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營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理方法篇一
似乎這幾年在各個(gè)企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用;營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理也是如此,一個(gè)企業(yè)的核心是營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品的研發(fā)上面,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有銷(xiāo)售的增長(zhǎng)相當(dāng)于一個(gè)人沒(méi)有的造血功能,前功盡棄.一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造業(yè)績(jī),占領(lǐng)市場(chǎng),提升公司利潤(rùn)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇探究營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理的文章,希望對(duì)您有幫助!
我們先回顧一些情景:
上官平平:一家汽車(chē)零部件生產(chǎn)制造公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,他最近精神不太好,一改往常的歡聲笑語(yǔ)和精神抖擻。
原因還要從一個(gè)晚上開(kāi)始談起,公司總經(jīng)理 找到上官平平談話(huà),兩人在總經(jīng)理辦公司一直溝通到恨晚,公司其它同事都走了,總經(jīng)理辦公室的房間燈還在亮著。那天晚上的談話(huà),上官平平一見(jiàn)到總經(jīng)理,就把銷(xiāo)售部門(mén)的所有問(wèn)題,一下子給總經(jīng)理說(shuō)了一遍:最近業(yè)績(jī)是不好,老總,你可知道?我也壓力好大,問(wèn)題也很多?上官平平面色難堪的邊嘆氣邊說(shuō):
第一:現(xiàn)在銷(xiāo)售人員最大的壓力是客戶(hù)總是反應(yīng)我們的產(chǎn)品不好,產(chǎn)品有些跟不上時(shí)代的需要了;應(yīng)該加緊開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。不知道技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)天天在忙什么?
第二:銷(xiāo)售人員有好幾個(gè)都向我反應(yīng)了,說(shuō)工資太低了,讓我向公司反應(yīng)一下。物價(jià)上漲的那么厲害,每月的工資都不夠用,在都市村莊租個(gè)房子都很困難。
第三:我們部門(mén)的很多銷(xiāo)售人員都有情緒,有些都說(shuō)不準(zhǔn)備做了。整天無(wú)精打采的。
第四:我每天都看到很多人在忙碌,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都是不停地拜訪客戶(hù),出差,忙的不可開(kāi)交,不知道怎么回事就是沒(méi)有業(yè)績(jī)。究竟從何做起呢?我也是一輛的惆悵和迷茫。
似乎銷(xiāo)售經(jīng)理上官平平說(shuō)的很有道理,究竟從何做起呢,總經(jīng)理也陷入了深深的思考之中,粗中有細(xì)的總經(jīng)理,從上官平平的語(yǔ)言中撲捉了一些詞語(yǔ):每天都很忙,不知道天天忙什么?
我們也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,我們都在為這些問(wèn)題困惑著,忙:沒(méi)有成績(jī),沒(méi)有業(yè)績(jī)。為什么呢?很大的原因是我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)大部分沒(méi)有合理的績(jī)效考核 機(jī)制,和競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬設(shè)計(jì);即使公司制定了績(jī)效考核機(jī)制,也沒(méi)有有效的推行和落實(shí);績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定也不是非常的科學(xué)和合理;甚至很多都是懲罰比較多,獎(jiǎng)勵(lì)比較少。
所謂績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、以及績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。績(jī)效計(jì)劃制定是績(jī)效管理的.基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績(jī)效計(jì)劃就談不上績(jī)效管理;績(jī)效輔導(dǎo)溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位,績(jī)效管理將不能落到實(shí)處;績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問(wèn)題績(jī)效管理會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響;績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問(wèn)題,績(jī)效管理不可能取得成效。
績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng),形成“多贏”局面;績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
績(jī)效管理的過(guò)程通常被看做一個(gè)循環(huán),這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié),即:績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與績(jī)效反饋。
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