制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
工作計劃表 工作計劃篇一
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會議管理,實(shí)行會議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。
(4)采購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。
(5)財務(wù)報銷制度。強(qiáng)化財務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報銷制度,完善財務(wù)報銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況,強(qiáng)化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃,組織實(shí)施人員招聘。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合業(yè)務(wù),財務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案,落實(shí)好制定的工作計劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。
6、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項(xiàng)目與激勵政策;滿勤獎,交補(bǔ),話補(bǔ)、福利,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
工作計劃表 工作計劃篇二
廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。不光從對于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業(yè)獲得最佳利潤和長遠(yuǎn)發(fā)展的方面來看,廚房管理都是重要的。
在談及廚房管理之前,我首先對于廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導(dǎo)和崇尚的風(fēng)氣加以陳述。
所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
所謂團(tuán)結(jié),即全體員工分工明確,又互相合作,是目標(biāo)一致下的團(tuán)結(jié)。這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,是企業(yè)發(fā)展的動力,團(tuán)結(jié)才能使員工同心同德,并肩工作。
所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛護(hù)和幫助。
即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎(chǔ),只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴(yán)于律已,寬于待人。
所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財富,而厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),同樣是企業(yè)興業(yè)之道。
所謂尊重,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù),工種之分,但企業(yè)的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優(yōu)點(diǎn),多向別人學(xué)習(xí),能尊重別人的人格、知識、技術(shù)和勞動乃至生活習(xí)慣。
所謂合作,即工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內(nèi)外的事才都能關(guān)心,盡心盡力地去做,主動幫助別人。
所謂信任,即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過,不以勢壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠相見,熱忱相待。
總之,企業(yè)風(fēng)尚所涉及的方面很廣,它實(shí)際是企業(yè)員工長期自覺形成的良好風(fēng)氣。這種風(fēng)氣,做為廚房管理者將極力指導(dǎo),使整個廚房組成員都具有良好的風(fēng)尚和精神面貌,也相信整個酒店都表現(xiàn)出良好的風(fēng)氣,因?yàn)檫@些將是企業(yè)的巨大精神財富。
綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,再加以管理必然會樹立良好的企業(yè)形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利于開拓市場與產(chǎn)品。擴(kuò)大影響和信譽(yù),制訂該系列管理計劃。
廚房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個程序。三個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,這其間有許多環(huán)節(jié),要使每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制。
廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,在三個流程中加以檢查指導(dǎo),隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達(dá)到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),消除一切生產(chǎn)性浪費(fèi),保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,計劃如下:
1、對菜譜、菜單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂。
2、對三個流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。配份規(guī)格是對具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式。以上每一種規(guī)格將制成文字表格張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。(或制成卡片如制備方法卡,制作程序卡……)
3、按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制,每一道流程生產(chǎn)者,對上一道流程的食品質(zhì)量,實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時提出,幫助前延程序糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。
4、按廚房的生產(chǎn)分工,實(shí)行責(zé)任控制法。每個崗位都擔(dān)任著一個方面的工作,崗位責(zé)任要體現(xiàn)生產(chǎn)責(zé)任。首先每個員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次,各部門負(fù)責(zé)人必須對本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,并對本部門的生產(chǎn)問題承擔(dān)責(zé)任,把好菜品質(zhì)量關(guān),對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
5、對那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部門,作為控制的重點(diǎn),這些重點(diǎn)是不固定的,哪個時期,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題,就把哪個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來檢查控制,隨著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題,不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
工作計劃表 工作計劃篇三
本班學(xué)生42人。其中一名學(xué)生來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二位學(xué)生的家庭父母離異,獨(dú)立生活讓他們還沒有養(yǎng)成很好的自理能力。但有的學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,基礎(chǔ)也不好,兩極分化明顯,成績不好的學(xué)生相對來說,家庭教育很不理想,來自父母的心靈,學(xué)習(xí)上的關(guān)心不夠,在新學(xué)期中希望同學(xué)不斷努力,作為隊輔導(dǎo)員,我會給予他們更多的關(guān)心,依據(jù)學(xué)校德育實(shí)施計劃,加強(qiáng)隊員行為規(guī)范教育,深化愛國主義教育,做好德育工作的滲透和遷移,樹立良好的隊風(fēng),爭取不斷前進(jìn)。
依據(jù)學(xué)校工作計劃,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅持以德育為核心,以教學(xué)為中心。堅持以“課內(nèi)滲透”為主題,“課外延伸”為增長點(diǎn)。堅持熱愛共產(chǎn)黨,深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。提倡道德規(guī)范:“愛校守法,明理誠信,友善團(tuán)結(jié),勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”切實(shí)幫助隊員做到“以德育人,德智并舉,探究發(fā)展,學(xué)會生存.學(xué)會做人”。加強(qiáng)培養(yǎng)隊員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,讓每一個學(xué)生沐浴在愛和希望的陽光中全面扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。
(一)德育以學(xué)生“自主與責(zé)任”為主題,不斷深入愛國主義教育。
1、規(guī)范升旗儀式,發(fā)揮隊員的自主管理,增強(qiáng)隊員的愛國主義責(zé)任感,加強(qiáng)歌頌中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的教育。
2、開展以“自主與責(zé)任”教育,以隊員發(fā)展為本,培養(yǎng)隊員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,加強(qiáng)“自主與責(zé)任”教育。
3、結(jié)合勞動節(jié)、建軍節(jié)、、兒童節(jié)不斷開展熱愛勞動,熱愛祖國.愛生重教,尊老愛老,團(tuán)結(jié)友愛的傳統(tǒng)教育,并在隊員中評選積極分子,宣傳先進(jìn)事跡。
4、以隊員“學(xué)會給予,學(xué)會關(guān)心”的指導(dǎo)思想,制訂主題隊會內(nèi)容。作為隊主任加強(qiáng)指導(dǎo)。
5、以“五愛教育”為基本內(nèi)容,從認(rèn)識自我做起:認(rèn)識自我存在的價值、認(rèn)識自強(qiáng)的意義、認(rèn)識現(xiàn)在的自我;從對小事負(fù)責(zé)做起;牢記不會做小事的人,也做不了大事。培養(yǎng)隊員愿意做小事,學(xué)會做小事。在實(shí)踐中增強(qiáng)責(zé)任感。繼續(xù)開展一幫一結(jié)對子活動,樹立良好的隊風(fēng)與學(xué)風(fēng)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)行為規(guī)范教育。
以幫助隊員“學(xué)會做人、學(xué)會生存”為方向,以培養(yǎng)隊員善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛、理想為目標(biāo),以日常行為規(guī)范養(yǎng)成為抓手,以校園文化建設(shè)為載體。
(1)根據(jù)本隊特點(diǎn),有目標(biāo)、有措施,創(chuàng)設(shè)自己的特色隊。根據(jù)我隊以往的表現(xiàn)以及隊員的弱點(diǎn),我隊決定成立閱讀特色隊,在學(xué)校的各項(xiàng)活動中爭取好成績。提高自己的閱讀水平和作文水平。
(2)由于我隊以前的行為規(guī)范較差,在行為規(guī)范教育中前五周重點(diǎn)抓文明休息、文明交往,并同時對文明上課的一分鐘預(yù)備鈴進(jìn)行檢查。
(3)從小事做起、從自我教育做起,大家行動,樹立良好隊風(fēng)。好人好事堅持天天記。
(4)愛護(hù)公共財物,每個隊員必須從保護(hù)和管理好自己的課桌椅做起,嚴(yán)禁在課桌上亂涂、亂穿、亂刻、亂畫。
(5)培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,堅持每天晨掃和午掃。校內(nèi)禁用餐巾紙,禁吃口香糖,嚴(yán)禁亂扔紙屑雜物。
(6)廣播操加強(qiáng)進(jìn)出場紀(jì)律的檢查和指導(dǎo)。積極參加校秋季運(yùn)動會,培養(yǎng)集體主義觀念。
(7)眼保健操工作要進(jìn)一步做到正確到位,堅待每周的健康教育。
(8)星級評比活動本學(xué)期照常進(jìn)行。
工作計劃表 工作計劃篇四
20xx年衛(wèi)生工作的總體思路是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以加強(qiáng)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、建設(shè)和諧社會為主題,以提高全縣人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健和衛(wèi)生執(zhí)法工作,嚴(yán)格衛(wèi)生行業(yè)管理,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第
一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎懲。二是努力爭取資金政策支持,進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)能力。積極爭取資金,按照《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本裝備標(biāo)準(zhǔn)》的要求,進(jìn)一步改善衛(wèi)生院裝備條件。按照《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法》的要求,繼續(xù)有計劃地開展人員聘用,努力解決基層技術(shù)力量不足的問題。三是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排80名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。以落實(shí)《鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》為重點(diǎn),加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。積極發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和使用人才,強(qiáng)化院長隊伍的競爭意識,增強(qiáng)干部隊伍的生機(jī)和活力。加強(qiáng)后備干部的推薦、考核和培養(yǎng),建立一支高素質(zhì)的后備干部隊伍。圍繞醫(yī)院管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié),有針對性地加強(qiáng)對院長的教育,強(qiáng)化對院長的日常監(jiān)督和定期考核,努力打造一支有知識、有文化、懂經(jīng)營、會管理、德才兼?zhèn)涞母刹筷犖椤N迨羌訌?qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)管理的若干規(guī)定》和《補(bǔ)充規(guī)定》,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批、大宗藥品采購和車輛管理等制度,確保醫(yī)院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督和審計,定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。
一是加強(qiáng)餐飲業(yè)食品安全監(jiān)管。認(rèn)真履行食品安全管理職責(zé),強(qiáng)化對餐飲業(yè)和集體食堂的監(jiān)督,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,實(shí)行責(zé)任追究。積極推進(jìn)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理,加強(qiáng)日常監(jiān)督指導(dǎo),重點(diǎn)加強(qiáng)對食品從業(yè)人員、餐飲單位和食品生產(chǎn)經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理制度,推行食品原料進(jìn)貨索證索票、驗(yàn)收等各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度,認(rèn)真規(guī)范從業(yè)行為。加大對典型案例的暴光力度,嚴(yán)厲查處采購、使用病死或者死因不明的畜禽等及其制品、劣質(zhì)食用油、不合格調(diào)味品或非食用原料和濫用食品添加劑等違法行為。強(qiáng)化宣傳教育,增強(qiáng)從業(yè)人員法制觀念,確保餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的食品衛(wèi)生安全。二是嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)。加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)法,嚴(yán)格規(guī)范社會辦醫(yī)的執(zhí)業(yè)行為。重點(diǎn)查處出租承包醫(yī)療場所、超范圍行醫(yī)、擅自購置大型醫(yī)用設(shè)備和非法進(jìn)行胎兒性別鑒定等行為,嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)和異地行醫(yī),認(rèn)真清理違法醫(yī)療廣告。嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《護(hù)士條例》,嚴(yán)肅查處不經(jīng)審批聘用衛(wèi)生技術(shù)人員的行為。開展技術(shù)人員資質(zhì)情況專項(xiàng)檢查,清理無資質(zhì)的上崗人員,嚴(yán)肅查處違規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。結(jié)合換發(fā)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)許可證工作,認(rèn)真規(guī)范鄉(xiāng)醫(yī)執(zhí)業(yè)行為,查處違紀(jì)違規(guī)鄉(xiāng)醫(yī)。三是強(qiáng)化公共場所和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。加強(qiáng)公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督,推行量化分級管理,落實(shí)衛(wèi)生管理制度,普及消毒知識。開展生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測,組織供水人員體檢和培訓(xùn)。認(rèn)真執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,監(jiān)督企業(yè)落實(shí)職業(yè)病防治措施,建立和完善防治制度,組織職業(yè)健康檢查,嚴(yán)肅查處危害勞動者健康的違法行為。對16家放射工作單位開展經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督,加強(qiáng)放射工作場所監(jiān)測,開展個人劑量檢測,確保放射安全。
一是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理。深入開展職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。將教育與管理相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用。二是全面推行院務(wù)公開。認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。三是建立治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制。進(jìn)一步完善藥品集中采購辦法,實(shí)現(xiàn)招標(biāo)到品種、到價格,解決不同時間、不供應(yīng)商藥價不同的問題。擴(kuò)大招標(biāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍,逐步把全縣所有合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院全部納入藥品聯(lián)合招標(biāo)的范圍。四是落實(shí)惠民政策,方便患者就醫(yī)。認(rèn)真落實(shí)濟(jì)困病房制度,落實(shí)對城鄉(xiāng)低保人員和農(nóng)村“五保戶”的“一免三減”措施。不斷改善醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)推行檢查結(jié)果互認(rèn)制度,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
工作計劃表 工作計劃篇五
大家下午好!時光荏苒,自四月份加盟君林以來,轉(zhuǎn)眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解,內(nèi)心感慨很多?;厥走^去的日子,雖然沒有可表之功績,但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊,具體開展了以下工作:
在加盟君林后在對人事行政中心現(xiàn)狀做了很細(xì)致的分析,分析結(jié)果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務(wù),沒有發(fā)揮出人事行政管理應(yīng)盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強(qiáng)、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長效機(jī)制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作,過多的誤解人事行政工作,人事行政管理權(quán)限分布散亂,無法體現(xiàn)具體職能,在企業(yè)經(jīng)營過程中,本來很多日常工作是人事行政中心職責(zé)的也由其他部門在做。
在五月初對公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】,及時準(zhǔn)確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份,其中有效問卷為106份:
在對個人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容:文化結(jié)構(gòu)方面高中以下的27%,高中或者中專的有54%,大專的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,員工在君林看重的是提高自己機(jī)會的有71%;在休閑娛樂方面,大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%,依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng)),籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團(tuán)隊是一個有活力、喜歡學(xué)習(xí),上進(jìn)心強(qiáng)的團(tuán)隊。
在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實(shí)、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運(yùn)營效率、客戶服務(wù)質(zhì)量、組織架構(gòu)、工作時間、溝通情況、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務(wù)方面需要加強(qiáng),提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實(shí)、內(nèi)部運(yùn)營效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好,但與實(shí)際所面對的問題有差距,與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關(guān)。
在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓(xùn)方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調(diào)查、激勵機(jī)制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來最嚴(yán)重的問題是在用人方面,目前公司存在一種怪相就是因人定崗,人的薪酬是不停的增加,崗位的績效有沒有發(fā)揮出來,導(dǎo)致直接的問題是業(yè)績上不去,成本不斷增加,同時利潤空間越來越少,企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進(jìn)入衰退期;然后就是激勵機(jī)制方面,激勵機(jī)制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài),在儒家思想里,所有前進(jìn)的物體或者思維的`改變都會建立在某些東西上,汽車的前進(jìn)建立油料上,企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上,員工的效率是建立在激勵上,激勵可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上,組織架構(gòu)的不清晰、不合理、不科學(xué)導(dǎo)致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標(biāo)準(zhǔn)的不清晰直接導(dǎo)致員工與員工之間,崗位與崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位,工作不能達(dá)到預(yù)想。在內(nèi)部管理的層面來說首先是適合的、專業(yè)的組織架構(gòu),其次是標(biāo)準(zhǔn)、合理的作業(yè)方式,然后是嚴(yán)謹(jǐn)、公平的制度管理體系,最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃,四個層面應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況循序推進(jìn)。
在對其他信息整理與分析上,綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認(rèn)同感、管理直線責(zé)任、內(nèi)部關(guān)系、外部競爭優(yōu)勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認(rèn)同;在能力方面大家認(rèn)為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來;在工作的認(rèn)同感方面有很大一部分員工得到了確認(rèn);等等問題。
通過對內(nèi)部診斷,基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標(biāo)準(zhǔn)化為天,海陸空循序并進(jìn)推動內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動,分別在六月、七月組織了兩場制度研討會。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全衛(wèi)生管理制度、會議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫取⑺奚峁芾碇贫?、禮儀管理制度”的修改與完善工作,同時在七月份已經(jīng)將組織架構(gòu)調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。
針對現(xiàn)狀,首先是對內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責(zé)分析,采用由外部招聘直接補(bǔ)充新隊員來沖散內(nèi)部矛盾,通過近段時間的磨合,已近形成由周偉輝擔(dān)任人事主管,負(fù)責(zé)人事的日常所有事務(wù)的處理;由周紅玫擔(dān)任經(jīng)理助理負(fù)責(zé)行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔(dān)任行政人事文員,負(fù)責(zé)人事行政的日常協(xié)助,注重于物資的管理;由盧洪殿擔(dān)任電工兼行政司機(jī),負(fù)責(zé)電路、生產(chǎn)設(shè)備與行政司機(jī)方面的工作;由陳樂賦擔(dān)任網(wǎng)管,負(fù)責(zé)公司電腦與網(wǎng)絡(luò)方面的事務(wù)處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊伍。
公司目前截止7月15日在職人員為184人,管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%,管理與基層員工比例基本符合要求,只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是:財務(wù)監(jiān)控中心為9%、保險運(yùn)營中心為27%、人事行政中心為7%、實(shí)體運(yùn)營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務(wù)中心為20%、市場部2%、總經(jīng)辦為3%,根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。
3至6月份共招聘入職人員71人,完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人,其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%,月平均離職率為7%,月人才流失率高達(dá)37%,離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團(tuán)隊存在自身的不足,我們現(xiàn)有的管理團(tuán)隊基本是按資排輩晉升的,從某些方面來說,管理團(tuán)隊的有些成員綜合素質(zhì)沒有達(dá)到管理層面;無法適應(yīng)現(xiàn)有崗位,更可怕的是對自己的無知一點(diǎn)都沒有重視,更多的是自我感覺良好。老員工離職,基本很少做面談,大筆一揮就可以讓人家走;新員工進(jìn)來了沒有去重點(diǎn)跟進(jìn),不來了人事行政中心也是最后一個知道的,對于新人的進(jìn)出沒有引起重視。年齡結(jié)構(gòu)方面為:25歲以下為104人占總比的55%,25至35歲的為69人占總比的37%,35至45歲的為14人占總比的7%,45歲以上的1人占總比的1%,平均年齡為25.6歲,從平均年齡上可以看出,君林團(tuán)隊年齡過于年輕,平均技能過于低,后備技術(shù)力量不強(qiáng),團(tuán)隊情緒容易波動,生活沒有壓力,在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營模式,唯一的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊年輕團(tuán)隊的爆發(fā)力較強(qiáng);文化結(jié)構(gòu)方面:高中以下49人占總比的27%,高中或中專的99人占總比的54%,大專26人占總比的14%,本科10人占總比的5%;整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低,是君林必須面對而且需要立即解決的問題。根據(jù)君林的經(jīng)營模式,尤其是對復(fù)合型綜合素質(zhì)較高的人才需要,否則在服務(wù)瓶頸上很難突破,學(xué)歷整體偏低直接導(dǎo)致用工成本偏高,整體工作效率偏低。
以上是我來公司三個月的工作匯總,對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃,主要做好以下幾方面的工作:
第一、內(nèi)部管理計劃的持續(xù)推進(jìn)
根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃,預(yù)計在八月份開展制度培訓(xùn),爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計在十月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作;組織架構(gòu)推進(jìn)過程中,將會開始作業(yè)流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項(xiàng)會議,將進(jìn)一步落實(shí)績效考核的各項(xiàng)指標(biāo),爭取每個指標(biāo)可量化、科學(xué)、實(shí)用;同時計劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
第二、培訓(xùn)工作的開展
培訓(xùn)的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項(xiàng)目,準(zhǔn)備好課題,在業(yè)務(wù)開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。
第三、新店的收購、開業(yè)等方面
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運(yùn)營的方式增加布點(diǎn),意味著公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風(fēng)險、證照合同風(fēng)險、物質(zhì)風(fēng)險的評估工作;收購?fù)瓿珊?,將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。
第四、人力資源戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)規(guī)劃
根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過最后一個下學(xué)期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強(qiáng),通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
第五、組織開展員工活動,豐富員工業(yè)余生活
結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計劃推進(jìn)的實(shí)際情況,將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn),計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
第六、元旦晚會及年終總結(jié)與來年工作規(guī)劃
元旦晚會將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來開展相應(yīng)的工作,年終總結(jié)與來年的規(guī)劃將根據(jù)實(shí)際情況有序的開展。
工作計劃表 工作計劃篇六
新的學(xué)期,基本思路是在穩(wěn)定中求發(fā)展,盡早實(shí)現(xiàn)市級名校的目標(biāo)。
常規(guī)工作,重點(diǎn)抓"學(xué)行思"的持續(xù)深入。根據(jù)上學(xué)期初的期末考試分析與反思,確定每個教師提高成績的主要措施點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上,側(cè)重年輕教師,開展好交流和反饋兩個環(huán)節(jié)。
核實(shí)每個教師的學(xué)期計劃,是否與期末考試反思對應(yīng),是否有學(xué)習(xí)的成分。開展好學(xué)年初的評點(diǎn)、交流工作。給每個人清晰的起點(diǎn)。尤其是要注意部分教師是否有通過學(xué)習(xí)確定的新的思路。在此基礎(chǔ)上,對教師的課堂教學(xué)、學(xué)困生輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)等三項(xiàng)工作進(jìn)行持續(xù)性跟蹤、交流、反饋。
學(xué)期初,教師上交知識體系,開展考試。
學(xué)期初評點(diǎn),突出學(xué)科教師,尋找各個學(xué)科的優(yōu)秀計劃,進(jìn)行關(guān)聯(lián)性介紹。展開平均分、分檔次分?jǐn)?shù)統(tǒng)計的分析。指導(dǎo)教師考試分析能力。
45歲以下教師,開展單元備課,圍繞學(xué)期初的措施點(diǎn),進(jìn)行措施的計劃。并且進(jìn)行簡單的單元反思。
圍繞備課、上課、聽課、評課的互動,深入,采取問題研究的原則,采用以教師視角為主,事實(shí)分析,資源對比,抓基本點(diǎn)的確定,教師為主學(xué)習(xí)的策略。開展好教研活動。
教師自選名師目標(biāo),確定校級、鎮(zhèn)級、縣級、市級名師的目標(biāo)。
參加名師工程的教師,根據(jù)級別,開展學(xué)、研、思的課堂教學(xué)研究活動。
市級名師每周上課一節(jié)。縣級兩周一節(jié),鎮(zhèn)級三周一節(jié),校級四周一節(jié)。
考核以教師、教務(wù)主任記錄為主。聽課、評課、備課,都按照教師自己的記錄本為準(zhǔn),沒有記錄不計算。為了便于交流,教師提前一周,填寫下周聽、上、評課課表。
操作方面,充分結(jié)合輕松高效的已有方向,以獲取資源的方式為切入點(diǎn),讓教師能夠結(jié)合實(shí)際逐步理解、掌握各科的基本要點(diǎn),模式。過程與方法,框架與動力,是本學(xué)期的重點(diǎn)詞。
名師將納入國家級課題。
學(xué)期工作重點(diǎn),力爭向有關(guān)專家展示。形成六年級的實(shí)踐探索的完成,5年級作為明年能全方位展示。
措施:通過教師自選目標(biāo),確定思路,加大獎勵機(jī)制等方式,改變目前教師學(xué)習(xí)積極性不足以支持深入發(fā)展,不能有效的開展學(xué)、行、思循環(huán)演進(jìn)的狀態(tài)。
機(jī)制確定要點(diǎn):
常規(guī)方面。形成持續(xù)的計劃、記錄、反思的工作方式。每周有工作計劃,每節(jié)課都有簡單的預(yù)設(shè),每節(jié)課都要進(jìn)行反思,每周進(jìn)行小結(jié)。周小結(jié)如果領(lǐng)導(dǎo)班子有時間,開展交流式研究活動。強(qiáng)調(diào)計劃、學(xué)習(xí)、反思的要點(diǎn)連貫、持續(xù)。
學(xué)習(xí)方面,教師梳理系統(tǒng)論觀點(diǎn)、名詞解釋、與工作的聯(lián)系,如何改進(jìn)工作的資源整理。
團(tuán)隊方面:首先,一幫一,全程合作,對幫助教師給予獎勵。其次,能夠主動要求開展學(xué)、展示、反思三個環(huán)節(jié)的共同活動,在活動中展示自己的成果。進(jìn)行獎勵。第三:參與活動,要達(dá)到一定的數(shù)量,學(xué)習(xí)、研究、聽課、反思都依據(jù)記錄,計算參與度。
參加自動化研究的教師,納入國家級課題。
建立自動化方向的課表(與教研用一個表,避免沖突)。
嘗試讓教師自己提出,如果達(dá)到某種要求,希望獲得何種獎勵。
跟進(jìn)教師精力分配:五年級六成,語文2,數(shù)學(xué)4。六年級語文4,因?yàn)樯婕翱焖僬故?,對畢業(yè)班成績有好處。
改變以前密切跟進(jìn),快速實(shí)現(xiàn)的基本策略,發(fā)揮教師的主動性,加大教師探索的動力和范圍,引導(dǎo)而不是促成。
王老師的語文,要明確展示的目標(biāo),加強(qiáng)動力,巧奪第一。
陳老師的數(shù)學(xué)課,以數(shù)學(xué)活動為結(jié)合點(diǎn),進(jìn)行課堂研究。結(jié)合月考的進(jìn)行,推動"點(diǎn)結(jié)"的進(jìn)行,注意反饋。從反饋中發(fā)現(xiàn)問題,并且給予視角,方式,策略的建議。必要時可以上課示范。也可以根據(jù)語文的進(jìn)程,進(jìn)行數(shù)學(xué)的"自主合作學(xué)習(xí)展示"。
英語:多聽課,多觀察。跟進(jìn)陳老師的各個常規(guī)要點(diǎn)。緊跟,建議,不控制,定期交流的方式。同時結(jié)合青年組,進(jìn)行多種大家學(xué)習(xí)交流。
圍繞三年實(shí)現(xiàn)比較規(guī)范的辦園的目標(biāo),開展制度,工作方式,制度落實(shí)的多項(xiàng)改進(jìn)。
突出常規(guī)、安全管理的同時,加大要求,教師梳理每個單元遇到的困難。加強(qiáng)各項(xiàng)評比工作。確定學(xué)期期末末位淘汰制。
開學(xué)初,需要進(jìn)行模式研究,青年組的重新確定。
青年組自動報名。給予要求。模式研究,自動報名,有啟動會,有具體要求。要求細(xì)則見考核方案。
其他工作:
做好年輕教師,尤其是轉(zhuǎn)型、新參加工作教師基本模式,基本能力的培訓(xùn)。與教研活動充分結(jié)合。側(cè)重王錦老師的數(shù)學(xué)課。
做好教務(wù)的各項(xiàng)事務(wù)性工作。
人員問題,需要代課的時候,及時代課。
工作計劃表 工作計劃篇七
到公司已有一年時刻,在此期間為習(xí)慣本崗位的需要,我別斷學(xué)習(xí)新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時刻的別懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,并且,也收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算能夠吧。
一瞬間我們又踏進(jìn)20xx年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標(biāo),為能逐一實(shí)現(xiàn)它們,現(xiàn)將新年工作做如下打算:
1、適時做好站監(jiān)控,觀看學(xué)習(xí)同類站,揚(yáng)長補(bǔ)短,并別斷優(yōu)化我們自己的站。
2、站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心仔細(xì)地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們站更具專業(yè)化。
4、站服務(wù)方面多做回訪跟蹤打算,多了解讀者需求和意見,為站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面,堅持別遲到別早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,學(xué)會治理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、站推廣工作仍將是重點(diǎn),除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃站活動更加重要,我打算每季度應(yīng)時應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?絡(luò)活動,挑動站人氣。
在絡(luò)別斷進(jìn)展的今天,我將立腳實(shí)際,仔細(xì)做好信息的收集及編整,采編更具新聞點(diǎn)的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進(jìn)取,有所創(chuàng)新。為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
工作計劃表 工作計劃篇八
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足,以便于下年度的各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,特將本年度工作總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。
20xx年xx月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,這是一份自己心儀的工作。
加入的這四個月,對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與工作;第一次的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時客戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
2、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,著重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)過短時間的努力工作取得的令人非常滿意的成績!
由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗(yàn)不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng),由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善,但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率,雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問題,主要表現(xiàn)在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在
的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責(zé)的能力。
(五)勤動筆,提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
20xx年銷售工作目標(biāo)是:維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點(diǎn)開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。
20xx年加強(qiáng)銷售工作重點(diǎn)要抓好幾個基礎(chǔ)工作:
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,只要我們團(tuán)結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感,按照工作計劃扎實(shí)開展工作,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,明年我們一定會更上一層樓。
工作計劃表 工作計劃篇九
作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。
我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務(wù),我會在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強(qiáng)的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問題。
其實(shí)可以總結(jié)的出來,我們所要處理的問題其實(shí)并不復(fù)雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復(fù)雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng),這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習(xí)性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員,就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實(shí)力。
工作計劃表 工作計劃篇十
作為一具剛進(jìn)入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為未來的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開拓一具和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人一輩子路上的伙伴。關(guān)于來年的工作,我為自已制定了一具短期的進(jìn)展打算。
我的責(zé)任如下:
1.負(fù)責(zé)站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)站的相關(guān)專題;
3.負(fù)責(zé)站相關(guān)的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5.依照站進(jìn)展的總體方向,策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;
6.每月制定進(jìn)展打算;做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既實(shí)用到我往常工作的經(jīng)驗(yàn),也有新的學(xué)習(xí)方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學(xué)習(xí),盡我所能,把站治理好。
結(jié)實(shí)新朋友,別忘老朋友。人一輩子路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認(rèn)識人,相依相知,有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是word文檔僅供參考。
很有利于工作的。多關(guān)懷大伙兒,多交朋友,在公,我們在工作上能夠互相幫助;在私,業(yè)余日子能夠更加美好而充實(shí)。
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來日子,沒有經(jīng)濟(jì)來源,你會食別果腹,衣別蔽體,病了無鈔票醫(yī)治,餓了無飯糊口,全然養(yǎng)別活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作算是一劑良藥,既豐富你的日子,也給你鍛煉的機(jī)會,能認(rèn)識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。我想成為一具職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn),通曉編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握站的進(jìn)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn),別斷地充實(shí)自己,別斷的積少成多,別斷的追求,向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
業(yè)余時刻和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時刻是工作的充電時刻,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認(rèn)為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進(jìn)行的情況。工作的時侯別想玩樂,歇息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。
總的來說,那個工作打算是我關(guān)于實(shí)習(xí)期的打算,希翼轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作打算和進(jìn)展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!
工作計劃表 工作計劃篇十一
作為一名體育就體育教師最基本的要求:認(rèn)真鉆研體育教材,努力提高業(yè)務(wù)水平,做到寫好學(xué)期計劃、授課教案,多花時間備課,不打無準(zhǔn)備之仗,向四十分鐘要質(zhì)量,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)之上要做到:
1、抓好大課間活動”,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,有效提高學(xué)生身體素質(zhì)。“大課間活動”是學(xué)校體育工作的重點(diǎn),“大課間活動”質(zhì)量的好壞將直接影響學(xué)生身體素質(zhì)的好壞和健康況狀的好壞。因此,首先要求每位體育教師都要樹立抓好“大課間活動”的思想觀念;
2、是配合學(xué)校抓好早操、眼保健操工作,加強(qiáng)兩操紀(jì)律,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,樹立遠(yuǎn)大理想,營造良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng);
3、是認(rèn)真組織課外活動,要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動時間、認(rèn)真安排好課外活動內(nèi)容、積極發(fā)放體育器材、充分利用現(xiàn)有場地器材,督促學(xué)校保障每生每天有一小時足夠活動時間和注重激發(fā)學(xué)生參加體育鍛煉,全面提高身體素質(zhì)。
4、抓好《體質(zhì)健康》工作,注重新教材的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和學(xué)校的校本培訓(xùn),注重領(lǐng)會新教材中推進(jìn)素質(zhì)教育的意義,注重結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況安排教學(xué)內(nèi)容實(shí)施教學(xué),確保達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率穩(wěn)步提高,切實(shí)提高我校學(xué)生身體素質(zhì)。推行《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》上報工作,對新教材中所體現(xiàn)出的推行素質(zhì)教育意義還不夠深入,更談不上對新教材的研究,更缺乏新教材的教學(xué)經(jīng)念。因此,本學(xué)期體育工作的重心放在注教材的專研和課堂教學(xué)的改進(jìn),注重領(lǐng)會新教材中推進(jìn)素質(zhì)教育的意義,注重結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)改革,探索適合我校學(xué)生身體生長發(fā)育和探索適合我校學(xué)生身心健康成長之路。相信只要通過我的認(rèn)真努力工作,學(xué)生的身體素質(zhì)和體育成績都能夠提高上去,我相信在我的努力下,學(xué)生的鍛煉身體和參加體育活動的意識一定會很快的提高上去,讓他們的學(xué)習(xí)成績和身體素質(zhì)全面發(fā)展。
當(dāng)一名體育教師其實(shí)并不難,難的就是你在教學(xué)當(dāng)中的態(tài)度,要把位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度做到最好,讓每一個學(xué)生都能夠健康成長,實(shí)現(xiàn)自己做為一個體育教師的責(zé)任!
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