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司機接待禮儀常識有哪些篇一
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禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。下面是小編整理的司機接待的禮儀常識，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、會議主席臺座次。主席臺座次排列，領導為單數(shù)時，主要領導居中，2號領導在1號領導左手位置，3號領導在1號領導右手位置。
二、宴席座次。宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右首，2號客人在主陪的左首，3號客人在副主陪的右首，4號客人在副主陪的左首，其他人可以隨意。
三、儀式的座次。簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。
四、乘車的座次。小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。旅行車接送客人：旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
五、合影座次。安排與主席臺安排相同。
1、依法行駛，遵章守規(guī)：
不隨意停車、變線，不開霸王車、賭氣車、“隱患”車，養(yǎng)成依法行駛的良好習慣。
2、安全行駛，預防為先：
安全第一，預防為主。司機在任何情況下保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)影響行車安全的情況要充分估計、正確判斷，要有強烈的責任心和謹慎細致的作風，“寧可謹慎一生，不可疏忽一秒”。
3、文明行駛，禮貌行車：
做到禮讓三先：先讓、先慢、先停;堅持“寧停三分，不搶一秒”
4、克服困難，做好服務：
因工作需要，駕駛員有時候會不分時間、不分自然條件地提供駕駛服務?？腿嘶蚬九扇ツ睦铮嚲鸵_到哪里，沒有商討的余地，這是每位駕駛員應該遵循的服務準則。駕駛員不能對客人或領導推諉或?qū)ぷ鳌疤舴蕭荨?，影響工作的正常安排?/p>
1、去別人家里，不要坐在人家的床上。
2、在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低于對方的，特別是對方是長輩或領導。
3、晴帶雨傘，飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。
4、被領導訓斥的時候,不要低頭,要直視領導,面帶微笑,表示接受批評,領導的火就會慢慢消退,否則,領導會火上加油. ---職場厚黑，學習一下。
8、說道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
9、吃完飯退席時說：“我吃完了，你們慢吃。
10、給人遞水遞飯一定是雙手。
11、坐椅子不要翹起來。
12、吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀。
13、最后一個進門要記得隨手關門。
14、送人走要說：“慢走。”
15、洗了手不要隨意甩手，水會甩到人家身上很不禮貌。
16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端
17、不揭別人的短處
18、聽別人說話的時候，眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。
19、幫別人倒茶倒水之后，壺嘴不要對著別人。
20、站有站相，坐有坐相。
按應用范圍一般分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。
1、政務禮儀，又稱為“公務禮儀”，是國家公務機關及相關事業(yè)單位在內(nèi)部溝通交流、對外服務以及與社會接觸時的禮儀標準及原則。它是提高服務質(zhì)量及好評度的重要方法。
2、政務禮儀的本質(zhì)是通過系統(tǒng)的交流原則與技巧，維護機關單位的形象，提高服務的質(zhì)量與好評度，協(xié)調(diào)政府與公眾的關系，使工作更加順利的進行。
1、商務禮儀也就是商務活動中的行為準則，泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀，亦指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規(guī)范。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn)。從商務活動的場合可分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。
2、商務禮儀的本質(zhì)作用主要體現(xiàn)在三個方面：提高個人的素質(zhì)；更好的建立良好的人際溝通；維護個人和企業(yè)的形象，從而提升核心競爭力。
1、服務禮儀是服務人員在工作中，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范。服務禮儀是體現(xiàn)服務的過程和手段，可以使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。它涉及的內(nèi)容相當廣泛，包括服務過程中的方方面面。
2、服務禮儀的職能：提升服務人員自身素質(zhì)；塑造服務企業(yè)整體形象；溝通信息；更好地對服務對象表示尊重；進一步提高服務水平和服務質(zhì)量。
1、社交禮儀是人們在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的一種行為準則。
2、社交禮儀是一種道德行為規(guī)范，它最根本的目的是為了維護社會正常生活的秩序，最直接的目的就是表示對他人的尊重，在當今社會的人際交往中起著愈發(fā)重要的作用。通過社交，人們可以溝通心靈，互通信息，共享資源。
1、涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡稱，指在長期的國際往來中，逐步形成的外事禮儀規(guī)范，也就是人們參與國際交往所需要遵守的慣例，是一種約定俗成的做法。
2、現(xiàn)代涉外禮儀基本準則：主權平等、相互尊重、反對種族歧視。涉外禮儀有助于提升個人的自身修養(yǎng)，有利于國際交流與合作，可以淡化因民族文化差異帶來的沖突。
（1）衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。無論是多么好看，多么奢華的衣服，如果臉上沾滿灰塵和氣味，一定會破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。
不要在人們面前“清潔個人衛(wèi)生”。例如，剔牙、鼻孔、耳屎、修指甲、擦污垢等，這些行為都應該避免被別人看到，否則，不僅不禮貌，而且不尊重別人。與人交談時保持一定距離，不要發(fā)出太大的噪音，也不要將口水濺到周圍的人身上。
（2）服裝：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體來說，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不僅要適應自身的具體情況，還要注意客觀環(huán)境和場合對人們著裝的要求。
也就是說，穿衣要把時間、地點、目的三要素放在首位，力求在穿衣的各個方面與時間、地點、目的相協(xié)調(diào)。
（1）禮貌：態(tài)度要誠懇，語調(diào)要適度，語調(diào)要沉著，尊重他人。
（2）用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，初次見面為“久仰”很久不見為“久違”請人批評為“指教’麻煩別人稱“打擾”求給方便為“借光”托人辦事為“拜托”等等。應努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。
（1）談話姿勢：談話的姿勢往往反映一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。因此，談話時，首先雙方要正視對方，互相傾聽，不要四處張望、看書看報、面帶疲倦、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
（2）站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜止的美。站立時，身體應垂直于地面。重心應該在兩個前腳上。胸部應抬高，腹部應收攏，頭部應抬高，肩膀應放松。手臂自然下垂或在身體前方交叉。眼睛是平的，臉是微笑的。站著的時候，不要扭脖子、彎腰、彎腿等。
（3）坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)雅的坐姿，給人一種優(yōu)雅、穩(wěn)重、自然、大方的美感。正確的坐姿應該是直背和放松的肩膀。女人的膝蓋應該在一起男人的膝蓋可以分開，但不能太大，一般不超過肩膀的寬度。雙手自然地放在膝蓋或椅子扶手上。
（4）起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
乘客乘車、船時應依次排隊，對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。
不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。
上車后不要搶占座位，遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。
不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便。
乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查，登機后不要亂摸亂動，不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。
上車時，應讓車子開到客人跟前，幫助客人打開車門，站在客人身后等候客人上車。
若客人中有長輩，還應扶其撫上，自己再行入內(nèi)。
下車時，則應先下，打開車門，等候客人或長者下車。
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二、宴席座次。宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右首，2號客人在主陪的左首，3號客人在副主陪的右首，4號客人在副主陪的左首，其他人可以隨意。
三、儀式的座次。簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。
四、乘車的座次。小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的`正后邊，3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。旅行車接送客人：旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
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司機接待禮儀：司機的交通道德意識
1、依法行駛，遵章守規(guī)：
不隨意停車、變線，不開霸王車、賭氣車、“隱患”車，養(yǎng)成依法行駛的良好習慣。
2、安全行駛，預防為先：
安全第一，預防為主。司機在任何情況下保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)影響行車安全的情況要充分估計、正確判斷，要有強烈的責任心和謹慎細致的作風，“寧可謹慎一生，不可疏忽一秒”。
3、文明行駛，禮貌行車：
做到禮讓三先：先讓、先慢、先停;堅持“寧停三分，不搶一秒”
4、克服困難，做好服務：
因工作需要，駕駛員有時候會不分時間、不分自然條件地提供駕駛服務?？腿嘶蚬九扇ツ睦铮嚲鸵_到哪里，沒有商討的余地，這是每位駕駛員應該遵循的服務準則。駕駛員不能對客人或領導推諉或?qū)ぷ鳌疤舴蕭荨?，影響工作的正常安排?/p>s("content_relate");
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