隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
綠城轉(zhuǎn)正述職報(bào)告標(biāo)題 綠城轉(zhuǎn)正考試題篇一
今年是非常關(guān)鍵的一年， 一是恒海國(guó)際花園二期別墅銷售工作全面展 開； 二是后半年恒海國(guó)際花園二期別墅將面臨交付使用。
這兩大工作， 客觀上都需要綠城物業(yè)公司全面、全程密切配合服務(wù)，所以如何加強(qiáng) 物業(yè)公司內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，更好的服務(wù)于銷售是今年的工作 重心。因此我根據(jù)物業(yè)公司自身特點(diǎn)，與物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人多談問 題，多加壓力，不斷的完善和規(guī)范各項(xiàng)工作內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)物業(yè)公司 員工的工作積極性，在大家的共同努力下，物業(yè)服務(wù)水平得到了明顯 提升，全面保障了恒海二期銷售工作順利開展。
我今年度的主要工作如下
一、 加強(qiáng)了綠城物業(yè)公司內(nèi)管管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心 由于綠城物業(yè)在房屋交付使用前一切費(fèi)用由我甲方承擔(dān)， 所以開 始時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)， 工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。面臨著今年繁重的 工作任務(wù)，有必要對(duì)物業(yè)公司的內(nèi)部管理進(jìn)行強(qiáng)化。所以本人定期找 物業(yè)負(fù)責(zé)人談話，要求他們加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確各部門員工的責(zé)任及 工作標(biāo)準(zhǔn)；要求他們加強(qiáng)與員工溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定 期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
這樣有力的激勵(lì)了物業(yè)公司員工的工作責(zé) 任性。目前，物業(yè)員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工 作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的積極主動(dòng)的工作態(tài)度， 從而促進(jìn)了各項(xiàng)服務(wù)工作的開 展。二、 嚴(yán)抓物業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造良好形象 物業(yè)工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著銷售的整體工 作。今年從恒海二期開盤以來，我著重對(duì)物業(yè)公司服務(wù)管理這塊的工 作進(jìn)行強(qiáng)化。要求他們加強(qiáng)保安、禮賓、樣板房接待員、會(huì)所吧臺(tái)服 務(wù)員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓(xùn)，要求物業(yè)公司每日上班 前對(duì)部門員工的著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，并要求他們把“周到、 耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想切實(shí)的貫穿到對(duì)小業(yè)主的服務(wù)中去。
現(xiàn)在他們的服務(wù)素質(zhì)得到明顯提高，其中門崗、禮賓，樣板房接待， 觀光車對(duì)開等工作均都規(guī)范有序。值得一提的是，在后期房屋交付過 程中，恒海的物業(yè)服務(wù)工作深得小業(yè)主認(rèn)可，獲得了許多小業(yè)主贈(zèng)送 的錦旗。
三、 監(jiān)督交房工作，及時(shí)記錄、處理、解決房屋交付過程中遇到的 各種問題 由于房屋交付是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，牽涉到很多資料簽發(fā)、備 案，同時(shí)還要傾聽小業(yè)主的各種訴求并要及時(shí)處理，所以物業(yè)工作直 接牽涉到房屋能否順利交付。因此，我要求他們除了注意保持良好的 服務(wù)形象外，更要注意溝通技巧和處理問題的.方式方法，并多次叮囑 物業(yè)公司負(fù)責(zé)人加強(qiáng)客服這方面能力的培訓(xùn)。目前，恒海二期交付工 作進(jìn)展情況良好。
四、 協(xié)助工程部做好恒海二期維修工作 恒海二期別墅工程在前半年進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，由于工期緊、施 工單位質(zhì)量意識(shí)淡薄等多方面因素， 導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)部分房屋地下室采光天窗、窗臺(tái)處滲漏等問題，這導(dǎo)致很多小業(yè)主強(qiáng)烈要求我方工程部及 時(shí)維修。面對(duì)小區(qū)共 65 棟單體 196 戶業(yè)主，且每戶均是地下一層， 地上三層，檢查和維修工作量非常之大。為了加快維修進(jìn)度，不耽誤 房屋交付， 我臨時(shí)抽調(diào)物業(yè)公司部分員工， 并成立專門檢查跟蹤小組， 協(xié)助工程部多次對(duì)恒海二期進(jìn)行分戶檢查并形成書面記錄， 然后及時(shí) 反饋給工程部，一道督促施工單位及時(shí)維修整改，為恒海二期的維修 工作做出了必要的貢獻(xiàn)。
另外，我從今年的 8 月 5 日開始，同時(shí)監(jiān)管恒海國(guó)際花園三期工 程安全文明施工。
安全文明工作是整個(gè)項(xiàng)目施工中非常關(guān)鍵的一項(xiàng)工 作，不但要在思想上重視，更要行動(dòng)上嚴(yán)格監(jiān)督檢查，不留隱患。因 此在工作中， 我不定期要求監(jiān)理組并與監(jiān)理組一起進(jìn)行工地安全隱患 大檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的房屋圍護(hù)、各種施工機(jī)械、臨電、腳手架、模 板支撐等等不符合安全施工要求且存在安全隱患的部位要求施工單 位及時(shí)整改，確保隱患排除。對(duì)施工單位意識(shí)淡薄，不及時(shí)整改的地 方， 要求監(jiān)理組及時(shí)下發(fā)工作聯(lián)系單并后附照片， 同時(shí)抄送與工程部， 責(zé)令施工單位限期整改到位。在日常排查安全隱患的同時(shí)，也對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 文明施工工作加強(qiáng)監(jiān)督， 我認(rèn)為一個(gè)文明有序的工地更有利于保障安 全。平時(shí)我主要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放是否符合施工平面圖、是否分類 整齊堆放，現(xiàn)場(chǎng)建筑垃圾和施工道路是否及時(shí)清掃，各種安全文明標(biāo) 牌是設(shè)置到位等方面加強(qiáng)監(jiān)督，確保工地現(xiàn)場(chǎng)安全文明有序。到目前 為止，整個(gè)恒海三期工程現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工情況良好。
以上是我今年主要的工作內(nèi)容和取得的一點(diǎn)工作業(yè)績(jī)， 當(dāng)然也存在很多的不足之處，譬如缺少物業(yè)服務(wù)方式、方法上的創(chuàng)新等。馬上 就要步入 20xx 年，在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物業(yè)管 理工作，繼續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平和提高服務(wù)質(zhì)量，為恒海國(guó)際花園三 期的銷售做好后勤保障。
最后恭祝農(nóng)房第一事業(yè)部在新的一年里能夠 馬不停蹄，奔騰前進(jìn)。
綠城轉(zhuǎn)正述職報(bào)告標(biāo)題 綠城轉(zhuǎn)正考試題篇二
（一）在這三個(gè)月中完成的工作
1、四期二標(biāo)項(xiàng)目的概況了解；
2、各參建單位及管理人員的熟悉；
3、項(xiàng)目進(jìn)度的了解，編制總進(jìn)度計(jì)劃；
4、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、質(zhì)量、安全的管控；
5、各參建單位之間的協(xié)調(diào)工作；
6、四期二標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的梳理及實(shí)施；
7、實(shí)測(cè)實(shí)量的方案編制及實(shí)施；
8、與安裝、精裝修、景觀、成本、材料采購等專業(yè)以及銷售的配合工作；
9、參加每周的工程例會(huì)及監(jiān)理例會(huì)；
10、工程聯(lián)系單、工程部通知單的下發(fā)以及流程的啟動(dòng)、會(huì)簽等文案工作；
11、參加黃檸檬新員工培訓(xùn)；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
（二）試用期工作總結(jié)試用期剛開始時(shí)的工作主要是適應(yīng)，綠城與之前工作過的單位的區(qū)別非常大，要求高，
分包單位多，文案工作多，對(duì)自己的適應(yīng)能力和調(diào)整能力是一個(gè)考驗(yàn)。因?yàn)橹暗墓ぷ鹘?jīng)歷，
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的適應(yīng)較快，對(duì)文案工作的適應(yīng)相對(duì)較慢，后來經(jīng)過導(dǎo)師的批評(píng)、指導(dǎo)，同事的提醒、幫助，以及自己的反思、調(diào)整，逐漸的適應(yīng)了文案工作。四期二標(biāo)項(xiàng)目現(xiàn)
階段是整個(gè)項(xiàng)目交付的關(guān)鍵時(shí)期，容不得自己有一絲的馬虎和懈怠，所以工作壓力非常大，
通過跟導(dǎo)師的交流溝通，逐漸擺正自己的心態(tài)，每天保持清醒的頭腦，抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，做好
時(shí)間管理，提高工作效率。
綠城的文化，是一種理念，也是一個(gè)理想，是每一個(gè)人都曾擁有過的夢(mèng)想。——“真誠(chéng)、善意、精致、完美”。很美好，卻需要我們費(fèi)盡心血去求真、求善，求精致、求完美。在
這個(gè)過程當(dāng)中，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要團(tuán)結(jié)、一致，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，互相幫助，互相
理解，互相學(xué)習(xí)，共同提高。
1、掌握集團(tuán)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件及精細(xì)化管理要求，負(fù)責(zé)分管工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明的把控；
2、負(fù)責(zé)處理本專業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)問題和聯(lián)系工作，將設(shè)計(jì)意圖傳達(dá)至施工、監(jiān)理方；
3、負(fù)責(zé)對(duì)分管工程進(jìn)行日常質(zhì)量檢查和控制，對(duì)出現(xiàn)的問題督促整改；
4、負(fù)責(zé)分管工程的進(jìn)度檢查和控制，按照既定的工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度狀況，出現(xiàn)偏差時(shí)督促相關(guān)單位及時(shí)采取措施；
5、參與分管工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)所分管工程的審核工程簽證并對(duì)工程量進(jìn)行復(fù)核，做好分管工程各類變更的把控、簽證和相關(guān)原始狀況的實(shí)測(cè)記錄；
7、負(fù)責(zé)審核施工單位上報(bào)的安全文明施工專項(xiàng)方案，檢查工地的安全文明施工落實(shí)情況，圍護(hù)工地形象，避免出現(xiàn)安全事故；
8、負(fù)責(zé)分管工程與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)工作；
9、負(fù)責(zé)對(duì)所分管工程監(jiān)理單位的管理，并考核；
10、負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)建筑“四新”技術(shù)，對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行過程控制；
11、協(xié)助做好前期管理、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、信息管理、工程營(yíng)造總結(jié)等工作；
12、文成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、利用oa資源平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能，把本職工作做到精益求精；
2、在做好本職工作的同時(shí)，多學(xué)習(xí)其他崗位知識(shí)，爭(zhēng)取為同事們多分擔(dān)一點(diǎn)；
3、多參加銷售培訓(xùn)，多了解綠城房產(chǎn)品，真真正正做到全員營(yíng)銷。
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