人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
營銷計劃書篇一
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目
前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的'合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏模?jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
營銷計劃書篇二
元宵節(jié)是中國民間最隆重最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日，在這一天人們舉家團圓、共賀元宵節(jié)，迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天，人們走親訪友、禮尚往來!
我們的元宵節(jié)促銷活動就是在這樣一種濃濃的節(jié)日氛圍下熱鬧開場，本次的促銷主題是——“元宵節(jié)派好禮，紅運喜當頭”，滿額即送新年利是封1個(內(nèi)附特惠券)，除特惠券券可以繼續(xù)吸引顧客前來再次消費外，還推出一款有濃濃元宵節(jié)特色的鴻運套餐，買套餐即送卡通公仔一個，卡通公仔采用了xx年最熱的虎造型形象，憨態(tài)可掬，可愛十足!活動現(xiàn)場氣氛喜慶熱鬧，不僅烘托出了元宵節(jié)濃郁的傳統(tǒng)文化特色，同時也表達了xx對顧客新一年的美好祝愿!
1、節(jié)日期間營業(yè)額較上年同期有大幅提升; 2、營造店內(nèi)歡樂的節(jié)日氣氛; 3、全面提升xx品牌形象。
元宵節(jié)派好禮，紅運喜當頭
活動細則：
1、凡購買新年“鴻運套餐”，即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(已含在套餐內(nèi));
2、新年美食，低價勁享!凡一次性現(xiàn)金消費滿xx元即送“新年利是封”一個，更有xxxx漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張，即可以全年最底價勁享多款美食!數(shù)量有限，贈完即止!
3、勁爆勁享特惠券內(nèi)容(每種優(yōu)惠有兩張券，共12張)：
(1)正面：香脆雞腿漢堡僅4元凡正價購買任意漢堡可免費得柚子茶一杯購買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份購買任意套餐+2元得香辣雞翅1對購買任意套餐+2元得骨肉相連2串購買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份(2)反面：使用細則
4、勁爆勁享特惠券的使用細則為：(1)此卡僅在本店使用，每張僅限使用一次;(2)請在點餐前出示此卡，此卡不兌換現(xiàn)金;(3)此卡有效期為即日起至xx年2月28日;(4)在中國法律允許的前提下，xx漢堡保留此次活動的最終解釋權(quán)!活動時間：即日起——2月28日參加活動產(chǎn)品：全線產(chǎn)品;鴻運套餐(香脆雞腿漢堡+雞肉卷+骨肉相連2串+香辣雞翅+柚子茶2杯+玩具)。
1、相關(guān)產(chǎn)品物料確保在每個店面終端里有最充足的庫存量;
2、配合此次活動的`企宣品用于對店面終端進行氣氛營造;
3、圍繞本次活動的開展，終端銷售員對宣傳用具以及促銷導語的充分使用。
1、活動期間，配合活動造勢，需要提前做好店面企宣品的更換，營造最佳的店面氛圍。
2、提前做好活動流程對員工的培訓和宣貫工作，以及收銀系統(tǒng)的設定，保證活動順利進行。
營銷計劃書篇三
近幾年來隨著社會的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從中采用各種應對措施穩(wěn)定客源。
對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位，而不會根據(jù)實地的實際情況定位。
本酒店的優(yōu)勢：本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的.消費水平自行調(diào)價來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價，可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況（淡、旺季）隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房，從這方面就有一定的獨占性和排他性。
（1）、為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進行銷售前研究，以收集并預測顧客愿望，分析其銷售潛能。
（2）、探索和分析其特定需求，進行個性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍。
（3）、制定滿足目標顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認同。
（4）實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務。
（5）、隨時追蹤監(jiān)控服務反饋信息，保證顧客滿意最大化。
（6）、了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護新客戶。
全年市場定位和目標確定。
1、全年酒店目標
全年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導（包括商務散客、商務會議、），旅游市場為輔。商務市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務會議團隊，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為本市知名商務品牌。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎。
根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點和目標。
一月和二月份：
（1）、加強對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預訂。
（2）、加強會務促銷。
（3）、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
三月份：
（1）、加強會務，商務客人促銷。
（2）、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。
四月份：
（1）、加強會務，商務客人促銷。
（2）、加強對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預訂。
五月份：
（1）、加強旅游促銷
（2）、加強商務促銷。
六月份：
（1）、加強對“高考房”市場調(diào)查，做出高考房促銷活動
（2）、加強商務促銷。20xx酒店銷售計劃方案。
七、八、九月份
（1）、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季
（2）、加強宣傳力度
十月工作重點：
（1）、加強會議促銷。
（2）、加強商務促銷和協(xié)議簽訂
十一月、十二月份：
（1）、加強對春節(jié)市場調(diào)查。
（2）、加強會務促銷。
（3）、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
營銷計劃書篇四
20xx年工作計劃
展看20xx，收獲20xx！——這都要靠自己的努力實現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度，特做此工作計劃。
1，愿景：20xx年是真正工作的第一年，有***，有抱負，有理想；
2，自我超越：工作能嚴格的要求自己，保持著真正的自我，渴看的自我；
3，心智模式：有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺，在實踐中改良大學生的不良心智。
4，學習力：河南大學畢業(yè)的學歷，更重要的是河大養(yǎng)成的學習能力；
5，系統(tǒng)思考：作為一名剛畢業(yè)的大學生，最重要的.追求是自己快速的成長，更幸運的是自己有這個寶貴的機會。
1，一名剛從河南大學畢業(yè)的大學生；
2，一名自立，自強，有理想的青年；
3，一名熱愛營銷，喜歡感受責任的青年；
4，一名擁有團結(jié)精神的青年；
1，進步自我專業(yè)素質(zhì)，能獨立完成市場治理處的各項調(diào)查工作；
2，進步自我市場遠見，能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛伏價值。
3，養(yǎng)成高效的溝通能力，增強的社交藝術(shù)。
4，調(diào)研安徽，河北，湖北潛伏市場，為奧克市場滲透前作好預備工作；
5，提升自己的財富價值，大于或即是20xx元/月。
6，塑造好自我品牌，在市場雜志上發(fā)表專業(yè)文章2篇以上。
1月--5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上，不為自己個人財富考慮太多，重點在于培養(yǎng)自己的工作能力，適應能力。
6月--9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強的工作方面學習能力，基本上了解，適應行業(yè)。
10月--12月完善心智階段。學會專業(yè)思考，逐漸學會系統(tǒng)思考，基本上實現(xiàn)自己心智的公道，優(yōu)化。
營銷計劃書篇五
推廣電信手機，讓學生享受更好的服務，節(jié)約話費，少受手機輻射
xx級新生
省錢, 如此容易!
近年來，中國手機迅速壯大，市場潛力誘人，目前國產(chǎn)手機的外形設計、產(chǎn)品質(zhì)量并不比品牌手機差多少，且選擇國產(chǎn)手機的客戶也在不斷增加，隨著中國經(jīng)濟實力和國民收入的提高，手機普及率呈迅速攀升之勢，隨著無線通信的迅速崛起，電信產(chǎn)業(yè)打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面，從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上，20xx年，中國整個電信市場用戶在不斷增長，遠遠高出人們的預測，已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢，電信在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注，數(shù)以萬計的首批電信用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保電信的時尚和魅力。但是電信上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭，使銷售情況并未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因，固然有消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素，以及由于競爭對手提前進行市場阻擊，而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分，并在市場細分的基礎上提供不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬于被忽略的一部份。
就大學市場來看，大多數(shù)學生屬于有移動通信需求的低端用戶，他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充，同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體，兩者之間的矛盾給電信的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。電信業(yè)務在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。在此情況下，隨著通信業(yè)的進一步發(fā)展，努力在移動通信領域的校園市場占據(jù)較大市場份額，并由此輻射全社會，為電信通業(yè)務的長遠發(fā)展打下堅實基礎。
1 活動主要負責人聯(lián)系流芳電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案。
2 活動主要負責人與電信協(xié)商, 為三大學生量身打造一種資費方式有可能的`話可以建造三大的局域網(wǎng)。
3 為吸引學生使用,將進行一些活動，預存話費送電信手機一 部，新入網(wǎng)學生可享受幾個月的免月租等。
4 在學校里招一批學生參加此次活動要求口才好,溝通能力強,能吃苦。
（1） 輻射比遙控器還低
中國電信推出健康環(huán)保的手機，電信手機的輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多，完全可以忽略不記）消費者可以長時間放心打電話，電信在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率，也就是說此時電信手機沒有輻射，只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。電信手機的發(fā)射功率，按電信使用時距人體1厘米計算，電信手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。
(2) 話費低
由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費；另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途，還可撥ip電話，讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
(3) 多姿多彩，酷炫生活
目前移動通信設備不僅具備基本的通話功能，更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設備，在這一點上電信手機毫不遜色。用戶借助電信無線市話系統(tǒng)高達64k／32k的數(shù)據(jù)通道，能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務。
1.市場潛力:
xx級新生人數(shù)多,加上高年級學生,市場潛力極大. 大學生是一個特殊的消費群體. 是以后社會消費的主力軍, 學生現(xiàn)在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用。
2. 實際需求：
學校里有手機的人很多. 95%的學生有手機.說明高校學生對通信服務的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求，這就意味著他可能會成為電信服務的顧客?！耙苿有浴笔请娦艆^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在我們學校，幾乎90%學生主要通過手機進行溝通聯(lián)絡，這一比重是很大的。這決定了他們是電信的潛在用戶。
3. 競爭對手的情況：
移動和聯(lián)通在校內(nèi)效果并不怎么好， 移動和聯(lián)通的資費并不便宜，且在校內(nèi)的用戶并不怎么多，日常花費大部分由家里提供，高校學生的通信消費能力不高，月消費話費約25-200元不等，人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場，但電信arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高，成本又低很多，是運營商應該著力培養(yǎng)的消費群體。
（1） 電信和學校聯(lián)系 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料 并在每封錄取通知書中附上宣傳單。
注: 宣傳單內(nèi)容包括：
a：學生新特權(quán) ( 專門針對學生的優(yōu)惠活動)
b：電信本身的優(yōu)勢 ( 話費低 ，信號好 )
（2） 新生入學時
a：在學校迎新的校車上帖廣告
b：在校內(nèi)用條幅 宣傳板 等形式進行宣傳
（3） 新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作:
（1） 在學校內(nèi)設業(yè)務代理處，每個代理處都要有學生至少一名 (了解真實的銷售情況)
（2） 在學校里面設專門的代理店 不僅使人有可信賴之感，更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務。采用專賣的形式，以一定價格給學生折讓，由專賣店具體負責銷售及售后服務，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料， 及時反饋信息，并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
（3） 在學校里面尋找一些學生做代理 更貼進學生生活,后期服務更好.且方便得掌握學校里的各種消息,為后期的市場進一步打基礎，從而使這次活動更好的開展。
營銷計劃書篇六
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xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。 字串7
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的.業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢， 加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
營銷計劃書篇七
1、年度銷售目標7000萬元；
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個；
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度；
（1）20xx年是數(shù)控五軸模擬訓練機“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下20xx年營銷目標后，20xx年斐克可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I導者”策略。
（2）實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造“斐克”公司形象和“數(shù)控五軸模擬訓練機”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導消費。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。
（6）建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。
1.產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根高校。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為7000萬元；
2.擠身一流的產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌；
3.以數(shù)控五軸模擬訓練機帶動整個模擬訓練機的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；
如果數(shù)控五軸模擬訓練機要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的'策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場---北京，上海，天津，湖南
重點發(fā)展型市場---- 朝陽區(qū)，黃埔區(qū)，和平區(qū)，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，
總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
由于數(shù)控五軸模擬訓練機的特殊性，因而它所針對的目標市場為組織市場中的高校和企業(yè)，即主要集中在機械學院市場和生產(chǎn)型企業(yè)市場。
高校市場具有如下特點：
①普通高校以及大專中專院?；旧隙荚O有機械專業(yè)，在學業(yè)上，學生需要
研究和學習這種設備。
②普通高校，包括一些機械學院，用于購買這種學習設備的資金有限，因而不可能購買國際市場上此類昂貴的五軸聯(lián)動機床（國際上的這種高科技五軸聯(lián)動九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認可呢？
綜合起來，原因主要有以下幾點：
(1) 對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2) 沒有體現(xiàn)計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實需求。
(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學性與實用性。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。
（2）渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，
通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場；
d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念： a.開放心胸；b. 戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神；
（1）業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
（4） 編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
營銷計劃書篇八
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套。
根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).
xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。
xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。
而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。
并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的'需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。
c、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。
第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導。
第六：每月進行量化考核
第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。
第九：時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務。
營銷計劃書篇九
西南市場做為中國西部大開發(fā)的重要陣地，很多大、中型國際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機會，扎根西南，同時高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機會，同時也是各大國際知名化妝品展示銷售的機會。但誰輸誰贏，暫切不論，關(guān)鍵看誰的營銷策略制勝、誰的銷售渠道穩(wěn)定。
那么作為國際知名面膜品牌———維肌泉怎樣打開西南之門呢？又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢？作為該品牌，首先我們要進行清晰的認識，在西南地區(qū)，該產(chǎn)品的知名度不高，是一大弱點，同時沒有很多消費者嘗試購買使用過，所以在90———300元的面膜產(chǎn)品，如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質(zhì)量效果、同時沒有配備完善的銷售策略，是很難打開銷售局面的。所以在產(chǎn)品進入市場之前，我們先要進行市場的具體分析，再根據(jù)產(chǎn)品特點和消費市場制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風險，確保占領一席陣地。
首先對產(chǎn)品消費對象來講，西南市場屬于潮濕氣候，消費者對面膜產(chǎn)品不是護膚過程中重要的選擇品，選擇對象應該對自己皮膚要求完美、進行科學護理保養(yǎng)且擁有一定消費能力的消費者，那么這類消費群體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費群體來制定策略和渠道。
其次我們對渠道的策略應該針對消費群體來制定，零售網(wǎng)絡我們必須重點針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當影響力的化妝品專賣店、商場、美容美體護理店，因為消費者是注重生活品味和時尚的人，所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等，加上利用渠道進行推廣也容易提升產(chǎn)品的購買力和影響力。如四川美樂、藍天時尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點談判對象。因為他們是我們的重要突破銷售口，更是高消費者重點的光顧對象。
一，他對以上的銷售網(wǎng)絡有一定興趣和客情關(guān)系。
二、具有一定的資金實力、
三、具有良好的品牌推廣意識，因為他們要將在西南區(qū)域?qū)⑦€不知名的面膜產(chǎn)品銷售好，必須投入一定的精力來進行產(chǎn)品的推廣，
四、必須具有一定銷售團隊和培訓教育團隊。因為維肌泉的銷售必須要進行系統(tǒng)的銷售培訓和產(chǎn)品推廣教育零售商團隊。
五、具有誠信經(jīng)營理念和長期的經(jīng)營打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半，對代理的選擇我們必須進行細致挑選。
對于產(chǎn)品的推廣，做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售
1、省級經(jīng)銷商建立期、
2、零售渠道建立期、
3、產(chǎn)品銷售培訓期、
4、產(chǎn)品推廣期、
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強化重點網(wǎng)絡。
1、省級經(jīng)銷商建立期：這個階段重點開發(fā)四川、云南、貴州、重慶的省級代理商，在三到四個月全部完成。建立第一渠道基礎，找到產(chǎn)品的輻射點。
2、零售渠道建立期：這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品。怎樣去簽定合同。先開發(fā)哪些零售商、后開發(fā)哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、產(chǎn)品銷售培訓期：這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判，怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、怎樣服務消費者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商，以及產(chǎn)品的功能特點和獨特之處。
4、產(chǎn)品的推廣期：這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段，而利潤來自產(chǎn)品的銷量，關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式，所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產(chǎn)品，我們除了展示和試用以外，我們更要提升品牌價值，因為這些消費者不但要購買好質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要有品牌價值的產(chǎn)品，我們必須面對市場、重點圍繞產(chǎn)品和具體的市場制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動和服務活動。特別是在夏季的旺季季節(jié)，我們選擇1—2款低價位的產(chǎn)品進行品牌滲透。因為靠低價位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價位產(chǎn)品拉動產(chǎn)品的'特色服務和功能服務，產(chǎn)生更高的品牌魅力價值。
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強化重點網(wǎng)絡：這個階段我們要進行網(wǎng)絡的整合、太差又銷售不好的網(wǎng)絡既費人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力，甚至對網(wǎng)絡帶來負面的影響，所以我們必須分析每個網(wǎng)絡的銷售情況，進行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時尋找公司和省級代理的銷售缺點，進行糾正更改。檢查和落實零售終端還沒有執(zhí)行到位的地方。不斷完善整改。強化網(wǎng)絡質(zhì)量，提升終端銷售和品牌價值。
在完成以上5個階段后，我們必須還要對網(wǎng)絡進行反復的銷售教育培訓、分析零售商的不足和需要為了銷售要改善的地方。同時建立客戶服務體系、完善不同階段的銷售推廣策略。隨著銷售時間的積累、網(wǎng)絡不斷完善、渠道就要進行慢慢的細化和跟蹤服務。
那么我們西南市場整體布局也就清晰明朗了，從渠道到服務、從銷售推廣到網(wǎng)絡的細化我們就有良好的銷售思路了。
營銷計劃書篇十
就目前汽車蓄電池市場總體而言，存在品牌多樣化，品質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)像，國內(nèi)的雜牌在渠道代理市場混戰(zhàn)比拼價格，且沒有形成產(chǎn)品技術(shù)特色以及差異化的蓄電池品牌。相對我廠的產(chǎn)品，節(jié)能環(huán)保，續(xù)行里程長，使用壽命長等特色，非常符合現(xiàn)下國家的環(huán)保要求。此時拓展市場，相對來講是一個好的時機。
旭日公司旗下蓄電池產(chǎn)品進入國內(nèi)北方市場，為使產(chǎn)品進入汽車配套市場，渠道建設以汽車用品批發(fā)城代理商為主、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主輔助；開發(fā)快修零售點，讓旭和蓄電池的品牌呈現(xiàn)在市場上，希望成為本地爆光率最高的蓄電池品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個旭和蓄電池的環(huán)保形象，成為消費行為產(chǎn)生時在其心里的第一選擇取向。
重點追蹤：國內(nèi)外車廠的oem原件配套。（含轎車廠，重工機械廠，客車廠，電動汽車廠等整車制造客戶）
當前市場狀況：就近日我對濟南各汽車配件批發(fā)城（注：濟南老屯汽配城，段店汽配城，千寶汽配城等）了解而言，目前在本地市場，蓄電池也就江森自控瓦爾塔，保定風帆，天津統(tǒng)一，廣東則良，湖北駱駝這幾個主要品牌和其他低價位雜牌產(chǎn)品。據(jù)工作人員反映總體銷量還行。這就說明代理商市場還是有的，只是需要一個合適的合作方式而已。
1、在汽車配件市場，特別是汽車蓄電池產(chǎn)品區(qū)域，多個個品牌和雜牌產(chǎn)品同時以價格和品質(zhì)擁進市場時，雜牌產(chǎn)品造成了市場價格的混戰(zhàn)，這使得消費者找不到可信任的東西；由于雜牌產(chǎn)品價格戰(zhàn)，致使經(jīng)銷商利潤點下滑，信心不足。在這種情況下，旭和蓄電池以其特有的產(chǎn)品賣點吸引代理商，讓代理商賺錢，促使他愿意與我們合作，所以這是公司搶占市場的好時機，并且以此打造品牌形像。
2．汽車的保有量正在持續(xù)上升，這一點不用懷疑，所以蓄電池的總體需求量將是一年比一年大，市場容量還是很可觀的。
3．從目前雜亂的.產(chǎn)品競爭中可以看出，之所以這么多的品牌同時在市場上運作而且銷售情況各有千伙。并非是品質(zhì)和品牌的問題，而是價格戰(zhàn)在作怪。若想打造品牌進入，其市場現(xiàn)狀不可小視。
市場機會與問題分析：
1、目前我公司和蓄電池產(chǎn)品面臨的問題：公司和品牌的知名度不高；產(chǎn)品價格中高檔定位，對產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動作用。
2、針對產(chǎn)品特點優(yōu)勢：目前能進入市場的蓄電池產(chǎn)品，我們以其獨特的產(chǎn)品賣點且符合國家的環(huán)保要求，產(chǎn)品的獨特性能是我們最大的優(yōu)勢！
營銷計劃書篇十一
成為多品類、多渠道、多業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡年銷售額一億以上的錢包品牌公司。
先做淘寶c店、后做天貓商城；
先做自有商城，后做行業(yè)商城；
先做自有款式，后做獨家設計；
先做個人代理，后做區(qū)域分銷；
先做個人微店，后做微信聯(lián)盟；
先做小批訂貨，后做一件代發(fā)；
先做實體分銷，后做工廠直銷；
先做兼職代理，后做區(qū)域加盟；
先做產(chǎn)品銷售，后做行業(yè)品牌；
（一）、20xx年發(fā)展計劃。
今年是部門成立期，今年要完成8件事：a、完成團隊組建；b、完成淘寶c店建設；c、完成電腦、手機版商城建設運營；d、完成微信版商城建設運營；e、完成產(chǎn)品分銷體系；f、完成網(wǎng)絡營銷體系；g、完成大部分主推產(chǎn)品的視覺設計包裝；h、完成年銷額100萬；
1、團隊組建。
1．1、運營策劃經(jīng)理1人。
制訂建廷皮具整體電商營銷計劃，并對計劃完成情況負責；負責規(guī)劃年度營銷活動，包括方案的組織、實施、監(jiān)督、控制等；組織推廣人員完成產(chǎn)品、活動的策劃和執(zhí)行工作；
負責營銷數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋；
負責人氣單品包裝策劃工作；
負責部門人力資源，財務，行政等日常事務；
負責整體計劃的進度控制。
1．2、文案美工1人。
主要負責網(wǎng)站、電子商城等相關(guān)產(chǎn)品照片的美化處理，創(chuàng)意設計打動網(wǎng)絡消費者的品牌形象宣傳圖、促銷宣傳圖等；結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂的，有美感、有很強視覺沖擊力的圖片，以提高銷量；負責網(wǎng)店以及相關(guān)產(chǎn)品的視覺設計及維護。根據(jù)產(chǎn)品和市場部門的需求與技術(shù)部門配合，高質(zhì)量的完成相關(guān)設計；對網(wǎng)店視覺和用戶體驗方面有合理的`建議和解決方案；編寫設計思路和視覺設計規(guī)范等文檔；對商品賣點文字的提煉與潤色，力求打動網(wǎng)絡消費者。
1．3、推廣專員1人。
根據(jù)運營任務完成主推產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣；做好營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計；負責淘寶流量跟蹤、百度流量導入、手機流量導入、微信微博流量導入，qq流量導入等推廣工作。根據(jù)運營策劃活動的需求，進行推廣活動的實施與跟進；關(guān)注淘寶所有箱包類目，及時發(fā)現(xiàn)分類規(guī)律，依照淘寶類目匹配的關(guān)鍵詞，對相應的產(chǎn)品標題進行優(yōu)化。
1．4、客服2人。（白天和晚上各一人）
負責淘寶店、官方商城、手機商城、微信商城、400電話等值班客服，處理包括在線咨詢、客戶下單、訂單流轉(zhuǎn)發(fā)貨、訂單結(jié)算跟蹤、退換貨處理、售后服務，投訴建議等問題。初期兼任發(fā)貨，退貨管理員。
2、淘寶c店建設。
2．1店鋪裝修。
a、店鋪風格須與產(chǎn)品符合；b、色彩要搭配合理c、風格要統(tǒng)一；d、主題要突出，切忌花哨；e、避免使用太多的圖片；f、背景音樂要輕松明快；店鋪裝修總體要求是風格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，一些畫蛇添足的圖片和文字，就不用添加了，否則亂亂的頁面會降低店鋪檔次。
2.2寶貝描述。
a.產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如材料、工藝、尺寸、風格、可否定制。
b.產(chǎn)品的特征及賣點：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點，要保證的就是賣點能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
c.產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，一般情況下要前面，左面、右面，背面，整體效果等至少5張圖片，其實，還應該增加一些細節(jié)部分的展示。
d.寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2．3店鋪的上線及日常管理。
2．3．1確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2．3．2細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
2．3．3美工負責將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用，文案配合編輯配置好相關(guān)的文案說明。
2．3．4編輯好各個產(chǎn)品的標題盡量做好搜索優(yōu)化，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。按照淘寶搜索規(guī)則分時段處理
2．4、營銷活動
2．4．1首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2．4．2配合淘寶的新店的推廣活動，做好新店營銷活動，全場折扣，設置好vip折扣價格，增加客戶體驗度。
2．4．3設置直通車、鉆石展位、淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。
2．4．4外網(wǎng)引流，百度，搜狗以及其他外網(wǎng)推廣以此加大引流渠道。
2．5、售后問題。委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
2．6配送及倉庫管理。
2．6．1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2．6．2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
營銷計劃書篇十二
**年了，間隔畢業(yè)的時間未幾了，回想過往，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一 跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏進社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個布滿規(guī)則 的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融進社會，首先要了解社會，希看能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己往體驗社會 生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，究竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡埽?也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是 不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里布滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會 有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投進工作的思想預備了。
固然不會退縮，但到了真正要面對的'時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們往組裝電腦，雖說我自己學 的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是布滿愛好的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作職員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的 安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操縱系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就
是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于把握了這基本的電腦組裝 了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的 飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我 暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作職員也知道要記住這些不輕易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢把握，這也讓我松了一口氣。當 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在偷偷的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊，固然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會 生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上 學，我們就給他先容了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，究竟是開始，要沉 住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求 多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要留意 的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
營銷計劃書篇十三
在撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書嗎？你想學習如何為一個創(chuàng)業(yè)計劃制定營銷戰(zhàn)略嗎？作為一個創(chuàng)業(yè)者，大部分時間你將依靠自己的直覺做出業(yè)務決策。這種非正式的知識在決策過程中是非常重要的。但是，它可能無法為你提供事實，以實現(xiàn)營銷結(jié)果。而這正是你的營銷策略的用武之地。你的營銷策略是創(chuàng)業(yè)計劃中至關(guān)重要的一部分，概述了如何開發(fā)產(chǎn)品和服務以滿足目標市場的需求。它還概述了你將如何說服客戶，如何實現(xiàn)報價優(yōu)于競爭對手的結(jié)果。有了一項切實可行的營銷策略，你會接觸到目標受眾，擴大客戶群，并最終拓展業(yè)務。此外，你將設置清晰，逼真和可衡量的營銷目標。
每一家企業(yè)，或大或小，都需要一種營銷策略（即使你不打算尋求來自第三方的資金）。客戶不會由于潛移默化而被你的業(yè)務吸引。如果他們知道你是誰，為什么應該選擇你的服務？所有這些是你的營銷策略定義。營銷策略的開發(fā)并非易事，因為它需要廣泛的研究，時間和承諾。它是一個重要的過程，可以推動或阻礙你的業(yè)務?，F(xiàn)在，讓我們來看看如何準備企業(yè)營銷策略所涉及的步驟。
定義你的目標市場。雖然有些產(chǎn)品和服務（如小吃或加工果汁）可以有針對所有年齡階層的人，但是大多數(shù)的`產(chǎn)品和服務只適合目標市場中特定類別的。你需要明確定義目標市場，以避免向那些不需要你的產(chǎn)品或服務的人推銷。您可以從位置選擇開始。你的目標觀眾聚集在一個地方嗎？或者，您在定位一個國家或全球觀眾嗎？找出正確的答案并記下來。年齡是要考慮的另一個因素。您提供的產(chǎn)品適合于小孩子嗎？或者更適合于年齡較大的兒童和十幾歲的青少年嗎？他們是成人還是老人？同樣將你的想法寫下來。此外，你的服務可能適合男性或女性。如果是這樣的話，那么它也是值得記下的?？紤]并分析幫助你定位目標市場的因素。
寫下你的產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢。消費者將從你的產(chǎn)品或服務中享受到的好處。請記住，這些好處必須包括你客戶已經(jīng)從你的產(chǎn)品或服務中獲得的。例如，如果你正在經(jīng)營平板電腦制造或零售業(yè)務，但是如果每一款產(chǎn)品都沒有wifi的話，客戶不會買你的產(chǎn)品。每個人都希望所有的平板電腦具備wifi。這時候你該怎么做呢？定義產(chǎn)品的獨特賣點。除了客戶期望從你的產(chǎn)品或服務中得到的好處之外，你還需列出獨特的優(yōu)點。找出競爭對手的產(chǎn)品和服務的缺點。就連你的價格都可以是一個獨特的賣點，特別是如果你的產(chǎn)品或服務在市場上比別人便宜，但有相同或更高質(zhì)量的時候。你的產(chǎn)品和服務在市場上的過人優(yōu)勢越多，客戶為你帶來的業(yè)務機會也會越多。
定義你的營銷方法。即使你的服務有獨特的優(yōu)勢，客戶也不會買，除非你讓他們了解你的產(chǎn)品和服務。這就是營銷的目的。然而，如果你不采取正確的方法和媒體，營銷方面的努力可能是徒勞的。舉例來說，如果你的目標受眾是青少年和年輕的成年人，那么移動廣告將為你創(chuàng)造神奇的效果，因為青少年每天在移動設備上花費很長的時間。同樣，如果你針對的是老年人，那么可以考慮報紙廣告，因為老年人喜歡讀報紙。但如果你針對的是普通觀眾，電視廣告也可以湊效。雖然每個人都看電視，但是請記住，你的營銷方法必須包括在線和離線廣告媒體。以上討論的四個步驟完成后，你與高校營銷策略只差一步之遙了。最后一步是審查。檢查一切你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的方法，并進行微調(diào)，直到你滿意為止?，F(xiàn)在是時候準備好在創(chuàng)業(yè)計劃中納入你的營銷策略了。
營銷計劃書篇十四
如果說8、9月是戰(zhàn)爭的步奏，那10月份就是戰(zhàn)爭的開始，縱觀國慶節(jié)市場的實際狀況各大食品商家紛紛各出齊招爭奪旺季市場，而我們各部門的戰(zhàn)前準備，工作如何呢，相信各位經(jīng)理，心中最清楚，所以本月提出以下幾個推薦：
1.將春節(jié)前的`每月指標務必規(guī)劃完必，做到每個人有總指標，每個重點客戶有指標明細。
2.針對旺季市場促銷的準備，實施，總結(jié)工作如何做到人人心中有數(shù)。
3.新品入市的工作應怎樣展開、解決、進場---終端鋪市----促銷配合。
4.作好春節(jié)的重點客戶備貨計劃。
5.如何重視炒貨與豆乳片的銷量。
6.客群關(guān)系的進一步加強，防止春節(jié)促銷活動實施受阻或出現(xiàn)臨時抱佛腳的現(xiàn)象。
7.請各級主管正視自己的工作崗位與職責，因為你肩負著下面員工的發(fā)展與老板的信任。讓良好的工作態(tài)度為職責心來帶動團隊的整體協(xié)作潛力與效率。
營銷部本月目標
本月營銷部及各部門促銷重點
1.重視炒貨并將炒貨及時開通，并在終端構(gòu)成強勢陳列。個性是“煮瓜子”--天喔廣告之際，搶占終端陳列從而構(gòu)成市場壓力。
2.針對豆乳片加強促銷力度，因為10-12月是豆乳片旺銷的季節(jié)。
3.加強禮盒、桶裝產(chǎn)品的出樣陳列。
4.新品的展示與新產(chǎn)品集中陳列黃金位置。
營銷計劃書篇十五
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
（二）加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的'目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
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