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內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范 專賣規(guī)范管理篇一
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,依法履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé),確保內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作有效開展,根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條縣級(jí)局是實(shí)施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的主體,應(yīng)當(dāng)建立健全相關(guān)工作機(jī)構(gòu),配齊配足工作人員,逐級(jí)逐崗明確職責(zé),滿足開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的要求,保證內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的正常開展。
第三條縣級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門是實(shí)施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的執(zhí)行機(jī)構(gòu),嚴(yán)格依照煙草專賣法律法規(guī)及上級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,制定和完善本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度,建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)管和日常監(jiān)管,推動(dòng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作深入開展。
第四條卷煙營(yíng)銷服務(wù)科是內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的對(duì)象,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法組織卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng),設(shè)立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門相對(duì)應(yīng)的工作崗位和人員,主動(dòng)接受和積極配合內(nèi)部專賣管理監(jiān)督。必須制定規(guī)范和約束經(jīng)營(yíng)行為的內(nèi)控制度,并及時(shí)上報(bào)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門備案。
第五條縣級(jí)局對(duì)本轄區(qū)的卷煙促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,檢查促銷方案是否申報(bào)備案,有關(guān)煙草專賣品的來(lái)源、運(yùn)輸是否符合規(guī)定。
第六條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督必須堅(jiān)持依法依規(guī)監(jiān)管的原則,縣級(jí)局應(yīng)當(dāng)按照管轄權(quán)限劃清監(jiān)管對(duì)象和范圍,梳理監(jiān)管依據(jù),逐項(xiàng)明確監(jiān)管內(nèi)容,依法履行監(jiān)管職責(zé),嚴(yán)禁越級(jí)越權(quán)實(shí)施監(jiān)管。
第七條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督必須堅(jiān)持責(zé)任效率原則,縣級(jí)局應(yīng)當(dāng)明確崗位責(zé)任,建立健全責(zé)任追究制度,強(qiáng)化工作監(jiān)督考核,全面落實(shí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職能,提高監(jiān)管效率。
第八條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督必須公開、公正的原則,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
第九條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督必須按照屬地管理原則,實(shí)行責(zé)任制,特殊情況可以由上級(jí)煙草專賣局制定管轄。
第十條對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)進(jìn)行登記、分析,5個(gè)工作日內(nèi)開展調(diào)查核實(shí)并及時(shí)上報(bào)。
第十一條加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和議事決策協(xié)調(diào)機(jī)制,設(shè)立暢通的同級(jí)之間、主體與對(duì)象之間信息交流溝通渠道,形成合力,促進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的有效實(shí)施。
第十二條加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化激勵(lì)約束,注重紀(jì)律作風(fēng),不斷提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督隊(duì)伍的監(jiān)管能力和執(zhí)行能力。
第十三條加強(qiáng)案件查處工作,依法查處違法違規(guī)行為,及時(shí)將處理意見(jiàn)向上級(jí)匯報(bào),并追究相關(guān)人員的法律和行政紀(jì)律責(zé)任。
第十四條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門有權(quán)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的查詢權(quán)限必須向內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門全面開放。
第十五條相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)積極配合內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,主動(dòng)接受監(jiān)督檢查,要真實(shí)、準(zhǔn)確地按要求報(bào)送卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)數(shù)據(jù),認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門提出的意見(jiàn)建議,保持與監(jiān)管主體和部門的有效溝通,保證內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作有效開展。
第十六條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作人員必須具備與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行崗位職責(zé),努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真落實(shí)工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行流程規(guī)范,依法行政,公正廉潔,自覺(jué)規(guī)范工作行為,不斷則強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)與其他崗位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,全面提升內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。
第十七條任何單位和個(gè)人有權(quán)舉報(bào)違反煙草專賣法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣執(zhí)法行為。應(yīng)當(dāng)按程序及時(shí)處理,并保護(hù)舉報(bào)人員的合法權(quán)益。
內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范 專賣規(guī)范管理篇二
全省專賣全員流程化暨內(nèi)管現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)
籌備工作實(shí)施方案
為迎接全國(guó)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議,提高我市行業(yè)專賣全員流程和內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。省局決定于2008年3月10日在呂梁召開專賣全員流程化暨內(nèi)管現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),為保證現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)順利召開,并取得預(yù)期效果,特制定本實(shí)施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)及工作安排
為加強(qiáng)對(duì)會(huì)議的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立籌備會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)組 組 長(zhǎng): 常務(wù)副組長(zhǎng): 副組長(zhǎng):
成 員:各縣(市、區(qū))局局長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人 包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促所包縣局專賣全員流程和內(nèi)管工作緊跟市局的統(tǒng)一安排部署;
下設(shè)辦公室 主 任:梁志強(qiáng)
辦公室設(shè)在市局專賣監(jiān)督管理科、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科;
(一)資料組組長(zhǎng):
1、匯報(bào)材料組:** 負(fù)責(zé)人: 成 員:
負(fù)責(zé)匯報(bào)材料的起草、定稿;
要求:2月22日命題及匯報(bào)框架提綱;2月25日前出初稿,3月1日定稿;
2、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)手冊(cè)編寫組 負(fù)責(zé)人: 成 員:
負(fù)責(zé)出臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)手冊(cè);
要求:總結(jié)、提煉企業(yè)理念、企業(yè)文化、內(nèi)控內(nèi)管、自律規(guī)范和流程制度等方面的精髓,3月1日前完成。
3、痕跡化資料組: 負(fù)責(zé)人: 內(nèi)管組成員:
負(fù)責(zé)編寫市、縣兩級(jí)新的內(nèi)管工作流程手冊(cè),2月25日前完成;整理市局2007年7月以來(lái)內(nèi)管流程執(zhí)行文書、表格,裝訂成冊(cè);收集整理內(nèi)管工作文字材料(國(guó)家局、省局、市局文件 ;領(lǐng)導(dǎo)講話;實(shí)施方案;工作匯報(bào);動(dòng)態(tài);簡(jiǎn)報(bào);信息;下發(fā)各縣通知;例會(huì)紀(jì)要、聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要;各縣局上報(bào)文字資料;月報(bào)、季報(bào);各單位(部門)上報(bào)的自查報(bào)告、底稿;2007年第3、第4度開展內(nèi)管檢查資料;各部門的備案資料); 專賣組成員:劉曉明 薛艷紅 冉文平
負(fù)責(zé)市、縣兩級(jí)專賣流程表格、文書的整理;整理專賣工作文字材料(國(guó)家局、省局、市局文件 ;領(lǐng)導(dǎo)講話;實(shí)施方案;工作匯報(bào);動(dòng)態(tài);簡(jiǎn)報(bào);信息;下發(fā)各縣通知;例會(huì)紀(jì)要;各縣局上報(bào)文字資料;報(bào)表);
要求:痕跡化資料要整理成冊(cè),編有順序號(hào)、內(nèi)附目錄、校對(duì)無(wú)誤、表格填寫正確;
閆鵬華負(fù)責(zé)市、縣兩級(jí)考核兌現(xiàn)資料的收集整理; 陳斌負(fù)責(zé)統(tǒng)一設(shè)計(jì)痕跡資料的封皮設(shè)計(jì)、印刷;
(二)工作圖版制作組: 負(fù)責(zé)人: 成 員:
負(fù)責(zé)全市行業(yè)工作流程圖版和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)圖版的制作,市、縣兩級(jí)院內(nèi)、辦公室、會(huì)議室等重要場(chǎng)所的圖版制作和宣傳,圖版要統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一內(nèi)容、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)。
要求:2月27日工作流程圖版全部上墻、同時(shí)拿出院內(nèi)圖版設(shè)計(jì)的小樣??h(市、區(qū))局現(xiàn)場(chǎng)會(huì)圖版共出兩塊,其中一塊反映內(nèi)管工作內(nèi)容,另一塊反映內(nèi)控內(nèi)管自律產(chǎn)生的效果;市局現(xiàn)場(chǎng)會(huì)圖版共四塊,同時(shí)督促離石區(qū)局高質(zhì)量完成現(xiàn)場(chǎng)會(huì)圖版的制作和展示。
(三)ppt演示資料制作組: 負(fù)責(zé)人: 成 員:
要求:2月21著手收集ppt的影像資料、素材準(zhǔn)備工作,3月3日前完成制作。
(四)信息系統(tǒng)2.0版演示組 負(fù)責(zé)人: 成 員:
負(fù)責(zé)市、縣兩級(jí)內(nèi)管信息系統(tǒng)2.0版的演示內(nèi)容的設(shè)計(jì),流程預(yù)警的處理,系統(tǒng)的綜合應(yīng)用。
要求:2月28日前出演示初稿,3月1日前進(jìn)行模擬演示。
三、相關(guān)單位(部門)工作
為了保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)配合,齊頭并進(jìn),保質(zhì)保量,圓滿完成,各相關(guān)單位(部門)近期內(nèi)急需完成以下工作。
(一)營(yíng)銷、物流、品牌科
1、建立市、縣兩級(jí)卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)控自律體系提綱。(1)工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)
按照“晉煙專會(huì)[2007]14號(hào)”會(huì)議紀(jì)要和市局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督有關(guān)制度規(guī)定的要求,市局(公司)營(yíng)銷、物流部門分別明確市、縣兩級(jí)加強(qiáng)卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)控自律的工作機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)。
(2)規(guī)范性要求
根據(jù)國(guó)家局(總公司)、省局(公司)關(guān)于卷煙經(jīng)營(yíng)的 規(guī)范性要求。按部門分列出有關(guān)文件、制度、規(guī)定的名稱、文號(hào)、主要條款,并將有關(guān)文件、制度、規(guī)定整理成冊(cè)作為附件。
按照市局(公司)關(guān)于卷煙經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性要求。按部門分列出有關(guān)文件、制度、規(guī)定的名稱、文號(hào)、主要條款,并將有關(guān)文件、制度、規(guī)定整理成冊(cè)作為附件。
(3)內(nèi)控自律制度
市局(公司)營(yíng)銷、物流部門分別重新修訂市局(公司)本級(jí)和全市行業(yè)的卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)控自律制度,匯編成呂梁市煙草公司卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)控制度。
緊緊圍繞內(nèi)管工作流程要求,著重從以下幾方面入手重新修訂內(nèi)控制度,即:
卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃:購(gòu)進(jìn)計(jì)劃調(diào)整、執(zhí)行;
卷煙購(gòu)進(jìn)協(xié)議合同:卷煙購(gòu)進(jìn)協(xié)議確定、調(diào)整以及月度銜接、合同執(zhí)行;
卷煙需求預(yù)測(cè):訂單的真實(shí)性、匯總、核定、執(zhí)行; 卷煙銷售貨源:卷煙限量政策的制定、執(zhí)行; 價(jià)格管理:卷煙批發(fā)價(jià)格的執(zhí)行、變更; 電話訪銷:訂單生成、需求采集; 工業(yè)企業(yè)促銷:促銷方案、促銷行為; 零售戶業(yè)態(tài)分類; 準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn); 卷煙掃碼入庫(kù);
卷煙出庫(kù):分揀、打碼、出庫(kù); 卷煙配送:送貨到戶、小票粘貼; 卷煙銷售貨款回收:回收額、回收時(shí)間; 品牌引入、退出;
要求:高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地將內(nèi)控制度整編成冊(cè),內(nèi)附目錄,并將各項(xiàng)制度的頁(yè)數(shù)標(biāo)明,2月25日前報(bào)市局內(nèi)管科。
(4)內(nèi)控自律流程
市局(公司)營(yíng)銷、物流部門應(yīng)針對(duì)各自部門的工作內(nèi)容和內(nèi)控自律制度、工作職責(zé),分別重新修訂市局(公司)本級(jí)和全市行業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)控自律流程。工作流程應(yīng)明確卷煙經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)管理監(jiān)督的關(guān)鍵環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)明確應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)管理監(jiān)督的關(guān)鍵點(diǎn),提交內(nèi)控制度的可操作性和實(shí)用性,并匯編成呂梁市煙草公司卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)控自律流程。
要求:2月27日前上報(bào)市局內(nèi)管科。(5)考核和責(zé)任追究
市局(公司)營(yíng)銷、物流部門分別制定卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)控自律工作的考核辦法和責(zé)任追究辦法。
要求:2月27日前上報(bào)市局內(nèi)管科。(6)其他需要提供的資料
月度自查方案、工作底稿、自查報(bào)告; 自律流程執(zhí)行痕跡化資料; 自律書面匯報(bào)材料、ppt素材。要求:2月28日前上報(bào)市局內(nèi)管科。
(二)財(cái)務(wù)、人事、審計(jì)科
財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)提供從2008年2月1日起每日貨款回收明細(xì)表;
要求:按日?qǐng)?bào)內(nèi)管科貨款回收表,責(zé)任人白曉菊; 審計(jì)、人事科負(fù)責(zé)整理2007年7月1日起來(lái)的考核兌現(xiàn)資料;
要求:2月28日前整理完畢所有考核兌現(xiàn)資料報(bào)內(nèi)管科,責(zé)任人李文平、任宇濤;
(三)各縣局(營(yíng)銷部)
(1)確定專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市局,并匯報(bào)內(nèi)管工作進(jìn)展情況和相關(guān)資料的上報(bào)情況;
要求:2月22日上報(bào)市局內(nèi)管科。
(2)營(yíng)銷部?jī)?nèi)控自律機(jī)構(gòu)、職責(zé)、制度、流程; 要求:2月28日前完成,并上報(bào)市局內(nèi)管科;(3)營(yíng)銷部自律方面匯報(bào)材料、ppt; 要求:2月27日前上報(bào)市局內(nèi)管科。
(4)指定派專人重新審查2007年7月1日以來(lái)上報(bào)市局內(nèi)管科的內(nèi)管自查報(bào)告、工作底稿、自查報(bào)表、月報(bào)、季報(bào)、動(dòng)態(tài)、總結(jié)等材料; 要求:2月27日審查完畢,做到材料齊全,無(wú)差錯(cuò)。(5)總結(jié)提煉本單位全面提升內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn),制作ppt,并以創(chuàng)新的方式展示;
要求:2月28日上報(bào)市局內(nèi)管科。(6)正常運(yùn)行專賣全員流程化。
(7)稽查大隊(duì)、中隊(duì)要盡快進(jìn)行職責(zé)、職能轉(zhuǎn)變,按省局新出臺(tái)的《職責(zé)》投入運(yùn)行。
二0一一年二月二十一日
內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范 專賣規(guī)范管理篇三
專賣全員流程化暨內(nèi)部專賣管理監(jiān)督管理監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)實(shí)施方案
為迎接全國(guó)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議,提高我市行業(yè)專賣全員流程和內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。省局決定于2008年3月10日在**召開專賣全員流程化暨內(nèi)部專賣管理監(jiān)督管理監(jiān)督工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),為保證現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)順利召開,并取得預(yù)期效果,特制定本實(shí)施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)及工作安排
為加強(qiáng)對(duì)會(huì)議的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng): 常務(wù)副組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成 員:
包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促所包縣局專賣全員流程和內(nèi)管工作緊跟市局的統(tǒng)一安排部署;
下 設(shè):辦公室 主 任:梁志強(qiáng)
辦公設(shè)設(shè)在市局專賣監(jiān)管理科、內(nèi)部專賣監(jiān)督管理科;
(一)資料組組長(zhǎng):
1、匯報(bào)材料組: 負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)匯報(bào)材料的起草,2月22日出命題及匯報(bào)框架提綱2月25日前出初稿,3月1日定稿。
2、痕跡化資料組: 負(fù)責(zé)人: 成 員:
負(fù)責(zé)編寫市、縣兩級(jí)新的內(nèi)管工作流程手冊(cè),2月25日前完成;整理市局的2007年7月以來(lái)內(nèi)管流程執(zhí)行文書、表格,裝訂成冊(cè);收集整理內(nèi)管工作文字材料(國(guó)家局、省局、市局文件 ;領(lǐng)導(dǎo)講話;實(shí)施方案;工作匯報(bào);動(dòng)態(tài);簡(jiǎn)報(bào);信息;下發(fā)各縣通知;例會(huì)紀(jì)要、聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要;各縣局上報(bào)文字資料;月報(bào)、季度;各單位(部門)上報(bào)的自查報(bào)告、底稿;2007年第3、第4度開展內(nèi)管檢查資料;各部門的備案資料);
劉曉明 薛艷紅 冉文平
負(fù)責(zé)市、縣兩級(jí)專賣流程表格、文書的整理;整理專賣工作文字材料(國(guó)家局、省局、市局文件 ;領(lǐng)導(dǎo)講話;實(shí)施方案;工作匯報(bào);動(dòng)態(tài);簡(jiǎn)報(bào);信息;下發(fā)各縣通知;例會(huì)紀(jì)要;各縣局上報(bào)文字資料;報(bào)表);
要求:痕跡化資料要整理成冊(cè),編有順序號(hào)、內(nèi)附目錄、校對(duì)無(wú)誤、表格填寫正確;
閆鵬華負(fù)責(zé)考核市、縣兩級(jí)考核資料的收集整理、考核兌現(xiàn); 陳斌負(fù)責(zé)統(tǒng)一設(shè)計(jì)痕跡資料的封皮設(shè)計(jì)、印刷;
(二)、工作圖版制作組: 負(fù)責(zé)人:白小國(guó) 成 員:陳 斌 張新民
負(fù)責(zé)全市行業(yè)工作流程圖版的制作,市、縣兩級(jí)院內(nèi)、辦公室、會(huì)議室等重要場(chǎng)制作和宣傳氛圍,圖版統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一內(nèi)容、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)。2月27日工作流程圖版全部上墻、同時(shí)拿出院內(nèi)圖版設(shè)計(jì)的小樣。
(三)ppt演示資料制作組: 負(fù)責(zé)人:解麗君
成 員:白小國(guó) 陳 斌 王高洪 借助外力 從2月21起著手收集ppt的影像資料、素材,3月3日前完成制作。
(四)、信息系統(tǒng)2.0版演示組 負(fù)責(zé)人:解麗君
成 員:康小軍 曹麗娟 劉艷芳
負(fù)責(zé)市、縣兩級(jí)內(nèi)管信息系統(tǒng)2.0版的演示內(nèi)容的設(shè)計(jì),流程預(yù)警的處理,系統(tǒng)的綜合應(yīng)用,于2月28日前出演示初稿,3月1日前模擬演示;
以上各種文字資料集
三、相關(guān)單位(部門)工作
為了保證各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),工作快速提升,保質(zhì)保量 完成,各相關(guān)單位(部門)近期內(nèi)需完成以下事項(xiàng):
1、建立卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)控自律體系
負(fù)責(zé)卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃、卷煙購(gòu)進(jìn)協(xié)議合同、卷煙貨源分配、電話訪銷、工業(yè)企業(yè)促銷、卷煙需求預(yù)測(cè)、價(jià)格管理、卷煙銷售、零售戶業(yè)態(tài)分類、準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn)、到貨確認(rèn)、貨源公開投放、品牌引進(jìn)、退出、縣級(jí)中隊(duì)職責(zé)、市場(chǎng)監(jiān)管崗位
內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范 專賣規(guī)范管理篇四
淺談煙草行業(yè)縣級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督
現(xiàn)狀及對(duì)策
史榮華
一、中國(guó)煙草行業(yè)特點(diǎn):
我國(guó)煙草行業(yè)是人財(cái)物、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)高度統(tǒng)一,資金密集、權(quán)利集中,政企合一的經(jīng)營(yíng)體制。依靠幾代煙草人的不懈努力,依靠國(guó)家給予的特殊政策,煙草業(yè)呈現(xiàn)出良性發(fā)展的態(tài)勢(shì)。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和完善的環(huán)境下,由于市場(chǎng)監(jiān)管與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的職能混淆,體制不順,權(quán)利過(guò)分集中,結(jié)果一方面導(dǎo)致煙草專賣局(煙草公司)對(duì)正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不可能進(jìn)行完全公開、公正、合理、有效的監(jiān)督管理,一旦缺乏有效的內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制,在本位經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下,很容易導(dǎo)致專賣管理服從和服務(wù)于地區(qū)和部門盈利目標(biāo)的需要,從而造成內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度形同虛設(shè);另一方面煙草行業(yè)一個(gè)單位,兩個(gè)叫法,既行使專賣管理的行政職能又享有煙草經(jīng)營(yíng)的特權(quán),因此促使其過(guò)多地以非經(jīng)濟(jì)手段對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)。在這種情況下,不但不能有效地建立公平競(jìng)爭(zhēng)、健康有序的市場(chǎng)環(huán)境,而且煙草行業(yè)內(nèi)部的工商企業(yè)也難以成長(zhǎng)為真正獨(dú)立完整的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。如果在國(guó)家利益上稍有不慎,就可能導(dǎo)致決策失誤、違規(guī)運(yùn)作、以
權(quán)謀私。在消費(fèi)者利益上稍有不慎,就會(huì)影響成千上萬(wàn)煙農(nóng)
和卷煙零售戶的利益,造成公眾對(duì)煙草企業(yè)的誤解,損害行
業(yè)形象。因此,我們必須牢固樹立“國(guó)家利益和消費(fèi)者利益
至上”的共同價(jià)值觀,以高度的責(zé)任感和緊迫感,提高內(nèi)部
管理監(jiān)督工作的有效性,確保煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康協(xié)調(diào)發(fā)
展。
二、縣級(jí)煙草內(nèi)管現(xiàn)狀:
自2006年“2〃10”全國(guó)煙草工作會(huì)議及兩次電視電話
會(huì)議以來(lái),各縣級(jí)局均加強(qiáng)了對(duì)干部職工的自律教育,嚴(yán)格
遵守國(guó)家局關(guān)于卷煙營(yíng)銷“五條紀(jì)律”及煙葉生產(chǎn)“七條要
求”的規(guī)定,認(rèn)真研究加強(qiáng)日常監(jiān)督和同級(jí)監(jiān)督的有效途徑
和辦法措施,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),狠抓“兩項(xiàng)檢查”工作的貫徹落實(shí),全力開展自查自糾,狠抓整改落實(shí),健全內(nèi)管
長(zhǎng)效工作機(jī)制,使內(nèi)管內(nèi)控工作進(jìn)一步朝著規(guī)范、有序的方
向發(fā)展。然而我們也必須清醒認(rèn)識(shí)到仍然存在一些問(wèn)題:
1、部分員工對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督重要性認(rèn)識(shí)不足。還
存在重經(jīng)營(yíng)輕管理,重增收輕節(jié)支,重外打輕內(nèi)管的思想觀
念。主要表現(xiàn)在內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作中檢查不深入、落實(shí)
不細(xì)致、整改不到位;受本位經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,違規(guī)違紀(jì)事件
時(shí)有發(fā)生。
2、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度尚需進(jìn)一步規(guī)范完善。在完
善內(nèi)控制度,明確檢查方法,清晰工作流程,細(xì)化檢查內(nèi)容,加大懲處力度等方面并沒(méi)有達(dá)到要求。
3、我們既是《煙草專賣法》的執(zhí)法者又是煙草專賣品的經(jīng)營(yíng)者,監(jiān)管來(lái)自內(nèi)部,然而一旦出現(xiàn)問(wèn)題處理起來(lái),猶
如左手打右手,痛不痛只有自己知道?,F(xiàn)實(shí)情況表明,某些
違紀(jì)違法的事件,采取諸如紀(jì)律處分、通報(bào)批評(píng)等內(nèi)部處理
形式,往往觸動(dòng)不大,甚至對(duì)某些有關(guān)部門及責(zé)任人來(lái)說(shuō),還會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,過(guò)后依然我行我素,邊改邊犯,負(fù)面影響極
壞。
三、解決辦法及努力方向:
加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督對(duì)于規(guī)范行業(yè)內(nèi)部卷煙經(jīng)營(yíng)行
為、鞏固和完善煙草專賣制度、保持行業(yè)健康快速發(fā)展、樹
立煙草行業(yè)負(fù)責(zé)任的形象具有重要意義。隨著煙草行業(yè)改革的提速和機(jī)構(gòu)調(diào)整步伐的加快,縣級(jí)局如何緊跟行業(yè)改革的步伐,實(shí)施有效的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)專賣內(nèi)
管工作邁上了日?;?、規(guī)范化和制度化的軌道,應(yīng)該擺上縣
級(jí)局專賣工作重要議事日程。對(duì)處于特殊體制下的煙草行業(yè)
而言,沒(méi)有規(guī)范就談不上發(fā)展,甚至連生存都會(huì)變得虛弱慘
淡;只有在規(guī)范基礎(chǔ)上的發(fā)展,市場(chǎng)才能繁榮有序,消費(fèi)者
利益才能得到切實(shí)保障,只有規(guī)范的煙草,員工才能活力永
駐,企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青,行業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全員參與,真正把強(qiáng)化行業(yè)
內(nèi)部管理提高到維護(hù)行業(yè)壟斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地位、鞏固煙草專賣
制度的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。牢固樹立“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益
至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,既是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作的重要思想基礎(chǔ),也是衡量和檢驗(yàn)內(nèi)
部監(jiān)管工作能否取得實(shí)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)
學(xué)習(xí),根據(jù)時(shí)代脈搏和行業(yè)特點(diǎn),完善學(xué)習(xí)制度,改進(jìn)培訓(xùn)
計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,通過(guò)交流談心,了解員工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,多途徑教育員工只有國(guó)家利益、煙農(nóng)利益、零售
戶利益和消費(fèi)者利益得到切實(shí)維護(hù),企業(yè)利益和個(gè)人利益才
有保障。為內(nèi)部監(jiān)管工作的穩(wěn)步推進(jìn)打牢思想基礎(chǔ)。讓全體
員工自覺(jué)接受監(jiān)督,把行業(yè)共同價(jià)值觀作為各項(xiàng)工作的根本
出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分清職權(quán),建立健全行
之有效的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。以制度管人,用制度管事,切實(shí)發(fā)
揮制度對(duì)加強(qiáng)專賣管理工作的保障作用。把建設(shè)有凝聚力和
戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為,作為全面加
強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的首要環(huán)節(jié);把建立“凡事有人負(fù)責(zé),凡事有章
可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督”的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制作,作為改進(jìn)完善內(nèi)部監(jiān)管的努力方向;進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范意識(shí),把規(guī)范自律滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),健全企業(yè)內(nèi)控制度,構(gòu)建以內(nèi)管促內(nèi)控,以內(nèi)控促自律;不
斷促進(jìn)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高隊(duì)伍素質(zhì)和依法行政能力,健全
內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制、打假打私聯(lián)合辦案機(jī)制、市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制、執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制等制度體系,切實(shí)發(fā)揮制度對(duì)加強(qiáng)專賣管理工
作的保障作用。
3、查找問(wèn)題根源,落實(shí)整改措施,增加監(jiān)管渠道,加
大監(jiān)督力度,真抓實(shí)干,切實(shí)解決存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程監(jiān)控。各部門要在內(nèi)管部門的協(xié)調(diào)下,明確自己的職責(zé)與任務(wù),各司其職、密切配合、形成合力;
要全員發(fā)動(dòng),從每一個(gè)崗位查起,認(rèn)真核對(duì)每一筆業(yè)務(wù),查
清每一個(gè)環(huán)節(jié),不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。不圖形式,不走過(guò)場(chǎng),不
避重就輕,嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分
析,查找問(wèn)題根源,落實(shí)整改措施,逐個(gè)整改提高。要擴(kuò)大
監(jiān)督渠道,加大監(jiān)督力度?,F(xiàn)實(shí)情況表明,某些違紀(jì)違法的事件,采取諸如紀(jì)律處分、通報(bào)批評(píng)等內(nèi)部處理形式,往往
會(huì)觸動(dòng)不大,甚至對(duì)某些部門及責(zé)任人來(lái)說(shuō),還會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,過(guò)后依然我行我素,邊改邊犯。而一旦從嚴(yán)懲處,當(dāng)事人就
會(huì)迅速采取補(bǔ)救措施整改,其他人員也會(huì)以此為鑒,產(chǎn)生殺
一儆百的效應(yīng),類似事件就不再發(fā)生。
4、注重實(shí)效,切實(shí)解決存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全
方位、全過(guò)程監(jiān)控。重點(diǎn)抓好煙葉種植合同簽定、生產(chǎn)配套
物質(zhì)供應(yīng)、煙葉收購(gòu)調(diào)撥、卷煙訪銷配送及貨款回籠等關(guān)鍵
環(huán)節(jié),在確保制度有效落實(shí)上多做文章做好文章。在卷煙經(jīng)
營(yíng)方面:一是加強(qiáng)對(duì)各類客戶卷煙銷售總量的監(jiān)督,每月跟
蹤檢查轄區(qū)卷煙購(gòu)進(jìn)量前50名和后50名客戶,調(diào)查核實(shí)是
否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)的嫌疑;二是有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)緊俏品牌、高利潤(rùn)品牌、地域性適銷品牌貨源分配公平、公正的監(jiān)管,特別是監(jiān)督同級(jí)營(yíng)銷部門協(xié)議供貨、訂單供貨計(jì)劃的執(zhí)行情
況,對(duì)于超協(xié)議量供貨的,不按訂單供貨的,要求營(yíng)銷部門
及時(shí)做出等級(jí)增投計(jì)劃調(diào)整,確保各等級(jí)客戶都在增投計(jì)劃
內(nèi)供貨;在煙葉生產(chǎn)方面:一是根據(jù)基層煙草站煙葉種植合同花名冊(cè)、匯總表,走訪調(diào)查有無(wú)虛假種植合同, 煙用物質(zhì)
配送是否及時(shí)足額到位;二是對(duì)照站點(diǎn)收購(gòu)自查報(bào)告和種植
合同執(zhí)行情況表,調(diào)查核實(shí)是否嚴(yán)格按照國(guó)家烤煙收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
收購(gòu)煙葉,有無(wú)跨區(qū)收購(gòu)、壓級(jí)壓價(jià)收購(gòu)及提級(jí)上調(diào)現(xiàn)象。
總而言之,同級(jí)監(jiān)管要以落實(shí)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度為切
入點(diǎn),細(xì)化專賣內(nèi)管檢查的工作流程和工作內(nèi)容,牢固構(gòu)筑
事前預(yù)防,事中參與,事后考核全過(guò)程監(jiān)管的三道防線,督
促業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)從“他律”逐步向“自律”過(guò)渡,由“要我規(guī)范”逐步向“我要規(guī)范”的轉(zhuǎn)變,使內(nèi)管內(nèi)控工作進(jìn)一步
朝著規(guī)范、有序的方向發(fā)展。
內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范 專賣規(guī)范管理篇五
**市煙草專賣局(公司)
關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的實(shí)施方案
為深入貫徹全國(guó)煙草行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作會(huì)議精神,建立完善內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)搞好省局加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督“聯(lián)系點(diǎn)”的工作,全面規(guī)范**煙草卷煙經(jīng)營(yíng)管理行為,制定本方案。
一、加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)
加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的指導(dǎo)思想是:以“三個(gè)代表”重要思想和十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),牢固樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀,為鞏固和完善煙草專賣制度、保證行業(yè)改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,全面加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,著力解決好**煙草在專賣體制下“提高效率”和“注重自律”兩大課題,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的總體目標(biāo)是:以成為全省行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部專賣監(jiān)管工作“聯(lián)系點(diǎn)”為契機(jī),在進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)解決當(dāng)前在全市行業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題。通過(guò)對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施全面、全員、全過(guò)程和日常化、制度化的依法監(jiān)管,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的法制化、規(guī)范化水平,徹底杜絕內(nèi)部違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,建立健全與企業(yè)改革和發(fā)展相適應(yīng)的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)全局各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、工作措施與要求
(一)加強(qiáng)教育引導(dǎo),增強(qiáng)內(nèi)管意識(shí)
加強(qiáng)教育引導(dǎo)的重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)干部。加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,首先要領(lǐng)導(dǎo)抓、關(guān)鍵要抓領(lǐng)導(dǎo)。因此,必須把教育的重點(diǎn)放在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部身上,著力解決領(lǐng)導(dǎo)干部思想上存在的不愿管、不敢管、不能管、不服管的問(wèn)題。要緊緊圍繞行業(yè)工作重心,以樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀為根本,以遵紀(jì)守法、嚴(yán)格自律為主題,以轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益、保障行業(yè)改革和發(fā)展為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育。利用中心組理論學(xué)習(xí)、“一課三會(huì)”、日常和專題學(xué)習(xí)等多種形式,與黨員先進(jìn)性教育、反腐倡廉教育有機(jī)協(xié)調(diào),把學(xué)習(xí)教育、改進(jìn)工作、解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),教育引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、特別是各單位、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立外打內(nèi)管,“兩手抓、兩手都要硬,堅(jiān)持用有力的手抓內(nèi)管”的思想觀念,全面增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)、監(jiān)管意識(shí),努力提高自身履職能力和執(zhí)行能力,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方向和工作作風(fēng),確保加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的順利進(jìn)行。
進(jìn)一步加強(qiáng)全員思想政治工作。加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,首先要統(tǒng)一思想,關(guān)鍵在提高認(rèn)識(shí)。因此,必須把加強(qiáng)全員思想政治工作放在重要位臵,著力解決干部職工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。要進(jìn)一步引深“兩個(gè)維護(hù)”大討論活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)職工群眾積極參與討論,全面提高行業(yè)干部職工對(duì)“兩個(gè)維護(hù)”的思想認(rèn)識(shí),更加牢固地樹立起國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀,切實(shí)以加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范行為的實(shí)際行動(dòng),維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
要深入開展多層面、多種形式的法律法規(guī)專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《實(shí)施條例》及行業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,-2-
教育引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解專賣立法宗旨和本意要求,進(jìn)一步強(qiáng)化全面貫徹?zé)煵輰Yu法律法規(guī)的自覺(jué)性,徹底糾正過(guò)去對(duì)《煙草專賣法》理解和貫徹上的片面性,不斷增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念,努力提高依法行政、依法經(jīng)營(yíng)的能力和水平。
全市行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí),深入宣講全國(guó)行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作會(huì)議精神,教育引導(dǎo)全體干部職工認(rèn)清形勢(shì)、明確方向,進(jìn)一步理清發(fā)展的思路,盡快把思想統(tǒng)一到、工作重心轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督上來(lái)。
(二)健全完善制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制
建立健全內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度。建立健全內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度是一項(xiàng)全新的工作,也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要在實(shí)踐中不斷完善。當(dāng)前的重點(diǎn)是:
1.建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督體制。明確監(jiān)管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織架構(gòu)、確定內(nèi)部專賣監(jiān)管的原則和監(jiān)管對(duì)象,搭建起實(shí)施內(nèi)部專賣監(jiān)管的體制框架。
2.建立健全內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的實(shí)施細(xì)則。確定內(nèi)部監(jiān)管的主要內(nèi)容和政策依據(jù),明確針對(duì)什么采取什么、實(shí)施什么達(dá)到什么等方面的基本方法和目標(biāo);明確監(jiān)管的內(nèi)部分工和崗位職責(zé),確立實(shí)施內(nèi)部專賣監(jiān)管的基本模式。
3.建立健全卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度。全面理清卷煙經(jīng)營(yíng)流程,找準(zhǔn)專賣監(jiān)管的切入點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施有效監(jiān)管。在卷煙購(gòu)進(jìn)方面,要抓住調(diào)入決策、品牌確定、采購(gòu)數(shù)量等關(guān)鍵,采取提前介入、事中調(diào)研、事終審核等有效方法,預(yù)防和糾正貨源采購(gòu)中的不符合市場(chǎng)實(shí)際、造成庫(kù)
存積壓及個(gè)人說(shuō)了算、不符合決策程序等不規(guī)范問(wèn)題;在卷煙庫(kù)存方面,抓住到貨確認(rèn)、卷煙入庫(kù)出庫(kù)、照單分揀配送等關(guān)鍵,采取檢查落實(shí)、核查訂單、跟蹤督查等手段,配合企業(yè)內(nèi)控制度,監(jiān)督規(guī)范卷煙出入庫(kù)程序;在卷煙銷售方面,抓住許可證核發(fā)、客戶入網(wǎng)、貨源分配、客戶類型劃分、補(bǔ)訂貨源等關(guān)鍵,采取嚴(yán)把行政許可審核關(guān)、公開貨源分配和客戶類型劃分辦法、規(guī)范補(bǔ)訂貨源程序等手段,重點(diǎn)解決“無(wú)證供貨”、“拆單分?jǐn)偂?、“賣大戶”、“補(bǔ)貨套購(gòu)”等“假入網(wǎng)”問(wèn)題。
4.建立健全內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的懲治制度。以國(guó)家煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定為依據(jù),明確懲治對(duì)象和懲治手段,加大懲治力度。嚴(yán)厲查處行業(yè)內(nèi)部違法、違規(guī)、違紀(jì)行為。以強(qiáng)有力的懲治措施,增強(qiáng)教育的說(shuō)服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。
健全完善企業(yè)內(nèi)控制度。建立健全內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,必須把企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。根據(jù)本公司的實(shí)際情況,當(dāng)前健全完善企業(yè)內(nèi)控制度的重點(diǎn)是:
1.堅(jiān)持和完善“決策程序規(guī)定”和“會(huì)議議事規(guī)則”。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,按照集體決策、科學(xué)決策、民主決策的要求,針對(duì)企業(yè)“三重一大”重要事項(xiàng),進(jìn)一步完善決策和實(shí)施過(guò)程中的事前調(diào)研、事中監(jiān)督、事后審核的程序,全面規(guī)范決策行為,防止決策隨意性。
2.堅(jiān)持和完善財(cái)務(wù)審計(jì)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作;切實(shí)加大對(duì)企業(yè)資金、資產(chǎn)的監(jiān)管力度;不斷完善預(yù)算、投資、薪酬管理辦法,強(qiáng)化三個(gè)委員會(huì)職能,堅(jiān)決體現(xiàn)制度剛性;進(jìn)一步完善內(nèi)部審計(jì)制度,積極拓展內(nèi)審領(lǐng)域和范疇,突出發(fā)揮好內(nèi)審制度對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的重要作用。
3.建立健全卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部控制制度。按照新的業(yè)務(wù)流程,全面建立起對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理控制制度。重點(diǎn)在卷煙購(gòu)、銷、存的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立崗位間相互制衡、相互監(jiān)督的有效機(jī)制,明確重點(diǎn)崗位、重要人員職責(zé)范圍和責(zé)任追究細(xì)則,并制定科學(xué)、規(guī)范、有效的監(jiān)管辦法。
堅(jiān)持和完善企務(wù)、政務(wù)公開制度。結(jié)合行風(fēng)、政風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,深入推進(jìn)企務(wù)、政務(wù)公開。根據(jù)行業(yè)實(shí)際,擴(kuò)大公開范圍和公開內(nèi)容,特別是要把握行政許可、行政執(zhí)法及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在不涉及商業(yè)機(jī)密的前提下,全面增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理行為的透明度。不斷拓寬民主監(jiān)督管理的領(lǐng)域和渠道,利用多種形式的監(jiān)督制約機(jī)制,徹底杜絕行政管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的暗箱操作行為,不斷以行風(fēng)、政風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效取信于民,在全社會(huì)樹立良好的行業(yè)形象。
(三)深入推進(jìn)改革,理順監(jiān)管體制
繼續(xù)推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化專賣內(nèi)管職能。按照省局下達(dá)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵方案,加快組織結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。根據(jù)加強(qiáng)專賣內(nèi)管的需要,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)和部門分工格局,逐級(jí)明確煙草專賣局和專賣監(jiān)督管理部門的內(nèi)管基礎(chǔ)地位;按照工作需求,對(duì)專賣部門進(jìn)行合理分工,明確內(nèi)管和外打的執(zhí)行機(jī)構(gòu);規(guī)范專賣局和專賣職能部門全面參與、全程監(jiān)控下的卷煙經(jīng)營(yíng)整體業(yè)務(wù)程序,保證依法監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)有力、措施得力、環(huán)節(jié)順暢、落實(shí)到位。
深化行政審批制度改革,完善行政審批方式、規(guī)范審批行為。進(jìn)一步理清卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要審批的關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化局和局務(wù)會(huì)職能作用,在正確處理專賣管理監(jiān)督和企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)各級(jí)局行政執(zhí)法責(zé)任制,嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)決策、行政許可、執(zhí)法辦案、準(zhǔn)運(yùn)證到貨
確認(rèn)等審批行為,嚴(yán)把依法行政、依法經(jīng)營(yíng)關(guān)。
繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮信息化在內(nèi)部專賣監(jiān)管中的作用。按照“整體推進(jìn)、全面提升”的網(wǎng)建工作要求,努力提高信息化利用水平。在全面運(yùn)用卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步改進(jìn)和完善卷煙分銷系統(tǒng)、誠(chéng)信管理系統(tǒng)等方面的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、卷煙營(yíng)銷的全過(guò)程,特別是貨源分配、流向及許可證核發(fā)、客戶入網(wǎng)、分類等敏感環(huán)節(jié),引入痕跡管理機(jī)制,增加可回溯查詢信息輸入、調(diào)整、變更的責(zé)任部門、責(zé)任人及數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)間、地點(diǎn)的監(jiān)管模塊,有效利用科技手段,提高監(jiān)管質(zhì)量和水平。
(四)建立責(zé)任體系,明確監(jiān)管責(zé)任
明確專賣管理監(jiān)督單位的職責(zé)。根據(jù)國(guó)家局、省局要求,市局的職責(zé)是建立和實(shí)施專賣監(jiān)督管理制度及長(zhǎng)效機(jī)制,督導(dǎo)、檢查、考核各縣(區(qū))局有關(guān)專賣管理監(jiān)督工作的落實(shí)情況,查處違法、違規(guī)、違紀(jì)案件,確保卷煙購(gòu)銷存的全過(guò)程監(jiān)控到位??h(區(qū))局的職責(zé)是監(jiān)管卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),保證卷煙落戶銷售,防止形成卷煙體外循環(huán)。
明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及具體工作人員的責(zé)任。各級(jí)局局長(zhǎng)是內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的第一責(zé)任人,對(duì)本單位依法行政、依法經(jīng)營(yíng)負(fù)總責(zé);副局長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各崗位監(jiān)管人員對(duì)其負(fù)責(zé)的工作承擔(dān)直接責(zé)任。以此為基礎(chǔ)建立自上而下、逐級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的完整的責(zé)任體系,認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任制,努力形成專賣、紀(jì)檢、財(cái)務(wù)審計(jì)等部門分工合作、齊抓共管的工作格局,推動(dòng)內(nèi)部專賣監(jiān)管工作的全面落實(shí)。
認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度,對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的重大違法、違規(guī)、-6-
違紀(jì)案件,除追究直接當(dāng)事人的責(zé)任外,嚴(yán)格追究專賣管理監(jiān)督相關(guān)責(zé)任人失察、瀆職的責(zé)任。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),確保監(jiān)管質(zhì)量
進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。堅(jiān)持并落實(shí)長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)教育制度,并不斷開展內(nèi)部監(jiān)管專題教育培訓(xùn),努力提高專賣隊(duì)伍的依法行政能力和行政執(zhí)法水平,使隊(duì)伍整體素質(zhì)盡快適應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部專賣監(jiān)管的工作需求。
進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。制定強(qiáng)有力的專賣執(zhí)法紀(jì)律,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,采取教育、行政、組織手段,強(qiáng)力規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕知法犯法、違法行政的問(wèn)題發(fā)生,提高隊(duì)伍的自律能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的組織建設(shè)。按照人員配精、隊(duì)伍配齊、力量配強(qiáng)的要求,改變目前專賣隊(duì)伍在組織形式、人員結(jié)構(gòu)上重外打輕內(nèi)管的局面。在數(shù)量上,要保證有足夠的人員開展監(jiān)管工作,履行監(jiān)管職責(zé);在質(zhì)量上,要調(diào)整補(bǔ)充部分既掌握專賣法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,又熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理等方面知識(shí),原則性較強(qiáng)的得力人員,加入專賣隊(duì)伍,用以提高監(jiān)管質(zhì)量和工作效率。
三、工作步驟與方法
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段
1.此階段的時(shí)間安排為從6月25日開始至7月10日結(jié)束; 2.工作目標(biāo):統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),教育全員深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)內(nèi)管工作的重要性和必要性,在全員的思想深處牢固樹立國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀。
3.工作重點(diǎn):認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)家煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定及
國(guó)家局、省局領(lǐng)導(dǎo)講話精神,對(duì)全體干部職工進(jìn)行全面動(dòng)員,夯實(shí)思想基礎(chǔ)。
(二)梳理問(wèn)題階段
1.此階段的時(shí)間安排為從7月11日開始至7月20日結(jié)束; 2.工作目標(biāo):全面自查自糾,查找梳理問(wèn)題。
3.工作重點(diǎn):市局(公司)主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭下基層組織開展專題調(diào)研,認(rèn)真剖析企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的管理漏洞和突出問(wèn)題,廣泛發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)照工作要求,深刻揭擺、梳理問(wèn)題,并制定具體的整改措施。
(三)落實(shí)整改階段
1.此階段的時(shí)間安排為從7月21日開始至8月底結(jié)束。
2.工作目標(biāo):認(rèn)真整改查擺出的問(wèn)題,建立健全企業(yè)內(nèi)控制度和內(nèi)部專賣監(jiān)管制度。
3.工作重點(diǎn):各單位、各部門對(duì)涉及本單位、本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理,按照加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的要求,分門別類地整理出需要完善的制度、需要繼續(xù)堅(jiān)持的制度、需要建立健全的制度等。該建立的制度盡快組織制定,該完善的認(rèn)真進(jìn)行修訂完善,該堅(jiān)持的明確下來(lái)長(zhǎng)期堅(jiān)持,并在工作中不折不扣地加以貫徹執(zhí)行。
(四)完善提高階段
1.此階段的工作是長(zhǎng)期的任務(wù),需要在短期整改結(jié)束后不斷引深。2.工作目標(biāo):認(rèn)真落實(shí)出臺(tái)的各項(xiàng)制度,邊執(zhí)行邊進(jìn)行制度修訂,逐步完善內(nèi)部專賣監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。
3.工作重點(diǎn):集中時(shí)間、精力重點(diǎn)解決有章不循的問(wèn)題,通過(guò)抓領(lǐng)導(dǎo)、-8-
領(lǐng)導(dǎo)抓、反復(fù)抓、抓反復(fù),嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,全面提高組織執(zhí)行力,努力達(dá)到各單位、各部門、各崗位各司其職、各負(fù)其責(zé),自覺(jué)實(shí)施和服從監(jiān)管的目的。
四、保障機(jī)制
(一)組織保障
為了保證以上措施和步驟落到實(shí)處,推動(dòng)全市行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的順利開展,完成好省局“聯(lián)系點(diǎn)”的各項(xiàng)工作任務(wù),市局專門設(shè)立“加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作”領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)指揮全局工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,并配備專職工作人員,主要負(fù)責(zé)收集資料、傳遞信息、指揮協(xié)調(diào)、工作調(diào)研、檔案整理、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等日常工作。各縣區(qū)局(營(yíng)銷部)也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),組織得力人員負(fù)責(zé)具體工作。對(duì)于開展此項(xiàng)工作必需的人力、物力、財(cái)力資源,市局將本著“經(jīng)濟(jì)適用、滿足需求”的原則,統(tǒng)籌安排。
(二)制度保障
通過(guò)建立相應(yīng)會(huì)議制度、周匯報(bào)制度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況月匯報(bào)制度、專賣聯(lián)席會(huì)議制度、關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)資料備案?jìng)洳橹贫?、主要?jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人定期述職制度等手段,提高內(nèi)部專賣監(jiān)管的工作效率,保證信息及時(shí)溝通交流,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程始終在有效的控制和監(jiān)督管理之下高效運(yùn)作,全力推動(dòng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
(三)激勵(lì)保障
為了調(diào)動(dòng)全員對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的工作積極性,群策群力推動(dòng)此項(xiàng)工作,市局將根據(jù)工作進(jìn)展情況,開展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“內(nèi)管模范”等先進(jìn)分子評(píng)比活動(dòng),并制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)措施,充分激發(fā)廣大干部職工的-9-
工作熱情。同樣,對(duì)于貫徹執(zhí)行不利、進(jìn)展不快、整改效果不明顯的單位和有關(guān)責(zé)任人,也要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、行政的、組織的等多種手段予以懲戒。對(duì)于頂風(fēng)違法違規(guī)、邊整邊犯的單位和個(gè)人,堅(jiān)決按照制度要求嚴(yán)肅處理。
加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持、不斷完善的工作,不可能一步到位、一蹴而就。因此,在加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的全過(guò)程,必須堅(jiān)持在發(fā)展中完善、在完善中發(fā)展的總體思路,認(rèn)真把握監(jiān)管和發(fā)展的關(guān)系,始終堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的指導(dǎo)方針。緊密結(jié)合企業(yè)的改革和發(fā)展實(shí)際,著眼全局,總體規(guī)劃,分步驟、分階段循序漸進(jìn),強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、前瞻性和可操作性的有機(jī)統(tǒng)一,在發(fā)展中逐步完善監(jiān)管手段。要針對(duì)不同階段出現(xiàn)的的突出問(wèn)題,積極調(diào)整工作方向和工作措施,及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在逐步完善監(jiān)管機(jī)制中推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
**市煙草專賣局(公司)
內(nèi) 部 專 賣 管 理 監(jiān) 督 實(shí) 施 細(xì) 則
第一章 總則
第一條 為了貫徹落實(shí)《**市煙草專賣局加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),建立健全內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,全面規(guī)范全市行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為,進(jìn)一步維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,鞏固和完善煙草專賣制度、保障行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)國(guó)家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施意見(jiàn)》、省局《關(guān)于加強(qiáng)全省行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作實(shí)施辦法》,制定本細(xì)則。
第二條 本細(xì)則適用于**市煙草專賣局(公司)及下屬各單位。
第二章 內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的基本原則
第三條
堅(jiān)持依法依規(guī)監(jiān)管原則。采取的一切監(jiān)管手段必須符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
第四條 堅(jiān)持全面、全員、全過(guò)程監(jiān)管原則。按照民主監(jiān)管、科學(xué)監(jiān)管的要求,以專賣管理監(jiān)督為基礎(chǔ),有效發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和整頓辦等部門的作用,對(duì)內(nèi)部卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后橫向到邊、縱向到底的全過(guò)程監(jiān)管。
第五條 堅(jiān)持責(zé)任效率原則。按照屬地管理的要求,逐級(jí)逐崗明確監(jiān)管責(zé)任,實(shí)行權(quán)責(zé)一致、權(quán)力制衡、相互制約的監(jiān)管責(zé)任制及責(zé)任追究制度。特殊情況可以由上級(jí)煙草專賣局指定管轄。
第六條 堅(jiān)持與行風(fēng)、政風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合原則。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)
部專賣管理監(jiān)督,切實(shí)規(guī)范行業(yè)行為,達(dá)到不斷以行風(fēng)、政風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效取信于民的要求,在全社會(huì)樹立良好的行業(yè)形象。
第七條 堅(jiān)持與行業(yè)改革和發(fā)展要求相適應(yīng)的原則。緊密結(jié)合行業(yè)改革和發(fā)展實(shí)際,保護(hù)和服務(wù)于內(nèi)部合法的卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。著眼全局,總體規(guī)劃,分步驟、分階段循序漸進(jìn),強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、前瞻性和可操作性的有機(jī)統(tǒng)一。
第三章 監(jiān)督主體、監(jiān)督對(duì)象和職責(zé)劃分
第八條 **市及其下屬的縣(區(qū))煙草專賣局是本轄區(qū)實(shí)施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的主體,按照屬地管理原則和“職能明確、行為規(guī)范、監(jiān)管有效、保障有力”的要求,實(shí)行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督責(zé)任制。特殊情況可以由上級(jí)煙草專賣局指定管轄。
各級(jí)煙草專賣局的專賣管理部門為內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的具體執(zhí)行部門。
各級(jí)煙草專賣局必須依照煙草專賣法律、法規(guī)及行業(yè)有關(guān)管理規(guī)定負(fù)責(zé)本轄區(qū)行業(yè)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作,并接受上級(jí)煙草專賣局、同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門的依法監(jiān)督。
第九條 市煙草專賣局負(fù)責(zé)全市轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,主要職責(zé)是:
(一)貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定和要求,制定實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度,建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制;
(二)指導(dǎo)、檢查、考核所屬縣(區(qū))煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作;
(三)對(duì)全市行業(yè)內(nèi)部的煙草專賣品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行事前、事中、事后的專賣管理監(jiān)督,查處本轄區(qū)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法、違規(guī)案件;
(四)省局交辦和其他需要由市煙草專賣局辦理的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督事項(xiàng)。
第十條 縣(區(qū))煙草專賣局負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,主要職責(zé)是:
(一)貫徹落實(shí)上級(jí)煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定和要求,制定和實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度,建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制;
(二)對(duì)同級(jí)卷煙營(yíng)銷部進(jìn)行事前、事中、事后的專賣管理監(jiān)督,查處本轄區(qū)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法、違規(guī)案件;
(三)市局交辦和其他需要由縣(區(qū))煙草專賣局辦理的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督事項(xiàng)。
第十一條
基層專賣管理所負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,主要職責(zé)是:
(一)貫徹落實(shí)本局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定和要求,實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度。
(二)對(duì)負(fù)責(zé)本轄區(qū)客戶服務(wù)的營(yíng)銷員、訪銷員、送貨員的工作進(jìn)行監(jiān)督,廣泛收集客戶對(duì)煙草管理和服務(wù)行為的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
(三)縣局交辦和其它需要由管理所辦理的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督事項(xiàng)。
第十二條 本細(xì)則所指內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的對(duì)象為:**市煙草公司及其下屬10個(gè)區(qū)縣依法取得煙草專賣許可證的卷煙營(yíng)銷部。**市靈丘縣、廣靈縣煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
**市煙草公司及其下屬卷煙營(yíng)銷部必須嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)及行業(yè)有關(guān)管理規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)自律,自覺(jué)接受專賣管理監(jiān)督。并履行下列責(zé)任:
(一)貫徹落實(shí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的部署和要求,不斷完善并落實(shí)內(nèi)部控制制度,建立依法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)的自律長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)按照煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,及時(shí)辦理許可證的申領(lǐng)、注銷、變更等手續(xù),妥善保管許可證,按照許可證規(guī)定的范圍、渠道經(jīng)營(yíng)煙草專賣品。
(三)按照煙草專賣法律、法規(guī)及行業(yè)內(nèi)有關(guān)規(guī)定申辦煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證,禁止無(wú)證運(yùn)輸或重復(fù)使用準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專賣品。
(四)如實(shí)向?qū)Yu管理監(jiān)督部門提供業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)資料,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。禁止從無(wú)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的企業(yè)和個(gè)人采購(gòu)貨源。
(五)積極配合專賣管理監(jiān)督工作,主動(dòng)接受專賣監(jiān)督管理部門的管理監(jiān)督。
第四章
內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的主要內(nèi)容
第十三條 本細(xì)則所指內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的內(nèi)容為:全市行業(yè)遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)及行業(yè)有關(guān)管理規(guī)定的情況。
第十四條 對(duì)煙草公司卷煙購(gòu)銷計(jì)劃的內(nèi)部專賣監(jiān)管機(jī)制:
市公司必須按照煙草專賣法律、法規(guī)及行業(yè)有關(guān)規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道簽定卷煙購(gòu)銷合同,嚴(yán)禁向無(wú)煙草專賣生產(chǎn)許可證的企業(yè)購(gòu)進(jìn)貨源。
(一)卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃的制定
1、全市行業(yè)必須按照省局(公司)下達(dá)的購(gòu)銷存流轉(zhuǎn)計(jì)劃總量、定貨要求、定貨原則,由市公司統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)卷煙。執(zhí)行卷煙購(gòu)銷計(jì)劃的有關(guān)情況,應(yīng)制表匯總通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)由市局專賣監(jiān)督管理部門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。
2、專賣部門必須全面參與卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃的制定工作。貨源采購(gòu)部門在制定購(gòu)進(jìn)計(jì)劃之前,應(yīng)當(dāng)將市場(chǎng)調(diào)研和綜合分析報(bào)告送專賣部門備案審核,由專賣部門簽署意見(jiàn)后上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。
3、市局局務(wù)會(huì)根據(jù)采購(gòu)和專賣兩部門提交的報(bào)告,按照集體決策的原則,研究決定供貨廠家、品牌數(shù)量等購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,并形成《會(huì)議紀(jì)要》。
(二)購(gòu)進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行
1、市公司將經(jīng)局務(wù)會(huì)集體研究決定的調(diào)入計(jì)劃報(bào)省局(公司)審核同意后,在國(guó)家局指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上集中交易、合同打印。
2、采購(gòu)部門對(duì)所簽定卷煙購(gòu)銷合同,須按計(jì)劃數(shù)、廠家、合同簽定數(shù)、品牌、數(shù)量、余數(shù)進(jìn)行制表匯總,由專賣部門通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。合同復(fù)印件要在上報(bào)省銷售公司的同時(shí)送專賣部門備案。
執(zhí)行卷煙購(gòu)銷合同必須確保國(guó)家局、省局規(guī)定的合同履約率。
(三)計(jì)劃的增減或變更
1、市公司因本地市場(chǎng)發(fā)生變化、確需新增卷煙訂貨計(jì)劃時(shí),必須經(jīng)局務(wù)會(huì)集體研究決定后,向省局計(jì)劃部門提交申請(qǐng),經(jīng)省局審批同意后,-15-
方可按照所批準(zhǔn)的品牌、數(shù)量進(jìn)行網(wǎng)上交易。有關(guān)交易材料必須送專賣監(jiān)督管理部門備案。
2、市公司需要對(duì)已簽定的合同進(jìn)行整份合同的退貨或調(diào)整時(shí),必須符合省局(公司)的管理規(guī)定,并在報(bào)上級(jí)專賣監(jiān)督管理部門備案的同時(shí),送同級(jí)專賣部門備案。
卷煙購(gòu)銷計(jì)劃增減或變更后,相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)一并進(jìn)行調(diào)整。第十五條 對(duì)煙草公司卷煙銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)部專賣監(jiān)管機(jī)制:
(一)市公司及其下屬營(yíng)銷機(jī)構(gòu)必須按照煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道等銷售卷煙、雪茄煙,保證貨源100%入網(wǎng)、落地、入戶銷售,禁止超出許可范圍銷售,禁止違反價(jià)格規(guī)定銷售,禁止將卷煙銷售給無(wú)煙草專賣零售許可證的單位或個(gè)人;
(二)市公司營(yíng)銷中心應(yīng)科學(xué)制定全市年、季、月度卷煙營(yíng)銷及品牌培育策略和貨源分配及市場(chǎng)投放計(jì)劃,送市局專賣部門審核并加注意見(jiàn)后,及時(shí)報(bào)市局局務(wù)會(huì)研究決定;決定后的有關(guān)匯總材料送專賣部門備案。在執(zhí)行過(guò)程中,需要對(duì)決定內(nèi)容適當(dāng)進(jìn)行微調(diào)時(shí),要在報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將調(diào)整情況及時(shí)報(bào)專賣部門備案。
當(dāng)月市場(chǎng)投放計(jì)劃,即銷售卷煙的品牌、數(shù)量、價(jià)格等必須向全市合法卷煙零售戶公開,全面實(shí)施貨源公開、公平、公正的訪銷配送。不得超量供應(yīng)卷煙,不得委托他方代訪、代送卷煙。
(三)市公司不得以任何方式向各區(qū)縣營(yíng)銷部分?jǐn)倻N煙的銷售任務(wù)。
(四)市公司對(duì)全市客戶的訪銷編碼必須以專賣管理監(jiān)督部門辦理的許可證號(hào)碼為準(zhǔn),不得另行編制。各縣(區(qū))煙草專賣局應(yīng)定期核對(duì)客戶
資料,審查有無(wú)向無(wú)證戶供貨行為的發(fā)生,并將每次的監(jiān)督檢查結(jié)果造冊(cè)登記。市局專賣部門要經(jīng)常性地開展巡查核實(shí),并在區(qū)縣局提交的檢查結(jié)果報(bào)告加注審查意見(jiàn)。
(五)市局專賣部門要全程監(jiān)督貨源流向,通過(guò)系統(tǒng)查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施,嚴(yán)密監(jiān)控卷煙到貨、庫(kù)存及貨源分配和定單生成環(huán)節(jié),及時(shí)查處貨源不入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。每次監(jiān)督檢查的結(jié)果都要造冊(cè)登記,并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第十六條 對(duì)煙草公司庫(kù)存配送環(huán)節(jié)的內(nèi)部專賣日常監(jiān)管機(jī)制:
(一)市公司必須嚴(yán)格執(zhí)行卷煙到貨確認(rèn)制度,卷煙入庫(kù)必須掃碼,禁止虛假確認(rèn)。專賣部門要定期檢查核實(shí)掃碼情況,將檢查結(jié)果記錄在冊(cè),并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)卷煙到貨后,專賣部門憑物流中心開具的到貨驗(yàn)收單及發(fā)貨方、承運(yùn)人所持準(zhǔn)運(yùn)證及合同隨貨同行聯(lián),進(jìn)行準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn),并做好到有關(guān)資料的備案工作。
(三)倉(cāng)儲(chǔ)部門必須將每月的庫(kù)存結(jié)構(gòu)分廠家、品牌、類別、數(shù)量、存放時(shí)間、省局(公司)下達(dá)的庫(kù)存指標(biāo)與增減數(shù)制表匯總,通過(guò)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)報(bào)市局專賣監(jiān)督管理部門備查。
(四)各級(jí)配送部門送貨員在進(jìn)行送貨服務(wù)時(shí),必須在經(jīng)客戶核對(duì)無(wú)誤的卷煙定單上簽字,并幫助客戶將定單逐筆留存裝訂備查。
(五)各縣(區(qū))卷煙營(yíng)銷部要及時(shí)向同級(jí)煙草專賣局、特別是分管領(lǐng)導(dǎo)、專賣部門通報(bào)日定單量、送貨量、交易額以及配送路線等有關(guān)卷煙經(jīng)營(yíng)情況,并由專賣監(jiān)督管理部門通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。
(六)基層專賣管理所要對(duì)所轄客戶卷煙經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查走訪,監(jiān)督檢查貨源是否真正按照客戶定單配送到戶,并將檢查落實(shí)情況載入工作日志,在每周市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中專列匯報(bào)。各局分管領(lǐng)導(dǎo)及專賣部門要經(jīng)常性的檢查執(zhí)行情況,并于每次檢查后在有關(guān)資料上加注意見(jiàn)。由市局專賣部門進(jìn)行每月一次的調(diào)查核實(shí)。
第十七條 對(duì)靈丘縣、廣靈縣煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為專賣管理監(jiān)督的主要內(nèi)容:
(一)靈丘縣、廣靈縣煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須按照國(guó)家有關(guān)部門下達(dá)的計(jì)劃與煙農(nóng)簽訂煙葉收購(gòu)合同,約定煙葉種植面積,不得超計(jì)劃種植,不得無(wú)合同收購(gòu);必須嚴(yán)格按照國(guó)家烤煙標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格收購(gòu)煙葉,禁止跨區(qū)域收購(gòu),禁止壓級(jí)壓價(jià)、提級(jí)提價(jià);必須按上級(jí)下達(dá)的調(diào)撥計(jì)劃及所簽訂的煙葉購(gòu)銷合同調(diào)撥煙葉,嚴(yán)格按許可證規(guī)定的范圍調(diào)撥煙葉,禁止向無(wú)經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位和個(gè)人調(diào)撥煙葉。
(二)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)將煙葉生產(chǎn)農(nóng)業(yè)的煙葉種植計(jì)劃、種植面積的實(shí)際落實(shí)情況;煙葉收購(gòu)計(jì)劃、煙葉收購(gòu)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況(分實(shí)際收購(gòu)的煙葉等級(jí)、產(chǎn)地、數(shù)量列表);煙葉購(gòu)銷合同及匯總數(shù)、煙葉購(gòu)銷合同的實(shí)際執(zhí)行情況(按調(diào)省內(nèi)、省外分別進(jìn)行匯總和合計(jì)匯總)、本業(yè)務(wù)未執(zhí)行的合同數(shù)(分煙葉等級(jí)、產(chǎn)地、數(shù)量列表);煙葉倉(cāng)儲(chǔ)(分煙葉等級(jí)、產(chǎn)地、數(shù)量列表)等情況,在煙葉種植、收購(gòu)、調(diào)撥、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)階段,及時(shí)以存盤備份的形式報(bào)送市局專賣監(jiān)督管理部門核查。
靈丘縣、廣靈縣煙草專賣局必須對(duì)本轄區(qū)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行依法管理,并建立健全相應(yīng)的管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)、對(duì)收購(gòu)合同剩余部分的煙葉,各煙葉產(chǎn)地的市、縣局專賣監(jiān)督管理部門要重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)控,嚴(yán)防其非法外流。
4、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位須嚴(yán)格按照國(guó)家局有關(guān)規(guī)定,對(duì)煙葉調(diào)出、調(diào)入實(shí)行專戶結(jié)算。
5、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立完善的煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法,切實(shí)做到:調(diào)入調(diào)出手續(xù)完備、報(bào)表帳冊(cè)完整準(zhǔn)確,并須將煙葉的倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)、規(guī)模、等級(jí)、數(shù)量等列表報(bào)送市局專賣監(jiān)督管理部門核查。
第五章 內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的工作措施
第十八條 各級(jí)煙草專賣局及專賣監(jiān)督管理部門根據(jù)履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé)的需要,在對(duì)同級(jí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門及相關(guān)工作人員實(shí)施同級(jí)專賣管理監(jiān)督過(guò)程中,有權(quán)行使下列職權(quán):
(一)進(jìn)駐經(jīng)營(yíng)企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行執(zhí)法檢查。
(二)詢問(wèn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門的工作人員,要求其對(duì)有關(guān)事項(xiàng)作出說(shuō)明。經(jīng)營(yíng)企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門的工作人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明。
(三)要求經(jīng)營(yíng)企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門提供、報(bào)送相關(guān)文件和資料。有關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)當(dāng)按照本細(xì)則的要求,如實(shí)提供、報(bào)送有關(guān)文件和資料,并對(duì)其所提供、報(bào)送的相關(guān)文件和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
(四)查閱、復(fù)制企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門的有關(guān)文件、合同、發(fā)票、帳冊(cè)、單據(jù)、記錄、業(yè)務(wù)函電和其他資料。對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀的文
件、合同、發(fā)票、帳冊(cè)、單據(jù)、記錄、業(yè)務(wù)函電和其他資料予以封存。
(五)對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門違反煙草專賣法律法規(guī)和國(guó)家局有關(guān)規(guī)定的行為,可以采取當(dāng)場(chǎng)制止、責(zé)令限期改正等行政措施予以糾正;需要給予行政處罰的,依法作出行政處罰決定。
(六)對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員違反煙草專賣法律法規(guī)和國(guó)家局有關(guān)規(guī)定的行為,有權(quán)建議紀(jì)檢監(jiān)察部門給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
第十九條 市局要在充分整合、利用已有的信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立完善內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng),各縣(區(qū))局要在市局指導(dǎo)下,全面規(guī)范地運(yùn)用好系統(tǒng)授權(quán),對(duì)全市行業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、價(jià)格、渠道等方面情況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理監(jiān)督。
(一)充分發(fā)揮專賣管理及誠(chéng)信服務(wù)、星級(jí)管理系統(tǒng)的作用。利用系統(tǒng)功能,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)許可證申領(lǐng)發(fā)放、準(zhǔn)運(yùn)證申領(lǐng)確認(rèn)、客戶分類定級(jí)和貨源分配的管理監(jiān)督。
(二)充分發(fā)揮卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)的作用,監(jiān)控卷煙經(jīng)營(yíng)的數(shù)量、渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止超許可范圍、亂渠道銷售的問(wèn)題。
(三)充分發(fā)揮卷煙分銷系統(tǒng)的作用,全程監(jiān)控卷煙訪銷配送情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止亂渠道調(diào)撥和卷煙超限量供貨、違反價(jià)格規(guī)定、虛假入網(wǎng)等問(wèn)題。
(四)市局要盡快在貨源分配、流向及許可證核發(fā)、客戶入網(wǎng)、分類等敏感環(huán)節(jié),引入痕跡管理機(jī)制,增加可回溯查詢信息輸入、調(diào)整、變更的責(zé)任部門、責(zé)任人及數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)間、地點(diǎn)的監(jiān)管模塊,規(guī)范系統(tǒng)使用人
-20-的行為。
(五)為有效實(shí)施對(duì)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的專賣管理監(jiān)督,市局信息部門必須將市公司卷煙購(gòu)銷計(jì)劃的下達(dá)、計(jì)劃的調(diào)整、卷煙交易合同的簽訂、合同履約、實(shí)物入庫(kù)掃碼、入網(wǎng)銷售、價(jià)格管理、庫(kù)存結(jié)構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)資源向同級(jí)專賣監(jiān)督管理部門開啟,并確保信息暢通,以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)在線全過(guò)程的專賣管理監(jiān)督。
第二十條 各級(jí)局應(yīng)當(dāng)建立完善教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)全市行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)及國(guó)家局有關(guān)政策規(guī)定的教育培訓(xùn),不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的法律意識(shí)、自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),教育、引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),有效防范各類違法違規(guī)行為的發(fā)生。
市局每半年對(duì)本轄區(qū)各縣級(jí)局營(yíng)銷部主任、副主任及各類營(yíng)銷人員(含客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員)進(jìn)行一次法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),區(qū)縣局每季度組織一次對(duì)全體職工(含臨時(shí)聘用人員)的培訓(xùn),建立健全教育培訓(xùn)檔案,并形成以法律知識(shí)教育培訓(xùn)考核為基礎(chǔ)的上崗資格認(rèn)證制度。
第二十一條 各級(jí)局應(yīng)當(dāng)建立健全備案?jìng)洳橹贫取0凑毡炯?xì)則的相關(guān)要求,全市行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)、及時(shí)向各級(jí)專賣監(jiān)督管理部門提供、報(bào)送備案?jìng)洳榈南嚓P(guān)文件、報(bào)表和資料,凡本細(xì)則中未明確要求經(jīng)營(yíng)單位提供、報(bào)送備案?jìng)洳橘Y料時(shí)間的,各單位應(yīng)當(dāng)在階段性工作完成后的7日內(nèi)及時(shí)提供、報(bào)送;各級(jí)專賣監(jiān)督管理部門須指定專人逐項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并分門別類認(rèn)真做好整理歸檔及備案?jìng)洳楣ぷ鳌?/p>
第二十二條 各級(jí)局應(yīng)當(dāng)建立完善同級(jí)專賣管理監(jiān)督工作制度,充分發(fā)
揮專賣監(jiān)督管理部門對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的專賣管理監(jiān)督作用。各級(jí)專賣監(jiān)督管理部門必須加強(qiáng)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門的專賣管理監(jiān)督,參與經(jīng)營(yíng)決策的制定,了解日常經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;管理監(jiān)督卷煙訪銷配送行為,定期走訪卷煙零售戶,檢查訪銷配送的真實(shí)性;認(rèn)真負(fù)責(zé)地向分管領(lǐng)導(dǎo)提出專賣管理監(jiān)督的意見(jiàn)或建議,提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的效率。
第二十三條 各級(jí)局應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查督查制度。市局每季度對(duì)全市行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次全面檢查,區(qū)縣局每月對(duì)同級(jí)營(yíng)銷部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組織一次全面檢查。檢查結(jié)果和處理意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)由檢查組組長(zhǎng)和被檢查單位負(fù)責(zé)人共同簽字后存檔備查,并須在本轄區(qū)內(nèi)通報(bào)檢查結(jié)果。
第二十四條 各級(jí)局應(yīng)當(dāng)建立完善內(nèi)部專賣管理監(jiān)督案件查辦制度。各級(jí)局在履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé)時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)立并公布專門的舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱,并對(duì)舉報(bào)信息及時(shí)處理。縣(區(qū))局公布的電話和郵箱地址要及時(shí)上報(bào)市局備案。任何單位和個(gè)人對(duì)違反煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的行為,都有權(quán)舉報(bào)。各級(jí)煙草專賣局應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,并保護(hù)舉報(bào)人員的合法權(quán)益。
市局舉報(bào)電話為:0352—6106691;舉報(bào)郵箱為:lxh_dtyc@。第二十五條 對(duì)舉報(bào)線索須指派兩名以上專賣監(jiān)督管理人員及時(shí)依法進(jìn)行調(diào)查處理;對(duì)于由上級(jí)局交辦的重大案件線索和本轄區(qū)發(fā)生的違法、違規(guī)案件要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,并及時(shí)向上級(jí)局報(bào)告已查明的案件事實(shí)及處理結(jié)果;對(duì)于在查辦案件過(guò)程中,凡依紀(jì)依法應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)人員行政責(zé)任或
刑事責(zé)任的,應(yīng)及時(shí)移交紀(jì)檢監(jiān)察部門或司法機(jī)關(guān)處理。
第二十六條 各級(jí)局應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督報(bào)告制度,定期向上級(jí)局報(bào)告內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的情況。區(qū)縣局每月向市級(jí)局報(bào)告,市局每季度向省局報(bào)告,并向全市行業(yè)通報(bào)情況。
報(bào)告的主要內(nèi)容包括:各級(jí)局對(duì)本轄區(qū)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位開展專賣執(zhí)法檢查的情況;監(jiān)管對(duì)象如實(shí)、及時(shí)提供、報(bào)送相關(guān)的備案?jìng)洳橘Y料的情況及調(diào)查核實(shí)的情況;內(nèi)部專賣管理監(jiān)督案件查辦情況;對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理人員教育培訓(xùn)情況,及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。
第二十七條 各級(jí)局應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督述職報(bào)告制度。市、縣兩級(jí)局局長(zhǎng)須每年進(jìn)行一次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督情況述職,接受上級(jí)局和地方人大、政府及各有關(guān)執(zhí)法部門的審議;各級(jí)煙草專賣監(jiān)督管理部門、包括基層管理所應(yīng)當(dāng)于每月月末向所在局匯報(bào)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)更要及時(shí)匯報(bào)。
第二十八條 各級(jí)煙草專賣局要向監(jiān)管對(duì)象及時(shí)通報(bào)相關(guān)的管理規(guī)定、管理政策。市公司要及時(shí)向全市各級(jí)局通報(bào)計(jì)劃、價(jià)格、牌號(hào)等有關(guān)卷煙經(jīng)營(yíng)的重要信息。
第二十九條 財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的內(nèi)部管理監(jiān)督以及政務(wù)、企務(wù)公開等措施和要求,按照調(diào)整完善后的《企業(yè)內(nèi)控制度》及其它內(nèi)管制度執(zhí)行。
第六章 內(nèi)部專賣管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)
第三十條 為切實(shí)履行好《煙草專賣法》賦予各級(jí)煙草專賣行政主管部門加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的神圣職責(zé),并確保內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的長(zhǎng)效開展,市局決定在專賣監(jiān)督管理科內(nèi)部設(shè)立專賣管理監(jiān)督工作辦公室,專司內(nèi)部專賣管理監(jiān)督事宜。各區(qū)縣局也要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),并將熟悉法律、精通業(yè)務(wù)、擅長(zhǎng)管理的人才盡快調(diào)整充實(shí)到專賣監(jiān)督管理工作崗位,切實(shí)提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的效率和水平。
第三十一條 根據(jù)履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé)及落實(shí)各項(xiàng)工作制度的實(shí)際需要,各級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作辦公室職責(zé)如下:
(一)內(nèi)務(wù)管理職責(zé):具體負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)制度、備案?jìng)洳橹贫?、管理監(jiān)督報(bào)告制度的落實(shí)等;
(二)信息管理職責(zé):具體負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息傳輸數(shù)據(jù)的接收、處理及在網(wǎng)上實(shí)時(shí)進(jìn)行管理監(jiān)督等;
(三)管理監(jiān)督職責(zé):具體負(fù)責(zé)定期檢查制度和案件查辦制度的組織及落實(shí),負(fù)責(zé)組織對(duì)下級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的指導(dǎo)、檢查及考核,負(fù)責(zé)同級(jí)專賣管理監(jiān)督的相關(guān)事宜等。
第三十二條 各級(jí)局從事內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的人員要具備與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),必須忠于職守,依法行政,公正廉潔,不得利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益。
第七章 內(nèi)部專賣管理監(jiān)督考核和責(zé)任追究
第三十三條 各級(jí)局應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部專賣管理監(jiān)督考核辦法,定期對(duì)下級(jí)
局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作進(jìn)行考核。市局對(duì)區(qū)縣局每季度考核一次,區(qū)縣局每月對(duì)同級(jí)卷煙營(yíng)銷部的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)考核一次,考核結(jié)果存檔,作為對(duì)各級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。
第三十四條 各級(jí)煙草專賣局的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
各局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作負(fù)總責(zé);分管專賣工作的副局長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;專賣管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作負(fù)直接責(zé)任;
第三十五條
市局負(fù)責(zé)對(duì)下屬縣(區(qū))局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作進(jìn)行考核。考核主要包括以下內(nèi)容:
(一)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制的建立情況;
(二)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度的制定和落實(shí)情況;
(三)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法的制定和執(zhí)行情況;
(四)本轄區(qū)監(jiān)管對(duì)象的依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)情況;
(五)依法行政,規(guī)范內(nèi)部專賣管理監(jiān)督行為的情況;
(六)煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)情況等。
第三十六條
各級(jí)煙草專賣局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管專賣工作的副局長(zhǎng)沒(méi)有認(rèn)真履行本意見(jiàn)規(guī)定的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé),具有以下情形之一的,追究其行政責(zé)任:
(一)沒(méi)有建立本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制的;
(二)沒(méi)有按要求制定內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度的,或沒(méi)有嚴(yán)格按制度組織開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的;
(三)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作不到位,同級(jí)煙草公司(卷煙營(yíng)銷部)、或轄區(qū)內(nèi)其他內(nèi)部專賣管理監(jiān)督對(duì)象發(fā)生嚴(yán)重的違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的;
(四)沒(méi)有制定內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法,或沒(méi)有按要求組織對(duì)下級(jí)煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作進(jìn)行考核的;對(duì)下級(jí)煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督機(jī)制不健全、或工作失職、不作為等問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決的;
(五)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)查處本轄區(qū)行業(yè)內(nèi)企業(yè)違法、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而被上級(jí)煙草專賣局發(fā)現(xiàn)查處的;或?qū)`法、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人包庇袒護(hù),不按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的;
(六)沒(méi)有按要求組織開展煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)工作的;
(七)對(duì)上級(jí)煙草專賣局交辦的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作不辦理,敷衍塞責(zé)的;不接受上級(jí)煙草專賣局、同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作檢查考核的。
第三十七條 各級(jí)煙草專賣管理部門沒(méi)有按本意見(jiàn)認(rèn)真履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé),具有以下情形之一的,追究部門負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任:
(一)沒(méi)有認(rèn)真履行工作職責(zé)和內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度要求的;
(二)在內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作中不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)問(wèn)題的,或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題包庇隱瞞、不如實(shí)上報(bào)的;
(三)不接受上級(jí)煙草專賣局、同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門檢查、考核、監(jiān)督的。
第三十八條 專賣管理工作人員不認(rèn)真履行崗位職責(zé),違背有關(guān)程序和
紀(jì)律要求的,如監(jiān)管對(duì)象發(fā)生嚴(yán)重的違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)或以上其他問(wèn)題,按照上述日常管理監(jiān)督機(jī)制中的加注、簽署審核檢查意見(jiàn)程序,逐級(jí)追究簽字人、檢查審核人、委派人、主管領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)責(zé)任。
第三十九條 專賣管理工作人員超越職責(zé)范圍,故意干擾監(jiān)管對(duì)象正常合法的卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng),或在執(zhí)法過(guò)程中發(fā)生程序性失誤的,與對(duì)外執(zhí)法一致,依照有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。徇私舞弊,利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益的,要追究行政責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān),依法追究刑事責(zé)任。
第四十條 全市行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員有下列情形之一的,追究行政責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān),依法追究刑事責(zé)任。
(一)違反煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定并造成重大損失或影響的;
(二)不按專賣管理監(jiān)督要求如實(shí)、及時(shí)提供相關(guān)的文件、資料的,或轉(zhuǎn)移、隱匿、損毀有關(guān)文件、資料的;
(三)拒絕、阻撓專賣管理監(jiān)督人員履行專賣管理監(jiān)督職責(zé)的。第四十一條 內(nèi)部專賣管理監(jiān)督責(zé)任追究工作,由紀(jì)檢監(jiān)察部門按有關(guān)工作程序負(fù)責(zé)辦理。
第八章 附則
第四十二條 本細(xì)則未盡事宜,將在本局(公司)其他規(guī)章制度中另行
規(guī)定;沒(méi)有規(guī)定的,按照國(guó)家煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
第四十三條 本細(xì)則由**市煙草專賣局負(fù)責(zé)解釋。
**市煙草專賣局(公司)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度
為了貫徹落實(shí)《**市煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)專賣內(nèi)部管理監(jiān)督工作實(shí)施方案》、《**市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步細(xì)化專賣內(nèi)部管理監(jiān)督的各項(xiàng)措施,形成一套完整的專賣內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制,以促進(jìn)全市行業(yè)自律,保障全市行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展,維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,鞏固國(guó)家煙草專賣制度,根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)有關(guān)管理規(guī)定,制定本制度。
第一章 卷煙購(gòu)進(jìn)
第一條
市公司必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家局、省局(公司)下達(dá)的卷煙購(gòu)銷計(jì)劃。市公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科對(duì)全市卷煙購(gòu)銷計(jì)劃和執(zhí)行卷煙購(gòu)銷計(jì)劃的情況,應(yīng)制表匯總通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)由同級(jí)專賣監(jiān)督管理部門實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。
第二條 市公司在卷煙訂貨之前,應(yīng)當(dāng)召開局務(wù)會(huì),在充分吸收各縣(區(qū))卷煙營(yíng)銷部市場(chǎng)需求計(jì)劃的前提下,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)卷煙銷售情況和消費(fèi)者吸食習(xí)慣,集體研究制定市公司的卷煙定貨計(jì)劃,形成《會(huì)議紀(jì)要》。
第三條 市公司必須嚴(yán)格按照煙草專賣法律法規(guī)和國(guó)家局規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道等簽定卷煙購(gòu)銷合同,禁止從無(wú)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的企業(yè)和個(gè)人購(gòu)進(jìn)卷煙。
第四條 市公司應(yīng)當(dāng)按國(guó)家局集中交易的時(shí)間參加網(wǎng)上交易。省際間每半年一次,省內(nèi)每季度一次。其它時(shí)間簽定合同,須經(jīng)省局(公司)審核批準(zhǔn)方可交易。對(duì)所簽訂的卷煙購(gòu)銷合同,須按計(jì)劃數(shù)、廠家、合同簽訂數(shù)、品牌、數(shù)量、余數(shù)進(jìn)行制表匯總后報(bào)市局專賣監(jiān)督管理科存檔備查,并通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)由同級(jí)專賣監(jiān)督管理部門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。
第五條
合同簽訂后,市局專賣監(jiān)督管理科要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)到貨確認(rèn)的監(jiān)督,督促業(yè)務(wù)部門認(rèn)真履行合同,履約率要達(dá)到90%以上。
第六條 對(duì)于新品牌卷煙,市公司應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的管理措施,適度限量調(diào)入,并實(shí)施監(jiān)督跟蹤。
第七條 合同執(zhí)行過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)銷售情況,在30%的范圍內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整時(shí),要向市局專賣監(jiān)督管理科書面說(shuō)明原因理由,由專賣監(jiān)督管
理科存檔備查。
第八條 市公司因當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)生變化,確需對(duì)卷煙訂貨計(jì)劃進(jìn)行增減或變更時(shí),須會(huì)同銷售、專賣等部門負(fù)責(zé)人共同研究簽署意見(jiàn),由市公司出具書面申請(qǐng)上報(bào)省局批準(zhǔn)后,方可按所批準(zhǔn)的品牌、數(shù)量進(jìn)行網(wǎng)上交易。同時(shí),要向市局專賣監(jiān)督管理科書面說(shuō)明新增或變更卷煙訂貨計(jì)劃的原因和理由,由專賣監(jiān)督管理科存檔備查。
第九條 市公司對(duì)以簽訂的合同進(jìn)行整份合同的解除或調(diào)整時(shí),須報(bào)省局(公司)批準(zhǔn)備案后方可執(zhí)行。合同解除及調(diào)整的原因和情況要報(bào)市局專賣監(jiān)督管理科存檔備查。
第十條 到貨1個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題或到貨6個(gè)月因滯銷原因,經(jīng)工商雙方協(xié)商同意,報(bào)請(qǐng)省局(公司)批準(zhǔn)后,向中國(guó)卷煙銷售公司提出申請(qǐng),方可辦理退貨手續(xù)。同時(shí),要將退貨情況專門做記錄存檔并報(bào)市局專賣監(jiān)督管理科存檔備查。
第十一條 卷煙計(jì)劃的增減或變更后,相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)一并進(jìn)行調(diào)整。
第二章 卷煙到貨確認(rèn)
第十二條
市公司必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)1號(hào)工程,落實(shí)卷煙到貨確認(rèn)制度,購(gòu)進(jìn)的卷煙必須按規(guī)定做到100%實(shí)物掃碼,方可入庫(kù)。
第十三條 在卷煙入庫(kù)掃碼后,必須按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)物確認(rèn)和準(zhǔn)運(yùn)
證到貨確認(rèn)。禁止虛假確認(rèn),未經(jīng)到貨確認(rèn)的卷煙不得銷售。
第十四條 省內(nèi)卷煙到貨確認(rèn)應(yīng)在省局或山昆公司開出的準(zhǔn)運(yùn)證期滿1日內(nèi)完成到貨確認(rèn)。省際卷煙到貨確認(rèn)最遲要于準(zhǔn)運(yùn)證有效期滿后3日內(nèi)完成。
第十五條 卷煙入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)嚴(yán)格查驗(yàn)隨貨同行的準(zhǔn)運(yùn)證、合同、稅票或銷貨票,手續(xù)齊全無(wú)差錯(cuò)方可入庫(kù);要嚴(yán)格按照行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)(國(guó)家局“一號(hào)工程”)要求進(jìn)行實(shí)物掃碼入庫(kù),不得出現(xiàn)人為錯(cuò)掃、漏掃、重掃現(xiàn)象,不掃碼卷煙不得接收入庫(kù)。
第十六條 如遇無(wú)證、缺證或證貨不符等情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào)市公司,由公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同專賣監(jiān)督管理部門及時(shí)進(jìn)行核查處理,在認(rèn)真澄清原因的基礎(chǔ)上,方可入庫(kù)。遇有重大問(wèn)題,專賣監(jiān)督管理科要上報(bào)省局專賣監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)處理。
第十七條 卷煙入庫(kù)時(shí),保管員要填寫卷煙入庫(kù)單,由倉(cāng)庫(kù)保管員、承運(yùn)人、物流中心負(fù)責(zé)人簽字(注明日期),物流中心在準(zhǔn)運(yùn)證上加蓋“貨已收訖”章。
第十八條 省內(nèi)卷煙到貨確認(rèn)操作流程。物流中心到貨確認(rèn)員將隨貨同行的準(zhǔn)運(yùn)證、合同、稅票和卷煙入庫(kù)單一并交市局專賣監(jiān)督管理科。專賣監(jiān)督管理科到貨確認(rèn)員登陸行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)(其中的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng))中,將實(shí)物掃碼入庫(kù)的品種數(shù)據(jù)與卷煙入庫(kù)單上的品種數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照,如數(shù)據(jù)不符,要會(huì)同物流中心實(shí)地查明原因,遇有重大問(wèn)題,專賣監(jiān)督管理科要上報(bào)省局專賣監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)處理。問(wèn)題妥善處理后,物流中心和專賣監(jiān)督管理科都要將具體情況登記備查。物流中心與專賣監(jiān)督管
理科履行交接手續(xù)后,專賣監(jiān)督管理科責(zé)任人要在卷煙入庫(kù)單上簽字(注明日期)并加蓋公章,由專賣到貨確認(rèn)員分別傳真到省局專賣監(jiān)督管理處和山昆公司銷售科。最后,由具體承辦人將卷煙入庫(kù)單和準(zhǔn)運(yùn)證原件予以登記,存檔備查,保存期為三年。
第十九條 省際卷煙到貨確認(rèn)操作流程。物流中心到貨確認(rèn)員負(fù)責(zé)登陸國(guó)家局煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上確認(rèn)。如準(zhǔn)運(yùn)證與實(shí)物信息不符,需做無(wú)法確認(rèn)或?qū)嵨锎_認(rèn),必須先報(bào)至市局專賣監(jiān)督管理科,及時(shí)進(jìn)行核查處理,澄清原因。遇有重大問(wèn)題,專賣監(jiān)督管理科要上報(bào)省局專賣監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)處理。問(wèn)題查實(shí)處理后,方可上網(wǎng)做無(wú)法確認(rèn)或?qū)嵨锎_認(rèn),并注明確切原因,將隨貨同行手續(xù)和卷煙入庫(kù)單一并交市局專賣監(jiān)督管理科,專賣監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)人在卷煙入庫(kù)單上簽字(注明日期)并加蓋公章后,由到貨確認(rèn)員將卷煙入庫(kù)單和準(zhǔn)運(yùn)證原件予以登記,存檔備查,保存期限為三年。
第二十條 為分清責(zé)任,便于查詢,凡涉及手續(xù)交接的雙方,如物流中心的倉(cāng)儲(chǔ)部、綜合部和市局專賣監(jiān)督管理科,應(yīng)設(shè)立交接手續(xù)登記表,以經(jīng)手人簽字為準(zhǔn)。
第二十一條 專賣到貨確認(rèn)員每天必須通過(guò)登陸國(guó)家局準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)系統(tǒng)和行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng),對(duì)市公司實(shí)物確認(rèn)和準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn)情況進(jìn)行查詢監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,確保到貨確認(rèn)和國(guó)家局“一號(hào)工程”的順利實(shí)施。
第二十二條 如遇不可抗力等問(wèn)題,不能進(jìn)行實(shí)物確認(rèn)和準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn),應(yīng)及時(shí)將具體情況書面上報(bào)省局專賣監(jiān)督管理處,并盡快補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)。
第二十三條 市局專賣監(jiān)督管理科要經(jīng)常性地對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙到貨確認(rèn)和卷煙掃碼入庫(kù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)到貨確認(rèn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,要深入調(diào)查了解,對(duì)較大的問(wèn)題要報(bào)省局專賣監(jiān)督管理處,確保到貨確認(rèn)在規(guī)定的有效期限內(nèi)完成。
第二十四條 在節(jié)假日和公休日,如有卷煙需要進(jìn)行到貨確認(rèn),專賣、物流部門要安排專人值班,確保到貨確認(rèn)工作按時(shí)順利進(jìn)行。
第三章 卷煙營(yíng)銷
第二十五條 市公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照煙草專賣法律法規(guī)和國(guó)家局規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道等銷售卷煙,禁止超出許可范圍銷售卷煙,禁止違反價(jià)格規(guī)定銷售卷煙,禁止將卷煙銷售給無(wú)煙草專賣零售許可證的單位或個(gè)人。
第二十六條 營(yíng)銷中心、物流中心和各縣(區(qū))卷煙營(yíng)銷部應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的銷售管理辦法,制定并嚴(yán)格落實(shí)違規(guī)責(zé)任追究制度,確保所經(jīng)營(yíng)的卷煙100%入網(wǎng)、落地、落戶銷售。
第二十七條 營(yíng)銷中心必須以卷煙零售戶的許可證號(hào)碼作為對(duì)客戶的訪銷編碼,不得另行編制客戶的訪銷編碼。
第二十八條 市公司不得以任何形式向營(yíng)銷中心和各縣(區(qū))卷煙營(yíng)銷部分?jǐn)倻N煙的銷售任務(wù)。
第二十九條 營(yíng)銷中心須將每月的庫(kù)存結(jié)構(gòu)分廠家、品牌、類別、數(shù)量、存放時(shí)間、省局(公司)下達(dá)的庫(kù)存指標(biāo)與增減數(shù)制表匯總,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)報(bào)同級(jí)專賣管理監(jiān)督部門備查。
第三十條 對(duì)價(jià)格執(zhí)行的管理監(jiān)督:
(一)市局應(yīng)成立卷煙價(jià)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組,以便加強(qiáng)對(duì)卷煙價(jià)格的管理監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)小組要有專賣監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)人參加。
(二)由于市場(chǎng)因素,確須調(diào)整卷煙統(tǒng)一批發(fā)價(jià)和零售指導(dǎo)價(jià)的,須經(jīng)價(jià)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組共同討論,市局(公司)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)請(qǐng)省局(公司)批準(zhǔn)備案,方可執(zhí)行。
(三)各縣(區(qū))局一線專賣人員在日常走訪市場(chǎng)過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)卷煙批發(fā)價(jià)執(zhí)行情況的監(jiān)管,尤其是要加強(qiáng)對(duì)一線送貨過(guò)程的監(jiān)督。堅(jiān)決查處不執(zhí)行北方十一省區(qū)域統(tǒng)一卷煙批發(fā)價(jià)的行為和以各種補(bǔ)貼方式變相降價(jià)銷售卷煙的行為。
(四)全市專賣管理部門要嚴(yán)格按照《山西省卷煙零售業(yè)明碼標(biāo)價(jià)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)全市卷煙零售戶執(zhí)行卷煙零售指導(dǎo)價(jià)和明碼標(biāo)價(jià)情況加強(qiáng)監(jiān)督、正確引導(dǎo),尤其要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)自營(yíng)門店的日常監(jiān)督,有效杜絕自營(yíng)門店搞二次批發(fā)或以任何形式低價(jià)競(jìng)銷,切實(shí)維護(hù)卷煙價(jià)格穩(wěn)定,提高客戶贏利水平。
第三十一條 對(duì)訂單采集流程的管理監(jiān)督:
(一)營(yíng)銷中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)將全市所有的持證卷煙零售戶統(tǒng)一納入方銷配送網(wǎng)絡(luò)。對(duì)普通客戶、網(wǎng)上訂貨戶、電子結(jié)算戶、行業(yè)自營(yíng)店等要一視同仁、誠(chéng)信服務(wù)。
(二)對(duì)于不同客戶類型的供貨標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)銷中心要與專賣監(jiān)督管理科共同確定,確保供貨和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定公開、公平、公正、合理。
(三)營(yíng)銷中心應(yīng)當(dāng)向轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售戶當(dāng)月銷售卷煙的品牌、數(shù)量、價(jià)格,公開、公平、公正地分配貨源。專賣監(jiān)督管理科每天要有專人登陸分銷系統(tǒng),對(duì)貨源公示情況進(jìn)行監(jiān)督。
(四)營(yíng)銷中心應(yīng)當(dāng)合理核定每個(gè)訪送周期的卷煙品牌、數(shù)量、不得超量供應(yīng),不得委托卷煙零售戶代訪、代送卷煙。專賣監(jiān)督管理科要隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷中心電訪員的訂單采集錄音進(jìn)行抽查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)查處電訪員搞硬性組合、強(qiáng)行搭銷、委托代訪等徇私舞弊行為。
(五)各級(jí)專賣執(zhí)法人員要加強(qiáng)對(duì)卷煙市場(chǎng)的重點(diǎn)走訪調(diào)查,認(rèn)真收集客戶對(duì)電訪方面的意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)在電訪方面存在的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為線索,收集證據(jù),將情況及時(shí)向本級(jí)專賣管理監(jiān)督部門反映。專賣部門要及時(shí)將情況上報(bào)市局專賣監(jiān)督管理科,由市局專賣監(jiān)督管理科及時(shí)制止、查處在訂單采集環(huán)節(jié)存在的分配不公、強(qiáng)行搭銷、虛擬客戶訂貨、假入網(wǎng)、拆單分?jǐn)偟葐?wèn)題。
第三十二條 對(duì)客戶經(jīng)理工作的監(jiān)督:
(一)對(duì)于依法辦理了《煙草專賣許可證》的卷煙零售戶,客戶經(jīng)理必須及時(shí)將其納入銷售網(wǎng)絡(luò)。同級(jí)專賣監(jiān)督管理部門要加強(qiáng)對(duì)分銷系統(tǒng)的監(jiān)管,杜絕虛擬客戶的出現(xiàn),確保有效持證戶數(shù)與營(yíng)銷中心入網(wǎng)訪銷戶數(shù)相一致。
(二)營(yíng)銷中心在確定客戶分類標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要和專賣部門共同研究,在全市范圍內(nèi)廣泛征求意見(jiàn)后劃分。各縣(區(qū))營(yíng)銷部確定客戶類別時(shí),根據(jù)客戶前六個(gè)月的平均銷量,由戶管員、客戶經(jīng)理、送貨員共同實(shí)地核定后,再予以確定。
(三)客戶類型的動(dòng)態(tài)變更,每季度進(jìn)行一次??蛻艚?jīng)理根據(jù)客戶銷售業(yè)績(jī)提出更新建議,以表格形式上報(bào)縣(區(qū))營(yíng)銷部,營(yíng)銷部會(huì)同同級(jí)專賣監(jiān)督管理部門充分征求轄區(qū)戶管員、送貨員意見(jiàn)后共同簽字認(rèn)可,才能變更客戶類型。堅(jiān)決杜絕個(gè)別人說(shuō)了算,形成不平等供貨的事實(shí)。
(四)全市專賣人員要加強(qiáng)對(duì)卷煙市場(chǎng)的重點(diǎn)走訪調(diào)查,認(rèn)真收集對(duì)客戶經(jīng)理的意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為線索,收集證據(jù),將情況及時(shí)向?qū)Yu部門反映,由專賣部門及時(shí)制止、查處客戶經(jīng)理向客戶搭銷卷煙、向客戶借錢、借物、吃、拿、卡、要等以煙謀私行為。
第四章 卷煙分揀配送
第三十三條 市局專賣監(jiān)督管理科要不定期深入物流中心卷煙倉(cāng)庫(kù)對(duì)卷煙出庫(kù)情況進(jìn)行核查,將網(wǎng)上卷煙庫(kù)存數(shù)與實(shí)際出庫(kù)數(shù)、庫(kù)存數(shù)進(jìn)行核對(duì),并作好登記。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、查處白條出庫(kù)、頂庫(kù)、挪用、出借、倒賣庫(kù)存卷煙等行為,防止體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
第三十四條 市局專賣監(jiān)督管理科不定期深入物流中心分揀車間,對(duì)分揀打碼流程進(jìn)行監(jiān)督,并做好登記。督促分揀部門按照營(yíng)銷中心當(dāng)日生成的銷售單,嚴(yán)格按規(guī)定程序提貨、分揀、打碼、裝箱,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、查處漏噴、少噴、不噴碼以及更換、摻假、挪用、倒賣卷煙等行為。
第三十五條 物流中心及各縣(區(qū))營(yíng)銷部必須實(shí)施送貨小票粘貼備查辦法。《送貨小票粘貼備忘冊(cè)》由市公司統(tǒng)一印制,卷煙零售戶保存。送
貨員在向卷煙零售戶配送卷煙時(shí),必須將送貨小票按送貨時(shí)間順序粘貼在《送貨小票粘貼備忘冊(cè)》上,自覺(jué)接受專賣部門和卷煙零售戶的監(jiān)督。
第三十六條 市局專賣監(jiān)督管理科、各縣(區(qū))局專賣監(jiān)督管理股,要不定期對(duì)配送車位單和配送車上實(shí)際裝的卷煙品種、數(shù)量核對(duì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、查處電訪員、送貨員套購(gòu)卷煙等違規(guī)行為。
第三十七條 專賣執(zhí)法人員在進(jìn)行市場(chǎng)檢查時(shí),要認(rèn)真檢查核對(duì)《送貨小票粘貼備忘冊(cè)》記錄的銷售數(shù)量與實(shí)際銷量是否吻合,收集客戶對(duì)送貨員、送貨司機(jī)的意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的線索,收集證據(jù),將情況及時(shí)向?qū)Yu部門反映,由專賣部門及時(shí)制止、查處送貨員和送貨司機(jī)私自截留卷煙、貨款、摻假、摻私以及挪用、倒賣卷煙,串換品種等以煙謀私行為。
**市煙草專賣局(公司)同級(jí)專賣管理監(jiān)督制度
為了全面加強(qiáng)全市行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,促進(jìn)全市行業(yè)自律,保障全市行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展,維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,鞏固國(guó)家煙草專賣制度,根據(jù)《山西省煙草專賣局關(guān)于全面加強(qiáng)全省行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作施行辦法》,結(jié)合**市煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的具體實(shí)際,制定本制度。
一、監(jiān)督主體
市、縣(區(qū))兩級(jí)煙草專賣局是實(shí)施同級(jí)專賣管理監(jiān)督的主體;市局專賣監(jiān)督管理科和整頓辦,縣(區(qū))局專賣監(jiān)督管理股是同級(jí)專賣管理監(jiān)
督的具體執(zhí)行部門。
二、監(jiān)督對(duì)象
1.市局的監(jiān)督對(duì)象:經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科、物流中心、營(yíng)銷中心;
2.城區(qū)局的監(jiān)督對(duì)象:城區(qū)營(yíng)銷部和物流中心(監(jiān)督城區(qū)市場(chǎng)的卷煙配送情況);
3.其他縣(區(qū))局的監(jiān)督對(duì)象:本局轄區(qū)的卷煙營(yíng)銷部。
三、專賣監(jiān)督管理部門的職責(zé)
參照省局《施行辦法》和《**市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定。
四、監(jiān)督對(duì)象的責(zé)任和義務(wù)
參照省局《施行辦法》和《**市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定。
五、專賣監(jiān)督管理部門的權(quán)限
1.進(jìn)駐被監(jiān)督單位、部門進(jìn)行執(zhí)法檢查;
2.詢問(wèn)被監(jiān)督單位、部門的工作人員,要求其對(duì)有關(guān)事項(xiàng)作出說(shuō)明; 3.要求被監(jiān)督單位、部門提供、報(bào)送相關(guān)文件和資料;
4.查閱、復(fù)制被監(jiān)督單位、部門的有關(guān)文件、合同、發(fā)票、賬冊(cè)、單據(jù)、記錄、業(yè)務(wù)函電和其他資料,對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀的上述資料可予以封存;
5.充分整合、利用已有的信息管理系統(tǒng),對(duì)被監(jiān)督單位、部門組織煙草專賣品經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、價(jià)格、購(gòu)銷渠道等情況有權(quán)進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控;
6.對(duì)被監(jiān)督單位、部門違反煙草專賣法律法規(guī)和國(guó)家局有關(guān)規(guī)定的行
為,可以采取當(dāng)場(chǎng)制止、責(zé)令限期改正等行政措施予以糾正,需要給予行政處罰的,依法作出行政處罰決定;
7.對(duì)被監(jiān)督單位、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員違反煙草專賣法律法規(guī)和國(guó)家局有關(guān)規(guī)定的行為,有權(quán)建議紀(jì)檢監(jiān)察部門給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
六、同級(jí)專賣監(jiān)督管理工作的要求
總的要求是,加強(qiáng)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門的專賣管理監(jiān)督,參與經(jīng)營(yíng)政策的制定,了解日常經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真負(fù)責(zé)地向分管領(lǐng)導(dǎo)提出專賣管理監(jiān)督的意見(jiàn)或建議,提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的效率。
對(duì)“兩煙”經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體監(jiān)管要求,參照《**市煙草專賣局(公司)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理制度》執(zhí)行。
**市煙草專賣局(公司)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查制度
第一條
為切實(shí)加強(qiáng)全市行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,嚴(yán)格依法履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查職責(zé),根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)及國(guó)家局、省局的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市煙草行業(yè)的具體實(shí)際,制定本制度。
第二條 市局專賣監(jiān)督管理科內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦公室具體負(fù)責(zé)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查制度的落實(shí),內(nèi)部專賣管理監(jiān)督員是本制度的具體承辦人。
第三條 市局專賣監(jiān)督管理部門實(shí)施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查的主要對(duì)象是市局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科、營(yíng)銷中心、物流中心及10個(gè)縣區(qū)卷煙營(yíng)銷部。
第四條 市局專賣監(jiān)督管理部門根據(jù)履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé)的需要,在實(shí)施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查過(guò)
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