2023年做物流客服的具體職責(zé)是什么(匯總4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-13 07:12:09
2023年做物流客服的具體職責(zé)是什么(匯總4篇)
時間:2023-05-13 07:12:09     小編:文友

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

做物流客服的具體職責(zé)是什么篇一

2、負責(zé)整理更新用戶信息

3、負責(zé)跟進貨物

4、負責(zé)對接供應(yīng)商

做物流客服的具體職責(zé)是什么篇二

1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。

2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。

3、協(xié)調(diào)送貨司機與客戶之間異常問題。

4、提供客戶咨詢的貨物信息。

5、破損貨物的處理。

6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)

7、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(系統(tǒng))

做物流客服的具體職責(zé)是什么篇三

1、接客戶訂單,安排訂車、調(diào)車、提貨;

2、追蹤貨物信息,制作在途貨物追蹤表,追蹤簽收單回收狀況;

3、每月制作并核對客戶及供應(yīng)商賬單;

4、及時處理異常情況,積極與倉庫及調(diào)度等部門溝通,不斷提高客戶滿意度。

做物流客服的具體職責(zé)是什么篇四

01、負責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運,負責(zé)貨運費用的報銷和支付并建立相應(yīng)的臺帳

02、負責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運輸,負責(zé)安排搬運裝卸工作、并負責(zé)搬運管理

03、負責(zé)編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃并負責(zé)具體實施,負責(zé)鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理

04、負責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作,負責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓(xùn),負責(zé)運輸設(shè)備維護保養(yǎng)管理及負責(zé)協(xié)調(diào)維修工作

05、協(xié)助上級實施對下級的管理和考評

06、負責(zé)運輸成本分析及控制

07、完成上級安排的其它工作

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