在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
售后服務(wù)承諾書篇一
小琦就工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾：
1、施工項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將按照客戶認(rèn)可的維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與客戶協(xié)商后確定修復(fù)辦法，確定我公司與客戶的承擔(dān)范圍。
4、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司承諾接到客戶維修通知后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)入處理，制定相關(guān)處理方案，得到客戶同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
5、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。
6、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故召喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。(異地除外，具體搶修時(shí)間根據(jù)工程項(xiàng)目距離遠(yuǎn)近而定)
售后服務(wù)承諾書篇二
為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任，有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥經(jīng)營中的安全管理，確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾：
一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門安全生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到基層和個(gè)人。
二、建立、健全各項(xiàng)生產(chǎn)安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn)、勞動(dòng)防護(hù)用品（具）、安全設(shè)施、設(shè)備，作業(yè)場(chǎng)所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生，安全檢查、隱患整治、事故上報(bào)及安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度。。
三、經(jīng)營場(chǎng)所、安全設(shè)施和設(shè)備符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
四、按照國家有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門交納安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用。
五、按照國家法律、法規(guī)的要求，設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
六、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必須按照國家的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)安全教育培訓(xùn)并考核合格。
七、加強(qiáng)職業(yè)危害防護(hù)工作，對(duì)作業(yè)場(chǎng)所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實(shí)行監(jiān)控管理，定期檢測(cè)。并配備職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動(dòng)防護(hù)用品和發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)津貼。
八、按照國家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)危
險(xiǎn)源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織，配備必要的應(yīng)急裝備和物資。
九、在日常經(jīng)營中，不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購進(jìn)產(chǎn)品，向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對(duì)象銷售農(nóng)藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農(nóng)藥包裝物、容器。運(yùn)輸農(nóng)藥選用具有危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸資質(zhì)的車輛。
十、對(duì)行政部門下發(fā)的限期整改指令書，積極配合落實(shí)整改，并按期進(jìn)行反饋。
十一、按要求及時(shí)完成安全評(píng)價(jià)，及時(shí)換發(fā)《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證》。
我們一定要遵守承諾，誠實(shí)守信。把本經(jīng)營單位的農(nóng)藥銷售工作抓實(shí)抓好。如有違反或未認(rèn)真遵守承諾的，本人及單位愿接受有關(guān)部門的處理和處罰。
承諾單位： （公章）承諾認(rèn)可單位： （公章） 安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽名： 責(zé) 任 人簽名：
承諾時(shí)間： 年 月認(rèn) 可 時(shí) 間： 年 月
售后服務(wù)承諾書篇三
致：xx公司
我司供給項(xiàng)目名稱：xx公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)采購與施工，編號(hào)：sdfullcsxx0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月，換機(jī)芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方：
(公章)
授權(quán)日期：20xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書篇四
尊貴的客戶：
您好！
非常感謝您入住我公司賣場(chǎng)，我們將盡心盡力為您做好商場(chǎng)管理及服務(wù)。為了讓您能得到最高效、最滿意的服務(wù)，我商場(chǎng)管理部門將本著“親切服務(wù)、用心管理”之宗旨，竭誠為您提供完善、周到、優(yōu)質(zhì)、理想的服務(wù)，努力創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的購物環(huán)境?，F(xiàn)作出并實(shí)行如下承諾：
1、嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、規(guī)范化管理，以維持正常經(jīng)營秩序。
2、保證各專柜的商業(yè)機(jī)密不外泄。
3、承諾在營業(yè)期間管理員在咨詢臺(tái)隨時(shí)為顧客提供引導(dǎo)服務(wù)并開據(jù)貨品出門條。
4、營業(yè)期間商場(chǎng)如有突發(fā)事件，管理方承諾在接到通知后1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5、管理人員每人每天巡場(chǎng)不少于5次。
6、每月對(duì)商場(chǎng)導(dǎo)購進(jìn)行一次免費(fèi)的培訓(xùn)，以提升其專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
7、每月月底將貴專柜導(dǎo)購員該月的表現(xiàn)反饋給您，讓您及時(shí)了解掌握導(dǎo)購員動(dòng)態(tài)。
8、及時(shí)收集商戶提出的寶貴建議，并及時(shí)處理回復(fù)。
9、商戶對(duì)商場(chǎng)提出的各方面問題及時(shí)妥善解決。
10、對(duì)工程、防損、保潔的投訴在當(dāng)天內(nèi)予以解決處理。
1、每周對(duì)各專柜顧客進(jìn)行隨機(jī)的電話回訪，并將回訪情況及時(shí)反饋給各專柜，
2、我們將公平、公正、及時(shí)、合理的處理解決您及顧客相關(guān)要求和投訴事宜。
1、每周至少對(duì)消防設(shè)施設(shè)備檢查4次，保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置相應(yīng)的安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
2、每半年進(jìn)行一次全員防火、防盜及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件安全培訓(xùn)，建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案，提高全員安全意識(shí)。
3、全天候二十四小時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
4、防損員每天巡場(chǎng)不少于10次。
5、防損員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，要在接到通知后1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并處理。
6、對(duì)商戶提出的物品丟失投訴在半小時(shí)內(nèi)提出處理意見。
1、工程部人員24小時(shí)值班，保證電力設(shè)施設(shè)備、消防系統(tǒng)、自來水的正常運(yùn)行和供應(yīng)。
2、工程部人員接到維修通知后在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提供免費(fèi)專業(yè)服務(wù)（材料自備），簡(jiǎn)單維修在2小時(shí)內(nèi)解決，重大維修要視情況承諾維修所需時(shí)間。
3、工程部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，在接到通知后2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4、保證商場(chǎng)硬件設(shè)施的正常使用，故障時(shí)間不超過半小時(shí)（特殊情況例外）。
5、對(duì)商家裝修申請(qǐng)、線路改造方案有意見時(shí)，及時(shí)糾正解決，不延誤商戶工期。
1、接聽電話使用標(biāo)準(zhǔn)用語。
2、收銀員確保營業(yè)期間在崗服務(wù)，不擅自脫崗離崗。
3、逐步提升收銀員專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、收銀員及時(shí)更新播放背景音樂，營造良好的銷售氛圍。
5、對(duì)商戶、顧客的詢問做到熱情、耐心、細(xì)致、周到。
1、保證商場(chǎng)有專職保潔人員提供保潔服務(wù)。
2、 提供公共區(qū)域之清潔服務(wù)，定期的清洗外墻作業(yè)，全天候清潔內(nèi)場(chǎng)，保證商場(chǎng)無明顯垃圾、任何地方無異味，保持商場(chǎng)豪華瑰麗及清新的形象。
如果您對(duì)我們提供的服務(wù)不盡滿意，請(qǐng)向我公司進(jìn)行投訴。
服務(wù)熱線：400—xxxx—889
售后服務(wù)承諾書篇五
致：
我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按中國法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：）要求采購的由我方制造或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)供給x12個(gè)月純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號(hào)：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx年1月；在能夠預(yù)見的360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求供給與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
原廠商全稱（蓋章）
日期：20xx年12月12日
售后服務(wù)承諾書篇六
xxxxxx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。因此，本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書：
一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠合格率達(dá)100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝，若需要技術(shù)指導(dǎo)，公司將在24小時(shí)內(nèi)提供售后服務(wù)，最遲不超過36小時(shí)。
四、凡本公司用戶在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換。
五、凡用戶訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì)通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書篇七
致：xxxx（招標(biāo)人）
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：
（一）、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（蓋章或簽）：
日期：
售后服務(wù)承諾書篇八
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費(fèi)維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費(fèi)。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。
三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年（國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年）。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對(duì)車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開通24小時(shí)服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障，在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1—2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：xxxx—xxxx
24小時(shí)熱線：xxxx—xxxx
傳真：xxxx—xxxx
售后服務(wù)承諾書篇九
尊敬的用車單位：
感謝您使用廈工楚勝(湖北)專用汽車制造有限公司的產(chǎn)品。
我們遵循的質(zhì)量方針是：質(zhì)量我保證，用戶您放心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得用戶信任。為此，我們做出如下承諾：
質(zhì)量方針：
創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內(nèi)知名品牌。
質(zhì)量目標(biāo)：
貫徹gb/t9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)，建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾：
公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客100%滿意。
質(zhì)保范圍：
1、由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作;
2、通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求;
第一、掌握專用車的基本理論，性能以及功能;
第二、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術(shù)故障。
1、分支機(jī)構(gòu)：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;
2、地點(diǎn)：所在省，地，市，縣均有;
3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。
1、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛20000公里內(nèi)或1年內(nèi)免費(fèi)修理，超過2年，只收取零件費(fèi);
2、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：全天候24小時(shí)上門快捷服務(wù)，接到故障通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)排除故障)。
3、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除，無故障積極預(yù)防。
1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
售后服務(wù)承諾書篇十
xxx咨詢有限公司：
我公司自愿參加由貴代理機(jī)構(gòu)組織的室內(nèi)標(biāo)識(shí)和led屏采購及安裝(zydcxxx10152)項(xiàng)目的送樣，并作出如下承諾：
1、我公司完全按照競(jìng)爭(zhēng)性談判采購文件的要求進(jìn)行送樣，如有虛假送樣，愿理解《政府采購法》等法律法規(guī)的相關(guān)處罰。
2、樣品存于xxx咨詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔(dān)。
3、如由于對(duì)樣品質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔(dān)。
4、如我公司在本次采購中成為成交供應(yīng)商，我公司同意將樣品由貴代理機(jī)構(gòu)或采購單位運(yùn)至采購單位進(jìn)行封樣，送貨時(shí)按樣驗(yàn)收。
5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應(yīng)商，將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領(lǐng)回，逾期不領(lǐng)，視同我公司放棄對(duì)樣品的所有權(quán)。
競(jìng)標(biāo)人名稱(加蓋公章)：
法定代表人或委托代理人簽字：
競(jìng)標(biāo)日期：xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書篇十一
我公司以iso9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。
1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾led路燈電源在40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時(shí)；效率在220vac輸入，額定負(fù)載條件下，電源的.效率大于90—92%，功率因素在220vac輸入條件下，pf>0.95。金屬外殼，防水等級(jí)為ip67；輸入電壓：100—240vac 50/60hz2。0a輸出規(guī)格：80~100v，功率損耗小于5w，led電源質(zhì)保期五年，在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù)，以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測(cè)試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
4、我們采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對(duì)工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進(jìn)行服務(wù)，以滿足客戶對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。
承諾人：xx
20xx年x月x日
售后服務(wù)承諾書篇十二
根據(jù)x政府采購編號(hào)為xx詢價(jià)采購項(xiàng)目的要求，我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購公告的全部?jī)?nèi)容，并對(duì)本次貨物采購作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：
我公司將嚴(yán)格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供合格產(chǎn)品，并達(dá)到規(guī)定的要求，認(rèn)真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
嚴(yán)格按照最終確定的報(bào)價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。我方報(bào)價(jià)（即折扣率）為：xx
詢價(jià)結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同采購人簽訂供貨合同，否則視為自動(dòng)放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過采購人驗(yàn)收。（特殊情況從其約定）。
如我公司為最終成交供應(yīng)商，將嚴(yán)格按照上述內(nèi)容進(jìn)行承諾履約，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應(yīng)處罰。
承諾人：xx
20xx年x月x日
售后服務(wù)承諾書篇十三
尊敬的客戶：
謝謝您使用我公司的產(chǎn)品!
為全面開拓市場(chǎng)，提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，完善產(chǎn)品的售后服務(wù)，我公司采用iso9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的“零距離”服務(wù)，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是對(duì)全國客戶的產(chǎn)品承諾。
1、 高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，如果出現(xiàn)問題，我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、 新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗(yàn)收時(shí)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承擔(dān)修復(fù)或退還責(zé)任，客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、 高桿燈售后服務(wù)期為三年，三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如果為產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)服務(wù);如果是您操作使用方法存在錯(cuò)誤，我公司仍提供優(yōu)良的有償服務(wù)。
4、 我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導(dǎo)安裝、保證工程按時(shí)按質(zhì)完成。
5、 我公司產(chǎn)品保修期：三年。
南京中成新照明科技有限公司
售后服務(wù)承諾書篇十四
尊敬的用戶：
感謝您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿意，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。
1、產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。
2、產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
1、針對(duì)客戶售后咨詢，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答。
2、針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。
3、若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
4、售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報(bào)告，由客戶簽字確認(rèn)?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書篇十五
1、乙方承諾供給的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為：自單體工程竣工驗(yàn)收合格并取得備案回執(zhí)之日起計(jì)算，兩個(gè)完整的采暖期。
2、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)供給維修服務(wù);質(zhì)量保修期結(jié)束后，乙方只收取材料的成本費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)等其它任何費(fèi)用。
3、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，必須保證通訊暢通，令甲方能夠隨時(shí)同乙方取得聯(lián)系。如乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話，應(yīng)及時(shí)通知甲方。若因乙見通訊不暢或故意不接，拖延推諉，甲方有權(quán)自行解決，由乙方承擔(dān)所有費(fèi)用;并加收此項(xiàng)費(fèi)用10%的罰金，上述費(fèi)用直接在質(zhì)量保修金中扣除，不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。
乙方聯(lián)系電話：
乙方聯(lián)系人：
4、質(zhì)量保修期內(nèi)，產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問題，乙方承諾：
(1)產(chǎn)品經(jīng)乙方維修兩次以上(含兩次)后仍不能滿足甲方的使用要求的，乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的期限內(nèi)免費(fèi)更換直至滿足甲方的使用要求;
(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后，仍不能滿足甲方的使用要求的，甲方有權(quán)要求退貨，乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失。
5、乙方承諾接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)派專門技術(shù)人員趕到指定地點(diǎn)，供給維修服務(wù)。
6、產(chǎn)品在使用過程中，甲方如需供給技術(shù)指導(dǎo)，乙方承諾按甲方要求供給專業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)供給咨詢服務(wù)，并免費(fèi)為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作、維修技術(shù)人員。
7、遇有嚴(yán)重技術(shù)問題，重大故障，需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，乙方應(yīng)在甲方指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)。
8、若甲力要求進(jìn)行升級(jí)或改造，乙方保證供給相應(yīng)的服務(wù)。
(注：投標(biāo)人售后服務(wù)承諾事項(xiàng)須包含但不限于上述承諾，承諾資料參與評(píng)分。)
承諾人(蓋章)：
法定代表人(簽字)
xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書篇十六
尊敬的用戶：
感激您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿意，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
1、商品品質(zhì)：xxx電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保：xxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、專業(yè)組裝：xxx電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。
4、誠實(shí)守信：xxx電腦公司堅(jiān)持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客能夠直接對(duì)其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6、售后服務(wù)：a、市區(qū)內(nèi)：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù)，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。
b、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù)，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)，只收取來回車費(fèi)。
售后服務(wù)承諾書篇十七
xx集團(tuán)有限公司
1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;
②八至十五日免費(fèi)換貨;
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6、用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來源理意見，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
xxx
20xx年x月xx日
售后服務(wù)承諾書篇十八
尊敬的客戶：
歡迎選用xx公司系列產(chǎn)品，公司產(chǎn)品在出廠后，將對(duì)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證本公司的所有產(chǎn)品全部符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)規(guī)范，并在此作如下售后服務(wù)承諾：
1、提供售后服務(wù)項(xiàng)目名稱：xx項(xiàng)目。
2、產(chǎn)品運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，我公司技術(shù)人員可指導(dǎo)、協(xié)助客戶安裝、調(diào)試。
3、免費(fèi)對(duì)客戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，傳授產(chǎn)品的操作、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)。
4、本公司全系列產(chǎn)品質(zhì)保18個(gè)月，終身維護(hù)；在質(zhì)保期限內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)非人為因素造成元器件損壞，我公司免費(fèi)維修或更換。
5、產(chǎn)品在質(zhì)保期限外，我公司長(zhǎng)期優(yōu)先提供備品備件，只收取成本費(fèi)及服務(wù)人員差旅費(fèi)。
6、產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)，為使客戶方便與我公司聯(lián)系，特設(shè)立了售后服務(wù)專線400-xxxxxxx。
7、對(duì)用戶提出有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，做到30分鐘內(nèi)答復(fù)；如需派人到現(xiàn)場(chǎng)，市區(qū)3小時(shí)、省內(nèi)24小時(shí)省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使問題得到及時(shí)處理，讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運(yùn)行。
8、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，重視客戶的意見，建立產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)跟蹤卡，健全各客戶檔案，并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行情況，以確?？蛻糸L(zhǎng)期、安全、可靠地使用我公司的產(chǎn)品。
服務(wù)宗旨：急用戶之急,想用戶之想，自始至終向用戶提供熱情、周到、專業(yè)、滿意的售后服務(wù)！
xx有限公司
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