工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
自媒體專項整治工作總結(jié)篇一
1 成立安全組織機構(gòu)
組 長：xxx
副組長：xxx xxx xxx
組 員：xxx xxx xxx(2)安排社區(qū)安全人員24小時值班，對社區(qū)內(nèi)的重點部位加大巡邏力度;通過領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議對社區(qū)安全工作進行分析，找出安全工作重點部位，對社區(qū)內(nèi)的酒店、賓館、網(wǎng)吧等人員集聚場所進行火災(zāi)隱患排查整治。
2、召開專題安全工作會議
社區(qū)先后多次召開安全工作專題會議，組織社區(qū)干部進行安全消防工作文件學(xué)習(xí)，要求全體人員要提高認識，增強責(zé)任感。由主任親自帶隊深入走訪、檢查、登記，做到精心組織、周密部署、責(zé)任落實，確保工作取得實效。
3、深入社區(qū)內(nèi)進行全面排查
根據(jù)社區(qū)兩委人員的統(tǒng)一部署，對轄區(qū)內(nèi)的酒店、賓館、網(wǎng)吧包括居民住宅及人員密集場所的消防安全隱患進行了檢查，在檢查中對經(jīng)營單位的消防設(shè)施配備、安全出口的暢通、疏散指示標志、滅火器材是否齊全、有效、是否存有危險化學(xué)品、易燃易爆品、居民住宅電路、閘刀盒、液化罐、膠管、卡子及有無滅火設(shè)備等進行了逐一檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場能整改的及時進行了整改(如：配電室內(nèi)堆放雜物、應(yīng)急照明燈未插插座、線頭未用絕緣膠布包裹、消防通道上放雜物等)，不能及時整改的督促限期整改，并對安全隱患的整改情況實施跟蹤監(jiān)管，并對責(zé)任人進行安全教育，提高安全意識。同時將這些安全隱患列為重中之重，加大排查力度，實施跟蹤監(jiān)管，做到“防患于未然”，切實提高安全意識，確保消防安全萬無一失。
4、努力做好安全宣傳教育工作
為了使居民能全面、快捷的掌握安全生產(chǎn)的基本知識和安全常識，社區(qū)在近期通過黑板報、安全標語、播放消防安全影視作品，并采取入戶宣傳的形式，發(fā)放宣傳單、大力宣傳消防知識、民用消防器材的使用方法、家庭防火知識及一些生活中的安全常識。通過宣傳，居民的安全意識有了較大的提高，能夠做到自檢自查，排除家中的一般常見隱患，為整個社區(qū)的安全生產(chǎn)環(huán)境穩(wěn)定了良好的群眾基礎(chǔ)。
自媒體專項整治工作總結(jié)篇二
今年以來，我大隊按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，深入扎實開展整治庸懶散奢貪專項工作，通過治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣、治奢講節(jié)儉、治貪順民心，著力打造一支政治堅定、理論過硬、作風(fēng)正派、戰(zhàn)斗力強的城市管理隊伍，較好地促進城市管理各項工作的順利完成。
一、主要做法及成效
(一)狠抓學(xué)習(xí)教育，著力提升工作能力
針對我大隊退伍兵多，人員政治理論以及執(zhí)法水平不高，解決實際問題能力不足等實際，我們把加強學(xué)習(xí)教育，提升隊伍能力作為首要任務(wù)來抓。一是抓政治理論學(xué)習(xí)。認真組織黨員干部和隊員深入學(xué)習(xí)黨的十八大、新黨章、十八屆中央紀委二次全會、習(xí)近平總書記視察海南的重要講話、省委第六屆三次全會和市第十一次黨代會、市十四屆人大四次會議精神，學(xué)習(xí)中央八項、省二十條、市二十二條規(guī)定以及有關(guān)黨紀規(guī)定，使隊伍及時了解黨的路線方針政策，提升了政治理論水平。二是抓城管法律法規(guī)學(xué)習(xí)。根據(jù)城管工作實際，認真組織開展《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國建筑法》、《國有土地上房屋征收與補償條例》、《海南省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市道路管理條例》、《行政處罰法》、《行政強制法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，切實提高隊伍執(zhí)法水平以及解決實際問題的能力。三是抓文明執(zhí)法警示教育。通過召開警示教育大會，利用多媒體播放國內(nèi)部分地區(qū)發(fā)生城管暴力執(zhí)法案例，廣泛開展文明執(zhí)法教育，反復(fù)強調(diào)文明執(zhí)法的重要性，使隊員從中汲取教訓(xùn)，引以為戒，在執(zhí)法工作中能堅持以人為本、執(zhí)法為民，切實做好群眾工作，積極為群眾解決實際問題，從而拉近與群眾的距離，促進城管執(zhí)法從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
(二)認真履行職責(zé)，著力完成工作任務(wù)
今年以來，我們通過深入開展庸懶散奢貪專項整治，大力整治“不作為、亂作為”行為，隊伍的執(zhí)行力明顯提升，極大促進了城市管理各項任務(wù)的完成。主要體現(xiàn)在三個方面：一是城市規(guī)劃管理力度加大。隨著我市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，財政收入的大幅提高，人民生活水平的不斷改善，城市面貌煥然一新，伴隨而來的社會矛盾也日益尖銳復(fù)雜，違法建設(shè)問題突出，給城市管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)和壓力，為從根本上預(yù)防和遏制違法建設(shè)的發(fā)生，確保我市城鄉(xiāng)規(guī)劃法的順利實施，保障各重點項目建設(shè)的順利推進，我們始終把規(guī)劃管理放在城市管理之首。
首先，抓好宣傳教育。通過進社區(qū)、建筑工地廣泛宣傳規(guī)劃法律法規(guī)、城市規(guī)劃的重要意義等，不斷提高廣大市民群眾的規(guī)劃意識和法律意識，能夠理解、支持和配合我們的管理。其次，創(chuàng)新管理模式。為確保規(guī)劃管理到位，我們重新整合管理力量，將城區(qū)劃分為六個管理區(qū)域，實行定人定崗定責(zé)，對所有在建工程進行全程跟蹤。
再次，突出管理重點。在抓好日常巡查的基礎(chǔ)上，將蘭洋北路、中興大街西沿線、站前路等新建道路和重點建設(shè)項目所在路段納入監(jiān)控重點，堅持每天巡查，確保違法建設(shè)早發(fā)現(xiàn)、早制止;四是加大打擊力度。對違法建設(shè)該立案的立案，該查處的查處，該拆除的拆除，絕不手軟。如最近，我們對蘭洋北路西側(cè)愛圖村村民一戶挖井樁，一戶立鋼筋的違法建設(shè)依法進行處置，給違法建設(shè)者帶來了極大的震懾。據(jù)統(tǒng)計，今年以來共立案查處違法建筑143宗，敦促補辦規(guī)劃報建135間，糾正未報先建及少報多建220間、面積30000平方米，拆除占用消防通道、排水溝及其他違法建筑292處、面積3000平方米。
二是環(huán)境綜合整治扎實推進。隨著城市化進程的加快，大量農(nóng)民工涌入城市，就業(yè)形勢嚴峻，一些群眾為了謀求生計，占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點現(xiàn)象突出，給城市管理帶來巨大壓力。首先，為解決好市容管理和民生問題，我們按照“城市主干道禁擺、次干道控擺、背街小巷規(guī)范”的疏堵結(jié)合原則，對城市占道經(jīng)營進行分類管理，在確保市容整潔的同時，能最大限度地滿足群眾的就業(yè)需求。
其次，是抓好專項整治，為加強市容環(huán)境的整治，持續(xù)開展了那大城區(qū)市容環(huán)境專項整治、取締橫幅廣告專項行動、清理戶外廣告專項行動以及清理亂貼亂涂亂畫“牛皮癬”廣告專項行動，對市容環(huán)境進行不間斷的整治，使市容市貌得到了明顯改觀。再次，是抓好迎賽工作。在迎接國際象棋特級大師超霸戰(zhàn)、環(huán)島自行車賽，特別是最近為迎接國際馬拉松賽中，我們早安排、早部署，連續(xù)加班加點，對比賽線路進行了全面的整治，為賽事的順利舉行發(fā)揮了作用。據(jù)統(tǒng)計，今年以來共拆除有礙市容觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物300多處、面積12400平方米，整治規(guī)范建筑工地240間，清理條幅布幔廣告7680條、“牛皮癬”廣告4萬余處，拆除燈桿旗廣告80個，破損燈箱、牌匾1080塊，參與拆除白馬井濱海新區(qū)大型廣告牌2個。
三是服務(wù)重點項目建設(shè)積極主動。隨著重點項目的進駐，一些村民受利益的驅(qū)動，在項目用地上非法搶建的行為屢禁不止，使項目順利上馬受阻，給社會帶來不穩(wěn)定因素。為此，我們在加強巡查，及時發(fā)現(xiàn)、制止違法建設(shè)的同時，積極參與各重點項目建設(shè)征地拆遷工作，為項目的推進掃清障礙，積極提供服務(wù)。今年以來共先后組織320人次參與那大城區(qū)騎樓小吃街、華麗國際、科技南路、鼎尚時代廣場等重點項目的征地拆遷行動7次;組織240人次參與白馬井濱海新區(qū)南連接線、第三組團等重點項目的征地拆遷行動8次，共拆除項目用地上違法建筑190間、10000平方米。
(三)創(chuàng)新管理機制，著力加強隊伍建設(shè)
今年以來，我們結(jié)合庸懶散奢貪專項整治，突出從三個方面加強隊伍建設(shè)。
三要以人為本、執(zhí)法為民，真心實意為群眾解決實際困難，寓管理于服務(wù)之中，提升人民群眾的滿意度。
二是抓監(jiān)督。成立督察組加強對一線執(zhí)法隊員工作紀律、執(zhí)法紀律、廉政紀律的跟蹤督查，并建立工作記實制度，加強對全體隊員在崗執(zhí)勤、廉政紀律、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督考核，通過強化監(jiān)督，使隊員自覺遵守各項規(guī)定，做到依法行政、文明執(zhí)法、廉政執(zhí)法。三是抓服務(wù)。為及時有效地解決群眾反映的問題，專門成立信訪組具體負責(zé)群眾舉報工作，積極主動為群眾提供各方面的服務(wù)，不斷提升群眾對城管工作的滿意度。今年以來共受理群眾信訪舉報64宗，做到事事有著落，件件有回音。
二、存在不足
繼續(xù)深入整治庸懶散奢貪專項工作開展以來，我大隊按照市委、市政府工作要求，做了許多工作，取得了一定成績，但也存在一些不足：一是隊伍的綜合素質(zhì)還有待不斷提高;二是城市長效管理機制還有待進一步完善;三是服務(wù)社會群眾的能力還需繼續(xù)提升。
三、下步工作計劃
在下步工作中，我們將根據(jù)市委統(tǒng)一部署，從三個方面繼續(xù)推進整治庸懶散奢貪專項工作：一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，全面提高隊伍的政治理論素養(yǎng)和法律水平;二是繼續(xù)貫徹落實中央八項、省二十條、市二十二條規(guī)定，認真厲行勤儉節(jié)約，加大制度執(zhí)行和監(jiān)督力度，不斷完善長效管理機制;三是切實提升隊伍奉獻社會、服務(wù)群眾的能力，為推進海南國際旅游島建設(shè)、海南西部中心城市建設(shè)貢獻最大力量。
自媒體專項整治工作總結(jié)篇三
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極安排部署
我處為做好這次機關(guān)作風(fēng)專項整治活動，認真研究了《**局機關(guān)作風(fēng)專項整治活動方案》，對我處的各階段機關(guān)作風(fēng)專項整治工作做了細致的部署和安排。**處長明確了開展機關(guān)作風(fēng)專項整治工作重要性、必要性和機關(guān)作風(fēng)專項整治工作總體要求和需要解決的突出問題以及具體做法，進一步調(diào)動我處干部職工參與整治的積極性和自覺性。
二、強化學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)
學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，并進行邊學(xué)習(xí)邊討論，討論有命題、有實質(zhì)性的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)習(xí)和工作實際，共同探討有利于工作的方法和措施。主要學(xué)習(xí)了胡錦濤在慶祝建黨90周年大會上重要講話、學(xué)習(xí)胡錦濤“七一”重要講話和中央、省直機關(guān)工委、中國**局、**局等有關(guān)加強作風(fēng)建設(shè)文件。同時我處全體干部職工每人撰寫心得體會1篇。
三、認真查找問題，明確整改目標
一是過去學(xué)習(xí)氛圍不夠濃，對加強學(xué)習(xí)的認識不夠，缺乏緊迫感。雖然都能參加黨支部組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以工作忙為由，不能長期堅持，學(xué)習(xí)時多以應(yīng)付為主，學(xué)習(xí)筆記常用工作筆記代替，學(xué)習(xí)上抓得不嚴，學(xué)得不透。
二是不能創(chuàng)造性開展工作。工作中總是領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么，按部就班，只立足于把工作做好，不追求于在工作中創(chuàng)新，工作中缺乏開拓精神。
四、落實整改，認真總結(jié)提高
著重從三個方面進行整改：
1、加強政治學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平
堅持經(jīng)常性的黨政理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)制度，常抓不懈，把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合，做到兩促進兩不誤。面對新的機遇、新的挑戰(zhàn)要與時俱進，要不斷更新觀念，認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)習(xí)新理論、新法規(guī)，并運用到實際工作中，提高自身整體水平。
2、拓寬工作思路，提升工作效能
把改進服務(wù)和促進發(fā)展作為提升工作效能的宗旨，要堅持從實際出發(fā)，與時俱進，銳意進取，努力拓寬工作思路;要具有適應(yīng)新情況、解決新問題的能力，不能墨守成規(guī);要與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，以群眾滿意不滿意作為衡量我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的第一標準。
今后工作中，我們要以這次機關(guān)作風(fēng)專項整治為契機，不斷改進作風(fēng)，提高工作效率，建立學(xué)習(xí)長效機制，逐步實現(xiàn)“精神狀態(tài)佳、行政能力強、服務(wù)群眾好，機關(guān)風(fēng)氣正”的目標，為“十二五”開局提供堅強的政治和紀律保障。
自媒體專項整治工作總結(jié)篇四
一是認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，結(jié)合實際，制定具體實施方案。
省工商局等七部門文件下發(fā)后，市局迅速向下作了傳達，組織執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)了上級文件精神，從大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹“三個代表”重要思想，實現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展的高度認識整治工作的重要意義，增強了整治工作的緊迫感和自覺性。同時，市局向市政府主管副市長做了專題匯報，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)同意，主持召開了六部門聯(lián)席會議，并聯(lián)合印發(fā)了《陜西省汽車市場專項整治工作實施方案》。市局還根據(jù)系統(tǒng)工作實際，制定了《陜西省工商局汽車市場專項整治工作實施方案》，召開了全系統(tǒng)汽車市場專項整治工作會議，進行了全面動員和部署，為全面開展汽車市場專項整治工作奠定了基礎(chǔ)。
為確保此項工作順利實施，取得實效，根據(jù)市汽車市場專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的分工，市局也專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長親自掛帥，副局長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，雙生分局具體負責(zé)組織。同時，各分局也分別成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，使整治工作形成了政府領(lǐng)導(dǎo)、工商牽頭、部門配合、上下聯(lián)動、綜合治理的良好局面。
三是強化宣傳，營造整治氛圍。
市局充分運用報紙、電臺、電視臺、因特網(wǎng)等載體將汽車市場專項整治工作的重要意義、整治工作的內(nèi)容、范圍、重點進行了廣泛宣傳，先后出動宣傳車150臺次，在主要街道懸掛宣傳橫幅20余條，散發(fā)宣傳單3500份，圖片展示板24塊，使整治工作深入人心。
四是搞好調(diào)查，摸清底數(shù)，使整治工作有的放矢。
市局組織各縣(市)、區(qū)局對汽車市場經(jīng)銷企業(yè)進行了全面調(diào)查摸底，準確掌握了各類經(jīng)營主體的數(shù)據(jù)檔案，為集中開展整治工作打下良好基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，全市共有新機動車市場經(jīng)營主體22家、汽車配件市場經(jīng)營主體486家、汽車維修市場經(jīng)營主體276家。
五是開展實地檢查，做好規(guī)范工作。
市局在汽車市場專項整治工作中，組織執(zhí)法人員對各類汽車市場經(jīng)營主體資格和經(jīng)營行為進行了“拉網(wǎng)式”檢查，重新審查了經(jīng)營主體資格，檢查了企業(yè)經(jīng)營行為，對無照經(jīng)營的經(jīng)銷企業(yè)予以堅決取締，對超范圍經(jīng)營的業(yè)戶予以警示，對各類汽車市場違章違法案件及時予以查處。
截至9月15日，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員837人次，車輛335臺次，檢查各類市場經(jīng)營主體667家，其中汽車經(jīng)營企業(yè)23家，汽車維修企業(yè)241家，汽車配件經(jīng)銷企業(yè)328家，報廢車回收拆解企業(yè)1家，舊機動車市場2處。共取締無照經(jīng)營業(yè)戶9家，對25家業(yè)戶予以警示，共立案28件，罰沒入庫近3。8萬元，有力地維護了我市汽車市場的經(jīng)營秩序。
自媒體專項整治工作總結(jié)篇五
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確專項治理工作任務(wù)
一是成立機構(gòu)。局成立了以局長為組長、紀檢組長為副組長、其他局領(lǐng)導(dǎo)為成員的庸懶散問題專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，局機關(guān)各科室和局屬單位負責(zé)具體落實的工作機制。
二是明確責(zé)任。由局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局的機關(guān)紀律作風(fēng)建設(shè)的治理工作，實行“一把手”負總責(zé)，班子成員明確分工，部門各負其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制，將工作目標任務(wù)量化分工，層層建立責(zé)任制，依照誰主管、誰負責(zé)的原則，嚴格按文件精神和要求，明確各自承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和應(yīng)履行的各項工作職責(zé)，把各種力量和資源有機地整合起來，調(diào)動起各方面的積極性和主動性。
三是嚴格考核。局黨組明確提出了貫徹落實機關(guān)紀律作風(fēng)建設(shè)工作的措施和要求，將其納入全局工作的整體格局中統(tǒng)籌考慮，并與局中心工作同部署、同落實、同檢查、同考核和獎懲。同時，將庸懶散問題專項治理活動目標責(zé)任納入2017年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標考核內(nèi)容。
二、及早介入，營造共同參與的良好氛圍
一是廣泛學(xué)習(xí)動員。庸懶散問題專項治理活動剛剛啟動，局長王紹美就給全體機關(guān)干部上了一堂題為《只要自律，一切皆有可能》的廉政黨課，冷眼看成績，回頭看問題，從打牢廉政思想入手，從單位到個人，從普通到個別，結(jié)合工作講廉政，正視成績找問題，號召大家收心歸位早規(guī)劃，專項治理“庸懶散”。
二是開展了為期五天的“教育學(xué)習(xí)周”活動中，局機關(guān)處級以上干部，每人一課，每課一題，精心備課，領(lǐng)學(xué)講學(xué)，重點圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)，為全局黨員干部打廉政預(yù)防針。
三、精心組織，認真開展自查自糾工作
重點針對辦事拖拉、服務(wù)態(tài)度差、工作標準不高、創(chuàng)新能力不強，工作紀律松弛、管理不嚴等問題，落實上級要求不到位、不徹底及其影響工作績效、違反工作紀律等現(xiàn)象，在全局干部職工中開展“八查八看”活動。即：查工作職責(zé)，看是否具備履職能力;查工作質(zhì)量，看是否堅持高標準;查工作態(tài)度，看是否端正服務(wù)意識;查工作紀律，看是否遵守規(guī)章制度。黨員干部通過深入查找在黨性、能力、作風(fēng)等方面存在的突出問題，深刻分析原因，明確整改方向。下一步將集合群眾路線實踐教育活動，讓每位黨員干部聯(lián)系個人思想、工作實際，開誠布公談問題，深挖思想找原因，認真負責(zé)提建議，廣泛開展批評與自我批評。通過自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)點等方式，認真查找自身存在的庸懶散問題。
四、落實整改，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
1、抓效能，提升辦事效率。按照整治要求，我局進一步落實了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、按時辦結(jié)制等效能建設(shè)制度，堅決杜絕辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象;進一步規(guī)范了審批行為，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率和行政效能;進一步完善了各項機關(guān)內(nèi)部管理規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行考勤簽到、請銷假等制度，全體機關(guān)黨員干部帶頭執(zhí)行“每天早到10分鐘”工作制度和上班時間不炒股、不玩游戲等規(guī)定，全系統(tǒng)精神面貌煥然一新，力求把此項整治活動打造成群眾滿意工程，進一步提高機關(guān)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抓服務(wù)，提高群眾滿意度。第一，結(jié)合嶗山區(qū)大社區(qū)建設(shè)，將所有的計劃生育服務(wù)事項下沉到大社區(qū)，將提出“零距離服務(wù)”理念，即在一個街道內(nèi)，選擇任何一個大社區(qū)均可辦理所需要的服務(wù)事項，讓便民服務(wù)真正落地。第二，圍繞單獨生育二孩政策，開展調(diào)研摸底，了解群眾的真正生育意愿，加強宣傳指導(dǎo)，讓群眾自主選擇生育時間，避免扎堆生育，對大齡群眾，采取一對一的形式進行優(yōu)生指導(dǎo)。第三，圍繞群眾的生殖健康需求，聘請市中心醫(yī)院、第八人民醫(yī)院的專家走進社區(qū)為群眾進行兩癌篩查和生殖健康查體，讓群眾足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)的專家服務(wù)。第四，圍繞空巢老人、失獨家庭、獨生子女病殘兒家庭進行走訪慰問，幫扶救助、解決群眾的實際困難。
3、抓監(jiān)督，確保各項制度、措施的落實。一是通過培訓(xùn)等專業(yè)學(xué)習(xí)，增強社區(qū)和窗口計生工作者服務(wù)群眾的理念，提高服務(wù)人員素質(zhì)，建立服務(wù)長效機制。二是通過暗訪、抽查、設(shè)立意見箱和投訴電話，聽取群眾意見建議，對被投訴的職工和事項進行嚴厲批評，切實整改完善，切實提升服務(wù)形象。三是強化監(jiān)督。對科室、局屬單位的監(jiān)督和考核，加大對機關(guān)紀律、效能建設(shè)等情況的約束力度，建立以提高工作效率為目的的作風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度。
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