2023年服裝店店員崗位職責(zé)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-14 11:56:24
2023年服裝店店員崗位職責(zé)(3篇)
時間:2023-04-14 11:56:24     小編:zdfb

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服裝店店員崗位職責(zé)篇一

一. 店長應(yīng)具備的五個能力:

1.有良好的解決、協(xié)調(diào)能力,在公司與員工之間起到上傳下達的作用;

2.有良好溝通能力,負責(zé)所在商場的溝通和協(xié)調(diào)工作;

3.有良好的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)員工共同完成任務(wù);

4.良好的執(zhí)行能力,能夠及時準(zhǔn)確的完成公司所下達的任何工作任務(wù);

5.具備豐富的銷售、服務(wù)及管理經(jīng)驗,能夠在員工中起到模范帶頭作用。

二. 店長的工作職責(zé):

1、經(jīng)營管理

a.負責(zé)管理店鋪每日的銷售情況,定期根據(jù)銷售作出分析,并以書面形式上報公司;

b.核對每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符;監(jiān)管每天店員交接班

貨帳是否相符;!_/ w* ]7 g-f5 f ^!i* u

c.熟悉掌握公司產(chǎn)品,定期做暢、滯銷貨品的統(tǒng)計分析,以便貨品管理員及時針對貨品做進、銷、退等調(diào)貨計劃;" gd: l3 }+ b,d.定期調(diào)整賣場及櫥窗的貨品陳列;

e.指導(dǎo)店員每月盤點工作;9 t$ z* ^9 {9 } ], c;u6 e* x。f.強化商品管理,嚴禁任何人擅自私拿、借、穿商品。

g.控制、監(jiān)督倉庫貨品進倉、出倉數(shù)量,進倉單和調(diào)拔單是否完備。h.適當(dāng)處理顧客投訴。/ e/

u)q5 c.o+ h6 h: n

2、計劃和完成店內(nèi)的銷售目標(biāo)1 l7 m(_ h% ~% `

a、清楚公司下達的每周、月、季、年下達的銷售任務(wù)指標(biāo)。 d

b、計劃、設(shè)立目標(biāo)和激勵所有的員工努力完成目標(biāo)。/ @5 e w/

c、通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售激情。

d、保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店員工的優(yōu)秀榜樣。9 ^.@!u/e、及時和區(qū)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。3 ]

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3、文件和帳務(wù)處理。w5 `7 q% e1 @6 @1 h/ x

a、做好每天的庫存銷帳。3 f8 r-s)r6 b

b、周銷庫存表,每周庫存調(diào)貨表。

c、月銷售報表,月盤點表,費用明細表,員工排班表和員工交接班會議議程2

a;b3 u0 b# i: b(y+ @/ d)x& l* m8 v

4、陳列工作

a、賣場的服裝必須具備明碼標(biāo)價簽,價簽位置要整齊、統(tǒng)一位置擺放,價簽、托保持清潔無污損,如有破損及時更換;賣場出樣服裝(掛件)必須熨燙并按公司規(guī)定方式陳列。8 c, q(b2 r" o6 {9 i

b、確保賣場所有的服裝疊、掛件擺放整齊,并按公司要求尺碼和數(shù)量出樣。

c、飾品柜應(yīng)擺放整齊,豐滿并具有吸引力。

d、櫥窗的陳列要及時更換(至少每周更換一次)要用有吸引力的方式來展示新款。)~+ k8 z1 o" m9 c# g

e、pop(畫冊,櫥窗價簽和海報)和店內(nèi)的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。

f、店內(nèi)的陳列應(yīng)該遵循公司的原則和規(guī)定(具體規(guī)定見附件)。

5.人事行政管理|6 a& c-z(h& i8 x

a.對員工定期指導(dǎo)和培訓(xùn)日常工作;+ $ z3 l# u+ @% (g;^

b.向員工及時準(zhǔn)確傳達公司的政策和指示;

c.執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及具體員工管理條例;* ~1 h(~# a# g6 |

d.公平準(zhǔn)確的評估員工的工作能力和工作業(yè)績;

e.協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,發(fā)揚團隊精神;

f.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成招聘店員的工作并做好初試工作;3 x+w* y5 e9 t8 k5 u

6.顧客檔案管理

a.建立客戶檔案 z2 ba6 l# d

b.及時補充新客戶的資料;

c.處理好每一次顧客的投訴工作;

7.市場調(diào)研2 r7 g% h$ {1 y% l6 f4 k1 `!r

a.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌黾巴袠I(yè)競爭品牌的行情動態(tài),適時向公司匯報。

8.店鋪環(huán)境管理

a.注意保養(yǎng)店鋪的設(shè)備;$ k.j;{3 [/ j& d7 k

b.落實好店鋪的每日清潔工作;

c.規(guī)范好店鋪的陳列工作;

d.店面必須隨時保持清潔,整齊和有序; x0 x6 ?1 @+ c e.倉庫房區(qū)域劃分清楚,商品擺放有序,干凈;

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9.安全管理

a.加強員工商品安全意識;;{2 _!d.z2 ^-b8 s!x# i8 f

b.做好安全防范措施;

c.保證賣場商品及設(shè)施安全,不傷及顧客。

三.店長日常工作重點

a.負責(zé)開店、收店、防盜。+ e3 i)e1 o(h$ z2 s

b.管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。# n7 v7 a9 ^,c.監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題。4 r& o$ a" g+ s* j

d.每天除開早會之外,中午交接班點完數(shù)外必須開交接班會議(做到筆頭交接和口頭交接),以便下午班跟進及留意事項,同時下一班要簽字確認方可離去。

e.安排員工的日常工作,確保員工能更準(zhǔn)確無誤地完成所交代的事物。-o7 b7 d# `2 x: d

f.開店后要保持衛(wèi)生環(huán)境及賣場場燈光設(shè)施的正常運作,如有損壞發(fā)現(xiàn)及時向公司負責(zé)人報修。% w+ z [" k9 3 k7 w

g.留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務(wù)。h.隨時關(guān)心營業(yè)狀況,合理調(diào)配人員。# v)r8 r;d% s8 c)}5 w8i.根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標(biāo)準(zhǔn)等對員工實施檢查(儀容儀表見附件)。

j.做好員工的內(nèi)部服務(wù),解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。k.監(jiān)管好收貨及運貨確保無誤(收貨流程見附件)。

l.調(diào)動員工的積極性,幫助員工制定工作目標(biāo)。

m.定期對員工進行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。;h3 j* ]9n.了解其它分店經(jīng)營狀況,主動取長補短及配合貨品互調(diào)工作。o.提前制定下一步營業(yè)計劃,并視實際情況進行修改計劃。.p# }#p.關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營業(yè)服務(wù)。

q.關(guān)注天氣變化,靈活調(diào)整店內(nèi)貨品及模特的陳列。

r.留意當(dāng)班每一段時間的營業(yè)額,進行分析周圍環(huán)境情況。2 y& a)s.編制店員每月度考勤。8 h5 n!x7 p/ t(e& p

t.帶頭并確保員工嚴格遵守公司規(guī)章制度。

u.按公司要求準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、認真地完成要求的各種報表。+ k/ y!x2

服裝店店員崗位職責(zé)篇二

崗位職責(zé)

副店長

1.全面協(xié)助店長管理工作。

2.負責(zé)監(jiān)督當(dāng)班人員上下班秩序及出勤情況。

3.負責(zé)分解每月的業(yè)績目標(biāo)和 vip 維護目標(biāo)到每日,并檢查

每天例會目標(biāo)的完成情況。4.負責(zé)門店物料采購清單的申請。

5.安排每日員工的工作事項及檢查工作流程。

6.監(jiān)督人員開啟店門后設(shè)備的運行狀況如安全門、照明設(shè)

備、音響設(shè)備、空調(diào)設(shè)備,刷卡機,掃描槍,如有異常及時派人修復(fù)。

7.巡視店內(nèi)、外各角落、更衣室、衛(wèi)生間、倉庫等有無異常。 8.監(jiān)督與檢查值日店長工作流程及其它工作流程的執(zhí)行。

9.負責(zé)新品上市和招聘 pop 海報更新和布置等情況。

10.核實貨品進出庫情況。

11.審核收銀流程,及收銀小票的操作規(guī)范。如:小票金額、積分

兌換、小票有兩人簽字、代金券使用情況。12.組織盤點,并保證店內(nèi)貨品實物與賬面庫存相一致。

13.負責(zé)報表檢查與制作如考勤表、銷售進度表等。

14.營造出積極氛圍比如:淡場時分享搭配、貨品進銷存、組

織學(xué)習(xí)季度產(chǎn)品知識、跳工間操等。

15.協(xié)助店長分析總結(jié)銷售信息與庫存情況,熟知每周暢銷及滯

精品資料 銷

產(chǎn)品。

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服裝店店員崗位職責(zé)篇三

崗位職責(zé)__副店長

1.全面協(xié)助店長管理工作。

2.負責(zé)監(jiān)督當(dāng)班人員上下班秩序及出勤情況。

3.負責(zé)分解每月的業(yè)績目標(biāo)和vip維護目標(biāo)到每日,并檢查每天例會目標(biāo)的完成情況。

4.負責(zé)門店物料采購清單的申請。

5.安排每日員工的工作事項及檢查工作流程。

6.監(jiān)督人員開啟店門后設(shè)備的運行狀況如安全門、照明設(shè)備、音響設(shè)備、空調(diào)設(shè)備,刷卡機,掃描槍,如有異常及

時派人修復(fù)。

7.巡視店內(nèi)、外各角落、更衣室、衛(wèi)生間、倉庫等有無異常。

8.監(jiān)督與檢查值日店長工作流程及其它工作流程的執(zhí)行。

9.負責(zé)新品上市和招聘pop海報更新和布置等情況。

10.核實貨品進出庫情況。

11.審核收銀流程,及收銀小票的操作規(guī)范。如:小票金額、積分兌換、小票有兩人簽字、代金券使用情況。

12.組織盤點,并保證店內(nèi)貨品實物與賬面庫存相一致。

13.負責(zé)報表檢查與制作如考勤表、銷售進度表等。

14.營造出積極氛圍比如:淡場時分享搭配、貨品進銷存、組織學(xué)習(xí)季度產(chǎn)品知識、跳工間操等。

15.協(xié)助店長分析

總結(jié)

銷售信息與庫存情況,熟知每周暢銷及滯銷產(chǎn)品。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2618343.html】

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