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公共停車場(chǎng)管理制度規(guī)定 公共停車場(chǎng)管理制度及流程篇一
1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定和酒店收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)工作。
1、車輛管理員的職責(zé)如下:
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車,摩托車,以及電動(dòng)車,自行車的管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的.停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
(8)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
(9)值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
2、車輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行酒店文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,玩手機(jī)游戲及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
(5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
(7)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
公共停車場(chǎng)管理制度規(guī)定 公共停車場(chǎng)管理制度及流程篇二
為了加強(qiáng)棗苑停車場(chǎng)管理,保障停車安全,避免事故發(fā)生,確保小區(qū)環(huán)境井然有序,為車主提供良好服務(wù),特制定本規(guī)定:
一、車場(chǎng)管理
1、進(jìn)入棗苑停車場(chǎng)的一切車輛都必須遵守車場(chǎng)管理制度。
2、配備相應(yīng)的消防器材,擺放在方便易取用的位置。
3、停車場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)閑雜人員隨意進(jìn)入。
4、車輛必須停放整齊,通道必須暢通,嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇毒物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門對(duì)車輛管理的各項(xiàng)規(guī)定。
6、嚴(yán)格按市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用。
二、車輛管理制度
1、車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),車主(司機(jī))應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車或臨時(shí)停車手續(xù),自覺(jué)交納停車費(fèi),保留發(fā)票以備查驗(yàn),值班人員認(rèn)真履行登記手續(xù)。
2、凡進(jìn)入棗苑停車場(chǎng)的車輛,車主(司機(jī))必須緩慢行駛,要服從值班人員的管理和指揮,將車輛停放在指定位置,自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車,由此發(fā)生的各類事故、安全問(wèn)題均由車主(司機(jī))自行承擔(dān)。
3、車輛停放在指定位置后,車主(司機(jī))應(yīng)鎖好門窗。凡是現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車內(nèi),易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁進(jìn)入車場(chǎng)。
4、入場(chǎng)車輛的.車主(司機(jī))應(yīng)自覺(jué)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車,保持場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生清潔。
5、車主在離場(chǎng)前,應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題在車輛離場(chǎng)前進(jìn)行落實(shí)和確認(rèn),凡車輛離場(chǎng)后再報(bào)告的問(wèn)題,一概由車主(司機(jī))自行負(fù)責(zé)。
6、進(jìn)入東風(fēng)新村停車場(chǎng)的車主(司機(jī))禁止吸煙,不得隨意亂扔煙頭,從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。
7、停車場(chǎng)僅提供停車場(chǎng)地,停車費(fèi)僅為車位管理費(fèi),而非車輛保險(xiǎn)、保管費(fèi)用,因而車輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷,本車場(chǎng)不承擔(dān)此類賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請(qǐng)另行協(xié)議約定。
8、上述車輛管理制度,請(qǐng)各位車主(司機(jī))自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行,若有違反且又不服從管理的,報(bào)相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定處理。
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