總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇一
1、結(jié)合四月份第一周是全國(guó)中小學(xué)生防溺水教育活動(dòng)周，進(jìn)行防溺水知識(shí)的宣傳教育。堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，在教育學(xué)生增強(qiáng)安全意識(shí)上狠下功夫。教育學(xué)生提高預(yù)防溺水意識(shí)，使其自覺(jué)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地區(qū)。教育學(xué)生不在無(wú)監(jiān)護(hù)人或老師的帶領(lǐng)下私自下水游泳，不擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳，不到無(wú)安全保障的水域游泳。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署、結(jié)合各班具體情況，采取國(guó)旗下的講話、班隊(duì)會(huì)、安全課、黑板報(bào)、看錄象、給家長(zhǎng)一封信等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、消防安全、預(yù)防傳染病的宣傳教育活動(dòng)，并與家長(zhǎng)簽訂了學(xué)生防溺水責(zé)任書(shū)。
2、開(kāi)展交通安全教育系列活動(dòng)。通過(guò)班會(huì)、隊(duì)會(huì)、校會(huì)和聘請(qǐng)派出所干警進(jìn)行交通安全教育和講座，教育師生牢固樹(shù)立遵守交規(guī)、文明出行的意識(shí)。普及交通知識(shí)和常識(shí)，提示有關(guān)乘車安全、騎車安全、行走安全的注意事項(xiàng)和應(yīng)急常識(shí)、與家長(zhǎng)簽訂防交通安全責(zé)任書(shū)。3、開(kāi)展地方病預(yù)防教育。
3、5月份，高度重視防震減災(zāi)宣傳教育工作，堅(jiān)持“主動(dòng)、慎重、科學(xué)、有效”的防震減災(zāi)宣傳工作方針，廣泛深入開(kāi)展地震科普和應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)教育。5月12日我校開(kāi)展了一次師生緊急疏散和逃生演練，達(dá)到了疏散演練的效果。
開(kāi)展預(yù)防血吸蟲(chóng)病、甲流感等專題教育，加強(qiáng)地方病的防控；幫助學(xué)生培養(yǎng)和確立“珍愛(ài)生命，拒絕毒品”的意識(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成健康、文明的生活方式。
4、加強(qiáng)預(yù)防火災(zāi)教育，提高防火意
5、召開(kāi)安全教育工作會(huì)。5月4日，為貫徹落實(shí)全國(guó)綜治維穩(wěn)電視電話會(huì)議精神，確保校園安全穩(wěn)定，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合教育局關(guān)于學(xué)校安全工作專題會(huì)議精神，我校召開(kāi)了以“切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理，徹底消除學(xué)校安全隱患”為主題的全鄉(xiāng)教職工大會(huì)。區(qū)教育局、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長(zhǎng)、鄉(xiāng)教育督導(dǎo)員參加了此次會(huì)議，并做了重要講話，要求全體教職員工，要把安全工作提高到政治任務(wù)的高度來(lái)對(duì)待，要具有高度的政治敏感性，要有極強(qiáng)的工作責(zé)任感，要有奉獻(xiàn)精神和犧牲精神，確保師生在一個(gè)安靜祥和的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
我校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，學(xué)校周邊的小商店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
3、學(xué)校處于交通要道，嚴(yán)重威脅著師生的安全，對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)工作有一定的隱患，對(duì)學(xué)校管理構(gòu)成一定的難度。
今后，我校將繼續(xù)加大安全教育力度，開(kāi)展多種形式、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)；加強(qiáng)督查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，及時(shí)解決；繼續(xù)完善安全工作制度，強(qiáng)化安全工作責(zé)任制；加強(qiáng)校園安全匯報(bào)工作，匯聚各方力量開(kāi)展安全教育，確保校園平安、和諧。我們將進(jìn)一步加大安全工作的力度，進(jìn)一步與家庭、社會(huì)必須密切配合、通力協(xié)作，將動(dòng)員社會(huì)力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)?；⒅贫然?、社會(huì)化，以開(kāi)創(chuàng)我校和諧平安校園，關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展工作的新局面。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇二
隨著第三季度的接近，第二季度的結(jié)尾的工作也終于結(jié)束了?？粗@個(gè)季度整體的工作情況，我們都對(duì)此，感到并不是太過(guò)滿意。盡管整體來(lái)說(shuō)是有進(jìn)步的，但在很多方面依舊有許多的問(wèn)題。而再來(lái)看看那我個(gè)人在這次工作上的付出，在個(gè)人的角度上，我確實(shí)在這個(gè)季度有了許多的進(jìn)步，但僅僅如此還是不夠的。為此，在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來(lái)，讓自己能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
反省了這個(gè)季度的工作情況，在對(duì)下一季度工作做出計(jì)劃前，我對(duì)自己的第二季度的工作情況總結(jié)如下：
這個(gè)季度的工作情況是多變的，由于許多外部的影響，我們?cè)诠ぷ魃嫌錾狭嗽S多的困難。但這并不能阻止我們前進(jìn)的腳步！在各位同事們的共同努力下，我們積極的突破了工作中的各種問(wèn)題，并針對(duì)現(xiàn)階段的情況進(jìn)行了工作的改進(jìn)。
而作為初次體驗(yàn)這樣情況的我來(lái)說(shuō)，盡管僅僅只是跟在同事們的身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這不僅僅讓我收獲了眾多的經(jīng)驗(yàn)，還大大的提升了我的適應(yīng)能力，擴(kuò)寬了我的知識(shí)面。工作變得更加繁忙，而我在適應(yīng)了這樣的工作情況后，也變得更加出色！
這個(gè)季度的工作磕磕碰碰，我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。為了適應(yīng)這份改變，我也在積極的面對(duì)。
面對(duì)第二季度的工作，我緊跟在前輩們的身后，面對(duì)眾多的變化，經(jīng)驗(yàn)較少的我一開(kāi)始根本無(wú)法面對(duì)。但是在工作的時(shí)候，我也在不斷的進(jìn)步！在慢慢的去適應(yīng)著工作的變化。通過(guò)努力的提升自己，我在工作上也是越發(fā)的順利！
現(xiàn)在再回顧整個(gè)第二季度，盡管一開(kāi)始的時(shí)候并不如意，但是卻也在不斷的提升。目前來(lái)說(shuō)，在我們的工作情況已經(jīng)有了很大的提升，盡管要回到過(guò)去的狀態(tài)還需要一段時(shí)間。但是我們有信心。
轉(zhuǎn)眼第三季度已經(jīng)到來(lái)，作為一名xx人，我不能繼續(xù)停留在過(guò)去的道路上，我要不斷的改變，不斷的前進(jìn)！跟隨這領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，在工作的道路上不斷的完善自己！而我們未來(lái)的道路已經(jīng)很明顯了，在未來(lái)第三季度的工作中，我會(huì)有更加出色的表現(xiàn)！
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇三
第一季度的工作在我的忙碌當(dāng)中不知不覺(jué)的就過(guò)去了，我在物業(yè)公司工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我的耐心足夠，并且我對(duì)這工作有該有的興趣的，所以才能促使我在工作當(dāng)中這么順利的適應(yīng)了這份工作，我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來(lái)形容了，我在這個(gè)季度第一次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊賞，讓我難以忘卻，我在這季度的工作總的來(lái)說(shuō)就是做到了四個(gè)字，盡職盡責(zé)。
在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情，但是最后都得到了我妥善的解決，我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
1、因?yàn)橐粋€(gè)住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來(lái)了，大概是從七樓的高度掉下來(lái)了，一直卡在一樓的下水管道里面，因?yàn)槲覀兛梢郧逦穆?tīng)到貓還沒(méi)事，我們既然被住戶請(qǐng)求幫助了，我當(dāng)時(shí)只好叫同事配合我，撬開(kāi)了石板，敲碎了水管，才把貓咪救了出來(lái)。我這不只是想幫助她，要是貓一直在里面，勢(shì)必會(huì)死亡，然后堵住下水管道，到時(shí)候我們的工作更難做。
2、因?yàn)閬?lái)小區(qū)動(dòng)工的那些人，沒(méi)有事先的跟我們商量，導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷屏?，一共三棟的住戶面臨著沒(méi)辦法煮飯煮菜的情況，最后在我的努力監(jiān)工下，四個(gè)小時(shí)就解決了問(wèn)題。
這樣的的情況還有很多，但是在我看來(lái)這都是我的本職工作，我只不過(guò)是想盡辦法讓問(wèn)題更快更高效的得以解決罷了。
現(xiàn)在很多的物業(yè)在對(duì)待住戶的時(shí)候都非常的沒(méi)耐心，物業(yè)覺(jué)得是住戶在沒(méi)事找事，故意給他們找麻煩，所以辦起事來(lái)，力不從心的樣子，然后住戶覺(jué)得物業(yè)拿錢(qián)不辦事，就是一個(gè)沒(méi)用的單位。我也有遇到過(guò)這樣的情況，現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動(dòng)車，但是喜歡亂停亂放，導(dǎo)致很多時(shí)候出現(xiàn)交通堵塞，或者是道路擁擠的現(xiàn)象，我為了避免這種情況，我曾挨家挨戶的過(guò)去找住戶聊，首先是詢問(wèn)都多少人反感這個(gè)事情，然后在詢問(wèn)他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案，在每棟小區(qū)前都建立了一個(gè)停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
首先小區(qū)的每個(gè)出入口都安置了值班人員，上班時(shí)間從早上6點(diǎn)直到半夜十一點(diǎn)，保證在住戶的入場(chǎng)時(shí)間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒(méi)有一個(gè)可疑的人進(jìn)入，保證沒(méi)有一個(gè)人連帶著進(jìn)來(lái)，因?yàn)槲覀冞@里每家每戶都發(fā)了門(mén)禁卡，沒(méi)有門(mén)禁卡的一律不能進(jìn)入，防止任何人跟隨著進(jìn)來(lái)，盡可能的降低危險(xiǎn)系數(shù)，保證住戶的安全。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇四
工作在手中完結(jié)了，第二季的任務(wù)也完成了，雖然我只是企業(yè)中普通的一員，可是在第二季工作做我也不忘本，不放棄自我的職責(zé)完成工作。
很多時(shí)候工作都要給自我一些壓力，讓更多的人認(rèn)識(shí)到自我其實(shí)并不比其他人差，我雖然平凡可是也能夠成為一個(gè)會(huì)發(fā)光的石頭，所以在學(xué)習(xí)的時(shí)候我更喜歡的是多學(xué)習(xí)多思考，每一天都在抓緊時(shí)間提高自我的本事，第二季工作緊張可是我也不會(huì)隨意胡亂來(lái)。
完成工作固然好，可是沒(méi)有到達(dá)基本的要求我是不會(huì)輕易的去做的，畢竟我要為自我的工作負(fù)責(zé)，多做一些工作多下一些苦工這樣我才能夠有更多的心得。每一天堅(jiān)持完成當(dāng)天的工作，所以我時(shí)常加班，可是我的工作質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)槲抑匾暤木褪沁@一點(diǎn)也認(rèn)可這一點(diǎn)，僅有這樣做我才安心。
我對(duì)于自我有很多的要求，這讓我有了很多的提升，也有了很多的發(fā)展和擴(kuò)展，所以在第二季中雖然工作比較累，我寧可多流汗也不愿意流淚的做法讓我收獲了豐滿的果實(shí)，結(jié)果沒(méi)有讓我失望，我感到的之后高興，之后那心中的自豪。這才是我想要的才能夠讓我覺(jué)得這樣做沒(méi)有錯(cuò)。機(jī)會(huì)掌握住了，工作才能夠做好。
我們第二季工作前，就有了動(dòng)員大會(huì)，在大會(huì)之后我把自我第二季的工作安排簡(jiǎn)單的做了一個(gè)總結(jié)，和細(xì)分，交給了經(jīng)理，這讓我有了更多的機(jī)會(huì)和期望，也讓我有更好的發(fā)展。所以在工作中每時(shí)每刻都在不停的開(kāi)展出更多的業(yè)務(wù)。時(shí)間在忙碌的工作中結(jié)束，回首返現(xiàn)已經(jīng)一個(gè)季度的工作已經(jīng)完成。對(duì)于這個(gè)季度我最高興的是自我的成長(zhǎng)。
對(duì)自我有了更多細(xì)致的規(guī)劃，也有了更好的規(guī)定和要求，沒(méi)有以往那浮躁的性格，學(xué)會(huì)踏實(shí)，學(xué)會(huì)了勤奮，或許是自我過(guò)去的失敗讓我有了更高的提高基礎(chǔ)，讓我能夠更好的工作，所以我也鼓足了勁，想要在第二季做出成績(jī)來(lái)，所以從不會(huì)忘記自我的初衷，為此我也吃了很多的苦。
流汗是第二季最多的事情，因?yàn)椴幌朐诠ぷ鹘Y(jié)束后懊悔，也不想在一次失敗，所以我選擇了流汗，在第二季能夠說(shuō)是我最拼命的一次，也是成績(jī)最好的一次，改變了自我過(guò)去的變化，提高了自我的本事也收獲了果實(shí)，理解了很多的發(fā)展和總結(jié)。
看到過(guò)去的自我發(fā)現(xiàn)自我成長(zhǎng)了不少，變得更加成熟，知進(jìn)退，也會(huì)考察和學(xué)習(xí)，更學(xué)會(huì)了思考沒(méi)有思想的人工作如機(jī)器，學(xué)會(huì)思想的人，能夠把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，不但提高了效率更提高了個(gè)人的本事的發(fā)展，這樣十分不錯(cuò)，我也在第二季收獲頗多。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇五
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份20xx年的年度計(jì)劃，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn)，在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里，將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。
在不斷熟悉工作的過(guò)程中，完成每天的日常工作之余，我對(duì)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解，在這三個(gè)月里，不斷地*的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍。
首先是對(duì)自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn)，我對(duì)公司的了解不斷加深，對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉，我認(rèn)識(shí)到自己在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率，同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量，我在這三個(gè)月里，大量的查找資料，完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃，向同事請(qǐng)教，找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在這個(gè)總結(jié)的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。
在每一天的結(jié)束時(shí)，我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒(méi)有什么工作沒(méi)有做，有什么錯(cuò)誤沒(méi)有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每天的工作，完成上級(jí)交代的任務(wù)，在每一次的任務(wù)過(guò)程中，對(duì)自己沒(méi)有注意到的地方，聽(tīng)從同事的意見(jiàn)，做好筆記。在完成任務(wù)之后，對(duì)自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個(gè)第一季度以來(lái)，我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自己的計(jì)劃，并且在完成計(jì)劃的同時(shí)，我在每一周、每一月都做好了總結(jié)，爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過(guò)后，我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有所進(jìn)步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時(shí)候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步，才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細(xì)節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒(méi)有學(xué)習(xí)到，沒(méi)有*了解的地方，問(wèn)題還有很多，在第二個(gè)季度中，在完成工作的同時(shí)，我也會(huì)竭盡全力將這些問(wèn)題解決。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)地又是一個(gè)季度快結(jié)束了，這也就意味著這一年又過(guò)去一半了，想起來(lái)的時(shí)候不由得讓人感嘆時(shí)間真的是過(guò)得快啊，明明過(guò)年前的畫(huà)面仿佛就在昨天，這一眨眼的時(shí)間新的一年就過(guò)了一半了。在這第二季度里面，雖然自己在工作上面沒(méi)有為公司做出特別大的成績(jī)，但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的，上一季度做的這一季度計(jì)劃自己的完成度也非常的不錯(cuò)，現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計(jì)劃，讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽(tīng) 客戶的售后服務(wù)電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話，我們就要接聽(tīng)他們的電話為他們解答好各種問(wèn)題，如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開(kāi)展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度，維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務(wù)工作，認(rèn)真做好工作的記錄，保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。
這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，立足于本崗位工作的同時(shí)還積極幫助其他同事，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個(gè)月里面我裂開(kāi)了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng)，跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的不足，特別的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間，仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，我要在工作中進(jìn)一步跟部門(mén)先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。
1、在工作之余，自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí)，這樣才更能夠?yàn)楣痉?wù)，做好自己的工作
2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展計(jì)劃，這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性，加強(qiáng)對(duì)自己的約束，促進(jìn)自己思想進(jìn)步。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇七
時(shí)光的不可逆轉(zhuǎn)公正而殘酷，來(lái)到xx開(kāi)發(fā)區(qū)建行已經(jīng)半年了，職場(chǎng)和人生的半年時(shí)光寥寥可數(shù)，多年后回顧應(yīng)該是又一個(gè)值得銘記的里程碑。這半年里我經(jīng)歷了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和xx支行的實(shí)習(xí)鍛煉，除了從學(xué)生到職場(chǎng)人的心境轉(zhuǎn)變外，最大收獲是開(kāi)始培養(yǎng)自己對(duì)不同環(huán)境的快速適應(yīng)能力和與形形色色社會(huì)人士打交道融洽相處的社交能力，也在此真誠(chéng)感謝入行后每一位關(guān)心愛(ài)護(hù)指點(diǎn)我成長(zhǎng)的同事?，F(xiàn)對(duì)第二季度工作總結(jié)如下。
本月我對(duì)柜員營(yíng)銷有了更深入全面的認(rèn)識(shí)，除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、黃金、保險(xiǎn)、龍行無(wú)憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營(yíng)銷指標(biāo)外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開(kāi)始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日?？蛻糁刑峁┑亩螤I(yíng)銷，這種營(yíng)銷方式相對(duì)于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng)，所以柜員營(yíng)銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔，但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開(kāi)口營(yíng)銷習(xí)慣外，會(huì)非常留心客戶群中有無(wú)他行或者他點(diǎn)的潛力客戶，并極力說(shuō)服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來(lái)的潛力客戶通過(guò)交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷模式，對(duì)客戶噓寒問(wèn)暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等，在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來(lái)大趨勢(shì)——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開(kāi)始模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的緊張氣氛，各家大小銀行都為了爭(zhēng)奪新增存款全量資金八仙過(guò)海各顯神通，除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外，也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率，減少存款水分減輕業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接，為下一季度做好存款準(zhǔn)備，可以說(shuō)銀行業(yè)以營(yíng)銷業(yè)績(jī)資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤(rùn)。
1，新人談話有感
本月有幸與支行的x行和x總進(jìn)行了新人交流，讓我收益頗多，領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們：因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限，新人的眼光更要放長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí)，銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái)，建行尤其如此，網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷，目前覺(jué)得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來(lái)可能是最值得感激的時(shí)光，我們不應(yīng)過(guò)于計(jì)較自己處于什么崗位，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績(jī)綻放光彩。當(dāng)然，在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位，對(duì)本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備，這樣才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)蓄勢(shì)待發(fā)。職場(chǎng)和人生雖無(wú)絕對(duì)公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血，同時(shí)補(bǔ)充新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的有生力量，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗，等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后，其中業(yè)績(jī)出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來(lái)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部，走上營(yíng)銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對(duì)于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人覺(jué)得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素，因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績(jī)，而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力，打造未來(lái)管理者的雛形。
2，理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組，也開(kāi)始參與x月份的xx沙龍系列活動(dòng)，xx花園作為xx第一站，和我們xx支行有著同樣的對(duì)私優(yōu)勢(shì)，見(jiàn)識(shí)到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營(yíng)銷，前期對(duì)于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在xx沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬(wàn)黃金首飾套裝，依靠散戶x千的購(gòu)買(mǎi)量很難達(dá)到場(chǎng)均x萬(wàn)的預(yù)期指標(biāo)，對(duì)此我有兩個(gè)提議：
(1)線上：可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷售量，同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個(gè)人感覺(jué)可能由于行業(yè)特性體制限制或線下?tīng)I(yíng)銷傳統(tǒng)，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感，或者說(shuō)反應(yīng)遲滯，沒(méi)有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒(méi)有比較詳細(xì)完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“xxxx”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動(dòng)，同時(shí)與xx或xx等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造xx金官方旗艦店，配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展線下?tīng)I(yíng)銷，集體造勢(shì)?
(2)線下：可否針對(duì)本支行意向購(gòu)金大客戶集中舉辦一場(chǎng)高層次黃金沙龍活動(dòng)?
因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營(yíng)銷必定以大客戶為主，目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場(chǎng)次規(guī)模，也不利于整合大客戶資源對(duì)其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場(chǎng)高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會(huì)增加額外的場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)，但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力，邀約的大客戶到來(lái)時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待服務(wù)，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開(kāi)始作為熱身，加上提問(wèn)或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng)，隨后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)績(jī)登記，這也只是我的初步想法，希望能對(duì)支行的營(yíng)銷工作有所幫助。
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的`快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到項(xiàng)目工作多半年了，我已經(jīng)完全褪去了青澀，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的企業(yè)員工。
回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與領(lǐng)導(dǎo)同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說(shuō)，第三季度是各方面提升關(guān)鍵點(diǎn)。本季度，有許多感慨。
剛過(guò)完年后的第三季度，副主任工作重心開(kāi)始向六號(hào)線轉(zhuǎn)移，所以開(kāi)始迫使自己不斷成長(zhǎng)，期盼能在工作中獨(dú)當(dāng)一面。
本季度隨著領(lǐng)導(dǎo)主任同事們迎接了大大小小的檢查，既要兼顧內(nèi)業(yè)有要兼顧外業(yè)，也深感肩上的責(zé)任重大，或許有時(shí)候也有過(guò)抱怨，有過(guò)委屈，但是永遠(yuǎn)不會(huì)被打到，摔過(guò)之后再爬起來(lái)。
辦公室的工作比較繁瑣，枯燥，臨時(shí)性工作較多，主要為項(xiàng)目做好后勤保障工作。作為項(xiàng)目的窗口部門(mén)，要以良好的精神面貌迎來(lái)送往，待人接物，飽滿的工作熱情投入到工作中去。
每天清晨點(diǎn)完名，打掃衛(wèi)生，開(kāi)啟繁忙的一天，關(guān)注集團(tuán)公司、公司的各個(gè)群里消息，按照要求辦理工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……
本季度以來(lái)，因?yàn)槭虑榉彪s、遇到工作不順心的時(shí)候，要學(xué)會(huì)自我身體心理調(diào)節(jié)，然后以更佳心態(tài)投入到后續(xù)工作中去。
遇到不懂得、似是而非的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)們和同事們請(qǐng)教。
工作中要注重細(xì)節(jié)，辦公室室工作更要秉持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，細(xì)心加上耐心。
工作要有方法，抓主要矛盾，可以先辦重要的事，這樣工作才能有條有理。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我知道距離一名優(yōu)秀合格的企業(yè)員工還有很長(zhǎng)的路要走，我會(huì)不斷努力，奮勇前進(jìn)的。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇九
（一）參加xx新員工培訓(xùn)班，完成18天96課時(shí)的線下培訓(xùn)，72天322課時(shí)的線上培訓(xùn)；
（二）在xx跟班學(xué)習(xí)，共完成接處xx16起，上門(mén)完成鑰匙認(rèn)證200余人次，協(xié)助xx務(wù)室迎接局領(lǐng)導(dǎo)檢查1次，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)檢查5次。
（一）不斷拓寬知識(shí)面。通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，特別是在如何辦xx、處置，如何做人、做事，如何行使權(quán)利、履行義務(wù)等學(xué)到了很多技巧方法，不但使我開(kāi)闊了視野，還極大的豐富了自身經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。
（二）及時(shí)端正心態(tài)。工作和培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到要擺正自己的位置，端正心態(tài)，從思想上完成轉(zhuǎn)變，及時(shí)調(diào)整歸零，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足，要把精力集中到盡快適應(yīng)新的崗位要求上來(lái)。
（三）明確努力方向。通過(guò)培訓(xùn)中聆聽(tīng)老師的精心授課、工作中向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)有益經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民xx的職責(zé)任務(wù)、工作模式等有了更加深入的了解，極大的增強(qiáng)了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心，也為今后的工作指明了方向。
通過(guò)參加xx新員工培訓(xùn)和一段時(shí)間的xx跟班學(xué)習(xí)，個(gè)人一點(diǎn)初淺體會(huì)：從xx到xx營(yíng)，不一樣的角色身份，不變的是忠誠(chéng)本色；不一樣的職責(zé)使命，不變的是為民情懷；不一樣的環(huán)境氛圍，不變的是同志情深。學(xué)校的理論灌輸結(jié)合x(chóng)x的實(shí)地見(jiàn)學(xué)，讓我進(jìn)一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲(chǔ)備了知識(shí)，為成為一名合格的人民xx打下了基礎(chǔ)。
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)提高自己。善于從書(shū)本上學(xué)習(xí)，善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
（二）改造思想，端正人生價(jià)值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要堅(jiān)決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響，經(jīng)得起各種消極東西的誘惑和考驗(yàn)。
（三）積極工作，在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂(lè)趣。以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和敬業(yè)精神投入工作，力爭(zhēng)成為精通業(yè)務(wù)的行家里手，今后的工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇十
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間20xx年的一季度已經(jīng)過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報(bào)：
在人員穩(wěn)定方面，西餐廳在年前對(duì)人員也進(jìn)行了摸底，了解員工的最新動(dòng)向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂(lè)觀，離職人員共計(jì)x名，其中有x名礦工離職。
完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃外的培訓(xùn)有x節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度，讓新員工盡快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個(gè)大家庭里面。
嚴(yán)格按照餐飲部制定的報(bào)損額度進(jìn)行報(bào)損，一季度的報(bào)損金額在xx元。不銹鋼的盤(pán)虧也在xx元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
清潔衛(wèi)生：嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表，對(duì)不合格的地方及時(shí)進(jìn)行整改，整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗，因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個(gè)企業(yè)的形象，員工的儀容儀表是作為一個(gè)企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面：在x月份時(shí)，餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況，擬定了細(xì)節(jié)服務(wù)，根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。
在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則，根據(jù)每天的檢查情況，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲分明，在每月的月獎(jiǎng)上予以體現(xiàn)。
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處，在人員的穩(wěn)定方面，與員工面對(duì)面的溝通太少，沒(méi)能在心理上做出正確引導(dǎo)，導(dǎo)致大部分員工流失，對(duì)新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時(shí)，導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。對(duì)新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺，導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇十一
20xx年的第_個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第_季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待_個(gè)有效客戶，其中成交的有_個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
3、銷售工作總結(jié)、分析。
(1)入職感言。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì)從自我定的.歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。
我在那里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比_季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇十二
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門(mén)所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20xx年校園招聘會(huì)，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門(mén)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè)，并于20xx年7月開(kāi)始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來(lái)我嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定踏實(shí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時(shí)工作也取得了較好成效。
20xx年主要參與了一個(gè)項(xiàng)目的野外工作，包括剖面測(cè)量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學(xué)習(xí)的一年，也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識(shí)不能綜合的東西，即使學(xué)到了許多，但還有很多需要學(xué)習(xí)，理論知識(shí)的缺乏，造成很多問(wèn)題難以解決。
20xx年上半年，是我參加工作以來(lái)適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在學(xué)校的不足，來(lái)完善自己。也單獨(dú)完成了一個(gè)小小項(xiàng)目，雖然工作量不大，但是是我工作以來(lái)獨(dú)立完成的第一個(gè)項(xiàng)目。
總之，在過(guò)去的一年里，通過(guò)勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，如工作態(tài)度有時(shí)略顯消極，需要用更多的事情來(lái)充實(shí)自己的工作時(shí)間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開(kāi)展工作。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇十三
第一季度，區(qū)法院在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大及其常委會(huì)監(jiān)督和上級(jí)法院指導(dǎo)下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)和社會(huì)各界關(guān)心支持下，以十八大及十八屆三中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞全區(qū)發(fā)展大局，認(rèn)真履職，積極作為，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局。一季度，共新收各類案件3070件，同比下降8.47 %;審執(zhí)結(jié)2411件(含舊存，下同)，同比下降16.08%;未結(jié)1240件，同比上升17.31%。其中，刑事案件新收274件，辦結(jié)276件，同比分別上升33.66%和38%。民商事案件新收1981件，審結(jié)1497件，同比上升21.31%和5.13%。行政訴訟案件新收16件，審結(jié)4件，同比分別同比上升6.7%和下降66.67%，審查行政非訴案件26件，同比下降1.35倍。執(zhí)行案件新收768件，執(zhí)結(jié)604件，同比分別下降46.59%和48.60%，執(zhí)結(jié)總標(biāo)的為14341.3萬(wàn)元?，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、以促進(jìn)社會(huì)公平正義為要求，發(fā)揮審判職能作用
嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。依法穩(wěn)妥審結(jié)臺(tái)州市中醫(yī)院受賄窩案，首例網(wǎng)上銷售假藥等一批在轄區(qū)內(nèi)有重大影響及新類型案件，判決新刑訴法施行以來(lái)的首例涉外刑事案件。以巡回審判形式審結(jié)一起拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬案，并組織當(dāng)?shù)?0余位企業(yè)主旁聽(tīng)。采取擴(kuò)大刑事辯護(hù)范圍、部門(mén)聯(lián)動(dòng)規(guī)范運(yùn)行、監(jiān)督反饋確保實(shí)效三大手段，不斷提高被判處三年以上刑罰且有辯護(hù)律師的被告人數(shù)占三年以上被告人的比例，一季度三年以上辯護(hù)率達(dá)100%，該項(xiàng)工作被省高院齊奇院長(zhǎng)批示肯定。深化未成年人教育、管理和權(quán)益保障工作，邀請(qǐng)950余名學(xué)生及家長(zhǎng)參與6次公眾開(kāi)放日活動(dòng)，一季度少年犯人數(shù)占全部刑事犯罪總?cè)藬?shù)的4.85%，為歷年最低。結(jié)合開(kāi)放日、廣場(chǎng)宣傳等形式，有效擴(kuò)大“家庭教育實(shí)踐基地”的影響力和公眾知曉率。
繼續(xù)加強(qiáng)民商事案件調(diào)解工作。民事調(diào)撤率達(dá)74.54%，繼續(xù)位居全市第一全省前列。進(jìn)一步完善多元糾紛解決機(jī)制，訴前調(diào)解619件、引導(dǎo)調(diào)解36件，訴前調(diào)解平均審理天數(shù)為2.61天，同比縮短了3.92天，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，邀請(qǐng)區(qū)文廣新局等相關(guān)專業(yè)人員參與，成功調(diào)結(jié)55件中國(guó)音像著作權(quán)集體管理協(xié)會(huì)訴我市部分ktv侵犯著作權(quán)案件。在受理的2件金融借款合同案件執(zhí)行送達(dá)地址事先確認(rèn)制度，努力擴(kuò)大合同類當(dāng)事人送達(dá)地址事先確認(rèn)制度的適用范圍。
不斷促進(jìn)與行政機(jī)關(guān)的良性互動(dòng)。對(duì)4件環(huán)保部門(mén)責(zé)令停止生產(chǎn)等行為罰的案件適用“裁執(zhí)分離”機(jī)制，有效拓寬非訴行政案件“裁執(zhí)分離”的適用范圍。認(rèn)真梳理“五水共治”執(zhí)法主體和法律適用，專門(mén)就“五水共治”工作的推進(jìn)向區(qū)委區(qū)政府提出司法建議，受到區(qū)委書(shū)記陳祥榮的批示肯定。
努力破解執(zhí)行難題。重點(diǎn)深化執(zhí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)集中查控機(jī)制的運(yùn)用，充分利用網(wǎng)上查控手段調(diào)查被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)線索，對(duì)被執(zhí)行人進(jìn)行信用懲戒，一季度共通過(guò)網(wǎng)上查詢、凍結(jié)被執(zhí)行人存款29件。強(qiáng)化信息化手段在執(zhí)行工作中的應(yīng)用，于1月20日通過(guò)12368短信平臺(tái)首次順利執(zhí)畢一起民間借貸執(zhí)行案件。大力推行執(zhí)行公開(kāi)，依托12368短信平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行回告制度，將執(zhí)行案件中的每一項(xiàng)程序向當(dāng)事人公開(kāi)，通過(guò)短信形式及時(shí)告知當(dāng)事人，以透明執(zhí)行程序，接受當(dāng)事人的監(jiān)督。
二、以維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定為己任，促進(jìn)首善之區(qū)建設(shè)
繼續(xù)密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行情況，繼續(xù)把保障“五水共治”、“三改一拆”、城鎮(zhèn)化發(fā)展，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定，支持企業(yè)健康發(fā)展作為維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
精心編制《“五水共治”法律知識(shí)宣傳手冊(cè)》和《“三改一拆”工作指南》，內(nèi)容包含法律知識(shí)問(wèn)答、法律條文、相關(guān)案例等三部分，分送至全市各縣、市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門(mén)、企業(yè)，受到區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)林金榮批示肯定。鎮(zhèn)街道工作站立足自身覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展以“五水共治 法律同行”為主題的法制巡回宣傳活動(dòng)，通過(guò)全面深入轄區(qū)村居、社區(qū)以及重點(diǎn)企業(yè)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢，介紹政策方針，發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，來(lái)增強(qiáng)群眾守法意識(shí)，形成人人參與“五水共治”行動(dòng)的良好氛圍。
貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策意見(jiàn)，探索適用順位抵押貸款登記制度，有效破解中小企業(yè)“融資難、融資貴、擔(dān)保難、抵押難”的現(xiàn)狀和企業(yè)貸款融資互保問(wèn)題。積極在審理破產(chǎn)案件中探索適用簡(jiǎn)易審理制度，有效縮短破產(chǎn)案件審理周期，目前共有6件破產(chǎn)清算案件在審理過(guò)程中，同時(shí)為了解決職工社保、養(yǎng)老金以及涉及集體土地使用權(quán)問(wèn)題，主動(dòng)與區(qū)信訪辦、社保局、土管局、國(guó)稅局、海關(guān)等部門(mén)協(xié)調(diào)，依法保障頻臨破產(chǎn)企業(yè)有序退出市場(chǎng)。
三、以保障人民安居樂(lè)業(yè)為宗旨，回應(yīng)群眾司法需求
成立涉民生專項(xiàng)執(zhí)行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，于春節(jié)前開(kāi)展追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛，給付撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、人身?yè)p害賠償糾紛等與申請(qǐng)執(zhí)行人生活利益密切相關(guān)的涉民生案件專項(xiàng)執(zhí)行活動(dòng)，前兩次行動(dòng)中控制被執(zhí)行人19人，8人主動(dòng)履行義務(wù)，到位金額達(dá)100多萬(wàn)元，5人與申請(qǐng)執(zhí)行人達(dá)成和解協(xié)議，履行部分義務(wù)，對(duì)6名因有履行能力而拒不履行的被執(zhí)行人予以司法拘留。另有多起案件的被執(zhí)行人迫于壓力，主動(dòng)到法院要求支付執(zhí)行款或希望分期履行義務(wù)。
黃樂(lè)程法官調(diào)解工作室將開(kāi)展夜間調(diào)解、假日調(diào)解、巡回調(diào)解等特色調(diào)解工作作為司法便民服務(wù)的重要舉措，結(jié)合常態(tài)化、規(guī)范化的夜間送達(dá)等夜間辦案模式，探索開(kāi)辟出一條高效便民的綠色通道，及時(shí)化解矛盾，減輕當(dāng)事人訴累。
關(guān)注弱勢(shì)群體權(quán)益，進(jìn)一步加強(qiáng)司法救助工作，為確有困難的當(dāng)事人緩減免訴訟費(fèi)14.1萬(wàn)元，發(fā)放司法救助金5.9 萬(wàn)元。進(jìn)一步完善院長(zhǎng)接待日制度，重視初信初訪，一季度受理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪26件次，認(rèn)真落實(shí)“案件信訪預(yù)防評(píng)估”、“加強(qiáng)信訪通報(bào)”、“約期接談”、“案件終結(jié)”、“多元化解”等五項(xiàng)制度，努力從源頭預(yù)防和減少涉訴信訪問(wèn)題。
四、以強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)法院自身建設(shè)
積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。制定實(shí)施方案，學(xué)習(xí)教育實(shí)施計(jì)劃表，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)、規(guī)范司法行為，努力杜絕對(duì)當(dāng)事人“冷硬橫推”、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。
大力開(kāi)展廉潔司法教育活動(dòng)。組織宣廉、學(xué)廉、倡廉、述廉、話廉、贈(zèng)廉、諾廉、督廉。逐級(jí)簽訂了廉政責(zé)任書(shū)，組織集中學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的有關(guān)文件，并向干警發(fā)放了家庭助廉倡議書(shū)、厲行節(jié)約倡議書(shū)、婚事新辦倡議書(shū)。開(kāi)展了“廉潔青春陽(yáng)光司法”廉政主題辯論賽，打造法院廉政文化品牌。繼續(xù)常態(tài)化開(kāi)展司法巡查、案件督查等活動(dòng)，規(guī)范工作紀(jì)律、辦公秩序、司法禮儀等工作。
加強(qiáng)質(zhì)效評(píng)估管理工作，制發(fā)全院審判、執(zhí)行質(zhì)效指標(biāo)體檢表，探索運(yùn)用12368短信平臺(tái)提示審執(zhí)人員審判審限的跟進(jìn)，為提升質(zhì)效和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范和深化審委會(huì)工作規(guī)則，強(qiáng)化審判管理職責(zé)，推進(jìn)審委會(huì)制度改革。
五、以規(guī)范法院管理為抓手，提升司法政務(wù)服務(wù)水平
加強(qiáng)法院信息化工作水平。完善推廣“12368”短信服務(wù)平臺(tái)、裁判文書(shū)上網(wǎng)系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、oa系統(tǒng)的上線應(yīng)用，完成椒北法庭室外led大屏建設(shè)和文化建設(shè)工作。積極推進(jìn)集庭審督查、系統(tǒng)演示、司法公開(kāi)及安保監(jiān)控于一體的信息化集控中心和12368呼叫中心的建設(shè)。深化檔案電子化應(yīng)用工作，一季度共向有關(guān)單位和個(gè)人提供查閱電子化檔案500多人次，平均查閱時(shí)間4分多鐘，用時(shí)縮短一半以上。
做好警務(wù)保障工作。一季度共押解被告人261人，派警597人次;看管刑事被告人439人，派警878人次;參與刑事值庭292場(chǎng)次，派警611人次，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安檢和登記制度，一季度安檢來(lái)訪14936人，查出危險(xiǎn)物品150件，其中管制刀具5把，有效保證了審判區(qū)和辦公室的安全。
六、以樹(shù)立良好司法形象為目標(biāo)，優(yōu)化司法外部環(huán)境
始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)法院工作中的重大決策部署及時(shí)向黨委匯報(bào)。自覺(jué)主動(dòng)接受監(jiān)督，堅(jiān)持開(kāi)展定向聯(lián)絡(luò)代表委員工作。區(qū)“兩會(huì)”期間組織中層以上干部聽(tīng)取代表、委員意見(jiàn)，就報(bào)告審議中提出的意見(jiàn)、建議逐項(xiàng)梳理，并召開(kāi)黨組會(huì)研究制定整改措施，落實(shí)責(zé)任人員。召開(kāi)與區(qū)人大常委會(huì)的首次工作對(duì)接會(huì)，部署今年人大常委會(huì)對(duì)我院執(zhí)行工作的專項(xiàng)審議，并就合力破解執(zhí)行難、貫徹修改后的刑訴法等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。積極落實(shí)人民陪審員倍增計(jì)劃，充分發(fā)揮人民陪審員參與司法、監(jiān)督司法作用，報(bào)請(qǐng)人大審議通過(guò)甄選陪審員113名，提前實(shí)現(xiàn)倍增計(jì)劃。
深化陽(yáng)光司法建設(shè)，積極推進(jìn)司法公開(kāi)三大平臺(tái)建設(shè)，探索門(mén)戶網(wǎng)站與新媒體之間的資源共享。開(kāi)通官方微博和微信，于3月18日首次通過(guò)官方新浪微博進(jìn)行了庭審圖文直播和法院大樓led大屏同步視頻直播，完整呈現(xiàn)了庭審各環(huán)節(jié)的內(nèi)容，被人民法院報(bào)報(bào)道的同時(shí)獲得區(qū)委副書(shū)記、政法委書(shū)記王國(guó)平的批示肯定。以邀請(qǐng)社區(qū)、居民為重點(diǎn)，一季度參與組織公眾開(kāi)放日9次，有效擴(kuò)大了公眾開(kāi)放日的受眾面。在省級(jí)以上媒體發(fā)稿54篇，有力地向社會(huì)各界介紹宣傳法院工作。
下階段，我院將圍繞年初確定的工作思路，重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面工作：
一是更加主動(dòng)地服務(wù)社會(huì)發(fā)展大局。全面落實(shí)司法體制改革各項(xiàng)舉措，充分發(fā)揮司法職能作用。立足本地實(shí)際，強(qiáng)化前沿意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)，將保障首善之區(qū)建設(shè)作為服務(wù)大局的首要任務(wù);依法務(wù)實(shí)、穩(wěn)妥高效地為“五水共治”、“三改一拆”等專項(xiàng)行動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的司法保障;通過(guò)召開(kāi)金融工作座談會(huì)、發(fā)布融資性案件審判白皮書(shū)，維護(hù)社會(huì)金融秩序;幫扶有市場(chǎng)、有前景的中小企業(yè)脫困解難，做好困難企業(yè)涉案糾紛的司法應(yīng)對(duì)，探索適用破產(chǎn)案件簡(jiǎn)易審理制度，保障破產(chǎn)企業(yè)有序退出市場(chǎng)。
二是更加堅(jiān)定地抓好審判執(zhí)行工作。繼續(xù)貫徹“寬嚴(yán)相濟(jì)”刑事政策，加快構(gòu)建證人隱蔽作證系統(tǒng)和輕微刑事案件簡(jiǎn)易速裁機(jī)制;繼續(xù)堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”原則，加強(qiáng)巡回審判和調(diào)解，多渠道化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;繼續(xù)堅(jiān)持行政協(xié)調(diào)化解機(jī)制，出臺(tái)行政審判白皮書(shū)，完善府院聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，努力擴(kuò)大“裁執(zhí)分離”模式的適用范圍;落實(shí)司法網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)常態(tài)化機(jī)制，運(yùn)用信息科技手段，深化執(zhí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)集中查控機(jī)制，合力破解執(zhí)行難;繼續(xù)加強(qiáng)審判管理，嚴(yán)格時(shí)限和督辦管理，提升各項(xiàng)審判執(zhí)行質(zhì)效，在全市及全省爭(zhēng)先進(jìn)位。
三是更加有效地落實(shí)司法為民。創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮我院鎮(zhèn)街道工作站的優(yōu)勢(shì)，努力回應(yīng)人民群眾的司法需求。加大對(duì)污染環(huán)境、危害食品藥品安全違法犯罪的制裁力度，妥善處理醫(yī)患糾紛、欠薪、征地拆遷等各類涉民生案件。繼續(xù)開(kāi)展涉民生案件專項(xiàng)執(zhí)行活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)弱勢(shì)群體合法權(quán)益。深入推進(jìn)司法公開(kāi)三大平臺(tái)建設(shè), 利用好12368短信平臺(tái)，加大立案、審判、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的公開(kāi)力度，提升司法透明度。進(jìn)一步完善法院門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，開(kāi)展案件庭審網(wǎng)絡(luò)直播，舉辦“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，拓寬當(dāng)事人和社會(huì)各界了解法院的渠道。
四是更加嚴(yán)格地抓好隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展為民務(wù)實(shí)清廉為主題的黨的群眾路線等教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。推進(jìn)全員培訓(xùn)工作，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)青年干警的引導(dǎo)、培養(yǎng)，提高青年干警服務(wù)大局、化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。堅(jiān)持從嚴(yán)治院、從嚴(yán)治警，切實(shí)改進(jìn)司法作風(fēng)，徹底糾正司法不公不廉現(xiàn)象。以文化建設(shè)為載體，推進(jìn)陽(yáng)光心態(tài)建設(shè)和心理疏導(dǎo)機(jī)制，緩解干警辦案壓力，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
員工季度工作總結(jié)個(gè)人 員工季度工作總結(jié)篇十四
至今來(lái)市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟悉了自我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情景有了一個(gè)初步的了解，在這六個(gè)月中，市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我，給我很多的提議，同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下頭是第二個(gè)季度來(lái)我的工作情景總結(jié)：
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時(shí)刻謹(jǐn)記自我的形象就是公司的形象，所以在這個(gè)工作中，我時(shí)刻堅(jiān)持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每一天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作，掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時(shí)能夠去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情景，提出意見(jiàn)和提議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理本事，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的本事，良好的協(xié)調(diào)、溝通本事，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的本事，準(zhǔn)確分析、確定、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的本事，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的本事，良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、流暢的文字寫(xiě)作本事，較強(qiáng)的創(chuàng)新本事。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自我做了一些力所能及的工作，可是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有必須的差距。我對(duì)自我的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié)：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性可是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗(yàn)太少，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時(shí)找不到適宜的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的本事有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改善，對(duì)于自我來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié)，期望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批評(píng)指正，多謝大家!
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