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自媒體創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃方案 自媒體營(yíng)銷策劃案篇一
中圖分類號(hào)：g206.2 文獻(xiàn)識(shí)別碼：a 文章編號(hào)：1001-828x（2017）007-0-01
引言
社交媒體的普及給人們生活帶來(lái)了巨大的變化，逐漸成為人們分享、交流、溝通的主要工具。在這種情況下，社交媒體營(yíng)銷成為了企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)重要內(nèi)容。社交媒體營(yíng)銷本身是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，目前我國(guó)企業(yè)在社交媒體營(yíng)銷方面還處于一個(gè)探索起步的階段，在做好這一工作方面存在能力、經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，這一定程度上影響了企業(yè)社交媒體營(yíng)銷效果。因此有必要加強(qiáng)社交媒體營(yíng)銷的研究，了解做好這一工作的要點(diǎn)及方法，從而推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷水平的整體提升。
一、社交媒體營(yíng)銷概述
社交媒體以及社交媒體營(yíng)銷都是營(yíng)銷領(lǐng)域的新概念，因此有必要對(duì)于這兩個(gè)概念的界定以及特點(diǎn)進(jìn)行深入了解。
1.社交媒體營(yíng)銷概念與特點(diǎn)
社交媒體是指基于互聯(lián)網(wǎng)形成的讓人們進(jìn)行溝通交流的平臺(tái)。社交媒體類型很多，常見(jiàn)的包括微博、微信、論壇等等。當(dāng)前社交媒體以其具有的天然優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為了人們交流溝通的主要工具，社交媒體在一個(gè)個(gè)的熱門話題制造、傳播等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。社交媒體的主要特點(diǎn)在于信息傳播點(diǎn)對(duì)點(diǎn)層面，每一個(gè)人都是信息的接收者，同時(shí)也是信息的傳播者，網(wǎng)民更多的主動(dòng)權(quán)使得社交媒體活力四射。
社交媒體營(yíng)銷簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以社交媒體為平臺(tái)和工具進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣，從而順利實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度，開(kāi)發(fā)更多消費(fèi)者的過(guò)程。社交媒體營(yíng)銷本質(zhì)上是企業(yè)營(yíng)銷的一種模式，利用的是社交媒體受眾廣泛、傳播效果好的優(yōu)勢(shì)。社交媒體營(yíng)銷本身具有可計(jì)量、速度快、成本低、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，可計(jì)量是指借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，可以精準(zhǔn)地查看有多少人看了企業(yè)的營(yíng)銷廣告；速度快是指社交媒體營(yíng)銷傳播的實(shí)時(shí)性，每個(gè)網(wǎng)民都可以及時(shí)獲取社交媒體上的營(yíng)銷內(nèi)容；成本低則是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，單人廣告成本較低；交互性強(qiáng)是指社交媒體上的各個(gè)網(wǎng)民都可以進(jìn)行互動(dòng)溝通，從而帶來(lái)營(yíng)銷互動(dòng)性的強(qiáng)化。
2.社交媒體營(yíng)銷理論
社交媒體營(yíng)銷方面的理論很多，對(duì)于這些營(yíng)銷理論進(jìn)行深入探討，可以根據(jù)這些理論的指導(dǎo)來(lái)制定科學(xué)的社交媒體營(yíng)銷策略，本文這里將典型的社交媒體營(yíng)銷理論探討如下：首先是六度空間理論。所謂的六度空間理論是指任何兩個(gè)陌生人之間間隔都不超過(guò)6個(gè)人，在營(yíng)銷工作開(kāi)展中，借助于六度空間理論就可以找到目標(biāo)客戶，這一理論在口碑營(yíng)銷中的作用比較明顯[2]。其次是長(zhǎng)尾理論。長(zhǎng)尾理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為只要銷售渠道夠?qū)拸V且流通阻礙小，即使是傳統(tǒng)營(yíng)銷中的小市場(chǎng)也能夠與大市場(chǎng)在規(guī)模層面相匹敵，這一理論是對(duì)于二八理論的有益補(bǔ)充，借助于社交媒體就可以將小市場(chǎng)串聯(lián)起來(lái)，形成大市場(chǎng)。最后就是4r營(yíng)銷理論，這一理論的內(nèi)容包括了關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、報(bào)酬等四個(gè)方面的內(nèi)容，根據(jù)這一理論，企業(yè)在營(yíng)銷工作開(kāi)展中，注重對(duì)于客戶訴求的反應(yīng)，要與顧客之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系，從而通過(guò)營(yíng)銷獲得經(jīng)濟(jì)利益。
二、社交媒體營(yíng)銷傳播策略
社交媒體營(yíng)銷工作開(kāi)展是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，要做好這一工作難度很大，對(duì)于企業(yè)各方面營(yíng)銷能力要求很高。本文結(jié)合社交媒體以及社交媒體營(yíng)銷的基本特點(diǎn)，認(rèn)為要做好這一工作，關(guān)鍵是要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.注重情感文化傳播
一流的企業(yè)賣文化，二流的企業(yè)賣產(chǎn)品。在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，營(yíng)銷重心放在情感文化層面，對(duì)于營(yíng)銷效果的提升具有重要促進(jìn)作用。因此社交媒體營(yíng)銷中一定要注重目標(biāo)受眾的情感分析把握，在營(yíng)銷內(nèi)容層面照顧到受眾的情感，力爭(zhēng)引起情感共鳴，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的持續(xù)提升。
2.利用好熱點(diǎn)事件
企業(yè)社交媒體營(yíng)銷工作開(kāi)展要善于利用好一些熱點(diǎn)事件、話題，懂得借勢(shì)，這對(duì)于社交媒體營(yíng)銷效果提升來(lái)說(shuō)可以做到事半功倍。畢竟在目前信息廣告嚴(yán)重過(guò)剩的情況下，對(duì)于社交媒體用戶來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)的營(yíng)銷廣告都很難引起關(guān)注，這自然會(huì)影響到營(yíng)銷效果。而通過(guò)借助公眾關(guān)注度比較高的熱點(diǎn)事件，巧妙借助于熱點(diǎn)事件進(jìn)行營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)，可以很好地吸引公眾關(guān)注，從而提升營(yíng)銷效果[3]。當(dāng)然社交媒體營(yíng)銷中借勢(shì)熱點(diǎn)事件，一定要住注意度的把握，注意內(nèi)容層面要較好地結(jié)合熱點(diǎn)事件，不要生硬地與熱點(diǎn)事件掛鉤，否則會(huì)導(dǎo)致受眾的反感，這樣的營(yíng)銷在效果層面反而會(huì)出現(xiàn)適得其反的情況。
3.開(kāi)展互動(dòng)性強(qiáng)的溝通活動(dòng)
社交媒體營(yíng)銷方面一定要充分發(fā)揮好社交媒體本身的互動(dòng)性，避免營(yíng)銷方面的單項(xiàng)推送，良好的互動(dòng)有助于更好地解決企業(yè)與受眾之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，贏得受眾更多的信任。因此在基于社交媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷工作開(kāi)展中，一定要增強(qiáng)營(yíng)銷方案的參與性，具體來(lái)說(shuō)可以開(kāi)通抽獎(jiǎng)、評(píng)論、分享心得等功能，對(duì)于受眾各方面的咨詢及時(shí)進(jìn)行反饋，讓受眾感受到來(lái)自于企業(yè)的尊重，同時(shí)引導(dǎo)客戶發(fā)表產(chǎn)品使用體驗(yàn)，形成良好的口碑，提升企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度。
4.增強(qiáng)營(yíng)銷方案趣味性
社交媒w營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)一定要充分考慮趣味性，僵化古板的營(yíng)銷方案與靈動(dòng)有趣的營(yíng)銷方案在營(yíng)銷效果層面是截然不同的。社交媒體在營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)方面有著更多的選擇，因此需要充分利用社交媒體的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)，舉例而言，在故事講述、圖片搭配、視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行巧妙構(gòu)思，從而使得營(yíng)銷方案有趣有味，引起良好的反響。
5.進(jìn)行必要的付費(fèi)推廣
必要的付費(fèi)推廣是社交媒體營(yíng)銷必然之舉，通過(guò)與網(wǎng)站合作設(shè)置廣告彈窗、購(gòu)買關(guān)鍵詞搜索等手段，可以實(shí)現(xiàn)廣告到達(dá)率的提升，讓更多的潛在客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等。在付費(fèi)推廣工作方面，要強(qiáng)調(diào)精確性，提升商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，不斷進(jìn)行付費(fèi)推廣的優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)：
[1]李怡芳，曹睿.中國(guó)社交媒體營(yíng)銷策略研究[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（36）.
自媒體創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃方案 自媒體營(yíng)銷策劃案篇二
門戶+微博雙平臺(tái)營(yíng)銷威力
有評(píng)委和業(yè)內(nèi)人士在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)表示，此次評(píng)選跟以往相比，最大的特點(diǎn)就是廣告主越來(lái)越多地將營(yíng)銷重心從單純的媒介購(gòu)買，轉(zhuǎn)向能否激發(fā)用戶的主動(dòng)傳播，也就是俗稱的“從paid media（付費(fèi)媒體）轉(zhuǎn)向eearned media（免費(fèi)媒體）”。隨著以微博為代表的社會(huì)化媒體越來(lái)越受到用戶的歡迎，影響到消費(fèi)者生活的方方面面，新浪“門戶+微博”的雙平臺(tái)營(yíng)銷威力日益呈現(xiàn)，并得到了廣告主和廣告公司的廣泛認(rèn)可?？梢灶A(yù)期，新浪未來(lái)依然是最重要的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以及全媒體整合營(yíng)銷平臺(tái)之一。
新浪全國(guó)銷售總經(jīng)理李想表示，新浪獲得諸多殊榮是眾多廣告主和廣告公司對(duì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和實(shí)效營(yíng)銷孜孜以求的結(jié)果。未來(lái)，社會(huì)化營(yíng)銷和全媒體整合營(yíng)銷是大勢(shì)所趨，新浪將會(huì)在其中找好定位，扮演好自己的角色，為廣告主和廣告公司提供更加深刻的媒介洞察和更具創(chuàng)新實(shí)效的營(yíng)銷工具，協(xié)助他們更好地整合其他數(shù)字媒體、傳統(tǒng)媒體以及其他營(yíng)銷手段，為廣告主提供最大化的投資回報(bào)。
“無(wú)微不至”的精彩
此次廣告節(jié)，各個(gè)論壇、頒獎(jiǎng)以及展覽處都掛著微博大屏幕，四處也都能看見(jiàn)微博控廣告人低頭發(fā)微博，再加上新浪獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，真可謂“無(wú)微不至”。尤為引人注目的是，新浪《weibo.省略#活動(dòng)，掀起微博自傳播熱潮，通過(guò)戶外、平面和網(wǎng)絡(luò)廣告最大化拉動(dòng)用戶參與和體驗(yàn)。
新浪團(tuán)隊(duì)通過(guò)洞察微博品牌用戶消費(fèi)者屬性，根據(jù)用戶全天不同時(shí)間點(diǎn)、不同媒體接觸點(diǎn)的行為習(xí)慣，為域名上線制定差異化的整合營(yíng)銷傳播方案（創(chuàng)新廣告制造社會(huì)話題、廣泛覆蓋建立群體認(rèn)知、延伸傳播掀起互動(dòng)高潮），以提升用戶關(guān)注，通過(guò)360度全方位的差異化整合營(yíng)銷手段，使品牌印象得到整體提升。
“涉微營(yíng)銷”獲獎(jiǎng)多
新浪不僅自己獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，而且在主要針對(duì)廣告主和廣告公司評(píng)選的中國(guó)艾菲獎(jiǎng)實(shí)效獎(jiǎng)里，以往傳統(tǒng)上都是電視廣告獲大獎(jiǎng)，但是今年有8個(gè)獲獎(jiǎng)作品都選用新浪作為營(yíng)銷主平臺(tái)，幾乎所有作品都涉及到以新浪微博為代表的社會(huì)化媒體，被業(yè)內(nèi)專家稱為“涉微營(yíng)銷”。
“中國(guó)媒介創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷獎(jiǎng)”、“中國(guó)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)”、“中國(guó)艾菲獎(jiǎng)”都是中國(guó)廣告協(xié)會(huì)主辦的行業(yè)重要的年度獎(jiǎng)項(xiàng)，其中艾菲獎(jiǎng)還有深厚的國(guó)際背景。這些獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)營(yíng)銷人年度成就的一種肯定。獲獎(jiǎng)案例呈現(xiàn)的精彩創(chuàng)意和效果內(nèi)容，也都證明了這一點(diǎn)。
自媒體創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃方案 自媒體營(yíng)銷策劃案篇三
第一問(wèn)：全媒體營(yíng)銷的主角是誰(shuí)？
從中國(guó)廣告主生態(tài)調(diào)查課題組2009—2010年的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，2009年47%的受訪廣告主認(rèn)為廣告主為廣告市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，與2008年相比上升了4.6個(gè)百分點(diǎn)。在廣告主的角度來(lái)看，企業(yè)與媒體在整體營(yíng)銷與廣告市場(chǎng)上是旗鼓相當(dāng)?shù)膬纱箨嚑I(yíng)，而廣告公司已經(jīng)逐漸被邊緣化。隨著我國(guó)廣告市場(chǎng)的逐漸成熟，廣告三角關(guān)系開(kāi)始出現(xiàn)重心的偏移，力量的天平在重新調(diào)整平衡點(diǎn)。
被“邊緣化了”的廣告公司
在全媒體營(yíng)銷趨勢(shì)席卷而來(lái)之時(shí)，很多廣告主認(rèn)為媒體的極大豐富從一定程度上來(lái)說(shuō)加重了自身的力量砝碼，有了更多的選擇權(quán)利和選擇空間，面對(duì)媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的現(xiàn)狀，廣告主才是廣告關(guān)系中的主導(dǎo)，是備受追捧的明星。很多媒體在此時(shí)也逐漸將自身定位成廣告主營(yíng)銷推廣的承載物和平臺(tái)，在三網(wǎng)融合的利好背景下向更加多元化的渠道和媒體形式上拓展，創(chuàng)造了越來(lái)越多的廣告與營(yíng)銷產(chǎn)品。在這樣的發(fā)展趨勢(shì)之下，中國(guó)本土廣告主和媒體方開(kāi)始有意無(wú)意地將廣告公司排斥在合作關(guān)系之外，傳統(tǒng)的廣告三角逐漸變成了競(jìng)合的雙邊交易。不少?gòu)V告公司開(kāi)始彷徨，對(duì)于自身的價(jià)值定位也開(kāi)始出現(xiàn)動(dòng)搖，不斷追趕廣告主和媒體的腳步，陷入較為被動(dòng)的境地。然而全媒體營(yíng)銷中，廣告公司真的沒(méi)有價(jià)值嗎？如果答案為否的話，那么廣告公司的價(jià)值究竟何在，又該如何調(diào)整和發(fā)揮？
廣告公司的自省與反思
在20世紀(jì)80年代，廣告公司的發(fā)展達(dá)到了鼎盛，而這個(gè)鼎盛主要由兩點(diǎn)構(gòu)成：第一點(diǎn)在于廣告公司對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行的準(zhǔn)確預(yù)判與把握；第二點(diǎn)在于廣告公司對(duì)于媒體的深入了解，能夠有效地利用各種媒體。時(shí)代在變，而營(yíng)銷的根本沒(méi)有變，即利用對(duì)消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確判斷和把握，從而做出營(yíng)銷決策，制定營(yíng)銷方案。然而在新世紀(jì)里，媒體的碎片化和受眾的碎片化一同發(fā)生，甚至相輔相成，變化了的時(shí)代和變化了的營(yíng)銷環(huán)境也給廣告公司維持自身價(jià)值，保持自身的敏銳性帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，由此才產(chǎn)生了關(guān)于廣告公司價(jià)值的討論。
以互聯(lián)網(wǎng)為主的新媒體帶來(lái)的是極度個(gè)性化的信息需求與媒體接觸，然而這種極端破碎和個(gè)性化的需求也就意味利用原有方法無(wú)法再實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，從而極大地提升了營(yíng)銷成本，無(wú)論是廣告主還是媒體，這都不是一個(gè)讓人滿意的狀態(tài)?！爸鼐邸被蛘哒f(shuō)“聚合”的要求應(yīng)運(yùn)而生。那么，面對(duì)破碎了的消費(fèi)者和受眾、碎片化的媒體種類，這種重聚或者聚合應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)，如何引導(dǎo)，如何利用？這是擺在廣告公司面前的新挑戰(zhàn)，也是其重新實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重大命題。
要實(shí)現(xiàn)聚合與重聚，第一步就是要重新掌握當(dāng)下受眾已經(jīng)變化了的、個(gè)性化的需求。從過(guò)去的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，消費(fèi)者或者受眾只是單純的“樣本”，是量化研究方法和科學(xué)模型中的某個(gè)客觀組成。然而在傳播方式由線性渠道變成互動(dòng)性平臺(tái)之時(shí)，受眾開(kāi)始主動(dòng)參與到傳播中來(lái)，擁有更大的主動(dòng)性和不確定性。因此，對(duì)于受眾需求的把握已經(jīng)不能夠只是觀察、調(diào)查和量化的了，而是需要他們進(jìn)行主動(dòng)反饋的，需要進(jìn)行內(nèi)心洞察的。這種局面使得廣告公司的傳統(tǒng)研究方式被宣告出局，而一些洞察性的研究又往往具有極大的經(jīng)驗(yàn)性和主觀性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的復(fù)制。于是，營(yíng)銷呼喚新的研究方法、新的核心營(yíng)銷技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)，全媒體時(shí)代的營(yíng)銷需要基于海量消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫(kù)之上的策劃與方案，需要重新把握消費(fèi)需求，預(yù)判市場(chǎng)需求，做出營(yíng)銷決策。針對(duì)這一問(wèn)題，基于手機(jī)以及電視、電腦的個(gè)人信息平臺(tái)和家庭信息平臺(tái)正在逐步建立，為全媒體時(shí)代營(yíng)銷解決低成本的海量信息搜集提供了可能，這是全媒體營(yíng)銷的第一步；下一步需要的是對(duì)這些信息進(jìn)行合適的分析與破解，洞察消費(fèi)者行為與需求；第三步是真正獲取有效的消費(fèi)者需求回饋，提升市場(chǎng)預(yù)判的準(zhǔn)確性。
如果廣告公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)這三步，重新把握全媒體時(shí)代的市場(chǎng)需求與消費(fèi)者心理，那么廣告主將失去左膀右臂，成為瞎子與啞巴，無(wú)法做出正確的營(yíng)銷決策；而媒體也將成為沒(méi)有準(zhǔn)心的槍支大炮，找不到信息傳播的靶心和目標(biāo)。廣告公司的價(jià)值需要自身在這樣的反省與思考中重新獲取。
廣告公司價(jià)值證明
反思之后，大部分廣告公司開(kāi)始重新調(diào)整自身業(yè)務(wù)架構(gòu)和知識(shí)體系，更新研究方法。而如何讓廣告主以及媒體認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并且認(rèn)可廣告公司的新變化，這是廣告公司探尋自身價(jià)值時(shí)的重要障礙。
雖然廣告主開(kāi)始接受新媒體、認(rèn)可新媒體的營(yíng)銷效果已經(jīng)成為事實(shí)和趨勢(shì)，但是我們也發(fā)現(xiàn)，大部分廣告主還沒(méi)有全媒體營(yíng)銷的詳細(xì)規(guī)劃和戰(zhàn)略性的布局。對(duì)于大部分廣告主來(lái)說(shuō)，全媒體時(shí)代帶來(lái)的便利性只是可以用更低的價(jià)格購(gòu)買到更多的媒體，有更多的媒體渠道和營(yíng)銷方式可供選擇。全媒體營(yíng)銷往往被片面地理解為廣告內(nèi)容在不同媒體上的重復(fù)播放與曝光。與此同時(shí)，媒體方面在不斷拓展新的領(lǐng)域和渠道之時(shí)，開(kāi)始嘗試將各種媒體進(jìn)行捆綁打包，試圖開(kāi)發(fā)出更多的廣告與營(yíng)銷產(chǎn)品套餐銷售給廣告主，對(duì)于這些媒體是否適合捆綁，如何進(jìn)行捆綁，捆綁效果如何卻并不一定了解。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，大多數(shù)廣告主與媒體的“全媒體營(yíng)銷”是努力的但是盲目的。當(dāng)然，我們也不能否認(rèn)部分廣告主與媒體在這方面做出了有益的嘗試，也有很多成功的案例，但這畢竟還是少數(shù)。另一方面，消費(fèi)者的碎片化和多樣化是當(dāng)今營(yíng)銷效果下降的最重要元素，然而廣告主與消費(fèi)者之間的距離卻日益拉長(zhǎng)。正是因?yàn)閺V告主與媒體存在這樣的誤區(qū)與盲區(qū)，廣告公司才有機(jī)會(huì)在不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)中發(fā)揮自身的專業(yè)性，重新證明自身的價(jià)值。
首先，在這個(gè)時(shí)候，廣告公司的專業(yè)價(jià)值得以體現(xiàn)。正如筆者在采訪群邑中國(guó)區(qū)媒介購(gòu)買總經(jīng)理張海鷹的過(guò)程中，對(duì)方表示，優(yōu)秀的廣告公司這些年來(lái)的不斷發(fā)展已經(jīng)為自身積累并形成了一套自我學(xué)習(xí)的機(jī)制和體系，有獨(dú)特的研究方法與工具，并且永遠(yuǎn)緊跟營(yíng)銷趨勢(shì)的步伐，對(duì)于營(yíng)銷和廣告永遠(yuǎn)是專業(yè)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｊ聦?shí)上，廣告公司是走在廣告主與媒體之前的，他們緊跟消費(fèi)者，獲取最新的營(yíng)銷趨勢(shì)與營(yíng)銷信息，具備完善的數(shù)據(jù)庫(kù)體系和上佳的分析能力，完全可以為廣告主提供有效的參考與指導(dǎo)，為媒體出謀劃策。全媒體營(yíng)銷的舞臺(tái)上，廣告公司絕不應(yīng)該是配角。如果真的能夠本著廣告公司一貫的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)，及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和媒體接觸習(xí)慣，掌握新的營(yíng)銷趨勢(shì)與方向，以更加權(quán)威、專業(yè)的形象出現(xiàn)在廣告主與媒體的面前，那么全媒體營(yíng)銷對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō)正是一場(chǎng)絕佳的反攻機(jī)會(huì)，重新掌握廣告三角關(guān)系中的重要主導(dǎo)地位。
第二，在這個(gè)時(shí)候，廣告公司的整合性服務(wù)成為優(yōu)勢(shì)。全媒體帶來(lái)了全營(yíng)銷的整合需求，廣告公司的業(yè)務(wù)如果能夠及時(shí)拓展與升級(jí)，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更大的發(fā)展空間。在全媒體營(yíng)銷的時(shí)代，公關(guān)、消費(fèi)者調(diào)查、媒體整合與評(píng)估都成為廣告主營(yíng)銷計(jì)劃中的重要組成部分，廣告公司、公關(guān)公司和媒體機(jī)構(gòu)都在這樣的需求之下找到了新的生存空間。對(duì)于部分廣告公司來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)的拓展和這些功能的整合、對(duì)于新媒體領(lǐng)域的把握都成為趨勢(shì)和必須，是新的生存空間的開(kāi)拓。誰(shuí)能夠?yàn)閺V告主提供整合性、一站式的服務(wù)，解決廣告主在面對(duì)信息海量化時(shí)的茫然和抉擇困難，誰(shuí)就把握了這個(gè)時(shí)代的制勝法寶。
對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，全媒體營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷方式的一種必然發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，這是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn)——傳統(tǒng)媒體未必就會(huì)失利，新媒體也未必就能穩(wěn)操勝券；對(duì)于廣告、公關(guān)和媒體機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這是一種發(fā)展變革與壓力。所有角色在這場(chǎng)較量與考驗(yàn)中都在涅與重生。廣告公司并不應(yīng)該被邊緣化，也不應(yīng)該對(duì)自身價(jià)值產(chǎn)生茫然和疑惑，反而應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，重新回歸廣告三角關(guān)系中的主流地位。
第二問(wèn)：如何理解全媒體之“全”？
所謂全媒體，在營(yíng)銷中究竟應(yīng)該如何把握這個(gè)“全”的度是業(yè)界在全媒體營(yíng)銷面前反復(fù)自我追問(wèn)的一個(gè)重要問(wèn)題。廣告主在面對(duì)如此豐富的媒體之時(shí)往往有些畏縮與恐懼：一是無(wú)法了解全部的媒體特征與屬性，二是無(wú)法決定究竟該用哪些媒體，三是生怕被時(shí)代拋棄所以不得不用新媒體，四是無(wú)法知道所謂全媒體的營(yíng)銷方式究竟是否有效。面對(duì)這樣的困惑，全媒體營(yíng)銷似乎進(jìn)入了舉步維艱的地步。今天，我們希望給出的答案是這樣的：適合的才是最好的。
切忌盲目之“全”
媒體技術(shù)和媒體形式的不斷豐富給了廣告主更大的營(yíng)銷可能與發(fā)展空間，但是受到產(chǎn)品和品牌發(fā)展需求、周期階段以及營(yíng)銷策略制定等因素的限制，并非所有媒體都會(huì)適用于廣告主的營(yíng)銷策略。在保證營(yíng)銷效果的基礎(chǔ)上嘗試新的媒體形式，并且尋求最合適的承載方式，這才是全媒體營(yíng)銷的本質(zhì)。而在媒體選擇上，也不應(yīng)該片面求全，有效地選擇才是最佳方案。
正如房地產(chǎn)可能永遠(yuǎn)都需要與平面媒體結(jié)盟，快消品可能始終會(huì)選擇電視媒體作為戰(zhàn)友，it產(chǎn)品可能會(huì)是網(wǎng)絡(luò)媒體的終生擁躉，在此之外，適量的、有選擇性的多元化媒體配合和使用對(duì)于企業(yè)與品牌的宣傳推廣才是最為有效的。即使是同一產(chǎn)品，在其不同的生命周期階段中，所適合使用的媒體類型也會(huì)有所不同，所以對(duì)于“全媒體”的使用，需要把握一個(gè)度的原則，在媒體中找到最適合產(chǎn)品或品牌形象、營(yíng)銷訴求特質(zhì)的媒體進(jìn)行使用。
切忌空洞之“全”
在現(xiàn)下的全媒體操作中，很多人將這個(gè)概念進(jìn)行了過(guò)分粗放式和簡(jiǎn)單化的理解，單純地認(rèn)為使用所有媒體形式進(jìn)行廣告播放和展示就能夠?qū)崿F(xiàn)全媒體的效果，趕上這一波的營(yíng)銷潮流。這種做法忽視了全媒體營(yíng)銷中對(duì)于各種媒體獨(dú)特性的關(guān)照，忽視了營(yíng)銷最為重要的并非形式和事內(nèi)容這樣一個(gè)道理。
而在全媒體營(yíng)銷方案的制定和策劃上，廣告主、廣告公司和媒體應(yīng)該在全媒體營(yíng)銷方式通力協(xié)作：廣告主提供與自身營(yíng)銷目標(biāo)相關(guān)的資料和主題，確定全媒體營(yíng)銷的目標(biāo)效果；廣告公司通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的把握和了解，對(duì)廣告主的營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行預(yù)判，充分搜集媒體的各種信息，從而與廣告主進(jìn)行有效的溝通，最終確定整體營(yíng)銷策劃方案和媒體使用、投放方案；媒體則需要緊緊跟隨消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣和廣告主的營(yíng)銷需求，利用自身的平臺(tái)和渠道不斷拓展新的媒體與廣告產(chǎn)品，同時(shí)與廣告公司有效配合，為廣告主提供最合適的全媒體營(yíng)銷服務(wù)。在三者共同的努力之下，全媒體營(yíng)銷才能夠得以實(shí)施，才會(huì)是有內(nèi)容、有核心、有重點(diǎn)、有效果的，是根據(jù)不同的媒體產(chǎn)品、不同的營(yíng)銷目標(biāo)共同構(gòu)成的全媒體營(yíng)銷策略，并且有效地執(zhí)行下去。
第三問(wèn)：全媒體營(yíng)銷時(shí)代，傳統(tǒng)媒體怎么辦？
近幾年來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型媒體力量正在迅速成長(zhǎng)，越來(lái)越多的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這些新型媒體的廣告份額日益龐大，并且呈現(xiàn)幾何級(jí)的數(shù)量增長(zhǎng)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)就有可能超越平面和報(bào)刊媒體，成為電視之外的第二大媒體。雖然目前廣告主對(duì)于新媒體的信任還不夠，投放也還處在謹(jǐn)小慎微的狀態(tài)，但在中國(guó)傳媒大學(xué)廣告主研究所的專項(xiàng)調(diào)查中，已經(jīng)有接近50%的廣告主認(rèn)可了“數(shù)字媒體在企業(yè)營(yíng)銷推廣活動(dòng)中的地位在上升”這一觀點(diǎn)。于是，業(yè)界開(kāi)始懷疑，在全媒體營(yíng)銷中傳統(tǒng)媒體的地位是否逐漸被削弱，傳統(tǒng)媒體能否有效應(yīng)對(duì)全媒體營(yíng)銷帶來(lái)的巨大壓力和挑戰(zhàn)。于是，本文的第三問(wèn)順勢(shì)提出，傳統(tǒng)媒體是否應(yīng)該在這場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役中用事實(shí)為自己正名？
用全媒體營(yíng)銷的眼光重新布局
事實(shí)上，傳統(tǒng)媒體要在全媒體營(yíng)銷中為自身正名說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，但是絕對(duì)是具有可能性甚至是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
首先，要實(shí)現(xiàn)全媒體營(yíng)銷，首先就是要有多樣化的媒體渠道，從而為廣告主提供多重產(chǎn)品選擇空間。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，最直接有效的方式就是向其他媒體領(lǐng)域進(jìn)行拓展。在這方面，廣電等傳統(tǒng)媒體是具有一定優(yōu)勢(shì)的：一方面這些媒體具有較為豐富的媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和媒體資源，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的準(zhǔn)入制成為新媒體拓展廣電、報(bào)刊等媒體形式的天然屏障，這也成為在多媒體拓展方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體和新媒體先天的不對(duì)等條件。
第二，隨著三網(wǎng)融合的腳步越來(lái)越快，廣電、報(bào)刊紛紛進(jìn)入了全媒體拓展的時(shí)代。廣電機(jī)構(gòu)一方面利用ngb和三網(wǎng)融合的契機(jī)大力發(fā)展廣電數(shù)字媒體，如數(shù)字電視、cmmb、網(wǎng)絡(luò)電視、和iptv，同時(shí)也積極拓展至戶外媒體以及手機(jī)流媒體方面。在廣電機(jī)構(gòu)中，上海文廣、南方廣播影視傳媒集團(tuán)都是全媒體布局的典型代表，也是本刊曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)深入采訪和剖析的經(jīng)典案例。而報(bào)刊媒體在實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化的同時(shí)，也有諸如人民日?qǐng)?bào)社這樣以人民網(wǎng)為基礎(chǔ)，拓展至網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和戶外等多種媒體領(lǐng)域的榜樣。有了更加多樣化的渠道，也就為媒體應(yīng)對(duì)全媒體壓力，向廣告主提供全媒體投放產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)做了保障。
全媒體合作與升級(jí)
自媒體創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃方案 自媒體營(yíng)銷策劃案篇四
未來(lái)已經(jīng)到來(lái)，只是分布得還不均勻。
——威廉·吉布森
未來(lái)，不僅僅是時(shí)間意義上，也是空間意義的，在不同地域、不用領(lǐng)域，未來(lái)以不同面貌呈現(xiàn)。盡管我們處于“局域網(wǎng)”之中，互聯(lián)網(wǎng)卻是我們和世界發(fā)展水平最接近的行業(yè)，我們正面對(duì)著同一個(gè)未來(lái)。歷史上每一次技術(shù)的創(chuàng)新，都使傳播方式發(fā)生巨變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也帶來(lái)了營(yíng)銷的進(jìn)化。但在同一個(gè)移動(dòng)浪潮之下，不同行業(yè)的營(yíng)銷變化不一，甚至同一營(yíng)銷鏈條不同節(jié)點(diǎn)也呈現(xiàn)出多元的面貌。
wmms 2016全球移動(dòng)營(yíng)銷峰會(huì)，5月25日-26日將于上海開(kāi)啟，聚焦用戶-媒介-內(nèi)容-技術(shù)-品牌這些營(yíng)銷重要節(jié)點(diǎn)，橫向細(xì)究每個(gè)環(huán)節(jié)，縱向統(tǒng)覽整個(gè)產(chǎn)業(yè)，峰會(huì)將聯(lián)合80+支持機(jī)構(gòu)和媒體機(jī)構(gòu)，邀請(qǐng)70+演講嘉賓，吸引2200+行業(yè)精英參與，共赴一場(chǎng)移動(dòng)營(yíng)銷生態(tài)進(jìn)化論。
【營(yíng)銷界的“ces”】
wmms是專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的國(guó)際會(huì)議，為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下提供前沿視角和創(chuàng)新思考，為媒體、營(yíng)銷服務(wù)商、廣告商、品牌廣告主等搭建交流平臺(tái)及展示營(yíng)銷最新解決方案，最新銳的創(chuàng)意公司在這里被發(fā)現(xiàn)，最前沿的營(yíng)銷產(chǎn)品在這里展示，最犀利的案例在這里脫穎，wmms致力于成為移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)聲平臺(tái)，打造營(yíng)銷界的“ces”。
16年wmms為期兩天的議程，將開(kāi)設(shè)七場(chǎng)分論壇，分別為【移動(dòng)新媒體營(yíng)銷】、【大數(shù)據(jù)營(yíng)銷】、【程序化營(yíng)銷】、【內(nèi)容營(yíng)銷】、【營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新】、【社會(huì)化營(yíng)銷】、【移動(dòng)電商】，激辨當(dāng)下最熱議題，探討最具潛力領(lǐng)域。媒介遍在化、用戶時(shí)間碎片化的移動(dòng)領(lǐng)域，無(wú)數(shù)app興起，每一個(gè)app都基于自身平臺(tái)特點(diǎn)衍生營(yíng)銷解決方案，媒介作為營(yíng)銷最重要的環(huán)節(jié)之一，從未如此復(fù)雜迷人；每一次營(yíng)銷都有50%預(yù)算被浪費(fèi)，精準(zhǔn)依舊是痛點(diǎn)，當(dāng)大數(shù)據(jù)讀懂每一個(gè)人，精準(zhǔn)從未如此之近；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)自媒體元年，內(nèi)容復(fù)興、社群盛行，營(yíng)銷和口碑從未如此之緊密。在紛繁復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境下，品牌主為何？每一個(gè)議題，我們都力邀最具實(shí)力和影響力的營(yíng)銷領(lǐng)袖，以全新視野、核心產(chǎn)品、實(shí)戰(zhàn)案例，為你一一解析。
【峰會(huì)+案例大賞】
本屆wmms將開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷論壇+案例大賞的峰會(huì)模式，同期推出第一屆“金梧獎(jiǎng)移動(dòng)營(yíng)銷大賞”，在每一項(xiàng)議題激辨之后，分享最具創(chuàng)新和影響力移動(dòng)營(yíng)銷案例，力爭(zhēng)在日程設(shè)置上推陳出新：你可以和廣告主探討如何在數(shù)字營(yíng)銷中轉(zhuǎn)型，探秘現(xiàn)象級(jí)刷屏h5背后的故事，見(jiàn)證操盤(pán)手復(fù)盤(pán)一個(gè)個(gè)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例。
第一屆“金梧獎(jiǎng)”設(shè)置移動(dòng)社會(huì)化營(yíng)銷、原生營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)意營(yíng)銷、移動(dòng)電商營(yíng)銷等十大營(yíng)銷獎(jiǎng)項(xiàng)，由品牌主、媒體、創(chuàng)意公司營(yíng)銷領(lǐng)袖和權(quán)威人士組成豪華評(píng)委團(tuán)，歷時(shí)五個(gè)多月案例征集、評(píng)審，發(fā)現(xiàn)并表彰移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域最具創(chuàng)意的案例，打造移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。全場(chǎng)大獎(jiǎng)將于峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提案pk，由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審?fù)镀睕Q定，共同見(jiàn)證年度案例誕生。
【平臺(tái)匯聚 敢為人“新”】
本屆wmms也得到了各界的廣泛關(guān)注，包括騰訊、百度、點(diǎn)媒、互動(dòng)大師、talkingdata、訊飛移動(dòng)、iclick等合作伙伴贊助支持，成功營(yíng)銷、廣告主、數(shù)英網(wǎng)、rtbchina、鈦媒體、網(wǎng)贏天下網(wǎng)、速途網(wǎng)、21世紀(jì)營(yíng)銷、微媒體聯(lián)盟等行業(yè)媒體報(bào)道支持。
自媒體創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃方案 自媒體營(yíng)銷策劃案篇五
檔案文化的傳統(tǒng)宣傳方式如舉辦檔案展覽、檔案講座、舉辦檔案文化節(jié)、文化日等，堅(jiān)持這種叫喊式的推廣方式，日復(fù)一日，年復(fù)一年，受眾從新鮮到乏味，到反感。顯而易見(jiàn)，這種傳統(tǒng)語(yǔ)境下的推廣、傳播方式由于缺乏時(shí)代元素和個(gè)性化，已經(jīng)逐漸被廣大受眾所摒棄。面對(duì)信息化時(shí)代的傳播特點(diǎn)，檔案文化傳播應(yīng)該采用將檔案與流行的傳播渠道即新媒體相結(jié)合的方式。在信息技術(shù)的催生下，檔案文化有了很多新傳播方式，如sns網(wǎng)站、微博、博客等，可以預(yù)見(jiàn)，智能手機(jī)、用戶終端小型化等技術(shù)的發(fā)展，將對(duì)其傳播帶來(lái)更為巨大的發(fā)展。面對(duì)目前檔案文化傳播中的問(wèn)題，為了消除檔案文化傳播障礙，檔案工作者可以嘗試用營(yíng)銷方式來(lái)進(jìn)行傳播。檔案文化營(yíng)銷的目的就是洞悉檔案文化需求市場(chǎng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、條件下，以受眾喜歡的方式傳遞檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)，多層次、多角度滿足社會(huì)需求，塑造檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)的影響力和認(rèn)知度，提高檔案文化產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，從而使受眾更加了解檔案工作及檔案文化。
二、通過(guò)新媒體進(jìn)行檔案文化營(yíng)銷的優(yōu)越性
1.新媒體應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)張使其成為檔案文化最有效、最有影響的營(yíng)銷渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)以及數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，新媒體的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，其涉及的領(lǐng)域已涉足政治、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、文化、生活等各個(gè)方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳播領(lǐng)域的范疇。因而，新媒體的高覆蓋率使其成為檔案文化營(yíng)銷的最有效傳播渠道。同時(shí)，新媒體可以傳播更具吸引力的多媒體形式的檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)電腦、手機(jī)等多種終端，實(shí)現(xiàn)受眾即時(shí)獲得任何想要的檔案文化信息。新媒體具有超越以往任何傳統(tǒng)媒體的速度和影響力，這種影響力將使檔案文化營(yíng)銷更易于被受眾接受。
2.新媒體的交互性利于開(kāi)發(fā)滿足受眾需求的檔案文化產(chǎn)品。檔案文化營(yíng)銷是在信息化語(yǔ)境下的新?tīng)I(yíng)銷形式，強(qiáng)調(diào)服務(wù)性、互動(dòng)性。以受眾的個(gè)性化需求為導(dǎo)向，希望他們更多地參與到活動(dòng)中并體驗(yàn)新的創(chuàng)意。而新媒體自身的開(kāi)放式交互特性，有利于公眾進(jìn)行雙向?qū)Φ葴贤?，吸引公眾的不斷參與和互動(dòng)，尋求滿足受眾需求的檔案文化產(chǎn)品與服務(wù)的形式和內(nèi)容。當(dāng)前微博、社交網(wǎng)站等新媒體形式，極大地吸引青年人的參與，有利于檔案文化產(chǎn)品的傳播。
3.新媒體的低門檻降低檔案文化營(yíng)銷成本。新媒體是草根媒體，它真正實(shí)現(xiàn)了公眾傳播。它提供每一個(gè)人自己思想的平臺(tái)。這樣當(dāng)利用新媒體進(jìn)行檔案文化營(yíng)銷時(shí)，成本相當(dāng)?shù)土?。它可以利用微博、社交網(wǎng)站等已存在的公眾交流平臺(tái)，舉辦檔案文化營(yíng)銷活動(dòng)，使整個(gè)傳播更具性價(jià)比。同時(shí)，新媒體營(yíng)銷可以直接反映活動(dòng)的效果，便于檔案工作者及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方向及策略，從而節(jié)省時(shí)間成本。
三、新媒體視域下的檔案文化營(yíng)銷策略
1.樹(shù)立正確的檔案文化營(yíng)銷理念。（1）樹(shù)立用戶至上服務(wù)觀。相比傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，新媒體營(yíng)銷方式更重視顧客滿意度，因?yàn)橛脩舻那楦袧M意度是信息化營(yíng)銷的生命。而要改善檔案文化工作的現(xiàn)狀，就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)被動(dòng)的服務(wù)觀念,不僅要秉承傳統(tǒng)的顧客至上的營(yíng)銷方式，還必須樹(shù)立以受眾需求為導(dǎo)向的新媒體營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)。一方面，檔案機(jī)構(gòu)可以利用自身的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深度挖掘受眾的檔案需求。在此基礎(chǔ)上，制定有效方案，以在最大程度上滿足更廣大群眾的需要。另一方面，深入研究新媒體的傳播特點(diǎn)，善于運(yùn)用新媒體了解受眾個(gè)性化需求、興趣偏好、知識(shí)結(jié)構(gòu)，為特定的受眾提供個(gè)性化的檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)受眾對(duì)檔案文化的理解度和忠誠(chéng)度。（2）引入先進(jìn)營(yíng)銷理念。新時(shí)代受眾對(duì)檔案文化有更多的需求，但這些需求往往被忽略，這樣的結(jié)果是檔案工作者全力以赴，往往受眾卻不滿意。實(shí)際上，檔案工作者對(duì)檔案文化信息的選擇、收集應(yīng)該借鑒“軟”營(yíng)銷觀的理念，要更注重目標(biāo)市場(chǎng)的需求，更精確、有效地傳送各種檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，要盡可能以受眾為中心，提供其所需要的檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)。除此以外，檔案文化營(yíng)銷還應(yīng)該借鑒一些整合營(yíng)銷的思想，特別是營(yíng)銷職能的協(xié)調(diào)。檔案文化需求分析、檔案文化編研等多部門均以服務(wù)受眾為目的進(jìn)行彼此協(xié)調(diào)。檔案文化營(yíng)銷不應(yīng)該是檔案部門內(nèi)哪一個(gè)人的工作任務(wù)，而是全體人員的工作任務(wù)。所有檔案機(jī)構(gòu)的工作人員，每個(gè)部門都必須樹(shù)立這種一心一意為廣大受眾提供服務(wù)的新意識(shí)，認(rèn)真調(diào)整和改善自身的工作作風(fēng)，才能彼此協(xié)調(diào)、互相合作，把檔案文化營(yíng)銷工作做到最好。
2.整合最優(yōu)化的新媒體平臺(tái)，注重?zé)狳c(diǎn)營(yíng)銷及名人效應(yīng)。根據(jù)檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)的定位和受眾的群體特性，選擇目標(biāo)受眾所在的新媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。只有檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)與新媒體平臺(tái)的市場(chǎng)地位一致，才能給檔案文化營(yíng)銷產(chǎn)生疊加性的效果。比如，同是社交網(wǎng)站，人人網(wǎng)定位側(cè)重點(diǎn)是學(xué)生群體，而開(kāi)心網(wǎng)的客戶群則以白領(lǐng)群體居多；微博平臺(tái)亦各有特性，新浪微博平臺(tái)具有豐富的明星資源，騰訊平臺(tái)則和巨大的qq用戶群體綁定等。通過(guò)研究檔案文化營(yíng)銷目標(biāo)受眾使用最多的新媒體平臺(tái)特性，精確選擇其中最具代表性的一種或幾種新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷策劃，有的放矢，提高檔案文化營(yíng)銷的效率和影響力。另外，在新媒體平臺(tái)上，如微博、社交網(wǎng)站，熱門事件的傳播極為迅速、覆蓋面廣，可以通過(guò)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)以及及時(shí)開(kāi)發(fā)與熱門事件相關(guān)的檔案文化產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)吸引眼球，宣傳檔案工作。還可以通過(guò)關(guān)注各類新媒體的明星用戶、活躍分子等，來(lái)吸引受眾目光，擴(kuò)大檔案文化的知名度。
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