總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇一
頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，時(shí)間不是很長(zhǎng)，但也不短了。在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了一些東西，而且也有一些感觸。
在xx月x號(hào)到的x，在學(xué)校收拾了一下，28號(hào)出發(fā)去xx職教中心。在去學(xué)校的路上，自己的心里有些期待，又有一些緊張，不知道自己可不可以教好他們，他們會(huì)不會(huì)聽我的，上課會(huì)不會(huì)搗亂。但是當(dāng)我到這兒后才發(fā)現(xiàn)，我的擔(dān)心有點(diǎn)早。中午到的學(xué)校，主任給我們安排了宿舍，但是宿舍真的特別亂，不好收拾，于是我們換了一間，但是這個(gè)宿舍沒有電，鎖也是壞的，我們只好再麻煩主任，又換了一間相對(duì)比較好的宿舍。我們把東西放在宿舍后就出去買飯了，但是那個(gè)時(shí)候已經(jīng)兩點(diǎn)多了，根本就沒有賣飯的了。我們找了好久才找到了個(gè)小店，在那一人吃了一份涼皮，當(dāng)時(shí)感覺有點(diǎn)心酸，不過我也知道頂崗肯定比在學(xué)校學(xué)習(xí)要苦一點(diǎn)。
我們到頂崗學(xué)校的時(shí)候，學(xué)生們都還沒有開學(xué)，我們?cè)趯W(xué)校也沒有什么事干，就是熟悉校園和周邊環(huán)境。后來我們漸漸地發(fā)現(xiàn)學(xué)校的用水和廁所不是很方便，我們開始還不是很適應(yīng)，尤其是洗頭發(fā)的時(shí)候，有一天為了用水方便，直接去下邊洗的頭發(fā)，但是晚上就發(fā)燒了，一直到了第二天早上才去看病打針的。不過還好，漸漸的適應(yīng)了。
大概一周以后，高一新生才來報(bào)道，幫著老師收他們的照片和通知書?？粗麄儓?bào)到時(shí)的樣子，感覺和自己當(dāng)時(shí)上高一的時(shí)候是差不多的。從早上八點(diǎn)到十一點(diǎn)半，雖然有點(diǎn)累，但是看著他們來報(bào)到感覺還是比較有成就感的。
報(bào)名后后的一周他們開始軍訓(xùn)，我們只是在辦公室備課，晚上看看晚自習(xí)，但是第一天看晚自習(xí)的時(shí)候還是挺緊張的因?yàn)槲遗鹿懿涣怂麄?，不過還好，大多數(shù)都挺聽話的。第二天就要上課了，還是有點(diǎn)緊張的。尤其是全英自我介紹的時(shí)候，總是怕說錯(cuò)了，但當(dāng)我說完了的時(shí)候才知道他們一句話也沒聽懂。第一天上課下來，感覺還可以，比較聽話，而且很有趣。但是我漸漸地也發(fā)現(xiàn)了以前自己上高中的時(shí)候也是五點(diǎn)多起床，晚上十點(diǎn)左右熄燈，但是當(dāng)了老師以后感覺自己每天都好累，不論是上課還是下課，尤其是在感冒的時(shí)候，自己真的是一點(diǎn)精神都沒有，這就和以前做學(xué)生的時(shí)候不一樣了，當(dāng)學(xué)生想聽就聽，不想聽就可以不聽；但是當(dāng)老師就不一樣了，自己想講課就得講，不想講課也要繼續(xù)講課，因?yàn)橄逻呥€有同學(xué)要有聽課學(xué)習(xí)的，有時(shí)候會(huì)懷念上學(xué)的時(shí)候，決定頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后一定回去好好當(dāng)學(xué)生，好好學(xué)習(xí)，珍惜我的大學(xué)生活。雖然現(xiàn)在當(dāng)老師有點(diǎn)累，但是我還是用盡自己的全力去教他們，讓自己充滿熱情，讓他們快樂的學(xué)習(xí)。
作為一名實(shí)習(xí)生，我雖然已經(jīng)教課了，但是我的經(jīng)驗(yàn)還是不足，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我也再向其他老師學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)首先從聽課開始。我在這段時(shí)間里，聽了四個(gè)老師的課，每次聽完課以后都有很大的收獲，感覺自己有很多不足的地方。
第三個(gè)老師沒有前兩個(gè)老師那么專業(yè)，但覺得教的也挺好的，最后一個(gè)是我指導(dǎo)老師的課，我聽完課后真的是特別佩服她，而且感覺自己真的差好多，老師的發(fā)音特別好，上課給人的感覺特別干練，講課重點(diǎn)突出，而且她在三兩天內(nèi)就把同學(xué)們的名字都記住了，但是我到現(xiàn)在也沒記住幾個(gè)。但是我發(fā)現(xiàn)了一些小問題，就是有的老師對(duì)于學(xué)生的回答不能及時(shí)的給予評(píng)價(jià)，或者是評(píng)價(jià)都一樣，不能很好地回饋學(xué)生，這也是我以后需要注意到的。
在實(shí)習(xí)學(xué)校，我們和領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)系都很好，所有的老師都特別關(guān)心我們。前段時(shí)間下雨，我們宿舍的房子漏雨，第二天和主任說了然后就給我們換了一間，而且還幫我們把門修好了。過了幾天姚主任知道我們宿舍沒有電，但是后勤的老師沒有給我們修，就直接帶我們?nèi)フ依蠋熣f明情況，雖然說到現(xiàn)在也沒有修好，但是主任總是幫我們，我們真的好高興。中秋節(jié)的時(shí)候，所有人都回家了，學(xué)校里幾乎沒什么人了，也沒有飯，我們辦公室的一個(gè)語文老師還特意給我們送去了餃子，我們當(dāng)時(shí)真的好感動(dòng)。在這一個(gè)月里，我們和當(dāng)?shù)乩蠋燁I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都很好，而且他們對(duì)我們也很好。在班里和學(xué)生的關(guān)系也是不錯(cuò)的，也許是因?yàn)槲覀儽人麄兇蟛涣硕嗌侔?，有的同學(xué)把我們當(dāng)做姐姐看，什么事情都愿意和我們聊，記得他們發(fā)完校服我去上課，看到我的第一反應(yīng)就是像我抱怨校服有多丑，我記得下課后我還和他們討論了一會(huì)呢！
一個(gè)月真的很快，在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也懂得了很多，不論以后如何，我一定會(huì)好好珍惜在這里的頂崗生活。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇二
步入幼兒園，看到幼兒園里的環(huán)境，回想起幼年的我們，怎樣會(huì)有滑滑梯呢。那時(shí)候的我們就僅有坐翹翹板的機(jī)會(huì)。再到教室玩具的多樣化，如玩套圈，抽象畫，小木工，水果切切樂，小廚師，釣魚等，那時(shí)的我們真的落伍了，難怪此刻的孩子鬼靈精怪的很呢。游戲是孩子的天性，孩子總是在游戲中獲得歡樂。和小朋友做游戲是一件很歡樂的事情。記得每次要玩的時(shí)候，聲音就變得嘈雜起來了，小朋友們都鬧起來了，爭(zhēng)著搶著要來表演游戲，必然不能維持一個(gè)安靜的課堂紀(jì)律，教師隨機(jī)應(yīng)變一下，再吵的人就不請(qǐng)他上來表演了，于是整個(gè)教室變得安靜下來。所以教師要有敏銳的隨機(jī)應(yīng)變本事，不然怎樣鎮(zhèn)的住這些小朋友呢?？墒怯捎谟螒蚧顒?dòng)過程中的時(shí)間有限，孩子中并不是全都有機(jī)會(huì)來表演游戲，必然會(huì)忽視一些孩子。鼓勵(lì)語言活動(dòng)中增加更多的表演游戲，既能讓小朋友玩的開心，也能夠鍛煉小朋友的表演本事。
在第一次的見習(xí)的過程中，是不可能怎把么教會(huì)小朋友的教學(xué)方面完全學(xué)會(huì)，否則就成為了圣人?？墒墙?jīng)驗(yàn)總結(jié)都是在一點(diǎn)一滴出來的。珍惜來之不易的見習(xí)機(jī)會(huì)，熟悉了解幼兒園常規(guī)的一日生活，訓(xùn)練幼兒園孩子的一日常規(guī)。如音樂、鈴鼓聲等在長(zhǎng)期的刺激反應(yīng)過程中，就定向的構(gòu)成了一種長(zhǎng)期的行為習(xí)慣，很清楚這段時(shí)間該干什么。當(dāng)音樂響起來的時(shí)候，就明白是要擺好椅子，準(zhǔn)備排隊(duì)。一個(gè)簡(jiǎn)單的`動(dòng)作就明白是要示意什么東西。能夠?qū)|西整齊的擺放于原先的位置，也是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)化的結(jié)果。培養(yǎng)他們的生活自理本事，小朋友能夠獨(dú)立完成的事，就不要去幫忙他們，容易使他們養(yǎng)成依靠他人的習(xí)慣。習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改掉了。在起床后，保育員教師跟我們講，小朋友已經(jīng)會(huì)穿鞋，不要幫他們穿鞋?？墒腔旧闲“嗟暮⒆佣疾粫?huì)獨(dú)自穿衣服和褲子，這點(diǎn)上還是需要幫忙的。明明能夠會(huì)做的事情再幫忙他們，惰性一旦構(gòu)成將不利于其身心的健康發(fā)展。僅有不斷的行為訓(xùn)練，才能夠讓孩子在不斷的訓(xùn)練中長(zhǎng)大。保育員在照顧孩子的日常生活中發(fā)揮了不可替代的作用，他協(xié)調(diào)了教師的工作進(jìn)程。在悉心照顧孩子的日常過程中付出了很多，雖然不是專業(yè)的教師，其實(shí)也算的上是一位值得尊敬的教師。可惜收入僅有1000元，付出與收入不成正比。園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)提高他們的待遇，給予更多的福利。教師應(yīng)當(dāng)與保育員之間相互溝通，了解孩子更多的日常生活習(xí)慣，針對(duì)不一樣孩子對(duì)癥下藥吧。
保證孩子在幼兒園的安全是大家時(shí)刻關(guān)心的問題，也是幼兒園教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。處處可見，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全。這就需要教師注意觀察那些容易摔倒的孩子，提醒他們注意安全。當(dāng)孩子有什么異?；蛘呤怯兴さ?、磕傷，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。做一個(gè)進(jìn)取的主動(dòng)者，及時(shí)解決問題，總比被動(dòng)的讓人宰割強(qiáng)吧。當(dāng)應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的問責(zé)，要堅(jiān)持自我的觀點(diǎn)沒有就是沒有，否則就會(huì)認(rèn)為是你的過錯(cuò)。由于家長(zhǎng)的溺愛，應(yīng)對(duì)孩子做錯(cuò)了，教師又不能夠體罰學(xué)唯有向家長(zhǎng)吐露口水，卻換來一句孩子就是那么的皮。應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)對(duì)于孩子的溺愛，教師真的是啞巴吃黃蓮有苦說不出。盡管如此，孩子靠近危險(xiǎn)物品的時(shí)候還是要提醒他不能夠靠近。孩子在校出了事情，園長(zhǎng)找你，家長(zhǎng)找你，身為教師是難辭其咎。不想惹禍上身，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好與家長(zhǎng)的溝通。
隨著交流的日益頻繁，教師能夠經(jīng)過多渠道與家長(zhǎng)交流。比如用飛信、家長(zhǎng)qq群將活動(dòng)信息與家長(zhǎng)跟進(jìn)。將小孩子的情景及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的投訴，做一個(gè)合格的聽眾，共同協(xié)助解決問題。以往有人評(píng)價(jià)幼兒園教師教的不好沒關(guān)系，孩子的安全切記要管好。這句話明顯是貶低了教師，沒有換位理解教師的辛酸，可是也從側(cè)面反映出了孩子的安全是不可忽略的部分。
針對(duì)幼兒園孩子還沒有明辨是非的本事，大體上都是很聽教師的話。除了少數(shù)叛逆的調(diào)皮鬼。，教師說什么就是什么。為人師表就該充當(dāng)起示范者的主角，把正確的行為和語言傳遞給孩子。教小朋友用簡(jiǎn)單的問候語問候別人，引導(dǎo)他們做一個(gè)有禮貌的孩子，這是教師時(shí)刻在提醒孩子做人的道理。此階段的孩子對(duì)于新鮮事物的好奇心，應(yīng)當(dāng)激發(fā)其創(chuàng)造的思維，培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新本事。孩子學(xué)什么和模仿本事極強(qiáng)，不要讓壞的習(xí)慣教壞了小孩子。小朋友對(duì)于學(xué)習(xí)的理解本事是有限的，對(duì)于同樣的一個(gè)詞或一句話，一句歌詞、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，都要不斷的重復(fù)幾遍，才能夠增加印象刻在腦袋里。教學(xué)上應(yīng)當(dāng)制定出貼合此年齡階段的游戲。記得教師上的染色游戲就不太適合小班的孩子，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。雖說此階段的孩子對(duì)于色彩的敏感性，染色游戲能夠激發(fā)孩子對(duì)色彩的興趣?？墒窃趯?shí)踐的過程中，有的只是把小手弄臟了，有的卻把衣服給染了，丙烯染上衣服是很難洗干凈點(diǎn)，估計(jì)整件衣服就得毀了，甚至地板也被搞得一塌糊涂。出來的作品也是不盡人意。對(duì)于教師是吃力不討好，達(dá)不到預(yù)期的效果。教學(xué)的過程中要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。
在幼兒園不斷教育上，就該采取區(qū)別對(duì)待的原則。需要教師經(jīng)過多種渠道來了解孩子的家庭背景，不管是私下的還是經(jīng)過別人，對(duì)于孩子的個(gè)人材料是不能夠隨意向外人訴說的，這是教師的原則。根據(jù)他們的成長(zhǎng)的環(huán)境，制定出不一樣的教育模式。調(diào)皮的孩子就是會(huì)欺負(fù)別的孩子，給予適當(dāng)?shù)拇煺劢逃?，如果你不威?yán)一點(diǎn)，總是笑臉對(duì)他，反而會(huì)更加的無法無天，今后更加束縛不了他，反而不利于他的身心健康成長(zhǎng)。有的孩子就是需要你的鼓勵(lì)，若果總是一向貶低他，或者隨便說出我厭惡你之類傷害孩子的話，使小孩子的自尊心受損，給他們蒙上陰影，不自信的他便不能夠在教師和同學(xué)面前抬起頭了。所以要給孩子創(chuàng)造一個(gè)歡樂的幼兒園，教師隨時(shí)要注意自我的言行舉止。
雖然說是要采取區(qū)別對(duì)待，可是我班教師卻把注意力投給那些幾個(gè)異常的學(xué)習(xí)，這是采取了優(yōu)先的原則了，在樓梯口貼照片，這幾個(gè)是優(yōu)先入圍的，能夠說是所謂的異常關(guān)照。真正的一名合格的教師，就不應(yīng)當(dāng)只注重那些物質(zhì)條件和關(guān)注那些惹人喜愛的孩子，請(qǐng)把目光投入到那些性格內(nèi)向，家庭情景特殊的孩子，他們同樣需要你去給他們送去冬天里的陽光，那些孩子更渴望你的鼓勵(lì)和多花時(shí)間去和他溝通，打開他們的心扉，創(chuàng)造溫暖的世界，與外面的世界接觸，孩子的自閉不利于其個(gè)性塑造。在見習(xí)的過程中我懂得了，今后的自我要多看多學(xué)多問。
要有自我的想法，自我的專業(yè)技能課要掌握，同時(shí)也要掌握必須的文化知識(shí)。會(huì)彈鋼琴，會(huì)唱、會(huì)說、會(huì)畫、會(huì)跳、會(huì)做手工、會(huì)寫教案、確實(shí)是一個(gè)高要求。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過程中，需要手工制作來支撐，這就需要我們掌握手工，手工能夠說是變廢為寶，幼兒園純粹就是回收廢物的利用廠。只要是能夠想到的東西盡管是成功的或者是失敗的，都要大膽的嘗試一下，才會(huì)有提高的空間。教師在保鮮膜上作畫雖然失敗，可是創(chuàng)意點(diǎn)子好，我們需要的就是創(chuàng)造出一個(gè)不一樣于別人的環(huán)境，更多的就是需要在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上大用腦子，盡管在教小朋友上課時(shí)比較簡(jiǎn)便不太用的到腦子。此刻學(xué)習(xí)好手工對(duì)于今后的幫忙時(shí)很大的，因?yàn)閾Q一次主題，就要換一次的環(huán)境，光是這個(gè)制作手工，就能夠搞跨教師了，教師們經(jīng)常要熬夜加班做，感嘆一下，當(dāng)幼兒園教師絕非易事。環(huán)境創(chuàng)設(shè)是一項(xiàng)耗時(shí)的工程，很大程度取決于我們的手工水平，如果今后要從事此行業(yè)的，此刻可要加把勁了。
我班的兩個(gè)教師，剛畢業(yè)出來的那個(gè)就相比較較辛苦，早上早早的去到孩子午睡的時(shí)候才能夠回去，在手工制作上我是感覺她做的比較多，并且在決定事情上都取決于那個(gè)來了比較久的教師。為了生存，到新環(huán)境得向別人先低頭，否則就混不下去了?？磥硪院笪覀円惨叽说缆妨恕?/p>
我發(fā)此刻給小朋友拍照中就是不愿意讓你拍，就用兩只小手擋住他們的小眼睛，有的甚至?xí)a(chǎn)生厭煩的情緒，竟然用腳踢我，拿書要打我，看來小家伙是有情緒的，不要惹到他們了。可是也有的很樂意配合的，還出現(xiàn)從眾的現(xiàn)象。好奇心激發(fā)起興趣，也要求拍照，還擺出可愛的姿勢(shì)，?？?，找了一張又一張，小孩子真的是好可愛啊。
幼兒園傳遞的就是歡樂健康，大家期望孩子能夠過得沒有壓力在幼兒園里。在進(jìn)入小學(xué)里，這種歡樂就不再擁有了。隨著年齡的增長(zhǎng)，他們覺的教師不在可愛了，壓力也變大了。這就是不一樣階段的教育要求。今后，期望再去見習(xí)過程的我們，仍然以一種進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度來對(duì)待自我的工作，繼續(xù)再小朋友面前展示自我的個(gè)人魅力和一個(gè)良好的形象。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇三
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐，我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì)，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間：__年7月——12月
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái)，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)椋吘诡櫩蜎]有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺(tái)衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔，補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二 崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng)，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話，細(xì)心解釋同樣的問題，做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅(jiān)持下來了，我也努力讓自己做到。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實(shí)踐的體會(huì)
忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說，社會(huì)就是這樣真實(shí)，社會(huì)不會(huì)把你寵著，也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò)，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇四
一、頂崗實(shí)習(xí)基本情況介紹
本學(xué)期，我院參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生有6級(jí)建筑工程技術(shù)專業(yè)1、2班，6級(jí)建筑工程管理專業(yè)1、2班，6級(jí)城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)1、2班，6級(jí)建筑裝飾工程技術(shù)1、2班，7級(jí)建筑工程技術(shù)專業(yè)（3+2）班，7級(jí)建筑工程管理專業(yè)（3+2）班共計(jì)1個(gè)班327名學(xué)生。其中6技術(shù)、6管理、6規(guī)劃專業(yè)學(xué)生前五周進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，后十周進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)；6裝飾、7技術(shù)（3+2）班、7管理（3+2）班的學(xué)生進(jìn)行十五周的頂崗實(shí)習(xí)。
我院學(xué)生本學(xué)期實(shí)習(xí)單位有2多個(gè)，分布在不同的地區(qū)。主要在建筑公司、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開發(fā)公司、檢測(cè)公司、造價(jià)咨詢公司、招投標(biāo)代理公司，裝飾公司等單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)辦公室、輔導(dǎo)員以及各組指導(dǎo)老師采取電話、短信、飛信、qq、郵件等多種方式對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系、檢查并指導(dǎo)，同時(shí)各指導(dǎo)老師每周書面形式上報(bào)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況表。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生有27%被實(shí)習(xí)單位錄用，頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生提前就業(yè)，順利找到滿意的就業(yè)單位。我院建筑工程技術(shù)專業(yè)就業(yè)率為92%，建筑工程管理專業(yè)就業(yè)率95%，城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)就業(yè)率95%，裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)就業(yè)率為96%。
我院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)工作流程是：各組指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，每周統(tǒng)計(jì)本組頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生信息表以及發(fā)現(xiàn)的問題，以書面形式上報(bào)院頂崗實(shí)習(xí)辦公室，頂崗實(shí)習(xí)辦公室分專業(yè)匯總學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息表，院頂崗實(shí)習(xí)辦公室主任簽字并加蓋我院公章后，及時(shí)上報(bào)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)辦公室。
二、頂崗實(shí)習(xí)的具體做法
（一）完善頂崗實(shí)習(xí)規(guī)章制度
①土木建筑工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施細(xì)則；
②頂崗實(shí)習(xí)辦公室信息管理工作規(guī)程；
③土木建筑工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)職責(zé)分工；
④實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)安全制度；
⑥學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)；
⑧建筑工程管理、建筑工程技術(shù)專業(yè)“3+2”學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱；
⑨建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱。
（二）所有參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生必須買意外傷害保險(xiǎn)
我院學(xué)生大部分在工程一線實(shí)習(xí)，危險(xiǎn)性較大，要求所有參加頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生必須購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，入學(xué)時(shí)已購(gòu)買了三年的意外傷害保險(xiǎn)的學(xué)生，可以直接參加頂剛實(shí)習(xí)；入學(xué)時(shí)沒有購(gòu)買保險(xiǎn)的學(xué)生，必須購(gòu)買一年的意外傷害保險(xiǎn)，否則，不得參加頂崗實(shí)習(xí)。
頂崗實(shí)習(xí)以能力培養(yǎng)為主，知識(shí)傳授為輔。結(jié)合學(xué)生就業(yè)意向，采用“分流制”培養(yǎng)方式，實(shí)行“自愿報(bào)崗，崗前培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、穿插講座、定期匯報(bào)、校企共管”。
具體實(shí)施方案如下：（1）自愿報(bào)崗。每位學(xué)生根據(jù)今后的就業(yè)意向填報(bào)志愿，確定實(shí)習(xí)崗位。所設(shè)置的崗位有：建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；建筑施工；建筑監(jiān)理；施工預(yù)算；建筑測(cè)量；材料檢測(cè)；專業(yè)營(yíng)銷。
（2）崗前培訓(xùn)。實(shí)習(xí)前，在校內(nèi)進(jìn)行為期兩周的設(shè)計(jì)、施工組織、施工預(yù)算、施工監(jiān)理、建筑測(cè)量等崗前培訓(xùn)。
（3）帶薪頂崗實(shí)習(xí)。以技術(shù)員或工程管理人員的身份參加實(shí)際工程的施工和管理，并獲取一定的報(bào)酬。
（4）穿插講座。學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束，結(jié)合實(shí)習(xí)過程中接觸到的問題和工程進(jìn)展情況，進(jìn)行專題講座。
（5）定期匯報(bào)。要求學(xué)生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，并根據(jù)指導(dǎo)教師所掌握情況隨機(jī)檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況。
（6）校企共管。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，一方面由用人單位按照本單位職工進(jìn)行管理，另一方面由指導(dǎo)教師對(duì)其實(shí)習(xí)過程進(jìn)行全程指導(dǎo)和管理。
（四）召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)
下午3：在崇學(xué)樓59教室召開6級(jí)建筑工程技術(shù)專業(yè)1、2班，6級(jí)建筑工程管理專業(yè)1、2班，6級(jí)城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)1、2班頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)暨畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上總結(jié)上學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)工作取得成績(jī)和存在的問題，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行表彰，并再次進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的動(dòng)員，同時(shí)布置本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)的任務(wù)。
會(huì)上還講到：頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)章制度、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)安全制度、注意事項(xiàng)、實(shí)施細(xì)則、實(shí)習(xí)成果的要求，要求學(xué)生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。同時(shí)，學(xué)生填寫頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)書，各指導(dǎo)老師與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議。
（五）采取各種措施積極聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位
①利用已建立的12個(gè)實(shí)習(xí)基地
②積極聯(lián)系并建立新的實(shí)習(xí)單位。本學(xué)期，新增實(shí)習(xí)基地3個(gè)，有焦作宏程工程建設(shè)公司、焦作市方圓工程監(jiān)理公司、北京中安萬通建筑技術(shù)有限公司。其中，北京中安萬通建筑技術(shù)有限公司已經(jīng)連續(xù)4年接受我院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)達(dá)6多名。累計(jì)錄用頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生25名，占頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)的41.7%。
③指導(dǎo)教師積極聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
④學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
⑤收集網(wǎng)上用人信息，及時(shí)向?qū)W生發(fā)布。
⑥往屆畢業(yè)生推薦實(shí)習(xí)單位。今年，我院實(shí)行6級(jí)、7級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生傳、幫、帶活動(dòng)，6級(jí)的同學(xué)主動(dòng)走上講臺(tái)，介紹自己頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感受，并詳細(xì)介紹各自實(shí)習(xí)單位的用人情況、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式，6級(jí)、7級(jí)同學(xué)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。7級(jí)即將參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生5%以上在“頂崗實(shí)習(xí)見面會(huì)”上落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位，其中代學(xué)靈和賈宏偉老師指導(dǎo)的7級(jí)學(xué)生有77%學(xué)生落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位；趙華瑋和王敏老師指導(dǎo)的7級(jí)學(xué)生有73%落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位。
（六）頂崗實(shí)習(xí)情況的檢查落實(shí)
為及時(shí)了解、掌握學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的情況，各指導(dǎo)老師多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，我院指導(dǎo)老師到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生共33次，并及時(shí)填寫教師實(shí)地檢查記錄單。
（七）建立頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生檔案
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生檔案包括11個(gè)方面的內(nèi)容。
①學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)書（包括學(xué)生、家長(zhǎng)、輔導(dǎo)員及學(xué)院負(fù)責(zé)人簽字）；
②安全協(xié)議；
③安全教育協(xié)議；
④學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議；
⑤頂崗實(shí)習(xí)考核表（含單位鑒定意見）；
⑥教師實(shí)地檢查指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)記錄單；
⑦頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問卷；
⑧實(shí)習(xí)單位回訪表；
⑨頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系指導(dǎo)記錄表；
⑩聯(lián)系方式、實(shí)習(xí)單位變更記錄，并及時(shí)上報(bào)頂崗實(shí)習(xí)辦公室；
11學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)（頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、頂崗實(shí)習(xí)安全管理制度、頂崗實(shí)習(xí)日志和頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫要求、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)考核表）
（八）認(rèn)真批改頂崗實(shí)習(xí)成果
我院頂崗實(shí)習(xí)成果有實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告以及工程相關(guān)資料。參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生都按時(shí)、按質(zhì)、按量提交了實(shí)習(xí)成果，各組指導(dǎo)老師認(rèn)真批閱每一分實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告。
（九）制定頂崗實(shí)習(xí)成果清單
我院頂崗實(shí)習(xí)各種表格較多，為保證指導(dǎo)老師收集學(xué)生實(shí)習(xí)成果不至于漏項(xiàng)，特制定頂崗實(shí)習(xí)成果清單，清單中包括實(shí)習(xí)成果、各種表格。各組指導(dǎo)老師按照清單驗(yàn)收實(shí)習(xí)成果，清清楚楚，一目了然。最后，將實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、相關(guān)資料按照班級(jí)分類存檔。
（十）總結(jié)表彰頂崗實(shí)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生
在本學(xué)期開始的頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)上，對(duì)6級(jí)建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)上學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰。在公開畢業(yè)答辯會(huì)上，對(duì)本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的學(xué)生再次進(jìn)行了表彰。
（十一）7級(jí)頂崗實(shí)習(xí)工作安排
我院在建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)實(shí)行“2+1”人才培養(yǎng)模式，為實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)工作的連續(xù)性，在6級(jí)畢業(yè)答辯前，我院已經(jīng)開展7級(jí)頂崗實(shí)習(xí)的工作，將7級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生分組，并指定了各組指導(dǎo)老師。給頂崗實(shí)習(xí)新老生傳、幫、帶帶來極大方便。
三、我院頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題與解決辦法
我院頂崗實(shí)習(xí)各種表格較多，指導(dǎo)老師在驗(yàn)收學(xué)生成果時(shí)，給老師指導(dǎo)工作帶來不便，增加指導(dǎo)老師的工作量。另外，學(xué)生實(shí)習(xí)日記本不統(tǒng)一，給后期的保管存檔帶來一定困難。為減輕指導(dǎo)老師的的擔(dān)，我院計(jì)劃統(tǒng)一印刷頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生手冊(cè)，從7級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生開始實(shí)行。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生手冊(cè)中包括頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、頂崗實(shí)習(xí)安全管理制度、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)書、安全協(xié)議、安全教育協(xié)議、聯(lián)系方式實(shí)習(xí)單位變更記錄、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議、教師實(shí)地檢查指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)記錄單、頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問卷、實(shí)習(xí)單位回訪表、頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系指導(dǎo)記錄表、頂崗實(shí)習(xí)日志和頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫要求、實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)考核表等。實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生只需交一本頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，即全面、整齊、統(tǒng)一，又便于保管。
實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)較少，給指導(dǎo)老師開展頂崗實(shí)習(xí)的檢查、指導(dǎo)帶來不便，建議學(xué)校加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作資金的投入。
四、對(duì)今后頂崗實(shí)習(xí)工作的展望。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇五
有人說，教師是陽光下最神圣的職業(yè)。在我眼中，它只是一個(gè)極其平凡的工作崗位。然而，教師在這樣一個(gè)平凡的職業(yè)下卻肩負(fù)了太多責(zé)任和使命。
“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也?！睂?duì)于老師而言，她的本職工作是要通過自己的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)把專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生，解除學(xué)生的困惑。循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生掌握課本內(nèi)的知識(shí)，并將其內(nèi)化供自己實(shí)踐運(yùn)用。積極地引導(dǎo)學(xué)生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界，讓學(xué)生成為自己生活的主人。除此之外，教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個(gè)有能力的教師，不僅要潛心研究教學(xué)，努力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，更重要的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何做人，做事。一名優(yōu)秀的教師定會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行自己的本職工作，并經(jīng)常自我反思，努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師，我有幸來到__學(xué)校擔(dān)任實(shí)習(xí)教師的工作，也非常感謝這個(gè)難得的緣分，讓我擁有一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。
（1）細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣決定未來
在沒進(jìn)入這個(gè)學(xué)校之前，我早已就聽說了這個(gè)殿堂級(jí)的學(xué)校。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，也讓我對(duì)學(xué)校新的認(rèn)識(shí)，對(duì)教師工作也有了新的理解。學(xué)校對(duì)于學(xué)生要求嚴(yán)格，注重培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。確實(shí)該如此，記得上高中時(shí)，班主任就常說：細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣決定未來。一個(gè)人的行為習(xí)慣足以影響人的一生。從紀(jì)律到衛(wèi)生等等一系列的要求，都是為了學(xué)生能夠更好，更健康地成長(zhǎng)。關(guān)乎學(xué)生尚且如此，作為一名教師，學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的引路人，尤其是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的青年教師來說，我更應(yīng)該嚴(yán)于律己。要切身改善自己身上的缺點(diǎn)和不足，對(duì)自己更要嚴(yán)要求，成為一個(gè)不被細(xì)節(jié)打敗的人。
（2）積極主動(dòng)承擔(dān)工作
讀了《班主任工作漫談》一書，讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書中提到增強(qiáng)能力的有效途徑是：多挑重?fù)?dān)，少推卸責(zé)任。這無疑是青年教師提升自我的方式，我更應(yīng)該朝著這個(gè)方向邁進(jìn)！
（3）努力提升業(yè)務(wù)能力
一名教師的業(yè)務(wù)能力，包括專業(yè)知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐與研究、班級(jí)管理等。通過這幾天的反復(fù)聽課和配合指導(dǎo)老師的工作過程中，我獲益良多。通過自我反思，我明白自己身上存在著許多不足之處。我認(rèn)為作為一名教師，想要提升學(xué)生成績(jī)，除了潛心教學(xué)，還有一點(diǎn)很重要，即是學(xué)會(huì)如何管理好一個(gè)班級(jí)，在這方面我也會(huì)下足功夫，積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們，我會(huì)虛心聽取前輩們提出意見和建議，讓自己快速地成長(zhǎng)。
（4）走進(jìn)學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生
只有了解學(xué)生，才能發(fā)現(xiàn)問題。只有關(guān)愛學(xué)生，才會(huì)達(dá)成教育工作最優(yōu)化。
我會(huì)時(shí)刻鞭策自己，不斷提升自我！成為一名合格的“xx人”！
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