每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。
員工關(guān)系管理的作用篇一
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員工關(guān)系管理對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著越來(lái)越大的作用，你知道員工關(guān)系管理有什么重要性嗎？下面是小編為你精心推薦的員工關(guān)系管理重要性，希望對(duì)您有所幫助。
第一，組織需要通過(guò)員工的認(rèn)可和支持來(lái)增加內(nèi)聚力。一個(gè)組織如果其形象得不到自己成員的認(rèn)可，就很難贏得社會(huì)的認(rèn)可；如果組織的目標(biāo)得不到自己成員的配合與支持，就很難贏得社會(huì)的支持。因此，組織的內(nèi)部公共關(guān)系工作首先要增強(qiáng)內(nèi)聚力，使員工組合成一個(gè)有機(jī)的整體。要爭(zhēng)取員工的理解和支持，就要將員工視作傳播溝通的首要對(duì)象，尊重員工分享信息的優(yōu)先權(quán)，使員工在信息分享中與組織融為一體，形成信任與和諧的內(nèi)部氣氛。
第二，組織需要通過(guò)全員公關(guān)來(lái)增強(qiáng)外張力。一個(gè)組織的對(duì)外影響力有賴于全體成員的努力和配合。因?yàn)槊總€(gè)組織成員都是組織與外部公眾接觸的觸角，都處在對(duì)外公共關(guān)系的第一線，組織的整體形象必須通過(guò)他們?cè)诟髯怨ぷ鲘徫簧系牧己帽憩F(xiàn)具體體現(xiàn)出來(lái)。在對(duì)外交往中，每一位組織成員都是非常重要的公共關(guān)系行為主體。組織主體性的發(fā)揮則有賴于他們對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，向心力和凝聚力。一個(gè)組織如果希望員工能夠時(shí)時(shí)處處自覺(jué)地維護(hù)組織的形象，就應(yīng)該時(shí)時(shí)處處尊重自己的成員，將它們作為重要的公共關(guān)系對(duì)象，努力培養(yǎng)他們對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)組織的向心力和凝聚力。
員工關(guān)系管理作為人力資源管理的領(lǐng)域，為企業(yè)構(gòu)建良好的的員工關(guān)系管理體系，提升公司價(jià)值提供了強(qiáng)有力的支持。其內(nèi)容主要包括六方面：
第一、勞動(dòng)關(guān)系管理, 包括勞動(dòng)合同的管理、勞動(dòng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等幾個(gè)方面的內(nèi)容；
第二、員工培訓(xùn)管理，對(duì)員工進(jìn)行崗位技能、職業(yè)道德、工作技巧等方面的培訓(xùn)，能提高員工的工作能力；
第三、溝通管理，溝通渠道及環(huán)境的建立、健全和順暢，引導(dǎo)積極的雙向溝通；
第四、員工的情緒管理，關(guān)注員工情緒變動(dòng)，促進(jìn)積極向上的健康心理；
第五、職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)幫助員工完善其職業(yè)生涯規(guī)劃，并一步步實(shí)現(xiàn)，吸引及挽留優(yōu)秀員工；
第六、企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化的建設(shè)與共同愿景的規(guī)劃使員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)相一致，提高企業(yè)認(rèn)同感。
因此，員工關(guān)系管理的有效執(zhí)行能夠保證一系列良好的連鎖反應(yīng)，能夠培養(yǎng)出真正優(yōu)秀敬業(yè)的員工，在以人為本的現(xiàn)代社會(huì)，員工的工作態(tài)度無(wú)疑是企業(yè)在激烈的市競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的一個(gè)制勝關(guān)鍵。
積極的員工關(guān)系管理有利于提升員工滿意度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，減少員工離職率，降低培訓(xùn)成本，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。對(duì)企業(yè)滿意的員工心情愉悅，對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任感、主人翁意識(shí)，他們會(huì)以更大的熱情投入到工作中，激發(fā)自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，發(fā)揮其潛在能力，提高工作效率，創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。員工溝通的暢通，有利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，企業(yè)人員溝通更為有效，促進(jìn)企業(yè)形成積極向上、以人為本的企業(yè)文化，使員工與企業(yè)形成共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展的良性循環(huán)。
員工關(guān)系管理有利于發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新能力的人才、優(yōu)秀的企業(yè)文化、品牌影響力。良好的員工關(guān)系利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，公司價(jià)值發(fā)展。
員工關(guān)系的改善對(duì)企業(yè)盈利和長(zhǎng)久發(fā)展具有重要意義，有利于促進(jìn)員工身心健康發(fā)展，有利于增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的理解與信任，良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
只有對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行有效管理才能更好地為員工謀福祉，為企業(yè)謀效益，真正做到長(zhǎng)久發(fā)展，做百年企業(yè)。
當(dāng)新員工進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，首先要對(duì)其進(jìn)行能力素質(zhì)評(píng)估，然后將其放在合適的崗位上，用一個(gè)高效的管理者對(duì)其實(shí)施管理，如果這種管理進(jìn)行得很成功，就會(huì)直接促成員工對(duì)工作的投入和敬業(yè)，就能引發(fā)員工的工作熱情；憑著這種熱情，員工會(huì)用良好的工作態(tài)度為公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，忠誠(chéng)顧客的不斷增長(zhǎng)會(huì)直接帶來(lái)企業(yè)利潤(rùn)真正的增長(zhǎng)，對(duì)上市公司而言，最終會(huì)實(shí)現(xiàn)市值的增加。
員工管理的有效執(zhí)行能夠保證一系列良好的連鎖反應(yīng)，啊主要的是能夠培養(yǎng)出真正敬業(yè)的員工，在以人為本的現(xiàn)代社會(huì)，員工的工作態(tài)度無(wú)疑是企業(yè)在激烈的市競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的一個(gè)制勝關(guān)鍵。
所謂企業(yè)金字塔包含“政策策略”、“系統(tǒng)流程”和“人才團(tuán)隊(duì)”三部分內(nèi)容，意指企業(yè)是由這三大內(nèi)容搭建而成的。
位于塔尖的“政策策略”是搭建一家企業(yè)的基礎(chǔ)，它是指清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，它可以為企業(yè)指明發(fā)展的方向；而位于塔中的“系統(tǒng)流程”包含了企業(yè)是否具有健全的企業(yè)組織管理體系、是否具有特別適合企業(yè)和國(guó)情的管理機(jī)制以及是否具有健全、優(yōu)秀、有效的企業(yè)文化；就重要性而言，位于搭底的“人才團(tuán)隊(duì)”是最重要的，它指的`是企業(yè)有沒(méi)有系統(tǒng)的人才吸引和穩(wěn)定的計(jì)劃、吸引到人才后有沒(méi)有針對(duì)部門(mén)和個(gè)體的發(fā)展計(jì)劃、有沒(méi)有獨(dú)特的有效的激勵(lì)措施可以把核心員工留下來(lái)。
說(shuō)到員工關(guān)系，不知道大家對(duì)它的理解是怎樣的?？赡苣闶紫葧?huì)問(wèn)員工關(guān)系的概念是什么，可能第一反應(yīng)是勞動(dòng)關(guān)系、員工的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、裁員、解聘等話題。
員工關(guān)系仿佛是一個(gè)負(fù)能量的管理模塊，實(shí)際上勞動(dòng)關(guān)系管理只是員工關(guān)系管理中的一部分，在員工關(guān)系管理中，一般會(huì)涉及到勞動(dòng)關(guān)系、員工信息管理、沖突管理、活動(dòng)協(xié)調(diào)、心理咨詢服務(wù)以及溝通管理。員工關(guān)系其實(shí)很廣泛，包含了企業(yè)文化、整個(gè)人力資源管理體系的構(gòu)建，從企業(yè)愿景和企業(yè)價(jià)值觀的確立，又涉及到員工之間的聯(lián)系以及影響的方方面面，這些都是員工關(guān)系管理的內(nèi)容。
我們所定義的員工關(guān)系管理的概念：是企業(yè)和員工的溝通管理這種溝通更多采用柔性的、激勵(lì)性的、非強(qiáng)制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)員工與公司、員工與員工之間引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境，這是對(duì)員工關(guān)系管理的定義。
(一)員工關(guān)系管理的主要工作內(nèi)容
員工關(guān)系管理涉及整個(gè)企業(yè)文化和人力資源管理體系的構(gòu)建，包括企業(yè)愿景和價(jià)值觀體系的確立、內(nèi)部溝通渠道的建設(shè)和應(yīng)用、組織的設(shè)計(jì)和調(diào)整、人力資源政策的制定和實(shí)施。而企業(yè)具體開(kāi)展員工關(guān)系管理工作時(shí)，通常以勞動(dòng)關(guān)系管理、員工人際關(guān)系管理、溝通管理、員工情況管理、企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)與支持和員工關(guān)系管理培訓(xùn)為主。
(二)員工關(guān)系管理的核心關(guān)鍵
1、員工關(guān)系管理的起點(diǎn)應(yīng)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景
通過(guò)企業(yè)文化系統(tǒng)的構(gòu)建，創(chuàng)建企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀和企業(yè)愿景，以企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)愿景牽引企業(yè)員工，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工具備共同的價(jià)值觀念，從而讓員工感知到對(duì)于企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。
2、員工關(guān)系管理的根本是完善激勵(lì)約束機(jī)制
完善激勵(lì)約束機(jī)制，建立科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等，合理利用利益關(guān)系是員工關(guān)系管理的根本。激勵(lì)方式包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，常見(jiàn)的物質(zhì)激勵(lì)方式包括年薪、福利、津貼、經(jīng)營(yíng)者持股、股票期權(quán)等，常見(jiàn)的精神激勵(lì)方式包括事業(yè)激勵(lì)、聲譽(yù)激勵(lì)、地位激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、權(quán)力激勵(lì)、晉升激勵(lì)等。約束方式包括企業(yè)內(nèi)部約束、市場(chǎng)約束、法律約束、銀行約束等。
3、員工關(guān)系管理的核心部分是心理契約機(jī)制
心理契約是由員工需求、企業(yè)激勵(lì)方式、員工自我定位以及相應(yīng)的工作行為四個(gè)方面的循環(huán)來(lái)構(gòu)建而成的，并且這四個(gè)方面有著理性的決定關(guān)系。企業(yè)在構(gòu)建員工的心理契約時(shí)，要以員工的需求為出發(fā)點(diǎn)，以激勵(lì)方式強(qiáng)化員工的行為，以期達(dá)到員工的個(gè)人愿景和企業(yè)的愿景高度一致。
4、員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人是職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)
職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)處于聯(lián)結(jié)企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。他們相互支持和配合，通過(guò)各種方式，一方面協(xié)調(diào)企業(yè)利益和員工需求之間的矛盾，提高組織的活力和產(chǎn)出效率;另一方面他們通過(guò)協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，提高組織的凝聚力，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)是員工關(guān)系管理的關(guān)鍵，是實(shí)施員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人，他們的工作方式和效果，是企業(yè)員工關(guān)系管理水平和效果的直接體現(xiàn)。
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