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電話催收專員怎么樣篇一
1、根據(jù)分配的不同程度違約客戶名單,有效實(shí)施催收工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)具體分配不同風(fēng)險(xiǎn)程度的客戶開展催收工作;
3、針對(duì)不同違約客戶,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
4、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn),就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議;
5、積極參與部門及組內(nèi)活動(dòng),有效發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出謀劃策;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他
工作。1. 通過(guò)電話的形式,協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),并幫助客戶解決還款遇到的問(wèn)題;
2. 通過(guò)電話、手機(jī)短信及信函等方式,為客戶提供貸后服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收工作;
2、針對(duì)不同違約客戶,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn),就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議;
4、積極參與部門及組內(nèi)活動(dòng),有效發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出謀劃策;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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