最新助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短(二十三篇)

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。

高舉*理論偉大旗幟，提高三個(gè)代表重要思想的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用創(chuàng)造和諧社會(huì)的理念去考慮問(wèn)題。整理各類(lèi)學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)余字，讀書(shū)心德五篇，使自己的思想覺(jué)悟和理論水平得到了顯著提高。

二、高質(zhì)量完成了本職工作。

重點(diǎn)來(lái)電件件落實(shí)，綜合協(xié)調(diào)工作中，盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)心安排，各項(xiàng)工作都圓滿完成;認(rèn)真整理各類(lèi)文書(shū)檔案687卷，處理上級(jí)來(lái)文536件，下發(fā)各類(lèi)文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協(xié)提案14件，并獲市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，處理市委信箱反映的問(wèn)題130多件。5月份在汶川大地震救災(zāi)過(guò)程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊(duì)一起完成了對(duì)全市校車(chē)的檢查工作。會(huì)務(wù)、接待、車(chē)輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進(jìn)一步提高，接待基層反映問(wèn)題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時(shí)解決的問(wèn)題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質(zhì)量安排接待了上級(jí)和肥城的教育督導(dǎo)工作。在車(chē)輛管理方面，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，司機(jī)的服務(wù)意識(shí)有了較大提高，全部車(chē)輛共行駛近40萬(wàn)公里，無(wú)交通事故發(fā)生，保證了局里各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實(shí)，不懈怠，確實(shí)做到了服務(wù)第一。在印信管理方面。實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度，樹(shù)立了教育良好形象。

三、存在的不足。

在過(guò)去的一年里，工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但也存著不足和缺點(diǎn)。一是具體工作中調(diào)研機(jī)會(huì)很少，對(duì)基層工作情況了解的不夠深刻;二是政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠;三是考慮問(wèn)題不夠具體，不夠全面。在今后工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺(jué)悟，工作方法有較大改進(jìn)。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車(chē)輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織。有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。

5、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?shū)，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、展望

通過(guò)這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去。一年以來(lái)，物業(yè)管理有限公司在兄弟單位x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著之道，抓管理、樹(shù)形象，成功接管同創(chuàng)高原項(xiàng)目，擴(kuò)大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度;全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就?？吹焦菊粽羧丈?，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

現(xiàn)將本人20xx年主要工作述職如下：

一、20xx年分管工作計(jì)劃完成情況及主要內(nèi)容梳理

(一)平穩(wěn)接管退管，強(qiáng)化后續(xù)工作

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項(xiàng)目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判，于x年xx月xx日簽訂移交協(xié)議，并及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)主體的手續(xù)變更和高原項(xiàng)目的管理處組建。針對(duì)同創(chuàng)方對(duì)高原項(xiàng)目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時(shí)間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項(xiàng)目;管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和督促，終于在6月落實(shí)了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問(wèn)題整改的基本節(jié)點(diǎn);通過(guò)對(duì)工程整改進(jìn)展的及時(shí)跟進(jìn)和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開(kāi)展了起來(lái);我們帶隊(duì)的工作組對(duì)業(yè)主逐戶進(jìn)行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們誠(chéng)信，逐步對(duì)物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認(rèn)可。

根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整，xx項(xiàng)目在合同到期后將不再進(jìn)行物業(yè)管理，公司于3月就著手準(zhǔn)備xx項(xiàng)目的退管工作。本人與政府主管部門(mén)及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到了他們的支持，并對(duì)項(xiàng)目存在的工程遺留問(wèn)題進(jìn)行梳理，協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行整改，確保了平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。

我公司原定于20xx年9月的撤場(chǎng)工作，由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間延期，本人多次參與業(yè)委會(huì)及政府主管部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。最終，于12月10日正式退出物業(yè)服務(wù)工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。

在完成高原項(xiàng)目資產(chǎn)及人員接管以及退管工作后，為保證新接管員工能順利融入文化，本人組織制定了高原項(xiàng)目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)文化、《員工手冊(cè)》至體系文件，針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行理論和實(shí)操系統(tǒng)性培訓(xùn)，使員工初步掌握了xx企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)所有參培人員考試合格后予以上崗;同時(shí)選派思想積極、踏實(shí)肯干員工及基層管理人員，以支援高原項(xiàng)目工作的方式，將工作作風(fēng)滲透到新團(tuán)隊(duì)中。

為保證在較短時(shí)間內(nèi)滿足各崗位的人員需求，解決護(hù)衛(wèi)崗位嚴(yán)重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強(qiáng)人防工作來(lái)彌補(bǔ)技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開(kāi)展。由于高原項(xiàng)目遺留了較多的工程質(zhì)量問(wèn)題，存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的情況，給小區(qū)安全防范工作帶來(lái)較大難度，因此發(fā)生了戶內(nèi)被盜等事件。在房產(chǎn)的支持下，通過(guò)加高外圍圍墻、開(kāi)通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門(mén)禁系統(tǒng)、實(shí)施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)安全防范工作得到及時(shí)改進(jìn)和提高。并適時(shí)開(kāi)展小區(qū)活動(dòng)、加強(qiáng)業(yè)主自身安全防范意識(shí)和防范方式的宣傳指導(dǎo)，拉近了業(yè)主與距離，增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)物業(yè)的信任度和滿意度。

(二)規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，提升企業(yè)形象

按照公司相關(guān)管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場(chǎng)部進(jìn)行檔案的歸檔整理;認(rèn)真做好各類(lèi)合同的審閱工作，保證公司各項(xiàng)收益如期實(shí)現(xiàn)，通過(guò)持續(xù)和相關(guān)政府職能部門(mén)的良好溝通、聯(lián)絡(luò)，樹(shù)立良好的外部企業(yè)形象。同時(shí)嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系，保證了全年無(wú)重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過(guò)與物業(yè)總部的有效溝通，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，準(zhǔn)確反應(yīng)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r。

在推進(jìn)物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時(shí)錄入倉(cāng)庫(kù)管理和資產(chǎn)臺(tái)帳相關(guān)信息，并確保物資進(jìn)出庫(kù)操作規(guī)范，如實(shí)反映庫(kù)房實(shí)際情況;規(guī)定企管部需定期盤(pán)點(diǎn)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品，確保"賬物卡"一致。

為順應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，利于公司引進(jìn)各類(lèi)型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級(jí)二級(jí)資質(zhì)奠定基礎(chǔ)，擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)接管項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，以便順利開(kāi)展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項(xiàng)目，僅用20天時(shí)間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進(jìn)一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)培養(yǎng)復(fù)合人才，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)

物業(yè)管理有限公司面對(duì)人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確保現(xiàn)有員工隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí)，拓寬招聘思路，通過(guò)走出去的方式，緩解了招聘難題;同時(shí)與高校聯(lián)動(dòng)，提供實(shí)習(xí)崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備。共參加媒體招聘5次，現(xiàn)場(chǎng)招聘5次，錄入職員工71人(離職38人)，完成人員儲(chǔ)備25人，關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率83%，新員工入職引導(dǎo)滿意率達(dá)到100%，基本保證了各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。

同時(shí)做好員工的考勤和績(jī)效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實(shí)際工作情況，針對(duì)相關(guān)崗位(如"駕駛員崗位")合理調(diào)整績(jī)效考核內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)員工績(jī)效管理工作。

建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是xx集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍外的員工培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)負(fù)責(zé)人踴躍承擔(dān)一定的培訓(xùn)工作，全年度各項(xiàng)培訓(xùn)340次，半年人均培訓(xùn)時(shí)間30小時(shí)，完成新進(jìn)員工入職培訓(xùn)工作3次，完成全員培訓(xùn)4次(包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn))。

根據(jù)員工個(gè)性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，注重培訓(xùn)反饋與提高，逐步提高各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。并且，根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的同時(shí)，積極鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)社會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我提升。目前，通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備(電梯)操作管理培訓(xùn)并取證的1人，通過(guò)國(guó)家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試(中級(jí))考試的3人，參加會(huì)計(jì)上崗證考試并取證的2人，進(jìn)行自考本專(zhuān)科學(xué)習(xí)的5人，進(jìn)行計(jì)算機(jī)等級(jí)考試學(xué)習(xí)的1人，進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過(guò)各式培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(四)弘揚(yáng)之道，建設(shè)企業(yè)文化

為提升員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情，本人擬定開(kāi)展管理論壇活動(dòng)。年初，組織員工學(xué)習(xí)"之道"及吳總裁講話精神，并結(jié)合"花園失竊事件"，深刻領(lǐng)會(huì)之道，培養(yǎng)員工誠(chéng)信有德，以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞"品質(zhì)提升"議題，引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo)，以優(yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。

在xx企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為"我與共成長(zhǎng)，我為添風(fēng)采"的活動(dòng)，讓員工們暢談對(duì)"之道"的理解和認(rèn)知，以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長(zhǎng)和感受;同時(shí)開(kāi)展了以"慶司慶、迎國(guó)慶"物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng)，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在xx集團(tuán)20xx年創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告精神為挈領(lǐng)，通過(guò)大家的集思文益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分探討了明年xx公司的創(chuàng)新工作計(jì)劃，進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。

為使新員工快速融入xx大家庭，我在組織相關(guān)部門(mén)宣傳企業(yè)文化的同時(shí)，并召開(kāi)工會(huì)活動(dòng)，讓新員工融入文化，成為一名合格的xx人，以加入xx大家庭為榮;為融洽鄰里關(guān)系，向其他項(xiàng)目展示風(fēng)采，借兒童節(jié)之際組織題為"兒時(shí)經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)"的社區(qū)活動(dòng)，業(yè)主與xx人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞"端午節(jié)"舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時(shí)，體現(xiàn)了競(jìng)技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組織成立的"物業(yè)足球隊(duì)"，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和隊(duì)員自信心，擴(kuò)大了物業(yè)在行業(yè)中的知名度。

(五)創(chuàng)新工作機(jī)制，服務(wù)企業(yè)大局

在《員工成長(zhǎng)體系》持續(xù)深化及補(bǔ)充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn)，結(jié)合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實(shí)現(xiàn)輪崗10人，轉(zhuǎn)崗8人，培養(yǎng)人員達(dá)成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔(dān)負(fù)重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經(jīng)考核篩選，我們?cè)u(píng)選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中，力爭(zhēng)在以專(zhuān)業(yè)為本的基礎(chǔ)上，探尋科學(xué)管理與專(zhuān)業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路，逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。

為全面提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，在房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20__年12月聘請(qǐng)cbre為物業(yè)管理顧問(wèn)，借鑒cbre的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，明確了公館項(xiàng)目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了物業(yè)管理框架性方案。在公館規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工建設(shè)過(guò)程中，就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于公館施工建設(shè)聯(lián)系會(huì)的會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，提出合理化建議。

公館作為物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新項(xiàng)目，我們通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。

(六)嚴(yán)格品質(zhì)監(jiān)督，提升企業(yè)管理

本人先后完成《品質(zhì)提升計(jì)劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫(xiě)和《管理處工作手冊(cè)》的修訂工作，通過(guò)借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)管理處工作手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整，加強(qiáng)文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度;設(shè)計(jì)品質(zhì)月報(bào)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，直觀反映服務(wù)狀況，便于各責(zé)任部門(mén)及時(shí)改善。

責(zé)令品管部加強(qiáng)對(duì)各個(gè)服務(wù)過(guò)程的品質(zhì)監(jiān)督，尤其是特殊服務(wù)過(guò)程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作，保證公司質(zhì)量體系運(yùn)行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作，對(duì)查出的問(wèn)題認(rèn)真如實(shí)記錄，與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好溝通，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決問(wèn)題的辦法，并跟蹤整改，以達(dá)到有效監(jiān)控目的。全年共進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查57次，夜查18次，發(fā)出整改通知單49份，對(duì)發(fā)現(xiàn)的515項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)，及時(shí)要求責(zé)任部門(mén)整改反饋。

按期組織開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查活動(dòng)，全年業(yè)主投訴率未超過(guò)10%，投訴處理率100%，業(yè)主滿意度進(jìn)一步提高(其中：①都商業(yè)客戶滿意率，上半年99%，下半年98%;②住宅業(yè)主滿意率：都96.9%，同創(chuàng)高原92.6%。)

按體系要求如期完成公司管理評(píng)審、質(zhì)量體系內(nèi)審、外審相關(guān)工作。2月初，配合物業(yè)總部完成管理評(píng)審工作，通過(guò)xx公司提出的4項(xiàng)評(píng)審建議(①增加"保潔滿意率"考核項(xiàng)目;②增中資產(chǎn)管理部;③對(duì)企管部工作手冊(cè)《資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》文件中1處修改意見(jiàn);④對(duì)財(cái)務(wù)部工作手冊(cè)《服務(wù)收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》文件中3處修改意見(jiàn))。按公司內(nèi)審計(jì)劃于7月底對(duì)各部/處進(jìn)行體系內(nèi)審。通過(guò)審核，反映出公司質(zhì)量管持續(xù)穩(wěn)步開(kāi)展，運(yùn)行狀態(tài)正常，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并得到有效保持、實(shí)施和改進(jìn);并于8月底順利通過(guò)萬(wàn)泰認(rèn)證公司外審核，同時(shí)就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)立即進(jìn)行整改，及時(shí)向物業(yè)總部提交糾正/預(yù)防措施報(bào)告。

(七)積極拓展思路，順利完成招商

我認(rèn)為，根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃，物業(yè)應(yīng)突破傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)模式，從目前僅提供"對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維護(hù)管理"，逐步向"為業(yè)主提供價(jià)值管理服務(wù)"的資產(chǎn)管理方向發(fā)展，探索出一條商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之路，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

為迎接即將開(kāi)展的招商活動(dòng)，本人根據(jù)房產(chǎn)要求并征得房產(chǎn)同意后擬定了詳細(xì)的招商方案，提交領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí)我聯(lián)系了相關(guān)企業(yè)進(jìn)行預(yù)招商工作，"例如市內(nèi)外的廣告公司，有過(guò)合作的餐飲企業(yè)"。其后，在物業(yè)總部和房產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，市場(chǎng)部于7月底接手商業(yè)門(mén)面，按照擬定的招商方案，正式開(kāi)展招商工作。為因地制宜做好相關(guān)工作，市場(chǎng)部不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)同創(chuàng)高原a區(qū)周邊商業(yè)狀態(tài)和商業(yè)門(mén)面的租金、物管費(fèi)、出租率、交通、人流量等因素進(jìn)行調(diào)查;及時(shí)了解高九路經(jīng)緯大道片區(qū)的政府規(guī)劃情況，對(duì)該區(qū)域內(nèi)各物業(yè)小區(qū)狀態(tài)、入住率、商鋪?zhàn)赓U等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)/分析。通過(guò)對(duì)xx區(qū)域內(nèi)其他商業(yè)街的實(shí)地考察和對(duì)商家的引進(jìn)做前期摸底工作后，對(duì)同創(chuàng)高原a區(qū)商業(yè)進(jìn)行了商業(yè)定位。市場(chǎng)部根據(jù)之前的商業(yè)定位，對(duì)商家進(jìn)行分類(lèi)走訪(如超市類(lèi)、餐飲類(lèi)、茶樓咖啡類(lèi)、影視文化類(lèi)及便利店等)，先后完成《物業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《租賃意向書(shū)》、《商鋪?zhàn)赓U合同》、《商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等文件編寫(xiě)，并報(bào)于本人審核。經(jīng)過(guò)積極開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、客戶意向追蹤，在8月初取得房產(chǎn)公司對(duì)各商業(yè)存量資產(chǎn)招商和經(jīng)營(yíng)管理的授權(quán)委托。在短短數(shù)月內(nèi)完成"同創(chuàng)高原商業(yè)街區(qū)形象策劃合同書(shū)"的簽訂工作，并與攝影公司簽訂"商鋪?zhàn)赓U合同"、與汽配公司簽訂"庫(kù)房租賃合同"，較好地完成了招商管理工作，完成簽約出租率達(dá)50.37%。

二、個(gè)人工作感言及心得體會(huì)

時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年里，我深深感受到xx集團(tuán)的蓬勃朝氣，xx人拼搏的精神，也明白自己崗位責(zé)任的重大。物業(yè)的高檔次不僅體現(xiàn)在一流的小區(qū)上，同時(shí)還體現(xiàn)在一流的物業(yè)工作人員和一流的物業(yè)服務(wù)上。用我們一流的商品傳播文化，用我們一流的服務(wù)帶動(dòng)消費(fèi)者的心。下面是我對(duì)這一年工作的一點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，業(yè)務(wù)工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。

(二)、認(rèn)清市場(chǎng)。增強(qiáng)做好業(yè)務(wù)工作的緊迫感。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好業(yè)務(wù)工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性，主動(dòng)性。為此就要敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。

(三)、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

(四)、肯吃苦，做奉獻(xiàn)。今后的工作中，以工作為為大局，以公司發(fā)展為己任。不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。

三、20xx年工作思路以及需要改進(jìn)之處

通過(guò)自己的努力，我完成了本職及分管部門(mén)的相關(guān)工作，方針目標(biāo)完成情況較好，但總體感覺(jué)仍存在著一些問(wèn)題，有些是認(rèn)知問(wèn)題，有些是工作方法問(wèn)題。

(一).我在今后工作中要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。打破思維的定勢(shì)，在人員招聘工作上，發(fā)散思維，繼續(xù)拓寬思路，打破招聘難的瓶頸，加強(qiáng)員工內(nèi)部培養(yǎng)工作，合理優(yōu)化崗位調(diào)配;全面深入實(shí)施《員工成長(zhǎng)體系》，以員工輪崗、轉(zhuǎn)崗、兼任等方式，為員工提供多種提升機(jī)會(huì);繼續(xù)打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升員工整體培訓(xùn)水平。

進(jìn)一步完善公司的人性化管理。擬對(duì)相關(guān)崗位的績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以更加適應(yīng)目前各項(xiàng)目的員工考核工作，并優(yōu)化考核方式，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)員工工作積極性，使績(jī)效管理發(fā)揮應(yīng)有作用。

(二).我注意到，有時(shí)候同事之間、部門(mén)之間、管理處與業(yè)主之間溝通交流不暢，又或者工作途中常會(huì)出現(xiàn)別的緊急事項(xiàng)，沒(méi)有分清事情的輕重緩急，導(dǎo)致加班加點(diǎn)成了家常便飯，影響了工作效率。

所以，在今后的工作過(guò)程中，需持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高員工對(duì)各工作手冊(cè)的熟悉程度;進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量督察力度，使質(zhì)量體系運(yùn)行有效、受控;注重各項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程管理，嚴(yán)格要求管理處對(duì)服務(wù)過(guò)程加強(qiáng)自控，針對(duì)不符合體系文件規(guī)范與要求之處，持續(xù)加強(qiáng)與管理處和公司其他部門(mén)的有效溝通。

針對(duì)目前處理客戶投訴工作存在的不足，擬定相關(guān)流程，對(duì)投訴處理過(guò)程的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，真實(shí)反映客戶投訴處理情況，以提高客戶投訴處理滿意度，提升服務(wù)品質(zhì)。

3.對(duì)于明年的招商工作，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊。針對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，根據(jù)最新的市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)的調(diào)整招商策略，克服宣傳經(jīng)費(fèi)不足的困難，通過(guò)明確的招商定位，打開(kāi)招商工作的新局面。確切來(lái)說(shuō)，應(yīng)著力開(kāi)展商業(yè)招商和都商業(yè)管理工作，并及時(shí)做好即將開(kāi)盤(pán)商業(yè)的招商準(zhǔn)備工作。

充分運(yùn)用房產(chǎn)公司的優(yōu)勢(shì)人脈資源以及代理公司的有效資源，盡快完成商業(yè)招租激勵(lì)方案，調(diào)動(dòng)一切可以整合的力量，共同完成商業(yè)招租的目標(biāo);根據(jù)各個(gè)區(qū)域商業(yè)定位有針對(duì)性的選擇商家;針對(duì)現(xiàn)有商業(yè)較分散、不集中的情況，加強(qiáng)與各管理處協(xié)同管理，使商家入駐能盡快得到服務(wù)，為后期招商贏得口碑;針對(duì)公館、7號(hào)的商業(yè)資產(chǎn)，提前做好周邊商業(yè)的調(diào)查情況，制定招商方案和有影響力商家的預(yù)招商。

四、結(jié)語(yǔ)

20xx年是集團(tuán)公司創(chuàng)新規(guī)劃的開(kāi)局之年。一年來(lái)，物業(yè)管理有限公司按照集團(tuán)的整體部署，以創(chuàng)新和發(fā)展為主題，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，重點(diǎn)工作取得了新突破。

面對(duì)嶄新的20xx年，我決心在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)"三創(chuàng)"重要思想，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，緊緊把握之道這個(gè)中心，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、安全管理、企業(yè)管理等項(xiàng)工作，大力開(kāi)展招商活動(dòng)，確保單項(xiàng)工作有突破、整體工作上水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

我是，現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級(jí)資料的最后把關(guān)，以及集團(tuán)下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊(cè)，變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。

四、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

20xx年，我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做好各項(xiàng)工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jī)：

(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力做好運(yùn)營(yíng)管理工作

20xx年1-11月，我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞公司的中心工作，樹(shù)立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真做好公司運(yùn)營(yíng)管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運(yùn)作，全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，在工作中，主要做到了以下幾點(diǎn)：

1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法。

2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心，將二者結(jié)合起來(lái)，以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn)，讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)更加精益化。

3、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序，確保造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的一些基本關(guān)系和概念的了解，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)最大程度地提高運(yùn)營(yíng)管理工作的質(zhì)量和效率。

5、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，20xx年，我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體，使其相互依賴和配合，切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航。

6、積極與相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。

(二)統(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作

從20xx年12月開(kāi)始，雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人，工作少了許多，但我并沒(méi)有對(duì)自己放松，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé)，堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處，在工作中，我主要做到了以下幾點(diǎn)：

1、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級(jí)，我以專(zhuān)業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好了升級(jí)資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作，確保了材料符合資質(zhì)申報(bào)需要。

2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊(cè)，變更等維護(hù)工作。

3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。

4、20xx年，成立了分公司，在負(fù)責(zé)分公司成立的過(guò)程中，我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度，積極與相關(guān)政府部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評(píng)可行性研究報(bào)告、水土保持方案等，切實(shí)為分公司的成立護(hù)好航。

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作：

1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

2、要求部門(mén)員工在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專(zhuān)業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。

3、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。

4、生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。

5、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹(shù)立精品意識(shí)，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航。

總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足;展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

回顧近一年來(lái)的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

自從我進(jìn)入公司的那一天就開(kāi)始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問(wèn)需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)一期售房收銀工作來(lái)說(shuō)，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：

1、對(duì)售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì)，如有出入，立即和銷(xiāo)售人員聯(lián)系。

2、對(duì)于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。

3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不可開(kāi)具公司收據(jù)，以免招來(lái)不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。

4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。

5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六

20__年已經(jīng)過(guò)去，20__年也已到來(lái)，下面我將20__年一年來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理助理工作情況做以下匯報(bào)。

一、20__年全年工作內(nèi)容

20__年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是xx小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目，20__年x月x日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。

二、全年各項(xiàng)工作完成情況

1、工程質(zhì)量完成情況

xx小區(qū)是公司20__年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理助理被公司批準(zhǔn)后，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。xx小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無(wú)質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。

工程開(kāi)工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。

砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

xx小區(qū)開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。

在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20__年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi)，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20__年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。

3、安全、設(shè)備管理

施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。

框架工程，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：

(1)加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。

(2)加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

4、材料、降本和人工費(fèi)的管理

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間，項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。

各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

5、全年工作存在的不足

(1)工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(2)施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達(dá)到了金屋的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

6、20__年工作計(jì)劃

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。

(1)繼續(xù)抓好xx項(xiàng)目管理工作：工程在20__年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重。考慮到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)小區(qū)的如期交付使用。

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。盡管基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。

(3)進(jìn)一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。

20__年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七

一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展。

(一)健全工會(huì)組織，為了健全工會(huì)組織，經(jīng)請(qǐng)示教育工會(huì)批準(zhǔn)，我校于20某某年3月第九屆工會(huì)換屆選舉大會(huì)，為了使工會(huì)換屆選舉取得理想的效果，我們?cè)趽Q屆選舉過(guò)程中，從換屆選舉前的準(zhǔn)備，換屆選舉期間的工作程序與內(nèi)容，向上級(jí)工會(huì)報(bào)告選舉結(jié)果，都是嚴(yán)格按照基層工會(huì)換屆選舉的規(guī)定程序操作的，完善了工會(huì)的各項(xiàng)制度。會(huì)員會(huì)籍管理規(guī)范，會(huì)員檔案齊全。在職職工入會(huì)率達(dá)到100%以上，鑒于學(xué)校臨時(shí)工的特殊情況，我們沒(méi)有要求臨時(shí)工人入會(huì)。

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(三)嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算制度;管好用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，財(cái)務(wù)規(guī)章制度健全，無(wú)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律問(wèn)題，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范。經(jīng)費(fèi)使用堅(jiān)持計(jì)劃性原則，合理使用每一筆經(jīng)費(fèi)。召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的行政會(huì)議討論下年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，并向全體教職工公示，征求意見(jiàn)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案一旦確定，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃及其經(jīng)費(fèi)開(kāi)支具有法定的約束作用。

年底財(cái)務(wù)人員在區(qū)財(cái)政核算中心的幫助下及時(shí)向?qū)W校提供經(jīng)費(fèi)使用結(jié)算報(bào)告，校長(zhǎng)在年度工作總結(jié)中向全體教職工報(bào)告預(yù)算執(zhí)行情況。

二、加強(qiáng)民主管理，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)

1、為了堅(jiān)持和完善以職代會(huì)為基本形式的管理制度，做到民主管理渠道暢通，積極推進(jìn)職工代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

健全職代會(huì)組織、完善制度，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)職權(quán)。我校于于20某某年9舉行了第八屆工會(huì)換屆選舉大會(huì)以后，就開(kāi)始著手籌備第八屆教代會(huì)工作，經(jīng)過(guò)精心的籌備，于20某某年10月召開(kāi)了第八屆教職工代表大會(huì)，與會(huì)代表聽(tīng)取了校長(zhǎng)《三年發(fā)展規(guī)劃的報(bào)告》;總務(wù)處負(fù)責(zé)人《關(guān)于學(xué)校和工會(huì)財(cái)經(jīng)工作報(bào)告》;校長(zhǎng)《提案解答報(bào)告》，前不久，我們又召開(kāi)了全校教職工大會(huì)，在會(huì)上校長(zhǎng)做了《關(guān)于提案落實(shí)情況的報(bào)告》。職工(代表)大會(huì)立案的提案，行政領(lǐng)導(dǎo)基本做到了條條有著落，件件有回音。能夠解決的積極解決，不能解決的也給群眾做了比較滿意的答復(fù)。

2、建立和實(shí)施校務(wù)公開(kāi)制度，推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化。

凡涉及職工群眾利益的重要事項(xiàng)，經(jīng)會(huì)員(代表)大大會(huì)討論決定;學(xué)校工作計(jì)劃、重大活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)收支、教師晉職進(jìn)級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等情況定期向職工公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

3、認(rèn)真做好民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作，促進(jìn)廉政建設(shè)。

黨的四中全會(huì)提出依法治國(guó)和依法執(zhí)政，黨的八項(xiàng)規(guī)定，是我們民主評(píng)議干部的指導(dǎo)思想，教代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，是教代會(huì)的一項(xiàng)重要職權(quán)，是教職工依法行使民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利的有效形式，是加強(qiáng)黨建和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、完善教代會(huì)制度、深化校務(wù)公開(kāi)的重要組成部分，對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)我校改革發(fā)展具有重要意義。開(kāi)展民主評(píng)議干部工作，有利于激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部奮發(fā)進(jìn)取，敬業(yè)勤政;有利于密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力;有利于促進(jìn)學(xué)校的廉政建設(shè)。并強(qiáng)調(diào)全體教職工和領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)教代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作的重要意義，評(píng)議工作要堅(jiān)持實(shí)事求是，注重工作實(shí)績(jī)，為進(jìn)一步持續(xù)深入開(kāi)展做好工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)干部就自身一年來(lái)的工作履職情況、取得的成績(jī)、存在的得失以及今后努力的方向全體教職工作了簡(jiǎn)要匯報(bào)。

教職工代表仔細(xì)聆聽(tīng)報(bào)告、認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部分別進(jìn)行了民主評(píng)議。

三、規(guī)范建家工作，積極開(kāi)展活動(dòng)。

(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)重視支持工會(huì)工作，形成黨支部領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會(huì)運(yùn)作、職工參與的建家工作格局。

學(xué)校工會(huì)的工作受到了學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，把工會(huì)的工作列入議事日程并給予指導(dǎo)和支持。首先，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)工會(huì)換屆選舉和教職工代表大會(huì)十分重視，從會(huì)議的籌備，征集提案，到會(huì)議的召開(kāi)，書(shū)記和校長(zhǎng)參與其中，并做了大量工作，特別是帶有政策性的問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，使工會(huì)換屆選舉和教代會(huì)取得了圓滿成功，在年終表獎(jiǎng)中得到了應(yīng)有的體現(xiàn);其次，對(duì)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)給予了指導(dǎo)和支持，如看望生病教職工、慰問(wèn)困難職工、各項(xiàng)比賽比賽等活動(dòng)提供了經(jīng)費(fèi)支持。

(二)建立對(duì)困難職工幫扶的快速反應(yīng)機(jī)制和幫扶救助機(jī)制，建立職工檔案，及時(shí)幫助職工解決生活中的各種困難，為他們解除后顧之憂。

結(jié)合我們學(xué)校的實(shí)際情況，建立符合學(xué)校實(shí)際的幫扶救助體系。一是進(jìn)一步完善和規(guī)范職工重大疾病醫(yī)療救助機(jī)制，加大幫扶救助力度，對(duì)患重大疾病的職工進(jìn)行最大限度的幫扶救助;二是積極借鑒一些單位的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施和完善捐資助學(xué)、職工互助、愛(ài)心捐助等措施對(duì)困難師生和退休教師實(shí)施幫扶救助;三是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的幫扶救助制度，多渠道籌措救助資金，探索救助資金統(tǒng)籌，增加調(diào)劑余地;四是堅(jiān)持幫扶救助工作的公開(kāi)透明，接受職工群眾監(jiān)督，充分發(fā)揮職代會(huì)和職工大會(huì)的作用，實(shí)行幫扶救助工作公示制度。

(三)開(kāi)展文化教育和文藝體育活動(dòng)，陶冶職工的思想情操，豐富他們的精神生活，為他們營(yíng)造健康、愉快、安全、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

今年5月份組織了教工跳繩比賽，7月份組織教工看家鄉(xiāng)活動(dòng)，9月份在校園藝術(shù)節(jié)期間組織教師開(kāi)展了趣味體育運(yùn)動(dòng)，11月份組織了踢毽比賽等活動(dòng)，還經(jīng)常開(kāi)展教師心理監(jiān)考講座，我們先后聘請(qǐng)了到校的李?lèi)偫蠋?，?guó)學(xué)講師為教師做心理健康教育報(bào)告，不斷提高教師心理承受能力，引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確對(duì)待工作中的挫折和壓力，以積極的態(tài)度化解壓力。在教師成功、失敗時(shí)引導(dǎo)正確總結(jié)，幫助教師克服盲目樂(lè)觀或自卑自怨的情緒，保持心理平衡。

(四)積極幫助女職工排解思想上的困惑和疑慮，化解家庭、工作中的矛盾和問(wèn)題。認(rèn)真組織“三八節(jié)”活動(dòng)，做好為女職工體檢工作。

我校南北校區(qū)在崗教師137名，期中女教工96名，占全校教工人數(shù)的70%。學(xué)校黨政和工會(huì)一直把女教職工的生活、家庭、身體等方面的情況放在心上，盡可能地幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，全力關(guān)心女教職工、維護(hù)女教職工的合法權(quán)利，密切關(guān)注女教職工的健康，堅(jiān)持女教職工一年一次健康檢查、建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)醫(yī)治。今年“三八節(jié)”我校按照教育工會(huì)的通知精神，開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)，

一是召開(kāi)一次會(huì)議

為紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，101周年，學(xué)校20__年3月8日下午3點(diǎn)在四樓電教室召開(kāi)紀(jì)念“三八婦女節(jié)”座談會(huì)，主題是“凝聚力量助教育，巾幗建功“十二五”，暢談自己的感受和體會(huì)。為活躍女職工的文化生活，以慶“三八”節(jié)為契機(jī)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德和倡揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，制定了女職工活動(dòng)計(jì)劃，從計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)安排等方面，都作了具體部署和安排。

在會(huì)上三名女教工分別作了經(jīng)驗(yàn)介紹，他們以實(shí)際行動(dòng)為全校女教工做出了榜樣。

二是舉辦一次培訓(xùn)

工會(huì)主席負(fù)責(zé)對(duì)你教工進(jìn)行了培訓(xùn)講座。

主要內(nèi)容：三個(gè)方面一是三八婦女節(jié)的由來(lái)，二是十大巾幗女英雄事跡介紹;三是中國(guó)十大女富豪的事跡。以此來(lái)鼓勵(lì)女教工愛(ài)崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。

三是開(kāi)展一次征文活動(dòng)

開(kāi)展了“學(xué)總書(shū)記關(guān)于教育講話，爭(zhēng)做一個(gè)‘好老師’正文活動(dòng)”在組織教師學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，圍繞怎樣做一個(gè)好老師展開(kāi)了討論，要求教師寫(xiě)征文，通過(guò)開(kāi)展征文活動(dòng)，極大的鼓舞了全體教師對(duì)做一個(gè)好老師的理解和認(rèn)識(shí)。調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性。

四是進(jìn)行一次表彰

3月8日下午召開(kāi)了表彰大會(huì)，楊晨等12名女教工受到了表?yè)P(yáng)，楊書(shū)記在表彰大會(huì)上作了講話：楊書(shū)記在講話中高度評(píng)價(jià)了我校女教工在教育教學(xué)中的貢獻(xiàn)，并對(duì)女教工提出了今后的希望：

五是建立反饋機(jī)制

建立創(chuàng)新機(jī)制發(fā)揮女教工在學(xué)校管理中的作用。

1、健全女工委員會(huì)組織建設(shè)，為開(kāi)展女教職工工作提供保障。我校第一屆女工委員會(huì)主任是楊宇，委員是欒俊杰、王亞軍

2、維護(hù)女教職工在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面的特殊利益和合法權(quán)益。女工委員經(jīng)常深入到女教工中調(diào)查研究，了解女教工具體情況，及時(shí)通過(guò)工會(huì)向?qū)W校反映女教工的愿望和要求，同時(shí)參與學(xué)校行政有關(guān)女教職工基本權(quán)利和特殊利益的規(guī)章制度的制訂工作。女工委員會(huì)主動(dòng)代表全體女教工監(jiān)督學(xué)校有關(guān)保護(hù)女教職工的條例、文件的貫徹執(zhí)行情況。

3、動(dòng)員組織女教工投身新課改，在教育教學(xué)工作中建功立業(yè)。女工委員會(huì)運(yùn)用多種有效手段挖掘女教職工的潛力，調(diào)動(dòng)其工作積極性，在教育教學(xué)為中心的各項(xiàng)工作中創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，屢獲佳績(jī)。

4、幫助女教職工不斷提高思想政治素質(zhì)和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、代表女教職工參與學(xué)校民主管理，對(duì)學(xué)校行政進(jìn)行民主監(jiān)督。女工委員會(huì)以教代會(huì)制度為基點(diǎn)，推動(dòng)女教職工以主人翁姿態(tài)參與學(xué)校管理的民主意識(shí)的增強(qiáng)，通過(guò)代表廣大女教工積極就學(xué)校發(fā)展的各層面提建議、舉措和提案，推動(dòng)學(xué)校行政依法治校理念的整體提升。

6、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶女教工身心。

7、協(xié)助學(xué)校行政解除女教職工的后顧之憂。

對(duì)女教職工甚至家屬生病、住院、婚喪、嫁娶、生活困難、思想負(fù)擔(dān)等做到第一知情人，第一報(bào)告人，第一關(guān)心人，第一幫扶人，讓每一位女教工感受到學(xué)校這個(gè)大集體的溫暖，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

(五)堅(jiān)持開(kāi)展“雙文明”即文明辦公室、文明教師競(jìng)賽活動(dòng)。

為了教師營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的辦公環(huán)境，我校堅(jiān)持開(kāi)展“雙文明”創(chuàng)建活動(dòng)，按照一周一檢查，一個(gè)月一評(píng)比的辦法，嚴(yán)格按照學(xué)校制定的《文明辦公室評(píng)比條件》《文明教師評(píng)比條件》，由支部和工會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查，定期將檢查結(jié)果向教師公布，年終根據(jù)平時(shí)考核結(jié)果，平學(xué)出文明辦公室和文明教師。

(六)工會(huì)小組開(kāi)展建小家活動(dòng)有布置、有考核、有表彰。

在開(kāi)展建小家活動(dòng)中，我校堅(jiān)持以“為了一切教職工、一切為了教職工、為了教職工的一切”為原則，緊密?chē)@學(xué)校發(fā)展的大局開(kāi)展家家活動(dòng)?！奥毠ば〖摇笔枪?huì)組織密切聯(lián)系教職工群眾的前沿陣地，是學(xué)校工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

年初學(xué)校工會(huì)制定了《建設(shè)職工之家方案》，黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“建家”活動(dòng)高度重視，普遍把“建家”作為建學(xué)校、建單位、建學(xué)科、建隊(duì)伍、聚合力、促發(fā)展的一項(xiàng)人心工程來(lái)抓，作為構(gòu)建和諧單位、打造強(qiáng)勢(shì)學(xué)校的一項(xiàng)重要工程來(lái)實(shí)施。形成黨政工齊抓共建，并將“建家”工作納入各單位重要的工作日程，在人力、物力、場(chǎng)地和時(shí)間等各方面都給予充分的保障。

通過(guò)“建家”活動(dòng)的開(kāi)展，取得了顯著成效。1、全校上下對(duì)“建家”工作重要性認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一。2、凝聚了人心、激發(fā)了活力、使整個(gè)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力增強(qiáng)、學(xué)科建設(shè)取得重大突破、教學(xué)質(zhì)量和科研水平快速提升，管理服務(wù)與機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。3、推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)，院務(wù)公開(kāi)得到了拓展，教代會(huì)制度建設(shè)得到深化，廣大教職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。4、構(gòu)建了校園和諧，廣大教職工合法權(quán)益得到了很好地落實(shí)與維護(hù)，教職工怨氣少了，向心力、凝聚力增強(qiáng)了。5、夯實(shí)了工會(huì)基層組織，加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。

(七)組織本單位職工開(kāi)展“師德杯”演講比賽，并參加教育工會(huì)比賽;組織參加教育工會(huì)慶祝建黨93年書(shū)畫(huà)等比賽;組織參加教育工會(huì)組織的踢毽比賽;參加工運(yùn)論文評(píng)比。

一年來(lái)，凡是教育工會(huì)主持的各項(xiàng)活動(dòng)，我們學(xué)校工會(huì)都能夠按照教育工會(huì)下發(fā)的通知精神認(rèn)真落實(shí)，并組織廣大教職工積極參與，學(xué)校黨支部和工會(huì)每年都組織一次師德杯講演比賽，優(yōu)勝者參加區(qū)教育工會(huì)舉辦的師德杯講演比賽，幾年來(lái)我校孫薇，陳穎、鄭飛先后參加比賽，并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。在教育工會(huì)組織的慶祝建黨93年書(shū)畫(huà)等比賽活動(dòng)中，我校取得了可喜的成績(jī)，王樹(shù)森的征文被評(píng)為一等獎(jiǎng);李紅的征文被評(píng)為二等獎(jiǎng);霍超的征文被評(píng)為三等獎(jiǎng)，李琳、宋杰的繪畫(huà)作品分別被評(píng)為二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，楊宇的攝影作品被評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展活動(dòng)，提高素質(zhì)

(一)認(rèn)真學(xué)總書(shū)記關(guān)于教育問(wèn)題的重要講話，開(kāi)展做一個(gè)好老師活動(dòng)

總書(shū)記在慶祝第30個(gè)教師節(jié)，慰問(wèn)北師大師生的重要講話，黨支部和工會(huì)認(rèn)真組織全體教工學(xué)習(xí)和理解總書(shū)記的講話精神，更加理解了做一個(gè)好老師的內(nèi)涵。總書(shū)記在講話中指出：“好老師應(yīng)該做中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的傳播者，幫助學(xué)生追夢(mèng)，筑夢(mèng)、圓夢(mèng)，讓一代又一代年輕人都成為實(shí)現(xiàn)我們民族夢(mèng)想的正能量”?？倳?shū)記的講話給了教師加大的鼓舞，使教師認(rèn)識(shí)到了做一個(gè)好老師的責(zé)任和義務(wù)的重大。

在信息時(shí)代的好老師應(yīng)該是自己所知道的必須大大要超過(guò)要教給學(xué)生的范圍，不僅要有勝任教學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有廣博的通用知識(shí)和寬闊的胸懷視野。好老師還應(yīng)該是智慧型的老師，具備學(xué)習(xí)、處事、生活、育人的智慧，即授人以魚(yú)，又受人以漁，能夠在各方面給學(xué)生以幫助和指導(dǎo)。要求教師按照總書(shū)記的講話去做，為成為一名好老師努力。

(二)以德育生活化為龍頭，確立競(jìng)賽主題，推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

德育生活化是我們學(xué)校本學(xué)期德育工作的主旋律，我們以德育生活化為切入點(diǎn)，提高班主任服務(wù)能力，本學(xué)期活動(dòng)的主題是“關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，做學(xué)生的良師益友”。從以下四個(gè)方面對(duì)班主任提出了要求，1、樹(shù)立班主任自身形象;2、建立良好的師生關(guān)系，營(yíng)造和諧班級(jí)體;3、建立家長(zhǎng)會(huì)制度，勤于家訪工作;4、不斷總結(jié)，力求上進(jìn)。通過(guò)活動(dòng)使班主任深刻地認(rèn)識(shí)到：學(xué)生“言行不一”、“知行脫節(jié)”的現(xiàn)象，在德育教育過(guò)程中只注重道德認(rèn)識(shí)，忽略了道德行為的養(yǎng)成教育。德育生活化就是要求學(xué)生言行一致，行知合一，在競(jìng)賽活動(dòng)中有9名班主任寫(xiě)了《德育生活化反思》有8名班主任寫(xiě)了德育生活化總結(jié)和《德育生活化之我見(jiàn)》結(jié)合自己的工作談了對(duì)實(shí)施德育生活化的認(rèn)識(shí)。德育生活化的研究和實(shí)踐對(duì)提高班主任的服務(wù)能力注入了活力，并且推動(dòng)了我校德育工作的開(kāi)展。

(三)樹(shù)立先進(jìn)典型，打造一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍。

打造一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍，對(duì)于提升班主任專(zhuān)業(yè)化水平，推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育具有重要作用。

通過(guò)深入開(kāi)展“當(dāng)好主力軍，奮戰(zhàn)‘十二五’，實(shí)現(xiàn)‘新跨越’”振興競(jìng)賽活動(dòng)，是我校班主任隊(duì)伍的政治素質(zhì)，道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了明顯的提高。李沖老師“不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”李梅老師“堅(jiān)信每一位學(xué)生都能成才”黃毅老師“把學(xué)生的問(wèn)題作為課題來(lái)研究”車(chē)民老師“以自己的人格和行為去感染學(xué)生”陳溪老師“創(chuàng)新班級(jí)管理，提高服務(wù)能力”。以上幾位先進(jìn)班主任的先進(jìn)的理念在全體班主任中乃至于全體教師中起到了引領(lǐng)作用，他們的事跡為全體教師樹(shù)立了楷模。

總之我校工會(huì)在黨支部和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一年的努力，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)工會(huì)的要求還有一定的差距，我們有決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，不斷提高工作水平，更好地發(fā)揮工會(huì)職能作用，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八

我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在區(qū)統(tǒng)計(jì)局的正確引導(dǎo)下圓滿完成了。即將結(jié)束，為了在今后能更好地完成各項(xiàng)工作，找出不足，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧，做個(gè)總結(jié):

一、我站在各有關(guān)部門(mén)的全力配合下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

1、認(rèn)真完成定期報(bào)表的報(bào)送任務(wù)，對(duì)各套報(bào)表做到按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都請(qǐng)農(nóng)科部門(mén)、獸醫(yī)部門(mén)等數(shù)據(jù)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)估，征求主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，以求為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

2、認(rèn)真完成三項(xiàng)調(diào)查工作。即勞動(dòng)力抽樣調(diào)查、人口變動(dòng)調(diào)查、群眾安全感調(diào)查，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，順利地完成此項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。

3、認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)歷史資料上賬工作，我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)歷史臺(tái)賬自1980年起，在老一輩統(tǒng)計(jì)工作者的不懈堅(jiān)持下，一直保持著資料的完整性和連續(xù)性。我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，將自起新的又一個(gè)十年的臺(tái)賬繼續(xù)上賬。

4、認(rèn)真抓好"十五"期間統(tǒng)計(jì)圖表上墻工作。在今年10月份，我及時(shí)地將的各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理上墻，保證了數(shù)據(jù)的連續(xù)性和可比性。

5、認(rèn)真做好內(nèi)政務(wù)公開(kāi)工作，至今，共公開(kāi)統(tǒng)計(jì)站政務(wù)三期。

6、在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，認(rèn)真為即將到來(lái)的第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的開(kāi)展做好前期工作。

7、在做好本職工作的同時(shí)，努力協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作。

二、一年來(lái)工作中存在的不足之處。

1、統(tǒng)計(jì)資料的信息服務(wù)工作表現(xiàn)被動(dòng)。開(kāi)展統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)是搞好統(tǒng)計(jì)工作的重要內(nèi)容之一，同時(shí)也是統(tǒng)計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和 歸宿，由于我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作只有一人專(zhuān)職，精力有限，在開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析和信息服務(wù)方面顯得被動(dòng)。

2、對(duì)村級(jí)業(yè)務(wù)人員沒(méi)有建立完整的考核制度。村改以來(lái)，村干部思想變動(dòng)較大，業(yè)務(wù)人員變換較大，業(yè)務(wù)素質(zhì)不盡相同。村級(jí)報(bào)表遲報(bào)現(xiàn)象屢有發(fā)生。對(duì)此沒(méi)有建立系統(tǒng)的管理方式，僅僅只是靠統(tǒng)計(jì)人員苦口婆心地講解，對(duì)村級(jí)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督力度還有所欠缺。

3、對(duì)“創(chuàng)造性的開(kāi)展工作”做的還不夠。我站由于人手較少，工作局限于見(jiàn)子打子，不求有功但求無(wú)過(guò)之中。在“創(chuàng)新”上下的功夫不夠。

4、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓得不夠，在統(tǒng)計(jì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，有部分統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)不熟、工作效率和質(zhì)量不高。

5、村級(jí)換屆后，統(tǒng)計(jì)資料管理混亂，有的不全。統(tǒng)計(jì)資料的歸檔工作做得不夠，應(yīng)督促好他們盡快地統(tǒng)計(jì)資料歸好檔。

6、村級(jí)歷史臺(tái)帳不完善。應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)。

7、充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)功能有待提高，統(tǒng)計(jì)人員為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告等，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大的差距。

三、工作打算。

1、持之以恒發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良工作作風(fēng)。對(duì)的各套報(bào)表做到按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成，不拖全區(qū)后腿。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。對(duì)農(nóng)業(yè)普查業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力爭(zhēng)每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加大統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。采取多種形式，廣泛、深入地搞好統(tǒng)計(jì)法制宣傳，用法律法規(guī)保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計(jì)人員和社會(huì)各界的統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)。

4、堅(jiān)持優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以飽滿的工作熱情投入到統(tǒng)計(jì)工作之中，做好的統(tǒng)計(jì)歷史臺(tái)帳上帳工作;做好各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的圖表上墻工作。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，仔細(xì)回想一下，來(lái)公司已經(jīng)一年了，在這一年里，通過(guò)自己的努力，對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒(méi)有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購(gòu)的方式，也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。

作為一名銷(xiāo)售人員，我覺(jué)得我有必要對(duì)自己11年的工作做出總結(jié)。回顧這一年的銷(xiāo)售工作，和其他銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷(xiāo)售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1) 由于經(jīng)驗(yàn)少，從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對(duì)于淺意向客戶，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門(mén)別類(lèi)做好記錄，這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握，也能夠防止遺漏訂單;

(2) 對(duì)于客戶問(wèn)題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多;

(3) 要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn)，在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);

(4) 銷(xiāo)售技巧有待加強(qiáng)，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售方面的知識(shí)，希望可以提高自己的銷(xiāo)售技巧和處事能力。

通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，對(duì)于來(lái)年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對(duì)自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況。

一、自己區(qū)域的情況分析

其實(shí)剛開(kāi)始接觸通信行業(yè)前，對(duì)于這方面的信息都是一無(wú)所知，進(jìn)入公司之后，劃分了區(qū)域，也開(kāi)始負(fù)責(zé)、和三個(gè)地市?？墒沁@三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的，都不了解，簡(jiǎn)單的一通電話過(guò)去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時(shí)候電話打過(guò)去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說(shuō)的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會(huì)向剛開(kāi)始那么盲目，不知道給客戶說(shuō)什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開(kāi)始那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析:

1、對(duì)于地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實(shí)感覺(jué)客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒(méi)有明顯透漏的，但是談話中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思。所以，接下來(lái)的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向，以爭(zhēng)取抓到訂單。

2、客戶這里也大都意向不明，或者就是沒(méi)采購(gòu)權(quán)利、明年再說(shuō)等等。為了探尋到客戶的采購(gòu)意向，在今后工作中，也應(yīng)該和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系，以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵，這樣才能抓住訂單;

3、和地市的客戶聊得還都行，簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒(méi)有定，所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購(gòu)部門(mén)的聯(lián)系，以便因小失大。

二、來(lái)年工作的大體安排和規(guī)劃

20xx年是新的一年，也是新的開(kāi)始，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題，也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識(shí)，以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說(shuō)什么，也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)產(chǎn)品了。

同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷(xiāo)售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況，做到以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習(xí)緩慢，對(duì)產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由，所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。

2、安排出差，電話輔助

很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可，所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難。所以電話溝通只是銷(xiāo)售工作的一部分，對(duì)于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請(qǐng)客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。

3、多方交流，查漏補(bǔ)缺

每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，了解別人和客戶交流的具體情況，自己在此之上查漏補(bǔ)缺，這樣對(duì)自己今后的工作都會(huì)有一定的促進(jìn)作用。同時(shí)，也要常?？偨Y(jié)自己的工作，看看這一段時(shí)間自己出單了沒(méi)?和客戶溝通的怎么樣?有沒(méi)有可以抓住的意向訂單……

初到公司，由于對(duì)公司不是很了解，對(duì)于新同事、新知識(shí)比較陌生，自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有膽怯，雖然自己未意識(shí)到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認(rèn)識(shí)和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷(xiāo)售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé)，所以也一直在嚴(yán)格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)重性，所以接下來(lái)的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進(jìn)度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。

我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷(xiāo)售人員必須要有一定的抗壓能力，同時(shí)也要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)待本職工作和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作總結(jié)，希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái)，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷(xiāo)售工作。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十

回顧以往，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為餐飲店長(zhǎng)。在這里，我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?，F(xiàn)在我將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下。

一、經(jīng)營(yíng)狀況

從開(kāi)業(yè)以來(lái)，總體來(lái)說(shuō)很不理想，辛苦了很久，但是沒(méi)給公司盈利，并且還虧損好多錢(qián)，這讓我們很內(nèi)疚。

二、經(jīng)營(yíng)方面

我們店一共有5個(gè)檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題，有時(shí)我覺(jué)得無(wú)臉面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。每月?tīng)I(yíng)業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個(gè)組成本占45%.人員以前有37位員工，現(xiàn)在25位，人員工資下降了30%，調(diào)整后，充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，起到了良好的效果。菜品調(diào)整的不太明顯，小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚(yú)，紅燒丸子等，但效果不太理想。

為了讓更多的人群知道女人世界，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁(yè)，效果還算可以，經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來(lái)了很多學(xué)生，現(xiàn)在的大多數(shù)的消費(fèi)群體是學(xué)生。

三、質(zhì)量，衛(wèi)生，服務(wù)方面

作為餐飲店長(zhǎng)，我嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間，我認(rèn)真聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。

衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時(shí)，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。

服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開(kāi)業(yè)時(shí)人員充足，前廳服務(wù)還算好，后來(lái)服務(wù)人員流動(dòng)比較大，招不上專(zhuān)業(yè)的人員，導(dǎo)致服務(wù)下滑，最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了，讓她抽時(shí)間過(guò)來(lái)培訓(xùn)培訓(xùn)。

由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好，有待進(jìn)一步的改進(jìn)，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長(zhǎng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)和建議，大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!

以后我將以身作則，高度嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)員工為我店提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事，爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一

作為家具的店長(zhǎng)，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：

一、精神

一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。

二、知識(shí)

這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷(xiāo)售能力，是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面：

1、商品知識(shí)。要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2、企業(yè)知識(shí)。要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷(xiāo)售情況及在各地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

3、用戶知識(shí)。了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。

4、市場(chǎng)知識(shí)。了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買(mǎi)理滿足。因?yàn)槟阍谂c顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。而且在介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類(lèi)產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。最后在談問(wèn)題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。

三、了解顧客

店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí)，可以其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。

四、抓住時(shí)機(jī)

根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問(wèn)，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購(gòu)買(mǎi)者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。

五、引導(dǎo)消費(fèi)

在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無(wú)意的談起此類(lèi)商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)水平的建議。

六、處理意見(jiàn)

在銷(xiāo)售工作中，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的，店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買(mǎi)者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。

七、抓好售后

售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買(mǎi)家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買(mǎi)物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開(kāi)拓更廣市場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。

1、聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的中斷，店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意，店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對(duì)于顧客的意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。

2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)建立客戶檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化，為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買(mǎi)量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)等)，銷(xiāo)售過(guò)程中顧客購(gòu)買(mǎi)和不購(gòu)買(mǎi)和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。

3、分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場(chǎng)全部銷(xiāo)售利潤(rùn)中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長(zhǎng)在售后工作中將這類(lèi)客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象，是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類(lèi)客戶也必須引起店長(zhǎng)注意。

這就是我在20xx年學(xué)習(xí)到的家具銷(xiāo)售方面的知識(shí)、心得，包括一些銷(xiāo)售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來(lái)一個(gè)新的春天。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二

我們幼兒園始終貫徹黨的教育方針，根據(jù)幼兒園德育要求和本園德育工作計(jì)劃，確立“以德治園、以法治園”的思想，以愛(ài)國(guó)主義、集體主義為主線，以培養(yǎng)幼兒學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)做人為目標(biāo)，拓展德育教育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的品德，成為講文明、守紀(jì)律的孩子，全面提高教師思想素質(zhì)、道德修養(yǎng)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好育人氛圍

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。園領(lǐng)導(dǎo)及德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常帶大家學(xué)習(xí)有關(guān)開(kāi)展德育工作的文件、先進(jìn)人物事跡，觀看反腐警示錄，明確新形勢(shì)下德育工作的重要任務(wù)。

2、重德育環(huán)境營(yíng)造。注重本園文化建設(shè)，充分發(fā)揮宣傳欄的作用，及時(shí)宣傳德育活動(dòng)。把文明教育滲透到幼兒一日常規(guī)活動(dòng)中。要求各班教師以“爭(zhēng)做文明小主人”為主題，開(kāi)展系列活動(dòng)，同時(shí)加大投入，對(duì)園環(huán)境進(jìn)行改造，建造了幼兒舞臺(tái)，使幼兒園環(huán)境呈現(xiàn)美化、亮化、兒童化、情趣化的特點(diǎn)。

3、每周開(kāi)展德育教育。利用每個(gè)星期的升降旗時(shí)間，對(duì)幼兒進(jìn)行德育教育，根據(jù)季節(jié)、節(jié)日特點(diǎn)有重點(diǎn)的進(jìn)行民族主義、愛(ài)國(guó)主義教育，讓幼兒了解粗淺的德育知識(shí)，增長(zhǎng)幼兒知識(shí)。

二、實(shí)行分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)

幼兒園德育工作形成了園長(zhǎng)室，班級(jí)、教師的管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確班主任、值日教師職責(zé)，把教師的公德行為、工作的事業(yè)心、責(zé)任心、態(tài)度作風(fēng)等作為列入年終考評(píng)細(xì)則，以確實(shí)達(dá)到督促、提高的效果。

三、在系列化的活動(dòng)中進(jìn)行品德教育。

3—6歲的幼兒是個(gè)性品德形成的關(guān)鍵期，由于幼兒的可塑性很大，他們的個(gè)性品德在形成過(guò)程中會(huì)經(jīng)黨出現(xiàn)反復(fù)，所以幼兒園的品德教育內(nèi)容該做到系列化，也就是說(shuō)要按照一定的教育目的使幼兒的品德在良好的教育氛圍中得到培養(yǎng)。因此本學(xué)年初我們就先制定好計(jì)劃，按照計(jì)劃對(duì)幼兒實(shí)施有計(jì)劃的品德教育，才能保證幼兒思想品行向良好方向發(fā)展。

1、本學(xué)期開(kāi)展《愛(ài)國(guó)》主題活動(dòng)，兒歌、歌曲、繪畫(huà)等形式激發(fā)幼兒熱愛(ài)尊敬國(guó)旗、熱愛(ài)祖國(guó)的情感;還與社區(qū)手拉手開(kāi)展“聽(tīng)爺爺講那過(guò)去的事”，通過(guò)活動(dòng)，孩子們知道要好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大了報(bào)效國(guó)家。為中華的崛起而讀書(shū)?；顒?dòng)最后用一首“我驕傲，我是中國(guó)人”作為結(jié)束，使本次活動(dòng)達(dá)到高潮，孩子用稚嫩的聲音喊著“我驕傲，我-是-中-國(guó)-人”!

2、重陽(yáng)節(jié)，我們圍繞著“愛(ài)，從身邊做起”為主題，進(jìn)行了尊老、敬老、感恩、回報(bào)一系列活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，小朋友們和老師一起制作手工花送給爺爺奶奶們的同時(shí)，還不忘記幼兒園里的爺爺奶奶，入園一年多了，每天都是吃著他們燒的飯菜長(zhǎng)大的，為表心意，孩子們都將自己做的手工花獻(xiàn)給了他們，并送上祝福。這是一個(gè)登高望遠(yuǎn)、是一個(gè)屬于敬老愛(ài)老的日子，是弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)孩子尊老、敬老、愛(ài)老的品質(zhì)，讓孩子擁有一顆感恩的心。

3、秋天是豐收的季節(jié)，我園開(kāi)展蔬菜的種植體驗(yàn)活動(dòng)，讓孩子們親身體驗(yàn)各種植物種植的樂(lè)趣。孩子們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，帶上鋤頭、鏟子、水桶等工具來(lái)到幼兒園內(nèi)的種植園開(kāi)始秋季播種。老師指導(dǎo)孩子們翻土、挖坑、下種、澆水等勞動(dòng)技能，小朋友忙得不也樂(lè)乎。小小種植園一會(huì)就灑滿了各種蔬菜的種子。從種子播種之后，孩子們總會(huì)在老師的帶領(lǐng)下去觀察種植園的變化，每次觀察，孩子們總會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)各種植物都在發(fā)生不同的變化，在孩子們精心管理下，小小種植園里的植物長(zhǎng)出了嫩芽。

4、愛(ài)的傳遞，孩子們?cè)诶蠋焸兊木牟邉澫?，開(kāi)展了“慶元旦，愛(ài)的傳遞”四、在一日生活中潛移默化地對(duì)幼兒進(jìn)行德育。與教育教學(xué)主題相結(jié)合，與社區(qū)攜手開(kāi)展有針對(duì)性的德育活動(dòng)。孩子們走出教室，去幫助弟弟妹妹穿衣服、鞋子，弟弟妹妹和哥哥姐姐手牽手，把自己制作的禮物送給他們。

四、在一日活動(dòng)中潛移默化的對(duì)幼兒進(jìn)行教育。

幼兒園的日?；顒?dòng)內(nèi)容多，幼兒每天要接觸各種各樣的環(huán)境，要經(jīng)常變化的環(huán)境中，如果德育工作跟不上，很容易使幼兒受到不健康的教育因素的影響。因此本學(xué)年我們重視在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育。

晨間活動(dòng)：我們讓先來(lái)園的小朋友，整理桌椅、給自然角的植物澆澆水、然后迎接小朋友。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)，增強(qiáng)文明意識(shí)。我們改變了傳統(tǒng)的點(diǎn)名方法，讓幼兒自己來(lái)點(diǎn)名，使幼兒學(xué)會(huì)關(guān)心自己的同伴，熱愛(ài)班級(jí)體。

課間活動(dòng)：在這時(shí)，我們教育孩子要相互關(guān)心、照顧小一點(diǎn)的孩子，要學(xué)會(huì)謙讓?zhuān)猛娴耐婢叽蠹乙黄鹜妗?/p>

進(jìn)餐：進(jìn)餐時(shí)，我們培養(yǎng)幼兒良的進(jìn)餐習(xí)慣，吃飯時(shí)不掉米粒、不剩飯菜，吃完后自覺(jué)地將餐具收拾好，讓幼兒克服“飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手”的不良習(xí)慣。

午睡：教育幼兒睡前將脫下的衣服疊整齊，并迅速入睡。

離園活動(dòng)：要求幼兒不追逐、不吵鬧，將自己的東西整理好，等父母來(lái)接。

五、重視示范性教育影響。

教師是幼兒的鏡子，幼兒是教師的影子。幼兒對(duì)教師的高度崇拜心理，使他們對(duì)教師的各種行為表現(xiàn)都能認(rèn)真地模仿和學(xué)習(xí)，可見(jiàn)教師對(duì)幼兒心理發(fā)展和品德形成的影響是非常大的。因此在幼兒德育工作中，教師要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅(jiān)決不做，要用自己的言行為孩子創(chuàng)造一個(gè)文明健康的環(huán)境，確保幼兒的身心健康發(fā)展。

六、做好家長(zhǎng)工作，家園共建促教育

對(duì)幼兒進(jìn)行德育教育，不能單靠幼兒園一方面的努力，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會(huì)各方面都要加強(qiáng)對(duì)幼兒德育的教育，促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。我們通過(guò)幼兒成長(zhǎng)檔案、家園聯(lián)系欄、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日及一系列的親子活動(dòng)來(lái)進(jìn)行教育。

現(xiàn)在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是，我們通過(guò)幼兒成長(zhǎng)檔案、家園聯(lián)系欄要求家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育思想，多給孩子有利增強(qiáng)集體觀念、勞動(dòng)觀念的實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)互助、尊老愛(ài)幼、熱愛(ài)集體、艱苦樸素的好思想，及初步的勞動(dòng)習(xí)慣。家長(zhǎng)、教師必需行為正確，做幼兒的榜樣。家長(zhǎng)和老師要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅(jiān)決不做，要用自己的言行為孩子創(chuàng)造一個(gè)文明健康的環(huán)境，確保幼兒的身心健康發(fā)展。

我們將繼續(xù)努力工作，明確德育工作的目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)管理、有效落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取、以身作則、身體力行，提高教師隊(duì)伍素質(zhì);扎實(shí)保教工作，做到德育活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，充分利用身邊事、傳統(tǒng)節(jié)日和主題活動(dòng)將德育內(nèi)容有機(jī)滲透在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)展道德教育與實(shí)踐活動(dòng)，突出特德育工作模式和活動(dòng)的特色;與家長(zhǎng)、社區(qū)、共建攜手開(kāi)展有針對(duì)性的德育活動(dòng)，本著育人環(huán)境文明和諧，體現(xiàn)兒化、美化、凈化，凸顯園本特色，提高教育教學(xué)質(zhì)量，幼兒習(xí)慣養(yǎng)成良好自信活潑全面發(fā)展。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十三

本學(xué)期我擔(dān)任高一3—6班的歷史教育教學(xué)工作，這學(xué)期是我擔(dān)任歷史教學(xué)的第一個(gè)學(xué)期。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。

首先，認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃。學(xué)期之初，我就認(rèn)真的研究高一歷史的教材，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教材的編排，并向?qū)W科的前輩教師請(qǐng)教，制定了較為科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃。在實(shí)際的教學(xué)中我認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，并且根據(jù)實(shí)際情況對(duì)教學(xué)計(jì)劃做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以使計(jì)劃達(dá)到更加的完善。

第二，認(rèn)真?zhèn)湔n，力爭(zhēng)上好每一節(jié)課。備課不僅是備教材，認(rèn)真的結(jié)合新課標(biāo)并把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，更重要的是要備學(xué)生、備學(xué)法和教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，校長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)：“一堂課的內(nèi)容對(duì)老師來(lái)說(shuō)可能要講幾遍甚至幾十遍，可是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)可能他這輩子就聽(tīng)這一次?！彼晕疑羁堂靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法。聽(tīng)老教師的課，跟隨老前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也使我少走了很多彎路，結(jié)合著老前輩們的間接經(jīng)驗(yàn)加之我在教學(xué)中的實(shí)踐，我的收獲很多。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，我每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。

第三，堅(jiān)持從末位抓起，對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法，讓每一個(gè)學(xué)生在課堂上都有所收獲。歷史這一門(mén)學(xué)科，對(duì)學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好歷史，就要讓學(xué)生喜愛(ài)歷史，讓他們對(duì)歷史產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無(wú)法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些歷史人物故事，讓他們更了解歷史，更喜歡學(xué)習(xí)歷史。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)經(jīng)常找學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的學(xué)生談話，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的動(dòng)力和學(xué)習(xí)自信心。鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)靠努力更靠興趣，掌握方法歷史很好學(xué)。

第四，認(rèn)真做好其他各方面的工作，如認(rèn)真聽(tīng)老教師講課，認(rèn)真寫(xiě)教案，教學(xué)反思。定期檢查，批改學(xué)生的作業(yè)，有系統(tǒng)的帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行階段性復(fù)習(xí)，迎接階段性考試，做好學(xué)生的思想工作等等。

第五，加強(qiáng)和各班主任的溝通交流，把班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及時(shí)匯報(bào)給班主任最終取得他們的幫助共同為學(xué)生成績(jī)的提高做努力。

總之，教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。作為一名新老師，經(jīng)驗(yàn)不足是我面臨的最大問(wèn)題。我深知我在教學(xué)工作中還有很多要學(xué)習(xí)的地方，“謙虛謹(jǐn)慎”是校長(zhǎng)告訴我的真理。今后我努力的方向和工作的思路是： 第一，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，深入進(jìn)行探究式教學(xué)的研究，把探究式教學(xué)進(jìn)一步的運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中來(lái)，同時(shí)加強(qiáng)教學(xué)基本功的訓(xùn)練，在教學(xué)上多下功夫，努力使學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。第二，針對(duì)高中歷史的教學(xué)特點(diǎn)，認(rèn)真研究如何上好階段性復(fù)習(xí)課，力爭(zhēng)通過(guò)階段性復(fù)習(xí)鞏固充實(shí)提高學(xué)生的成績(jī)。第三認(rèn)真的進(jìn)行試題測(cè)試研究，把握高考的大方向，使自己的教學(xué)更加科學(xué)，更有方向性，做到為戰(zhàn)而練。第四進(jìn)一步的做好學(xué)生的德育工作，做到教育和教學(xué)有效的統(tǒng)一。在教學(xué)中激發(fā)每一位學(xué)生的潛能，讓每一個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展，突出歷史教學(xué)的目的和作用。高中歷史教師工作總結(jié)通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)，我感悟到教和學(xué)之間的互動(dòng)性的重要，師生間平等民主的探索與交流，推動(dòng)了我教學(xué)水平的提高，同時(shí)也使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)歷史的樂(lè)趣和意義?！皩W(xué)高為師身正為范”，“教學(xué)相長(zhǎng)”，“我與學(xué)生共成長(zhǎng)”，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，在今后的教學(xué)生涯中，我將一如既往地嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研教育教學(xué)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，為學(xué)校的教育事業(yè)做出自己的一份努力!

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十四

轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的工作就要結(jié)束了，回顧本學(xué)期我九二班表現(xiàn)，有成長(zhǎng)，有收獲，也有不足。學(xué)生大多已經(jīng)明確了學(xué)習(xí)方向，班干部凝聚力也逐漸增強(qiáng)，班風(fēng)逐漸加強(qiáng)，學(xué)風(fēng)逐漸濃厚……這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確的管理、教師高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神以及善于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性等都是分不開(kāi)的。我校學(xué)生入學(xué)時(shí)普遍起點(diǎn)低、基礎(chǔ)差、差生面大。針對(duì)如此現(xiàn)狀，我們只有扎扎實(shí)實(shí)做好每一步，比別人更投入，更用心。九年級(jí)是初中三年的關(guān)鍵時(shí)刻,畢業(yè)班工作非比尋常，教畢業(yè)班，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任，因?yàn)槲覀円獙?duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，更要對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)!追求升學(xué)率是我們一貫的目標(biāo)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),取得好成績(jī)就是最重要的事情。為了使下學(xué)期工作能夠做的更好，現(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：

一、德育工作

本學(xué)期時(shí)間短，任務(wù)重，活動(dòng)多。因此在開(kāi)學(xué)之初，我就著力抓好學(xué)生的思想工作，和他們一起算時(shí)間，算任務(wù)，及時(shí)穩(wěn)定了全班學(xué)生的心理，使每個(gè)同學(xué)都明白自己的奮斗目標(biāo)，在心中有了一個(gè)大略的計(jì)劃。在隨后的幾個(gè)月里，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向，和學(xué)生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩(wěn)定工作。出現(xiàn)了人心思穩(wěn)，人人向上的可喜局面。自開(kāi)學(xué)至今，不少學(xué)生的成績(jī)都有了較大幅度的提高，大多同學(xué)對(duì)前途有信心，學(xué)習(xí)有干勁。

(一)抓好學(xué)生日常行為規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。到了九年級(jí)，許多學(xué)生開(kāi)始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“青春反叛期”，他們常常自認(rèn)為已經(jīng)長(zhǎng)大，對(duì)條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。所以每每趁著召開(kāi)主題班會(huì)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生交流體會(huì)遵規(guī)守紀(jì)的重要性，從思想上給學(xué)生深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中，配合政教處狠抓日常學(xué)習(xí)生活中不守紀(jì)律的現(xiàn)象。如課上睡覺(jué)，曠課遲到，打架罵人，不做作業(yè)，頂撞老師等行為。讓學(xué)生“換位”思考，并積極教育引導(dǎo)。讓學(xué)生在反省中受教育，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。尤其針對(duì)他們思想復(fù)雜偏激、情緒多變的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，同學(xué)生交流談心，排解問(wèn)題。同時(shí)多觀察,多調(diào)查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患于未燃。

(二)培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。眾所周知，一個(gè)良好的班集體必須要有良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。本期主要抓了兩個(gè)方面的工作：一是依據(jù)學(xué)校政教處的量化考核，健全、完善班內(nèi)評(píng)估機(jī)制，實(shí)施科學(xué)管理，促進(jìn)良好的班風(fēng)。嚴(yán)格班集體的常規(guī)管理，是提高班級(jí)整體教育質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)生求知欲旺盛，好勝心強(qiáng)，他們渴望得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。因而我針對(duì)學(xué)生的這種心理特征，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入班級(jí)，讓學(xué)生在各項(xiàng)評(píng)比中鍛煉自己的意志，并做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。用量化的形式進(jìn)行管理，使好的學(xué)生和后進(jìn)生得到被認(rèn)同的機(jī)會(huì)，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也促進(jìn)了良好的班風(fēng)形成。二是創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)適合讀書(shū)的環(huán)境，首先要力求保證教室的干凈，從值日生到每個(gè)學(xué)生都要求他們要為教室的整潔付出自己的努力。第三就是注重創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。最后，給學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，烏申斯基說(shuō)過(guò)：“教師個(gè)人的范例，對(duì)學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光?！卑嘀魅蔚淖陨硭刭|(zhì)、道德修養(yǎng)，客觀上就是班級(jí)群體乃至班級(jí)中每一個(gè)體的楷模。因此，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先示范，潛移默化地影響和激勵(lì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

二、班級(jí)常規(guī)工作

九年級(jí)是初中的最后一年，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是人生的關(guān)鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會(huì)影響到他們今后的人生。面對(duì)中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點(diǎn)燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學(xué)期初借每一次班會(huì)告訴學(xué)生，只要努力，每一個(gè)人都能順利升入高中，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。當(dāng)然高中的大門(mén)只會(huì)為勤奮的人打開(kāi)，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，因此在學(xué)期初一定要制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并且一定要堅(jiān)持到底，永不放棄。月考中段考試之后，針對(duì)學(xué)生中的進(jìn)步、懈怠，及時(shí)激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，讓每一次考試都成為一針強(qiáng)心劑，一個(gè)加油站。

二、抓好安全教育

作為一個(gè)學(xué)校，最重視的莫過(guò)于孩子們的安全了，因此，安全工作常抓不懈，班會(huì)講，晨會(huì)講，課間課外講，發(fā)現(xiàn)隱患講……安全分為兩類(lèi)：一是人身安全;二是財(cái)產(chǎn)安全。在人身安全反面要注意生命安全、交通安全、飲食安全。結(jié)合今年秋季法制報(bào)告會(huì)的內(nèi)容，以主題班會(huì)的形式，教育孩子學(xué)會(huì)保護(hù)自己，珍愛(ài)生命。現(xiàn)在的孩子，都比較活潑、調(diào)皮，打打鬧鬧純屬正常，但是要讓他們從心底里有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：不損害他人和自己一膚一發(fā)。在校內(nèi)盡量靠右行走，在校外要嚴(yán)格遵守交通法則，強(qiáng)調(diào)在家中使用電器的注意事項(xiàng)。夏季細(xì)菌容易滋生，個(gè)人衛(wèi)生就成了重點(diǎn)，不要亂吃零食等。至于財(cái)產(chǎn)安全，也是想盡辦法，從自身培養(yǎng)觀念意識(shí)。

三、重視班干部的工作，發(fā)揮他們的先鋒模范作用

班干部是班主任的得力助手，是班級(jí)管理的骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時(shí)對(duì)他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，時(shí)時(shí)要求他們以身作則，學(xué)會(huì)塑造自身的班干部形象，從而樹(shù)立威信。同時(shí)還定期召開(kāi)班干部會(huì)議，研究針對(duì)一周內(nèi)班級(jí)的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，確定下一周的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。

本學(xué)期的重點(diǎn)是強(qiáng)化值日班長(zhǎng)的帶頭作用。在選擇上必須要找認(rèn)真負(fù)責(zé)，能顧全大局的同學(xué)。經(jīng)過(guò)民主選舉和各任課老師的推薦以及七八年級(jí)的老班干部的工作考驗(yàn)，產(chǎn)生了五位值日班長(zhǎng)，輪流值勤，負(fù)責(zé)當(dāng)天的班級(jí)常規(guī)管理。

具體實(shí)行辦法是“值日班長(zhǎng)包干制”，具體負(fù)責(zé)一天的紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等問(wèn)題，每天早上還要及時(shí)報(bào)告昨天的情況，出了問(wèn)題班主任必須在第一時(shí)間內(nèi)知道這件事。并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)把學(xué)生的“一日表現(xiàn)”記入“綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)”記錄本。

定期召開(kāi)班干部會(huì)議，給他們分析原因，指導(dǎo)他們注意工作方法，言行舉止不能盛氣凌人，作為班干部要與同學(xué)們打成一片，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，這對(duì)班干部本身也是一種鍛煉，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力工作，班干部自身轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)和工作方法，同學(xué)之間的關(guān)系也融洽了，班級(jí)工作又逐漸好轉(zhuǎn)。

四、發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，班級(jí)事務(wù)人人參與

班級(jí)事務(wù)做到“人人有事做，事事有人管”。衛(wèi)生掃除、班級(jí)財(cái)務(wù)、開(kāi)關(guān)門(mén)窗、空調(diào)管理、電燈電扇等班級(jí)事務(wù)，都責(zé)任到人，并設(shè)立監(jiān)督員專(zhuān)門(mén)檢查，及時(shí)通報(bào)檢查情況，立即整改，同時(shí)通知值日班長(zhǎng)記入“綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)”記錄本。

五、公平公正的對(duì)待每一位學(xué)生，針對(duì)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)分層管理

為了體現(xiàn)班級(jí)內(nèi)部人人平等，受教育的機(jī)會(huì)人人平等。本學(xué)期的按學(xué)科成績(jī)，均衡分組，實(shí)行小組互助，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)位置定期循環(huán)。通過(guò)這種模式，既能夠突出優(yōu)生的帶頭作用，還能夠拉動(dòng)中等生和差生，同時(shí)拉近了師生、生生之間的關(guān)系，增強(qiáng)了后進(jìn)生的學(xué)習(xí)信心，減少了后進(jìn)生與優(yōu)等生的矛盾，弱化了后進(jìn)生與班主任的敵對(duì)情緒，減少了家長(zhǎng)的意見(jiàn)。在學(xué)習(xí)上，我的定位就是不給學(xué)生們較大的壓力，讓他們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)。在期中考試結(jié)束之后，我找每位學(xué)生談話，分析他們的得失原因，適時(shí)地給予鼓勵(lì)和批評(píng)。這樣取得優(yōu)異成績(jī)的學(xué)生不會(huì)驕傲，而較差成績(jī)的學(xué)生不會(huì)灰心失望。

總之，這一學(xué)期的班主任工作使我失去了許多休息和做私事的時(shí)間，但也得到了很多的生活充實(shí)和家長(zhǎng)、學(xué)生及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不過(guò)，想要把工作做得完美，還是深感心有余而力不足，有些工作還是沒(méi)有做到位，還做得不夠，還是存在一些問(wèn)題有待解決。為了學(xué)生更好的發(fā)展，需要做的還很多，還需要堅(jiān)持、堅(jiān)持，努力、努力，為下學(xué)期中招考試打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)方面。現(xiàn)在，學(xué)生已是九年級(jí)畢業(yè)生了，但看到學(xué)生緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)不是很濃，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣依然很差，學(xué)習(xí)態(tài)度還是不夠積極，還有部分學(xué)生心浮氣躁，心神不寧，學(xué)習(xí)不踏實(shí)，一瓶不滿半瓶搖，自我感覺(jué)良好等，這些現(xiàn)象主要集中表現(xiàn)在平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)看似還不錯(cuò)，但一到考試就現(xiàn)原形的同學(xué)身上，另有各別男生卻在混日子，不愿勤學(xué)深鉆，缺乏學(xué)習(xí)的興趣和激情。

二是本學(xué)期在期中考試中通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)學(xué)優(yōu)生這一塊仍存在一些問(wèn)題，特別是這次期中考試，前100名、前50名人數(shù)達(dá)不到期望值。班級(jí)的總平均分是一個(gè)班級(jí)的生命線，而學(xué)優(yōu)生則是生力軍。在接下來(lái)的時(shí)間里，我要會(huì)同各科任老師在繼續(xù)保證全班整體進(jìn)步的前提下，加大培優(yōu)力度，確保重點(diǎn)。

三是在今后的工作中，還要加強(qiáng)工作方法研究，尤其是在怎樣建設(shè)班級(jí)學(xué)風(fēng)問(wèn)題上多多探索，多多努力，并有效轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生。

這是出成績(jī)見(jiàn)效果的一學(xué)年，也是師生拼搏的苦戰(zhàn)的一學(xué)年。在上好新課的基礎(chǔ)上，穩(wěn)定和鼓勵(lì)學(xué)生，強(qiáng)化訓(xùn)練?？傊?，中考是一場(chǎng)硬仗，要打好這場(chǎng)硬仗，不能強(qiáng)攻，只能智取。我們只有不斷去面對(duì)、去解決客觀存在的問(wèn)題，切實(shí)遵循教育教學(xué)的規(guī)律辦事，團(tuán)體智慧+個(gè)人努力=成功。一學(xué)期以來(lái)的工作，平凡而又平淡，自認(rèn)為我的付出是真誠(chéng)的，是負(fù)責(zé)的。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十五

20__年即將過(guò)去，我們滿懷信心地迎來(lái)20__年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。

三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理

1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛，保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證企業(yè)車(chē)輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門(mén)工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十六

經(jīng)過(guò)這半年的工作，我們多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室部門(mén)取得了一些成績(jī)，但也存在不足，詳細(xì)如下：多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室有工作人員某某某人，某某某、某某某、某某某、某某某。

人員分配如下：某某某：負(fù)責(zé)總的協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)全體部門(mén)人員完成工作。其中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的管理、維護(hù)工作。疫情上報(bào)系統(tǒng)的檢查、填報(bào)工作;某某某：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門(mén)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù)，政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)、調(diào)試工作;某某某：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門(mén)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù);某某某：負(fù)責(zé)政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試工作，疫情上報(bào)系統(tǒng)的填報(bào)、檢查工作，簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修工作。

上半年的主要工作內(nèi)容及取得的成績(jī)：配合薊縣方面完成薊縣教委、城關(guān)鎮(zhèn)的方案、設(shè)備調(diào)試、培訓(xùn)等工作;完成政法委、成人中專(zhuān)、組織部視頻會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目等方案的編寫(xiě);完成中心機(jī)房的環(huán)境整理工作;完成部分單位的政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)接入工作，單位包括機(jī)要網(wǎng)、規(guī)劃局、統(tǒng)計(jì)局、農(nóng)村疫病上報(bào)系統(tǒng)、人事局、公路局等;檢查并填報(bào)農(nóng)村疫情上報(bào)信息;完成使用電信光纜某某某個(gè)農(nóng)村科技大院的安裝、調(diào)試工作;安裝、并調(diào)試某某某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，某某某個(gè)委辦局的視頻會(huì)議;完成部分四大門(mén)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù)工作;根據(jù)首信公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，完成部分委辦局ip地址的修改工作;帶領(lǐng)本部門(mén)員工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，使某某某、某某某2位員工熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，能夠獨(dú)立解決基本的網(wǎng)絡(luò)故障;帶領(lǐng)本部門(mén)員工，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好預(yù)防非典的工作;正在進(jìn)行防火墻、病毒檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的比較，編寫(xiě)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)速度慢原因、切實(shí)可行的解決方法等報(bào)告。

上半年中取得的最主要成績(jī)是解決了召開(kāi)視頻會(huì)議時(shí)分會(huì)場(chǎng)看不到主會(huì)場(chǎng)的圖象。

工作中的不利、有利的因素及改進(jìn)方法：

有利的因素：工作范圍同去年相比縮小了，這幾個(gè)月又有3個(gè)實(shí)習(xí)的加入，工作人員增加了，增強(qiáng)了工作的派出力度及進(jìn)展情況。

不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬于新手，剛開(kāi)始的時(shí)候完全不能自己獨(dú)立工作，直到近1、2個(gè)月才能逐漸解決一些基本的問(wèn)題。

改進(jìn)的方法：

1、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)人員培訓(xùn)及鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的技術(shù)水平;

2、提高部門(mén)經(jīng)理的管理水平，提高工作效率。

下半年的工作計(jì)劃：

1、徹底查出網(wǎng)絡(luò)速度慢的原因并解決;

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人及本部門(mén)員工的技術(shù)水平;

3、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的管理力度，爭(zhēng)取無(wú)故障運(yùn)行;

4、提高自己的管理技能;

5、按照首信公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，將全區(qū)委辦局的ip地址全部改完;

6、通過(guò)iso9001的認(rèn)證;

7、檢查并填報(bào)疫情上報(bào)信息。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十七

本學(xué)期我擔(dān)任初一(5)班的班主任工作，本班有48人，男生26人，女生22人，一學(xué)期來(lái)我班一位同學(xué)也沒(méi)有流失。半年來(lái)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇敬業(yè)。所以班級(jí)一向比較穩(wěn)定，初步構(gòu)成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。學(xué)生之間已構(gòu)成了必須的競(jìng)爭(zhēng)氛圍和團(tuán)結(jié)友愛(ài)的可喜局面，班級(jí)已經(jīng)有了必須的凝聚力。但也有一些方面不盡人意，還需繼續(xù)努力。半年來(lái)，我主要是從以下幾方面入手:

一、樹(shù)立建設(shè)優(yōu)秀班級(jí)的理想目標(biāo)。

當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入豪華的房間或飯店，他的行為就會(huì)隨著環(huán)境的變化而變化，隨即會(huì)因環(huán)境的影響而提高對(duì)自己的要求。所以在建一個(gè)群眾之初就應(yīng)讓每位成員都感覺(jué)到的輿論影響他，使他意識(shí)到自己生活在一個(gè)優(yōu)秀的班群眾中，并嚴(yán)格要求自己的行為與這個(gè)好的環(huán)境相適應(yīng)。因此，作為引領(lǐng)一個(gè)班級(jí)發(fā)展方向的班主任要有高屋建瓴的眼光和胸懷，把一個(gè)群眾引領(lǐng)到優(yōu)秀的發(fā)展軌道上來(lái)，務(wù)必在大家的第一印象中確立這個(gè)群眾此刻及將來(lái)必是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的群眾的理想。

二、圍繞目標(biāo)，與學(xué)生共同商討確立班規(guī)要求

由于初一新生，來(lái)自不同的學(xué)校，不同的地方，學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣都參差不齊，所以第一個(gè)學(xué)期的重點(diǎn)工作就是抓好學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。一方面是利用開(kāi)學(xué)的軍訓(xùn)，規(guī)范學(xué)生的行為，明白紀(jì)律的重要性，從而提高自己的約束力和自覺(jué)性。另一方面制定班級(jí)一日常規(guī)、操行評(píng)分細(xì)則，制定以后在班上宣讀，宣講，使每一個(gè)同學(xué)都有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，明白具體要求，明白什么該做，什么不該做，怎樣做才貼合要求。宣講完成之后，再在班上張貼出來(lái)，時(shí)時(shí)給同學(xué)們一個(gè)警醒，并給予必須時(shí)間的商討實(shí)踐時(shí)間，發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)班級(jí)發(fā)展的要求制度能夠提出討論修改，注重民主管理的理念宣傳。事實(shí)證明，這一方法是切實(shí)可行的，我班這個(gè)學(xué)期在行為規(guī)范方面還是比較令人滿意的。在學(xué)校每周的常規(guī)檢查評(píng)比和學(xué)月禮貌班級(jí)評(píng)比中多次奪得流動(dòng)紅旗，評(píng)為禮貌班級(jí)。

三、選拔培養(yǎng)班干部，加強(qiáng)班級(jí)管理。

班干部是班級(jí)管理的核心，是學(xué)生的精英，是教師的助手，是自我管理體現(xiàn)最明顯的一部分。在選取班干部時(shí)，我遵循三個(gè)原則，首先是選那些職責(zé)心強(qiáng)，辦事公正;品學(xué)兼優(yōu)，智商較高;有較強(qiáng)的組織潛力和活動(dòng)潛力，易與他人溝通的學(xué)生。其次是使用各類(lèi)特色學(xué)生，揚(yáng)長(zhǎng)避短。最大限度地展示他們的潛力。再次是發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，班干部，一些活動(dòng)主持人均由民主選舉產(chǎn)生，使學(xué)生干部同學(xué)關(guān)系構(gòu)成動(dòng)態(tài)平衡，人人有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。本學(xué)期我們初一(20)第一屆班委會(huì)、團(tuán)支部及各類(lèi)組織負(fù)責(zé)人就是在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)生的、這些同學(xué)上任后，工作熱情高，工作態(tài)度端正，工作用心主動(dòng)，并且各項(xiàng)活動(dòng)走在同學(xué)前面，切實(shí)起到了模范帶頭作用。

實(shí)行分級(jí)管理，既分工負(fù)責(zé)，又協(xié)同合作，提高管理效能。我們班級(jí)發(fā)展的目標(biāo)都是由師生共同商討確立的，并且分工負(fù)責(zé)。這樣，使管理者和被管理者做到和諧統(tǒng)一。師生能以誠(chéng)相待，共同決策，使學(xué)生感覺(jué)到班級(jí)的事也有他們的一部分。透過(guò)分級(jí)管理，班干部承擔(dān)了一些日常事務(wù)的管理工作，并有權(quán)獨(dú)立處理相關(guān)事務(wù)。班主任則激勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生自主性的發(fā)揮，化解工作中的矛盾。透過(guò)自我管理，既加強(qiáng)了班干部隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)了學(xué)生組織管理潛力，又提高了全體學(xué)生的自覺(jué)性，自制力。

四、從小事做起，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、紀(jì)律習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。

不論是在學(xué)習(xí)上還是在生活習(xí)慣上，我都要求學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。確立了“什么時(shí)間干什么事，什么地方干什么事情，干什么事情就要干好什么事”的基本理念，使學(xué)生在行動(dòng)上有所依據(jù)。學(xué)習(xí)上，要求獨(dú)立按時(shí)按質(zhì)按量完成，行為規(guī)范上，要求遵守一切規(guī)章制度，做禮貌學(xué)生。做好一切課前準(zhǔn)備工作。紀(jì)律上保證上課認(rèn)真聽(tīng)講不影響他人，無(wú)論是班主任的課還是課任老師的課，一律要認(rèn)真對(duì)待。個(gè)人持續(xù)好自己周?chē)男l(wèi)生，值日生做好班級(jí)室內(nèi)外衛(wèi)生的打掃，要有主人翁職責(zé)感，對(duì)待班級(jí)要像自己家一樣。

1、適時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度與方法的引導(dǎo)。剛來(lái)時(shí)很多同學(xué)都很放松，也不明白怎樣適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)。為此，我們多次開(kāi)展了以學(xué)習(xí)為主題的班會(huì)和學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。比如“如何學(xué)好每一門(mén)學(xué)科”“如何適應(yīng)新老師”等主題班會(huì)，學(xué)生很快掌握了學(xué)習(xí)方法，適應(yīng)了初中多門(mén)功課的學(xué)習(xí)。

2、學(xué)習(xí)態(tài)度的激勵(lì)和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)總結(jié)。在月考前后，開(kāi)班會(huì)主要由班上學(xué)習(xí)委員及各科課代表介紹他們的學(xué)習(xí)方法及心得體會(huì)，講解他們的學(xué)習(xí)法寶，我們讓每個(gè)同學(xué)明白，在初中里，要求他們不禁要勤奮學(xué)習(xí)、更要有技巧地學(xué)習(xí)，我們還充分利用黑板報(bào)，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性和目的性教育，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生不僅僅學(xué)好文化基礎(chǔ)知識(shí)，還要注重各項(xiàng)技能培養(yǎng)。

3、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和清潔區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，初步構(gòu)成了班內(nèi)良好衛(wèi)生習(xí)慣。

五、班會(huì)課延伸，樹(shù)立良好的班級(jí)輿論導(dǎo)向。

重視班會(huì)課的作用，堅(jiān)持每堂班會(huì)課都進(jìn)行思想教育，樹(shù)立好的榜樣與典型，使學(xué)生具有群眾榮譽(yù)感，使班級(jí)構(gòu)成良好的風(fēng)氣，讓學(xué)生明白對(duì)與錯(cuò)，好與壞。使違紀(jì)學(xué)生在學(xué)生中沒(méi)有市場(chǎng)。違紀(jì)后會(huì)受到其他學(xué)生的輿論譴責(zé)。我發(fā)現(xiàn)每次用干巴巴的語(yǔ)言來(lái)要求某些事情，很無(wú)味，于是我就請(qǐng)班委成員輪流兩周一總結(jié)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)的新聞報(bào)道，以及讀者文摘上的一些文章，根據(jù)我班實(shí)際發(fā)表見(jiàn)解，在肯定自己能行的狀況下，自我約束，樹(shù)立為自己而學(xué)習(xí)的目標(biāo)，從學(xué)習(xí)中感受到樂(lè)趣的人越來(lái)越多，違紀(jì)的人越來(lái)越少。我組織學(xué)生開(kāi)展“夸夸我班好同學(xué)”大家競(jìng)相發(fā)言，從熱心腸的郭燕到調(diào)皮搗蛋的楊昊，每位同學(xué)都欣喜的發(fā)現(xiàn)自己原先有那么多的優(yōu)點(diǎn)。大家的輿論導(dǎo)向都指向正義的一面，發(fā)現(xiàn)不好的事情及時(shí)向老師報(bào)告或自我解決，給我減輕了很多壓力，同時(shí)也減少了不少不良事件的發(fā)生。我還利用板報(bào)根據(jù)各時(shí)期的學(xué)校要求結(jié)合本班實(shí)際幫忙學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，使他們從內(nèi)心能感受到父母老師的教育都是為了塑造一個(gè)出眾的自己，幫忙他們做一個(gè)有情有義的人。

六、了解學(xué)生，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，推進(jìn)家校合作教育。

平時(shí)深入了解學(xué)生，多和學(xué)生溝通，及時(shí)了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況，以便對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教育。我經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取用心作好家校合力教育工作。主要是透過(guò)電話聯(lián)系，讓家長(zhǎng)第一時(shí)間了解學(xué)生最近的學(xué)習(xí)狀況等，有時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校面談或到學(xué)生家中了解狀況。與家長(zhǎng)取得了共識(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)、品德上等問(wèn)題的解決都收到了事半功倍。

七、做好學(xué)生的思想工作，努力配合科任老師，提高學(xué)生的各科成績(jī)。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找學(xué)生談話，給需要幫忙的學(xué)生及時(shí)的輔導(dǎo)與關(guān)心，盡量把問(wèn)題處理好。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。根據(jù)學(xué)生的各自不同狀況，對(duì)他們分別給予單獨(dú)的輔導(dǎo)、監(jiān)督與督促，幫他們走過(guò)學(xué)習(xí)的困難時(shí)期。堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)生的思想教育，針對(duì)思想有波動(dòng)的、瞻前顧后的學(xué)生，引導(dǎo)他們做好眼前的工作，說(shuō)服他們安心地投入緊張有序的復(fù)習(xí);對(duì)思想包袱重的學(xué)生，鼓勵(lì)他們看到自己用心的一面，堅(jiān)定信念，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

同時(shí)，注重與科任老師的溝通，及時(shí)從科任老師當(dāng)中了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)以及問(wèn)題所在，同時(shí)將學(xué)生對(duì)該老師的意見(jiàn)及時(shí)反映給該科老師，注重解決科任老師反映的問(wèn)題，協(xié)助科任老師做好引導(dǎo)教育學(xué)生的工作，幫忙學(xué)生提高各科成績(jī)。

八、莫忘初一新生適應(yīng)性引導(dǎo)

利用班會(huì)課我對(duì)同學(xué)們做了中學(xué)生活適應(yīng)性調(diào)查問(wèn)卷，其中對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的變化、所學(xué)科目的增加、任課教師的更換、作業(yè)量的增加、不同的管理方式及生活方式等存在的問(wèn)題較多，學(xué)生都在開(kāi)學(xué)后較短的時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)，產(chǎn)生了想家、厭學(xué)、煩躁的不良情緒，個(gè)別學(xué)生還會(huì)因此輟學(xué)。雖然隨著時(shí)間的推移大部分學(xué)生都能適應(yīng)，但作為班主任應(yīng)及時(shí)的了解狀況，組織開(kāi)展主題班會(huì)、個(gè)別談話、家訪等方式做好防范與引導(dǎo)工作，培養(yǎng)學(xué)生用心健康的心態(tài)，以防止后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作，我深感作為班主任職責(zé)之重。在今后的工作中，我將更加努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，踏實(shí)地做好工作，“你們的進(jìn)步是我最大的快樂(lè)”，我會(huì)以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，不斷努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十八

入職的第三個(gè)年頭，也是不平凡的一年，在年底調(diào)動(dòng)至松滋電廠工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作加以總結(jié)如下：

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是在桐城電廠兩臺(tái)機(jī)組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)常戶外散步來(lái)調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時(shí)間，認(rèn)真監(jiān)盤(pán)，按時(shí)抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購(gòu)其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把汽輪機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。

三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。在這一年期間，跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。

四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展綠色能源。在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。

在湖北松滋電廠報(bào)到。先經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)，考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在松滋電廠領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，通過(guò)查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定計(jì)劃，各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國(guó)產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別，加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運(yùn)行方式，努力做好松滋電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十九

20__年，學(xué)校工會(huì)組織在黨支部、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校為中心開(kāi)展工作，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)教職工積極投身教育教學(xué)改革;切實(shí)履行工會(huì)的基本職責(zé)，推進(jìn)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，關(guān)心教職工的工作與生活，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全校教職工為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將近一年來(lái)的工會(huì)工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，配合黨政做好教育教學(xué)工作。

緊密配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮工會(huì)的特色和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真組織全體會(huì)員深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，學(xué)習(xí)貫徹《教育法》《教師法》《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教職員工的思想政治覺(jué)悟和理論水平，在全體教職工中大力開(kāi)展“依法治教”、“以德治教”、?“注重禮儀，建樹(shù)形象”等活動(dòng)，弘揚(yáng)高尚師德，促使他們牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，敬業(yè)愛(ài)崗，樂(lè)于奉獻(xiàn)，為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。不斷提高教職員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體教職員工堅(jiān)定正確的政治方向，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)溱小，熱愛(ài)學(xué)生，勤勉務(wù)實(shí)地工作。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù)，不斷提高教育教學(xué)效益。密切配合學(xué)校黨政工作，努力為教職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。

二、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)新形勢(shì)下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感。

加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高理論水平，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，統(tǒng)一思想，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來(lái)，使廣大教職員工進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。

三、積極推進(jìn)學(xué)校民主管理，充分發(fā)揮以教代會(huì)為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。

認(rèn)真貫徹江蘇省教代會(huì)條例，認(rèn)真依照工會(huì)章程，按規(guī)定行使教代會(huì)的審議權(quán)、評(píng)議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán)，使教職員工參與學(xué)校重大問(wèn)題的決策和日常事務(wù)的管理，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。認(rèn)真組織民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員活動(dòng)。把教工代表評(píng)議校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做為行政管理和民主管理、民主監(jiān)督的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)抓好。傾聽(tīng)群眾的呼聲，了解他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改進(jìn)學(xué)校的管理工作，提高管理效能。

四、深入推行校務(wù)公開(kāi)，對(duì)校務(wù)公開(kāi)中規(guī)定的有關(guān)項(xiàng)目予以公布。

后備干部的推薦、黨員轉(zhuǎn)正、年度考核、晉級(jí)晉職、評(píng)先評(píng)優(yōu)、重要建設(shè)項(xiàng)目的安排和大額資金的使用以及收費(fèi)等均以黨務(wù)、校務(wù)公開(kāi)欄的形式進(jìn)行公示。并建立完善校務(wù)公開(kāi)黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校民主化決策、法制建設(shè)和科學(xué)管理。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)實(shí)施監(jiān)督。每一學(xué)期工會(huì)都請(qǐng)財(cái)務(wù)帳目審查人員，對(duì)學(xué)校所有的收費(fèi)項(xiàng)目、票據(jù)、收入、支出情況進(jìn)行審核，讓老師心中有一本明白帳，讓全體教職工共同管好學(xué)校這個(gè)“家”。

五、開(kāi)展“創(chuàng)、樹(shù)”活動(dòng)，樹(shù)時(shí)代教師形象，展時(shí)代教師風(fēng)采。

我校工會(huì)積極響應(yīng)局黨委和教育工會(huì)的號(hào)召，在全體教職工中組織開(kāi)展“勤勉創(chuàng)新，爭(zhēng)做六有好教師”立功競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽為載體，推進(jìn)“建功十二五，創(chuàng)新促發(fā)展”、“兩爭(zhēng)一樹(shù)“等活動(dòng)的開(kāi)展，讓老師熱愛(ài)自己的崗位，在平凡的工作中讓人生放光結(jié)彩。組織教師進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng)，讓老師不斷充實(shí)自己，不斷提高自己;配合學(xué)校做好“青藍(lán)工程”工作，新老教師結(jié)隊(duì)，互學(xué)共長(zhǎng)，使青年教師快速成長(zhǎng)成才，在教學(xué)一線挑大梁，為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。

六、營(yíng)造和諧工作氛圍，關(guān)注教師幸福健康。

學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)組織無(wú)時(shí)無(wú)刻都把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解他們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為大事來(lái)抓，把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)送給每位教師。一年來(lái)，為老師們做了較多的工作。

積極關(guān)心教職工的生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，組織慰問(wèn)老教師和有困難的教師，為教職工多做好事實(shí)事。一直以來(lái)，不管是教師生病住院，還是結(jié)婚，學(xué)校工會(huì)總是會(huì)同黨政領(lǐng)導(dǎo)一起慰問(wèn)和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。今年我校青年教師何玲玲不幸患上白血病，學(xué)校發(fā)出倡議，組織全校師生踴躍捐款近十萬(wàn)元;前不久，學(xué)校還組織教師進(jìn)行了體檢，真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)工作中，為學(xué)校的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

廣泛開(kāi)展校園文化體育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)教職工體質(zhì)，陶冶情操，20__年，我校工會(huì)“三八”婦女節(jié)組織全體女教師去到市醫(yī)院進(jìn)行體檢，還組織了老教師觀光座談，陶冶了情操，營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的氛圍。今年元旦期間，我校還組織全體教師參與的教師文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，全體教師積極進(jìn)取的精神得到提升，加強(qiáng)了教師之間的凝聚力。取得了前所未有的好成績(jī)，充分展示城西人良好的精神風(fēng)貌。

領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們搞好工作的前提，職工的支持是我們圓滿完成任務(wù)的基礎(chǔ)。我校工會(huì)在黨支部、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下，將不斷探索和改進(jìn)工作方法，提高創(chuàng)新能力，努力開(kāi)拓工會(huì)工作的新局面。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二十

回顧這學(xué)期所從事的初一初二美術(shù)教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。當(dāng)然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我所享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真反思改進(jìn)。現(xiàn)作一番總結(jié)，以便擇優(yōu)汰劣，取長(zhǎng)補(bǔ)短以待以后的教學(xué)水平更上層樓。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于教育事業(yè)

熱愛(ài)教師的職業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。我覺(jué)得既然選擇了教師這一職業(yè)，就要盡心盡力，每一種職業(yè)都是社會(huì)的必要組成部分，不要這山望著那山高。每一個(gè)人都是平凡的，能在平凡的崗位上做好平凡的事，恰恰就是不平凡。

對(duì)教師職業(yè)的熱愛(ài)，忠于教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)是作為一名合格教師必須具備的職業(yè)道德。雖說(shuō)正式走上教育崗位剛滿一年，但自己對(duì)教師工作已經(jīng)產(chǎn)生了感情，通過(guò)自己的教學(xué)使學(xué)生具備了相關(guān)的知識(shí)，看著自己付出的努力獲得了回報(bào)，內(nèi)心充滿了成就感，在新的教學(xué)工作中也就有了動(dòng)力。

二、熱愛(ài)，平等對(duì)待每一位學(xué)生

關(guān)心學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生是新時(shí)期教育老師必須具備的學(xué)生觀?，F(xiàn)在學(xué)校提倡教師與學(xué)生建立平等的師生關(guān)系，這也是全社會(huì)都普遍認(rèn)同的教育觀點(diǎn)。熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，才會(huì)關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生，公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，才不失師德風(fēng)范。

但“人非圣賢，熟能無(wú)過(guò)?！备螞r是尚未成年的孩子。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，也不能不管。我也常會(huì)和學(xué)生交流。讓學(xué)生能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題，感受自己的所作所為給別人造成的傷害，這樣孩子會(huì)從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而從根本上改正錯(cuò)誤。其實(shí)學(xué)生完全能夠從你的表情和語(yǔ)氣中感受出你是善意還是惡意。我想只要你是善意的，真誠(chéng)的，真正的熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生、關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。學(xué)生完全能接受你的批評(píng)和意見(jiàn)。

三、努力提高自身教學(xué)水平

精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成其為教師的關(guān)鍵。韓愈曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“師者，傳道、授業(yè)、解惑也。”只有精通業(yè)務(wù)，才能將科學(xué)知識(shí)準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生，而不致于誤人子弟。倘若學(xué)生給你提出的問(wèn)題你總是不能準(zhǔn)確地解答，在學(xué)生心中的威信也就會(huì)逐步喪失。到那時(shí)學(xué)生對(duì)你已沒(méi)有信心可言，對(duì)你所教授的學(xué)科也不可能再有興趣，當(dāng)然也不可能學(xué)好這門(mén)課程。隨著美術(shù)課程特別是拓展內(nèi)容的不斷更新，我仍有許多能力目標(biāo)把握不住，鉆研得還不透徹，上起課來(lái)有些力不從心。另一方面，每個(gè)人都有他不同于其他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，學(xué)生在某方面超越教師的可能性甚大，所以，老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重?？傊?，我認(rèn)為提高教學(xué)技能和水平，仍是我今后要努力的方向。

四、努力提高自身道德修養(yǎng)

通過(guò)回顧和總結(jié)，結(jié)合自己的體會(huì)，我對(duì)教師師德有了更加明確的認(rèn)識(shí)，師德建設(shè)是教師個(gè)體成長(zhǎng)和自我完善的需要。我們不能因?yàn)槠渌袠I(yè)的濃厚的商業(yè)氣息而使教師這個(gè)職業(yè)沾染銅臭味兒，也不應(yīng)該因?yàn)閯e人的墮落而放棄自己的追求、放松對(duì)自己的要求。在教育改革的新形勢(shì)下，教師的責(zé)任重大，教師的使命感要加強(qiáng)。

五、本人還存在的問(wèn)題

工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，遇到困難不能知難而進(jìn)，有時(shí)有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實(shí)踐中有時(shí)畏首畏尾，對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解得還不夠，因此解決學(xué)生的思想上的問(wèn)題常常不能得心應(yīng)手。

今后，我將繼續(xù)從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高責(zé)任心，樹(shù)立一切為學(xué)生的思想，用自己的真誠(chéng)之心培育人。我相信只要不斷提高自身的道德素養(yǎng)，刻苦提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平，定能夠成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的教師。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二十一

20__年是我院“十三五”規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵一年，醫(yī)院圍繞創(chuàng)建省文明單位、二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的中心工作，以創(chuàng)建示范基層黨組織為契機(jī)，將黨建工作與醫(yī)院日常工作相結(jié)合，鞏固基層組織建設(shè)年創(chuàng)建成果，不斷創(chuàng)新黨建管理機(jī)制，組織活動(dòng)日益增強(qiáng)，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。20__年主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)

醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)黨員、中層干部、醫(yī)護(hù)骨干、新職工等重點(diǎn)對(duì)象的理論教育。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《廉政準(zhǔn)則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》以及《醫(yī)療事故管理?xiàng)l例》等內(nèi)容。邀請(qǐng)市市黨校邵鐳老師來(lái)院做《以八項(xiàng)規(guī)定為抓手，深化廉政建設(shè)力度》的專(zhuān)題授課;邀請(qǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)專(zhuān)家胡浩成、周嘉良來(lái)院做《二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)解析》、《二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)核心條款解析》的授課。開(kāi)展20__年“道德講堂”工作，誦經(jīng)典、學(xué)模范，通過(guò)身邊典型事例，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使醫(yī)院形成一股爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。

二、加強(qiáng)雙務(wù)公開(kāi)

鞏固黨員公開(kāi)示范點(diǎn)創(chuàng)建成果。堅(jiān)持規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容、提高針對(duì)性，嚴(yán)格公開(kāi)時(shí)限、提高時(shí)效性，活化公開(kāi)形式、體現(xiàn)多樣性。對(duì)涉及年度測(cè)評(píng)、改革、獎(jiǎng)金等涉及到職工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題，召開(kāi)職工代表大會(huì)審議通過(guò)。充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)督委員會(huì)對(duì)醫(yī)院黨務(wù)、政務(wù)、基建、設(shè)備采購(gòu)、效能等各項(xiàng)領(lǐng)域進(jìn)行全面監(jiān)督作用。

三、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè)

醫(yī)院開(kāi)展行風(fēng)測(cè)評(píng)工作，定期開(kāi)展電話隨訪，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、工休座談會(huì)收集意見(jiàn)、建議，開(kāi)展第三方滿意度調(diào)查。針對(duì)收集的意見(jiàn)和建議，醫(yī)院作出不斷改進(jìn)，患者對(duì)醫(yī)院的的滿意率達(dá)到98%以上。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》開(kāi)展職工基本行為規(guī)范考核并每月匯總，對(duì)違反基本行為規(guī)范的行為進(jìn)行處理并通報(bào)。鞏固無(wú)紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果，堅(jiān)持無(wú)紅包科室零報(bào)告制度，至20__年5月底共收到上交紅包16400元，錦旗、感謝信18件。

四、開(kāi)展志愿服務(wù)

醫(yī)院創(chuàng)新黨員年度考核機(jī)制，制訂了《黨員積分考核制管理辦法》。將平時(shí)表現(xiàn)和志愿服務(wù)作為黨員考核的兩項(xiàng)重要內(nèi)容。平時(shí)表現(xiàn)主要包括加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、及時(shí)繳納黨費(fèi)、撰寫(xiě)心得體會(huì)等黨員

履行基本義務(wù)情況，占積分考核20分。志愿服務(wù)主要包括敬老院志愿服務(wù)，頤養(yǎng)院志愿服務(wù)，健康管理團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)，春暉護(hù)理院志愿服務(wù)，其他義診、志愿服務(wù)。每次活動(dòng)加 5 分積分，上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評(píng)議、評(píng)優(yōu)的重要參考。年度黨員積分低于85 分的，不得參與各類(lèi)評(píng)優(yōu)、評(píng)先活動(dòng)。20__年上半年開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”、慰問(wèn)大別山困難兒童、端午慰問(wèn)報(bào)北社區(qū)結(jié)對(duì)老人、與春暉護(hù)理院、虞山鎮(zhèn)頤養(yǎng)院結(jié)對(duì)共建、開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)健康服務(wù)、黨員交通文明志愿者周周行等活動(dòng) 25 次。為黨員關(guān)愛(ài)基金籌集善款9590 元。

五、開(kāi)展主題活動(dòng)

1.開(kāi)展“增強(qiáng)人文素養(yǎng)、共建書(shū)香醫(yī)院”閱讀節(jié)活動(dòng)。共安排4大主題活動(dòng)，即“開(kāi)一場(chǎng)周末書(shū)市、送一句讀書(shū)箴言、寫(xiě)一篇心得體會(huì)、開(kāi)一次讀書(shū)報(bào)告會(huì)”。組織職工每人捐贈(zèng)一本優(yōu)秀書(shū)籍，以義賣(mài)的形式開(kāi)一場(chǎng)周末書(shū)市，義賣(mài)所得將用于為大別山貧困兒學(xué)生購(gòu)買(mǎi)課外讀物和學(xué)習(xí)用品。根據(jù)推薦的必讀書(shū)目，每位職工撰寫(xiě)一句讀書(shū)箴言參加組織評(píng)選活動(dòng)。優(yōu)秀讀書(shū)箴言將被制作成書(shū)簽，發(fā)放到各醫(yī)院、管理區(qū)、村(社區(qū))、大別山貧困學(xué)生手中。組織職工每人一篇心得體會(huì)參加評(píng)選。優(yōu)秀心得體會(huì)將在虞山專(zhuān)刊、院報(bào)、外網(wǎng)刊登。組織職工將讀書(shū)心得制作成 ppt 參加讀書(shū)報(bào)告會(huì)比賽。

2. 認(rèn)真開(kāi)展半年度輪訓(xùn)活動(dòng)。進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部的思想，提高黨員干部的為民服務(wù)意識(shí)和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會(huì)。結(jié)合保持黨的純潔性和群眾路線教育活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求，著重從理想信念方面、宗旨意識(shí)方面、工作業(yè)績(jī)方面、作風(fēng)建設(shè)方面、組織紀(jì)律方面等五個(gè)方面進(jìn)行剖析，查找差距，使廣大黨員凈化思想、提升境界、明確目標(biāo)。組織一次黨員志愿者活動(dòng)。在“七一”期間，圍繞“亮身份、見(jiàn)行動(dòng)、展風(fēng)采”這一主題，開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)深入一線、深入群眾，對(duì)退休老黨員、困難黨員開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。開(kāi)展“立足崗位爭(zhēng)先進(jìn)，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”征文活動(dòng)。進(jìn)一步提高黨員的責(zé)任意識(shí)、宗旨意識(shí)。配合上級(jí)黨組織開(kāi)展建黨九十二周年系列活動(dòng)?；仡櫚肽甑墓ぷ鳎覀儼凑丈霞?jí)的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但黨建工作中還存在一些問(wèn)題和不足。我們決心將在今后的工作中，努力工作，彌補(bǔ)不足，積極探索，進(jìn)一步提高黨建工作水平。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二十二

一年的初三畢業(yè)班的教學(xué)工作結(jié)束了，我也順利且圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。面對(duì)畢業(yè)班的教學(xué)工作，我深感“任重道遠(yuǎn)”。因此，我從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合各班學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開(kāi)展，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)將我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、全面、具體、認(rèn)真做好教學(xué)計(jì)劃工作。

初三畢業(yè)班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任，因?yàn)槲覀円獙?duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，更要對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)!追求合格率和優(yōu)良率是我們一貫的目標(biāo)，為了表達(dá)我們的決心，在初三學(xué)年開(kāi)學(xué)伊始，每位任課老師就向校領(lǐng)導(dǎo)遞交了教學(xué)計(jì)劃書(shū)，每位老師都全面、具體、認(rèn)真制定了自己的教學(xué)計(jì)劃。凡事早安排，做事有章法，禁止“前松后緊”。使得之后的教學(xué)工作循序漸進(jìn)，有條不紊。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n。

備課是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，一年來(lái)，我都嚴(yán)格要求自己認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)。

三、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。

在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流。使學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺(jué)得愉快。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。

四、針對(duì)性、高質(zhì)量地布置作業(yè)，認(rèn)真批改作業(yè)。

作業(yè)的布置我不僅要求數(shù)量適中，而且要求有針對(duì)性，有代表性，高質(zhì)量地布置作業(yè)，讓學(xué)生每一次作業(yè)都有收獲。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。

在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。

六、虛心學(xué)習(xí)，重視集體的力量。

作為青年教師，在初三工作時(shí)間才兩年，為此我平時(shí)工作非常努力、認(rèn)真，一有不懂的問(wèn)題就及時(shí)向老教師請(qǐng)教。而老教師總是很熱情地、毫無(wú)保留地將教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們。在我們年級(jí)組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問(wèn)題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂(lè)融融。老師們并沒(méi)有忽視集體的力量，備課組隔周都準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行活動(dòng)，由組內(nèi)教師輪流主講，大家統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、重點(diǎn)、難點(diǎn)。即便不是在規(guī)定的備課時(shí)間，辦公室老師時(shí)常會(huì)圍坐在一起研究教學(xué)，這一情景在初三辦公室隨時(shí)可見(jiàn)。

七、鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

我們平時(shí)不僅注意鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，向重點(diǎn)高中沖刺。而且每次月考后，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀和有明顯進(jìn)步的學(xué)生進(jìn)行大張旗鼓的表?yè)P(yáng)，激發(fā)學(xué)生勤奮刻苦、自覺(jué)學(xué)習(xí)的熱情。通過(guò)樹(shù)立身邊的榜樣，激勵(lì)每一位同學(xué)再接再厲，你追我趕，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。引導(dǎo)學(xué)生做好長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，抓緊每一天、每一小時(shí)、每一分每一秒的時(shí)間，積少成多，提高時(shí)間的利用率和效率。樹(shù)立爭(zhēng)分奪秒的時(shí)間觀念，師生均有較強(qiáng)的緊迫感。

八、樹(shù)立良好的紀(jì)律觀念，以嚴(yán)明的紀(jì)律作保障。

紀(jì)律是搞好初三備考工作的根本保證，通過(guò)政教處、年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組、班主任、學(xué)科老師和學(xué)生家長(zhǎng)等多方面努力，讓學(xué)生能?chē)?yán)格執(zhí)行學(xué)校和年級(jí)部制定的各項(xiàng)制度，做到紀(jì)律好，學(xué)風(fēng)濃，班風(fēng)正。

九、全面提高各層次學(xué)生的水平。

1.抓尖子生的培養(yǎng)。

年級(jí)部定期集中研討、分析各學(xué)科問(wèn)題，交流體會(huì)，倡導(dǎo)合作、競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)成績(jī)處于年級(jí)前列同學(xué)后期進(jìn)行周考，成績(jī)跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，根據(jù)學(xué)科情況進(jìn)行個(gè)別交流、查缺補(bǔ)漏等，使尖子生全面發(fā)展，樹(shù)立爭(zhēng)進(jìn)名牌和奪取狀元的信心。

2.抓學(xué)困生的培養(yǎng)。

對(duì)學(xué)困生，我非常注意關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面情況，及時(shí)經(jīng)常與班主任聯(lián)系;安排優(yōu)秀學(xué)生負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，課堂上對(duì)一般問(wèn)題對(duì)給予他們回答的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們的自信心。

3.抓臨界生的培養(yǎng)。

對(duì)于這部分學(xué)生思想教育是關(guān)鍵，給他們施加一定的壓力，向前面的同學(xué)看齊，并加強(qiáng)試卷、作業(yè)監(jiān)督檢查，及早發(fā)現(xiàn)知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行補(bǔ)救，促使這些學(xué)生再上一個(gè)臺(tái)階。

十、重視教學(xué)信息的收集和選用。

我十分注意收集權(quán)威部門(mén)及報(bào)刊上有關(guān)中考的政策和命題方向，關(guān)注專(zhuān)家們有關(guān)《考試大綱》的分析意見(jiàn)和應(yīng)試策略，定期交流收獲，指導(dǎo)中考方向，提高復(fù)習(xí)質(zhì)量提供有益幫助。

十一、堅(jiān)持考后質(zhì)量分析制度，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。

每次月考后盡快做好成績(jī)統(tǒng)計(jì)，按經(jīng)驗(yàn)劃出分?jǐn)?shù)線，進(jìn)行橫向縱向比較分析，肯定成績(jī)，表?yè)P(yáng)進(jìn)步，同時(shí)找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，調(diào)整復(fù)習(xí)的方向、進(jìn)度和方法，提出下一階段的工作目標(biāo)和措施。

一份耕耘，一份收獲。良好的成績(jī)將為我下一學(xué)期的教學(xué)工作帶來(lái)更大的動(dòng)力。不過(guò)我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足之處。在處理班級(jí)工作時(shí)還缺乏經(jīng)驗(yàn)和方法，有幾位學(xué)習(xí)極其困難的學(xué)生出現(xiàn)了極度厭學(xué)的情況，甚至嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)，曠課、逃學(xué)、上課玩手機(jī)、考試作弊、抽煙等等，更為嚴(yán)重的是影響到班級(jí)及整個(gè)年級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。學(xué)生的思想工作、學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成是今后我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗯Φ姆较?。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴，我將一如既往地勤勉，務(wù)實(shí)地工作，把教學(xué)工作搞得更好。

助理個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二十三

20__年悄然劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)?；厥走@一年的工作，我倍感欣慰。雖然說(shuō)不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī)，但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實(shí)踐與探索中，無(wú)論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點(diǎn)滴工作體會(huì)求正于同仁。

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦園檔次

園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí)，更注重班子隊(duì)伍的建設(shè)，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):“一體意識(shí)”、“開(kāi)拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已，是一支“開(kāi)明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫(xiě)論文、上公開(kāi)課，在教師中引起強(qiáng)烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下，我們的班子人員是幼兒園來(lái)得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn)，作表率，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。

我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中，時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見(jiàn)，采用對(duì)話式而非命令式;思想上，鼓勵(lì)多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營(yíng)造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時(shí)千方百計(jì)地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作，引領(lǐng)著周?chē)哪贻p教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說(shuō)空話、不唱高調(diào)，常見(jiàn)縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導(dǎo)教職工珍愛(ài)自己、熱愛(ài)生活、快樂(lè)工作。一件件細(xì)致入微的小事，充分體現(xiàn)了我對(duì)教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

二、狠抓建設(shè)，提升教育質(zhì)量

在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下，我狠抓園本建設(shè)，大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓，封閉了整個(gè)大樓的陽(yáng)臺(tái)，使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級(jí)互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強(qiáng)了管理效益。

我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)審視和反思自己的工作，理性構(gòu)建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵(lì)教師“人人有潛力，個(gè)個(gè)能成功”，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，提升教育智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究，強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、鞭策、激勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師成長(zhǎng)，引導(dǎo)教師向著各級(jí)名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵(lì)教師，不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強(qiáng)教師的工作成就感，使教師們迅速成長(zhǎng)。

三、更新辦園理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

面臨發(fā)展快、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、要求高的幼教形勢(shì)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代背景下，我大力倡導(dǎo)教師一方面要教書(shū)育人，另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在我看來(lái)，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過(guò)硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會(huì)信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長(zhǎng)的滿意和支持。家長(zhǎng)是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長(zhǎng)的滿意，才有可能形成良好的社會(huì)聲譽(yù);有了良好的社會(huì)聲譽(yù)，幼兒園才能不斷發(fā)展壯大。基于以上思想，我不斷強(qiáng)化教師服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長(zhǎng)著想，為家長(zhǎng)解決后顧之憂，通過(guò)辦好一件件小事去贏得家長(zhǎng)的滿意。同時(shí)，作為一園之長(zhǎng)，我更從宏觀面上做好家長(zhǎng)工作。我分批召開(kāi)不同類(lèi)型的個(gè)性化家長(zhǎng)會(huì)，分別做好個(gè)別家長(zhǎng)工作，重點(diǎn)家長(zhǎng)區(qū)別對(duì)待。我充分發(fā)揮家委會(huì)的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，讓家長(zhǎng)民主參與幼兒園的管理，充分利用“彩虹報(bào)”為橋梁，及時(shí)做好廣大家長(zhǎng)的宣傳、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長(zhǎng)工作，充分贏得了家長(zhǎng)對(duì)我工作的肯定。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開(kāi)展的保證，我高度重視，常抓不懈。我對(duì)全園教職工進(jìn)行安全意識(shí)強(qiáng)化教育，使“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的意識(shí)深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門(mén)衛(wèi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子值班檢查監(jiān)督制，大力推行崗位責(zé)任制，廣泛開(kāi)展教職員工、幼兒家長(zhǎng)、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動(dòng);保證幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行家長(zhǎng)持卡接送制;嚴(yán)格家長(zhǎng)接送幼兒車(chē)輛的管理。同時(shí)，幼兒園進(jìn)一步完善了食堂建設(shè)，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛(wèi)生的“三個(gè)原則”、“四個(gè)嚴(yán)格”、“五個(gè)認(rèn)真”，使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達(dá)標(biāo)，本年無(wú)一例責(zé)任事故發(fā)生。

教育需要無(wú)私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20__年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績(jī)

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