總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年11月，我加入了這個(gè)公司，至今工作了快2個(gè)月了，從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售差別還是比較大的，無(wú)論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是銷售的技巧都不懂，開(kāi)始的時(shí)候還有點(diǎn)找不到工作的感覺(jué)，每天雖然也是不斷的接待客戶但是感覺(jué)成效不大，后來(lái)經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)的教導(dǎo)和自己的一些學(xué)習(xí)，才漸漸的找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動(dòng)沒(méi)有得到很好的結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的，努力了就會(huì)有希望。
如何與用戶溝通：
首先，自己介紹時(shí)要給客戶留下一個(gè)好的第一印象，這就要求著裝整潔、面帶微笑、語(yǔ)氣大方。
其次，在詢問(wèn)完客戶的需求后，跟競(jìng)品對(duì)比，然后針對(duì)其弊端講解我們的產(chǎn)品，可以用問(wèn)答的方法，給客戶進(jìn)行利益對(duì)比，引起客戶的興趣。不要輕易反駁客戶，先聆聽(tīng)客戶的需求，就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。最重要的是要從客戶的利益出發(fā)，讓客戶明白如果使用我們的產(chǎn)品能為他帶來(lái)什么樣的利益。第二次或者以后再見(jiàn)面時(shí)可以找一個(gè)話題開(kāi)場(chǎng)，比如說(shuō)上次談到了哪里。
再次，要心態(tài)平衡，不要急于求成。對(duì)于那些需要長(zhǎng)期聯(lián)系的客戶，要定期打個(gè)電話問(wèn)候一下，這樣也能拉近雙方的距離。
由于我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，與其他人相比，自身的優(yōu)勢(shì)也不大，主要就是在技術(shù)上比較熟悉，在與客戶的交談中可能更加得心應(yīng)手，其他的一些銷售技巧還是要不斷的去摸索和體會(huì)，僅僅聽(tīng)別人說(shuō)是不夠的。
因?yàn)閯倧募夹g(shù)轉(zhuǎn)銷售，工作初期遇到一些困難，這就要求我必須要大量學(xué)習(xí)銷售的相關(guān)知識(shí)，才能適應(yīng)工作需要，不被淘汰。由于能力有限，對(duì)一些突發(fā)事情的處理還不太妥當(dāng)，所以要不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多和同事交流，有不懂得地方要及時(shí)請(qǐng)教。
1、在新的一年里，對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在與老客戶維持好關(guān)系的前提下，從各種渠道吸收信息，開(kāi)發(fā)新客戶。
3、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
4、要不斷加強(qiáng)銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、爭(zhēng)取每天都有落單，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年在忙碌中過(guò)去了?；仡欉@一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫忙下，我較圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就20xx年的工作匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
作為一名____，始終嚴(yán)格按照____標(biāo)準(zhǔn)要求自我，團(tuán)結(jié)同志，忠誠(chéng)__的教育事業(yè)，嚴(yán)守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，為人師表，教書育人。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自我的政治理論水平，用馬克思主義理論武裝頭腦，指導(dǎo)工作。
二、教學(xué)工作方面
作為一名教師，教學(xué)是我的本職工作。一方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，并針對(duì)理論課和實(shí)踐課的不一樣特點(diǎn)，尋找更適合的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生們的積極性，使之愿意學(xué)習(xí)。本學(xué)期我?guī)Я?門課其中2兩門都是新課：《___》和《___》。兩門課都是建筑學(xué)專業(yè)的核心課程，任課壓力很大；另一方面，我也爭(zhēng)取參與聽(tīng)課，經(jīng)過(guò)對(duì)兄弟院系的學(xué)習(xí)，提高自我的課堂教學(xué)水平。
三、科研工作
四、教研室工作
擔(dān)任建筑學(xué)教研室主任已有一年多，可是如何協(xié)調(diào)好教研室中各位教師的教學(xué)科研工作，如何做好建筑學(xué)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)工作等方面，還在積極探索中。個(gè)人管理本事還有很大的提升空間。
五、實(shí)驗(yàn)室工作
作為輔助院長(zhǎng)負(fù)責(zé)我院實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的院長(zhǎng)助理，積極為教師和學(xué)生服務(wù)；在院系教師的協(xié)助下，全力配合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理處做好德國(guó)促進(jìn)銀行貸款項(xiàng)目的招標(biāo)和具體設(shè)備的價(jià)格及技術(shù)指標(biāo)核查工作。為早日建設(shè)好我院的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地努力工作。
六、不足之處
今后還要進(jìn)一步廣泛涉獵各種知識(shí)，構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在計(jì)劃、安排工作時(shí)還要注意多思考、多商量，以便更周到、更細(xì)致。在教學(xué)方面還應(yīng)更多地向有經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)質(zhì)量高的教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。并在課堂教學(xué)方法上，勇于創(chuàng)新，構(gòu)成自我獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。在科研方面要努力找到更加適合的科研切入點(diǎn)。
以上我所做的一些工作和不足之處。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教學(xué)和管理工作中的新情景、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)篇三
自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進(jìn)入工作角色，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。
平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，特別是參加了培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。
日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：
一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性；
二是高效辦理證照，確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工；
三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作能力，力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。
這一年過(guò)來(lái)，我在xx這里收獲滿滿，之前總是感覺(jué)在工作當(dāng)中有很多要學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在看來(lái)確實(shí)是這樣，作為一名xx的員工我非常自豪，回顧過(guò)去的一年，我希望自己能夠更加強(qiáng)大，在今后的工作當(dāng)中努力為xx服務(wù)，為自己努力，這也是作為一名xx員工應(yīng)該做到的，我對(duì)自己要求嚴(yán)格，這也是在工作當(dāng)中養(yǎng)成的習(xí)慣，作為xx的一員，時(shí)刻要提醒著自己，時(shí)刻要警醒自己，有不足的地方我虛心糾正，有自己不懂的就學(xué)習(xí)，最重要的是這里的工作氣氛影響了我很多，每一個(gè)人都很積極，嚴(yán)格的要求自己是我們xx所有人的一種工作素養(yǎng)，回顧這一年來(lái)我也感慨萬(wàn)分，對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃也充滿著動(dòng)力。
我一直都在向著好的方向發(fā)展，作為xx的一員我要是跟不是大家的腳步我就會(huì)落后，我要是不努力就會(huì)有人超越我，不知為什么我總是有著一股沖勁，我希望能夠成就更好的自己，在這個(gè)一年來(lái)的工作當(dāng)中一次次的驗(yàn)證了這一點(diǎn)，一年來(lái)我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從日常簡(jiǎn)單的工作出發(fā)沒(méi)，通過(guò)各種途徑加強(qiáng)自己的理論，豐富自己知識(shí)，在業(yè)務(wù)能力上面我一直都保持著足夠的多儲(chǔ)備，這樣一來(lái)，在工作的時(shí)候就不會(huì)感覺(jué)到吃力，想讓日常的工作更加順利就必須加強(qiáng)自己理論知識(shí)，這是一個(gè)必然的結(jié)果，在我也相信自己能夠帶著足夠多的動(dòng)力不斷的前行，這是我對(duì)自己的一種激勵(lì)，更加是一種自豪，并且在未來(lái)我也會(huì)不斷武裝自己，強(qiáng)化，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。
我一直都是一個(gè)正派的人，對(duì)自己的要求非常高，態(tài)度也是一種，一年的工作當(dāng)中，我非常清楚自己的職責(zé)所在，我用心細(xì)心的去做好，端正好，這是我的一直動(dòng)力，在今后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)保持下去，我有著良好的生活作風(fēng)，日常的工作當(dāng)中不把負(fù)面情緒帶入工作，特別是喜歡思考自己的缺點(diǎn)，我不是一個(gè)驕傲自滿的人，我愿意讓自己隨時(shí)處在警醒的邊緣，時(shí)刻知道自己的不足，然后給予糾正，我相信這對(duì)我個(gè)人的工作是有幫助的，再一個(gè)我也是為了提高自己的修養(yǎng)，在工作修養(yǎng)上面，我還是比較積極的，面對(duì)自身不足的地方我愿意花時(shí)間學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)。
首先我會(huì)不斷彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，這是第一要做好的，再有就是我需要讓工作變得更加有動(dòng)力，提高自己的工作積極性，主動(dòng)做好日常的每個(gè)細(xì)節(jié)，多做事少說(shuō)話，為了xx更好的明天，我會(huì)不斷的提高自己各方面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)篇四
在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)以律已，自覺(jué)加強(qiáng)厲煉，使個(gè)人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。一年來(lái)我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。積極參加所里安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，同時(shí)，充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，在不斷的學(xué)習(xí)中，逐步提高政治理論水平。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
工作中，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不懂就多問(wèn)多請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)信息工作的新形勢(shì)和要求，遵守崗位職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)信息工作業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力。
三、忠于職守，勤奮工作，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作
“愛(ài)崗、敬業(yè)、踏實(shí)、勤奮”這是我工作的原則，因?yàn)槲蚁嘈盘焐喜粫?huì)白掉餡餅，一年來(lái)用我的實(shí)際工作來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵。要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中出現(xiàn)一些問(wèn)題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，我都會(huì)滿腔熱情做好各項(xiàng)工作，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作，端正工作態(tài)度。每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方，平時(shí)要求自己，從遵守崗位細(xì)則、團(tuán)結(jié)同志等小事做起，嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)做好自己本職工作。
回顧一年來(lái)的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，立足本職，從自身查找原因，全面做好自己的工作，為我所新時(shí)期發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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