方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
借記卡推廣方案 銀行借記卡營(yíng)銷方案篇一
一、營(yíng)銷策劃方案概要
1.營(yíng)銷任務(wù)和目標(biāo)
2.目標(biāo)市場(chǎng)和定位
分析主要結(jié)論
4.主要營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容和關(guān)鍵步驟
5.營(yíng)銷預(yù)算
二、營(yíng)銷目標(biāo)
通過(guò)對(duì)目前營(yíng)銷狀況的分析，制定出該營(yíng)銷方案要達(dá)到的目標(biāo)。
三、swot分析
1.目標(biāo)市場(chǎng)分析
2.顧客分析
3.公司外部環(huán)境分析
…
四、營(yíng)銷策略
1.進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)方式
2.產(chǎn)品策略
3.價(jià)格策略
4.渠道策略
5.人員策略
五、營(yíng)銷方案
具體的營(yíng)銷實(shí)施方案。
六、配備和營(yíng)銷預(yù)算
借記卡推廣方案 銀行借記卡營(yíng)銷方案篇二
借記卡管理辦法
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司借記卡管理，保證銀行卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定和《借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 借記卡由農(nóng)商行委托江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社）申請(qǐng)發(fā)行，農(nóng)商行授權(quán)轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行。借記卡具有存取現(xiàn)金(單位卡除外)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、查詢功能，不得透支使用。
第三條 借記卡是人民幣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，分個(gè)人卡和單位卡。第四條 借記卡是集存取現(xiàn)金（單位卡除外）、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購(gòu)物消費(fèi)和查詢等多種功能的綜合性電子化支付工具，使用時(shí)聯(lián)線作業(yè)、實(shí)時(shí)入賬、先存后取，不具有透支功能。
第五條 借記卡個(gè)人卡一卡多戶，可同時(shí)開(kāi)設(shè)活期賬戶、定期賬戶、專有賬戶等。借記卡單位卡僅可開(kāi)設(shè)活期主賬戶。
第六條 農(nóng)商行業(yè)務(wù)拓展部負(fù)責(zé)全轄卡業(yè)務(wù)拓展?？萍疾控?fù)責(zé)本轄范圍的銀行卡的制作與分發(fā)、卡業(yè)務(wù)的技術(shù)支持、卡業(yè)務(wù)機(jī)具管理和庫(kù)存卡檢查。財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)卡業(yè)務(wù)賬務(wù)處理。
第二章 賬戶及交易管理
第七條 凡具有完全民事行為能力的個(gè)人和經(jīng)營(yíng)效益、信譽(yù)等良好的單位，均可向轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)借記卡及附屬卡，無(wú)需擔(dān)保。
受理借記卡申請(qǐng)的網(wǎng)點(diǎn)即為借記卡發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)申領(lǐng)人的資信資料負(fù)有審核、保密責(zé)任。
第八條 個(gè)人卡賬戶管理
（一）個(gè)人卡憑本人有效身份證件申領(lǐng)，有效身份證件包括：居民身份證、軍官證、警官證、戶口簿、護(hù)照、港澳臺(tái)同胞回鄉(xiāng)證等符合人民銀行儲(chǔ)蓄實(shí)名制規(guī)定的身份證件。個(gè)人卡開(kāi)戶原則上不得代為辦理。
（二）個(gè)人卡起存金額為1元人民幣，多存不限，可隨時(shí)續(xù)存，賬戶內(nèi)資金只限于以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項(xiàng)及其他合法收入轉(zhuǎn)賬存入。
第九條 單位卡賬戶管理
（一）單位卡可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的基本賬戶開(kāi)戶許可證、單位組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和單位法定代表人或授權(quán)人的書面授權(quán)指定，由被指定人出示有效身份證件申領(lǐng)，申領(lǐng)人應(yīng)如實(shí)填寫申請(qǐng)表，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)無(wú)誤后，對(duì)符合條件的準(zhǔn)予領(lǐng)卡。單位卡持卡人由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托代理人書面授權(quán)指定，申領(lǐng)單位可同時(shí)指定多個(gè)持卡人，持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由申領(lǐng)單位負(fù)責(zé)。
（二）單位卡起存金額為1000元人民幣，賬戶內(nèi)資金一律從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得存取現(xiàn)金，不得將銷貨收入存入單位卡。單位卡可辦理商品交易和勞務(wù)費(fèi)等款項(xiàng)的支付結(jié)算，單筆交易超過(guò)規(guī)定起點(diǎn)的，按有關(guān)規(guī)定辦理。
第十條
借記卡個(gè)人卡卡內(nèi)專戶資金來(lái)源主要為貸款發(fā)放、個(gè)人現(xiàn)金存入、轉(zhuǎn)賬存入。貸款專戶具有一次授信、循環(huán)貸款、?？顚Ｓ玫奶攸c(diǎn)。專戶資金只能用于定向轉(zhuǎn)出和指定商戶消費(fèi)，不可取現(xiàn)。
第十一條 對(duì)批量發(fā)卡的客戶須采取密碼信封方式傳遞初始密碼，并提醒客戶領(lǐng)卡后立即更換密碼。
第十二條 借記卡憑密碼使用，持卡人賬戶實(shí)時(shí)記賬，簽名僅作為持卡人認(rèn)可交易的輔助措施，不作為風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分依據(jù)。
第十三條 柜面交易管理
借記卡持卡人可以在銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理現(xiàn)金存?。▎挝豢ǔ猓⑥D(zhuǎn)賬等交易，具體操作按《江蘇省農(nóng)村信用社銀行卡臨柜操作流程（試行）》辦理。大額交易還須根據(jù)《反洗錢法》、《人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法》、中國(guó)人民銀行以及江蘇省農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定和要求辦理。
第十四條
電子銀行交易管理
借記卡電子銀行交易渠道包括自動(dòng)柜員機(jī)（包括atm、cdm等現(xiàn)金類自助設(shè)備，下同）、pos終端、轉(zhuǎn)賬電話、自助查詢終端、3
網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、手機(jī)銀行、電話銀行（96008）、短信銀行等。網(wǎng)點(diǎn)須按各電子銀行交易渠道相關(guān)規(guī)定和操作流程為申請(qǐng)開(kāi)通相應(yīng)電子銀行服務(wù)的持卡客戶辦理開(kāi)通手續(xù)。
第十五條 持卡人可在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、特約單位辦理代收、代付業(yè)務(wù)，操作可參照轉(zhuǎn)賬交易處理，也可根據(jù)協(xié)議委托轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理代收、代付業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)借記卡辦理的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)，不得為協(xié)議單位和持卡人墊付資金。
第十六條 網(wǎng)點(diǎn)不向持卡人寄送對(duì)賬單。持卡人可以通過(guò)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)柜面、自助柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行（96008）等渠道查詢賬戶余額、交易明細(xì)等信息。如果持卡人對(duì)賬戶余額或交易明細(xì)等提出異議，網(wǎng)點(diǎn)須根據(jù)交易記錄向持卡人做出回復(fù)。
第三章 掛失、止付、換卡、凍結(jié)管理
第十七條 掛失管理
（一）口頭掛失
借記卡被盜或遺失，持卡人可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面、電話銀行（96008）、網(wǎng)上銀行等渠道辦理口頭掛失。掛失前造成的損失由持卡人負(fù)責(zé)?？陬^掛失有效期為5日，持卡人或其委托代理人應(yīng)在口頭掛失后5日內(nèi)持有效身份證件至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理辦理書面掛失手續(xù)，否則，口頭掛失自動(dòng)失效。
（二）書面掛失
借記卡被盜或遺失，持卡人可直接或在口頭掛失后5日內(nèi)，4
持本人有效身份證件或代理人持本人和持卡人有效身份證件至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失。持卡人申請(qǐng)書面掛失應(yīng)填寫《掛失申請(qǐng)書》，經(jīng)辦人員經(jīng)認(rèn)真審核，確認(rèn)掛失申請(qǐng)書內(nèi)容完整，并與開(kāi)卡資料一致，為持卡人辦理書面掛失。發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)受理掛失必須登記《掛失登記簿》，以備查詢。
（三）密碼掛失
持卡人遺忘密碼，須持卡片和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失。經(jīng)辦人員應(yīng)在核實(shí)持卡人身份后，立即為其重臵密碼。
（四）掛失撤銷
持卡人辦理掛失后尚未換領(lǐng)新卡前又找回原卡的，可申請(qǐng)撤銷掛失。口頭掛失撤銷可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面、電話銀行（96008）等渠道辦理；書面掛失撤銷由持卡人或委托代理人憑掛失申請(qǐng)書回執(zhí)和有效身份證件（代理人需持本人和持卡人的有效身份證件）到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。辦理掛失撤銷時(shí)，須填寫撤銷掛失申請(qǐng)書，待發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)受理后方可繼續(xù)使用原卡。
第十八條 止付管理
（一）持卡人對(duì)已遺失卡片辦理掛失手續(xù)后，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)對(duì)掛失卡片進(jìn)行止付。
（二）單位法定代表人或委托代理人申請(qǐng)對(duì)單位卡止付時(shí)，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)可對(duì)其卡片進(jìn)行止付。
（三）持卡人通過(guò)atm、自助查詢終端自助辦理業(yè)務(wù)連續(xù)三次輸錯(cuò)交易密碼，在柜面、atm、自助查詢終端等渠道辦理業(yè)務(wù)連續(xù)五次輸錯(cuò)交易密碼，網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)對(duì)該借記卡進(jìn)行鎖定并止付。
（四）當(dāng)止付原因不復(fù)存在時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)可憑相關(guān)書面通知撤銷止付，已經(jīng)撤銷止付的借記卡可繼續(xù)使用。
第十九條
換卡管理
（一）借記卡辦理書面掛失后，持卡人可憑掛失申請(qǐng)書和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)填寫換卡申請(qǐng)表?yè)Q領(lǐng)新卡。
（二）若遇卡片損壞，持卡人可持卡片和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。
（三）單位卡如因工作變動(dòng)或其他原因更換持卡人時(shí)，應(yīng)由開(kāi)戶單位開(kāi)具更換持卡人的證明，并及時(shí)到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)，在此之前發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失，由開(kāi)戶單位承擔(dān)。
第二十條 凍結(jié)管理
任何單位和個(gè)人不得隨意凍結(jié)持卡人賬戶，人民法院因?qū)徖砘驁?zhí)行案件，檢察院、公安機(jī)關(guān)因查處經(jīng)濟(jì)犯罪案需要凍結(jié)持卡人賬戶的，須提供《協(xié)助凍結(jié)存款通知書》、本人工作證或執(zhí)行公務(wù)證，并經(jīng)行長(zhǎng)（主任）簽字后，方可執(zhí)行。經(jīng)辦人員受理凍結(jié)時(shí)須嚴(yán)格檢查《協(xié)助凍結(jié)存款通知書》各項(xiàng)內(nèi)容，如有不符則退回。凍結(jié)期限不能超過(guò)6個(gè)月，如有特殊原因需延長(zhǎng)的，決定凍結(jié)單位須辦理續(xù)凍手續(xù)，續(xù)凍期限最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，逾期不辦 6
理續(xù)凍手續(xù)的，視為自動(dòng)撤銷凍結(jié)。凍結(jié)期限內(nèi)如需解凍，應(yīng)以決定凍結(jié)單位的《解除凍結(jié)存款通知書》為憑，不得自行解凍，具體執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
第四章 銷戶管理
第二十一條 屬于下列情況之一的，網(wǎng)點(diǎn)可為持卡人辦理銷戶：
（一）持卡人憑本人有效身份證件和密碼，交回借記卡，要求注銷其借記卡賬戶；
（二）持卡人辦理書面掛失后，憑本人有效身份證件，要求注銷其借記卡賬戶；
（三）個(gè)人卡持卡人死亡、失蹤等情況，可按照儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定辦理銷戶；
（四）單位卡法定代表人或其書面委托人書面申請(qǐng)銷戶。第二十二條
持卡人辦理銷戶須持有效身份證件和借記卡卡片至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)，填寫銷戶申請(qǐng)書，交回卡片。
持卡人委托代理人代為銷戶的，須憑持卡人有效身份證件、書面委托書、代理人有效身份證件及復(fù)印件辦理。
（一）附屬卡銷卡，取消對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系。
（二）個(gè)人有折主卡銷卡，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡，再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶（除主賬戶外），最后辦理主卡銷卡，取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系。
（三）個(gè)人無(wú)折主卡銷卡，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡，再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶（除主賬戶外），最后辦理主卡銷卡，取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系，同時(shí)結(jié)清主賬戶余額，將對(duì)應(yīng)主賬戶銷戶。
（四）單位卡主卡銷卡，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡，再辦理主卡銷卡，取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系，結(jié)清主賬戶余額，將對(duì)應(yīng)主賬戶銷戶，且主賬戶余額（連同利息）轉(zhuǎn)入基本存款賬戶，不得提取現(xiàn)金。
第二十三條
借記卡個(gè)人卡卡內(nèi)專戶一般不允許銷戶。專戶銷戶須在專戶余額結(jié)清后，并經(jīng)開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)主管授權(quán)方可進(jìn)行。
第五章 卡片管理
第二十四條 借記卡卡片視同重要空白憑證，納入表外科目核算，以一卡一元為記賬單位，實(shí)行“統(tǒng)一印刷、專人管理、入庫(kù)保管”。每日營(yíng)業(yè)終了，管理人員應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)各類卡片的使用和結(jié)余數(shù)量，做到日結(jié)日清，確保總分核對(duì)相符、賬實(shí)核對(duì)相符、賬表核對(duì)相符。
第二十五條 空白卡管理
（一）總行收到空白卡片后應(yīng)立即清點(diǎn)并辦理登記入庫(kù)手續(xù)、將領(lǐng)取單證作為附件裝訂至當(dāng)日傳票后，并按卡片種類設(shè)立分戶賬，及時(shí)登記重要空白憑證登記簿，詳細(xì)記錄入庫(kù)明細(xì)。
（二）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，須填寫《重要空白憑證領(lǐng)用單》并蓋 8
章，由業(yè)務(wù)人員（雙人）至卡管理部門領(lǐng)取，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)卡后須核對(duì)卡片數(shù)量并簽字。業(yè)務(wù)人員將卡片領(lǐng)回網(wǎng)點(diǎn)后須立即向有關(guān)人員辦理移交手續(xù)，并于當(dāng)日登記登記簿。
第二十六條 作廢卡管理
（一）作廢卡保管
回收作廢卡必須剪角或打洞（破壞磁條信息），機(jī)打作廢卡必須由打卡員確認(rèn)每張作廢卡為當(dāng)日應(yīng)打卡后，會(huì)同作廢卡保管員作剪角或打洞處理。當(dāng)日營(yíng)業(yè)終了，全部作廢卡抄列清單交作廢卡保管員入庫(kù)保管，并登記借記卡作廢登記簿，注明日期、作廢原因、作廢卡號(hào)(卡號(hào)不清則空）及數(shù)量，同時(shí)記載表外科目。
（二）作廢卡銷毀
作廢卡銷毀應(yīng)做到以下幾條：
1、作廢卡實(shí)際數(shù)與借記卡作廢登記簿核對(duì)無(wú)誤后，方可銷毀；
2、作廢卡銷毀應(yīng)經(jīng)卡管理部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，由行長(zhǎng)批準(zhǔn)，并指定專人（卡管理部門、會(huì)計(jì)、稽核、監(jiān)察、保衛(wèi)等部門）共同負(fù)責(zé)銷毀；
3、作廢卡應(yīng)定期銷毀，銷毀時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)，嚴(yán)防散失，銷毀后，由銷毀人員、監(jiān)銷人員在作廢卡銷毀清單上簽名蓋章。
第二十七條 檢查監(jiān)督
（一）重要空白憑證管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，必須在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行重要空白憑證交接并逐類清點(diǎn)明細(xì)，核對(duì)有關(guān)賬表并作好 9
記錄，確保賬實(shí)相符、賬賬相符。
（二）堅(jiān)持查庫(kù)制度，采取定期與不定期兩種方法，業(yè)務(wù)主管每月至少對(duì)空白卡進(jìn)行一次檢查。
第六章 收費(fèi)管理
第二十八條 借記卡暫不設(shè)有效期，根據(jù)有關(guān)規(guī)定收取年費(fèi)、開(kāi)卡（包括補(bǔ)卡、換卡）工本費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用(暫不收取)。
第二十九條 網(wǎng)點(diǎn)為持卡人辦理借記卡密碼掛失和卡片掛失時(shí)，按規(guī)定收取費(fèi)用。
第三十條
借記卡持卡人在辦理存取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)，須支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)直接從持卡人賬戶扣收，手續(xù)費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七章節(jié) 附 則
第三十一條
本辦法未盡事宜依照國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)及江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的有關(guān)規(guī)定辦理。
第三十二條
本辦法由江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第三十三條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
借記卡推廣方案 銀行借記卡營(yíng)銷方案篇三
營(yíng)銷
農(nóng)村信用社借記卡營(yíng)銷總結(jié)
一、產(chǎn)品分析錦繡前程校園卡是農(nóng)村信用社面向高校在校學(xué)生公開(kāi)發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的借記卡，具有存取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購(gòu)物消費(fèi)、代收代付等功能。除此之外他還具有以下優(yōu)惠措施：
l持卡在本市農(nóng)村信用社柜臺(tái)取款、轉(zhuǎn)賬不收取手續(xù)費(fèi)
l持卡在省內(nèi)農(nóng)村信用社柜臺(tái)取款、轉(zhuǎn)賬不收
l開(kāi)卡不收取手續(xù)費(fèi)，不收取年費(fèi)，不收帳戶管理費(fèi)取手續(xù)費(fèi) l持卡在省內(nèi)農(nóng)村信用社系統(tǒng)的atm存取款、轉(zhuǎn)賬不收取手續(xù)費(fèi) l持卡在加入銀聯(lián)的pos機(jī)上刷卡消費(fèi)不收取手續(xù)費(fèi)
二、目標(biāo)人群：大一新生原因：大一新生剛剛?cè)雽W(xué)還沒(méi)有辦理任何相關(guān)卡，是一個(gè)潛在的市場(chǎng)。而大二大三的學(xué)生今本上都辦理了農(nóng)行的優(yōu)卡，這部分市場(chǎng)基本飽和，不容易突破。
三、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在學(xué)校內(nèi)主要是農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)卡
四、優(yōu)劣勢(shì)（與農(nóng)業(yè)銀行相比）
優(yōu)勢(shì)：①農(nóng)村信用社的借記卡不扣年費(fèi)，不收取賬戶管理費(fèi)；②沒(méi)有刷卡消費(fèi)次數(shù)的限制，而優(yōu)卡有限制
劣勢(shì)：①地理位臵農(nóng)行在學(xué)校內(nèi)部有代理處，并且在學(xué)校各處設(shè)有自動(dòng)取款機(jī)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)非常方便。而農(nóng)村信用社不占據(jù)這樣的地理優(yōu)勢(shì)，學(xué)校附近沒(méi)有農(nóng)村信用社，學(xué)生在辦理各種業(yè)務(wù)時(shí)很不方便；②學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)等費(fèi)用是通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行扣取的，用農(nóng)行的又優(yōu)卡相對(duì)來(lái)講方便的多
五、小組在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題
①擔(dān)心自己的隱私被泄露
②辦理了其他的卡，不需要辦理借記卡
③對(duì)我們不信任，從心里抵觸這種推銷方式
④家鄉(xiāng)那沒(méi)有農(nóng)村信用社，用起來(lái)不方便
⑤有的家境比較好，不差這點(diǎn)錢
六、小組成員在這次活動(dòng)中的不足之處
①態(tài)度問(wèn)題從一開(kāi)始就沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，只是單純的當(dāng)成一種作業(yè)來(lái)完成。只是為了完成老師布臵的任務(wù)，在心態(tài)上不重視。
②團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通在進(jìn)行推銷之前團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通，成員只是為了完成任務(wù)而各自進(jìn)行推銷。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有制定出一套完整的營(yíng)銷方案來(lái)指導(dǎo)成員。
③對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題考慮的不周全在進(jìn)行推銷前沒(méi)有認(rèn)真考慮在推銷過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)能找出解決方案，以至于在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)不知道如何應(yīng)對(duì)，從而失去一些顧客。
④對(duì)產(chǎn)品缺乏足夠的認(rèn)識(shí)在進(jìn)行推銷前沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致不能很好的解答顧客提出的疑問(wèn)，造成了被動(dòng)的局面。
七、對(duì)這次活動(dòng)的感悟
①建立對(duì)自己產(chǎn)品的信任信任源于了解，因此，在推銷產(chǎn)品之前，首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解，并對(duì)所要推銷的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠的信任，然后才能自信的將自己的產(chǎn)品推銷給其他人。如果連自己都不能對(duì)自己的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，又怎么能夠讓他人對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任那。
②精誠(chéng)所至金石為開(kāi)在推銷的過(guò)程中以一顆真誠(chéng)的心給別人溝通，本著實(shí)事求是的原則，在向消費(fèi)者陳述本產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也能恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)出自己的產(chǎn)品還有那些不足，贏得消費(fèi)者的尊重和信任，即使沒(méi)能賣出產(chǎn)品，也能樹(shù)立一個(gè)良好的印象。
③人際關(guān)系對(duì)銷售的作用通過(guò)這次活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系在銷售中的重要作用。我們小組完成的單子中有很大一部分是通過(guò)小組成員的人際關(guān)系完成的，由此可見(jiàn)人際關(guān)系對(duì)于銷售很重要。良好的人際關(guān)系對(duì)銷售產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用。
④重視團(tuán)隊(duì)的作用在正式開(kāi)展活動(dòng)之前，要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的溝通和討論，有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和具體的目標(biāo)，而不是把這次活動(dòng)看作是一個(gè)人的事，讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都能夠參與進(jìn)來(lái)
⑤傾聽(tīng)影響銷售傾聽(tīng)對(duì)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)是一種素養(yǎng)，是營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。通過(guò)傾聽(tīng)我們可以了解顧客的需要，了解顧客的信息，抓住顧客的心。從顧客的需要出發(fā)推銷產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。⑥銷售更重要的是“走心”而不是“走口”所謂“走心”就是抓住顧客的內(nèi)心，了解顧客的需要，和顧客用心去交流。相對(duì)而言。“走口”就是不管顧客是否需要，只是自己在那滔滔不絕的介紹產(chǎn)品。只有了解顧客需要什么才能抓住顧客的心，在此基礎(chǔ)上有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品中顧客震中需要的那部分才會(huì)使顧客較為容易接受自己的產(chǎn)品。⑦營(yíng)銷不僅是銷售產(chǎn)品也是銷售人營(yíng)銷是靠人去營(yíng)銷，是通過(guò)營(yíng)銷人員通過(guò)與顧客的交流把產(chǎn)品銷售出去的活動(dòng)。所謂營(yíng)銷人就是把自己介紹給顧客，使顧客對(duì)自己產(chǎn)生好感甚至是信任，從而對(duì)我們銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生信任。如此一來(lái)，會(huì)取得更好的效果，銷售活動(dòng)更容易成功。
借記卡推廣方案 銀行借記卡營(yíng)銷方案篇四
概要
21世紀(jì)的今天，隨著社會(huì)發(fā)展，人們的追求也是越來(lái)越高。對(duì)精神、物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、娛樂(lè)、生活等各個(gè)方面的需求也成跳躍式的攀升。作為新世紀(jì)的營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，這就無(wú)疑需要更多的營(yíng)銷手段來(lái)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者。都說(shuō)經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的能動(dòng)力量，這的確是任何時(shí)代必不可少的社會(huì)發(fā)展原料之一。故在新時(shí)代里金融行業(yè)得加快步伐，做好營(yíng)銷策略，讓全球的經(jīng)濟(jì)處在一個(gè)平衡、共贏、科學(xué)、守法的地步。
本策劃主要傾向于金融方面如何營(yíng)銷。策劃所選項(xiàng)目是借記卡。借記卡簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)指“客戶在發(fā)卡銀行先存款，后憑以進(jìn)行交易的電子支付工具。其按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)帳卡（含儲(chǔ)蓄卡）、專用卡及儲(chǔ)值卡，具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、代收代付、購(gòu)物消費(fèi)、理財(cái)投資等功能。本書主要以農(nóng)村信用合作社借記卡為策劃項(xiàng)目。
策劃中從時(shí)下背景，問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，從顧客身份、需求、資源、地理等諸多因素的不同，從市場(chǎng)環(huán)境分析，swot分析，銀行本身的分析，財(cái)務(wù)等多個(gè)方面的分析，制定相關(guān)農(nóng)村信用社借記卡的營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷實(shí)施的具體方案，以達(dá)到銀行與顧客之間共贏的目標(biāo)。前言
現(xiàn)在人們?cè)诮疱X的管理和運(yùn)用上出現(xiàn)了不樂(lè)觀現(xiàn)象！最顯而易見(jiàn)的就是流通問(wèn)題和儲(chǔ)蓄使用問(wèn)題。比如要外出旅游，不能攜帶太多的現(xiàn)金在身上，怕的是引起不良人的壞心；但卡上的錢錢又不能帶多了，帶多了的話又怕掉了或者說(shuō)用不完，總是不好的；但帶少了又沒(méi)有錢來(lái)完成旅游，這是個(gè)使人頭疼的問(wèn)題。這些問(wèn)題在現(xiàn)代的社會(huì)，其實(shí)已經(jīng)得到了改善，借記卡無(wú)疑是最好的幫手。首先，它具有透支功能，可以幫組人們解決急需，而且利息對(duì)于顧客處于理想狀態(tài)；方便人們對(duì)金錢的使用和儲(chǔ)蓄。比如在外購(gòu)物的時(shí)候，直接帶上借記卡就行，不用擔(dān)心帶現(xiàn)金的危險(xiǎn)；總之，借記卡能夠給人們帶來(lái)方便、解決經(jīng)濟(jì)困難，為顧客帶來(lái)更多的惠利，幫顧客減少風(fēng)險(xiǎn)，幫組人們更好的理財(cái)，為人們帶來(lái)更多的金融知識(shí)，所以面對(duì)這樣一種現(xiàn)象，借記卡將逐漸成為人們貨幣流通的最佳方式。那么從事這一行業(yè)的各家銀行，競(jìng)爭(zhēng)將日益加強(qiáng)。本策劃就以農(nóng)村信用合作社的借記卡為例，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和本行的分析，作出一些有助于借記卡營(yíng)銷的具體實(shí)施方案，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的，為廣大人民服務(wù)!界定問(wèn)題
借記卡是由農(nóng)村信用合作社發(fā)行的人民幣磁條借記卡，具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、查詢等功能。目前，農(nóng)村地區(qū)銀行卡業(yè)務(wù)也存在著一些問(wèn)題。第一、重“數(shù)量”輕“質(zhì)量”。一是一次性使用卡、一人多卡現(xiàn)象突出；二是存在大量“睡眠卡”；三是有的卡純粹是為完成上級(jí)行任務(wù)而開(kāi)（主要是貸記卡、電子銀行客戶開(kāi)戶任務(wù)），開(kāi)戶成功后一次都沒(méi)有使用過(guò)，成為垃圾卡。第二、重“借記”輕“貸記”。沒(méi)有專門針對(duì)三農(nóng)而開(kāi)發(fā)的銀行卡品種，在三農(nóng)服務(wù)上供需已經(jīng)脫節(jié)。借記卡應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)，在“借記”與“貸記”上平衡，切實(shí)服務(wù)于三農(nóng)生活中的需求，方能一舉突破。
第三、重“進(jìn)城”輕“下鄉(xiāng)”。受近幾年撤并農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的影響，銀行卡業(yè)務(wù)呈逐步向縣城收縮之勢(shì)，這對(duì)于信用社來(lái)說(shuō)，是一個(gè)空白的機(jī)會(huì)。第四、重“人工”輕“科技”。電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行等科技含量較高的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展水平較低，隨著農(nóng)村通信設(shè)施的改善，借記卡可以著眼于與通訊工具掛鉤，提供便民服務(wù)。
二、環(huán)境分析
在短短的十幾年里，我國(guó)農(nóng)村信用合作社借記卡取得了比較好的發(fā)展，但是我國(guó)市場(chǎng)還處于發(fā)展的階段。通過(guò)對(duì)發(fā)展歷程的分析，及時(shí)把握信用卡的發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的開(kāi)展工作，必將極大促進(jìn)我國(guó)信用卡的發(fā)展。市場(chǎng)狀況方面隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)用戶群體覆蓋面廣，消費(fèi)行為差異大。不可忽視的是隨著農(nóng)村廣大地區(qū)“走出去”戰(zhàn)略的興盛，農(nóng)民工群體成為一支創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的龐大群體，他們具有穩(wěn)定收入、較頻繁的消費(fèi)行為等特性，與都市中低收入消費(fèi)群體接近。
宏觀環(huán)境狀況現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)水平的上升，農(nóng)村對(duì)信用卡的需求也越來(lái)越廣。信用卡功能發(fā)生變化，隨著持卡人需求增加，銀行競(jìng)爭(zhēng)力的日趨激烈，借助于蓬勃發(fā)展的電子技術(shù)，信用卡的創(chuàng)新功能取得顯著成效，除具有儲(chǔ)蓄、理財(cái)、轉(zhuǎn)帳、支付、收帳、網(wǎng)上收帳、跨行收帳等功能，有的還可以開(kāi)通基金帳戶購(gòu)買基金。
五、swot分析
（一）優(yōu)勢(shì)分析（s）
信通卡可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)跨省、省內(nèi)柜臺(tái)通存通兌；通過(guò)人民銀行現(xiàn)代化支付結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨行通存、通兌、信息查詢業(yè)務(wù)；可使用國(guó)內(nèi)、國(guó)外加入“銀聯(lián)”網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)取款機(jī)（atm）、自動(dòng)存款機(jī)（cdm）、消費(fèi)終端（pos）等辦理存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、查詢業(yè)務(wù)。可以用于代發(fā)工資、代繳話費(fèi)、水電費(fèi)等多種代理收付業(yè)務(wù)。聯(lián)名卡持卡人在聯(lián)名單位消費(fèi)時(shí)可享受一定比例的折扣優(yōu)惠。與其他銀行相比在拓展信用卡業(yè)務(wù)方面，山東農(nóng)信社具有六大優(yōu)勢(shì)：一是具有較強(qiáng)的號(hào)召力、影響力和滲透力。山東農(nóng)信是省內(nèi)第一大金融機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量均居全省第一位，是支持新農(nóng)村建設(shè)的金融主力軍，可發(fā)揮在農(nóng)村點(diǎn)多面廣、縣域市場(chǎng)具有較強(qiáng)影響力的天然優(yōu)勢(shì)。二是風(fēng)險(xiǎn)管理成本較低?？h級(jí)聯(lián)社（含合作銀行，下同）擁有一支綜合素質(zhì)較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的信貸業(yè)務(wù)管理隊(duì)伍，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境和客戶較為熟悉。三是具有穩(wěn)定的黃金客戶群?？梢岳矛F(xiàn)有信貸產(chǎn)品進(jìn)行信用卡產(chǎn)品交叉銷售，重點(diǎn)拓展個(gè)人中高端客戶。四是借記卡保有量較大。信通借記卡規(guī)模達(dá)到800多萬(wàn)張，客戶覆蓋面廣，具有良好的口碑，可采取針對(duì)性的營(yíng)銷措施，使借記卡客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞每蛻?，迅速擴(kuò)大信用卡規(guī)模。五是具有后發(fā)卡優(yōu)勢(shì)。作為后發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)，可充分借鑒和吸取其他銀行系統(tǒng)建設(shè)、發(fā)卡、運(yùn)營(yíng)管理等方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量少走彎路。六是有充足的閑置資金。開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)可以為暫時(shí)閑置、收益較低的資金找到一條高收益的出路。
（二）劣勢(shì)分析(w)一是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。其他銀行是全國(guó)統(tǒng)一法人，利用其統(tǒng)一品牌，實(shí)行集中管理和專業(yè)化運(yùn)作，能迅速擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模?？h級(jí)聯(lián)社均是獨(dú)立法人，業(yè)務(wù)規(guī)模小，無(wú)法全省統(tǒng)一運(yùn)作，難以形成合力，不適應(yīng)信用卡專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要求。二是人力資源。信用卡業(yè)務(wù)是一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，農(nóng)信社缺乏專業(yè)管理人才、營(yíng)銷人才，拓展信用卡業(yè)務(wù)面臨較多困難。三是風(fēng)險(xiǎn)控制。缺乏資信評(píng)價(jià)等風(fēng)險(xiǎn)控制手段，個(gè)別縣級(jí)聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)控制能力較差，拓展信用卡業(yè)務(wù)有可能帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。四是售后服務(wù)。服務(wù)范圍僅限于山東省內(nèi)，在為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)方面具有一定的局限性，呼叫中心和網(wǎng)上銀行還處于謀劃建設(shè)階段。
（三）機(jī)會(huì)分析(o)一是省內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持快速發(fā)展的勢(shì)頭，為信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了良好的外部環(huán)境。二是刷卡消費(fèi)環(huán)境日趨成熟，信用卡業(yè)務(wù)正在成為個(gè)人金融 務(wù)市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快的產(chǎn)品之一。三是國(guó)家政策鼓勵(lì)農(nóng)村信用社進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。四是縣域公務(wù)卡市場(chǎng)亟待拓展。
（四）威脅分析(t)一是黃金客戶被各家銀行瓜分。各家銀行積極搶占大中城市市場(chǎng)份額，中高端客戶大部分被搶占，農(nóng)村信用社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。二是信用卡業(yè)務(wù)盈利難度增大。如果缺乏適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)策略，可能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利。三是農(nóng)村消費(fèi)刷卡環(huán)境較差。四是防范信用卡犯罪案件能力相對(duì)薄弱。
六、營(yíng)銷目標(biāo) 根據(jù)swot的分析，信用銀行應(yīng)在這些方面抓緊發(fā)展。積極拓展縣域電子支付服務(wù)市場(chǎng)，以發(fā)行借記卡為契機(jī)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極拓展縣域范圍內(nèi)各種類型商戶，加大atm、pos等自助設(shè)施布放力度，積極開(kāi)展借記卡產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，培育農(nóng)村客戶刷卡消費(fèi)意識(shí)，優(yōu)化農(nóng)村刷卡消費(fèi)環(huán)境，不斷擴(kuò)大刷卡消費(fèi)客戶群，建立功能齊全、覆蓋面廣的縣域電子支付結(jié)算服務(wù)體系。
七、營(yíng)銷戰(zhàn)略
（一）鼓勵(lì)政策 1.鼓勵(lì)對(duì)象
長(zhǎng)期使用農(nóng)村信用社借記卡的人宣傳推廣借記卡的人，將大部分資產(chǎn)以借記卡為存儲(chǔ)途徑的人，企業(yè)法人、高等學(xué)校教師、公司法人、個(gè)體工商戶等具有借記卡頻繁使用記錄的人士?? 2.獎(jiǎng)勵(lì)方法
⑴直接反現(xiàn)（反現(xiàn)條件是所持借記卡使用金額達(dá)到銀行最低盈利狀況）⑵贈(zèng)送禮品（譬如送金豬、金牛、金龍等形象產(chǎn)品）⑶賦予特殊權(quán)利（譬如能夠透支的最大金額增大，能夠免去一些別人必須履行的相關(guān)手續(xù)等）
（二）擴(kuò)大市場(chǎng)
1.通過(guò)各種宣傳途徑，讓全國(guó)的農(nóng)民能夠了解到借記卡卡給他們帶來(lái)的好處，從而使用借記卡。組織專門的借記卡促銷活動(dòng)，當(dāng)面跟農(nóng)民講借記卡的好處、使用方法、優(yōu)惠政策、社會(huì)卡類形式，讓人們從心里認(rèn)識(shí)了解并付諸行動(dòng)，爭(zhēng)取在一年以內(nèi)要讓全國(guó)80℅以上的人都能真正的使用借記卡。
2.在各農(nóng)村信用合作社銀行所屬市、區(qū)、縣根據(jù)相應(yīng)的營(yíng)銷情況設(shè)立分支銀行，加大與其他銀行的競(jìng)爭(zhēng)力度，完善服務(wù)系統(tǒng)等諸多方面以擴(kuò)大借記卡流通市場(chǎng)。
（三）宣傳策略 1.宣傳形式
網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體宣傳廣告宣傳活動(dòng)宣傳人流宣傳報(bào)紙宣傳??..2.主要宣傳對(duì)象
按富裕程度可分為富裕層、中級(jí)層、貧困層，按特點(diǎn)可分為務(wù)農(nóng)類、外出農(nóng)民工類、大學(xué)生家庭、以及一般家庭。針對(duì)不同用戶群體，采取有針對(duì)性地宣傳策略。3.宣傳時(shí)間選擇
一是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，二是國(guó)家規(guī)定的法定長(zhǎng)假日，三是針對(duì)特定人群的節(jié)日。4.媒介宣傳可供選擇的途徑
⑴從自身媒介的選擇來(lái)看，可以通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、宣傳折頁(yè)、atm屏幕、電話銀行、賬單、交易憑證、服務(wù)手冊(cè)等等。
⑵從外部的媒體來(lái)看，可以選擇農(nóng)村戶外墻體廣告、路邊廣告、電臺(tái)、電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等。5.效果評(píng)估
每一次宣傳活動(dòng)結(jié)束以后，都必須對(duì)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析失利原因，并做出規(guī)避對(duì)策。
八、組合策略
（一）價(jià)格策略
1.年費(fèi)政策，在當(dāng)前情況下可推行免費(fèi)策略 2.禮品饋贈(zèng)，可與積分、推廣掛鉤
3.消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)，可與禮品、現(xiàn)金回饋掛鉤 4.現(xiàn)金回饋，可與積分、推廣掛鉤 5.特別推廣期優(yōu)惠 6.貸借優(yōu)惠，重點(diǎn)籌劃，滿足農(nóng)村廣大用戶切實(shí)需求
（二）服務(wù)策略：切實(shí)滿足三農(nóng)資金匯兌需求
1、需求表現(xiàn)
⑴務(wù)工人員要將務(wù)工收入?yún)R回家鄉(xiāng)
⑵農(nóng)村子弟異地求學(xué)、農(nóng)民朋友旅游出行、經(jīng)商購(gòu)物等
2、重點(diǎn)關(guān)注
廣大農(nóng)村地區(qū)用戶對(duì)借記卡存在一個(gè)誤區(qū)，特別是在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，那就是卡的形式?jīng)]有存折的形式直觀，怕信用社會(huì)從中克扣費(fèi)用，因此，用戶在使用借記卡時(shí)，可以考慮為他們配備近期消費(fèi)帳單，并在持卡人每次用卡后，將該帳單送給他，讓他明白消費(fèi)，用得放心。
3、融資借貸服務(wù)
面向三農(nóng)，重點(diǎn)要解決三農(nóng)融資難的問(wèn)題，如果這個(gè)問(wèn)題解決不了，服務(wù)三農(nóng)將會(huì)是一句空話。因此，發(fā)卡時(shí)，通過(guò)農(nóng)戶聯(lián)保、家庭財(cái)產(chǎn)擔(dān)保、定期存款帳戶擔(dān)保等形式以村組為單位簽訂擔(dān)保協(xié)議，在規(guī)定的額度和期限內(nèi)，農(nóng)戶可以透支消費(fèi)。透支利息比照同期貸款利息執(zhí)行，將銀行卡透支功能和小額信貸的融資功能結(jié)合，真正解決三農(nóng)季節(jié)性、臨時(shí)性小額資金需求。在xx借記卡的品種設(shè)計(jì)上，將該卡與農(nóng)民的低保、醫(yī)保、各種補(bǔ)貼、扶貧貸款發(fā)放進(jìn)行歸集整合，以“一卡多用”“一卡多能”延伸服務(wù)觸角，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次。
（三）加大業(yè)務(wù)推廣力度
宣傳、普及農(nóng)村信用社借記卡新業(yè)務(wù)知識(shí)，將借記卡業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)一并推廣，重點(diǎn)發(fā)展電話銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，有條件的地方可以發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，突破時(shí)間和空間上的限制，讓借記卡全天侯、全方位為三農(nóng)服務(wù)。讓農(nóng)民掌握基本的電話掛失、余額查詢、密碼修改、轉(zhuǎn)賬劃款等功能，這樣，既方便了客戶，也相應(yīng)減輕了門市工作的壓力。讓農(nóng)民可以通過(guò)銀行卡網(wǎng)上支付功能上網(wǎng)購(gòu)買種子、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)上收款功能上網(wǎng)出售農(nóng)副產(chǎn)品。
（四）改善農(nóng)村地區(qū)用卡環(huán)境
一是對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)配齊配足人員，增加服務(wù)窗口，通過(guò)高峰時(shí)期實(shí)行彈性工作制、彈性窗口、增加自助設(shè)備等有效途徑解決客戶排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。二是開(kāi)通銀聯(lián)卡柜臺(tái)業(yè)務(wù)交易，實(shí)現(xiàn)資源共享，解決沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的農(nóng)村客戶辦理業(yè)務(wù)不便的問(wèn)題。
三是對(duì)客戶較為集中，業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的鄉(xiāng)區(qū)，可以適當(dāng)增加離行式自動(dòng)取款機(jī)。
（五）加強(qiáng)安全教育
近幾年，利用銀行卡針對(duì)農(nóng)村客戶的詐騙案件屢屢發(fā)生，造成客戶資金損失，也使銀行卡的信譽(yù)受到一定影響。因此，要加強(qiáng)客戶使用借記卡的安全教育，提醒客戶要妥善保管好帳號(hào)和密碼，了解犯罪分子利用銀行卡進(jìn)行詐騙的慣用伎倆和手法，提高警惕和自我防范意識(shí)。銀行方面也要盡到應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，提高銀行卡的安全性和保密性。????????????????
九、實(shí)施方案
（一）以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的銀行卡營(yíng)銷
1.農(nóng)村地區(qū)用戶群體覆蓋面廣，消費(fèi)行為差異大，因此構(gòu)建健全有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的動(dòng)態(tài)管理具有重要的戰(zhàn)略意義。
2.針對(duì)目標(biāo)客戶群，加強(qiáng)借記卡市場(chǎng)推廣的整合性和針對(duì)性，以不同用戶群體為營(yíng)銷對(duì)象，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，以點(diǎn)突破，帶動(dòng)整個(gè)農(nóng)村地區(qū)面上的消費(fèi)市場(chǎng)。
（二）依靠現(xiàn)代信息技術(shù)，全面提升借記卡的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.迎合日益完善的農(nóng)村通信系統(tǒng)體系，挖掘借記卡科技含量，借助通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)利于農(nóng)村用戶的特色服務(wù)。2.依托網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和獎(jiǎng)勵(lì)積分系統(tǒng)，全面提升服務(wù)水平，為農(nóng)村用戶回饋實(shí)用回報(bào)。
（三）針對(duì)性的營(yíng)銷方法
1、務(wù)農(nóng)類、大學(xué)生家庭儲(chǔ)戶
農(nóng)村地區(qū)在家務(wù)農(nóng)類儲(chǔ)戶，占大部分比例，這部分消費(fèi)群體存儲(chǔ)業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)，對(duì)密碼、安全性等比較重視，其次他們因農(nóng)資、疾病以及子女讀書等原因，對(duì)貸借業(yè)務(wù)有著一定需求，因此針對(duì)這部分用戶，需要在安全性、密碼保護(hù)及找回的人性化設(shè)置、以及通過(guò)積分制配額無(wú)息或低息貸款等方式，定向宣傳，切實(shí)滿足他們的精神、實(shí)際所需。
2、農(nóng)民工類儲(chǔ)戶
不可忽視的是隨著農(nóng)村廣大地區(qū)“走出去”戰(zhàn)略的興盛，農(nóng)民工群體成為一支創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的龐大群體，他們具有穩(wěn)定收入、較頻繁的消費(fèi)行為等特性，與都市中低收入消費(fèi)群體接近。針對(duì)這部分用戶，需要在便于流通、安全性強(qiáng)、具有誘惑性的存息政策等方面入手，進(jìn)行定向宣傳，同時(shí)還要在農(nóng)民工返家、出行、以及傳統(tǒng)節(jié)日等特殊時(shí)期打“人文關(guān)懷”牌，以“感情訴求”拉近與農(nóng)民工的距離，特別是在農(nóng)民工工資糾紛、工傷賠償?shù)葐?wèn)題上，通過(guò)合法途徑給予農(nóng)民工以正義關(guān)懷，將能極大地提升農(nóng)村信用合作社的情感口碑。
十、財(cái)務(wù)分析
（一）安全性分析
首先看銀行的經(jīng)營(yíng)是否面臨著信貸風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、資本風(fēng)險(xiǎn)等諸多風(fēng)險(xiǎn)，詳細(xì)了解銀行的資本充足率，根據(jù)單一最大客戶貸款比例和最大十家客戶貸款比例，判斷銀行資金是否達(dá)標(biāo)，詳解其抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加強(qiáng)內(nèi)部調(diào)控，從而降低風(fēng)險(xiǎn)，提高銀行的安全性。
（二）流動(dòng)性分析
通過(guò)對(duì)資產(chǎn)表和負(fù)債表的綜合計(jì)算，查看銀行的現(xiàn)金流量比率，存貸款比例，看時(shí)候存在流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)推動(dòng)流動(dòng)性管理方法和技術(shù)手段的發(fā)展完善，提高流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的管理能力，引進(jìn)其他銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)技援項(xiàng)目，提高流動(dòng)性管理水平。根據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和市場(chǎng)走向變化，結(jié)合自身資金來(lái)源運(yùn)用匹配情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)，促使資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)形成健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，保持流動(dòng)性持續(xù)。
（三）經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)成果分析
根據(jù)銀行的資本充足率、凈利潤(rùn)、資產(chǎn)利潤(rùn)率、成本收入比等各年存貸款業(yè)務(wù)資料，進(jìn)而根據(jù)相應(yīng)的弊端，來(lái)加強(qiáng)流動(dòng)性管理，保證全行的流動(dòng)性和支付能力，科學(xué)化存貸結(jié)構(gòu)，保證效益增長(zhǎng)，堅(jiān)強(qiáng)固定費(fèi)用控制，強(qiáng)化成本考核，規(guī)范利率管理，提高貸款收益水平。
（四）綜合分析及預(yù)測(cè)
1.根據(jù)總體情況具體采取措施
全面執(zhí)行規(guī)劃綱要，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)計(jì)劃調(diào)控，提高服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和過(guò)程管理，不斷提高資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效益、速度、結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)發(fā)展，2.預(yù)測(cè)
面對(duì)借記卡的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)劃出年計(jì)劃（每年盈利較上年增長(zhǎng)2%）。未來(lái)將是借記卡的天下，要抓緊機(jī)會(huì)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，拉攏顧客，讓農(nóng)村信用銀行全面為廣大農(nóng)民服務(wù)。在此之中，各次促銷活動(dòng)所花經(jīng)費(fèi)不得超過(guò)10000元，必須得在年終結(jié)算時(shí)是凈利潤(rùn)增加至全國(guó)同行的20強(qiáng)之列。
十一、結(jié)束語(yǔ)
借記卡這一快捷、便利、實(shí)惠的優(yōu)選資金使用途徑，在未來(lái)的市場(chǎng)上將是普遍存在，取代其他形式的卡別。農(nóng)村信用社借記卡是國(guó)家專門針對(duì)廣大農(nóng)民群眾而開(kāi)放的，它幫組農(nóng)民解決了資金短缺等諸多困難，可以預(yù)料其未來(lái)的地位，我國(guó)是農(nóng)民大國(guó)，這個(gè)趨勢(shì)無(wú)疑使得各大信用銀行展開(kāi)市場(chǎng)開(kāi)拓。本策劃通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)背景、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)等多個(gè)方面的分，做出了一些具體的營(yíng)銷策略，以供銀行在營(yíng)銷時(shí)實(shí)施或者參考。
十二、附錄（問(wèn)卷）
農(nóng)村信用合作社借記卡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的客戶朋友：您好！
感謝您在百忙之中抽空為我們做問(wèn)卷調(diào)查，本問(wèn)卷調(diào)查旨在調(diào)查農(nóng)村信用合作社借記卡相關(guān)情況，不作商業(yè)用途，絕不泄漏客戶信息，請(qǐng)您如實(shí)填寫，感謝您的配合。借記卡相關(guān)問(wèn)題，如下。將您選擇的答案填寫在問(wèn)題后的括號(hào)里。您的年齡階段（）
a 18歲以下
b 18-30歲
c 31-45歲
d 45歲以上 您的職業(yè)是（）
a 國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員
b 企事業(yè)管理員
c 技術(shù)/生產(chǎn)
d 公共服務(wù)
e 財(cái)會(huì)
f 商業(yè)/服務(wù)
g it/信息業(yè)
h 文藝/娛樂(lè)
i 教育/傳媒
j 衛(wèi)生醫(yī)療
k 金融保險(xiǎn)
l 軍人
m 學(xué)生
n 其他 您的月收入大致是（）
a 1000以下
b 1000-2000元
c 2000-3000元
d 3000-5000元
e 5000元以上 您現(xiàn)在擁有農(nóng)村信用合作社借記卡嗎？（）
a是（繼續(xù)答題）
b否（跳至第12題）
您是通過(guò)何種途徑了解到農(nóng)村信用合作社借記卡信息的？（）
a 網(wǎng)絡(luò)
b 報(bào)刊雜志
c 聽(tīng)人介紹
d 信用社宣傳單或海報(bào)
e 其他 您選擇農(nóng)村信用合作社借記卡的原因是什么？（最多選三個(gè)）（）
a服務(wù)周到、快捷
b atm多
c網(wǎng)點(diǎn)多，方便
d有各種優(yōu)惠活動(dòng)
e廣告宣傳到位 f有各種不同于其他銀行的服務(wù)項(xiàng)目（如：可以在atm機(jī)上交話費(fèi)等）
g刷卡消費(fèi)，時(shí)尚
h親友、朋友介紹
i贈(zèng)送禮品
j在此銀行有其他業(yè)務(wù)接觸
k理財(cái)功能 l生活、工作場(chǎng)所離網(wǎng)點(diǎn)近，方便。
m其他
您主要在哪種情況下使用銀行借記卡？（最多選三個(gè)）（）a轉(zhuǎn)帳時(shí)
b出差需要攜帶大量資金時(shí)
c代繳費(fèi)時(shí) d儲(chǔ)蓄
e消費(fèi)
f理財(cái)時(shí)
g其他 您主要的消費(fèi)場(chǎng)所是：（最多選三個(gè)）（）
a大型商場(chǎng)
b超市
c書店
d娛樂(lè)場(chǎng)所（酒吧、卡拉ok）
e餐館飯店
f賓館酒店
g品牌專賣店
h電腦it店
i批發(fā)市場(chǎng)
j休閑場(chǎng)所（運(yùn)動(dòng)、氧吧）
k游玩場(chǎng)所
您使用銀行借記卡的頻次？（）
a2次/周或以上
b2次/月
c2次/季度
d2次/半年 e2次/一年
f 從未使用過(guò)
g使用次數(shù)更多（頻次：）您最想通過(guò)什么渠道獲知借記卡的相關(guān)信息？（最多選三個(gè)）（）
a報(bào)紙
b電視
c廣播
d戶外
e營(yíng)業(yè)廳廣告
f網(wǎng)絡(luò)
g銀行人員上門拜訪
h朋友介紹
i直投廣告
j金融信息展會(huì)形式，專家集中講解 k其他
在銀行卡的增值服務(wù)上，您期待增加哪些新的功能？ 您沒(méi)有辦理農(nóng)村信用合作社借記卡（或是在未來(lái)一年之中不會(huì)申辦）的緣由：（）
a認(rèn)為沒(méi)有必要
b不太了解各種服務(wù)形式
c其他：（原因）在未來(lái)的一年之中，您是否會(huì)考慮辦理一張銀行卡？（）
a是（繼續(xù)答題）
b否（原因結(jié)束答題）如果你決定申辦，您會(huì)選擇哪一家銀行？（）
a中國(guó)工商銀行牡丹卡
b中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗卡
c中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡 d中國(guó)建設(shè)銀行龍卡
e交通銀行太平洋卡
f中國(guó)民生銀行民生卡 g光大銀行陽(yáng)光卡
h中信銀行中信卡
i華夏銀行華夏卡
j郵政儲(chǔ)蓄綠卡
k其他
您選擇上述銀行的理由是什么？（可多選）（）
a服務(wù)周到、快捷
b網(wǎng)點(diǎn)多，方便
c有各種優(yōu)惠活動(dòng)
d廣告宣傳到位 e有各種不同于其他銀行的服務(wù)項(xiàng)目（如：可以在atm機(jī)上交話費(fèi)等）f親友、朋友介紹
g贈(zèng)送禮品
h在此銀行有其他業(yè)務(wù)接觸 i生活、工作場(chǎng)所離網(wǎng)點(diǎn)近，方便
j其他
再次感謝您的配合，祝您天天愉快！
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