我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
物業(yè)經理培訓心得體會 物業(yè)經理員工見面會發(fā)言篇一
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非常感謝公司領導給予我外出學習的機會,讓我參加物業(yè)公司總部組織的見習項目經理培訓。時間過得真快,回顧惠州山水城學習這一個月的學習及生活,袁導師及同事們無微不至的關懷,讓我們深受感動,雖然在惠州山水城我只是見習人員,但我依然很自豪的說,這個就是我們的團隊。通過這一套完整的培訓方案及袁經理的精心安排,我們在這里很快就找到了歸宿感,不管是學習理論還是跟崗實踐袁經理都是以高水準的要求進行,從介紹項目情況到講解工作中的創(chuàng)新,再親身傳教自己從業(yè)以來的`管理經驗和分析其他見習經理對管理工作理解上的誤區(qū),引領我們對這一次學習收獲信心爆漲起來,正是有這樣的學風,大家始終以積極的飽滿的熱情來對待,現將這一個月來的學習進行總結匯報:
第一周:1、對山水城項目分布情況及項目周邊情況進行初步了解;2、 熟悉項目各部門工作人員;3、自學各崗位作業(yè)指導書。
第二周:1、袁經理詳細介紹小區(qū)人防、技防,對存在的隱患部位進行巡 視,并現場解說可行性解決方案;2、為方便以后工作開展,袁經理帶領我們與開發(fā)單位的領導進接觸;3、組織大家一同學習培訓計劃的擬定關鍵點;4、參加1次項目月行政例會,會議前一起學習孟子視頻講解;5、售樓中心現場品質巡檢;6、組織學習一次夜間巡查,了解巡查過程的注意事項及記錄規(guī)范;
7、參加胡總《如何做一個優(yōu)秀的管理者》的培訓,并進行面談,親切的溝通場景尤在;
第三周:1、由袁經理對我們進行抽查提問,主要對經理崗位職責、工程 部主管崗位職責、經理審批權限等進行考核;2、上交完成2014年培訓計劃
的修改及相關報告;3、上交山水城項目安全隱患報告;4、上交山水城防洪防澇應急類預案;5、進行小區(qū)品質檢查匯報一次。6、進行一次項目財務管理培訓一次;7、孟子視頻講解培訓一次;8、參加周例會,對品質檢查及物業(yè)費催繳進行探討;
第四周:1、參與對工程部、售樓部的品質檢查;2、學習如何對合同進 行評審,提交一份電梯合同評審報告;3、參加客戶心理認知及客服人員心態(tài)調整技巧培訓一次;4、參與社區(qū)舞蹈隊文化建設活動一次;5、參加由胡總組織的月行政例會;6、參與到別墅業(yè)主物業(yè)費催繳中;
通過這次學習使我受益匪淺,與其他各地的精英學員們一起交流、研討的過程,讓我學到很多寶貴的經驗,拓寬了自已的眼界,增長了很多的見識,在這一個月的學習中,不但理論上得到了充實,實踐中也能通過導師或同學們的指點,糾正改掉自己的不良習慣,做到真正的工作務實、高效執(zhí)行及嚴謹的工作思想上。
二〇xx年六月三日
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