2023年市城管局文化宣傳情況考察匯報(bào)優(yōu)秀

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市城管局文化宣傳情況考察匯報(bào)篇一

濟(jì)南城管在城管文化建設(shè)方面，努力營(yíng)造和倡導(dǎo)新型文化理念，把城管文化滲透到各個(gè)活動(dòng)中，引導(dǎo)和規(guī)范城管人員的行為?！盀槿嗣窆芾沓鞘小薄ⅰ叭嗣駶M意的城管品牌”成為全系統(tǒng)的核心價(jià)值觀;“民生為先，守土有責(zé)”、“出了門就是上班”成為他們的行動(dòng)準(zhǔn)則。全系統(tǒng)各個(gè)崗位、各個(gè)時(shí)段、各個(gè)環(huán)節(jié)，都有理念進(jìn)行指導(dǎo)，連保潔員的暑期作業(yè)都編成了三字經(jīng)。同時(shí)，通過(guò)各種媒體對(duì)社會(huì)進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，在市民中廣泛宣傳滲透人民城管的理念，拉近了城管與市民群眾的距離，架起了和諧發(fā)展的橋梁。十大活動(dòng)、十大行動(dòng)的開(kāi)展，更是極大地促進(jìn)了城管文化的提升，樹(shù)立了城管的良好形象，得到了市民的認(rèn)可。

濟(jì)南城管在全國(guó)首創(chuàng)或者影響較大的有三件事：

一是在機(jī)構(gòu)編制中有一個(gè)在全國(guó)城管系統(tǒng)可能都是獨(dú)一無(wú)二的機(jī)構(gòu)——社會(huì)動(dòng)員處，專門負(fù)責(zé)城市管理社會(huì)宣傳和社會(huì)動(dòng)員，做到了組織機(jī)構(gòu)、宣傳隊(duì)伍、指導(dǎo)思想、推進(jìn)機(jī)制、工作方案、考核制度“六落實(shí)、六到位”。社會(huì)動(dòng)員處編制 7 人，目前有***人，最多的時(shí)候達(dá)***人。下有九個(gè)工作實(shí)體，分別是：齊魯晚報(bào)記者站、全國(guó)首個(gè)城管慈善工作站、《每日城管》信息、《濟(jì)南城管雜志》、濟(jì)南市城管局門戶網(wǎng)、濟(jì)南城管講師團(tuán)、與山東商報(bào)聯(lián)合開(kāi)設(shè)直通民意局長(zhǎng)熱線、與齊魯晚報(bào)聯(lián)合開(kāi)設(shè)的百姓城管熱線和百姓城管協(xié)會(huì)。主要負(fù)責(zé)剪報(bào)、編信息、編雜志、出專版（結(jié)合大的活動(dòng)）、拍電視（拍政務(wù)面對(duì)面）、做片子（宣傳牌、工作片，片子隨時(shí)改，平時(shí)注意收集素材）、搞特色活動(dòng)（關(guān)愛(ài)保潔員系列活動(dòng)）、綜合材料（局長(zhǎng)重要會(huì)議表態(tài)發(fā)言、媒體采訪稿）、熱線、行風(fēng)建設(shè)和滅火 11 項(xiàng)職責(zé)。

二是成立了全國(guó)首個(gè)城管黨校，已開(kāi)辦 15 期專題培訓(xùn)，上千名業(yè)務(wù)骨干輪訓(xùn)。為加強(qiáng)城管隊(duì)伍的專業(yè)化和規(guī)范化，20**年年初，濟(jì)南市城管局成立了全國(guó)首個(gè)城市管理局黨校，在城管局設(shè)立黨校辦公室，統(tǒng)一編制了《濟(jì)南城管文化》教材，并聘請(qǐng)省內(nèi)外知名專家授課培訓(xùn)，重點(diǎn)搞好全市城管系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)教育。所有局領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺(tái)，給基層城管工作者培訓(xùn)科學(xué)發(fā)展觀理論體系知識(shí)。專題培訓(xùn)在各縣(市)區(qū)、下屬單位進(jìn)行巡回演講，集中培訓(xùn)，做到了培訓(xùn)到班組，學(xué)習(xí)到中隊(duì)。先后舉辦了處級(jí)干部、街道辦(鎮(zhèn))書記、主任、城管科長(zhǎng)、執(zhí)法中隊(duì)長(zhǎng)、環(huán)衛(wèi)所長(zhǎng)、辦公室主任、黨務(wù)政工干部、工會(huì)干部、團(tuán)支部書記等***個(gè)培訓(xùn)班。同時(shí)，根據(jù)工作需要，專題舉辦了規(guī)劃建筑管理執(zhí)法培訓(xùn)班、冬季環(huán)衛(wèi)車輛管理暨清雪設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)班、工地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員培訓(xùn)班、讀書演講培訓(xùn)班等。組織黨員干部參加由有關(guān)部門舉辦的新聞發(fā)言人培訓(xùn)班、城市規(guī)劃管理專題培訓(xùn)班等各

類培訓(xùn)班。

三是構(gòu)建了全民參與的百姓城管協(xié)會(huì)，百姓城管協(xié)會(huì)是在民政部門備案的一個(gè)群眾性公益組織，有一套完善的章程，并推選出協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)（由已經(jīng)退二線的局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任）、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、7 名常務(wù)理事和***名理事，在各區(qū)設(shè)立分會(huì)。百姓城管協(xié)會(huì)主要由宣傳部、文明辦、團(tuán)市委、教育局、婦聯(lián)等部門來(lái)共同配合開(kāi)展工作。從 20**年 5 月 19 日成立至今，不到一年的發(fā)展壯大，百姓城管協(xié)會(huì)涵蓋了企事業(yè)單位職工、部隊(duì)官兵、大中專院校師生、志愿者隊(duì)伍、退休干部職工、小學(xué)幼兒園師生以及熱心市民等社會(huì)各界人士；年齡跨度由最大的 83 歲到最小的不足 10 歲。目前，濟(jì)南市百姓城管隊(duì)有企事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體隊(duì) 43 支，學(xué)生隊(duì) 12 支，熱心市民隊(duì)15支，社區(qū)隊(duì)65支，人數(shù)達(dá)2萬(wàn)多人。百姓城管堅(jiān)持每周末不間斷開(kāi)展活動(dòng)，按照濟(jì)南市局總隊(duì)統(tǒng)一組織大型公益活動(dòng)為主，各級(jí)分隊(duì)自行開(kāi)展小型義務(wù)活動(dòng)為輔的原則，先后組織開(kāi)展了“百姓城管大講堂”、“百姓城管體驗(yàn)日”，“萬(wàn)人上街大掃除”，“百姓城管掃雪除冰”，“百姓城管趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“百姓城管紅歌會(huì)”、“百姓城管懇談會(huì)”、“百姓城管抓拍不文明現(xiàn)象”等 80余次活動(dòng)，累計(jì)參與人數(shù)超過(guò) 10 余萬(wàn)人。

最近又有報(bào)道稱濟(jì)南市城管局要給“百姓城管”隊(duì)員統(tǒng)一配發(fā)著裝,統(tǒng)一佩戴“百姓城管”標(biāo)徽,統(tǒng)一宣傳牌、條幅、旗幟等物品,目的是讓市民見(jiàn)到了百姓城管,就知道是“百姓城管”來(lái)為大家服務(wù)。還將建立健全“百姓城管”城管法律法規(guī)集中培訓(xùn),聘請(qǐng)專家集中講解城管法律法規(guī)基本知識(shí),并聘請(qǐng)***名“百姓城管”隊(duì)員為濟(jì)南市城市管理監(jiān)督員,統(tǒng)一頒發(fā)濟(jì)南市城管監(jiān)督員證件和聘書。

(二)株洲市城管文化宣傳工作情況 2008 年，株洲市委副秘書長(zhǎng)朱振湘兼任市城管執(zhí)法局黨組書記、局長(zhǎng)。他上任伊始，提出了“和諧、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的工作理念。并圍繞執(zhí)法者如何將

角色由管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變，如何化解與被執(zhí)法者之間的矛盾，創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、高效的執(zhí)法環(huán)境這些問(wèn)題，從加強(qiáng)城管隊(duì)伍的思想教育，提高自身的素質(zhì)入手，引導(dǎo)城管人員深刻理解“以人為本”是城管執(zhí)法的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立管理就是服務(wù)、管理就是教育、管理就是幫助的城管執(zhí)法觀念，在工作中講究方式方法，做“執(zhí)法為民的風(fēng)范城管”。

株洲市把社會(huì)和群眾視為城市管理的主力軍，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和市民群眾的積極性，共同管理城市。為向市民進(jìn)行城市管理的宣傳教育，提高市民的城市管理意識(shí)，調(diào)動(dòng)全體市民參與和配合城市管理的積極性。株洲市城管廣泛利用大眾媒體和開(kāi)展講座、街頭咨詢等多種形式，宣傳城市管理方面的法律法規(guī)，宣傳城管的重要性，及時(shí)報(bào)道城管動(dòng)態(tài)，建立完善市民參與制度，打造城管與市民互動(dòng)平臺(tái)，提高了市民“城管是環(huán)境，是資源，促和諧，促發(fā)展，出影響，出效益”的意識(shí)，逐步形成了人人理解城管，支持城管，參與城管的良好氛圍。為調(diào)動(dòng)群眾參與城市管理工作的積極性，株洲市城管局還開(kāi)通了市民有獎(jiǎng)舉報(bào)短信平臺(tái)，凡核查屬實(shí)的，給舉報(bào)人每次 5 元或**元的獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)常州和泰州城管文化宣傳工作 常州市天寧區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)處和泰州市環(huán)衛(wèi)處，他們也是很注重文化宣傳工作，通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)來(lái)推介工作，樹(shù)立形象，融洽關(guān)系。天寧區(qū)城管局設(shè)立城管奉獻(xiàn)基金，城管隊(duì)員有委屈獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，開(kāi)展百名優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)保潔員評(píng)比活動(dòng)，并與特困家庭結(jié)對(duì)幫扶和捐建希望小學(xué)；環(huán)衛(wèi)處開(kāi)展環(huán)衛(wèi)攝影展、書畫展，建立環(huán)衛(wèi)圖書室和勞動(dòng)模范工作室。泰州市環(huán)衛(wèi)處每月編發(fā)一期環(huán)衛(wèi)簡(jiǎn)報(bào)，宣傳重點(diǎn)工作落實(shí)情況和環(huán)衛(wèi)動(dòng)態(tài)信息。

二、幾點(diǎn)體會(huì) 百姓城管值得我們學(xué)習(xí)的有三點(diǎn)之處:

第一，百姓城管體現(xiàn)了我們黨的執(zhí)政理念。為人民服務(wù)是我們黨一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。濟(jì)南城管提出“人民城市人民管，人人都是城管員”這個(gè)理念，是對(duì)黨的執(zhí)政理念很好的詮釋和貫徹落實(shí)。

第二，百姓城管發(fā)揮了群眾熱愛(ài)城市，熱愛(ài)家鄉(xiāng)的積極性。濟(jì)南市城管局設(shè)有社會(huì)動(dòng)員處，這是全國(guó)城管系統(tǒng)的首創(chuàng)。社會(huì)動(dòng)員處就是要?jiǎng)訂T市民都來(lái)關(guān)心城市管理，大家都來(lái)為城管作出貢獻(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展百姓城管活動(dòng)，濟(jì)南市區(qū)的廣場(chǎng)都得到了很好的整治，漂亮了，整潔了。

第三，百姓城管化解了城市管理中的復(fù)雜矛盾。城市建設(shè)速度快，渣土就多，城市化勁頭足，城市的人口就多，汽車的增量就快。城市里面垃圾處理問(wèn)題、建筑渣土管理問(wèn)題、亂放車輛管理問(wèn)題等一系列城市管理問(wèn)題，都擺在我們面前，城市管理的任務(wù)越來(lái)越艱巨，管理的難度越來(lái)越大，遇到的矛盾也越來(lái)越突出。而百姓城管能夠很好地解決矛盾、化解爭(zhēng)議。百姓城管比單一的大蓋帽管理更有效果。全國(guó)的城管都面臨著很多共性的問(wèn)題，濟(jì)南城管提出和探索百姓城管，對(duì)破解全國(guó)城管面臨的共性問(wèn)題是一種創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。

三、

一要積極開(kāi)展以城管執(zhí)法實(shí)踐為載體的宣傳活動(dòng)。城市管理的最終落腳點(diǎn)是提高市民的素質(zhì)和生活質(zhì)量。在電視、報(bào)紙上長(zhǎng)期開(kāi)辟一個(gè)“關(guān)愛(ài)家園”類的欄目，寓常識(shí)性、趣味性、教育性于一體，運(yùn)用正反典型，循循善誘，滴水穿石，使所有市民的諸如規(guī)范停車、文明擱置拖把、爭(zhēng)做文明市民等細(xì)小行為都成為自

覺(jué)行動(dòng)，增強(qiáng)市民文明生活意識(shí)。聯(lián)合宣傳部門、文明辦、電視臺(tái)等單位合作用喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳城市管理工作，宣傳城管執(zhí)法知識(shí)，如城管知識(shí)競(jìng)賽和城管之聲卡拉 ok 比賽等活動(dòng)，讓市民在寓教于樂(lè)中增強(qiáng)城市管理意識(shí)，激發(fā)市民參與城市管理的熱情。開(kāi)展城管執(zhí)法集中宣傳月活動(dòng)，宣傳政策法規(guī)，解答市民疑難問(wèn)題，拉近與廣大市民的情感距離。開(kāi)展與市民面對(duì)面溝通活動(dòng)。邀請(qǐng)市民到城管局做客或召開(kāi)多種形式的座談會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面交流溝通，聽(tīng)取市民心聲，解答市民疑問(wèn)，真正做到“民有所求，我有所應(yīng)”，化解矛盾，聯(lián)絡(luò)感情。宣傳亂貼亂畫、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂搭亂建等與群眾利益密切相關(guān)的案件。將這些案例制成流動(dòng)的版面，定期擺放宣傳；或?qū)咐〕尚麄鳟?，組織隊(duì)員分發(fā)到城區(qū)學(xué)生和市民手中，以及張貼在宣傳欄上，讓宣傳對(duì)象以最便捷、輕松的方式接觸城市管理知識(shí)，普及有關(guān)城管法規(guī)，也有利于從思想上消除違法者從事違法活動(dòng)的僥幸心理，幫助管理相對(duì)人正視自己行為所帶來(lái)的危害，提高市民對(duì)違法行為的認(rèn)識(shí)，形成良好的外部執(zhí)法環(huán)境。

二要充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰恼鎸?dǎo)向作用。我們城管部門除了自身要加強(qiáng)宣傳外，還要充分發(fā)揮新聞?shì)浾撛诔鞘泄芾碇械恼鎸?dǎo)向作用，報(bào)道執(zhí)法人員處理市民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，或制作成公益廣告進(jìn)行宣傳，樹(shù)立執(zhí)法為民的典型。如對(duì)夜間守候制止亂倒渣土、傾倒建筑垃圾等違法行為的全過(guò)程予以報(bào)道，不僅可以增加市民對(duì)維護(hù)良好城市秩序的責(zé)任感，還能反映了執(zhí)法人員甘于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，正確展現(xiàn)城管執(zhí)法隊(duì)員在群眾中的形象，讓人民群眾關(guān)心城管人、城管事，理解城管人、城管事。

三要打造城管文化，進(jìn)行深層次宣傳。城管部門要樹(shù)立自己的形象，打造自己的品牌，需要有自己的文化。城管執(zhí)法工作中的違法行政事件頻頻在報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)上亮相，一方面說(shuō)明了社會(huì)各界對(duì)城管工作的關(guān)注；另一方面也說(shuō)明

了在城管執(zhí)法工作中確實(shí)存在著不盡如人意的問(wèn)題，這也從反面說(shuō)明了打造健康向上的城管文化的必要性和緊迫性。這就需要城管工作者既要敢于正視、勇于改進(jìn)存在的問(wèn)題，又要積極宣傳城管工作積極的、進(jìn)步的一面，發(fā)掘城管執(zhí)法隊(duì)伍中能夠反映城管工作不斷進(jìn)步和完善的事例，樹(shù)立典型，打造城管文化，塑造健康、持久、公正的正面整體形象，消除由于個(gè)別人、個(gè)別事產(chǎn)生的個(gè)體負(fù)面影響。加強(qiáng)理論研討。定期開(kāi)展城管執(zhí)法理論研討會(huì)，

總結(jié)

今年是我局城管工作五年規(guī)劃綱要的收官之年，也是我局全力打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管奮斗目標(biāo)之年，加強(qiáng)城管文化宣傳工作，不僅對(duì)增強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力具有積極作用，助推我局的年度奮斗目標(biāo)圓滿完成；而且可以動(dòng)員社會(huì)和廣大市民群眾參與城市管理，為我縣沖刺“雙超”目標(biāo)提供一流的環(huán)境保障。

市河水環(huán)境綜合治理考察匯報(bào)

市第一中學(xué)宣傳思想文化工作總結(jié)

市城管局生活會(huì)對(duì)照檢查材料

市文化工作匯報(bào)

廉潔文化匯報(bào)

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