人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來(lái)看一看吧。
企業(yè)文化舉措篇一
企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念,也是經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。其之于企業(yè)的重要性早已不言而喻。但由于大多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性,往往就導(dǎo)致其在管理中把握不住重點(diǎn),顧此失彼,進(jìn)而無(wú)法形成良性促動(dòng),效果更是差強(qiáng)人意。
鑒于此,就有必要將過(guò)往行之有效的管理機(jī)制加以
總結(jié)
與提煉,以期為企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐提供一定的啟示。主體化機(jī)制
---培育員工的積極性和創(chuàng)造性
實(shí)踐中的企業(yè)文化建設(shè)往往做成了企業(yè)給員工“洗腦”,給員工灌輸企業(yè)(家認(rèn)定的價(jià)值觀,員工常常只能是被動(dòng)地接和執(zhí)行。在這樣一個(gè)過(guò)程中,員工僅是管理的客體和對(duì)象,喪失了應(yīng)有的主體性,更難以培育出積極性和性。而理論和實(shí)踐表明:人們雖然可以一時(shí)接受某種思想,但只有將思想轉(zhuǎn)變成為自己的思想邏輯和思維方法,并由自己主動(dòng)來(lái)進(jìn)行表達(dá)和實(shí)踐時(shí),這種思想才真正地生根發(fā)芽。這就是主體化機(jī)制的建立的實(shí)踐必要性和根本價(jià)值所在。可以說(shuō),主體化機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)與管理科學(xué)化、機(jī)制化和系統(tǒng)化的重要基礎(chǔ)和基本前提,只有依靠主體化機(jī)制,員工才可能將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱乃季S邏輯,并主動(dòng)通過(guò)自己的行為表達(dá)和實(shí)踐出來(lái),這樣的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力,才能為企業(yè)的和諧發(fā)展提供可靠的保障。
主體機(jī)制操作起來(lái),就是要幫助員工自己制定科學(xué)的自我發(fā)展計(jì)劃,對(duì)自己和別人做出積極承諾,并在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中自我反省、自我表?yè)P(yáng)、自我批評(píng),最終實(shí)現(xiàn)自我管理。建立主體化機(jī)制,首先應(yīng)建立企業(yè)文化目標(biāo)管理制度,根據(jù)員工個(gè)人素質(zhì)和成長(zhǎng)情況逐步授予他們更大的自我管理權(quán)限;其次應(yīng)建立過(guò)程管理制度,管理者要轉(zhuǎn)變角色,在員工自我管理過(guò)程中,不是放任不管,而是通過(guò)相應(yīng)的監(jiān)督、檢查、考核和評(píng)價(jià)制度,對(duì)員工自我管理的效果及時(shí)進(jìn)行反饋,對(duì)員工的工作給予技術(shù)和方法上和
輔導(dǎo)和指導(dǎo),為員工不斷提升自我管理能力提供必要的幫助和技持。管理者在這個(gè)過(guò)程中,要學(xué)會(huì)當(dāng)教練,而不是飾演裁判的角色,唯有如此,才可能使員工趨近為自我管理的主體,從而為構(gòu)建有效的企業(yè)文化提供根本主體。
公開化機(jī)制
---利于加強(qiáng)監(jiān)督,擴(kuò)大影響
實(shí)行信息公開化有利于加強(qiáng)監(jiān)督,增強(qiáng)公平感,擴(kuò)大影響。在企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中實(shí)行責(zé)任公開制度,可以形成有效的外部監(jiān)督,使責(zé)任約束“硬化”,從而解決企業(yè)文化系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的內(nèi)部能量衰減問題激勵(lì)公開制度有利于增強(qiáng)利益誘導(dǎo)效果,公開激勵(lì)結(jié)果有利于擴(kuò)大激勵(lì)的影響,更好地發(fā)揮先進(jìn)的示范和帶動(dòng)效應(yīng)。
建立公開化機(jī)制首先應(yīng)建立健全企業(yè)文化信息公開制度,使企業(yè)各部門及個(gè)人的企業(yè)文化目標(biāo)、責(zé)任、考核指標(biāo)、激勵(lì)制度、執(zhí)行和考核評(píng)價(jià)結(jié)果等有關(guān)信息都公開透明,且有制度保障。此外,在企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程中,從企業(yè)文化文本的形成,到典型人物和典型事件的宣傳、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等,都應(yīng)舉行公開的儀式和宣傳活動(dòng),以形成內(nèi)部激勵(lì)和和外部監(jiān)督共同作用的機(jī)制。
日?；瘷C(jī)制
---潛移默化中形成統(tǒng)一的價(jià)值理念
現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作,試圖通過(guò)集中開展幾項(xiàng)活動(dòng)便達(dá)到目的,其結(jié)果是活動(dòng)開展時(shí)轟轟烈烈,活動(dòng)結(jié)束后一切工作又恢復(fù)原狀。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,價(jià)值觀的形成不是一朝一夕實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)文化理念的滲透作為一種精神活動(dòng)是每時(shí)每刻進(jìn)行的,它與員工日常工作和生活中的每一個(gè)行為相聯(lián)系,因此,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)日?；?/p>
建立日?；瘷C(jī)制,就是將企業(yè)文化所倡導(dǎo)的理念通過(guò)制度化和規(guī)范化的方式,自上而下體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、人際關(guān)系、組織氛圍等各個(gè)方面,使企業(yè)文化成為指導(dǎo)企業(yè)所有人員日常工作的行為準(zhǔn)則,使員工在日常工作和生活
中的每一件事上都能體現(xiàn)出企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值理念。為此,企業(yè)必須建立與員工日常行為相聯(lián)系的激勵(lì)、考核和評(píng)價(jià)機(jī)制,使員工在這套機(jī)制的引導(dǎo)下,不斷修正日常行為。此外,企業(yè)文化理念的溝通與傳播也應(yīng)通過(guò)制度化和規(guī)范化的方式實(shí)現(xiàn)日?；?使員工時(shí)刻處于濃厚的企業(yè)文化氛圍中,在耳濡目染中改變自己的價(jià)值觀念和行為方式。
“說(shuō)、做、評(píng)、改”機(jī)制
---實(shí)施中強(qiáng)化理念與行為的結(jié)合
價(jià)值觀的形成是一種心理的累積過(guò)程,它不僅需要很長(zhǎng)時(shí)間,而且需要不斷給予強(qiáng)化。哈佛大學(xué)的心理學(xué)家斯金納認(rèn)為,人們的行為只有得到積極的強(qiáng)化才有可能重復(fù),并逐漸形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái),進(jìn)而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值理念內(nèi)化為行為主體自身獻(xiàn)價(jià)值理念?！罢f(shuō)一做一評(píng)一改”正是這樣一種將企業(yè)文化理念與相應(yīng)irl行為聯(lián)系起來(lái)的強(qiáng)化機(jī)制。
“說(shuō)一做一評(píng)一改”機(jī)制是一個(gè)由“說(shuō)”、“做”、“評(píng)”、“改”四個(gè)才〔互緊密聯(lián) 系的環(huán)節(jié)組成的循環(huán)。在具體操作中,首先,企業(yè)文化的實(shí)施要“說(shuō)”,因?yàn)椤罢f(shuō)”是一種承諾,而承諾是一種約束力,也是行為的動(dòng)力。但如果企業(yè)文化實(shí)施只停留于“說(shuō)”,不能落實(shí)到行為層面,就會(huì)流于形式,因此,企業(yè)文化的落實(shí)更需要“做”。在做的過(guò)程中還必須要有“評(píng)”,有評(píng)才能發(fā)現(xiàn)問題,否則就會(huì)低水平重復(fù)?！霸u(píng)”的目的是要“改”,只有“改”才能解決問題。因此,在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,應(yīng)采用科學(xué)的方法確定主要問題和問題產(chǎn)生的原因,并制定相應(yīng)的解決方案和措施。最后還要有跟蹤和反饋,以推動(dòng)問題的解決。上述四個(gè)環(huán)節(jié)是互相聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,循環(huán)遞進(jìn)的,每完成一個(gè)循環(huán)將使員工的價(jià)值觀念和行為得到一次提升。
進(jìn)步累進(jìn)機(jī)制
—推動(dòng)員工價(jià)值理念與行為連續(xù)優(yōu)化
常言道:“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土?！比魏未蟮倪M(jìn)步,都是在小的進(jìn)步的累進(jìn)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的特點(diǎn)決定了在企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中,無(wú)論是員工價(jià)值理念的提升還是日常行為的改變,都不是一朝一夕能夠完成的,而是日積月累逐漸實(shí)現(xiàn)的。
進(jìn)步累進(jìn)機(jī)制正是通過(guò)制度化的方式,對(duì)員工價(jià)值觀念上的任何提升、日常行為方面的點(diǎn)滴進(jìn)步都給予記錄,并在此基礎(chǔ)上定期進(jìn)行總結(jié),通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度給予肯定和鼓勵(lì),使員工價(jià)值觀念的提升能夠不斷積累,日常行為的改變能夠不斷累進(jìn),形成一個(gè)推動(dòng)員工的價(jià)值理念和行為連續(xù)優(yōu)化的進(jìn)步機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)檢討機(jī)制
—利于問題的即時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決
企業(yè)文化大師埃德加·沙因教授指出,領(lǐng)導(dǎo)自身的行為是導(dǎo)入企業(yè)文化最重要的機(jī)制,因?yàn)?員工不僅注意領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么,更重視領(lǐng)導(dǎo)做什么、關(guān)注什么、獎(jiǎng)勵(lì)什么、懲罰什么等。因此,在企業(yè)文化實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)起著重要的示范和導(dǎo)向作用。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭檢討工作中存在的問題和失誤,有利于形成主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的良好工作氛圍,更有效地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作的開展。
建立領(lǐng)導(dǎo)檢討機(jī)制,首先需要通過(guò)制度化的方式,將領(lǐng)導(dǎo)定期總結(jié)工作與自我主動(dòng)檢討工作中的問題結(jié)合起來(lái)其次要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定解決方案和措施,由員工監(jiān)督解決方案和措施的落實(shí)情況最后要公開問題解決的結(jié)果,使領(lǐng)導(dǎo)的工作不斷改進(jìn)和提升,同時(shí)引導(dǎo)和帶動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理人員和廣大員工參與,使企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)人不斷優(yōu)化的良性循環(huán)。
“快鳥先飛”機(jī)制
—突出少數(shù)先進(jìn),帶動(dòng)多數(shù)參與
任何新事業(yè)的啟動(dòng)都是從少數(shù)人開始的,通過(guò)少數(shù)人的認(rèn)識(shí)、理解和支持,對(duì)其他大多數(shù)人形成引導(dǎo)、示范、啟發(fā)和帶動(dòng)作用,從而逐漸形成群體勢(shì)力。企業(yè)文化
的經(jīng)典之作—《公司文化》一書的作者阿倫·肯尼迪和勞倫斯·迪爾指出,英雄人物是企業(yè)文化的五個(gè)要素之一。企業(yè)文化的實(shí)施不僅要通過(guò)廣泛的溝通宣傳說(shuō)服教育員工,而且要通過(guò)樹立榜樣,以企業(yè)內(nèi)部人員的實(shí)際行為證明新的價(jià)值觀念和行為的可行性,使員工親眼看到企業(yè)文化的實(shí)施成果和利益,通過(guò)利益誘導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)的運(yùn)行?！翱禅B先飛”機(jī)制正是通過(guò)樹立榜樣形成的利益誘導(dǎo)機(jī)制。
建立“快鳥先飛”機(jī)制就是要建立先進(jìn)個(gè)人和集體評(píng)選制度,有意識(shí)地培養(yǎng)榜樣。同時(shí)要建立相應(yīng)的激勵(lì)制度,給予先進(jìn)人物優(yōu)厚的報(bào)酚},并借助各種傳播媒介向企業(yè)內(nèi)外廣泛宣傳他們的優(yōu)秀事跡。通過(guò)上述利益誘導(dǎo)機(jī)制,使企業(yè)文化的實(shí)施由企業(yè)對(duì)員工的外在要求逐漸變?yōu)閱T工自我的內(nèi)在需要,由制度約束轉(zhuǎn)變?yōu)槔嬲T惑,從而實(shí)現(xiàn)以少數(shù)先進(jìn)人物帶動(dòng)多數(shù)員工共同進(jìn)步的目的。
“幫紅”機(jī)制
—消除心理隔閡,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步
由于企業(yè)文化是企業(yè)員工共享的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,因此,考查企業(yè)文化是否得到落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)僅僅是個(gè)別先進(jìn)人物的個(gè)人進(jìn)步,而應(yīng)是企業(yè)文化的價(jià)值理念是否內(nèi)化于每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值理念體系,并體現(xiàn)在他們的日常行為之中。所謂“幫紅”就是幫助他人。建立“幫紅”機(jī)制的目的就在于消除優(yōu)秀人物與普通員工之間的心理隔閡,營(yíng)造融洽的員工關(guān)系,使先進(jìn)人物的成功經(jīng)驗(yàn)更易于為普通員工學(xué)習(xí)和接受,從而真正達(dá)到以少數(shù)先進(jìn)人物帶動(dòng)多數(shù)員工共同進(jìn)步的目的。
“幫紅”機(jī)制的建立,一方面反映企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任中,要明確規(guī)定助人指標(biāo)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制凰另一方面反映在企業(yè)文化考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)中,既要考評(píng)員工自身的進(jìn)步,也要考評(píng)員工對(duì)他人和集體進(jìn)步的貢獻(xiàn),并據(jù)此給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)竟賽機(jī)制
—促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人進(jìn)步間的良性互動(dòng)
企業(yè)是一個(gè)具有嚴(yán)格分工協(xié)作關(guān)系的組織,在這樣的組織中每個(gè)員工的日常工作都不是孤立的,而是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行的,因此,員工個(gè)人的進(jìn)步與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步是緊
緊聯(lián)系在一起的。個(gè)人進(jìn)步有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步則會(huì)激發(fā)成員的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)結(jié)與合作,促進(jìn)成員之間的相互學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽機(jī)制的目的恰恰在于促進(jìn)建立團(tuán)隊(duì)與個(gè)人進(jìn)步之間的良勝互動(dòng)循環(huán)。
建立團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽機(jī)制就是在企業(yè)文化實(shí)踐中,建立以團(tuán)隊(duì)為對(duì)象的責(zé)任單位,明確團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和目標(biāo),通過(guò)競(jìng)賽、演講等方式進(jìn)行考核,對(duì)考核結(jié)果授予榮譽(yù),形成激勵(lì),從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
自我反省機(jī)制
—利于企業(yè)保持內(nèi)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)
企業(yè)的不斷成功會(huì)造就強(qiáng)大的企業(yè)文化,如果內(nèi)外環(huán)境保持穩(wěn)定,這種企業(yè)文化就會(huì)成為一種優(yōu)勢(shì)。然而,隨著技術(shù)進(jìn)步速度的加快和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,外部環(huán)境的變化速度越來(lái)越快,如果企業(yè)不能根據(jù)變化了的環(huán)境及時(shí)調(diào)整或變革企業(yè)文化,過(guò)去的成功反而會(huì)使企業(yè)犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,對(duì)未來(lái)的發(fā)展形成阻礙和制約。此外,伴隨成功而產(chǎn)生的自信和驕傲,往往會(huì)降低企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的敏感性,有時(shí)即使感受到了變化,也不愿意輕易挑戰(zhàn)自己已有的文化。加之在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中,企業(yè)文化已經(jīng)深深融入到了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)中,使企業(yè)所有人員都把遵循既有的企業(yè)文化,從事日常工作看作理所當(dāng)然,在這種情況下,如果不能建立一套有效的自我反省機(jī)制,就會(huì)妨礙對(duì)企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新。建立自我反省機(jī)制,首先應(yīng)樹立對(duì)既有企業(yè)文化反省的意識(shí)和制度,使企業(yè)全體人員能夠定期檢討自己的價(jià)值觀念和行為方式有哪些方面還有待改進(jìn),企業(yè)文化是否有助于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要什么樣的企業(yè)文化等等。同時(shí),應(yīng)建立相應(yīng)的溝通、激勵(lì)、培訓(xùn)等制度,營(yíng)造民主、寬松的氛圍,鼓勵(lì)自我批評(píng)、自我否定精神,使企業(yè)文化在自我否定中不斷提升,形成“自我反省一自我否定一發(fā)展創(chuàng)新”的良勝循環(huán),保持與企業(yè)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。
外部吸納機(jī)制
—利于系統(tǒng)的自我更新與發(fā)展再創(chuàng)
由于企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)與外環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系的保持,是通過(guò)不斷吸納外部環(huán)境系統(tǒng)中有益的文化要素,對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化提升實(shí)現(xiàn)的,所以,建立外部吸納機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)保持自我更新和發(fā)展創(chuàng)新能力的重要保障。
建立外部吸納機(jī)制,首先要建立企業(yè)文化信息中心,以保證及時(shí)、完備地收集企業(yè)內(nèi)外的企業(yè)文化信息,并在此基礎(chǔ)上對(duì)信息進(jìn)行分類和整理,以便于信息的使用;其次應(yīng)建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)精神,提升學(xué)習(xí)能力,保證有效地消化和吸納企業(yè)文化的相關(guān)信息。
專家支持機(jī)制
—有助于診斷與提升工作效果
當(dāng)今,企業(yè)外部環(huán)境最基本的特征是變化,與之相適應(yīng),創(chuàng)新就成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,在這種形勢(shì)下,僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部自身的力量已經(jīng)難以駕馭復(fù)雜多變
的形勢(shì)， 企業(yè)應(yīng)積極尋求與外部企業(yè)文化專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，善于充分利用 “外腦”的診斷和監(jiān)督作用來(lái)提升企業(yè)文化建設(shè)工作的效果。 建立專家支持機(jī)制就是要在企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程中， 充分利用企業(yè)文化專業(yè)咨 詢機(jī)構(gòu)的力量，由他們協(xié)助企業(yè)制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃，進(jìn)行人員培訓(xùn)， 建立健全企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范， 以及與之相適應(yīng)的各項(xiàng)制度、各種保障機(jī)構(gòu)和機(jī) 制， 分析解決企業(yè)文化運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，協(xié)助企業(yè)實(shí)施企業(yè)文化變革與創(chuàng)新等 等。在具體操作中需要注意的是，來(lái)自企業(yè)外部的咨詢?cè)\斷應(yīng)該是持續(xù)進(jìn)行的， 這樣一方面可以保證變革與創(chuàng)新的及時(shí)性；另一方面，也有助于掌握咨詢?cè)\斷措 施是否真正落實(shí)到企業(yè)日常工作中，以及適時(shí)對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行調(diào)整和控制，以保 證創(chuàng)新取得預(yù)期的成效。 需要指出的是， 企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，不同企業(yè)所處的外部環(huán) 境不完全相同，所具備的 內(nèi)部條件也有差異， 這決定了不同企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)不盡相同。即使是同一個(gè) 企業(yè)，在發(fā)展的不同時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
也是發(fā)展變化的，因此，企業(yè)文化 建設(shè)的管理機(jī)制也不能一成不變， 而應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的具體目標(biāo)要求進(jìn)行設(shè) 計(jì)和整合。
企業(yè)文化舉措篇二
企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制
企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，也是經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。其之于企業(yè)的重要性早已不言而喻。但由于大多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性，往往就導(dǎo)致其在管理中把握不住重點(diǎn)，顧此失彼，進(jìn)而無(wú)法形成良性促動(dòng)，效果更是差強(qiáng)人意。
鑒于此，就有必要將過(guò)往行之有效的管理機(jī)制加以總結(jié)與提煉，以期為企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐提供一定的啟示。 主體化機(jī)制
---培育員工的積極性和創(chuàng)造性
實(shí)踐中的企業(yè)文化建設(shè)往往做成了企業(yè)給員工“洗腦”，給員工灌輸企業(yè)（家）認(rèn)定的價(jià)值觀，員工常常只能是被動(dòng)地接和執(zhí)行。在這樣一個(gè)過(guò)程中，員工僅是管理的客體和對(duì)象，喪失了應(yīng)有的主體性，更難以培育出積極性和性。而理論和實(shí)踐表明：人們雖然可以一時(shí)接受某種思想，但只有將思想轉(zhuǎn)變成為自己的思想邏輯和思維方法，并由自己主動(dòng)來(lái)進(jìn)行表達(dá)和實(shí)踐時(shí)，這種思想才真正地生根發(fā)芽。這就是主體化機(jī)制的建立的實(shí)踐必要性和根本價(jià)值所在?？梢哉f(shuō)，主體化機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)與管理科學(xué)化、機(jī)制化和系統(tǒng)化的重要基礎(chǔ)和基本前提，只有依靠主體化機(jī)制，員工才可能將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱乃季S邏輯，并主動(dòng)通過(guò)自己的行為表達(dá)和實(shí)踐出來(lái)，這樣的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力，才能為企業(yè)的和諧發(fā)展提供可靠的保障。
主體機(jī)制操作起來(lái)，就是要幫助員工自己制定科學(xué)的自我發(fā)展計(jì)劃，對(duì)自己和別人做出積極承諾，并在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中自我反省、自我表?yè)P(yáng)、自我批評(píng)，最終實(shí)現(xiàn)自我管理。建立主體化機(jī)制，首先應(yīng)建立企業(yè)文化目標(biāo)管理制度，根據(jù)員工個(gè)人素質(zhì)和成長(zhǎng)情況逐步授予他們更大的自我管理權(quán)限；其次應(yīng)建立過(guò)程管理制度，管理者要轉(zhuǎn)變角色，在員工自我管理過(guò)程中，不是放任不管，而是通過(guò)相應(yīng)的監(jiān)督、檢查、考核和評(píng)價(jià)制度，對(duì)員工自我管理的效果及時(shí)進(jìn)行反饋，對(duì)員工的工作給予技術(shù)和方法上和輔導(dǎo)和指導(dǎo)，為員工不斷提升自我管理能力提供必要的幫助和技持。管理者在這個(gè)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)當(dāng)教練，而不是飾演裁判的角色，唯有如此，才可能使員工趨近為自我管理的主體，從而為構(gòu)建有效的企業(yè)文化提供根本主體。 公開化機(jī)制
---利于加強(qiáng)監(jiān)督，擴(kuò)大影響 實(shí)行信息公開化有利于加強(qiáng)監(jiān)督，增強(qiáng)公平感，擴(kuò)大影響。在企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中實(shí)行責(zé)任公開制度，可以形成有效的外部監(jiān)督，使責(zé)任約束“硬化”，從而解決企業(yè)文化系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的內(nèi)部能量衰減問題激勵(lì)公開制度有利于增強(qiáng)利益誘導(dǎo)效果，公開激勵(lì)結(jié)果有利于擴(kuò)大激勵(lì)的影響，更好地發(fā)揮先進(jìn)的示范和帶動(dòng)效應(yīng)。
建立公開化機(jī)制首先應(yīng)建立健全企業(yè)文化信息公開制度，使企業(yè)各部門及個(gè)人的企業(yè)文化目標(biāo)、責(zé)任、考核指標(biāo)、激勵(lì)制度、執(zhí)行和考核評(píng)價(jià)結(jié)果等有關(guān)信息都公開透明，且有制度保障。此外，在企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程中，從企業(yè)文化文本的形成，到典型人物和典型事件的宣傳、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等，都應(yīng)舉行公開的儀式和宣傳活動(dòng)，以形成內(nèi)部激勵(lì)和和外部監(jiān)督共同作用的機(jī)制。 日?；瘷C(jī)制
---潛移默化中形成統(tǒng)一的價(jià)值理念
現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作，試圖通過(guò)集中開展幾項(xiàng)活動(dòng)便達(dá)到目的，其結(jié)果是活動(dòng)開展時(shí)轟轟烈烈，活動(dòng)結(jié)束后一切工作又恢復(fù)原狀。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，價(jià)值觀的形成不是一朝一夕實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)文化理念的滲透作為一種精神活動(dòng)是每時(shí)每刻進(jìn)行的，它與員工日常工作和生活中的每一個(gè)行為相聯(lián)系，因此，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)日?；?。
建立日?；瘷C(jī)制，就是將企業(yè)文化所倡導(dǎo)的理念通過(guò)制度化和規(guī)范化的方式，自上而下體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、人際關(guān)系、組織氛圍等各個(gè)方面，使企業(yè)文化成為指導(dǎo)企業(yè)所有人員日常工作的行為準(zhǔn)則，使員工在日常工作和生活中的每一件事上都能體現(xiàn)出企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值理念。為此，企業(yè)必須建立與員工日常行為相聯(lián)系的激勵(lì)、考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，使員工在這套機(jī)制的引導(dǎo)下，不斷修正日常行為。此外，企業(yè)文化理念的溝通與傳播也應(yīng)通過(guò)制度化和規(guī)范化的方式實(shí)現(xiàn)日?；箚T工時(shí)刻處于濃厚的企業(yè)文化氛圍中，在耳濡目染中改變自己的價(jià)值觀念和行為方式。 “說(shuō)、做、評(píng)、改”機(jī)制
---實(shí)施中強(qiáng)化理念與行為的結(jié)合
價(jià)值觀的形成是一種心理的累積過(guò)程，它不僅需要很長(zhǎng)時(shí)間，而且需要不斷給予強(qiáng)化。哈佛大學(xué)的心理學(xué)家斯金納認(rèn)為，人們的行為只有得到積極的強(qiáng)化才有可能重復(fù)，并逐漸形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)，進(jìn)而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值理念內(nèi)化為行為主體自身獻(xiàn)價(jià)值理念?！罢f(shuō)一做一評(píng)一改”正是這樣一種將企業(yè)文化理念與相應(yīng)irl行為聯(lián)系起來(lái)的強(qiáng)化機(jī)制。
“說(shuō)一做一評(píng)一改”機(jī)制是一個(gè)由“說(shuō)”、“做”、“評(píng)”、“改”四個(gè)才〔互緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)組成的循環(huán)。在具體操作中，首先，企業(yè)文化的實(shí)施要“說(shuō)”，因?yàn)椤罢f(shuō)”是一種承諾，而承諾是一種約束力，也是行為的動(dòng)力。但如果企業(yè)文化實(shí)施只停留于“說(shuō)”，不能落實(shí)到行為層面，就會(huì)流于形式，因此，企業(yè)文化的落實(shí)更需要“做”。在做的過(guò)程中還必須要有“評(píng)”，有評(píng)才能發(fā)現(xiàn)問題，否則就會(huì)低水平重復(fù)?！霸u(píng)”的目的是要“改”，只有“改”才能解決問題。因此，在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，應(yīng)采用科學(xué)的方法確定主要問題和問題產(chǎn)生的原因，并制定相應(yīng)的解決方案和措施。最后還要有跟蹤和反饋，以推動(dòng)問題的解決。上述四個(gè)環(huán)節(jié)是互相聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)遞進(jìn)的，每完成一個(gè)循環(huán)將使員工的價(jià)值觀念和行為得到一次提升。 進(jìn)步累進(jìn)機(jī)制
—推動(dòng)員工價(jià)值理念與行為連續(xù)優(yōu)化
常言道：“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土?！比魏未蟮倪M(jìn)步，都是在小的進(jìn)步的累進(jìn)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的特點(diǎn)決定了在企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論是員工價(jià)值理念的提升還是日常行為的改變，都不是一朝一夕能夠完成的，而是日積月累逐漸實(shí)現(xiàn)的。
進(jìn)步累進(jìn)機(jī)制正是通過(guò)制度化的方式，對(duì)員工價(jià)值觀念上的任何提升、日常行為方面的點(diǎn)滴進(jìn)步都給予記錄，并在此基礎(chǔ)上定期進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度給予肯定和鼓勵(lì)，使員工價(jià)值觀念的提升能夠不斷積累，日常行為的改變能夠不斷累進(jìn)，形成一個(gè)推動(dòng)員工的價(jià)值理念和行為連續(xù)優(yōu)化的進(jìn)步機(jī)制。 領(lǐng)導(dǎo)檢討機(jī)制
—利于問題的即時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決
企業(yè)文化大師埃德加·沙因教授指出，領(lǐng)導(dǎo)自身的行為是導(dǎo)入企業(yè)文化最重要的機(jī)制，因?yàn)?，員工不僅注意領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么，更重視領(lǐng)導(dǎo)做什么、關(guān)注什么、獎(jiǎng)勵(lì)什么、懲罰什么等。因此，在企業(yè)文化實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)起著重要的示范和導(dǎo)向作用。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭檢討工作中存在的問題和失誤，有利于形成主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的良好工作氛圍，更有效地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作的開展。
建立領(lǐng)導(dǎo)檢討機(jī)制，首先需要通過(guò)制度化的方式，將領(lǐng)導(dǎo)定期總結(jié)工作與自我主動(dòng)檢討工作中的問題結(jié)合起來(lái)其次要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定解決方案和措施，由員工監(jiān)督解決方案和措施的落實(shí)情況最后要公開問題解決的結(jié)果，使領(lǐng)導(dǎo)的工作不斷改進(jìn)和提升，同時(shí)引導(dǎo)和帶動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理人員和廣大員工參與，使企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)人不斷優(yōu)化的良性循環(huán)。 “快鳥先飛”機(jī)制
—突出少數(shù)先進(jìn)，帶動(dòng)多數(shù)參與 任何新事業(yè)的啟動(dòng)都是從少數(shù)人開始的，通過(guò)少數(shù)人的認(rèn)識(shí)、理解和支持，對(duì)其他大多數(shù)人形成引導(dǎo)、示范、啟發(fā)和帶動(dòng)作用，從而逐漸形成群體勢(shì)力。企業(yè)文化的經(jīng)典之作—《公司文化》一書的作者阿倫·肯尼迪和勞倫斯·迪爾指出，英雄人物是企業(yè)文化的五個(gè)要素之一。企業(yè)文化的實(shí)施不僅要通過(guò)廣泛的溝通宣傳說(shuō)服教育員工，而且要通過(guò)樹立榜樣，以企業(yè)內(nèi)部人員的實(shí)際行為證明新的價(jià)值觀念和行為的可行性，使員工親眼看到企業(yè)文化的實(shí)施成果和利益，通過(guò)利益誘導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)的運(yùn)行?！翱禅B先飛”機(jī)制正是通過(guò)樹立榜樣形成的利益誘導(dǎo)機(jī)制。
建立“快鳥先飛”機(jī)制就是要建立先進(jìn)個(gè)人和集體評(píng)選制度，有意識(shí)地培養(yǎng)榜樣。同時(shí)要建立相應(yīng)的激勵(lì)制度，給予先進(jìn)人物優(yōu)厚的報(bào)酚｝，并借助各種傳播媒介向企業(yè)內(nèi)外廣泛宣傳他們的優(yōu)秀事跡。通過(guò)上述利益誘導(dǎo)機(jī)制，使企業(yè)文化的實(shí)施由企業(yè)對(duì)員工的外在要求逐漸變?yōu)閱T工自我的內(nèi)在需要，由制度約束轉(zhuǎn)變?yōu)槔嬲T惑，從而實(shí)現(xiàn)以少數(shù)先進(jìn)人物帶動(dòng)多數(shù)員工共同進(jìn)步的目的。 “幫紅”機(jī)制
—消除心理隔閡，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步
由于企業(yè)文化是企業(yè)員工共享的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則，因此，考查企業(yè)文化是否得到落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)僅僅是個(gè)別先進(jìn)人物的個(gè)人進(jìn)步，而應(yīng)是企業(yè)文化的價(jià)值理念是否內(nèi)化于每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值理念體系，并體現(xiàn)在他們的日常行為之中。所謂“幫紅”就是幫助他人。建立“幫紅”機(jī)制的目的就在于消除優(yōu)秀人物與普通員工之間的心理隔閡，營(yíng)造融洽的員工關(guān)系，使先進(jìn)人物的成功經(jīng)驗(yàn)更易于為普通員工學(xué)習(xí)和接受，從而真正達(dá)到以少數(shù)先進(jìn)人物帶動(dòng)多數(shù)員工共同進(jìn)步的目的。
“幫紅”機(jī)制的建立，一方面反映企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任中，要明確規(guī)定助人指標(biāo)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制凰另一方面反映在企業(yè)文化考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)中，既要考評(píng)員工自身的進(jìn)步，也要考評(píng)員工對(duì)他人和集體進(jìn)步的貢獻(xiàn)，并據(jù)此給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 團(tuán)隊(duì)竟賽機(jī)制
—促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人進(jìn)步間的良性互動(dòng)
企業(yè)是一個(gè)具有嚴(yán)格分工協(xié)作關(guān)系的組織，在這樣的組織中每個(gè)員工的日常工作都不是孤立的，而是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行的，因此，員工個(gè)人的進(jìn)步與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步是緊緊聯(lián)系在一起的。個(gè)人進(jìn)步有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步則會(huì)激發(fā)成員的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)結(jié)與合作，促進(jìn)成員之間的相互學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽機(jī)制的目的恰恰在于促進(jìn)建立團(tuán)隊(duì)與個(gè)人進(jìn)步之間的良勝互動(dòng)循環(huán)。 建立團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽機(jī)制就是在企業(yè)文化實(shí)踐中，建立以團(tuán)隊(duì)為對(duì)象的責(zé)任單位，明確團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和目標(biāo)，通過(guò)競(jìng)賽、演講等方式進(jìn)行考核，對(duì)考核結(jié)果授予榮譽(yù)，形成激勵(lì)，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。 自我反省機(jī)制
—利于企業(yè)保持內(nèi)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)
企業(yè)的不斷成功會(huì)造就強(qiáng)大的企業(yè)文化，如果內(nèi)外環(huán)境保持穩(wěn)定，這種企業(yè)文化就會(huì)成為一種優(yōu)勢(shì)。然而，隨著技術(shù)進(jìn)步速度的加快和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，外部環(huán)境的變化速度越來(lái)越快，如果企業(yè)不能根據(jù)變化了的環(huán)境及時(shí)調(diào)整或變革企業(yè)文化，過(guò)去的成功反而會(huì)使企業(yè)犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，對(duì)未來(lái)的發(fā)展形成阻礙和制約。此外，伴隨成功而產(chǎn)生的自信和驕傲，往往會(huì)降低企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的敏感性，有時(shí)即使感受到了變化，也不愿意輕易挑戰(zhàn)自己已有的文化。加之在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中，企業(yè)文化已經(jīng)深深融入到了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)中，使企業(yè)所有人員都把遵循既有的企業(yè)文化，從事日常工作看作理所當(dāng)然，在這種情況下，如果不能建立一套有效的自我反省機(jī)制，就會(huì)妨礙對(duì)企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新。 建立自我反省機(jī)制，首先應(yīng)樹立對(duì)既有企業(yè)文化反省的意識(shí)和制度，使企業(yè)全體人員能夠定期檢討自己的價(jià)值觀念和行為方式有哪些方面還有待改進(jìn)，企業(yè)文化是否有助于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要什么樣的企業(yè)文化等等。同時(shí)，應(yīng)建立相應(yīng)的溝通、激勵(lì)、培訓(xùn)等制度，營(yíng)造民主、寬松的氛圍，鼓勵(lì)自我批評(píng)、自我否定精神，使企業(yè)文化在自我否定中不斷提升，形成“自我反省一自我否定一發(fā)展創(chuàng)新”的良勝循環(huán)，保持與企業(yè)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。 外部吸納機(jī)制
—利于系統(tǒng)的自我更新與發(fā)展再創(chuàng)
由于企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)與外環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系的保持，是通過(guò)不斷吸納外部環(huán)境系統(tǒng)中有益的文化要素，對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化提升實(shí)現(xiàn)的，所以，建立外部吸納機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)保持自我更新和發(fā)展創(chuàng)新能力的重要保障。 建立外部吸納機(jī)制，首先要建立企業(yè)文化信息中心，以保證及時(shí)、完備地收集企業(yè)內(nèi)外的企業(yè)文化信息，并在此基礎(chǔ)上對(duì)信息進(jìn)行分類和整理，以便于信息的使用；其次應(yīng)建立學(xué)習(xí)機(jī)制，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)精神，提升學(xué)習(xí)能力，保證有效地消化和吸納企業(yè)文化的相關(guān)信息。 專家支持機(jī)制
—有助于診斷與提升工作效果
當(dāng)今，企業(yè)外部環(huán)境最基本的特征是變化，與之相適應(yīng)，創(chuàng)新就成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，在這種形勢(shì)下，僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部自身的力量已經(jīng)難以駕馭復(fù)雜多變的形勢(shì)，企業(yè)應(yīng)積極尋求與外部企業(yè)文化專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，善于充分利用“外腦”的診斷和監(jiān)督作用來(lái)提升企業(yè)文化建設(shè)工作的效果。
建立專家支持機(jī)制就是要在企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程中，充分利用企業(yè)文化專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的力量，由他們協(xié)助企業(yè)制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃，進(jìn)行人員培訓(xùn)，建立健全企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的各項(xiàng)制度、各種保障機(jī)構(gòu)和機(jī)制，分析解決企業(yè)文化運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，協(xié)助企業(yè)實(shí)施企業(yè)文化變革與創(chuàng)新等等。在具體操作中需要注意的是，來(lái)自企業(yè)外部的咨詢?cè)\斷應(yīng)該是持續(xù)進(jìn)行的，這樣一方面可以保證變革與創(chuàng)新的及時(shí)性；另一方面，也有助于掌握咨詢?cè)\斷措施是否真正落實(shí)到企業(yè)日常工作中，以及適時(shí)對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行調(diào)整和控制，以保證創(chuàng)新取得預(yù)期的成效。
需要指出的是，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，不同企業(yè)所處的外部環(huán)境不完全相同，所具備的
內(nèi)部條件也有差異，這決定了不同企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)不盡相同。即使是同一個(gè)企業(yè)，在發(fā)展的不同時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)也是發(fā)展變化的，因此，企業(yè)文化建設(shè)的管理機(jī)制也不能一成不變，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的具體目標(biāo)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和整合。
企業(yè)文化舉措篇三
企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章所指出，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的相關(guān)性。他們?cè)凇镀髽I(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書中指出：“企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關(guān)鍵管理要素（消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長(zhǎng)682%，后者則僅達(dá)166%；前者公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為901%，而后者為74%；前者公司凈收入增長(zhǎng)為756%，而后者僅為1%[1]?！?/p>
企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會(huì)文化的發(fā)展而不斷發(fā)展，因此，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。那么究竟什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？企業(yè)文化是如何形成的？這是學(xué)者和企業(yè)家們?cè)谟懻撈髽I(yè)文化建設(shè)時(shí)十分關(guān)注并值得探討的問題。本文首先分析這些基本問題，然后提出建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)抓好的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)文化又稱公司文化。這個(gè)詞的出現(xiàn)始于20世紀(jì)80年代初。一種新的思想和理論在形成過(guò)程中，往往會(huì)發(fā)生眾說(shuō)紛紜的現(xiàn)象，企業(yè)文化也不例外?？v觀國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，大體有以下幾種主要觀點(diǎn)：
1． 五因素說(shuō)
美國(guó)的迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書中指出，企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng)，其中，價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)，是它的四個(gè)必要的因素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的又一最大的影響因素[2]。
這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化與精神文化的總和。物質(zhì)文化是顯形的文化，主要指企業(yè)中的設(shè)施、工具、機(jī)器、材料、技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、包裝和商標(biāo)等；精神文化是隱形文化，主要指企業(yè)的價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、傳統(tǒng)等。
這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的群體意識(shí)及行為方式。所謂群體意識(shí)，是指員工所共有的認(rèn)識(shí)、情緒情感、意志及性格風(fēng)貌。
這種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的包含企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范、思維方式等在內(nèi)的有機(jī)整體，是以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象，是企業(yè)的“意識(shí)形態(tài)”。
究竟什么是企業(yè)文化？我們不妨從廣義和狹義兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色等，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它既是了解社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。從狹義上講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，并通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。
綜上所述，我們可以對(duì)企業(yè)文化作如下定義：企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，同時(shí)，它又是受社會(huì)文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化[3]。
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。
企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，并經(jīng)過(guò)企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。本來(lái)只有人才具有精神。企業(yè)精神這一概念的自身就是把企業(yè)人格化了，它是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，也是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號(hào)召力、凝聚力和向心力，是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富，它不是可有可無(wú)，而是必不可少。正如美國(guó)ibm的董事長(zhǎng)小托馬斯.沃森所說(shuō):一個(gè)組織與其他組織相比較取得何等成就，主要決定于它的基本哲學(xué)、精神和內(nèi)在動(dòng)力，這些比技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)資源及組織機(jī)構(gòu)、革新和選擇時(shí)機(jī)等重要得多。例如，株洲時(shí)代集團(tuán)公司的企業(yè)精神為“團(tuán)結(jié)和諧、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)”。這十二個(gè)字是株洲時(shí)代集團(tuán)公司老一輩創(chuàng)業(yè)者和新一代建設(shè)者用智慧和汗水共同鑄就的。它的含義是：顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、共創(chuàng)大業(yè)；求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新；知難而上、敢打硬仗、勇于奉獻(xiàn)。株洲時(shí)代集團(tuán)公司精神成為其全體員工的基本價(jià)值觀。
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。
在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，必然涉及到與企業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制和企業(yè)的管理制度等問題。企業(yè)的法律形態(tài)體現(xiàn)了社會(huì)大文化對(duì)企業(yè)的制約和影響，反映了企業(yè)制度文化的共性。企業(yè)的組織形態(tài)和管理形態(tài)則體現(xiàn)了企業(yè)各自的經(jīng)營(yíng)管理特色，反映了企業(yè)制度文化的個(gè)性。
(1)企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國(guó)家與企業(yè)，以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)性活動(dòng)中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。不同國(guó)家的企業(yè)法規(guī)，都是以國(guó)家的性質(zhì)、社會(huì)制度和文化傳統(tǒng)為基礎(chǔ)制定的，對(duì)本國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)有著巨大的影響和制約作用。企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài)，為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范，是依法管理企業(yè)的重要依據(jù)和保障。
(2)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度是指通過(guò)劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，在不改變所有權(quán)的情況下，強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度，是企業(yè)制度文化的組織形態(tài)。
（3)企業(yè)的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。沒有規(guī)矩，無(wú)以成方圓。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)，同時(shí)也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。但真正制約和影響企業(yè)文化個(gè)異性的原因，是企業(yè)內(nèi)部的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)的制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念有著相互影響、相互促進(jìn)的作用。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值觀念的形成；而正確的經(jīng)營(yíng)觀念和價(jià)值觀念又會(huì)促進(jìn)制度的正確貫徹，使職工形成良好的行為習(xí)慣。
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。
從人員結(jié)構(gòu)上劃分，企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為，企業(yè)模范人物的行為，企業(yè)員工的行為等。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策方式和決策行為主要來(lái)自企業(yè)家，企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)模范人物。這些模范人物使企業(yè)的價(jià)值觀“人格化”，他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣，他們的行為常常被企業(yè)員工作為仿效的行為規(guī)范。企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度[4]。
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。
企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上，還通過(guò)廠區(qū)建設(shè)，包括生產(chǎn)環(huán)境的改造，生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。
（1）生產(chǎn)環(huán)境的改造。生產(chǎn)環(huán)境的好壞直接影響員工的情緒與心理。企業(yè)如果綠化好、廠容美、環(huán)境清潔整齊，不僅可以激發(fā)員工的自豪感和凝聚力，而且可以直接影響員工的工作效率。因此，優(yōu)秀的企業(yè)特別注重為員工創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，并把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，作為調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。
(2)文化設(shè)施建設(shè)。人有多種需要，不僅僅是物質(zhì)需要，更重要的是精神需要。在物質(zhì)生活水平不斷提高的今天，人們對(duì)精神需要的追求愈加強(qiáng)烈，求知、求美、求樂等心理迅速發(fā)展，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)中不可忽略的課題。建立和完善員工的文化設(shè)施，積極開展健康有益的文體活動(dòng)，是許多優(yōu)秀企業(yè)的重要物質(zhì)文化內(nèi)容[。1．企業(yè)文化是在一定環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的
存在決定意識(shí)，企業(yè)文化的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中形成的。例如用戶等一，顧客至上的經(jīng)營(yíng)觀念，是在商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)買方市場(chǎng)，企業(yè)間激烈競(jìng)爭(zhēng)的條件下形成的。大慶的為國(guó)分憂、艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生的精神，在某種程度上是在20世紀(jì)五六十年代我國(guó)面臨國(guó)外封鎖、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)困難，石油生產(chǎn)又具分散及一定危險(xiǎn)性等環(huán)境下形成的。企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體，要生存、要發(fā)展，但是客觀條件又存在某些制約和困難，為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境，就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。同時(shí)，也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化，才能被多數(shù)員工所接受，才有強(qiáng)大的生命力。
2．企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范
文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對(duì)某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆與根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi)，因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。
3．企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果
企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過(guò)程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過(guò)廣泛宣傳，反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本經(jīng)過(guò)幾十年的宣傳灌輸，終于形成了企業(yè)員工乃至全民族的危機(jī)意識(shí)和拼命競(jìng)爭(zhēng)的精神。
企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過(guò)程。一種新的思想觀念需要不斷實(shí)踐，在長(zhǎng)期實(shí)踐中，通過(guò)吸收集體的智慧，不斷補(bǔ)充、修正，逐步趨向明確和完善。
文化的自然演進(jìn)是相當(dāng)緩慢的，因此，企業(yè)文化一般都是規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)新文化的合理性和必要性，在宣傳教育的同時(shí)，便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化，努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式，建立起新的企業(yè)文化[6]。
根據(jù)企業(yè)文化的形成機(jī)制及國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)抓好以下主要環(huán)節(jié)：
在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過(guò)程中，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：
（1）根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國(guó)家、企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步，必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律，也是實(shí)現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)、新任務(wù)的必然要求。
（2）根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。例如社會(huì)化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；商品經(jīng)濟(jì)要求與用戶搞好關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這些都是不以民族和企業(yè)特點(diǎn)為轉(zhuǎn)移的。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。例如投資大、見效慢、風(fēng)險(xiǎn)性較大的企業(yè)，一般需要遠(yuǎn)見卓識(shí)、深思熟慮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，而生產(chǎn)生活消費(fèi)品的企業(yè)則要求靈活、機(jī)敏的作風(fēng)。
（3）對(duì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法，不能簡(jiǎn)單地肯定或否定。特別要善于發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
（4）博采眾長(zhǎng)，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化。它規(guī)定在國(guó)外的子公司有研究各國(guó)企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國(guó)述職或參加培訓(xùn)，首先要報(bào)告所在國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化的特點(diǎn)。對(duì)于外來(lái)的企業(yè)文化，也不能簡(jiǎn)單地采取“拿來(lái)主義”，而應(yīng)持認(rèn)真鑒別，分析研究，有選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時(shí)，采借別人的長(zhǎng)處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。如20世紀(jì)50年代初，美國(guó)人給日本企業(yè)家傳授產(chǎn)品質(zhì)量管理的考評(píng)和測(cè)量技術(shù)，很快被改造成世界著名的qc小組活動(dòng)。
（5）重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。同是美國(guó)文化區(qū)內(nèi)的企業(yè)，惠普公司文化便表現(xiàn)出許多與眾不同的地方。它倡導(dǎo)團(tuán)體主義，主張建立輕松、信賴、和諧的人際關(guān)系。公司宗旨明確寫著：“組織成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果。”我國(guó)企業(yè)自覺的文化建設(shè)剛剛開始，一般企業(yè)還不具備自己獨(dú)特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。首先要認(rèn)清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì)，在自己經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個(gè)性。
（6）著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。例如，40年來(lái)，株洲時(shí)代集團(tuán)公司員工辛勤耕耘，鑄就了“團(tuán)結(jié)和諧，求實(shí)創(chuàng)新，拼搏奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，正是有了這種精神，株洲時(shí)代集團(tuán)公司事業(yè)的發(fā)展才有了不竭的精神支柱和力量源泉。
（1）廣泛宣傳，形成共識(shí)。大慶油田1205鉆井隊(duì)是“鐵人”王進(jìn)喜生前領(lǐng)導(dǎo)的鉆井隊(duì)，以后雖換過(guò)不少屆領(lǐng)導(dǎo)班子，員工也不斷更新，但由于堅(jiān)持對(duì)工人進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)的宣傳，“鐵人精神”一直保持并發(fā)揚(yáng)光大。
（2）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次，要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。
（3）完善制度，體制保證。企業(yè)文化是軟硬結(jié)合的管理技巧。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)“軟硬”兼施，相輔相成。在培育企業(yè)職工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。同時(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系。
（4）樹立榜樣，典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢(shì)的發(fā)展不斷調(diào)整激勵(lì)方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中，把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一，認(rèn)為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。
（5）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，生產(chǎn)力的健康持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。在日本松下電器公司，每一個(gè)走上工作崗位的年輕人，都必須首先接受職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)思想、集體意識(shí)、自我修養(yǎng)的集訓(xùn)，進(jìn)行語(yǔ)言、待人接物的禮節(jié)教育，考試合格后才被錄用。原創(chuàng)文章，網(wǎng)。
企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。強(qiáng)化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過(guò)程。獲得行為繼續(xù)下去的結(jié)果的強(qiáng)化，叫做正強(qiáng)化或積極強(qiáng)化；使行為中斷或中止的強(qiáng)化，叫做負(fù)強(qiáng)化或消極強(qiáng)化。積極強(qiáng)化的刺激使人們獲得獎(jiǎng)賞性情緒體驗(yàn)，而消極強(qiáng)化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗(yàn)。趨樂避苦，趨利避害，是人類行為的基本法則，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)遵循這些法則，對(duì)員工行為給以積極強(qiáng)化。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化質(zhì)，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。改變企業(yè)文化的模式，不僅要長(zhǎng)期積累新文化質(zhì)，而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復(fù)較量、長(zhǎng)期斗爭(zhēng)。學(xué)習(xí)、采借別的文化質(zhì)，不僅要經(jīng)過(guò)鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì)，才能把它吸收進(jìn)自己的文化里。因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須長(zhǎng)期努力，持之以恒。
企業(yè)文化舉措篇四
構(gòu)建企業(yè)班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制 http://.cn2012年03月05日 17:38《企業(yè)文明》
文 /中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán) 霍 潔
文化牽引靠高層，文化推進(jìn)在中層，文化落地于基層。如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)班組文化建設(shè)工作的機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)班建工作動(dòng)力、激發(fā)班建工作活力，把班組文化建設(shè)優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和職工工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)班組文化建設(shè)工作面臨的重要課題。在此，結(jié)合多年來(lái)班組文化建設(shè)工作的實(shí)際，對(duì)建立一套完整的班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制，充分發(fā)揮班組“細(xì)胞”的作用，形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力進(jìn)行初步探討。大哲學(xué)家柏拉圖說(shuō)，樹的根須深扎在泥土中，才能吸收生命需要的每一種養(yǎng)料。就班組文化而言，這種養(yǎng)料就是企業(yè)的文化力，它是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。因此建立班組文化建設(shè)的動(dòng)力機(jī)制，是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的源泉。
公司班組建設(shè)工作存在的問題
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略和管理模式也在發(fā)生著變化，這些變化使得企業(yè)傳統(tǒng)的班組建設(shè)模式已經(jīng)顯現(xiàn)出諸多不適應(yīng)，主要表現(xiàn)在以下方面：
多頭管理，難成合力。班組日常工作涉及生產(chǎn)組織、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備管理以及勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)、成本控制、文化建設(shè)、培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽等多項(xiàng)內(nèi)容，這些工作分屬不同的主管部門，管理體系與工作流程各不相同，在班組中無(wú)法有效融合，難以形成合力。
偏重任務(wù)，忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。許多班組在繁忙的生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行中，只注重單純的生產(chǎn)組織管理，缺乏民主管理氛圍，不注重營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍，不注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和文化塑造。
基礎(chǔ)不牢，管理粗放。一是一些班組基礎(chǔ)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)不健全。不能根據(jù)班組的實(shí)際來(lái)制定本班組的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，管理自成體系，制度不明，管理粗放；二是班組基礎(chǔ)工作不扎實(shí)。原始記錄、數(shù)據(jù)收集整理不及時(shí)、不完整，臨時(shí)作秀、應(yīng)付檢查現(xiàn)象嚴(yán)重；三是學(xué)習(xí)力不足?；鶎勇毠び绕涫且痪€職工政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在一片“繁忙”聲中減退。領(lǐng)導(dǎo)包干，言行不一。企業(yè)班組建設(shè)工作中明確提出：要完善黨政工齊抓共管的管理體制，建立健全分(子)公司專業(yè)部門和以車間(科室)主任為主的自動(dòng)自發(fā)抓班組建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制，并要求分(子)公司領(lǐng)導(dǎo)及車間(科室)主任分班組包干抓班建工作，然而在上報(bào)材料和匯報(bào)中均未曾提到，一些班組的班建情況單位領(lǐng)導(dǎo)毫不知情。
考核單一，缺乏佐證。班組管理考核指標(biāo)以結(jié)果為導(dǎo)向的定量方面指標(biāo)為主，缺乏制定以過(guò)程控制為導(dǎo)向的定性方面指標(biāo)；考核角度側(cè)重于簡(jiǎn)單的上下之間的評(píng)價(jià)，缺乏客戶、平行班組之間的評(píng)價(jià)。
綜上所述，目前一些企業(yè)班組建設(shè)還沒有達(dá)到文化管理的層面，還沒有形成班組文化建設(shè)的動(dòng)力機(jī)制。
班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制的基本內(nèi)涵
班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制：是指班組和班組職工都有應(yīng)獲利益和應(yīng)負(fù)責(zé)任，激勵(lì)職工把班組及企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和職工積極性的發(fā)揮融合在一起，形成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力，歸根到底來(lái)自企業(yè)基層不同行為主體對(duì)自身經(jīng)濟(jì)利益的追求和責(zé)任匹配。班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制，就是通過(guò)激發(fā)企業(yè)班組的利益動(dòng)機(jī)而形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必須的動(dòng)力，實(shí)質(zhì)就是通過(guò)一定的激勵(lì)、約束、凝聚、民主、成長(zhǎng)等機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)與發(fā)揮班組職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制的模塊組成
班組成員情感互動(dòng)
班組是由職工組成的，每一名職工都有著自己的主觀感受。尤如一個(gè)小家庭，沒有情結(jié)系，就無(wú)法維系這個(gè)家庭。人們常能聽到：“在這樣的公司班組上班，能夠給人家一般的溫暖，就是少掙一些錢也愿意。”諸如此類的感慨，可見，班組文化確實(shí)能夠減少職工的“經(jīng)濟(jì)人”特性，這是提高隱性知識(shí)含量企業(yè)職工工作努力的重要條件。形成班組成員情感互動(dòng)的和諧氛圍，能使職工始終有著“家”的感受和“情”的氛圍。
班組成員素質(zhì)互補(bǔ)
由于班組成員有文化、年齡、氣質(zhì)、技能、愛好等差異，這些差異最終表現(xiàn)在工作效率上。公司要采取一幫一結(jié)對(duì)子、高師帶高徒、評(píng)選班組之星等形式，激勵(lì)班組成員形成尊敬師長(zhǎng)、尊重技術(shù)、尊重知識(shí)、尊重崗位及取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好風(fēng)尚。并通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)比找差異、建立機(jī)制分差異、強(qiáng)化培訓(xùn)補(bǔ)差異、競(jìng)爭(zhēng)上崗促差異等管理方法，切實(shí)做到以技能論崗位，以崗位論職責(zé)，以職責(zé)論工作，以工作論貢獻(xiàn)，以貢獻(xiàn)論報(bào)酬。
班組成員基本需求目標(biāo)
班組的每個(gè)成員都有著家庭、環(huán)境、文化、尊重、安全、自我實(shí)現(xiàn)等的需求目標(biāo)。公司針對(duì)這些需求，要實(shí)施“班組工作生活化”、“班組成員家庭化”的人性化管理。應(yīng)為加班和“班倒”職工配置微波爐、電磁爐、電冰箱、電水壺等，滿足職工的基本需求，感覺到“家庭”的溫暖。
班組管理自控要素
班組管理要圍繞完成任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量安全、成本控制、精神文明、信息傳遞等內(nèi)容進(jìn)行管理自控。公司要通過(guò)對(duì)班組成員崗前、崗位培訓(xùn)，分級(jí)分類個(gè)性化、差別化的技能培訓(xùn)，有步驟、有目的地實(shí)施班組自控管理，形成班組文化，用文化力趨使職工自覺、自愿、自動(dòng)、自發(fā)，達(dá)到自控管理的目的。
班組自主創(chuàng)新能力開發(fā)
多年來(lái)，企業(yè)班組文化建設(shè)緊緊圍繞自主創(chuàng)新這一主題，激發(fā)職工自主創(chuàng)新能力。企業(yè)班組應(yīng)開展qc活動(dòng)成果、合理化建議、6s管理、小組工作法、“四改善”等項(xiàng)活動(dòng)，緊緊圍繞自主創(chuàng)新展開，并取得實(shí)效。
班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制的主要內(nèi)容及途徑
根據(jù)企業(yè)班組文化建設(shè)工作的現(xiàn)代需要，針對(duì)現(xiàn)行班組建設(shè)模式運(yùn)行顯現(xiàn)出的諸多不適應(yīng)，實(shí)施和加強(qiáng)班組文化建設(shè)、提升班組建設(shè)工作水平，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源頭活水。因此，實(shí)施班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制應(yīng)把組織決策機(jī)制、工作運(yùn)行機(jī)制、促學(xué)助學(xué)踐學(xué)機(jī)制、長(zhǎng)效型激勵(lì)機(jī)制、人才開發(fā)機(jī)制等作為重要內(nèi)容，運(yùn)用行之有效的方法與途徑，建設(shè)具有企業(yè)特色的符合實(shí)際、標(biāo)準(zhǔn)明確、簡(jiǎn)單易行、科學(xué)準(zhǔn)確的班組文化。
根據(jù)公司的實(shí)際，建立健全組織決策機(jī)制，把握班組文化建設(shè)方向
企業(yè)在班組建設(shè)組織體系的構(gòu)成上，首先應(yīng)設(shè)立班組文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)和組織企業(yè)班組建設(shè)工作，負(fù)責(zé)組織制訂、完善公司班組建設(shè)實(shí)施辦法、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組文化實(shí)施方案，處理班組建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中的重大問題。但由于企業(yè)管理層次多，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，較少單位能夠按照企業(yè)要求，結(jié)合實(shí)際分解班組建設(shè)指標(biāo)，無(wú)法形成自身文化特色。因此，企業(yè)要在各生產(chǎn)單位和職能部門設(shè)立車間級(jí)班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)，成員來(lái)自本單位和(車間)科室領(lǐng)導(dǎo)，專責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織本單位的班組建設(shè)工作，主要包括制定本單位班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按企業(yè)班組建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組進(jìn)行詳細(xì)輔導(dǎo)、溝通、檢查、考核，組織交流、推廣班組建設(shè)知識(shí)、成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等，適時(shí)把握準(zhǔn)確的班組文化建設(shè)方向。
為保證班組建設(shè)的有效推進(jìn)，各車間(工段)建立班組建設(shè)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，配備班組管理大員(車間科室主要領(lǐng)導(dǎo))，在車間(科室)主任領(lǐng)導(dǎo)下組織本單位班組(作業(yè)區(qū))建設(shè)工作，從而保證班組建設(shè)工作切實(shí)落到實(shí)處。
進(jìn)一步融入市場(chǎng)，建立有效的工作運(yùn)行機(jī)制，搭建班組文化建設(shè)平臺(tái)
班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)要深入調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握班組成員的工作特長(zhǎng)及價(jià)值追求，合理調(diào)節(jié)工作結(jié)構(gòu)和激勵(lì)方式。班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)要立足于班組，在充分認(rèn)識(shí)和尊重職工個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值需求的前提下，開展廣泛而深入的調(diào)查研究，經(jīng)常性從車間領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工群眾以及客戶群等多環(huán)節(jié)、多層次全面了解考察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)考察過(guò)程中的問題和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不適應(yīng)工作的人和崗位進(jìn)行調(diào)整。
根據(jù)班組的特定需要，以精神激勵(lì)為主，對(duì)勞模班組以勞模名字命名。對(duì)連續(xù)3年評(píng)為“工人先鋒號(hào)”的班組，該班組長(zhǎng)可推薦為公司級(jí)或以上先進(jìn)或勞模；連續(xù)3年及以上被評(píng)為勞模的班組長(zhǎng)，以其名字命名所在班組。著力培養(yǎng)文化管理的典范班組，有效激發(fā)單位、班組之間的互學(xué)熱情。
引導(dǎo)職工自覺地把個(gè)人愿景與企業(yè)發(fā)展愿景協(xié)調(diào)起來(lái)，培育良好的職業(yè)品質(zhì)。職工具有自己的發(fā)展愿景，有要求組織幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的要求。改善既尊重職工的個(gè)體愿景，又教育和引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀，正確處理班組、個(gè)體利益和公司利益的關(guān)系，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，立足本崗，自覺地提高本領(lǐng)，做好本職工作。
各車間、班組應(yīng)結(jié)合本單位實(shí)際，廣泛開展好“五個(gè)一”主題競(jìng)賽活動(dòng)，即：樹立一個(gè)品牌、開好一個(gè)班前會(huì)、用好一塊看板、搞好一次創(chuàng)新活動(dòng)、提一條合理化建議。并把主題競(jìng)賽活動(dòng)當(dāng)成班組重要工作來(lái)抓，當(dāng)成提高職工職業(yè)道德品質(zhì)的高度來(lái)抓，形成長(zhǎng)效機(jī)制和文化建設(shè)氛圍，以增強(qiáng)班組的號(hào)召力和凝聚力。
鼓勵(lì)班組職工寫下發(fā)生在身邊的故事，把工作、生活中有關(guān)班組文化建設(shè)的點(diǎn)滴寫成案例，班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)負(fù)責(zé)將收集到的故事案例進(jìn)行整理、挑選，整合成為《班組文化故事集》在班組博客中供大家共同學(xué)習(xí)和鑒賞。
企業(yè)各三級(jí)或四級(jí)單位，如：車間、班組要進(jìn)一步融入中心、融入市場(chǎng)，倡導(dǎo)和規(guī)范班組的科學(xué)管理工作。企業(yè)各單位要進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品、細(xì)分市場(chǎng)，建立班組間、班組與車間、班組與二級(jí)單位的溝通機(jī)制，建立職工對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)需求的知情機(jī)制，使職工在了解、知情的前提下，順應(yīng)市場(chǎng)，科學(xué)生產(chǎn)，更好地為企業(yè)發(fā)展努力工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立起促學(xué)助學(xué)踐學(xué)機(jī)制，提高班組文化建設(shè)素質(zhì)
班組應(yīng)積極開展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)活動(dòng)，結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理方面的培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需求，并在班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)的帶領(lǐng)下，通過(guò)班組之間的橫向交流，強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)”的理念，探索新形勢(shì)下搞好班組文化管理的新路子。
在培訓(xùn)對(duì)象上，要做到生產(chǎn)班組長(zhǎng)與生產(chǎn)班組成員、科研職能班組長(zhǎng)與班組成員、本部班組長(zhǎng)與駐外企業(yè)班組長(zhǎng)相結(jié)合，班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)成員與優(yōu)秀班組長(zhǎng)相結(jié)合；在培訓(xùn)形式上，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)、個(gè)人思考與團(tuán)隊(duì)交流相結(jié)合，班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)成員與班組建設(shè)研究相結(jié)合；在培訓(xùn)內(nèi)容上，要涵蓋保密工作、6s管理、安全質(zhì)量管理、班組建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容；在培訓(xùn)方式上，堅(jiān)持其他培訓(xùn)與示范帶動(dòng)相結(jié)合，建立“職工書屋”拓寬職工視野，開拓創(chuàng)新思路。提倡“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，把工作過(guò)程看成學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)工作過(guò)程中的自我批評(píng)、信息反饋和交流共享，提高學(xué)習(xí)效果。從而建立起“促學(xué)、助學(xué)、督學(xué)、踐學(xué)”機(jī)制，讓班組成員在實(shí)踐鍛煉中檢驗(yàn)學(xué)識(shí)、增長(zhǎng)才干，提升班組團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，積極營(yíng)造濃厚的班組學(xué)習(xí)氣氛，以獨(dú)特的班組文化來(lái)感染、激勵(lì)和鼓舞職工，以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動(dòng)化來(lái)吸引職工。
堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展，建立長(zhǎng)效型激勵(lì)機(jī)制，
注入班組文化建設(shè)活力
班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)要潛心研究職工行為激勵(lì)，探討職工心理活動(dòng)，提高激勵(lì)人心和行為的各種途徑與技巧。同時(shí)要結(jié)合工作實(shí)際，制訂班組工作的激勵(lì)辦法，把班組的所
有工作列入激勵(lì)范圍，精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭，達(dá)到激發(fā)班組群體的力量，提高工作效率，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，創(chuàng)造“人人有職責(zé)，個(gè)個(gè)有干勁”的良好氛圍，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
選樹典型，引領(lǐng)示范。通過(guò)“創(chuàng)爭(zhēng)”和創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的開展，企業(yè)要選樹出一批班組建設(shè)先進(jìn)典型，老勞模要成為企業(yè)的旗幟；而年輕勞模的選樹應(yīng)成為班組建設(shè)發(fā)展的重點(diǎn)。長(zhǎng)江后浪推前浪，形成典型梯隊(duì)，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮表率作用，在班組內(nèi)形成“趕、幫、超”的良好氛圍，加強(qiáng)先進(jìn)的示范帶動(dòng)效應(yīng)。企業(yè)還應(yīng)著力培養(yǎng)精益管理的班組典范，以典范引路，指導(dǎo)全局，有效激發(fā)單位、班組之間的互學(xué)熱情。此外，企業(yè)各單位還可通過(guò)開展“黨員示范崗”創(chuàng)建、模范職工小家、溫馨家園、和諧班組、每月之星等活動(dòng)，激發(fā)各班組創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的積極性。
多位激勵(lì)，正向推動(dòng)。保持職工健康積極的工作心態(tài)和持續(xù)向上的工作動(dòng)力，是企業(yè)文化管理的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)。為此，企業(yè)在職工的職業(yè)規(guī)劃、薪酬增長(zhǎng)、保險(xiǎn)福利、個(gè)人發(fā)展等方面工作中要把握這個(gè)動(dòng)力點(diǎn)，按照全面性、層次性、針對(duì)性、方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、先進(jìn)性的原則，構(gòu)建一套全方位持續(xù)激勵(lì)機(jī)制。
——職工職業(yè)規(guī)劃方面。公司應(yīng)針對(duì)不同類型的班組職工，制定出管理職務(wù)、專家、職稱職務(wù)等多個(gè)序列的職業(yè)規(guī)劃，并在每個(gè)序列內(nèi)設(shè)置不同的職務(wù)類別，每個(gè)職務(wù)類別又劃分多個(gè)層次，這樣基本滿足了優(yōu)秀職工、關(guān)重崗位的需要。
——職工薪酬增長(zhǎng)方面。首先建立與企業(yè)業(yè)績(jī)掛鉤的工資總量持續(xù)增長(zhǎng)機(jī)制。企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，職工的收入總量持續(xù)增長(zhǎng)，直接促進(jìn)了職工自覺、主動(dòng)地為公司的整體效益增長(zhǎng)而努力，使全體職工與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊緊地連在了一起。其次建立與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格相適應(yīng)的薪酬水平確定機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如果企業(yè)支付的薪酬低于市場(chǎng)價(jià)位，可以降低成本，但會(huì)面臨人才流失及怠工現(xiàn)象；因此，建立薪酬分配的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，即隨著市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)，適時(shí)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行工資水平調(diào)整，把薪酬分配辦法“做活”。這種做法，使職工對(duì)個(gè)人收入始終抱有一種新鮮感，也確保公司總體收入水平在人才市場(chǎng)中、在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位不動(dòng)搖。
——職工保險(xiǎn)福利方面。企業(yè)除按照國(guó)家規(guī)定為職工繳納“五險(xiǎn)一金”指令性福利以外，重點(diǎn)建立自主性福利制度。一是建立企業(yè)年金制度。企業(yè)年金與職工個(gè)人的收入掛鉤，收入增年金加，收入減年金減，把職工退休后的保障水平與在公司的長(zhǎng)期工作表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，與物價(jià)上漲水平和薪酬增長(zhǎng)水平有機(jī)地銜接起來(lái)；二是建立補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，員工患病更有了堅(jiān)強(qiáng)的保障，免除了后顧之憂。三是建立職工的家屬(老人和孩子)生活保障制度。為老人提供養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所，為孩子提供托管中心，延時(shí)服務(wù)，費(fèi)用由企業(yè)奉獻(xiàn)一部分，這樣就使得企業(yè)職工騰出更多時(shí)間，全身心地投入到生產(chǎn)大干中去。
——職工個(gè)人發(fā)展方面。職工的個(gè)人發(fā)展有兩大動(dòng)力系統(tǒng)：一是“自我動(dòng)力”系統(tǒng)，是基于“個(gè)人取向”、“自我需要”的動(dòng)力系統(tǒng)，即為了尊嚴(yán)、生存、交往、發(fā)展、滿足自我需要而產(chǎn)生的動(dòng)力系統(tǒng)。二是“超我動(dòng)力”系統(tǒng)，是基于“超個(gè)人取向”或“超越自我”的、完全社會(huì)化的動(dòng)力系統(tǒng)。自我動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制主要是自我利益機(jī)制，而超我動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制
主要是對(duì)“社會(huì)價(jià)值與目標(biāo)”的認(rèn)同機(jī)制。就后者而言，如果用企業(yè)的利益觀、價(jià)值觀、核心精神與理念統(tǒng)一職工的利益觀、價(jià)值觀、精神與理念，為職工提供展示的平臺(tái)、發(fā)展的空間，就能讓職工在企業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)下規(guī)范自己的行為。通過(guò)管理制度與企業(yè)文化理念的結(jié)合，把自我動(dòng)力與超我動(dòng)力進(jìn)行均衡激勵(lì)，促進(jìn)職工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相同步。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開班組，班組的激情決定企業(yè)的激情。探索建立班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制是班組文化建設(shè)工作的需要，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、迎接挑戰(zhàn)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源(5.27,0.02,0.38%)泉。只要企業(yè)上下持之以恒地積極探索、付諸實(shí)踐，從尊重班組職工權(quán)益、滿足職工合理正當(dāng)需求、幫助職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、關(guān)注職工利益等方面探索班組文化管理的新形式，構(gòu)筑激發(fā)職工積極向上、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，一定會(huì)開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展、人企多贏的良好局面。
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