總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
銷售個(gè)人工作總結(jié)五篇篇一
一、與基層供銷社合作經(jīng)營,大力發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營
20____年度依據(jù)“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價(jià)格”的“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),建成了郭里集、周營、陰平等3家農(nóng)資直營門店。門店規(guī)范統(tǒng)一使用“中國供銷合作社”標(biāo)識(shí),由集團(tuán)公司統(tǒng)一核算,貴誠農(nóng)資公司對(duì)配送、質(zhì)量、價(jià)格統(tǒng)一管理。直營店?duì)I業(yè)用房面積達(dá)100-200平米。店內(nèi)農(nóng)資商品分類整齊擺放,明碼標(biāo)價(jià),并建立了銷售檔案;對(duì)農(nóng)戶推廣會(huì)員卡制度,跟蹤服務(wù),今年元旦公司定做了一批掛歷,對(duì)持有公司會(huì)員卡的農(nóng)戶進(jìn)行掛歷親情宣傳,把農(nóng)戶迅速培養(yǎng)成貴誠的忠實(shí)客戶。____年建設(shè)加盟店42家,其中鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)加盟店6家,村級(jí)36家;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)加盟店最小面積100平方米,最大達(dá)300平米;村級(jí)家門店最小60平方米,最大200平方米。
二、開展農(nóng)技服務(wù),推廣配方肥的生產(chǎn)使用
____年,公司充分發(fā)揮貴誠農(nóng)化中心的為農(nóng)服務(wù)的職能,廣泛開展側(cè)土配方。中心測土面積在20____年的基礎(chǔ)上,又?jǐn)U展了榴園、金寺、稅郭三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),326家農(nóng)戶,擴(kuò)大側(cè)土配方施肥面積2700畝。測土配方品種由小麥、玉米擴(kuò)大到果樹、蔬菜。
為了更好地實(shí)施測土配方施肥工作,公司投資50余萬元,建成了摻混肥生產(chǎn)廠,購買符合國標(biāo)的篩分機(jī)、電子自動(dòng)配料系統(tǒng)、摻拌機(jī)、電子計(jì)重封包機(jī)等設(shè)備,并實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年立項(xiàng)、當(dāng)年籌建、當(dāng)年驗(yàn)收、當(dāng)年投產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上,配備測土配方施肥專用車輛,使用檢定合格的計(jì)量器具,配備與連鎖經(jīng)營相適應(yīng)的農(nóng)化服務(wù)設(shè)施等,隨著“農(nóng)資現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的完善,以農(nóng)化服務(wù)為核心的新型農(nóng)資經(jīng)營與服務(wù)體系大大降低農(nóng)資銷售成本,改變了傳統(tǒng)落后的“一買一賣”的經(jīng)營模式,農(nóng)民從中得益。從而增強(qiáng)了農(nóng)民的信任感,培養(yǎng)了一批忠誠客戶,提高了貴誠公司的市場占有率。
三、發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,推進(jìn)農(nóng)資物流配送中心建設(shè)
為使農(nóng)資供應(yīng)有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾,實(shí)現(xiàn)公司農(nóng)資物流配送規(guī)模的不斷提升,新建了嶧城、臺(tái)兒莊農(nóng)資物流配送中心建設(shè),每個(gè)中心建有中轉(zhuǎn)庫房超出2300平方米,并配備相應(yīng)的裝運(yùn)設(shè)備。貴誠公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到了60%,直營店配送率為100%,加盟店配送率為40%,主要商品經(jīng)營占當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的10%,發(fā)展空間很大。
____年底公司在“棗莊貴誠農(nóng)資有限公司臺(tái)兒莊分公司”的基礎(chǔ)上,改組籌建“棗莊貴誠臺(tái)兒莊農(nóng)資有限公司”,其股本結(jié)構(gòu)為:棗莊貴誠農(nóng)資有限公司占52% , 臺(tái)兒莊區(qū)供銷社占20%,泥溝、馬蘭、邳莊三家基層供銷社占18%(各占6%),經(jīng)營者占10%。
四、積極參與金網(wǎng)工程項(xiàng)目建設(shè),確保農(nóng)資不斷發(fā)展壯大
20____年,公司在市社、集團(tuán)公司的重視支持下,先后完成了供銷社改革發(fā)展資金項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目、農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目、農(nóng)資經(jīng)營與服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)化服務(wù)中心項(xiàng)目等五個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施和資金申請。目前已到位資金70萬元。
____年,公司還主動(dòng)應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴帶給我們的不利影響,對(duì)貴化公司違反合約造成損失的案件進(jìn)行了訴訟,并配合法院等部門及時(shí)凍結(jié)了該公司300余萬元的賬面存款?,F(xiàn)在一審勝訴,已進(jìn)入二審程序。
五、20____年工作重點(diǎn)
20____年公司雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足。表現(xiàn)為由于受國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,價(jià)格大幅度的下滑,公司出現(xiàn)了虧損。其次,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)產(chǎn)品浸透力不夠,許多加盟店仍停留在掛牌子上,合作方式松散。因此20____年我司要重點(diǎn)做好一下工作。
1、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶占發(fā)展先機(jī)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的橫深發(fā)展,各行各業(yè)利潤趨于平均化,現(xiàn)代物流、信息流加速了利潤平均化的進(jìn)程。競爭的結(jié)果,誰擁有了終端客戶,誰就擁有了市場,擁有了利潤。因此,我們要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶占發(fā)展先機(jī)。把“貴誠農(nóng)資”的門店辦成農(nóng)民購買農(nóng)資商品的放心店,首選店,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的后勤保障店。
(1)20____年初,全面完成“棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)貴誠農(nóng)資有限公司”組建和開業(yè)工作,并以此為依托組建直營店,加盟店。積極配合__團(tuán)公司組建大型農(nóng)資物流中心。
(2)棗莊市南四區(qū)原有54個(gè)(現(xiàn)有33個(gè))鄉(xiāng)鎮(zhèn),1386個(gè)自然村。除街道外,可建20家直營店,22家(鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)駐點(diǎn)直銷)加盟店,500家村級(jí)加盟店。
(3)對(duì)現(xiàn)有的陰平、周營、郭里集三家直營門店進(jìn)行提升改造。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),把“貴誠農(nóng)資”門店建設(shè)成農(nóng)資產(chǎn)品“4s”店。從門頭設(shè)計(jì)、店面裝修,店容店貌,店員衣著與精神面貌,店內(nèi)商品種類、商品陳列等方面都有一個(gè)質(zhì)的飛躍。同時(shí),通過三家直營門店發(fā)展“會(huì)員農(nóng)戶”1000家。
(4)對(duì)加盟店采取品牌滲透,駐點(diǎn)直銷的管理模式,變松散型為緊密型,徹底扭轉(zhuǎn)只掛牌子,不供貨的形式主義。
2、強(qiáng)化品牌意識(shí),鑄造企業(yè)形象。品牌是企業(yè)生存與發(fā)展的支柱。在企業(yè)品牌建設(shè)上,我們從企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、公司總部、農(nóng)化中心、農(nóng)資物流配送中心、門店形象、員工精神面貌等方面入手,全面推進(jìn)提升,爭做一流。在產(chǎn)品品牌建設(shè)上,把“貴在真誠”的企業(yè)經(jīng)營理念貫穿到所有生產(chǎn)、經(jīng)營的農(nóng)資商品中去,讓“貴誠農(nóng)資,假一賠十”的承諾,家喻戶曉,深入民心。努力打造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的“貴誠”牌摻混肥料產(chǎn)品品牌,讓農(nóng)民買的放心,用的實(shí)惠,為服務(wù)三農(nóng)作出新的貢獻(xiàn)。
3、以服務(wù)為核心,帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。公司的定位是“為農(nóng)業(yè)服務(wù),幫農(nóng)民增收,促企業(yè)發(fā)展”?!胺?wù)出效益”是我們公司的長期發(fā)展策略。完善服務(wù)功能,改進(jìn)服務(wù)措施,強(qiáng)化服務(wù)體系是我們公司創(chuàng)新發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。因此,在服務(wù)方面,新的一年公司要做好以下三方面工作。
(1)以公司bb肥生產(chǎn)為主線,全面做好測土配肥、肥料檢驗(yàn)、農(nóng)技培訓(xùn)、信息發(fā)布、基地示范、農(nóng)超對(duì)接“六項(xiàng)服務(wù)”。
(2)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)服務(wù)方面,規(guī)劃在嶧城、臺(tái)兒莊、薛城區(qū)三個(gè)區(qū)四個(gè)鎮(zhèn)選取1000畝大田,由公司租賃生產(chǎn)經(jīng)營,聘請種植能手開展噸糧田與有機(jī)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范;同時(shí),選取200畝石榴園、200畝土豆,100畝西瓜,100畝蔬菜,聘請種植專家開展有機(jī)綠色水果、蔬菜種植示范,實(shí)施農(nóng)超對(duì)接,加速農(nóng)產(chǎn)品商品化進(jìn)程。
(3)引導(dǎo)幫助條件成熟的村或片點(diǎn)組建農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。使這些組織與貴誠農(nóng)資公司形成穩(wěn)固的合作伙伴或利益聯(lián)合體,從而鞏固供銷社的農(nóng)資主渠道地位。
銷售個(gè)人工作總結(jié)五篇篇二
這是我第一次做電話銷售,初次接觸感覺很新鮮,戴著聽筒,聽著對(duì)方人的聲音,感覺既神秘又好奇,總是會(huì)給人以無限的想象,由聲音便會(huì)不由自主的猜想著這個(gè)人長什么樣,脾氣是很好的還是很暴躁的,是善良單純的還是小心謹(jǐn)慎的,總之,對(duì)著話筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因?yàn)槿绱?,用電話來做銷售也被披上了一層神秘的面紗,帶給我的是無限的好奇和探索。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被 “ 逼 ” 上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
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