總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位個人工作總結(jié)篇一
20xx年11月，我加入了這個公司，至今工作了快2個月了，從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售差別還是比較大的，無論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是銷售的技巧都不懂，開始的時候還有點找不到工作的感覺，每天雖然也是不斷的接待客戶但是感覺成效不大，后來經(jīng)過店長的教導(dǎo)和自己的一些學(xué)習(xí)，才漸漸的找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動沒有得到很好的結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的，努力了就會有希望。
如何與用戶溝通：
首先，自己介紹時要給客戶留下一個好的第一印象，這就要求著裝整潔、面帶微笑、語氣大方。
其次，在詢問完客戶的需求后，跟競品對比，然后針對其弊端講解我們的產(chǎn)品，可以用問答的方法，給客戶進行利益對比，引起客戶的興趣。不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的需求，就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。最重要的是要從客戶的利益出發(fā)，讓客戶明白如果使用我們的產(chǎn)品能為他帶來什么樣的利益。第二次或者以后再見面時可以找一個話題開場，比如說上次談到了哪里。
再次，要心態(tài)平衡，不要急于求成。對于那些需要長期聯(lián)系的客戶，要定期打個電話問候一下，這樣也能拉近雙方的距離。
由于我來公司的時間不長，與其他人相比，自身的優(yōu)勢也不大，主要就是在技術(shù)上比較熟悉，在與客戶的交談中可能更加得心應(yīng)手，其他的一些銷售技巧還是要不斷的去摸索和體會，僅僅聽別人說是不夠的。
因為剛從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售，工作初期遇到一些困難，這就要求我必須要大量學(xué)習(xí)銷售的相關(guān)知識，才能適應(yīng)工作需要，不被淘汰。由于能力有限，對一些突發(fā)事情的處理還不太妥當(dāng)，所以要不斷的積累實踐經(jīng)驗，多和同事交流，有不懂得地方要及時請教。
1、在新的一年里，對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在與老客戶維持好關(guān)系的前提下，從各種渠道吸收信息，開發(fā)新客戶。
3、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
4、要不斷加強銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、爭取每天都有落單，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位個人工作總結(jié)篇二
20xx年在忙碌中過去了?；仡欉@一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫忙下，我較圓滿地完成各項任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就20xx年的工作匯報如下：
一、思想政治方面
作為一名____，始終嚴格按照____標(biāo)準要求自我，團結(jié)同志，忠誠__的教育事業(yè)，嚴守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，為人師表，教書育人。經(jīng)過加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自我的政治理論水平，用馬克思主義理論武裝頭腦，指導(dǎo)工作。
二、教學(xué)工作方面
作為一名教師，教學(xué)是我的本職工作。一方面，我認真?zhèn)湔n，并針對理論課和實踐課的不一樣特點，尋找更適合的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生們的積極性，使之愿意學(xué)習(xí)。本學(xué)期我?guī)Я?門課其中2兩門都是新課：《___》和《___》。兩門課都是建筑學(xué)專業(yè)的核心課程，任課壓力很大；另一方面，我也爭取參與聽課，經(jīng)過對兄弟院系的學(xué)習(xí)，提高自我的課堂教學(xué)水平。
三、科研工作
四、教研室工作
擔(dān)任建筑學(xué)教研室主任已有一年多，可是如何協(xié)調(diào)好教研室中各位教師的教學(xué)科研工作，如何做好建筑學(xué)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)工作等方面，還在積極探索中。個人管理本事還有很大的提升空間。
五、實驗室工作
作為輔助院長負責(zé)我院實驗室建設(shè)的院長助理，積極為教師和學(xué)生服務(wù)；在院系教師的協(xié)助下，全力配合實驗室建設(shè)和實驗設(shè)備管理處做好德國促進銀行貸款項目的招標(biāo)和具體設(shè)備的價格及技術(shù)指標(biāo)核查工作。為早日建設(shè)好我院的實驗室和實訓(xùn)場地努力工作。
六、不足之處
今后還要進一步廣泛涉獵各種知識，構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。在計劃、安排工作時還要注意多思考、多商量，以便更周到、更細致。在教學(xué)方面還應(yīng)更多地向有經(jīng)驗、教學(xué)質(zhì)量高的教師請教和學(xué)習(xí)。并在課堂教學(xué)方法上，勇于創(chuàng)新，構(gòu)成自我獨特的教學(xué)風(fēng)格。在科研方面要努力找到更加適合的科研切入點。
以上我所做的一些工作和不足之處。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教學(xué)和管理工作中的新情景、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位個人工作總結(jié)篇三
自進入單位近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領(lǐng)，較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余通過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提高了解決實際問題的能力?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下：
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了思想認識水平。
平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，特別是參加了培訓(xùn)，切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高辦事效率。
日常具體擔(dān)任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：
一是認真校對數(shù)據(jù)，確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性；
二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工；
三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后一定加強學(xué)習(xí)，努力提高思想認識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務(wù)。
這一年過來，我在xx這里收獲滿滿，之前總是感覺在工作當(dāng)中有很多要學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在看來確實是這樣，作為一名xx的員工我非常自豪，回顧過去的一年，我希望自己能夠更加強大，在今后的工作當(dāng)中努力為xx服務(wù)，為自己努力，這也是作為一名xx員工應(yīng)該做到的，我對自己要求嚴格，這也是在工作當(dāng)中養(yǎng)成的習(xí)慣，作為xx的一員，時刻要提醒著自己，時刻要警醒自己，有不足的地方我虛心糾正，有自己不懂的就學(xué)習(xí)，最重要的是這里的工作氣氛影響了我很多，每一個人都很積極，嚴格的要求自己是我們xx所有人的一種工作素養(yǎng)，回顧這一年來我也感慨萬分，對自己未來的規(guī)劃也充滿著動力。
我一直都在向著好的方向發(fā)展，作為xx的一員我要是跟不是大家的腳步我就會落后，我要是不努力就會有人超越我，不知為什么我總是有著一股沖勁，我希望能夠成就更好的自己，在這個一年來的工作當(dāng)中一次次的驗證了這一點，一年來我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從日常簡單的工作出發(fā)沒，通過各種途徑加強自己的理論，豐富自己知識，在業(yè)務(wù)能力上面我一直都保持著足夠的多儲備，這樣一來，在工作的時候就不會感覺到吃力，想讓日常的工作更加順利就必須加強自己理論知識，這是一個必然的結(jié)果，在我也相信自己能夠帶著足夠多的動力不斷的前行，這是我對自己的一種激勵，更加是一種自豪，并且在未來我也會不斷武裝自己，強化，強化理論學(xué)習(xí)。
我一直都是一個正派的人，對自己的要求非常高，態(tài)度也是一種，一年的工作當(dāng)中，我非常清楚自己的職責(zé)所在，我用心細心的去做好，端正好，這是我的一直動力，在今后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)保持下去，我有著良好的生活作風(fēng)，日常的工作當(dāng)中不把負面情緒帶入工作，特別是喜歡思考自己的缺點，我不是一個驕傲自滿的人，我愿意讓自己隨時處在警醒的邊緣，時刻知道自己的不足，然后給予糾正，我相信這對我個人的工作是有幫助的，再一個我也是為了提高自己的修養(yǎng)，在工作修養(yǎng)上面，我還是比較積極的，面對自身不足的地方我愿意花時間學(xué)習(xí)，彌補。
首先我會不斷彌補自己的缺點，這是第一要做好的，再有就是我需要讓工作變得更加有動力，提高自己的工作積極性，主動做好日常的每個細節(jié)，多做事少說話，為了xx更好的明天，我會不斷的提高自己各方面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位個人工作總結(jié)篇四
在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了新的進步?，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進一步提高
加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。一年來我堅持自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告，認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。積極參加所里安排的各項政治學(xué)習(xí)，同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，在不斷的學(xué)習(xí)中，逐步提高政治理論水平。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)。
二、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
工作中，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不懂就多問多請教，在業(yè)余時間繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)信息工作的新形勢和要求，遵守崗位職責(zé)，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)信息工作業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力。
三、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，因為我相信天上不會白掉餡餅，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，端正工作態(tài)度。每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方，平時要求自己，從遵守崗位細則、團結(jié)同志等小事做起，嚴格要求自己，積極主動做好自己本職工作。
回顧一年來的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但我也認識到自己的不足之處，在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，立足本職，從自身查找原因，全面做好自己的工作，為我所新時期發(fā)展做出自己的貢獻。
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