員工離職管理工作總結(jié) 員工離職管理工作流程圖優(yōu)秀

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

員工離職管理工作總結(jié) 員工離職管理工作流程圖篇一

員工離職通告

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員工的離職證明

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員工離職證明

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員工離職的證明

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員工自動(dòng)離職證明

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根據(jù)崗位分工，進(jìn)入公司一年的90后人力資源專員平芳負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)。這幾天，平常愛說愛笑的平芳忽然變得有些沉默，這讓70后的老hr東哥有點(diǎn)兒吃驚，要知道，能把這個(gè)“沒心沒肺”的陽(yáng)光女孩逼成這樣可不容易！于是，他走上前去詢問道：“美女，生病了？——不像！”

根據(jù)崗位分工，進(jìn)入公司一年的90后人力資源專員平芳負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)。這幾天，平常愛說愛笑的平芳忽然變得有些沉默，這讓70后的老hr東哥有點(diǎn)兒吃驚，要知道，能把這個(gè)“沒心沒肺”的陽(yáng)光女孩逼成這樣可不容易！于是，他走上前去詢問道：“美女，生病了？——不像！”

“跟男朋友吵架了？——（男朋友）不敢！”

“網(wǎng)購(gòu)被騙了？——不能（你可是資深的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人?。?！”

“那到底咋啦？”

平芳嘆了口氣，以“真沒”造了三個(gè)句，而且還是排比句：“真沒勁，一天到晚做的都是這么沒勁的工作，一點(diǎn)都不好玩！”

“真沒成就感，人來了走，走了招，招了又走，整天做的都是無用功！”

“真沒挑戰(zhàn)性，每天做的都是重復(fù)性工作，小學(xué)生都做得來，我的明天、我的青春難道就要這樣被揮霍了嗎？！”

說完，平芳甚至憤怒了，小臉漲得通紅。

哦，原來如此，東哥終于明白。其實(shí)，前幾天他就注意到平芳的情緒了——對(duì)幾位離職員工愛理不理、有上句沒下句的，即使有下句也沒好語(yǔ)氣。本來想抽個(gè)時(shí)間跟她談一談，不料，今天她就突然爆發(fā)了！

東哥說：“我非常理解你的感受，每天要面對(duì)那么多張沒有笑容的臉，要填那么多份的表格，要對(duì)那么多人講同樣的話，真的不容易！但你有沒有考慮過，你工作的價(jià)值在哪兒？”

“價(jià)值？你說，這個(gè)破工作有什么價(jià)值！”

東哥呵呵一笑，說道：“這才是問題的關(guān)鍵，你覺著沒勁、沒成就感，就是因?yàn)槟阌X得自己的工作是沒有意義、沒有價(jià)值的。沒有人喜歡干沒有價(jià)值的事?！彼又f，“在我看來，你的崗位價(jià)值至少有五個(gè)方面?！?/p>

“哪五個(gè)方面呢？”

東哥又是嘿嘿一笑，娓娓道來：第一，你是阻止人才流失的最后一座堤壩。員工離職的原因五花八門，有待遇、上司、工作環(huán)境、家庭、更好的工作機(jī)會(huì)等。不是所有離職的員工都值得挽留，但人才，我理解的人才是對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人，必須要千方百計(jì)地留住，企業(yè)有才方有財(cái)啊。而你，正好就是阻止人才流失的最后一座堤壩。你可能會(huì)認(rèn)為，人才到了我這里還有救嗎？但是，你沒嘗試過怎么知道呢？！

當(dāng)員工帶著怒氣、不良情緒來找你時(shí)，如果通過你的溝通、你的斡旋、你的撫慰，打消了他離職的念頭，企業(yè)就會(huì)降低人才流失的成本。而且，從我們?nèi)肆Y源管理的角度來說，留住一個(gè)“臭皮匠”，要?jiǎng)龠^招聘三個(gè)“諸葛亮”。

所以，對(duì)于帶著一團(tuán)怒火來的.員工，你是一盆清水；對(duì)于懷著冰涼心情的員工，你是一縷暖陽(yáng)；對(duì)于前途暗淡的人來說，你就是一線光明！

第二，你是管理改進(jìn)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。如果無法做到第一條，你至少還可以傾聽員工的心聲，你不僅是離職員工的情緒回收站，還可以為管理者提供反省與改進(jìn)的第一手資料。通過離職分析，你可以告訴管理者：?jiǎn)T工為什么選擇離開，到底是在管理方面出現(xiàn)了問題，或是制度、考核或者薪酬存在漏洞，還是我們的對(duì)手可能采取了什么樣的競(jìng)爭(zhēng)策略。

正如醫(yī)生治病的前提是診斷，病人最害怕的是不知患了什么病。離職管理中收集的信息就如同醫(yī)院里的各種化驗(yàn)單，它可以清晰地告訴管理者哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，如果要避免“病情”惡化，該對(duì)癥開什么樣的管理“藥方”。因此，正如財(cái)務(wù)報(bào)表反映了公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一樣，離職分析報(bào)告在一定程度上會(huì)反映出公司的管理水平，也會(huì)給管理者提供改進(jìn)的方向。

第三，你是防范公司用工風(fēng)險(xiǎn)的最后一道門。 美國(guó)哈尼根公司的總裁曾經(jīng)說過：“如果雇員桌子上一臺(tái)價(jià)值2000美元的計(jì)算機(jī)不見了，公司一定會(huì)對(duì)此展開調(diào)查。但是如果一位掌握著各種客戶關(guān)系、年薪10萬(wàn)美元的經(jīng)理被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走，卻不會(huì)進(jìn)行調(diào)查，員工們也不會(huì)被叫去問話?！边@說明，許多企業(yè)對(duì)員工離職時(shí)可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。

你所在的位置，是員工離開公司的最后一站，因此，你的第三個(gè)價(jià)值（或者使命）就是維護(hù)公司的正當(dāng)利益，把員工離職的風(fēng)險(xiǎn)降到最低：——員工履行了在辭職之前提前一個(gè)月提出的法定義務(wù)了嗎？

——員工進(jìn)行了正常的工作交接嗎？

——電腦、辦公用具歸還了沒有？

——員工簽訂過培訓(xùn)協(xié)議嗎？需要支付違約金嗎？

——員工簽過保密協(xié)議和禁業(yè)限制協(xié)議嗎？

——員工在公司有借款未還清嗎？

——員工如果是特殊崗位，做過職業(yè)病的離崗體檢了嗎？

……

員工從你這里出去，是經(jīng)過“安檢”的，是卸了武裝的，而不是一顆危害企業(yè)的不定時(shí)炸彈，而且，你還得定期檢討一下：“安檢”的方法有問題嗎？流程還需要完善嗎？

第四，你是維護(hù)企業(yè)形象的最后一個(gè)窗口。無論員工帶著怎樣的情緒，如憤怒、悲傷、失望、抑郁，你都應(yīng)該盡量理解，并要學(xué)會(huì)以微笑示人，因?yàn)樗麄兙褪俏覀兊目蛻?。如果你愿意更進(jìn)一步，就把他們當(dāng)做家人一樣，給他們力所能及的幫助，語(yǔ)氣再溫柔一點(diǎn)兒，笑容再真誠(chéng)一點(diǎn)兒，耐心再多一點(diǎn)兒。也許，他正準(zhǔn)備免費(fèi)宣傳公司的壞處，也許他正準(zhǔn)備走出公司就去勞動(dòng)部門投訴，也許他正準(zhǔn)備晚上發(fā)篇帖子把公司的管理者臭罵一頓，但辦完離職手續(xù)，你也許會(huì)令他改變想法。

所以，你便成了這么重要的一個(gè)窗口：讓那些帶著怨氣的人“順氣”，想到自己曾工作的公司也并不是一無是處，甚至還有許多地方值得肯定和留戀。至少，他們認(rèn)為公司畢竟還有你這一道解壓閘。

第五，你是讓離職者成為公司貴人的推手。離職員工不等于逃兵、無情者。離職者選擇離開，并不一定是對(duì)公司不滿，也許是為了家庭，也許是為了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向。你的使命是讓每個(gè)人都笑著離開公司，他辦理離職手續(xù)的時(shí)候，你要理解、肯定他已做的工作并且祝福他，哪怕他是被公司開除的員工。在他以為大家都已經(jīng)忘了他的時(shí)候，你邀請(qǐng)他有空回來坐坐，或者是在他生日的時(shí)候發(fā)個(gè)短信送去祝福，偶爾轉(zhuǎn)發(fā)他的微博……讓他感覺自己從來都沒有離開過。

試想，一個(gè)公司內(nèi)部不良信息的始作俑者是多么的可怕；而一個(gè)對(duì)老東家懷著感情的離職員工，可以為公司做很多有價(jià)值的事：給公司推薦人才，幫公司促成訂單，創(chuàng)造與公司合作的機(jī)會(huì)，免費(fèi)推廣公司的品牌……其作用不亞于他在職的時(shí)候。古人云：“得道者多助，失道者寡助。”當(dāng)公司的“貴人”遍天下時(shí)，天下就沒有難做的生意！

以上五方面是這項(xiàng)工作給公司帶來的價(jià)值。但我提醒你，這有一個(gè)前提，如果你給自己設(shè)的工作標(biāo)準(zhǔn)是60分，那么就很簡(jiǎn)單，許多人都可以做；但如果把標(biāo)準(zhǔn)提高到80分呢，你還會(huì)覺得簡(jiǎn)單嗎？如果做到90分呢？我覺得，像我這樣做了十年的人力資源管理“老手”都沒有十分的信心交出滿分的答卷呢！

聽到這里，平芳有些恍然——想不到普通的人力資源管理還有如此價(jià)值！這時(shí)，東哥又追問了一個(gè)問題：“其實(shí)，我們還有一項(xiàng)光榮的使命，那就是讓每個(gè)崗位上的員工發(fā)現(xiàn)他們工作的價(jià)值，讓他們意識(shí)到他的工作不僅對(duì)于公司來說很重要，對(duì)自己也很有意義，從而激發(fā)他對(duì)工作的熱愛、專注，讓他們?cè)诠ぷ髦姓业秸嬲臉啡ぃ嵘陨淼膬r(jià)值！”

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