總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇一
從工作到現(xiàn)在,我一直有個(gè)疑問(wèn),就是每周你回頭總結(jié)的時(shí)候總會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題也許不會(huì)重復(fù),總是層出不窮、綿延不絕。用智者的話說(shuō),這叫成長(zhǎng)。用我個(gè)人的話說(shuō)就是查漏補(bǔ)缺。
這周的工作中,我個(gè)人是有個(gè)奇怪的規(guī)律的,其實(shí)是個(gè)不成形的規(guī)律,就是要不一上午就一個(gè)沒(méi)有銷售出去,但是下午就會(huì)出現(xiàn)井噴的現(xiàn)象,把銷售的業(yè)績(jī)都積攢在了下午,忙的喘不開氣。而今天,也是5月31號(hào),一直是在上午的時(shí)候瘋狂的銷售單子,但是到了下午,任憑你怎么的努力,客戶都是回?fù)u搖頭,轉(zhuǎn)身走去。我今天郁悶了一下午。
但是,細(xì)心想想,是有很大原因的。比如,在沒(méi)有客戶的時(shí)候會(huì)開小差,當(dāng)客戶來(lái)的時(shí)候又很難進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)客戶表示要離開的時(shí)候,情緒又會(huì)變的很激動(dòng)這些都是不對(duì)的。
造成這樣的情緒,與完成任務(wù)是有關(guān)的,這個(gè)月的任務(wù)在前天的時(shí)候已經(jīng)完成了,現(xiàn)在是超額完成,心里感覺(jué)是沒(méi)有壓力了。把客戶不當(dāng)上帝了,把自己當(dāng)成客戶了。這種心理完全的顯示出了我這個(gè)是不成熟的`表現(xiàn)。
接下來(lái)是新的一周,也是6月份新的一天,也是新的任務(wù)開始,所有的情緒要壓制,然后找個(gè)合適的機(jī)會(huì)排解。全心全力的去迎接的新的挑戰(zhàn)。
要做幾方面的工作。第一,還是專業(yè),要把專業(yè)知識(shí)掌握,把產(chǎn)品所涉及的面都有所了解。第二,樹立自己的新形象,以服務(wù)的態(tài)度接待客戶。第三,合理安排好自己的任務(wù)額,精確到每天。
以良好的面貌迎接屬于飛火流星的六月份,加油。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇二
轉(zhuǎn)眼又一周,時(shí)間過(guò)的太快了,上班到下班一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,總在感嘆時(shí)間過(guò)的太快太快。
工作快5個(gè)年頭了,工作方面一年比一年充實(shí),一天一天在長(zhǎng)大,總在追求完美,那個(gè)驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人沒(méi)了,換來(lái)的是那個(gè)依然對(duì)工作充滿激情、對(duì)生活充滿渴望、對(duì)追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個(gè)無(wú)比倔強(qiáng)的男人,就是我們常說(shuō)的認(rèn)死理,只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會(huì)一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認(rèn)為這肯定就是錯(cuò)誤的。
每個(gè)月的最后一天是公司例行盤點(diǎn)的時(shí)候,在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn),昨天到第二個(gè)店面盤點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場(chǎng)是手機(jī)商場(chǎng),只要逛街基本上都是去手機(jī)商場(chǎng),我在我們的店里看一看銷售價(jià)格,腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了,因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購(gòu)進(jìn)來(lái)的,對(duì)采購(gòu)價(jià)格、銷售限價(jià)、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解不過(guò)了。
某機(jī)型采購(gòu)價(jià)530元/臺(tái),我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺(tái),她們店的實(shí)際銷售價(jià)格是899元/臺(tái),我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機(jī)型,比正常零售價(jià)都高100元-300元,我找到店長(zhǎng)逐一問(wèn)她這些機(jī)型的采購(gòu)價(jià)格多少,零售價(jià)格應(yīng)該多少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)多少,實(shí)際成交價(jià)多少,她基本上一個(gè)問(wèn)題都回答不出來(lái),當(dāng)時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬,店長(zhǎng)應(yīng)該由市場(chǎng)部門直接管理,正常情況下我是不會(huì)管這些的,可是實(shí)在看不過(guò)去,一名店長(zhǎng),一個(gè)店的負(fù)責(zé)人,對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解,這樣的店長(zhǎng),要她做甚?
一直對(duì)公司大部分店長(zhǎng)不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
今天一早就找到這個(gè)店長(zhǎng)的銷售主任,好好噴他一頓,爽死了,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,這個(gè)人老熟人了,他沒(méi)來(lái)我們公司前在mt公司,現(xiàn)在關(guān)系也鐵的很。
手機(jī)行業(yè),采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門,大多情況下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣不好,市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了,要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好,同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了,賣不好是你們市場(chǎng)部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個(gè)部門又愛又恨,互相牽制吧。
說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團(tuán),每個(gè)老板都在找這種平衡。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?!坝眯牧伎唷卑?!取之于民,用之于民,韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來(lái)用之于中國(guó)。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人,每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,我都想上去給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對(duì)的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,我們不如人家,就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國(guó)家和國(guó)家,人與人,我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認(rèn)可,想做到這點(diǎn),只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低,影響我們公司的利潤(rùn),更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷售價(jià)格。
我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了,他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,也不知道他回來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情,他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周,要銷售20xx臺(tái)手機(jī),最近銷量一直不怎么好,估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了,還真點(diǎn)愧疚的感覺(jué)。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長(zhǎng)大!
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇三
時(shí)間轉(zhuǎn)過(guò)太快了,轉(zhuǎn)眼又一周,一周銷售工作總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)要求我每周都寫一份工作總結(jié),可我并不知道周工作總結(jié)怎么寫。努力了兩天,終于免為其難,寫好了這份銷售周工作總結(jié)。
工作快5個(gè)年頭了,工作方面一年比一年充實(shí),一天一天在長(zhǎng)大,總在追求完美,那個(gè)驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人沒(méi)了,換來(lái)的是那個(gè)依然對(duì)工作充滿***、對(duì)生活充滿渴望、對(duì)追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個(gè)無(wú)比倔強(qiáng)的男人,就是我們常說(shuō)的認(rèn)死理,只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會(huì)一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認(rèn)為這肯定就是錯(cuò)誤的。下面,我將個(gè)人工作總結(jié)如下:
每個(gè)月的最后一天是公司例行盤點(diǎn)的時(shí)候,在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn),昨天到第二個(gè)店面盤點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場(chǎng)是手機(jī)商場(chǎng),只要逛街基本上都是去手機(jī)商場(chǎng),我在我們的店里看一看銷售價(jià)格,腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了,因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購(gòu)進(jìn)來(lái)的,對(duì)采購(gòu)價(jià)格、銷售限價(jià)、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解不過(guò)了。
金立 某機(jī)型 采購(gòu)價(jià)530元/臺(tái),我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺(tái),她們店的`實(shí)際銷售價(jià)格是899元/臺(tái),我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機(jī)型,比正常零售價(jià)都高100元-300元,我找到店長(zhǎng)逐一問(wèn)她這些機(jī)型的采購(gòu)價(jià)格多少,零售價(jià)格應(yīng)該多少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)多少,實(shí)際成交價(jià)多少,她基本上一個(gè)問(wèn)題都回答不出來(lái),當(dāng)時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬,店長(zhǎng)應(yīng)該由市場(chǎng)部門直接管理,正常情況下我是不會(huì)管這些的,可是實(shí)在看不過(guò)去,一名店長(zhǎng),一個(gè)店的負(fù)責(zé)人,對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解,這樣的店長(zhǎng),要她做甚?
一直對(duì)公司大部分店長(zhǎng)不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面,工作總結(jié)《一周銷售工作總結(jié)》。
手機(jī)行業(yè),采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門,大多情況下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣不好,市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了,要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好,同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了,賣不好是你們市場(chǎng)部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個(gè)部門又愛又恨,互相牽制吧。
說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團(tuán),每個(gè)老板都在找這種平衡。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?!坝眯牧伎唷卑。∪≈诿?,用之于民,韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來(lái)用之于中國(guó)。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人,每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對(duì)的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,我們不如人家,就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國(guó)家和國(guó)家,人與人,我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認(rèn)可,想做到這點(diǎn),只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低,影響我們公司的利潤(rùn),更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷售價(jià)格。
我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了,他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,也不知道他回來(lái)會(huì) 。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇四
“德育實(shí)踐周”是我校本學(xué)期開展德育工作的全新科目,是在校領(lǐng)導(dǎo)的指示下,在學(xué)生科及班主任的指導(dǎo)下,以“教師監(jiān)督指導(dǎo),學(xué)生自我管理”的形式,對(duì)全體在校生開展德育工作。其目的是對(duì)學(xué)生貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀,糾正學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中常見的不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好的道德情操,幫助學(xué)生樹立正確的、積極向上的人生觀,從而建立文明進(jìn)取的校風(fēng)學(xué)風(fēng)。如今,本學(xué)期的德育實(shí)踐周工作已順利完成,在此,將對(duì)本學(xué)期德育實(shí)踐周的工作進(jìn)行總結(jié)。
本學(xué)期德育實(shí)踐周的活動(dòng)內(nèi)容主要包括:
1、 在校園內(nèi)部設(shè)置執(zhí)勤崗位,對(duì)往來(lái)經(jīng)過(guò)的同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督管理,糾正同學(xué)存在的不良習(xí)慣。
2、 對(duì)宿舍樓,教學(xué)樓進(jìn)行巡視,對(duì)衛(wèi)生情況、出勤情況、紀(jì)律情況等進(jìn)行考核檢查。
3、 參加德育實(shí)踐課的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容,對(duì)學(xué)生的思想道德進(jìn)行教育。
4、 參加消防疏散演練,教會(huì)同學(xué)們遇到重大災(zāi)害事故發(fā)生時(shí)正確的應(yīng)對(duì)方式。
5、 協(xié)助各科室完成教學(xué)工作任務(wù)。
從本學(xué)期第一周開始,至第一十八周結(jié)束,總共有12級(jí)、13級(jí)、14級(jí)等60個(gè)班級(jí)先后開展了德育實(shí)踐周活動(dòng),涵蓋包括護(hù)理、助產(chǎn)、藥劑、影技、農(nóng)村醫(yī)學(xué)等7個(gè)專業(yè),參與人數(shù)約3300人,協(xié)助科室完成工作任務(wù)50余次。在此過(guò)程中,對(duì)各宿舍樓及教學(xué)樓進(jìn)行檢查約3300次,共發(fā)現(xiàn)、
糾正違紀(jì)現(xiàn)象約5000人次,其中,3月份違紀(jì)人數(shù)約1200人次,主要問(wèn)題集中在買外賣、玩手機(jī)、遲到、早退、踐踏草坪、抽咽、不戴校牌等;4月份違紀(jì)人數(shù)約1700人次與第一個(gè)月比較,外賣現(xiàn)象已經(jīng)杜絕,問(wèn)題主要集中在玩手機(jī)、遲到和不戴校牌方面;5月份違紀(jì)人數(shù)約300人次;6月份違紀(jì)人數(shù)約250人次。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的管理工作,學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì)有了明顯的改變,同學(xué)們的儀容儀表有了明顯的變化,校園環(huán)境變干凈了,上課遲到、玩手機(jī)、曠課的現(xiàn)象明顯減少,同學(xué)們都能自覺(jué)投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
1、 完善班級(jí)管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《班級(jí)量化考評(píng)細(xì)則》,建立德育實(shí)踐周的相關(guān)章程及考核考察辦法,量化標(biāo)準(zhǔn)等,讓德育實(shí)踐周有章可循,有理可據(jù)。
2、 建立健全管理機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立了以德育副校長(zhǎng)、學(xué)生處主任、指導(dǎo)老師、各班班主任、各班干部為成員的檢查考評(píng)小組,對(duì)參加德育實(shí)踐周活動(dòng)的班級(jí)成員進(jìn)行考核監(jiān)督,盡量做到能夠給予每一名學(xué)生公正嚴(yán)格的評(píng)價(jià),從而確保德育實(shí)踐周的工作質(zhì)量。
3、 要求進(jìn)行德育實(shí)踐周的同學(xué)在執(zhí)勤過(guò)程中要做到每日 “七查”,即:查校牌、查早操升旗、查課間午間、查出勤、查儀容儀表、查衛(wèi)生、查違紀(jì)。對(duì)校園內(nèi)存在的不良行為進(jìn)行全面糾正,從而樹立全新的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。所查結(jié)果做到每周小結(jié)公布,每月匯總公布,并把考核結(jié)果納入班級(jí)量化考評(píng)中。
4、 “以學(xué)生管理學(xué)生,養(yǎng)成學(xué)生自我約束的習(xí)慣”是德育實(shí)踐周的主要形式。參加實(shí)踐周工作的同學(xué)從學(xué)生管理工作中被管理的角色,轉(zhuǎn)變成為管理工作的參與者,要求學(xué)生要樹立榜樣意識(shí),起到模范帶頭作用。在開展工作之初,學(xué)生科的指導(dǎo)老師就對(duì)參加實(shí)踐周的同學(xué)提出嚴(yán)格的要求,給同學(xué)灌輸“要管理別人先要管好自己”的指導(dǎo)思想。通過(guò)這項(xiàng)工作,絕大部分參加實(shí)踐周的同學(xué)們都能基本樹立了自我約束的意識(shí),先從自己做起,在儀容儀表、文明禮儀、遵紀(jì)守法等方面較之前有了明顯的提高??梢哉f(shuō),德育實(shí)踐周活動(dòng)的首先得益者就是參加此項(xiàng)活動(dòng)的同學(xué),他們通過(guò)角色的轉(zhuǎn)變,樹立了自我約束的意識(shí),改變之前存在不良習(xí)慣,重新建立良好的行為規(guī)范,將會(huì)對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生重要的影響。
5、 既管理他人也接受管理,增強(qiáng)服從意識(shí)。參加實(shí)踐周的同學(xué)既是管理者,也是被管理者。在班主任和學(xué)生科的指導(dǎo)下,由各班班長(zhǎng)、勞動(dòng)委員對(duì)本班同學(xué)統(tǒng)籌安排,嚴(yán)格考核。服從性較差一直是我校學(xué)生的缺點(diǎn)之一。通過(guò)實(shí)踐周活動(dòng),有效地幫助各班班干隊(duì)伍在學(xué)生中樹立威信。在嚴(yán)格的考勤考核評(píng)價(jià)制度下,讓同學(xué)們養(yǎng)成服從管理的意識(shí),之前存在的不配合班干部工作甚至頂撞班干部的現(xiàn)象明顯減少。在現(xiàn)今社會(huì)一些不良風(fēng)氣及意識(shí)形態(tài)的影響下,很多學(xué)生對(duì)“自由、平等、民主”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀產(chǎn)生了誤解,他們片面的認(rèn)為“自由”等同于無(wú)拘無(wú)束。通過(guò)德育實(shí)踐周活動(dòng),糾正了這一錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),讓同學(xué)們懂得“無(wú)規(guī)矩不成方圓”道理,明白只有在制度的約束下才能獲得最大的自由,進(jìn)而養(yǎng)成同學(xué)們服從管理的習(xí)慣。
6、 通過(guò)德育工作,提升個(gè)人素質(zhì)。德育實(shí)踐周對(duì)學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的提升主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,個(gè)人修養(yǎng)的提升。在實(shí)踐周工作中,要求學(xué)生首先要做到文明禮貌,文明用語(yǔ),不得說(shuō)臟話粗話,同時(shí)對(duì)于執(zhí)勤過(guò)程中出現(xiàn)的應(yīng)急情況,要做到以禮相待,不卑不亢,并對(duì)其他同學(xué)進(jìn)行糾正考核。在這樣的要求下,學(xué)生學(xué)會(huì)了文明用語(yǔ),以禮待人,個(gè)人的修養(yǎng)得到了一定程度的提高。第二,個(gè)人能力的提高。在教育工作過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在個(gè)人能力存在不足。主要表現(xiàn)在語(yǔ)言能力、溝通能力及膽量不足等方面。通過(guò)實(shí)踐周對(duì)其他同學(xué)的管理,鍛煉了他們的語(yǔ)言能力和溝通能力;在對(duì)違紀(jì)行為的糾正以及對(duì)于個(gè)別不服從管理現(xiàn)象的處理過(guò)程中,鼓勵(lì)同學(xué)與不良行為做斗爭(zhēng),提高他們的勇氣。
7、 德育實(shí)踐周也存在許多不足之處。
“德育實(shí)踐周”是本學(xué)期開展的一項(xiàng)全新工作,很多方面都是從空白起步,出現(xiàn)很多問(wèn)題,主要包括以下方面:
第一,在安排班級(jí)輪值的時(shí)候未能充分考慮班級(jí)人數(shù)及崗位工作量的因
素,導(dǎo)致每周參與的班級(jí)人數(shù)不能平衡,有些班級(jí)的工作量較大,有些班級(jí)工作量較少。
第二,崗位工作不夠明確,管理出現(xiàn)空白區(qū)域。
第三,各班級(jí)考核力度不統(tǒng)一,導(dǎo)致有些班級(jí)工作積極,有些班級(jí)較為懶散。管理時(shí)松時(shí)緊。
第四,考察項(xiàng)目不夠明確,對(duì)于有些違紀(jì)現(xiàn)象的認(rèn)定不清晰,導(dǎo)致管理過(guò)程中存在爭(zhēng)議。
第五,應(yīng)急機(jī)制不完善,在同學(xué)們執(zhí)勤過(guò)程中出現(xiàn)的一些突發(fā)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)解決。
第六,常善機(jī)制不完善,處罰力度不夠,部分同學(xué)屢次出現(xiàn)違紀(jì)重犯情況。
第七,教師的思想不統(tǒng)一,對(duì)于德育實(shí)踐周的看法不一致,未能做到以身作則,部分老師給同學(xué)樹立不良的榜樣。
第八,部分班主任對(duì)德育工作配合力度不夠,在同學(xué)遇到困難時(shí)缺乏有效支持。
德育實(shí)踐周開展了一個(gè)學(xué)期,通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),我校的校風(fēng)校紀(jì),環(huán)境衛(wèi)生情況較之前有了明顯的改善。但是隨著最后一周德育實(shí)踐周活動(dòng)的結(jié)束,據(jù)我的觀察,很多不良行為出現(xiàn)了反復(fù)的跡象。這就給我們提出一個(gè)思考的課題:我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中缺失了什么?是什么原因?qū)е铝艘坏](méi)有班級(jí)開展德育實(shí)踐周活動(dòng),這些違紀(jì)現(xiàn)象又會(huì)死灰復(fù)燃?
首先是因?yàn)槲覀儗?duì)學(xué)生的思想教育力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在德育實(shí)踐過(guò)程中,我們對(duì)同學(xué)們的很多不良行為進(jìn)行了約束及糾正,使得這些現(xiàn)象在短時(shí)期內(nèi)得到了有效的遏制,但是隨著時(shí)間的推移以及德育實(shí)踐周的結(jié)束,同學(xué)們?cè)谥鸩竭m應(yīng)了管理的強(qiáng)度的同時(shí),也學(xué)會(huì)陽(yáng)奉陰違,出現(xiàn)“上有政策下有對(duì)策”的情況。在沒(méi)能對(duì)同學(xué)進(jìn)行有效監(jiān)管的時(shí)候,一些違紀(jì)現(xiàn)象
依然存在。甚至有些學(xué)生對(duì)德育實(shí)踐周的同學(xué)視若無(wú)睹,推搡、謾罵、不服從管理的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。歸根結(jié)底,是我們對(duì)學(xué)生的思想教育還沒(méi)有跟上進(jìn)度,我們應(yīng)該幫助同學(xué)們根本上認(rèn)識(shí)到,德育實(shí)踐周的根本目的是幫助同學(xué)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,讓他們成為一個(gè)具有優(yōu)良品質(zhì)的人,從而提升以后在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,我們的管理制度和管理形式應(yīng)該更加的人性化,通過(guò)有效的手段對(duì)同學(xué)進(jìn)行教育,而不是進(jìn)行機(jī)械式的約束。在我看來(lái),我們?cè)趯?duì)學(xué)生進(jìn)行管理的同時(shí),應(yīng)該思考一個(gè)問(wèn)題:在把握大方向的前提下,如何讓學(xué)生更加樂(lè)于服從我們的管理。
比方說(shuō)關(guān)于學(xué)生玩手機(jī)的問(wèn)題,現(xiàn)在的做法是在上課期間一旦進(jìn)入教學(xué)場(chǎng)所,所有同學(xué)必須關(guān)閉手機(jī),班干部允許在下課期間開機(jī)便于聯(lián)系工作。且不說(shuō)這項(xiàng)規(guī)定的利與弊,從目前的形式上看,手機(jī)的普及使得“玩手機(jī)”這一使老師深惡痛絕的現(xiàn)象成為一種普遍現(xiàn)象。然而靠德育實(shí)踐周的同學(xué)在樓道的提醒并不能解決問(wèn)題,一刀切的做法非但不能有效制止這一行為的發(fā)生,還會(huì)導(dǎo)致一些矛盾的出現(xiàn)。我希望學(xué)生科能夠和教務(wù)處聯(lián)合起來(lái),讓上課老師及班主任對(duì)玩手機(jī)的同學(xué)進(jìn)行管理,德育實(shí)踐周的同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督,這樣或許能更好的引導(dǎo)同學(xué)們合理使用手機(jī),同時(shí)也能有效的緩解德育實(shí)踐周的同學(xué)的壓力,減少因?yàn)槭謾C(jī)檢查過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾。
又比方說(shuō),關(guān)于校牌的佩戴問(wèn)題。據(jù)學(xué)生反映,現(xiàn)行的校牌存在易遺失、易偽造、不美觀等缺點(diǎn)。有些同學(xué)不喜歡佩戴校牌的原因僅僅是因?yàn)楝F(xiàn)行的校牌不夠美觀,不符合年輕人朝氣蓬勃的氣質(zhì)。同時(shí),現(xiàn)行的校牌容易污損及遺失,偽造也簡(jiǎn)單。這些問(wèn)題都直接導(dǎo)致在實(shí)踐周過(guò)程中,校牌的佩戴成為了最普遍、最常見、也最容易激發(fā)矛盾的問(wèn)題。希望領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)這一情況,及時(shí)出臺(tái)行之有效的解決辦法。
最后,學(xué)生的德育工作任重道遠(yuǎn),我們要逐步完善相關(guān)的工作流程,讓德育實(shí)踐周成為我校辦學(xué)的一個(gè)特色,進(jìn)一步樹立優(yōu)良的校紀(jì)學(xué)風(fēng),幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀畢業(yè)生。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇五
周中工作總結(jié)如下:
一、 要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
二、 要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
三、 要做到在剛統(tǒng)計(jì)時(shí)與核對(duì)數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。無(wú)誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
四、 要用百分百責(zé)任心對(duì)待工作。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于對(duì)工作的責(zé)任心。
五、 要加強(qiáng)工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問(wèn)題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
六、 從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。不足之處也存在很多問(wèn)題。新的一周又已來(lái)到。工作還在繼續(xù),但是新的一周自已要求自已要有一個(gè)全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細(xì)致化。
這一周自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇六
各位老師,全體同學(xué)們:
大家早上好!
清明小長(zhǎng)假剛剛結(jié)束,我們又迎來(lái)了新的一周。雖然上周在校時(shí)間比較短暫,但大家過(guò)了一個(gè)充實(shí)而有意義的一周。下面我把上周的工作及值周過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些情況給大家做個(gè)簡(jiǎn)單的通報(bào):
首先,向大家報(bào)告一個(gè)好消息。在全體師生的共同努力下,我們的衛(wèi)生工作得到了鎮(zhèn)政府的高度好評(píng),并于上周給我校頒發(fā)了“衛(wèi)生單位”錦旗。這是我們學(xué)校全體師生的榮譽(yù),這會(huì)使我們信心倍增,讓我們更加堅(jiān)信,只要我們努力去做,就一定能做好。
其次是行為習(xí)慣教育初見成效,整個(gè)校園的環(huán)境、氛圍、秩序都顯得平和而有序。同學(xué)們的行為習(xí)慣越來(lái)越文明了,亂丟亂扔的現(xiàn)象少了,在走廊和樓梯間追逐打鬧的學(xué)生少了,在校園內(nèi)吃零食的學(xué)生少了,喜歡讀書的學(xué)生增多了,亂拿別人東西的現(xiàn)象銷聲匿跡了,拾金不昧的現(xiàn)象比比皆是。
第三、常規(guī)工作井然有序:
1、周一至周三大家都能夠緬懷先祖,通過(guò)祭祖上墳,搜集清明節(jié)相關(guān)詩(shī)詞,了解清明節(jié)由來(lái),辦小報(bào)等方式來(lái)體現(xiàn)中國(guó)的特色“萬(wàn)事孝為先”這一理念。
2、周五有校長(zhǎng)辦組織了安全逃生演練,從而提高了大家面對(duì)地震及火災(zāi)的自救自護(hù)、緊急避險(xiǎn)和應(yīng)變能力,把安全工作落到了實(shí)處。
3、全體教師深入學(xué)生家進(jìn)行逐個(gè)家訪,加強(qiáng)了家校聯(lián)系,為全面了解學(xué)生,促使學(xué)生全面發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4、栽培了一批花草,對(duì)學(xué)校的環(huán)境進(jìn)行了綠化美化。
5、雙休日數(shù)學(xué)組全體教師去安康培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)校通過(guò)這些途徑來(lái)對(duì)教師驚醒“充電”,提升教師的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
6、教師盡職盡責(zé)教書育人,尤其是班主任能夠全身心的關(guān)愛學(xué)生,呵護(hù)學(xué)生。7、同學(xué)們本周有兩大亮點(diǎn):一是晨讀及早操前瑯瑯的讀書聲又回歸了校園,讓人感受到了學(xué)校在打造“書香校園”。二是同學(xué)們積極的進(jìn)行體育鍛煉,課余時(shí)間學(xué)校體育設(shè)施從未空閑,掀起了又一輪陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)熱潮。
8、教風(fēng)學(xué)風(fēng)有了徹底轉(zhuǎn)變,教師在教室時(shí)間多了,學(xué)生談完現(xiàn)象少了,只要保持下去,我校各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量會(huì)出現(xiàn)一個(gè)飛躍。
第四、為了把各方面做得盡善盡美,提出幾點(diǎn)建議。
1、學(xué)生安全意識(shí)還需加強(qiáng),周五放學(xué)后學(xué)生都離校了,可是男宿一、女宿二、女宿三門仍舊敞開著,所有宿舍窗戶都開著,這如果遇到雨天會(huì)把雨水刮進(jìn)屋內(nèi),風(fēng)也會(huì)把室內(nèi)東西刮下,同時(shí)一樓后面開著也不安全。
2、衛(wèi)生方面:在打掃的情況上看,學(xué)生還是比較按時(shí)的,只是衛(wèi)生的保護(hù)意識(shí)不夠強(qiáng),常見學(xué)生無(wú)意識(shí)地將一些廢紙掉在地上,希望引起全體同學(xué)的注意。春季是傳染病多發(fā)季節(jié),同學(xué)們的個(gè)人衛(wèi)生也要加強(qiáng),教室內(nèi)要及時(shí)開窗通風(fēng)換氣,使空氣流通。
3、禮儀方面:紅領(lǐng)巾、?;张鍘Р缓?。有的同學(xué)需要值周老師和大隊(duì)委同學(xué)的提醒才戴上紅領(lǐng)巾,還希望同學(xué)們能佩戴好并保管好自己的紅領(lǐng)巾、?;?。還有每星期一穿校服請(qǐng)同學(xué)們不要忘記。
4、課間操情況:大部分同學(xué)都很認(rèn)真,但也有個(gè)別同學(xué)動(dòng)作懶散,希望每個(gè)同學(xué)用十分的熱情來(lái)做好廣播操,眼保健操,做一個(gè)陽(yáng)光兒童。
新的一周是新的開始,新的起點(diǎn)。你準(zhǔn)備好了嗎?在本周你對(duì)自己有什么要求嗎?老師希望你們?cè)诒局苣芨訃?yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面有更棒的成績(jī)。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇七
20xx年x月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
x個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這x個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是x月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這x個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)x個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇八
本周度,在餐廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。得到餐廳質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
結(jié)合餐廳實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
徹底解決了多年來(lái)部門倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
工作以來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離餐廳領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。
隨著星級(jí)餐廳新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們餐廳的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到xx市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)過(guò)去存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
針對(duì)以上的工作,特制定下周的工作計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是餐廳的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)餐廳的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,計(jì)劃每周根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向餐廳質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便餐廳質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計(jì)劃找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)餐廳領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在餐廳受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)餐廳質(zhì)檢部來(lái)本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇九
本周分揀中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如下:本周分揀中心訂單處理量為單,單量基本與上周持平,分揀準(zhǔn)確率100%、分揀及時(shí)率100%、發(fā)貨準(zhǔn)確率100%、發(fā)貨完成率99.77%。均達(dá)到考核指標(biāo)。
1、分揀中心于本周四組織了分揀中心第一屆一站到底比賽,最終來(lái)自快遞組的羅勇戰(zhàn)勝辦公室的王文君獲得冠軍。整個(gè)比賽取得良好效果,后期計(jì)劃將標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)內(nèi)容使用一站到底的比賽方式進(jìn)行考核。
2、分揀中心內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)于周三舉行,將當(dāng)天白班所有人組織進(jìn)行了第一次的基本系統(tǒng)操作培訓(xùn),效果良好,后期會(huì)不斷增加此類培訓(xùn)。
3、分揀中心新購(gòu)置500個(gè)周轉(zhuǎn)箱已經(jīng)到位,目前處于備用狀態(tài),預(yù)計(jì)到11月份將會(huì)投入使用。
4、上周江北站和觀音橋站系統(tǒng)已經(jīng)合并,分揀中心將持續(xù)關(guān)注后續(xù)訂單生產(chǎn),現(xiàn)場(chǎng)流程優(yōu)化,場(chǎng)地規(guī)劃等問(wèn)題的跟進(jìn),目前運(yùn)營(yíng)無(wú)異常。
5、本周將本倉(cāng)上午訂單全部人工攔截,站點(diǎn)反饋到貨比例調(diào)整效果明顯,分揀中心也于倉(cāng)儲(chǔ)溝通,得到的反饋是如果系統(tǒng)調(diào)整需要配送代總與倉(cāng)儲(chǔ)吉總溝通確認(rèn)。
1、分揀中心防暴雨演習(xí)由于上周準(zhǔn)備不充分,這周將會(huì)重點(diǎn)完成。
2、本倉(cāng)訂單攔截操作后,重點(diǎn)跟進(jìn)異??刂坪鸵旬a(chǎn)生異常的處理工作。
3、著手制定分揀中心流水線停線休息方案的.制定,目前重慶天氣太熱,導(dǎo)致分揀中心流水線負(fù)荷大,極易產(chǎn)生異常。
1、本周為第一周開始處理車隊(duì)事務(wù),一站到底的活動(dòng)有意將車隊(duì)納入?yún)⒓臃秶?,但是分揀和車?duì)空閑時(shí)間不一致,導(dǎo)致此次活動(dòng)車隊(duì)未能全部參加,后期活動(dòng)安排中將重點(diǎn)關(guān)注這方面。希望能夠更快更好的整合分揀中心與車隊(duì)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、本周隨傳站車到達(dá)觀音橋站參觀學(xué)習(xí),途中還是發(fā)現(xiàn)車隊(duì)傳站線路方面有不少可以優(yōu)化的地方。后期工作會(huì)持續(xù)優(yōu)化傳站線路的規(guī)劃工作。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇十
充實(shí)而又快樂(lè)的一周在忙碌中飛馳而過(guò)!上周是第五周,由我和__×老師值周,回顧我們的工作,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、上周狠抓校園課間安全、課間活動(dòng)、課間操、衛(wèi)生打掃與保持、早到校等。
2、高年級(jí)同學(xué)周三下午上街撿垃圾,為我校增添光彩。
3、上周學(xué)校多次迎接上級(jí)安全工作大檢查,為學(xué)生平安上學(xué)解除后顧之憂。
1、無(wú)不安全事故發(fā)生:安全是學(xué)校工作重中之重,是教育教學(xué)工作的根本保證,在校領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的共同努力下,上周無(wú)一件不安全事故發(fā)生。
2、衛(wèi)生打掃及時(shí)、認(rèn)真:衛(wèi)生是學(xué)校的門面,作為東小的每一分子,人人都應(yīng)該去維護(hù)環(huán)境小衛(wèi)士。上周,各班值日生到校早,衛(wèi)生打掃及時(shí)、干凈。
3、早記、早讀、自習(xí)科任老師下班早,學(xué)生井然有序地讀書、記憶、寫作業(yè),學(xué)風(fēng)濃。4、兩操組織有序、學(xué)生做操認(rèn)真。健康是人生快樂(lè)之本,擁有一個(gè)強(qiáng)健的身體才是資本。我校的陽(yáng)光體育活動(dòng)以“我運(yùn)動(dòng)、我快樂(lè)、我健康”為主題,上操步伐整齊,番號(hào)聲音洪亮,多數(shù)班級(jí)都能站起來(lái)認(rèn)認(rèn)真真的做好眼保健操,動(dòng)作到家,穴位準(zhǔn)確,利于強(qiáng)健氣魄,保護(hù)視力。
5、高年級(jí)男同學(xué)課間活動(dòng)形式多樣,打籃球、乒乓球、羽毛球,少數(shù)小同學(xué)做游戲,跳大繩,打沙包、踢毽子,益于身體健康。
6、好人好事層出不窮。拾金不昧蔚然成風(fēng)。四4曹婷燁拾手機(jī)一部,六2張彩珍、三4李帥霖、一二拾大面額人民幣若干元,六1班值日生犧牲課間活動(dòng)時(shí)間撿拾垃圾,三2白語(yǔ)嫣、三5王瑞麗、六4司媛、侯一凡4名同學(xué)經(jīng)常幫助老師收拾碗筷,二3張晨陽(yáng)、五4于駿馳、三5、三1吃飯同學(xué)主動(dòng)撿拾校園垃圾,這些好人好事為我們東關(guān)小學(xué)增添了無(wú)限的光彩。
1、課間活動(dòng)形式單一。后半周參與健康有益的課間活動(dòng)人數(shù)漸少,追逐攆跑的`小同學(xué)人數(shù)增多。我校人多,稍不注意,就會(huì)發(fā)生碰撞,輕者鼻青眼腫,重者碰壞鼻梁,撞掉牙,骨折等等,只有處處注意,才能防患于未然。因此老師期望同學(xué)們帶上自己的活動(dòng)用具,珍惜課間十分鐘,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)和集體智慧,享受豐富多彩的活動(dòng)帶給自己生的無(wú)限快樂(lè)。
2、衛(wèi)生打掃不很徹底,特別是花園臺(tái)階擦洗不很徹底,窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)時(shí)有塵土,垃圾桶后留有死角,望引以為戒!
3、衛(wèi)生保持意識(shí)有待提高。每一節(jié)課后、每一次集會(huì),我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙、饃渣菜絲、麻花小食品等雜物,與我們漂亮的校園很不協(xié)調(diào),更有甚者,吃完食品隨手亂扔袋子,喝完盒奶后亂丟奶盒,有些同學(xué)從垃圾周圍走過(guò),熟視無(wú)睹。其實(shí)衛(wèi)生保持重于打掃,你不扔,我不扔,還用打掃嗎?作為__×小學(xué)的一分子,無(wú)論何時(shí)何地,千萬(wàn)別讓垃圾落地,為學(xué)校創(chuàng)造一片潔凈的空間!
4、節(jié)約用電意識(shí)有待增強(qiáng)。周三、周四,多次檢查,個(gè)別教室燈光明亮,老師真誠(chéng)地期待值日生負(fù)起責(zé)任,按時(shí)關(guān)好燈、及時(shí)擰緊水龍頭,當(dāng)好老師的幫手!
1、請(qǐng)各位同學(xué)注意交通安全,必須在老師的指揮下安全走過(guò)馬路,不許過(guò)馬路時(shí)交頭接耳,左顧右盼,吃東西,貪玩,更不允許橫穿馬路!
2、無(wú)論何時(shí)何處,請(qǐng)注意我們的言談舉止。講好普通話,文明舉止伴著你我他。
3、值日生站好課間活動(dòng)每一崗,監(jiān)督好本班清潔區(qū)衛(wèi)生,為班級(jí)獻(xiàn)上愛心。
上一周,盡管我們盡力盡心,盡職盡責(zé),希望評(píng)比結(jié)果公平公正,但名次的先后是無(wú)法避免的,如果檢查有不妥之處,敬請(qǐng)老師們諒解、包涵!
上一周各班積分如下:(見積分一覽表)
評(píng)比結(jié)果:優(yōu)勝班級(jí):一二、四四、六一。
優(yōu)勝樓層:樓辦公室
最后,預(yù)祝全體師生在新的一周工作舒心,學(xué)習(xí)快樂(lè)!
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇十一
各位老師、各位同學(xué):
大家早上好!我代表值周老師和紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗?fù)瑢W(xué)對(duì)上周的情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
上周的主題是:
為了讓孩子們過(guò)一個(gè)充實(shí),有意義,難忘的節(jié)日,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心策劃六一活動(dòng),將籌備工作落實(shí)到年級(jí)、班級(jí),形成人人參與的局面。特別是集體舞方塊隊(duì)以年級(jí)為單位進(jìn)行了辛苦的訓(xùn)練,六一節(jié)展示精彩,校園里到處洋溢著孩子們的笑臉,每一個(gè)孩子都是舞臺(tái)上的演員,都在活動(dòng)中得到了鍛煉,都體會(huì)到了童年的快樂(lè)?;顒?dòng)是在愉快的氣氛中結(jié)束了,但是孩子們留下的笑聲還蕩漾在校園中,整個(gè)校園似乎也變得更加明媚和朝氣蓬勃。此次活動(dòng)的出色展示,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)和社會(huì)的一致好評(píng)。今年的“六一”,特別是對(duì)六年級(jí)即將畢業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),更具有特殊的意義。你們?cè)谝荒昙?jí)新隊(duì)員入隊(duì)儀式上為小弟弟小妹妹們戴上了鮮艷的紅領(lǐng)巾。雖然你們即將離校,但這個(gè)六一是愉快有意義的,因?yàn)槟銈兡樕涎笠缰鵂N爛、幸福的笑容。
上星期值周的過(guò)程中值周老師也發(fā)現(xiàn)了一些不好的現(xiàn)象存在:
1.下午到校時(shí)間太早,今后請(qǐng)同學(xué)們記住2:30分以前不要到校。2.亂扔亂丟現(xiàn)象依然存在,特別是教室和操場(chǎng)。放學(xué)后,經(jīng)??梢钥吹揭恍U紙?jiān)诘厣巷w舞,希望大家不要丟撒并能主動(dòng)撿拾。3.“做一名陽(yáng)光的少先隊(duì)員”,珍惜自己的紅領(lǐng)巾,雖然夏天天氣炎熱,但我們應(yīng)該時(shí)時(shí)佩戴紅領(lǐng)巾,每天面向鏡子對(duì)著自己敬一個(gè)隊(duì)禮,這是一名陽(yáng)光少先隊(duì)員愛自己的表現(xiàn)?,F(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的孩子,在進(jìn)校門時(shí),胸前佩戴著鮮艷的`紅領(lǐng)巾,見到老師主動(dòng)敬禮,輕輕地說(shuō)老師好。這是多么優(yōu)秀的孩子啊!希望全體隊(duì)員都能以身作則愛自己,爭(zhēng)當(dāng)品德優(yōu)良,團(tuán)結(jié)友愛的好孩子。4.同學(xué)們,一天之計(jì)在于晨,早上的時(shí)間最寶貴,早上同學(xué)們的記憶力特別好,如果能充分利用早上的時(shí)間進(jìn)行早讀,會(huì)讓您的學(xué)習(xí)事半功倍的。
期末臨近,請(qǐng)同學(xué)們抓住早晨這一寶貴的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高成績(jī)。最后祝大家學(xué)習(xí)愉快!
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇十二
上周的工作主要有以下幾項(xiàng)。
第一、在分管礦長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,12月16日夜班,礦安全小分隊(duì)對(duì)井上下各崗位及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查,檢查情況如下:
從檢查的情況看,地面各崗位無(wú)脫崗、違章現(xiàn)象。安全小分隊(duì)對(duì)地面檢查崗位提出的要求,一是注意安全;二是必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、睡崗;三是嚴(yán)格按照本崗位操作規(guī)程操作,嚴(yán)禁違章操作;
對(duì)井下生產(chǎn)環(huán)節(jié)(崗位)檢查情況:各崗位人員均正常上崗無(wú)三違現(xiàn)象,查處問(wèn)題隱患4條,一是中央水倉(cāng)絞車硐室施工沒(méi)有進(jìn)行探放水,頂板空頂沒(méi)有支護(hù);二是基建三隊(duì)驅(qū)動(dòng)硐室8根頂錨桿失效不接頂;三是2101膠帶巷25#絞車沒(méi)有聲光信號(hào),一坡三擋不齊全。四是軌道大巷所有絞車保險(xiǎn)繩不符合要求,需重新更換。以上四條問(wèn)題已全部四定落實(shí)處理;要求:針對(duì)本次檢查發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題,各責(zé)任隊(duì)組要及時(shí)處理。各施工單位要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè),確保工程質(zhì)量,保證安全。
第二、對(duì)井下各工作面的日常監(jiān)督檢查工作。重點(diǎn)對(duì)2101工作面,中央水倉(cāng),安排經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的`老工人進(jìn)行頂面監(jiān)督。
第三、落實(shí)決戰(zhàn)決勝全年最后一個(gè)月文件精神,安監(jiān)站在劉站長(zhǎng)帶頭下,每人書寫一份安全保證書。再是利用班前會(huì)時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)及安全思想教育,切實(shí)把文件精神落實(shí)到實(shí)處。
本周工作計(jì)劃:
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)井下現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)督檢查工作。重點(diǎn)監(jiān)督21工作面擴(kuò)刷進(jìn)入頂板破碎段的支護(hù)質(zhì)量和安全工作。再一重點(diǎn)就是監(jiān)督中央水倉(cāng)的探放水和水情水害檢測(cè)工作,一旦出現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)或采取措施處理。
第二、繼續(xù)加強(qiáng)職工的安全思想教育確保最后這半月時(shí)間安全生產(chǎn)無(wú)事故。
第三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
周工作總結(jié) 周工作總結(jié)個(gè)人篇十三
10月1日~7日,全市共接待游客35.18萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.82%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.41億元,同比增長(zhǎng)11.98%。其中故里(含佛手山)共接待游客3.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)-36.4%,門票收入149.21萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)-41.8%;華鎣山石林共接待游客2.42萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)85.57%,門票收入172.48萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)160.86%;華鎣山大峽谷共接待游客0.66萬(wàn)人次,門票收入22.53萬(wàn)元;神龍山巴人古堡共接待游客1.05萬(wàn)人次,門票收入2.47萬(wàn)元。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價(jià)、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生、旅游等相關(guān)部門,節(jié)前對(duì)各旅游接待單位安全工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查,各相關(guān)單位制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游工作安全運(yùn)行,全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
黃金周期間,市縣兩級(jí)旅游、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結(jié)合的方式,密切配合,有效協(xié)作,堅(jiān)持了部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蹲點(diǎn)值班及旅游服務(wù)質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點(diǎn)。廣安區(qū)人民法院節(jié)日期間在故里設(shè)立了旅游巡回法庭,為游客免費(fèi)提供法律服務(wù)。相關(guān)單位堅(jiān)持了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量,全市共收到旅游咨詢91起,無(wú)一例旅游投訴。
跟以往一樣,十一黃金周來(lái)廣安的游客仍以自助和半自助散客旅游為主,出行方式分單位組織、個(gè)人結(jié)伴、親朋結(jié)伴等多種形式,后兩者是主流,這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。廣安便捷的交通和以成渝、周邊兄弟市為主體的客源結(jié)構(gòu)又很大程度上導(dǎo)致了自駕車旅游在自助、半自助旅游中的主導(dǎo)地位,使得“十一”黃金周交通指揮和車輛停放壓力加大。隨著廣安對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改川渝獨(dú)撐天下局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長(zhǎng),加拿大等海外游客也開始光顧廣安。
各區(qū)市縣和主要旅游區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn),紛紛推出了主題活動(dòng)和特色產(chǎn)品。一是故里圍繞紅色旅游主題,在故居陳列館廣場(chǎng)舉辦了同志生平事跡、革命歷程、豐功偉績(jī)等有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答和抽獎(jiǎng)活動(dòng);游客還可在故居陳列館電影廳五折優(yōu)惠觀看世界首創(chuàng)三機(jī)聯(lián)放的數(shù)字電影《小平你好》;在老井茶館開設(shè)了川東名小吃美食展銷,同時(shí)舉辦了每天定時(shí)的廣安地方特色文藝演出;在蠶房院子舉辦互動(dòng)參與性節(jié)目—絲綢文化傳統(tǒng)展示及時(shí)裝表演活動(dòng);在景區(qū)出口廣場(chǎng)舉辦了華鎣山抬幺妹活動(dòng)。二是華鎣山石林隆重推出紅色之旅、愛情之旅、休閑之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活動(dòng),全方位展示華鎣山豐富的旅游資源、獨(dú)特的自然景觀和深厚的歷史文化。三是神龍山巴人古堡開展了“歌唱祖國(guó)卡拉ok大賽”、“土舟湖千人垂釣大賽”、“爬坡上坎超人大賽”以及為游客求平安保健康的“萬(wàn)人祈?;顒?dòng)”。四是各區(qū)市縣地方特色活動(dòng)異彩紛呈。廣安區(qū)開展了“十一”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng),組織了巡回法庭,為游客提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。岳池縣、武勝縣則推出了“古鎮(zhèn)文化游”、“農(nóng)家文化游”、“回民文化游”等主題旅游活動(dòng)。鄰水縣以羅家洞森林公園和城郊農(nóng)家樂(lè)為載體,推出了特色風(fēng)味美食展銷活動(dòng)。華鎣市以石林、天池景區(qū)為依托,幫助設(shè)計(jì)和推出特色產(chǎn)品。通過(guò)上述旅游活動(dòng)開展,極大地豐富了“十一”黃金周旅游內(nèi)涵,增強(qiáng)了游客的參與性和趣味性,為吸引游客和滿足游客需要,增加旅游收入起了積極作用。
(五)旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
今年以來(lái),全市共增加星級(jí)飯店5家,故里新增了旅游項(xiàng)目,新辟了購(gòu)物場(chǎng)所,華鎣山石林成功創(chuàng)建成為國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū),華鎣山大峽谷也正式開放,神龍山巴人古堡也在項(xiàng)目開設(shè)和經(jīng)營(yíng)上采取了新方式?!笆弧秉S金周期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的進(jìn)步,進(jìn)一步樹立了廣安良好的旅游形象。
1、成立了廣安市“十一”黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市委、市人大大、市政府、市政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,市旅游局局長(zhǎng)任辦公室主任,做到分工明確,責(zé)任落實(shí),為“十一”黃金周旅游工作的順利開展提供了組織保障。
2、出臺(tái)了“十一”黃金周旅游工作有關(guān)文件。出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年“十一”黃金周旅游工作的.通知》、《廣安市xx年“十一”黃金周旅游市場(chǎng)及涉旅安全檢查方案》、《廣安市突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及《關(guān)于開展xx年“十一”黃金周統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》,對(duì)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署。
3、召開了備戰(zhàn)“十一”黃金周旅游工作會(huì)議。9月17日上午,召開了由各區(qū)市縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)相關(guān)部門、各星級(jí)飯店、重點(diǎn)接待景區(qū)負(fù)責(zé)人等參加的 “十一”黃金周旅游工作備戰(zhàn)會(huì)議。會(huì)議對(duì)備戰(zhàn)“十一”黃金周工作進(jìn)行了全面詳細(xì)的安排,要求各級(jí)各部門進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,警鐘長(zhǎng)鳴;進(jìn)一步明確職責(zé),做到各司其職,增強(qiáng)各相關(guān)單位之間的主動(dòng)配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識(shí),確保黃金周旅游工作高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);進(jìn)一步強(qiáng)化措施,把旅游安全工作放在黃金周旅游工作的首位,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,做到旅游安全工作萬(wàn)無(wú)一失,全力以赴打好“十一”黃金周旅游工作總體戰(zhàn)。同時(shí),要求在黃金周節(jié)前、節(jié)中進(jìn)一步加大宣傳促銷力度,擴(kuò)大廣安旅游知名度;要求各旅游接待單位以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為前提,早安排,早落實(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,加大旅游從業(yè)人員的教育力度,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,讓游客進(jìn)得來(lái)、住得下、游得好、走得順。部門周工作總結(jié)怎么寫
1、建立健全機(jī)制。我們?cè)诳偨Y(jié)前幾個(gè)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了各有關(guān)部門的職責(zé),完善了信息整合機(jī)制、游客疏散機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制,建立了重點(diǎn)單位24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度。在景區(qū)、飯店、旅行社、購(gòu)物場(chǎng)所等重要旅游單位及有關(guān)媒體公布旅游投訴電話,保證24小時(shí)有人受理;要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,以保證黃金周期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決,保障“十一”黃金周旅游工作井然有序。
2、加強(qiáng)綜合治理。根據(jù)全市“十一”黃金周旅游綜合執(zhí)法檢查安排,全市組織了兩個(gè)組,分別由市委常委、秘書長(zhǎng)譚豹,市政協(xié)副主席劉昭明帶隊(duì),于9月19日組織市衛(wèi)生、工商、規(guī)劃建設(shè)、公安、旅游、交通、物價(jià)等部門對(duì)全市旅游重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部門進(jìn)行了全面檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見,并督促有關(guān)部門跟蹤落實(shí)。9月20日-21日,省政府派出檢查組對(duì)我市“十一”黃金周安全工作進(jìn)行了檢查和督導(dǎo)。要求各區(qū)市縣根據(jù)市上的統(tǒng)一安排,按照轄區(qū)管理的原則,對(duì)涉旅單位進(jìn)行徹底清理,對(duì)省、市、縣三級(jí)檢查組查出的安全隱患、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,在節(jié)前必須整改完畢,確保“十一”黃金周旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
9月28日,市委常委、秘書長(zhǎng)潭豹帶領(lǐng)有關(guān)部門和旅游接待單位負(fù)責(zé)人在重慶市召開了廣安旅游服務(wù)工作座談會(huì),認(rèn)真聽取了重慶市旅游局、渝中區(qū)旅游局及旅游企業(yè)的意見和建議,各單位回來(lái)后立即整改,切實(shí)搞好服務(wù)工作,努力樹好廣安旅游良好形象。
各區(qū)市縣和市級(jí)相關(guān)部門,在“十一”黃金周期間深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)。市旅游局在局長(zhǎng)王建平的帶領(lǐng)下,值班人員天天奔走于各重要景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店,深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全工作及市場(chǎng)秩序情況,督導(dǎo)旅行社不得推出含有安全隱患的旅游線路,不得使用不具備旅游交通客運(yùn)資質(zhì)的運(yùn)輸車輛,共派出旅游執(zhí)法人員共30人次,檢查導(dǎo)游人員35人,當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)事件5起,有力地凈化了旅游市場(chǎng);交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路、車輛安全性能的檢查;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和對(duì)重要路段的監(jiān)控,嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客;衛(wèi)生部門也加強(qiáng)了對(duì)賓館飯店、特別是農(nóng)家樂(lè)食品衛(wèi)生檢查,做好防止食物中毒、腸道傳染等傳染病的預(yù)防工作,做好景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)和救助醫(yī)院的應(yīng)急安排準(zhǔn)備工作;消防部門加強(qiáng)了賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所、景區(qū)景點(diǎn)等公共聚集場(chǎng)所的消防檢查;工商、物價(jià)等部門深入旅游及涉旅部門,檢查市場(chǎng)秩序。在全市各級(jí)假日辦及相關(guān)部門的共同努力下,在“十一”黃金周期間,全市未發(fā)生一起旅游安全事故和投訴事件,共接受旅游咨詢91起,旅游市場(chǎng)秩序井然有序。
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