時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇一
1、準備工作：
a、路線安排
b、需要拜訪和聯系的客戶的詳細資料
c、銷售工具：答應客戶應辦而未辦事項
2、早9：30點之前出發(fā)。
3、每周五下午16：00準時到達公司。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪
(3)信息整理反饋
二、工作要求
銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析，并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。
1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。
2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。
3、工作總結的`內容：具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題)，銷售額、本周回款的落實及下周回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當地市場的表現。
4、電話二十四小時開機，如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必須回復。
5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事，發(fā)現一次罰款20元，發(fā)現3次，立即開除。
6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫，早會上交負責人。
7、每周的工作總結及案例分析，周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現。
8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應，記錄內容要求體工整，內容完整、真實有效，弄虛作假一旦發(fā)現，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴重將予以辭退。
10、電話預約，前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料，作為第二天電銷的資料。
三、有特殊情況時，應該及時與領導溝通，得到答復后，按照領導指示進行辦理。有特殊工作時，必須服從領導安排，按時完成交待工作。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇二
作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人。員工的工作態(tài)度和服務質量反映了一個酒店的服務水平和管理水平。因此，員工的培訓是我們工作的重點。今年為五家分公司制定了詳細的培訓計劃：對于總機，我們將培訓接聽電話的語言技能；行李區(qū)行李運送和存儲服務培訓；接待員禮儀和銷售技能培訓；特別是今年7月，前臺所有員工都進行了為期一個月的`外語培訓，為今年的星級考評打下了一定的基礎。只有通過培訓，員工才能進一步提高業(yè)務知識和服務技能，更好地為客人提供優(yōu)質服務。
“開源節(jié)流，開源節(jié)流”是每個企業(yè)的追求。前臺工作人員積極響應酒店的號召，開展節(jié)支節(jié)流活動，控制成本。前臺為了省錢，購買了塑料筐來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙包和房卡的使用，節(jié)省了酒店的開支(本來每個房間，無論是團隊還是個人，都要填寫房卡，使用鑰匙包，但是團隊房間不用房卡和鑰匙包，大大節(jié)省了開支。1/張，鑰匙包0.1/，每天有100多個團隊房間，一年可以節(jié)省一大筆費用)；商務中心使用過期報表打印草稿紙；督促住宿人員節(jié)約用水用電；控制辦公用品，善用每一張紙和筆。通過這些控制，前臺應該為酒店的收入做出應有的貢獻。
前臺根據市場情況，積極推動散客銷售。今年，酒店推出了一系列客房促銷活動，如：粉絲房、忠誠卡、優(yōu)惠券、千元卡等促銷活動。接待員在提供優(yōu)惠政策的同時，根據市場情況和當天的入住情況靈活掌握房價。前臺散客數量明顯增加，入住率提高。接待員的目的是強調：“只要客人來到前臺，我們一定想盡一切辦法讓客人留下來”
酒店就像一個大家庭，工作中難免會出現部門之間的摩擦，工作中的協調性會受到很大影響。前廳是整個酒店的中心部門，與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關系。如果出現問題，可以主動與部門協調解決，避免事情惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，如果不解決處理得當，會給酒店帶來一定的負面影響。
前臺按照公安局的規(guī)定為每位客人辦理入住手續(xù)，并輸入電腦。境外客人的信息通過酒店的報關系統(tǒng)及時向國家安全局出入境管理科申報，并認真執(zhí)行公安局發(fā)布的通知，提醒和存放每位客人的貴重物品。前線辦公室的所有報告和數據應指定專人負責分類和歸檔，并每月進行報告。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇三
回顧過去，展望未來，***房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持20xx年的昂揚斗志，同時不斷的發(fā)現并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次！因此，財務部對充滿激情的.20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃：
一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的；同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把***嚴格借支，節(jié)約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去；對于項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準外，財務一律不得核銷負責人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監(jiān)極力配合財務的此項工作，對各個項目的正?；乜?，按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表，除法定節(jié)假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑒于目前財務工作在運作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，思想匯報專題會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統(tǒng)，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發(fā)生時，由經手人將手續(xù)完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當一部分重復工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監(jiān)控性更強。由此，財務管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇四
經過一個假期的休整，新的學期即將開始，為了落實學校新學期會議精神，有效執(zhí)行高中部工作安排，確保新學期高一·十七班各項工作順利開展，并實現全方位提升，現制定本學期工作計劃如下：
思想是旗幟，它指引各項工作朝著正確的方向發(fā)展，并保證各項任務及時有效地落實。本學期，高一·十七班將以學校新學期會議精神為指導，全面貫徹落實“精細管理，高效課堂”的要求，以“全方位育人大德育觀”為宗旨，科學管理，穩(wěn)步推進，全面有效地開展各項工作。
（一）科學細化班級日常管理，扎實推進班級文化建設
20xx年大慶一中工作的主題是“精細化管理”，這一理念既需要管理的科學性，更注重管理的細致性，這不僅是學?！俺缟幸涣鳌毙Ｓ柕男乱?，也是扎實推進各項工作的新舉措。班級作為學?；竟ぷ鲉挝?，是落實精細化管理的重要載體。為落實“精細化管理”新要求，推進班級建設，本學期將做到以下工作：
1、逐步完善班級各項制度
科學合理的制度是班級工作順利開展的保證。本學期，班級將在原有制度的基礎上，充分發(fā)揮學生民主參與、自我管理的主動性和積極性，通過學習借鑒、協商討論等方法逐步完善班級各項制度。例如：制定《高一·十七班章程》，建立《高一·十七班班務日志》
2、進一步加強常規(guī)管理
日常管理看似都是無傷大雅的小事，即使某些學生沒有很好的執(zhí)行，對班集體也不會產生重大影響，但“細節(jié)決定成敗”，加強日常管理一方面有利于提高班級整體的凝聚力，另一方面對于學生養(yǎng)成良好的日常行為習慣具有重大意義。千里之行始于足下，只有在青少年成長時期，關注學生的個人習慣養(yǎng)成，幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣，才能為將來走進社會、適應社會奠定良好基礎。為此本學期，將進一步加大對早中晚遲到、間操、眼操、班級衛(wèi)生、課上紀律、課間紀律、體育課、體活課、儀容儀表、外縣生自習、住宿生寢室的管理力度，為學生學習提供一個良好的環(huán)境，為進一步提高班級整體成績做好保障。
3、全力構建班級文化
一個集體通過管理能增強戰(zhàn)斗力，一個集體通過文化能增強凝聚力。班級是由若干充滿青春朝氣學生組成的團體，要想使這個團體充滿活力，體現人文關懷，班級文化建設是不可或缺的重要因素。本學期，將立足班級實際情況，充分發(fā)揮學生主體作用，有效利用班級各種條件，全力構建班級文化。例如：規(guī)范使用宣傳板，征集班訓、班歌、建立班級qq群、設立圖書角。
（二）繼續(xù)抓好學生思想工作，全面落實大德育觀理念
高中階段是學生世界觀、價值觀、人生觀形成的重要時期，思想是行為的先導，擁有積極健康的.思想，對學生的成長成才具有至關重要的意義。本學期，學校德育工作的重點是開展“全方位育人的大德育觀”教育，為落實學校工作會議精神，結合高一·十七班實際情況，將做好以下工作。
1、充分利用班團會，開展主題教育活動
班團會是開展德育教育工作的主戰(zhàn)場，是架構在學生與學生之間，學生與老師之間一個很好的交流平臺，因此本學期要充分利用班團會，結合年級“文明禮儀伴我行”，“感恩教育”等主題活動，發(fā)揮學生的主體作用，制定班級班團會計劃。讓學生在活動中鍛煉能力，受到教育，提高認識。
2、做好學校教育與家庭教育的銜接
現代教育是學校、家庭、社會、自我教育的結合，不能單純地把教育的責任指向學校教育，家庭教育在學生的成長過程中仍然有重要意義，起到不可或缺的作用。因此，本學期高一·十七班將開設家長電子郵箱，利用班主任博客等途徑，為家長設立平臺，讓家長參與到學校教育中。通過這些途徑，家長不僅可以及時了解班級整體情況，也可以為班級管理提出寶貴意見。班主任將利用空余時間進行家訪,及時與家長交流情況,統(tǒng)一思想。
3、參加各類活動，展現班級風采
本學期，高一年級將舉辦跳繩比賽，男女混合接力賽，自主招生模擬競賽，安全演習等活動，高一·十七班將會精心組織，認真準備，全力參與年級的活動，爭取在各類活動中，取得優(yōu)異成績，展現班級良好精神風貌。同時，班級也將組織一系列有意義的活動，展示學生個性，培養(yǎng)班級團隊精神。
（三）狠抓學習，向課堂要效率，培養(yǎng)班級良好學風
學習是學生的本職工作。培養(yǎng)良好的學習習慣，掌握科學有效的學習方法，擁有適合自身特點的學習能力，這是高中階段學習的題中之義。如何提高學習成績，除了教師教學，學生學習之外，向課堂要效率是關鍵所在?！案咝дn堂”是大慶一中倡導的新的教學理念，只有提高課堂效率，才能減少學生學習負擔，穩(wěn)步提高學習成績，本學期高一·十七班學習管理的側重點將傾向于課堂，為此將做一下工作。
1、狠抓課堂紀律，規(guī)范學習行為，提高課堂學習效率
本學期班主任將配合任課教師全力加強課堂教學的管理。對學習習慣散漫，學習方法不得當，學習狀態(tài)不穩(wěn)定的學生有針對性地進行幫助引導，對影響上課紀律的行為堅決制止，通過培養(yǎng)學習興趣，明確學習重要性逐步規(guī)范學生課堂行為習慣，提高課堂學習效率。
2、明確文理方向，統(tǒng)籌兼顧各學科協調發(fā)展。
按照上級主管單位要求，高一年級不實行文理分班，學生為準備學業(yè)水平測試，仍然要在高一年級學習九門課程。針對這一情況，要在統(tǒng)籌各科學習的前提下，結合20xx年高考發(fā)展趨勢，對學生明確文理方向做指導。并幫助文理不同方向的學生制定相應的學習計劃，以利于學生學習在打好基礎的同時，在優(yōu)勢學科上有突破。
3、注重跟蹤教育，加大對練習冊、周末小卷完成情況的檢查力度
課堂學習結束之后，及時鞏固練習才能對新知識加深理解，但上學期學生對練習冊，周末小卷的完成情況不是很好，甚至有抄襲行為。為此本學期，將加大對練習冊，周末小卷的完成情況的檢查力度，杜絕抄襲行為，為期中、期末考試提高班級整體成績提供保證。
4、實行學法指導，做好經驗交流，資源共享，提高班級整體成績
擁有好的學習方法，是提高成績，取得進步的重要前提條件。在平時的學習中將注重分層次學法指導，通過個別談話，經驗交流，資源共享等方式，讓學生掌握適合自己的學習方法，幫助學生提升成績。
高一學年是打基礎的關鍵時期，加強常規(guī)管理，狠抓課堂學習，重視班級文化建設是本學期高一·十七班工作重點。20xx年大慶一中將舉行建校五十周年慶?；顒?，作為大慶一中的一分子，高一·十七班全體師生將以十倍的熱情，百倍的努力，用實際行動為大慶一中建校五十周年獻禮。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇五
xx年辦公室總體工作要求是:圍繞全市工商系統(tǒng)中心工作，按照“履職到位、服務優(yōu)良、運轉協調、團結和諧”的總體要求，充分發(fā)揮好辦公室在決策服務、綜合協調、督辦考核、政務服務等方面的職能作用，做好輔助決策，提升協調水平，強化自身建設，提高行政效能,為圓滿完成各項工商工作提供服務保障。圍繞這一總體要求，具體抓好以下十方面的工作：
1．圍繞省局考核目標內容，兼顧本地工作重點，有針對性地改進縣（市）局班子考核內容和市本級工作目標考核辦法，使考核更加貼近實際工作需求；（3月底前）
2．完善市本級重點工作考核辦法。主要是通過增加重點工作項目、取消項目系數、增加考核工作剛性等辦法，加強過程控制，完善重點項目報告制度。（3月底前）
1．建立創(chuàng)建工作機制。對前幾年學習型組織建設情況進行總結，梳理總結工作中的成功經驗和做法，建立從規(guī)劃制定、組織實施、督促檢查、總結評比等為主線的創(chuàng)建工作機制；建立以理念更新、領導帶動、載體激活等為主線的學習型組織運行機制；（9月底前）
2．深入開展自組織建設，提高組織和個人自我管理，自我激勵，自我監(jiān)督的能力。繼續(xù)開展優(yōu)秀載體和先進自組織的評選活動。組織開展一次創(chuàng)建“學習型工商機關”研討會；（5月底前）
3．結合科學發(fā)展觀學習實踐活動，舉辦多種形式的活動，宣傳××工商的核心價值和共同××，弘揚工商核心價值理念，發(fā)揮××引領作用，引導干部實踐××。（3-8月）
1．做好研究規(guī)劃工作。一是研究如何進一步統(tǒng)一對貫標工作的認識，減少領導層和執(zhí)行層觀念上存在的差異。二是研究如何提高體系文件的質量，減少操作層的工作量。三是研究如何進一步實現貫標工作與崗位職責和目標考核等方面的有機結合，尋求更加符合工商工作需求的質量管理辦法。四是研究第三方審核如何持續(xù)的問題；（9月底前）
2．抓好各項質量活動。繼續(xù)提高區(qū)域、部門質量活動的有效性，實抓好各項質量活動。重點是內審、管理評審和日常預防、糾正措施的實施。
1．做好參謀工作。要努力提高參謀本領，注重全方位地掌握信息，全方位地思考問題，全方位地把握問題，在管好事務中參與政務，在參與政務中出謀劃策；
2．加強聯系工作。要關注政府領導和相關部門對我局工作的新要求、新反應，及時收集市局各項決策落實過程中出現的新情況、新問題，為領導決策提供信息和依據。要加強與市政府和其他相關部門的聯系，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各處室之間的協調配合，確保各項重點工作順利開展；要加強與縣（市）局辦公室的溝通，推進辦公室線整體的工作；
3．加強督查督辦。結合市局的重大決策和工作部署，及時整理實施督辦或根據工作需要即時督辦,
提高督查督辦工作的針對性和有效性，確保全局各項工作的落實。
1．提高信息息性服務水平。繼續(xù)發(fā)揮工商站的宣傳主陣地作用，同時要緊密聯系日報、晚報、電視臺等主要媒體，市縣聯動，加強對工商工作的宣傳；在開展日常工商宣傳工作的`基礎上，集中力量做好××各項工作；（4月底前）
2．加強政務信息工作。一是要加強信息員隊伍建設，要針對秘書更換比較多的現狀，加強培訓，提高信息員水平。（6月底前）二是抓好省局信息、市委、市政府信息的報送工作，做到及時、全面。特別是重大事項、重大政策出臺后，第一時間要有工商部門的信息。三是要逐步推行領導批示制度，發(fā)揮信息的參謀作用。（3月底前）四是完善政務信息的考核辦法。（4月底前）
1．繼續(xù)做好牽頭部門相關工作。要盡早理清思路，做好立項工作，做好提醒引導工作，協助相關處室、單位做好提煉工作，及時總結上報有關項目；（3月底前）
2．進一步深化創(chuàng)新成果獎評選活動，深入開展管理創(chuàng)新活動。（12月底前）
1．進一步優(yōu)化和完善網站主頁。進一步理順
關系，落實責任，確保政策法規(guī)、工商動態(tài)等信息的及時發(fā)布。同時加大對網站的宣傳力度，充分發(fā)揮網站的窗口作用。組織開展一次全市系統(tǒng)網站評估工作；（6月底前）
2．深化政府信息公開工作。要根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級有關要求，不斷規(guī)范和完善政府信息公開工作。組織開展一次全市系統(tǒng)政府信息公開工作情況的檢查工作。（6月底前）
1．及時下發(fā)課題。結合省局科研任務和省、市工商學會的學術研究任務，根據工商工作的難點和焦點以及基層反映的熱點問題，確定調研課題并及時下發(fā)；（3月底前）
2．繼續(xù)辦好《××工商研究》，重點是根據實際需求適當調整版面結構，適當擴大發(fā)放范圍；
3．做好本級優(yōu)秀調研論文的評比工作和上級優(yōu)秀調研論文的推薦工作，同時抓好科研隊伍建設。
根據省局統(tǒng)一要求，做好人員培訓、系統(tǒng)上線和應用等相關工作，確保辦公綜合系統(tǒng)順利上線。（根據上級部署確定）
1．營造和諧氛圍。在內部要引導辦公室成員在領導與群眾的認同中尋找成就感，工作中尋找快樂感，在團結中尋找幸福感。在外部要要引導辦公室成員站在全局的高度來分析問題、開展工作，始終把做好為領導服務、為基層服務的工作放在首位；
2．不斷提高執(zhí)行力。要引導辦公室成員必須百分之百地按照上級的要求去做、去落實，不打任何折扣，同時在工作中，要引導辦公室成員做到立說立行，要追求第一速度，第一時間，要有笨鳥先飛的精神，以勤奮換取時間，不斷提高執(zhí)行力；
3．提倡參與式管理。一是要培養(yǎng)“主人翁意識”，鼓勵每一位辦公室成員積極參與管理。二是要營造一種“有話我想說、有話我敢說、有話我能說”的和諧氛圍，使辦公室能夠以更高的主動性、更好的自覺性面對工作目標和目標任務。三是要通過開展自組織建設、輪值周一例會制度等方式，使工作人員自由表達意見，共同提高工作水平；
4．不斷提高學習力。一是要明確學習重點，對專業(yè)知識要深入鉆研力求精，要切實抓好崗位練兵工作，做到干一行、精一行。二是要更新學習理念，由注重“學了什么”向“學會什么”轉變，由注重個體學習項團隊學習轉變，切實提升學習力。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇六
村干部帶頭示范搞經濟建設，以崔西發(fā)為帶頭人的運輸隊伍，以譚陰行為帶頭人的果品購銷業(yè)，以孫傳偉為帶頭人的廣告印刷業(yè)，以點帶面，帶動全村經濟的發(fā)展狀大，計劃年內集體經濟收入達到兩萬元，人均收入達到xx000元。
2、在良田灌溉期的干旱時，要充分發(fā)揮組織作用，協調處理村民的爭水問題，保證我村的糧食全面豐收。
3、組織防疫員認真完成春秋兩季的動物防疫工作。保證我村的'農林牧副漁業(yè)的全面發(fā)展
對全村600多戶老化的供電線路進行更新改造，保障村民的安全用電。
2、對個別自然村的自來水用水管道進行維修維護，保障村民生活用水的正常供應。
采取科學的防范措施進行森林防火，加大宣傳力度，在森林高?；馂钠趯嵭形ｋU區(qū)域設崗監(jiān)控、專人執(zhí)勤等制度、有效保障森林防火、消防及農機安全等工作。
2、加大合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險宣傳，確保廣大村民老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。
12月31日前按照街道黨工委辦事處的工作部署，抓好計劃生育社會撫養(yǎng)費征收，進站掃尾，節(jié)育措施落實工作。
積極開展環(huán)境衛(wèi)生一體化活動，鞏固綜合整治成果，加強精神文明建設。以“三治”（治臟、治亂、治差），“三化”（美化、綠化、凈化），為突破口，大力改善人居環(huán)境，初步達到村容整潔的要求。
結合黨的群眾路線教育活動，按照三會一課制度，組織黨員認真開展黨的學習，提高黨員的整體素質。
2、經黨員大會投票表決，經支部決議，對三不黨員譚晴雪給予除名。
村“兩委”要堅持以上下聯動的方式來排解群眾之間發(fā)生的矛盾糾紛。抽調精兵強將，安排專人對矛盾糾紛進行排查并及時調解，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在禁毒工作中，我村確保全年零毒情。認真搞好我村的反邪教工作，確保“無邪教”創(chuàng)建工作順利完成。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇七
20xx年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。
首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，20xx年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現場正式進入角色，開始指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠實現招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點跟進開業(yè)前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業(yè)需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業(yè)前重點跟進項時間節(jié)點計劃、雙選會、證照辦理等
（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿。調研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費
習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數據。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據公司要求20xx年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據cad及現場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數據及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
（5）租賃決策文件的制定：根據公司要求，結合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業(yè)公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業(yè)需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的'轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；
（2）崗位職責：根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；
（3）制度流程：根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。
（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單后與商戶建立聯系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業(yè)總結中要體現全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無法達成意向，很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；
公司背景：在商業(yè)地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住，養(yǎng)商的周期會拉
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇八
一、指導思想：
為認真貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》，結合我校實際情況，堅持樹立“以人為本”、“健康”、“安全第一”的指導思想，注重預防為主，標本兼治，綜合治理的原則。
二、工作目標：
切實抓好學校的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，努力提高學生的健康水平，促進學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，積極開展傳染病的防治宣傳教育和預防接種工作，切實抓好學校衛(wèi)生工作。
三、工作措施：
1、認真學習，提高衛(wèi)生工作的認識
認真貫徹關于加強愛國衛(wèi)生工作的批示精神，組織教師和學校有關人員認真學習《學校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》，充分認識搞好學校環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的重要性和必要性，明確學校是社會精神文明建設
的'重要陣地，只有搞好環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，才能創(chuàng)設良好的育人環(huán)境，使學生健康地成長。
2、加強組織管理，充分發(fā)揮全員管理的作用
加強衛(wèi)生工作的組織管理，實行校長親自抓，各條線負責人分頭抓，全體教師一齊抓的管理模式，實行環(huán)境衛(wèi)生、健康教育、食品衛(wèi)生工作的分塊負責制度，定期檢查考核，確保學校衛(wèi)生工作達標。
3、加強環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)設良好的育人環(huán)境
積極開展綠化活動，凈化、美化學校環(huán)境。積極開展全國愛國衛(wèi)生活動，推進學校的整體衛(wèi)生水平。努力創(chuàng)設整潔、文明、優(yōu)美的學習環(huán)境，陶冶師生的情操。學校定于每周三為集體打掃衛(wèi)生時間。
4、加強健康教育，提高健教質量
(1)定期出好黑板報、畫廊，宣傳衛(wèi)生保健知識，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。
(2)各班每月利用班會時間進行一次衛(wèi)生宣傳，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識。
5、加強防治工作，增強學生體質
(1)注意用眼衛(wèi)生，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。
(2)學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，加強晨檢，發(fā)現傳染病，馬上嚴格進行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。
(3)繼續(xù)做好常見病的防治工作，如近視、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血、沙眼、蛔蟲等六病的宣傳教育工作。
(4)定期進行學生健康檢查工作，做好學生疾病、體檢的統(tǒng)計分析工作。對有疾病的學生及時通知家長帶學生到醫(yī)院確診并將資料返回學校，學校將結果通知體育教師，注意學生運動負荷，防止意外事故的發(fā)生。
6、加強學校預防接種管理
制定學校查驗預防接種證的實施方案和制度，利用多種形式向學生及家長宣傳預防接種的意義和相關知識，從而讓家長主動配合學校查驗預防接種證，并專人負責登記造冊。
7、繼續(xù)加強學生疾病的巡視工作和相關疫情登記報告。
利用每周一學校升旗早會時間，加強對學生因病缺課的統(tǒng)計檢疫工作，以利學生常見病及傳染病的動態(tài)觀察，發(fā)現疾病做到早發(fā)現，早治療，提高學生出勤率。認真做好個人治療收集匯總工作。
四、每月工作具體安排
二月份：
1、開展預防春季各種傳染病的衛(wèi)生知識的宣傳，并發(fā)放告家長書。
2、開展防近視教育，糾正學生做操錯誤工作。
3、學校衛(wèi)生檢查。
三月份：
1、全校衛(wèi)生大檢查。
2、學校食堂衛(wèi)生檢查。
3、整理、統(tǒng)計2月份學生缺課情況。
四月份：
1、全校衛(wèi)生大掃除及檢查。
2、整理統(tǒng)計3月份學生缺課情況。
五月份：
1、教師辦公室專查。
2、整理、統(tǒng)計4月份學生缺課情況。
六月份：
1、學校健康教育開展情況進行檢查全校學生進行健康教育測試。
2、整理、統(tǒng)計至6月份學生缺課情況。
3、對本學期學校衛(wèi)生工作進行總結及其他各種表格資料的匯查。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇九
為全面貫徹落實廊坊銀行綜合任務指標考核辦法，大力發(fā)展存款壯大我行客戶規(guī)模，捍衛(wèi)我行地位形象，積極推動我行在金融機構競爭力的持續(xù)提升，我部門將全力以赴開展20xx年工作。我部門涉及的任務指標有：儲蓄vip客戶增量、pos商戶指標、卡余額增量指標、卡日均增量指標、卡消費額指標、儲蓄存款日均增量指標、儲蓄存款余額增量指標、個人貸款指標、代理保險指標、貸款收息率指標。為更快更好完成以上任務指標，我部門計劃從以下幾方面開展工作。
1、思想發(fā)動，轉變觀念。一是借助銀行卡宣傳促銷有力時機，將儲蓄存款作為一項基礎性工作來抓,積極做好員工思想動員工作，使員工充分認識所面臨的競爭形勢和競爭壓力；二是處理好其它產品營銷與抓好儲蓄存款的關系，全力帶動優(yōu)質客戶、理財產品、基金、保險等相關業(yè)務的持續(xù)發(fā)展；三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作，增強抓好存款的責任感和使命感。
2、巧抓機遇，竟爭客戶。一是以新農村建設改造為契機，創(chuàng)新營銷手段，以本部門為營銷團隊主動出擊，與周邊各改建村負責人溝通聯絡，開展各項存款及代發(fā)業(yè)務，積極使這部分存款能在我行安家；二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機，以與柜員及大堂經理密切配合為主導，持續(xù)加大柜面營銷力度，發(fā)展大批忠實于我行的vip存款客戶。
3、捆綁營銷，聯動發(fā)展。一是依托周邊客戶信息檔案，注重營銷周邊未開發(fā)客戶資源，通過抓基本客戶來發(fā)現和培育中、高端客戶群體；二是加強儲源信息的捕捉，把發(fā)展通知存款、協定存款、pos商戶、代理保險、消費貸款和網上銀行業(yè)務結合存款工作進行捆綁式的營銷，實現各項業(yè)務的.共同發(fā)展。
4、積極開展上門服務。上門服務可提高我行發(fā)展遠程高端客戶，高度重視遠程客戶的開發(fā)工作，多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶信息，積極開辟周邊農村市場，對農村個體工商戶，農村征地款加大信息收集和營銷工作力度，制定具有針對性的營銷活動計劃，抓好營銷活動計劃的落實；同時在對市區(qū)、工業(yè)園區(qū)的優(yōu)質大戶的營銷工作中，充分發(fā)揮公私聯動效應，發(fā)揮周邊園區(qū)業(yè)務的帶動作用。
5、本部門已完成工作。截止目前本部門已安裝及正在辦理pos商戶？戶，卡日均較年初增長？萬元，卡消費較年初增長？萬元，卡余額較年初增長？萬元，儲蓄余額較年初增長？萬元，儲蓄日均較年初增長？萬元，未完成的個人貸款、代理保險。本部門將根據要求積極主動的完成各項工作。
6、工作中需解決的問題。為保證營銷工作順利開展，應盡快解決網上銀行、短信通、對公通存通兌（本系統(tǒng)支票無需交換業(yè)務）；pos機刷卡消費應縮短入帳時間、pos機應增加刷國際卡業(yè)務；atm應增加交固話、聯通、電信話費等各種收費項目；放寬信貸政策、縮短貸款審批時間；開發(fā)特色借記卡業(yè)務、盡快開發(fā)本行理財業(yè)務、開展信用卡業(yè)務，以此增加我行業(yè)務品種。
年度工作計劃完善 年度工作計劃簡要篇十
為加強死因監(jiān)測工作的開展，結合我院實際，制定20xx年死因監(jiān)測工作計劃。
通過收集、利用居民死亡的相關基本資料，進行綜合分析，研究居民與慢病相關的死亡水平、死亡原因的變化趨勢及規(guī)律。及時發(fā)現診斷不明的、可能死于傳染病的病例，及早采取措施控制疫情，為傳染病和新發(fā)傳染病監(jiān)測和預警提供基線數據。
1.《死亡醫(yī)學證明書》填寫的準確率大于95%。
《死亡醫(yī)學證明書》填寫無缺、漏項（身份證號碼除外）、邏輯錯誤，字跡清楚，不明原因死亡病例有調查記錄。
2. 由專職技術人員依據《死亡醫(yī)學證明書》確定根本死亡原因。
3.死亡病例無漏報，報告及時率100%。
4.建立健全相關工作制度
5.制定并嚴格實施相關工作制度，確保死亡病例監(jiān)測工作的質量。
（1）例會及人員培訓制度：半年舉行一次工作例會，分析、評價、解決實際工作中的.問題，同時開展相關人員的常規(guī)業(yè)務及崗前培訓。
（2）資料及檔案管理制度：確定專人負責原始資料和卡片等的管理工作。
（3）資料的錄入上報制度：按規(guī)定的時限完成《死亡醫(yī)學證明書》的錄入、上報工作。
6.人員培訓情況
專業(yè)技術人員負責死因監(jiān)測工作接受培訓率達100%，培訓內容主要為《死亡醫(yī)學證明書》的正確填寫及死因監(jiān)測的相關知識。
網絡直報人員應經過上級業(yè)務部門的培訓并合格。
草橋防保站
20xx年1月
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