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電腦操作工崗位職責(zé)篇一
編號(hào)：fs-zd-04017
投資公司人事職員崗位職責(zé)
duties and duties of investment personnel
說(shuō)明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫(xiě)。
投資開(kāi)發(fā)公司人事職員崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)全體員工的人事檔案管理及勞動(dòng)合同管理工作。
(2)負(fù)責(zé)員工薪酬、福利方案的制定、實(shí)施。
(3)負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、教育培訓(xùn)，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金手續(xù)辦理工作。
(4)負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)放員工薪酬及各類(lèi)福利。
(5)負(fù)責(zé)處理解決公司日常人事勞資方面工作。
(6)配合開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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電腦操作工崗位職責(zé)篇二
項(xiàng)目公司工程部職員崗位職責(zé)
一、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面履行部門(mén)職責(zé)；
2.負(fù)責(zé)本部門(mén)的隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保良好的工作氛圍及工作作風(fēng)； 3.負(fù)責(zé)規(guī)范部門(mén)內(nèi)部管理，建立、健全部門(mén)規(guī)章制度、工作規(guī)程； 4.全面執(zhí)行地產(chǎn)集團(tuán)下發(fā)的工程管理制度，并檢查、督促部門(mén)員工執(zhí)行； 5.參與工程招投標(biāo)工作，提出招標(biāo)技術(shù)要求，考察供應(yīng)商、擬投標(biāo)單位； 6.參與工程開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作。
7.組織施工圖紙的會(huì)審，提出修改意見(jiàn)；
8.總體負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、安全文明施工管理、施工單位管理、外部關(guān)系協(xié)調(diào)等工作；
9.代表甲方行使合同權(quán)利、履行義務(wù)，督促施工單位全面履行義務(wù)；
10.審核監(jiān)理單位編制的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則和施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃等；
11.督促、協(xié)調(diào)、完成項(xiàng)目公司制定的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)計(jì)劃、招標(biāo)立項(xiàng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃；
12.督促、檢查工程部的臺(tái)帳管理情況、資料管理情況等基礎(chǔ)工作； 13.審核工程簽證、進(jìn)度款申請(qǐng)、結(jié)算申請(qǐng)及組織完成審定竣工資料；
14.督促、檢查部門(mén)員工熟悉掌握合同、圖紙、規(guī)范，組織相關(guān)單位、部門(mén)進(jìn)行圖紙會(huì)審；
15.督促、檢查工程部的質(zhì)量檢查、驗(yàn)收工作，對(duì)影響結(jié)構(gòu)安全、使用功能、外觀觀感的，須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查； 16.督促、檢查工程部的材料驗(yàn)收工作；
17.督促、檢查工地現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工管理，每周組織相關(guān)施工單位進(jìn)行一次安全文明生產(chǎn)檢查；
18.督促、檢查現(xiàn)場(chǎng)施工組織管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)人力、材料、機(jī)械設(shè)備的組織滿足工期、進(jìn)度的需求；
19.督促、檢查工程部進(jìn)度控制工作，對(duì)于進(jìn)度延誤較嚴(yán)重情況協(xié)調(diào)施工單位予以解決；
20.執(zhí)行樣板先行制度，組織驗(yàn)收主要工藝的施工樣板，待樣板驗(yàn)收合格后方可開(kāi)展大面積施工；
21.主持處理重大質(zhì)量事故、安全事故；
22.協(xié)調(diào)公司各部門(mén)，及時(shí)解決制約工程的較大問(wèn)題； 23.協(xié)調(diào)各施工單位的關(guān)系，及時(shí)解決影響工程的較大問(wèn)題； 24.負(fù)責(zé)與城管、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；
25.對(duì)集團(tuán)公司工程管理部檢查、巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)安排整改落實(shí)并上報(bào)整改情況；
26.組織工程的中間驗(yàn)收、專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收、綜合竣工驗(yàn)收，辦理質(zhì)監(jiān)備案手續(xù)； 27.審查承建方的竣工資料，做好工程資料的保管、移交工作； 28.負(fù)責(zé)工程移交物業(yè)公司的工作； 29.負(fù)責(zé)組織工程保修期間的工程維修工作； 30.完成公司安排的其它工作。
二、工程部專(zhuān)業(yè)工程師崗位職責(zé)
1.遵守各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、工作流程； 2.參加工作例會(huì)，匯報(bào)、協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題；
3.熟悉掌握設(shè)計(jì)圖紙，參與圖紙會(huì)審，全面提出、解決圖紙存在的問(wèn)題； 4.熟悉掌握工程承包合同，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理行使合同權(quán)利履行義務(wù)，督促施工單位全面履行義務(wù)；
5.組織場(chǎng)內(nèi)“三通一平”工作；檢查開(kāi)工準(zhǔn)備工作，核檢是否具備開(kāi)工條件； 6.負(fù)責(zé)審核本專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則并督促實(shí)施；
7.審查承包單位提交的涉及本專(zhuān)業(yè)的施工計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告；
8.按照施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置圖，合理安排臨設(shè)的搭設(shè)、機(jī)械設(shè)備的布置； 9.參加每周召開(kāi)的施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工程例會(huì)；
10.對(duì)每一分項(xiàng)工程下發(fā)質(zhì)量驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)并技術(shù)交底，督促實(shí)施； 11.根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)編制本專(zhuān)業(yè)材料清單、材料采購(gòu)計(jì)劃報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批； 12.核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的驗(yàn)收，嚴(yán)禁不合格的工程材料進(jìn)場(chǎng)； 13.負(fù)責(zé)核對(duì)建筑物在定位、標(biāo)高、軸線和布局是否符合設(shè)計(jì)圖紙和合同的要求，督促施工單位對(duì)場(chǎng)地統(tǒng)一的坐標(biāo)控制點(diǎn)和高程控制點(diǎn)做好保護(hù)工作； 14.負(fù)責(zé)隱蔽工程的檢查、驗(yàn)收、整改，負(fù)責(zé)關(guān)鍵部位、工藝、節(jié)點(diǎn)的旁站監(jiān)理并做好記錄工作；
15.及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)圖紙和設(shè)計(jì)變更，并將設(shè)計(jì)變更標(biāo)注在施工圖紙上，做好設(shè)計(jì)變更臺(tái)帳的登錄； 16.現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)書(shū)面要求整改；
17.負(fù)責(zé)每一分項(xiàng)施工樣板的檢查和驗(yàn)收工作，并監(jiān)督按樣板推廣施工； 18.負(fù)責(zé)工序檢查、驗(yàn)收，辦理工程交接手續(xù)； 19.參與質(zhì)量事故、安全事故處理；
20.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工總平面圖的管理、確?，F(xiàn)場(chǎng)文明施工；
21.負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證； 22.負(fù)責(zé)編寫(xiě)施工日志，詳細(xì)記錄工地每天發(fā)生的情況。23.審核工程竣工資料和圖紙；
24.參加工程的中間驗(yàn)收、專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收；
25.及時(shí)、如實(shí)審核工程簽證、進(jìn)度款申請(qǐng)、結(jié)算申請(qǐng)資料； 26.及時(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)各類(lèi)臺(tái)帳；
27.及時(shí)標(biāo)示墻掛晴雨表和工程計(jì)劃圖表中的實(shí)際進(jìn)度；
28.及時(shí)、合理回復(fù)施工單位和監(jiān)理單位提出的工作聯(lián)系函，較為重大問(wèn)題向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)解決；
29.及時(shí)提出索賠反索賠風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助做好相關(guān)維權(quán)取證工作； 30.準(zhǔn)確、完整填寫(xiě)工程周報(bào)、月報(bào)并及時(shí)上報(bào)； 31.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
三、工程部資料員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)部門(mén)工程檔案管理工作；
2.參與工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行前期的資料收集；
3.參與跟蹤工程方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的過(guò)程，為設(shè)計(jì)提供有關(guān)資料，并收集相關(guān)資料；
4.參與工程報(bào)建工作，為報(bào)建提供有關(guān)資料，并收集相關(guān)資料； 5.負(fù)責(zé)發(fā)包方工程資料管理，負(fù)責(zé)圖紙、通知的收發(fā)； 6.負(fù)責(zé)發(fā)、承包方的資料、文件來(lái)往簽收；
7.建立工程檔案，對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行分檔管理，及時(shí)歸檔入庫(kù)、存檔； 8.負(fù)責(zé)整理部門(mén)召開(kāi)的各種會(huì)議紀(jì)要，完成各方會(huì)議紀(jì)要的簽字、蓋章； 9.負(fù)責(zé)整理施工日志，并將施工日志及時(shí)歸檔； 10.及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)集團(tuán)各類(lèi)報(bào)表、臺(tái)賬；
11.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員審查承建方的竣工資料，做好工程資料的移交工作； 12.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織工程資料歸檔工作，與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)整理工程資料； 13.參加工程竣工綜合驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)提供、整理相關(guān)工程資料并辦理城建檔案驗(yàn)收手續(xù)；
14.負(fù)責(zé)整理向物業(yè)公司移交工程資料工作；
15.負(fù)責(zé)本次開(kāi)發(fā)項(xiàng)目竣工后的全部工程資料的整理、歸檔工作； 16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
電腦操作工崗位職責(zé)篇三
第一章華光商廈有限責(zé)任公司
崗 位 職 責(zé)
2011年3月編制
目 錄
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)….6 黨支部書(shū)記崗位職責(zé)…….8 副總經(jīng)理崗位職責(zé)……...10
第二章 總經(jīng)理直屬崗崗位職責(zé)…….11
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)…....……..…….一三
營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)….…....……..…21 行保部電工班崗位職責(zé)…22 行保部車(chē)輛管理員位職責(zé)23 行保部庫(kù)房管理員崗位職責(zé)…..…25 行保部保潔班崗位職責(zé)….26
第五章 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé).……27
財(cái)務(wù)部（副）部長(zhǎng)崗位職責(zé)…...31 人力資源部（副）部長(zhǎng)崗位職責(zé).….38
第八章 信息部崗位職責(zé)…….…..……....39
信息部部長(zhǎng)崗位職責(zé)……...……..40
信息部科員崗位職責(zé)….....41
第九章 華昌聚緣管理部崗位職責(zé)..……..42
華昌聚緣經(jīng)理崗位職責(zé)…...…..4
3華昌聚緣主管崗位職責(zé)..44
華昌聚緣分公司員工崗位職責(zé)……..46
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)….…..49
工會(huì)（副）主席崗位職責(zé)..49
第十二章 團(tuán)支部崗位職責(zé)…….…..50
團(tuán)支部組織委員崗位職責(zé)…..51團(tuán)支部宣傳委員崗位職責(zé)………..52
第一章 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)
董事長(zhǎng)工作職責(zé)
1、主持、召開(kāi)公司重大會(huì)議以及公司年度、季度總結(jié)與表彰會(huì)議；接待重要客戶來(lái)訪；負(fù)責(zé)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)；
8、主持董事會(huì)工作，定期向董事會(huì)報(bào)告工作；主持股東會(huì)工作，定期向股東會(huì)報(bào)告工作；
3、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)及上級(jí)單位精神，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、工作計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)； 4、決定總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的聘用和解職，并及時(shí)備案； 5、決定公司內(nèi)中高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方并及時(shí)備案； 6、定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表、文件、資料；
7、簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料；簽署公司重要合同和協(xié)議；
8、指導(dǎo)公司的決策實(shí)施以及重大業(yè)務(wù)活動(dòng)；
9、代表公司與政府機(jī)關(guān)、社會(huì)、社區(qū)以及街道保持和諧的社會(huì)關(guān)系，維系大客戶及合作伙伴；
10、董事長(zhǎng)不能履行職責(zé)時(shí)，可授權(quán)總經(jīng)理代理。 11、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。
2、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。
3、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。
4、組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
5、決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門(mén)和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，決定派駐下設(shè)分公司人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。6、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，有權(quán)聘請(qǐng)專(zhuān)職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)等顧問(wèn)，并決定報(bào)酬。
7、決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退。
8、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。
9、健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
10、抓好公司的安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)工作，配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 11、搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素，打造一支“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，永不放棄”的員工隊(duì)伍。
12、堅(jiān)持民主集中制的原則，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭的作用，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
一
三、
加強(qiáng)“工作中沒(méi)有借口”企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。14、加強(qiáng)廉正建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持職工工會(huì)工作。
一五、積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
16、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
黨支部書(shū)記崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持社會(huì)主義方向，貫徹執(zhí)行黨的路線方針、政策和上級(jí)的指示、決議，認(rèn)真完成公司黨委和支部大會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)公司黨組織的思想、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
3、負(fù)責(zé)召集支部委員會(huì)和支部大會(huì)，將黨支部工作中存在的重大問(wèn)題及時(shí)提交黨支部委員會(huì)和支部大會(huì)討論，組織檢查支部工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況，了解執(zhí)行中的問(wèn)題，及時(shí)向支部黨員大會(huì)和公司黨委報(bào)告工作。
4、了解、掌握黨員的思想，工作和學(xué)習(xí)情況，加強(qiáng)交流、談心，做經(jīng)常性的思想政治工作。
5、抓好黨員的教育管理工作，增強(qiáng)黨員在思想建設(shè)、科技創(chuàng)新、技能學(xué)習(xí)等方面的帶頭作用。
6、參與公司工作重大問(wèn)題的決策，支持和監(jiān)督經(jīng)理履行職責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面積極性。
7、負(fù)責(zé)做好公司精神文明建設(shè)和職工思想政治工作；
8、組織安排好黨員、干部及支部委員會(huì)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)支部委員會(huì)的自身建設(shè)，發(fā)揮支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
9、開(kāi)好以匯報(bào)思想、工作和學(xué)習(xí)情況為主要內(nèi)容相關(guān)支部會(huì)議。
10、負(fù)責(zé)干部的推薦、考察、培養(yǎng)、教育工作，認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè)，及時(shí)吸收優(yōu)秀積極分子加入黨的組織。
11、領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織，支持他們根據(jù)各自章程，獨(dú)立開(kāi)展工作，落實(shí)公司制度、政策，做好本單位的宣傳、報(bào)道工作。
12、緊緊圍繞公司生產(chǎn)安全中心工作，重視職工隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高，尤其是職工隊(duì)伍建設(shè)，從政治上、安全上、經(jīng)營(yíng)上、生活上關(guān)心他們，努力建設(shè)一支高水平的職工隊(duì)伍。
一三、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在授權(quán)的情況下協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作。
2、全面熟悉和掌握公司情況，參與公司重大戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方針、策略的確定。
3、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
4、積極努力完成具體主管線上的目標(biāo)任務(wù)。
5、對(duì)直接下屬部門(mén)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理解決。 6、協(xié)調(diào)下屬部門(mén)內(nèi)部關(guān)系，并做好與其他部門(mén)間的溝通工作。7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
8、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
第二章 總經(jīng)理直屬崗崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。
5、負(fù)責(zé)保管使用業(yè)務(wù)用章和公司業(yè)務(wù)工作。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
11、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
辦公室崗位職責(zé)
1、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織，督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。做好公司商務(wù)的baomi工作。
2、協(xié)助組織設(shè)計(jì)和完善公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，做好定崗定編，制定員工崗位職責(zé)。 3、協(xié)助董事長(zhǎng)組織開(kāi)展工作分析，規(guī)范各崗位工作要求，建立健全崗位責(zé)任制。4、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作。并為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。協(xié)助組織人員參加培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果。
6、負(fù)責(zé)建立健全公司文件檔案。做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
7、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)，節(jié)假日開(kāi)展活動(dòng)、慰問(wèn)等工作。 8、負(fù)責(zé)公司各種影音資料的收集、整理和歸檔。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。10、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
第三章
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)
全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作，在商品部主任的配合下，制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,組織和策劃促銷(xiāo)，掌握市場(chǎng)信息，做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，確保公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出、參與制定商場(chǎng)對(duì)外銷(xiāo)售以及促銷(xiāo)策劃；
2、研究和掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的潛在需求，匯集整理銷(xiāo)售策略，定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告；
3、保持同上級(jí)管理部門(mén)、居委會(huì)和辦事處的密切聯(lián)系，并同各客戶間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)公司的宣傳推廣工作，積極參與商品的組合開(kāi)發(fā)，提高公司的聲譽(yù)和影響力；
5、指導(dǎo)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，處理重大投訴，以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)；
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的銷(xiāo)售骨干，指導(dǎo)銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習(xí)，更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高銷(xiāo)售技巧，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化；
8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力和開(kāi)拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的高度責(zé)任感；
9、審閱計(jì)算機(jī)報(bào)表、了解銷(xiāo)售情況，檢查各部商品部運(yùn)營(yíng)情況，按規(guī)定要求維持賣(mài)場(chǎng)環(huán)境；
10、向總經(jīng)理提交參加重要銷(xiāo)售活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動(dòng)方案進(jìn)一步加以推廣；
11、制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制本部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。
12、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
商場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)
1、商場(chǎng)經(jīng)理的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好樓層經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)本樓層的員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。 3、負(fù)責(zé)審定進(jìn)貨和銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握樓層的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時(shí)掌握樓層各商品部和專(zhuān)柜每月的經(jīng)營(yíng)情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、本樓層經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)及大型促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識(shí)牌、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)本樓層商品價(jià)格定位管理，嚴(yán)格控制商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存的運(yùn)作程序，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售，及時(shí)與物價(jià)部門(mén)溝通，定期組織員工市場(chǎng)調(diào)研，反饋調(diào)研信息，及時(shí)調(diào)整不同檔次商品價(jià)格。
6、全面負(fù)責(zé)本樓層營(yíng)運(yùn)管理工作，按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣(mài)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證營(yíng)運(yùn)工作的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門(mén)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì)議、文件精神。
8、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
營(yíng)銷(xiāo)部企劃主管崗位職責(zé) 1、全面管理公司（企業(yè)形象）系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作和執(zhí)行標(biāo)識(shí)系統(tǒng)實(shí)施方案的落實(shí)； 3、負(fù)責(zé)門(mén)店的形象設(shè)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)全公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理；
5、編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；編制廣告預(yù)算，制定廣告費(fèi)用的使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理；
6、執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并按需要組織策劃并實(shí)施企劃方案；
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、包裝設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、落地活動(dòng)等方面的工作；
8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳的設(shè)計(jì)工作，如報(bào)紙、雜志版面，廣告版面，產(chǎn)品手冊(cè)，推廣單頁(yè)等；
9、執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報(bào)執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；
10、對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析；
11、負(fù)責(zé)企劃的日常工作管理及與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)。 12、對(duì)各地區(qū)廣告投入及規(guī)劃細(xì)則、工作計(jì)劃的建檔管理；
一三、建立從品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象、店面形象到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象；
14、構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力； 一五、合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開(kāi)展各項(xiàng)廣告運(yùn)作，保持密切溝通，考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績(jī)和廣告效果；與廣告公司協(xié)作,開(kāi)展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。
16、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
第四章 行保部崗位職責(zé) 行保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、設(shè)立公司全方位安全保衛(wèi)工作計(jì)劃和安全防護(hù)設(shè)施設(shè)立、更新、維修及保養(yǎng)工作計(jì)劃。 2、有計(jì)劃地策劃公司內(nèi)安全培訓(xùn)、演練和宣教工作。3、有計(jì)劃的組織人員對(duì)公司內(nèi)、外圍網(wǎng)點(diǎn)及分公司進(jìn)行安全檢查，對(duì)安全隱患要在第一時(shí)間監(jiān)督整改。4、及時(shí)地保證一線及后勤物料供應(yīng)，并檢查用度，合理審批。5、參與公司策劃基建改造工程，全時(shí)、全面巡查工程現(xiàn)場(chǎng)，并嚴(yán)把施工安全，嚴(yán)把工程質(zhì)量、嚴(yán)把工程費(fèi)用關(guān)。6、合理安排公司出車(chē)，保證各部門(mén)用車(chē)。7、對(duì)公司全部設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況給予關(guān)注，并制訂檢查、維護(hù)和更新制度及流程。8、有計(jì)劃地安排公司庫(kù)房檢查，保證公司財(cái)產(chǎn)安全。9、協(xié)同財(cái)務(wù)部銀行送款，保證現(xiàn)金安全。10、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
行保部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、2、3、4、5、6、7、8、9、協(xié)助行保部長(zhǎng)設(shè)立公司全方位安全保衛(wèi)工作計(jì)劃和安全防護(hù)設(shè)施設(shè)立、更新、維修及保養(yǎng)工作計(jì)劃。
組織公司內(nèi)安全培訓(xùn)、演練和宣教工作。
協(xié)助行保部長(zhǎng)組織人員對(duì)公司內(nèi)、外圍網(wǎng)點(diǎn)及分公司進(jìn)行安全檢查，對(duì)安全隱患要在第一時(shí)間監(jiān)督整改。
及時(shí)為公司信息員、廠家員工制卡，并對(duì)其三證予以備案。
參與公司策劃基建改造工程，全時(shí)、全面巡查工程現(xiàn)場(chǎng)，并嚴(yán)把施工安全，嚴(yán)把工程質(zhì)量、嚴(yán)把工程費(fèi)用關(guān)。
管理公司警衛(wèi)班，監(jiān)督警衛(wèi)日常工作，定制警衛(wèi)班工作要求及標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)公司全部設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況給予關(guān)注，并協(xié)助行保部長(zhǎng)制訂檢查、維護(hù)和更新制度及流程。
有計(jì)劃地安排公司庫(kù)房檢查，保證公司財(cái)產(chǎn)安全 協(xié)同財(cái)務(wù)部銀行送款，保證現(xiàn)金安全。10、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
行保部主管崗位職責(zé)
1、2、3、4、5、6、7、直接管理公司電工班，帶領(lǐng)電工班人員保證公司用電安全，用電設(shè)施安裝及時(shí)。
確保公司所有設(shè)備、設(shè)施、器具等安全無(wú)隱患。對(duì)設(shè)備設(shè)施維修、安裝、保養(yǎng)方面要給行保部長(zhǎng)以專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)和建議。
協(xié)助行保部長(zhǎng)組織人員對(duì)公司內(nèi)、外圍網(wǎng)點(diǎn)及分公司進(jìn)行安全檢查，對(duì)安全隱患要在第一時(shí)間監(jiān)督整改。
參與公司策劃基建改造工程，全時(shí)、全面巡查工程現(xiàn)場(chǎng)，并嚴(yán)把施工安全，嚴(yán)把工程質(zhì)量、嚴(yán)把工程費(fèi)用關(guān)。
對(duì)公司全部設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況給予關(guān)注，并協(xié)助行保部長(zhǎng)制訂檢查、維護(hù)和更新制度及流程。
有計(jì)劃地安排公司庫(kù)房檢查，保證公司財(cái)產(chǎn)安全。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
行保部司機(jī)班崗位職責(zé)
1、2、3、4、全面保證公司用車(chē)，協(xié)且行保部長(zhǎng)做出最有利的車(chē)輛使用方法。 保證公司車(chē)輛安全、清潔、無(wú)故障，保證能及時(shí)出車(chē)。保證公司車(chē)輛一切證件齊全并能及時(shí)校驗(yàn)完畢。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
行保部電工班崗位職責(zé)
1、2、3、4、5、6、自行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理電力、設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及隱患防范。
依行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求及巡檢制定，對(duì)商廈內(nèi)外電力、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全方面巡檢。
對(duì)一線、后勤提出的合理維修、更換、安裝需求及時(shí)予滿足。
夜間應(yīng)進(jìn)行電工值班制度，保證商廈夜間人少時(shí)電力、設(shè)備設(shè)施安全。電工在值班時(shí)應(yīng)做好值班記錄，交接班有交接記錄。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
車(chē)輛管理員崗位職責(zé)
1、2、3、4、5、維護(hù)華光前門(mén)自行車(chē)碼放秩序，嚴(yán)格規(guī)定停放地點(diǎn)和區(qū)域，對(duì)不按規(guī)定停放自行車(chē)的人，及時(shí)制止。
看管華光前門(mén)自行車(chē)輛，防止車(chē)輛被盜被損壞。
維護(hù)華光前門(mén)范圍內(nèi)衛(wèi)生，看管被顧客帶出超市的購(gòu)物車(chē)、籃，防止被盜。對(duì)被帶出超市的車(chē)框應(yīng)及時(shí)送回商廈內(nèi)。
應(yīng)及時(shí)制止商販在商廈門(mén)前擺攤售貨，時(shí)刻注意前門(mén)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)公司。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
庫(kù)房管理員崗位職責(zé)
1、2、3、4、5、6、每日定期巡視庫(kù)房，定時(shí)巡查庫(kù)房?jī)?nèi)外安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。 早間開(kāi)大庫(kù)門(mén)時(shí)，應(yīng)檢查各庫(kù)房門(mén)鎖情況。晚上鎖大庫(kù)時(shí)，應(yīng)檢查電力情況、設(shè)備設(shè)施關(guān)閉情況，保證庫(kù)房安全無(wú)隱患。檢查更衣柜情況，防止員工財(cái)物被盜。
檢查更衣區(qū)紀(jì)律，營(yíng)業(yè)期間，禁止任何人在更衣區(qū)域休息。開(kāi)展好員工熱飯工作，盡量服務(wù)好員工。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
警衛(wèi)班崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)顧客、員工和外來(lái)人員的安全治理 2．負(fù)責(zé)商品和資產(chǎn)的安全治理 3．負(fù)責(zé)收銀區(qū)、送款等錢(qián)財(cái)安全 4．負(fù)責(zé)公司消防安全治理 5．負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品 6．負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散 7．購(gòu)物車(chē)輛、購(gòu)物筐、門(mén)鎖、鑰匙治理 8．開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)作業(yè)及貨物進(jìn)出治理
9．在行保部的帶領(lǐng)下，定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查，制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)行，做好全員消防安全教育
10．在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)收銀區(qū)連續(xù)監(jiān)控，保證錢(qián)財(cái)安全。維護(hù)顧客財(cái)物不受損失
11．適當(dāng)處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突
12．稽核顧客的購(gòu)物是否與銷(xiāo)售明細(xì)表相符，確保顧客無(wú)遺漏商品 一三．防止盜竊事件發(fā)生
14．開(kāi)門(mén)前檢查所有上鎖門(mén)是否正常，在職值班保安員巡場(chǎng)檢查關(guān)門(mén)前清場(chǎng)，關(guān)門(mén)后定時(shí)監(jiān)視報(bào)警，外場(chǎng)巡場(chǎng)
一五．收貨區(qū)檢查廠商攜帶出入商場(chǎng)的物品，核對(duì)攜出 人身份與表上所列核實(shí)是否相同，攜出日期與所填日期為同一日，攜出物品與表上所列相同。檢查交貨完畢車(chē)輛是否夾帶本商場(chǎng)設(shè)備及商品
16．突發(fā)事故處理：買(mǎi)賣(mài) 糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震等應(yīng)變及支援處理
17．疏導(dǎo)交通
一八．員工通道治理輔助工作：解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的工作人員，直到問(wèn)題解決。協(xié)助做好賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、整潔、整理購(gòu)物車(chē)，放回應(yīng)有的位置。
19.同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
保潔班工作職責(zé)
1、2、打掃并維護(hù)賣(mài)場(chǎng)地面衛(wèi)生，定期擦商廈門(mén)面玻璃。
打掃并維護(hù)后樓辦公區(qū)衛(wèi)生，每日定時(shí)打掃商廈內(nèi)所有衛(wèi)生間。遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)到場(chǎng)給予適時(shí)、適當(dāng)?shù)那謇砉ぷ鳌?、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系，交流情況，互相支持，保持信息暢通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
第五章
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) 財(cái)務(wù)部（副）部長(zhǎng)崗位職責(zé)
主管會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制
主管會(huì)計(jì)由公司總經(jīng)理聘任，在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果，并實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
電腦操作工崗位職責(zé)篇四
2020年5月29日
公司職員崗位職責(zé)
華光商廈有限責(zé)任公司
崗
位 職 責(zé)
3月編制
目 錄
2020年5月29日
第一章 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)….6
黨支部書(shū)記崗位職責(zé)…….8
副總經(jīng)理崗位職責(zé)……...10
第二章 總經(jīng)理直屬崗崗位職責(zé)…….11 總經(jīng)理助理崗位職責(zé)…....……..…….1
3營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)….…....……..…21
行保部電工班崗位職責(zé)…22
行保部車(chē)輛管理員位職責(zé)23 行保部庫(kù)房管理員崗位職責(zé)…..…25
行保部保潔班崗位職責(zé)….26
第五章 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé).……27
財(cái)務(wù)部(副)部長(zhǎng)崗位職責(zé)…...31
人力資源部(副)部長(zhǎng)崗位職責(zé).….38
第八章 信息部崗位職責(zé)…….…..……....39
信息部部長(zhǎng)崗位職責(zé)……...……..40
信息部科員崗位職責(zé)….....41 第九章 華昌聚緣管理部崗位職責(zé)..……..42華昌聚緣經(jīng)理崗位職責(zé)…...…..43
華昌聚緣主管崗位職責(zé)..44
華昌聚緣分公司員工崗位職責(zé)……..46
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)….…..49
工會(huì)(副)主席崗位職責(zé)..49 第十二章 團(tuán)支部崗位職責(zé)…….…..50
2020年5月29日
團(tuán)支部組織委員崗位職責(zé)…..5
1團(tuán)支部宣傳委員崗位職責(zé)………..52
第一章 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)
董事長(zhǎng)工作職責(zé)
1、主持、召開(kāi)公司重大會(huì)議以及公司年度、季度
總結(jié)
與表彰會(huì)議;接待重要客戶來(lái)訪;負(fù)責(zé)會(huì)議決議的貫徹落實(shí);2020年5月29日
8、主持董事會(huì)工作,定期向董事會(huì)報(bào)告工作;主持股東會(huì)工作,定期向股東會(huì)報(bào)告工作;
3、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)及上級(jí)單位精神,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、工作計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng); 4、決定總經(jīng)理及其它高級(jí)管理人員的聘用和解職,并及時(shí)備案;5、決定公司內(nèi)中高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方并及時(shí)備案;6、定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表、文件、資料;
7、簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料;簽署公司重要合同和協(xié)議;8、指導(dǎo)公司的決策實(shí)施以及重大業(yè)務(wù)活動(dòng);
9、代表公司與政府機(jī)關(guān)、社會(huì)、社區(qū)以及街道保持和諧的社會(huì)關(guān)系,維系大客戶及合作伙伴;
10、董事長(zhǎng)不能履行職責(zé)時(shí),可授權(quán)總經(jīng)理代理。
11、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。
2、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。
3、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。
2020年5月29日
4、組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
5、決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理,各職能部門(mén)和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其它高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,決定派駐下設(shè)分公司人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
6、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,有權(quán)聘請(qǐng)專(zhuān)職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)等顧問(wèn),并決定報(bào)酬。
7、決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退。 8、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。
9、健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
10、抓好公司的安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 11、搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,打造一支”精誠(chéng)團(tuán)結(jié),永不放棄”的員工隊(duì)伍。
12、堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭的作用,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
13、加強(qiáng)”工作中沒(méi)有借口”企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
14、加強(qiáng)廉正建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持職工工會(huì)工作。 15、積極完成董事會(huì)交辦的其它工作任務(wù)。
2020年5月29日
16、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
黨支部書(shū)記崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持社會(huì)主義方向,貫徹執(zhí)行黨的路線方針、政策和上級(jí)的指示、決議,認(rèn)真完成公司黨委和支部大會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)。
2020年5月29日
2、負(fù)責(zé)公司黨組織的思想、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
3、負(fù)責(zé)召集支部委員會(huì)和支部大會(huì),將黨支部工作中存在的重大問(wèn)題及時(shí)提交黨支部委員會(huì)和支部大會(huì)討論,組織檢查支部工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況,了解執(zhí)行中的問(wèn)題,及時(shí)向支部黨員大會(huì)和公司黨委報(bào)告工作。
4、了解、掌握黨員的思想,工作和學(xué)習(xí)情況,加強(qiáng)交流、談心,做經(jīng)常性的思想政治工作。
5、抓好黨員的教育管理工作,增強(qiáng)黨員在思想建設(shè)、科技創(chuàng)新、技能學(xué)習(xí)等方面的帶頭作用。
6、參與公司工作重大問(wèn)題的決策,支持和監(jiān)督經(jīng)理履行職責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面積極性。
7、負(fù)責(zé)做好公司精神文明建設(shè)和職工思想政治工作;
8、組織安排好黨員、干部及支部委員會(huì)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)支部委員會(huì)的自身建設(shè),發(fā)揮支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
9、開(kāi)好以匯報(bào)思想、工作和學(xué)習(xí)情況為主要內(nèi)容相關(guān)支部會(huì)議。
10、負(fù)責(zé)干部的推薦、考察、培養(yǎng)、教育工作,認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè),及時(shí)吸收優(yōu)秀積極分子加入黨的組織。
11、領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織,支持她們根據(jù)各自章程,獨(dú)立開(kāi)展工作,落實(shí)公司制度、政策,做好本單位的宣傳、報(bào)道工作。
12、緊緊圍繞公司生產(chǎn)安全中心工作,重視職工隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高,特別是職工隊(duì)伍建設(shè),從政治上、安全上、經(jīng)營(yíng)上、生活上關(guān)心她們,努力建設(shè)一支高水平的職工隊(duì)伍。
2020年5月29日
13、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在授權(quán)的情況下協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作。
2、全面熟悉和掌握公司情況,參與公司重大戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方針、策略的確定。
3、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
4、積極努力完成具體主管線上的目標(biāo)任務(wù)。
5、對(duì)直接下屬部門(mén)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理解決。 6、協(xié)調(diào)下屬部門(mén)內(nèi)部關(guān)系,并做好與其它部門(mén)間的溝通工作。7、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
8、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
第二章 總經(jīng)理直屬崗崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
5、負(fù)責(zé)保管使用業(yè)務(wù)用章和公司業(yè)務(wù)工作。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
11、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
辦公室崗位職責(zé)
1、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織,督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。做好公司商務(wù)的保密工作。
2、協(xié)助組織設(shè)計(jì)和完善公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置,做好定崗定編,制定員工崗位職責(zé)。 3、協(xié)助董事長(zhǎng)組織開(kāi)展工作分析,規(guī)范各崗位工作要求,建立健全崗位責(zé)任制。4、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作。并為其它部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排,做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。協(xié)助組織人員參加培訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)效果。
6、負(fù)責(zé)建立健全公司文件檔案。做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
7、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè),節(jié)假日開(kāi)展活動(dòng)、慰問(wèn)等工作。 8、負(fù)責(zé)公司各種影音資料的收集、整理和歸檔。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
10、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
第三章 營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)
全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作,在商品部主任的配合下,制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,組織和策劃促銷(xiāo),掌握市場(chǎng)信息,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出、參與制定商場(chǎng)對(duì)外銷(xiāo)售以及促銷(xiāo)策劃;
2、研究和掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理銷(xiāo)售策略,定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告;
3、保持同上級(jí)管理部門(mén)、居委會(huì)和辦事處的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)公司的宣傳推廣工作,積極參與商品的組合開(kāi)發(fā),提高公司的聲譽(yù)和影響力;
5、指導(dǎo)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
2020年5月29日
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的銷(xiāo)售骨干,指導(dǎo)銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習(xí),更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高銷(xiāo)售技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化;
8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力和開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的高度責(zé)任感;
9、審閱計(jì)算機(jī)報(bào)表、了解銷(xiāo)售情況,檢查各部商品部運(yùn)營(yíng)情況,按規(guī)定要求維持賣(mài)場(chǎng)環(huán)境;
10、向總經(jīng)理提交參加重要銷(xiāo)售活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案進(jìn)一步加以推廣;
11、制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制本部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。
12、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
商場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)
1、商場(chǎng)經(jīng)理的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo),認(rèn)真搞好樓層經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)本樓層的員工管理,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、負(fù)責(zé)審定進(jìn)貨和銷(xiāo)售計(jì)劃,掌握樓層的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況,對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的決策性指導(dǎo),及時(shí)掌握樓層各商品部和專(zhuān)柜每月的經(jīng)營(yíng)情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、本樓層經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)及大型促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識(shí)牌、pop、商品擺放提出指導(dǎo)性建議,不斷與供應(yīng)商溝通,不斷推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)本樓層商品價(jià)格定位管理,嚴(yán)格控制商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存的運(yùn)作程序,嚴(yán)把質(zhì)
2020年5月29日
量關(guān),杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售,及時(shí)與物價(jià)部門(mén)溝通,定期組織員工市場(chǎng)調(diào)研,反饋調(diào)研信息,及時(shí)調(diào)整不同檔次商品價(jià)格。
6、全面負(fù)責(zé)本樓層營(yíng)運(yùn)管理工作,按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實(shí)施賣(mài)場(chǎng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證營(yíng)運(yùn)工作的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門(mén)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)公司的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì)議、文件精神。 8、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
營(yíng)銷(xiāo)部企劃主管崗位職責(zé)
1、全面管理公司cis(企業(yè)形象)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)的設(shè)計(jì)制作和執(zhí)行標(biāo)識(shí)系統(tǒng)實(shí)施方案的落實(shí);3、負(fù)責(zé)門(mén)店的形象設(shè)計(jì);
4、負(fù)責(zé)對(duì)全公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理;
5、編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;編制廣告預(yù)算,制定廣告費(fèi)用的使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理;
6、執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并按需要組織策劃并實(shí)施企劃方案;
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、包裝設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、落地活動(dòng)等方面的工作;
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8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳的設(shè)計(jì)工作,如報(bào)紙、雜志版面,dm廣告版面,產(chǎn)品手冊(cè),推廣單頁(yè)等;
9、執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié),上報(bào)執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié);
10、對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析;
11、負(fù)責(zé)企劃的日常工作管理及與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)。 12、對(duì)各地區(qū)廣告投入及規(guī)劃細(xì)則、工作計(jì)劃的建檔管理;
13、建立從品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象、店面形象到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范,從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象;
14、構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系,以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力; 15、合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開(kāi)展各項(xiàng)廣告運(yùn)作,保持密切溝通,考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績(jī)和廣告效果;與廣告公司協(xié)作,開(kāi)展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。16、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
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第四章 行保部崗位職責(zé)
行保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、設(shè)立公司全方位安全保衛(wèi)工作計(jì)劃和安全防護(hù)設(shè)施設(shè)立、更新、維修及保養(yǎng)工作計(jì)劃。
2、3、有計(jì)劃地策劃公司內(nèi)安全培訓(xùn)、演練和宣教工作。
有計(jì)劃的組織人員對(duì)公司內(nèi)、外圍網(wǎng)點(diǎn)及分公司進(jìn)行安全檢查,對(duì)安全隱患要在第一時(shí)間監(jiān)督整改。
4、5、及時(shí)地保證一線及后勤物料供應(yīng),并檢查用度,合理審批。
參與公司策劃基建改造工程,全時(shí)、全面巡查工程現(xiàn)場(chǎng),并嚴(yán)把施工安全,嚴(yán)把工程質(zhì)量、嚴(yán)把工程費(fèi)用關(guān)。
6、合理安排公司出車(chē),保證各部門(mén)用車(chē)。
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7、對(duì)公司全部設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況給予關(guān)注,并制訂檢查、維護(hù)和更新制度及流程。
8、9、10、有計(jì)劃地安排公司庫(kù)房檢查,保證公司財(cái)產(chǎn)安全。 協(xié)同財(cái)務(wù)部銀行送款,保證現(xiàn)金安全。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
行保部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、協(xié)助行保部長(zhǎng)設(shè)立公司全方位安全保衛(wèi)工作計(jì)劃和安全防護(hù)設(shè)施設(shè)立、更新、維修及保養(yǎng)工作計(jì)劃。
2、3、組織公司內(nèi)安全培訓(xùn)、演練和宣教工作。
協(xié)助行保部長(zhǎng)組織人員對(duì)公司內(nèi)、外圍網(wǎng)點(diǎn)及分公司進(jìn)行安全檢查,對(duì)安全隱患要在第一時(shí)間監(jiān)督整改。
4、5、及時(shí)為公司信息員、廠家員工制卡,并對(duì)其三證予以備案。
參與公司策劃基建改造工程,全時(shí)、全面巡查工程現(xiàn)場(chǎng),并嚴(yán)把施工安全,嚴(yán)把工程質(zhì)量、嚴(yán)把工程費(fèi)用關(guān)。
6、管理公司警衛(wèi)班,監(jiān)督警衛(wèi)日常工作,定制警衛(wèi)班工作要求及標(biāo)準(zhǔn)。
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7、對(duì)公司全部設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況給予關(guān)注,并協(xié)助行保部長(zhǎng)制訂檢查、維護(hù)和更新制度及流程。
8、9、有計(jì)劃地安排公司庫(kù)房檢查,保證公司財(cái)產(chǎn)安全 協(xié)同財(cái)務(wù)部銀行送款,保證現(xiàn)金安全。
10、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
行保部主管崗位職責(zé)
1、直接管理公司電工班,帶領(lǐng)電工班人員保證公司用電安全,用電設(shè)施安裝及時(shí)。
2、確保公司所有設(shè)備、設(shè)施、器具等安全無(wú)隱患。對(duì)設(shè)備設(shè)施維修、安裝、保養(yǎng)方面要給行保部長(zhǎng)以專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)和建議。
3、協(xié)助行保部長(zhǎng)組織人員對(duì)公司內(nèi)、外圍網(wǎng)點(diǎn)及分公司進(jìn)行安全檢查,對(duì)安全隱患要在第一時(shí)間監(jiān)督整改。
4、參與公司策劃基建改造工程,全時(shí)、全面巡查工程現(xiàn)場(chǎng),并嚴(yán)把施工安全,嚴(yán)把工程質(zhì)量、嚴(yán)把工程費(fèi)用關(guān)。
2020年5月29日
5、對(duì)公司全部設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況給予關(guān)注,并協(xié)助行保部長(zhǎng)制訂檢查、維護(hù)和更新制度及流程。
6、7、有計(jì)劃地安排公司庫(kù)房檢查,保證公司財(cái)產(chǎn)安全。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
行保部司機(jī)班崗位職責(zé)
1、2、3、4、全面保證公司用車(chē),協(xié)且行保部長(zhǎng)做出最有利的車(chē)輛使用方法。 保證公司車(chē)輛安全、清潔、無(wú)故障,保證能及時(shí)出車(chē)。保證公司車(chē)輛一切證件齊全并能及時(shí)校驗(yàn)完畢。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
行保部電工班崗位職責(zé)
1、2、自行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理電力、設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及隱患防范。
依行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求及巡檢制定,對(duì)商廈內(nèi)外電力、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全方面巡檢。
3、4、5、對(duì)一線、后勤提出的合理維修、更換、安裝需求及時(shí)予滿足。 夜間應(yīng)進(jìn)行電工值班制度,保證商廈夜間人少時(shí)電力、設(shè)備設(shè)施安全。電工在值班時(shí)應(yīng)做好值班記錄,交接班有交接記錄。
2020年5月29日
6、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
車(chē)輛管理員崗位職責(zé)
1、維護(hù)華光前門(mén)自行車(chē)碼放秩序,嚴(yán)格規(guī)定停放地點(diǎn)和區(qū)域,對(duì)不按規(guī)定停放自行車(chē)的人,及時(shí)制止。
2、3、看管華光前門(mén)自行車(chē)輛,防止車(chē)輛被盜被損壞。
維護(hù)華光前門(mén)范圍內(nèi)衛(wèi)生,看管被顧客帶出超市的購(gòu)物車(chē)、籃,防止被盜。對(duì)被帶出超市的車(chē)框應(yīng)及時(shí)送回商廈內(nèi)。
2020年5月29日
4、應(yīng)及時(shí)制止商販在商廈門(mén)前擺攤售貨,時(shí)刻注意前門(mén)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)公司。
5、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
庫(kù)房管理員崗位職責(zé)
1、每日定期巡視庫(kù)房,定時(shí)巡查庫(kù)房?jī)?nèi)外安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。 2、早間開(kāi)大庫(kù)門(mén)時(shí),應(yīng)檢查各庫(kù)房門(mén)鎖情況。晚上鎖大庫(kù)時(shí),應(yīng)檢查電力情況、設(shè)備設(shè)施關(guān)閉情況,保證庫(kù)房安全無(wú)隱患。
3、檢查更衣柜情況,防止員工財(cái)物被盜。
4、檢查更衣區(qū)紀(jì)律,營(yíng)業(yè)期間,禁止任何人在更衣區(qū)域休息。
2020年5月29日
5、6、開(kāi)展好員工熱飯工作,盡量服務(wù)好員工。
同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
警衛(wèi)班崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)顧客、員工和外來(lái)人員的安全治理 2．負(fù)責(zé)商品和資產(chǎn)的安全治理 3．負(fù)責(zé)收銀區(qū)、送款等錢(qián)財(cái)安全 4．負(fù)責(zé)公司消防安全治理 5．負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品
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6．負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散 7．購(gòu)物車(chē)輛、購(gòu)物筐、門(mén)鎖、鑰匙治理 8．開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)作業(yè)及貨物進(jìn)出治理
9．在行保部的帶領(lǐng)下,定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查,制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)行,做好全員消防安全教育
10．在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)收銀區(qū)連續(xù)監(jiān)控,保證錢(qián)財(cái)安全。維護(hù)顧客財(cái)物不受損失
11．適當(dāng)處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突 12．稽核顧客的購(gòu)物是否與銷(xiāo)售明細(xì)表相符,確保顧客無(wú)遺漏商品 13．防止盜竊事件發(fā)生
14．開(kāi)門(mén)前檢查所有上鎖門(mén)是否正常,在職值班保安員巡場(chǎng)檢查關(guān)門(mén)前清場(chǎng),關(guān)門(mén)后定時(shí)監(jiān)視報(bào)警,外場(chǎng)巡場(chǎng)
15．收貨區(qū)檢查廠商攜帶出入商場(chǎng)的物品,核對(duì)攜出 人身份與表上所列核實(shí)是否相同,攜出日期與所填日期為同一日,攜出物品與表上所列相同。檢查交貨完畢車(chē)輛是否夾帶本商場(chǎng)設(shè)備及商品
16．突發(fā)事故處理:買(mǎi)賣(mài) 糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震等應(yīng)變及支援處理 17．疏導(dǎo)交通
18．員工通道治理輔助工作:解答顧客咨詢(xún),在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的工作人員,直到問(wèn)題解決。協(xié)助做好賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、整潔、整理購(gòu)物車(chē),放回應(yīng)有的位置。19.同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
保潔班工作職責(zé)
1、2、打掃并維護(hù)賣(mài)場(chǎng)地面衛(wèi)生,定期擦商廈門(mén)面玻璃。
打掃并維護(hù)后樓辦公區(qū)衛(wèi)生,每日定時(shí)打掃商廈內(nèi)所有衛(wèi)生間。遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)到場(chǎng)給予適時(shí)、適當(dāng)?shù)那謇砉ぷ鳌?/p>
3、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
第五章
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)部(副)部長(zhǎng)崗位職責(zé) 主管會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制
主管會(huì)計(jì)由公司總經(jīng)理聘任,在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果,并實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則和有關(guān)的統(tǒng)一財(cái)經(jīng)制度,參與制訂公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及規(guī)定,對(duì)在執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,以保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)制訂資金管理與核算實(shí)施辦法,經(jīng)批準(zhǔn)后組織貫徹執(zhí)行。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,及時(shí)清理往來(lái)賬戶,促進(jìn)商品流通,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。 4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,定期對(duì)公司的固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),及時(shí)核對(duì)賬目,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,使國(guó)有資產(chǎn)不受損失。
5、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的完成會(huì)計(jì)報(bào)表,按時(shí)報(bào)送有關(guān)部門(mén),為領(lǐng)導(dǎo)提供完整的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)一步挖潛增效,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、合理安排會(huì)計(jì)人員的分工,明確職責(zé),監(jiān)督考核各崗位的工作,提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)和核算水平。
7、根據(jù)資金實(shí)際占用和動(dòng)態(tài),辦理資金籌措、調(diào)度和清償工作。 8、財(cái)務(wù)資料、文件、記錄的整理、保管和定期歸檔工作。9、及時(shí)準(zhǔn)確上繳稅額及應(yīng)稅項(xiàng)目。
10、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,積極提出合理化建議。
2020年5月29日
11、按程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。
12、檢查和監(jiān)督會(huì)計(jì)員及出納的基礎(chǔ)工作。
13、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
會(huì)計(jì)科員崗位職責(zé)
會(huì)計(jì)員在主管會(huì)計(jì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)的某一項(xiàng)工作,并對(duì)主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。1、按國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置會(huì)計(jì)科目。2、正確使用會(huì)計(jì)科目,按規(guī)定填制會(huì)計(jì)憑證。
3、債權(quán)、債務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財(cái)務(wù)狀況分析。 4、對(duì)會(huì)計(jì)帳目及憑證要按期裝訂成冊(cè),妥善保管。
5、對(duì)商場(chǎng)的財(cái)務(wù)檔案要立冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行查閱制度及保管制度。
6、記帳要及時(shí)、準(zhǔn)確,明細(xì)帳要按日登記,總帳定期登記,不許先出報(bào)表后登帳。 7、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定嚴(yán)格審核原始憑證、會(huì)計(jì)憑證。對(duì)不符合要求的原始憑證不予受理。
8、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及商場(chǎng)制定的各項(xiàng)制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 9、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
出納人員崗位職責(zé)
出納人員在主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)出納工作,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持原則,獨(dú)立完成本職工作,并對(duì)主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。
1、出納員負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的審核無(wú)誤的原始憑證支付現(xiàn)金或支票。
2、現(xiàn)金業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和商場(chǎng)制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理。對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核,不符合規(guī)定的有權(quán)拒付。
3、現(xiàn)金要日清月結(jié),按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳,并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
4、支票的簽發(fā)要嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度,不得簽逾期支票、空頭支票。對(duì)簽發(fā)的支票必須填寫(xiě)用途、限額,除特殊情況需填寫(xiě)收款人。應(yīng)定期監(jiān)督支票的收回情況。
5、辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對(duì)發(fā)票金額是否正確、準(zhǔn)確,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽發(fā),不得隨意辦理匯款。
6、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯(cuò)。
7、對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票,不得丟失。
8、杜絕白條抵庫(kù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 9、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交與的其它事務(wù)按規(guī)定辦理。
10、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
第六章 人力資源部崗位職責(zé)
人力資源(副)部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作。根據(jù)政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),搞好人力資源開(kāi)發(fā),合理安排本部門(mén)的日常工作。經(jīng)常召開(kāi)人力資源部工作會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理做出公司各部門(mén)的人員編制,制定各崗位工資及工資調(diào)整的策略。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要對(duì)公司各崗位進(jìn)行描述(包括各崗位的職責(zé)描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎(jiǎng)懲辦法的描述等)。
4、根據(jù)公司的考核和獎(jiǎng)懲辦法,完善公司各崗位的考核和獎(jiǎng)懲體系、根據(jù)考核結(jié)果制訂獎(jiǎng)懲方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5、根據(jù)公司發(fā)展的需要,建立培訓(xùn)機(jī)制,制訂相應(yīng)的培訓(xùn)方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6、熟悉公司各部門(mén)業(yè)務(wù),協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門(mén)管理機(jī)制、體制。 7、樹(shù)立公司的團(tuán)隊(duì)文化、維護(hù)公司祥和的工作氣氛,進(jìn)行協(xié)調(diào)、組織能力的培訓(xùn),協(xié)助總經(jīng)理把公司員工建設(shè)成一支富有凝聚力的隊(duì)伍。
8、制訂、完善公司的人事檔案管理,制訂人事實(shí)施方案,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2020年5月29日
9、人力資源部和其它部門(mén)保持密切聯(lián)系與合作。 10、完成督導(dǎo)上級(jí)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
11、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
人力資源部主管崗位職責(zé)
1、依據(jù)人力資源部部長(zhǎng)制訂的培訓(xùn)計(jì)劃,組織和協(xié)調(diào)落實(shí)各部門(mén)的培訓(xùn)。 2、負(fù)責(zé)向本部門(mén)部長(zhǎng)反饋培訓(xùn)實(shí)施效果。3、了解各部門(mén)培訓(xùn)要求,提出可行性培訓(xùn)建議。
4、認(rèn)真?zhèn)湔n、端正師德,與各部門(mén)人員建立友好的關(guān)系。
5、掌握公司各部門(mén)人員編制、職務(wù)和名單,填寫(xiě)人員花名冊(cè),并隨人員變動(dòng)及流動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)辦理各級(jí)員工病假、事假、探親假、產(chǎn)假等審核登記手續(xù),健全假期檔案。
7、辦理員工入職、離職手續(xù)和員工活動(dòng)的準(zhǔn)備。
8、填寫(xiě)各種資料、考勤表等,辦理員工名牌、員工手冊(cè)、證件等的檔案及具體工作,完整人事檔案管理。
9、負(fù)責(zé)申領(lǐng)本部門(mén)各種物品和保管工作,傳達(dá)、轉(zhuǎn)告、呈報(bào)有關(guān)信息或指示。 11、負(fù)責(zé)對(duì)員工值班室的管理工作。
2020年5月29日
12、完成人力資源部部長(zhǎng)交辦的其它工作。
13、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
第七章
賣(mài)場(chǎng)部崗位職責(zé)
賣(mài)場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)值班經(jīng)理、存包員、收銀組的全方位管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司全方位的檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間上報(bào)公司,并將解決問(wèn)題的方案及時(shí)上報(bào)公司。
3、負(fù)責(zé)顧客重大投訴事項(xiàng)的處理和接待工作,認(rèn)真的解決好顧客的退換貨問(wèn)題。 4、負(fù)責(zé)值 班記錄、服務(wù)檔案建立,并進(jìn)行整理分析,研究服務(wù)質(zhì)問(wèn)題及影響因素,引進(jìn)新式客服管理模式。
5、負(fù)責(zé)整理批、表?yè)P(yáng)信件和意見(jiàn),并按月進(jìn)行歸檔;宣傳消法、衛(wèi)生法等相關(guān)法規(guī),公示相關(guān)案例。
6、制訂賣(mài)場(chǎng)部工作流程、操作規(guī)程等,并不斷進(jìn)行補(bǔ)充和改良。
7、負(fù)責(zé)公司各種服務(wù)設(shè)施;及時(shí)做到營(yíng)業(yè)時(shí)間公開(kāi),服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi),商品價(jià)格公開(kāi)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
9、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司全方位的檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間進(jìn)行溝通,并將解決問(wèn)題的方案及時(shí)上報(bào)公司。
2、負(fù)責(zé)商品質(zhì)量的檢查工作,目的是為了讓顧客買(mǎi)到放心滿意的商品,加強(qiáng)事前防控,防止出現(xiàn)商品質(zhì)量投訴,因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的好與壞直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)全員日常工作的全面檢查,因?yàn)槊棵麊T工的言、行、舉、止都會(huì)直接企業(yè)的形象,加強(qiáng)對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律的檢查,督促員工要加強(qiáng)自律性,對(duì)于出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)肅處理,絕不手軟。
4、負(fù)責(zé)顧客重大投訴事項(xiàng)的處理和接待工作,認(rèn)真的解決好顧客的退換貨問(wèn)題。 5、正確為顧客提供開(kāi)據(jù)發(fā)票服務(wù)。6、完成賣(mài)場(chǎng)部長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng)。
7、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
收銀主任崗位職責(zé)
1、2、3、4、5、6、負(fù)責(zé)本部門(mén)收銀員的政治思想教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)收銀員的崗位分工以及工作安排。負(fù)責(zé)檢查考核本部門(mén)的各項(xiàng)工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作并及時(shí)匯報(bào) 及時(shí)反饋工作中的一些信息。
與財(cái)務(wù)部溝通,保證每日備用金的充分。
7、與信息部溝通保證每日pos系統(tǒng)正常運(yùn)行,保證掃碼商品正確。
8、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
賣(mài)場(chǎng)部存包員崗位職責(zé)
1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),回答顧客咨詢(xún)。 2、在工作中確保存取包準(zhǔn)確。3、遇顧客投訴時(shí)及時(shí)通知值班經(jīng)理。4、協(xié)助值班經(jīng)理處理好顧客退還貨問(wèn)題。5、正確為顧客提供開(kāi)據(jù)發(fā)票服務(wù)。
6、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
收銀員崗位職責(zé)
1、在工作中,確保收銀準(zhǔn)確,努力提高收銀速度和服務(wù)質(zhì)量。 2、準(zhǔn)確領(lǐng)取及清點(diǎn)備用金,及時(shí)上交銷(xiāo)售款。
3、為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢(xún),并合理處理客戶退換貨要求。 4、負(fù)責(zé)各種收銀票據(jù)的收集和保管、傳遞。5、確?，F(xiàn)金的安全,保證充分的備用金。
6、確保顧客所購(gòu)的每一件商品均以收銀,不得遺漏。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)收銀機(jī),驗(yàn)鈔機(jī),打印機(jī)等收銀設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 8、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔工作。
9、必須遵守商廈的規(guī)章制度和收銀操作流程,服從工作安排。
10、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
2020年5月29日
第八章 信息部崗位職責(zé)
信息部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行。 2、負(fù)責(zé)信息部人員的考核和規(guī)范化管理工作。3、根據(jù)公司要求,制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃。
4、帶領(lǐng)信息部共同完成系統(tǒng)的升級(jí)、調(diào)整、清理工作。 5、負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見(jiàn)、建議。
a)操作改進(jìn)問(wèn)題整理,安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)。b)系統(tǒng)改進(jìn)問(wèn)題整理成,報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見(jiàn)以及解決方案后,反饋給提出意見(jiàn)的相關(guān)部門(mén)。
6、負(fù)責(zé)定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況,并將運(yùn)行問(wèn)題以及改進(jìn)意見(jiàn)提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
2020年5月29日
7、負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)公司內(nèi)部使用系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。
8、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況。
9、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,保持信息暢通,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
信息部主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助信息部長(zhǎng)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行。 2、協(xié)助信息部長(zhǎng)負(fù)責(zé)信息部人員的考核和規(guī)范化管理工作。3、協(xié)助信息部長(zhǎng)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見(jiàn)、建議。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng),業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝。 5、協(xié)助信息部長(zhǎng)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級(jí)、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作。6、系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題及故障的響應(yīng)和初步診斷,并進(jìn)行處理,將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題及時(shí)反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。7、協(xié)助信息部長(zhǎng)進(jìn)行信息部辦公室管理。
8、定期檢查各類(lèi)硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,安排保養(yǎng)、清理和維護(hù)工作。
2020年5月29日
9、負(fù)責(zé)pos機(jī)、電子稱(chēng)的保養(yǎng)和維護(hù)工作,并負(fù)責(zé)與硬件廠家及時(shí)聯(lián)系,對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行更換、維修。
10、同有關(guān)部門(mén)和組織保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作。
信息部科員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng),業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝。 2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級(jí)、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作。3、系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題及故障的響應(yīng)和初步診斷,并進(jìn)行處理,將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題及時(shí)反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
4、定期檢查各類(lèi)硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,安排保養(yǎng)、清理和維護(hù)工作。
負(fù)責(zé)pos機(jī)、電子稱(chēng)的保養(yǎng)和維護(hù)工作,并負(fù)責(zé)與硬件廠家及時(shí)聯(lián)系,對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行更換、維修。
5、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,促進(jìn)工作進(jìn)行。
2020年5月29日
第九章 華昌聚緣管理部崗位職責(zé)
北京華昌聚緣餐飲娛樂(lè)管理分公司
經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)總公司提出的要求制定戰(zhàn)略目標(biāo),提出分公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)總公司確定后組織實(shí)施; 2、主持分公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;3、擬訂分公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;4、審定分公司規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例、工資獎(jiǎng)金分配方案并組織實(shí)施;5、審核簽發(fā)以分公司名義發(fā)出的文件;6、召集、主持辦公、行政例會(huì),檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展;
2020年5月29日
7、主持分公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施總公司決議; 8、向總公司提出分公司的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃;9、推進(jìn)分公司企業(yè)文化的建設(shè)工作;10、處理公司重大突發(fā)事件。
11、同有關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交流情況,互相支持,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作。
分公司副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃; 2、將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;3、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;
2020年5月29日
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