在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績(jī)提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。
公司本著以客戶(hù)為核心的個(gè)性化服務(wù)理念，以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，贏得了客戶(hù)的長(zhǎng)期信賴(lài)。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制，對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外開(kāi)放，營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺(tái)。
通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大，迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入二億多元，成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。
公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò)，在全省已與一千多個(gè)藥房，九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū)，公司專(zhuān)門(mén)成立了市內(nèi)配送庫(kù)，配有21名員工，8部車(chē)輛專(zhuān)門(mén)配送，保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位，贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。相信在未來(lái)的幾年里，經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
在愛(ài)普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里，我明白了采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作，并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。
另外，由于藥品的經(jīng)營(yíng)，目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此，在實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了拆零的配送。不僅學(xué)會(huì)了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)而且還學(xué)會(huì)了為人處事的技巧，交際能力明顯提高了。
在外面就是多干活少說(shuō)話能忍就忍不要惹事。這是我這幾天學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)的這三個(gè)星期確實(shí)很累，雖然累但是很高興在這期間我也交了很多的朋友跟我們庫(kù)的人相處很好很融洽，這是我最欣慰的。實(shí)習(xí)的三個(gè)星期很快的就過(guò)去了，說(shuō)心里話我還沒(méi)有體驗(yàn)完，這個(gè)實(shí)習(xí)真的很好很受益。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論
知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人交流，同時(shí)讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。
這次實(shí)習(xí)，讓我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著十分重要的意義，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任
藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才？我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？
抱著這種想法，我于20xx年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對(duì)公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動(dòng)、防?；顒?dòng)、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動(dòng)有了感性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理的具體知識(shí)有了更加深入而形象的認(rèn)識(shí)，對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書(shū)本知識(shí)結(jié)合到了工作中去，創(chuàng)造了實(shí)際的工作場(chǎng)景。公司的核心價(jià)值觀“人是最重要的、以客戶(hù)為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”，公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)，我們勤奮，我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去，對(duì)我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊(cè)在香港，業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域，尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專(zhuān)業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè)，組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷(xiāo)運(yùn)作平臺(tái)，在全國(guó)各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員700余人，與全國(guó)4000家大中型醫(yī)院，500家各級(jí)藥品批發(fā)企業(yè)，50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
（一）崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
（1）公司的核心價(jià)值觀：“人是最重要的、以客戶(hù)為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”
（2）公司的團(tuán)隊(duì)信念：“我們能成功，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)，我們勤奮，我們不斷地自我反省”
2、禮儀
（1）公共場(chǎng)所禮儀
（2）社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
（1）迪巧鈣產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
（2）迪巧鈣產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)檢測(cè)。
5、模擬演練
（1）模擬防保站活動(dòng)。
（2）模擬幼兒園活動(dòng)。
藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
摘要：我是水利工程系大三工程監(jiān)理的一名學(xué)生，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年學(xué)習(xí)生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學(xué)時(shí)光中我不僅學(xué)到了本專(zhuān)業(yè)的許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還在大學(xué)生活中交到很多真誠(chéng)的朋友，覺(jué)得大學(xué)生活過(guò)的很快也非?？鞓?lè)。在大三接近尾聲之際我們也迎來(lái)了我們大三的實(shí)習(xí)生活。
我這次實(shí)習(xí)的單位是四川本草堂藥業(yè)有限公司，在這次實(shí)習(xí)中我的工作重點(diǎn)主要是對(duì)市場(chǎng)需求的分析和對(duì)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。在市場(chǎng)分析中我們主要通過(guò)在財(cái)政局的一些數(shù)據(jù)和收集各個(gè)公司每月度和年度的銷(xiāo)售額來(lái)分析市場(chǎng)的占有量。從而在根據(jù)公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。在客戶(hù)維護(hù)方面我們通過(guò)約談，走訪和電話回訪的方式來(lái)維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系。我們了解客戶(hù)的訴求和需要再反饋給公司再根據(jù)公司所擁有的資源和政策制定出能滿(mǎn)足客戶(hù)需要的方案。從而讓客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù)，讓公司更能得到客戶(hù)的信賴(lài)。從而讓公司和客戶(hù)兩方面都獲利，實(shí)現(xiàn)公司與客戶(hù)雙贏的局面。
實(shí)習(xí)類(lèi)容：
1.熟悉了解基本藥物的基本特性。
1.1現(xiàn)在市場(chǎng)上的藥品種類(lèi)名目繁多不僅針對(duì)同一種病情有很多種藥品都有很多療效，就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產(chǎn)同一種類(lèi)型的藥品針對(duì)同一用戶(hù)的療效也不徑相同，同一產(chǎn)品針對(duì)不同用戶(hù)其療效也不一樣。這種個(gè)體差異的存在，讓我們每個(gè)銷(xiāo)售人員都意識(shí)到要成功把一款新藥品在整個(gè)市場(chǎng)上去推廣開(kāi)是一件多么大的挑戰(zhàn)。這就要求我們自己要對(duì)藥品的一些基本藥性有一定了解，這樣我們才能更好的向客戶(hù)推薦自己的產(chǎn)品。所以了解基本藥物的價(jià)格是做為一個(gè)合格的推銷(xiāo)員必備的素質(zhì)之一。
2.熟悉藥物的價(jià)格。
2.1藥品價(jià)格是一款藥品價(jià)值的體現(xiàn)。不同的藥品其生產(chǎn)工藝和原材料不一樣，因此藥品的價(jià)格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價(jià)格定位也不一樣。每一種藥品的定價(jià)都是廠家根據(jù)其成本和其品牌定位而制定的，有些產(chǎn)品的價(jià)格為了打開(kāi)市場(chǎng)而制定的，這種藥品會(huì)對(duì)相同款產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊。作為銷(xiāo)售員就應(yīng)該時(shí)時(shí)捕捉市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)信息，從而反饋給公司。讓公司能及時(shí)了解到市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，從而讓公司更能貼近客戶(hù)的需求，讓公司與市場(chǎng)之間產(chǎn)生良性的互動(dòng)，從而讓市場(chǎng)來(lái)指導(dǎo)公司的自由采購(gòu)。這樣既滿(mǎn)足了客戶(hù)的要求又讓公司根據(jù)市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)的藥品也是市場(chǎng)所需，這樣就減小了公司的庫(kù)存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更強(qiáng)的活力。形成良好快速的循環(huán)體系從而讓公司越做越好。只要能實(shí)時(shí)了解到市場(chǎng)的需要和價(jià)格動(dòng)態(tài)因素我們就能更好的把控市場(chǎng)動(dòng)向，從而給企業(yè)和客戶(hù)帶來(lái)好處。因此熟悉藥品價(jià)格是對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售人員基本要求。熟悉了產(chǎn)品價(jià)格要求銷(xiāo)售員才能更好的向客戶(hù)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品銷(xiāo)售更加具有活力。
3.熟悉市場(chǎng)的需求。
3.1市場(chǎng)就好比一塊蛋糕，每一個(gè)從事其專(zhuān)業(yè)的人都想分得自己的那一塊蛋糕，而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來(lái)定義占有更大市場(chǎng)的企業(yè)往往具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都日益明顯的今天要想占領(lǐng)市場(chǎng)讓自己的企業(yè)做大，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是占領(lǐng)市場(chǎng)有效的方法。唯有用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求，客戶(hù)的需求，并調(diào)動(dòng)公司自身的資源滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，這樣才能讓企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占有自己的一席之地。
在醫(yī)藥銷(xiāo)售這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)中，客戶(hù)都非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)槊恳晃顿u(mài)出去的藥品都非常重要，賣(mài)出的每一味藥所聯(lián)系到得都是一個(gè)個(gè)鮮活的生命。也許就是因?yàn)橐涣Ｋ幍馁|(zhì)量有問(wèn)題就會(huì)剝奪一個(gè)人寶貴的生命。而這樣的責(zé)任是我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員或者每一個(gè)客戶(hù)所承擔(dān)不起的。因此每一個(gè)客戶(hù)都需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是每一個(gè)生病的人強(qiáng)烈的需求，因此我們的銷(xiāo)售保證要保證我們賣(mài)出去的每一粒藥都是能經(jīng)得起檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品。做到讓客戶(hù)打消對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮，從而讓客戶(hù)放心。而質(zhì)量?jī)H僅是一個(gè)企業(yè)的硬性指標(biāo)，要占領(lǐng)市場(chǎng)僅僅只保證質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員我們不僅僅要做到保證產(chǎn)品質(zhì)量更要了解每一個(gè)醫(yī)生的用藥需求。要經(jīng)常和客戶(hù)進(jìn)行溝通，有客戶(hù)會(huì)因?yàn)樽陨韺?duì)一些醫(yī)藥品種的了解進(jìn)行采購(gòu)。而有些藥不是市場(chǎng)上的常用藥因此不容易采到，我們就可以通過(guò)某些其他方面的渠道給客戶(hù)采到他們想要的產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。除了采購(gòu)方面滿(mǎn)足客戶(hù)需要外，配送和售后服務(wù)對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)需要也非常重要。配送是醫(yī)藥銷(xiāo)售的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，配送的快慢直接影響到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員和公司的印象。有效率的配送會(huì)讓客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員和企業(yè)產(chǎn)生良好的印象。長(zhǎng)期的保持有效的配送是對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售員能力的挑戰(zhàn)也會(huì)讓客戶(hù)在心中產(chǎn)生良好的印象。從而讓企業(yè)更加的健康的發(fā)展。而售后服務(wù)更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一般客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)非常注重，良好的售后會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己的需求得到了企業(yè)的重視，這會(huì)讓客戶(hù)與企業(yè)產(chǎn)生更加深厚的依賴(lài)。從而更加信賴(lài)企業(yè)，這樣銷(xiāo)售就會(huì)越做越好企業(yè)也會(huì)越做越大。所以一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展得好就要注重客戶(hù)需求。這樣就會(huì)讓企業(yè)更好的發(fā)展。
4.維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系。
做為一名銷(xiāo)售人員注重與客戶(hù)建立起關(guān)系非常重要，與客戶(hù)的關(guān)系好壞直接影響到你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在我實(shí)習(xí)這段時(shí)間我尤其注意到這點(diǎn)對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售員的重要性。人都是有感情的一種動(dòng)物，而怎么與客戶(hù)打好關(guān)系是一門(mén)非常有深度的學(xué)問(wèn)。我注意觀察了我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯墓ぷ魅藛T，我發(fā)現(xiàn)那些銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很好的銷(xiāo)售員，每一個(gè)都是人際交往的高手。跟著他們?nèi)ネ其N(xiāo)藥品我都會(huì)受益良多。醫(yī)藥藥品本來(lái)就是沒(méi)有生命的商品，但在他們的推銷(xiāo)下我感覺(jué)他們都是這個(gè)行業(yè)里的大師，首先已經(jīng)是人際交往大師。他們不僅僅只了解醫(yī)藥這一個(gè)方面的知識(shí)非常了解，他們還對(duì)當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的熱點(diǎn)事件都非常關(guān)注，并且都有自己的觀點(diǎn)。雖然不是什么非常獨(dú)創(chuàng)的理論但是在醫(yī)藥銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)里也形成了自己獨(dú)有的一種文化。而且不同的人個(gè)性不同他們的銷(xiāo)售方式也不經(jīng)相同。有些人是行動(dòng)派他們靠自身獨(dú)特個(gè)性與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。有些人是踏實(shí)肯干派他們靠自己踏實(shí)穩(wěn)定的個(gè)性與服務(wù)于客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。良好的客戶(hù)關(guān)系是每一個(gè)銷(xiāo)售員能順利推銷(xiāo)其商品的通行證。做為一個(gè)銷(xiāo)售員一定要與客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。
5.鍛煉自己的溝通與協(xié)調(diào)能力。
在銷(xiāo)售過(guò)程中擁有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力是非常必要的。在藥品銷(xiāo)售的過(guò)程中會(huì)遇到很多需要溝通的地方，在銷(xiāo)售過(guò)程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個(gè)推銷(xiāo)員能與自己所在的企業(yè)建立良好的信息互換就要有溝通做為保證。在自己的銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有一些銷(xiāo)售員不注重與客戶(hù)進(jìn)行溝通，這就導(dǎo)致了客戶(hù)與公司之間不能良好的互動(dòng)，從而讓客戶(hù)與不能對(duì)公司產(chǎn)生信賴(lài)。這樣在我們的銷(xiāo)售過(guò)程銷(xiāo)售員就會(huì)遇到一些問(wèn)題。沒(méi)有良好的溝通能力就不能順暢的進(jìn)行銷(xiāo)售。具備好的溝通能力是做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。要做好銷(xiāo)售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷(xiāo)售給做好，做為一個(gè)銷(xiāo)售人員不僅具備良好溝通能力重要，能有超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也很重要。協(xié)調(diào)能力是處理矛盾的一種特殊能力。當(dāng)我們要向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品和處理客戶(hù)與公司矛盾的時(shí)候這種能力顯得特別可貴。作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售員就要充分了解公司政策和客戶(hù)的需求，了解客戶(hù)內(nèi)心真實(shí)的想法。只有真正了解了客戶(hù)的想法后和公司的政策，這樣才能在公司與客戶(hù)之間找到契合點(diǎn)。讓公司和客戶(hù)都受益，這樣做為一個(gè)銷(xiāo)售員你才會(huì)能有效率的推廣你的產(chǎn)品。因此做為一個(gè)合格的推銷(xiāo)員，擁有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力非常重要。做好了與客戶(hù)溝通和協(xié)調(diào)你就會(huì)在你所銷(xiāo)售的公司和客戶(hù)之間如魚(yú)得水。作為一個(gè)銷(xiāo)售員讓我們都做好公司與客戶(hù)之間的溝通和協(xié)調(diào)工作吧。讓你的銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)樂(lè)趣。
結(jié)語(yǔ)：
上面所說(shuō)的幾點(diǎn)是在我做為一個(gè)銷(xiāo)售員的實(shí)習(xí)體會(huì)，覺(jué)得在實(shí)習(xí)工作中我成長(zhǎng)了不少，實(shí)習(xí)工作讓我對(duì)工作有了更深的體會(huì)，讓我變得更加的成熟。我會(huì)帶著實(shí)習(xí)所取得的經(jīng)驗(yàn)步入我的工作崗位，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，把自己以后所遇到的每份工作都做好。
藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì)，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠(chéng)信，客戶(hù)至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場(chǎng)。公司立足于福建服務(wù)于全國(guó)，盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機(jī)制，擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專(zhuān)利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類(lèi)健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得
我滿(mǎn)懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷(xiāo)售部門(mén)上班，部門(mén)的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位
并把我介紹給周?chē)耐隆Ｍ聜兒芎媒塘宋液枚鄸|西，這些東西都是書(shū)本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理
也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見(jiàn)，使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂(lè)。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。 在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí)，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊，實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)歷，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
藥品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告三
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有4個(gè)多月的時(shí)間了，在這4個(gè)多月學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過(guò)各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了，取得了很大進(jìn)步。
同時(shí)使也計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高;實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、行政管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理等工作。實(shí)習(xí)中端正態(tài)度，腳踏實(shí)地，從基層開(kāi)始工作，認(rèn)認(rèn)真了解所售產(chǎn)品的，性能特色，公司概況，企業(yè)文化。以最快的速度容入企業(yè)，基本了完成從一個(gè)大學(xué)生到一名企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督治理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求。有的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假如同時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，對(duì)身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國(guó)家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱(chēng)，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太?！钡?，這就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣傳而非凡使用的名稱(chēng)。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不十分了解，碰到這種情況，我就會(huì)對(duì)他們一一解釋?zhuān)⒄f(shuō)明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及注重事項(xiàng)，同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)，以免出現(xiàn)不良的后果。
為了人們的身體健康與用藥安全，國(guó)家食品藥品監(jiān)督治理局規(guī)定購(gòu)買(mǎi)抗菌素類(lèi)藥物必須持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會(huì)向他們耐心的解釋?zhuān)⒆龊盟幤返匿N(xiāo)售工作。仔細(xì)的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、用法用量都要寫(xiě)清楚，醫(yī)師的簽字清楚，處方當(dāng)日有效，準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)藥，請(qǐng)核對(duì)處方并且在處方上簽字，最后填寫(xiě)“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確?；颊哂盟幇踩行В瑴p少藥物對(duì)人體的不良反應(yīng)。
這些在實(shí)習(xí)中所遇到的問(wèn)題讓我知道了，藥品是一種非凡的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康。而我參加工作僅僅4個(gè)多月時(shí)間，有些工作上的細(xì)節(jié)還不是很熟練，但我十分熱愛(ài)我得職業(yè)，我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻以“杏仁、桃仁、柏子仁，仁中求德;朱砂、辰砂、夜明砂，砂里淘金”(老婆，你看到用那句好“同修德人，濟(jì)世養(yǎng)生”)的醫(yī)藥道德認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅提高了我的實(shí)際銷(xiāo)售能力，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
本人進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷(xiāo)通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:
1,分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū),保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.
2,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
3,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中.
4,分銷(xiāo)通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.
5,建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶(hù)拜訪;企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害；
1,分銷(xiāo)通路結(jié)構(gòu)混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域蔓延的.趨勢(shì).多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷(xiāo)通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷(xiāo)售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.
3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控.銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷(xiāo)售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控.
4,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).
5,經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠(chéng)度降低.隨著工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路.
6,經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.
藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝，我進(jìn)入英特儲(chǔ)運(yùn)科工作有一年多了，在自己的努力和同事們的幫助下，已經(jīng)成為一名合格的藥品保管員，并初步掌握第三方物流的基本知識(shí)和要求。
記得xx年夏日炎炎的9月，剛從學(xué)校畢業(yè)的我，成為一名新員工進(jìn)入英特，深感欣喜。剛來(lái)儲(chǔ)運(yùn)科，被分配到第三方物流系統(tǒng)納入員的工作，接觸 “第三方物流”這個(gè)新名詞十分生疏，腦子里出現(xiàn)好幾個(gè)疑問(wèn)，什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”，在鄭師傅的帶領(lǐng)下，了解一些倉(cāng)儲(chǔ)的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。我的工作是系統(tǒng)納入員，就是要把進(jìn)貨，銷(xiāo)售，進(jìn)退，銷(xiāo)退都納入電腦的系統(tǒng)，接觸這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，感覺(jué)這個(gè)流程的每一部操作都很煩瑣，但后來(lái)在信息部韋師傅耐心的指導(dǎo)下，對(duì)這個(gè)系統(tǒng)整個(gè)流程有了解，慢慢地也能獨(dú)立操作并認(rèn)真做好每天的臺(tái)賬和每月的報(bào)表。那時(shí)，“第三方物流”剛剛建立，要進(jìn)行g(shù)sm驗(yàn)收，剛來(lái)的我，只是從書(shū)上了解藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的大致規(guī)范，并沒(méi)實(shí)際操作過(guò)。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理以及師傅們開(kāi)會(huì)培訓(xùn)中，體會(huì)到每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要做到最好。最后在大家的努力下gsp順利通過(guò)。
xx年12月底，儲(chǔ)運(yùn)二科保管員缺人，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排接收中成藥保管員這個(gè)工作。開(kāi)始，對(duì)每個(gè)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地，在空余時(shí)間我也去倉(cāng)庫(kù)走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好，都要進(jìn)行系統(tǒng)點(diǎn)單，有時(shí)業(yè)務(wù)員開(kāi)票批號(hào)沒(méi)有按照先近現(xiàn)出原則，就要在點(diǎn)單前選擇批號(hào)，在其他保管員的指導(dǎo)操作下，能夠獨(dú)立操作。
在xx年10月，我們保管員對(duì)新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集，把采集來(lái)的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉(cāng)庫(kù)的搬遷，在新特藥和中藥的同心協(xié)力下，短短2天內(nèi)，把九堡庫(kù)區(qū)所有的商品都搬到康橋，把每個(gè)商品整理地有條不紊，做好盤(pán)庫(kù)的工作，并能在第二天不影響業(yè)務(wù)的情況下正常工作。忙完倉(cāng)庫(kù)搬遷的工作,大家又在為xx年1月的gsp驗(yàn)收做準(zhǔn)備,規(guī)范地做好藥品不合格臺(tái)賬以及醫(yī)療器械的銷(xiāo)售退回臺(tái)賬和不合格臺(tái)賬,整理并堆垛藥品。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理的按照gsp的規(guī)范去執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié),在大家的努力下gsp也順利通過(guò)。
新環(huán)境,新系統(tǒng),gsp認(rèn)證過(guò)后,雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進(jìn)行培訓(xùn)。春節(jié)期間，大家放棄了休息時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)切換，把現(xiàn)有庫(kù)存的藥品、數(shù)量、批號(hào)等納入電腦并做好盤(pán)庫(kù)工作。節(jié)后，新系統(tǒng)順利進(jìn)行。大家對(duì)新系統(tǒng)、流程，都不是很熟練，難免會(huì)有差錯(cuò)產(chǎn)生，但都及時(shí)地更正。
由于第三方物流人員有所調(diào)動(dòng)，我又被分配到這個(gè)工作，由于這個(gè)工作已有一年多沒(méi)做，有所生疏，在空余時(shí)間請(qǐng)教項(xiàng)杰一些系統(tǒng)操作以及一些工作要求，做了每月的報(bào)表。最近，我加班加點(diǎn)，和同事完成了整個(gè)物流的流程冷鏈的流程，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在今后，我會(huì)更努力的工作，對(duì)內(nèi)，及時(shí)做好入庫(kù)、出庫(kù)的系統(tǒng)流程以及手工臺(tái)賬和每月的報(bào)表，對(duì)外，和委托單位做好交流。我相信，經(jīng)過(guò)大家的努力，網(wǎng)絡(luò)的宣傳，第三方物流的委托單位以及業(yè)務(wù)量一定會(huì)增長(zhǎng)。
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