估報(bào)告”的形式書面上報(bào)港區(qū)消防大隊(duì)。消防隊(duì)員每天巡查消防通道、防火間距、消防器材設(shè)施有無占用。自動(dòng)消防設(shè)施有專業(yè)資質(zhì)單位按時(shí)維保，固定消防設(shè)施由專職隊(duì)員每月按時(shí)維保?！盎馂?zāi)高危單位戶籍化”管理系統(tǒng)工作方面，港區(qū)大隊(duì)多次組織各企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行使用培訓(xùn)，目前公司的戶籍化管理情況非常好。大隊(duì)可以通過系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，公司也可通過戶籍化管理系統(tǒng)了解消防工作的重點(diǎn)。除此之外港區(qū)消防大隊(duì)還為各企業(yè)建立了互聯(lián)網(wǎng)qq交流平臺(tái)，通過qq系統(tǒng)企業(yè)與企業(yè)之間與大隊(duì)之間方便了交流，可及時(shí)的傳遞消防工作任務(wù)信息，也方便了企業(yè)對(duì)消防工作設(shè)計(jì)、審核、驗(yàn)收方面的自詢。綜上所有工作我們?nèi)拷⒓埌搴陀跋駲n案。
石油化工企業(yè)“高溫”、“高壓”，“易燃、易爆”，危險(xiǎn)品儲(chǔ)存量比較大，一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，并能采取有效方法施救同時(shí)能組織疏散逃生，公司每個(gè)車間都成立義務(wù)消防應(yīng)急第一梯隊(duì)。梯隊(duì)由“滅火組”、“報(bào)警組”、“疏散組”，三個(gè)小組組成。石油化工企業(yè)工藝滅火的成效，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于抑制滅火的方法。各組成員分工明確，一旦越到火情立即根據(jù)自身職責(zé)采取行動(dòng)。為了消除員工對(duì)火的畏懼心理，每年我們都會(huì)進(jìn)行實(shí)火演練方案，用不同物質(zhì)的可燃物，點(diǎn)起明火由員工采用不同滅火器材和方法滅火。通過這樣的活動(dòng)不單消除對(duì)火的畏懼心理，也更好的掌握了滅火方法。采用正確的滅火方法結(jié)合生產(chǎn)工藝操作規(guī)程能更好的抑制火災(zāi)事故蔓延，在初期階段得到有效控制。
疏散逃生也是石化員工必須掌握的技能，進(jìn)入車間的員工必須有班長(zhǎng)或技術(shù)人員帶領(lǐng)員工熟悉車間的重點(diǎn)部位分布，所處的廠區(qū)位置，車間周邊的消防通道走向，公司劃定的安全區(qū)域位置等。當(dāng)遇到不可抗拒的火災(zāi)事故時(shí)能第一時(shí)間疏散到安全區(qū)域，考慮到公司生產(chǎn)廠區(qū)較大，一條消防通道貫穿多個(gè)裝置，我們要求員工不單能自救還要掌握指引疏散他人的方法。
培訓(xùn)工作是有效提高員工消防應(yīng)對(duì)處置能力的有效方法公司始終堅(jiān)持新員工入職前的“三級(jí)安全”教育，培訓(xùn)周期最短一個(gè)禮拜，并進(jìn)行消防安全考試，考試合格后上崗，公司級(jí)培訓(xùn)期間重點(diǎn)以“消防基礎(chǔ)法規(guī)”、“什么叫做燃燒”、“什么叫做火災(zāi)”、“滅火的方法”、“滅火器材的使用”等為主。同時(shí)由公司專職消防隊(duì)員帶領(lǐng)員工實(shí)際操作滅火器材。進(jìn)入車間后學(xué)習(xí)工藝參數(shù)、介質(zhì)、性能，掌握工藝滅火施救的方法，分配班組后根據(jù)情況分配第一梯隊(duì)工作任務(wù)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)滅火器材擺放位置，了解本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，熟知車間應(yīng)急預(yù)案中自己所處的位置以及擔(dān)負(fù)的責(zé)任。除公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)以外，港區(qū)消防大隊(duì)每年都會(huì)深入企業(yè)進(jìn)行更加專業(yè)培訓(xùn)，“宣講消防法”、“重大火災(zāi)事故案例解析”、“應(yīng)急預(yù)案演練”等。20xx年由公司專職消防中隊(duì)組織的“20xx年119消防日技能比武活動(dòng)”公司參加的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工共計(jì)500余人，實(shí)際參加滅火器材設(shè)施運(yùn)用滅火的員工240余人，比武活動(dòng)為期兩天有效的提高了各級(jí)員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的綜合能力。與此同時(shí)各車間每月必須開展一次消防培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次安全考試，考試成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。培訓(xùn)考核過程全部行程紙板和影像資料檔案。
每月組織各車間安全員召開消防工作會(huì)議，點(diǎn)評(píng)當(dāng)月消防工作，提出下月工作任務(wù)。港區(qū)大隊(duì)召開消防會(huì)議，公司就加開例會(huì)傳達(dá)大隊(duì)指示。
公司有整體的事故應(yīng)急預(yù)案，各車間、部門也有獨(dú)立的預(yù)案，每年結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，車間要每月組織開展兩次以上的滅火預(yù)案演練，公司級(jí)的大型聯(lián)動(dòng)預(yù)案演練不少于2次，以達(dá)到“常檢常練，常練常安”的目的。
總體來說xxx有限公司的消防工作近年來在港區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及港區(qū)消防大隊(duì)的幫助和指導(dǎo)下開展的井然有序，預(yù)防和控制火災(zāi)事故的能力有很大提高。企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)環(huán)境有很大改變，對(duì)促進(jìn)東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和亞通石化有限公司和諧平安，穩(wěn)定發(fā)展有著非常重要的意義。
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