當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇一
辦公室對(duì)我來說,不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時(shí)間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用?。蛔龅睫k事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí),持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合,對(duì)考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào),有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們?cè)谑褂眠^程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,對(duì)出現(xiàn)異?,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作。由于對(duì)工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作,對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等,都能夠按時(shí)按要求完成,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,我不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平。同時(shí),還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對(duì)待每一項(xiàng)工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點(diǎn)成績(jī),但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),要認(rèn)真研究新形勢(shì)下工作新的特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇二
在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我們順利的渡過了20xx年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績(jī)和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。
在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,尤其是公司的行政任?wù)上,我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計(jì)劃。
在工作中,我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展,保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí),也在策劃新的計(jì)劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時(shí)的制定計(jì)劃,完善計(jì)劃,輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。
并且,作為主管,我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù),并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
在今年來,我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理,通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性,并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求,較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對(duì)隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升,較好的提高了隊(duì)伍的能力,也完善了隊(duì)伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中,為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。
反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會(huì)更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!
行政辦公室主任工作總結(jié)篇三
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們最不陌生的就是試題了,試題是學(xué)?;蚋髦鬓k方考核某種知識(shí)才能的標(biāo)準(zhǔn)。你所見過的試題是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的行政辦公室主任筆試題,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、在日常的工作日不能滿足工作需要而采取的部門劃分方法叫做( )。
a、人數(shù)部門化 b、時(shí)間部門化 c、職能部門化 d、產(chǎn)品部門化
2、高級(jí)管理人員把例行的一般日常事務(wù)授權(quán)下級(jí)管理人員去做,自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決定和監(jiān)督權(quán),這叫做( )。
a、工作定額原理 b、標(biāo)準(zhǔn)化原理 c、職能工長(zhǎng)制 d、例外原則
3、下列哪種不屬于管理者的人際關(guān)系方面的角色?( )
a、掛名首腦 b、領(lǐng)導(dǎo)者 c、聯(lián)絡(luò)者 d、傳播者
5、處于低增長(zhǎng)――強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的業(yè)務(wù)稱為( )。
a、明星業(yè)務(wù) b、問題業(yè)務(wù) c、金牛業(yè)務(wù) d、瘦狗業(yè)務(wù)
6、消費(fèi)者能滿足其欲望之產(chǎn)品形式的競(jìng)爭(zhēng)稱為( )。
a、欲望競(jìng)爭(zhēng)者 b、本質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者 c、形式競(jìng)爭(zhēng)者 d、品牌競(jìng)爭(zhēng)者
7、管理創(chuàng)新的中堅(jiān)力量是( )。
a、專家 b、全體人員 c、財(cái)務(wù)人員 d、管理者
8、最早把復(fù)雜的行政要素歸納為組織原理、人事行政、財(cái)務(wù)行政、行政法規(guī)四大部分的行政學(xué)著作是( )。
9、微觀行政環(huán)境因素對(duì)行政管理活動(dòng)的影響是( )
a、最直接的 b、決定性的 c、間接的 d、較直接的
10、社會(huì)環(huán)境中最基本的因素是( )
a、自然環(huán)境 b、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 c、政治環(huán)境 d、文化環(huán)境
11、在下列各項(xiàng)中,屬于現(xiàn)場(chǎng)控制的是( )
a、指導(dǎo) b、計(jì)劃 c、預(yù)算 d、財(cái)務(wù)報(bào)告分析
12、下列不屬于行政組織基本構(gòu)成要素的是( )
a、機(jī)構(gòu)設(shè)置 b、人員構(gòu)成 c、法規(guī)制度 d、資本有機(jī)構(gòu)成
13、以各組織機(jī)構(gòu)的職權(quán)性質(zhì)和范圍來劃分,行政組織可分為職能制與( )
a、層級(jí)制 b、分權(quán)制 c、集權(quán)制 d、首長(zhǎng)制
14、辦公室管理的根本特征是( )
a、政策性 b、綜合性 c、輔助性 d、服務(wù)性
15、管理決策所具有的基本特性包括目標(biāo)性、擇優(yōu)性、針對(duì)性和( )
a、實(shí)踐性 b、利益性 c、強(qiáng)制性 d、抽象性
16、對(duì)多種目標(biāo)和多個(gè)可行方案做全面權(quán)衡,選出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。這是( )
17、檢驗(yàn)決策是否正確的根據(jù)是( )
18、使原決策得到修正、補(bǔ)充和完善的'根本途徑是( )
a、行政決策 b、行政咨詢 c、行政執(zhí)行 d、行政反饋
19、總結(jié)工作的內(nèi)容主要有:對(duì)執(zhí)行情況的檢查、對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和對(duì)執(zhí)行情況的( )
a、反思 b、衡量 c、評(píng)定 d、反饋
20、緊急協(xié)調(diào)方式也稱( )
21、組織中的溝通通常有( )形式。
a、口頭溝通 b、文字溝通 c、非言詞溝通 d、以上皆是
22、下列哪些是組織文化的功能( )
a、導(dǎo)向功能 b、約束功能 c、凝聚功能 d、輻射功能
23、x理論的假設(shè)是( )
a、一般人有一種不喜歡工作的本性
24、下列哪些屬于管理者的信息傳遞角色( )
a、聯(lián)絡(luò)者 b、監(jiān)聽者 c、傳播者 d、發(fā)言人
25、“霍桑實(shí)驗(yàn)”得出的結(jié)論有( )。
a、職工是“社會(huì)人” b、職工是“經(jīng)濟(jì)人”
c、企業(yè)中存在“非正式組織” d、存在著“霍桑效應(yīng)”
(請(qǐng)判斷對(duì)錯(cuò),并在括號(hào)內(nèi)打“√”或“×”)
1、激勵(lì)是一種刺激。( )
2、目標(biāo)是未來一段時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目的,是管理者和一切成員的行動(dòng)指南。
3、努力程度和任務(wù)難度屬于可控因素。( )
4、機(jī)械式組織以水平結(jié)構(gòu)為主導(dǎo)。( )
5、目標(biāo)必須是先進(jìn)的、具體化的、有明確的時(shí)間期限。( )
1、企業(yè)常用的公文文種有哪幾種?(10分)
2、企業(yè)環(huán)境是指什么?包括哪些?(10分)
行政辦公室主任工作總結(jié)篇四
1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動(dòng)的籌備工作,各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。用心參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作,使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理,及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位布置的工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,傾聽各部門的各種意見和推薦,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決,對(duì)于超權(quán)限范圍的問題,也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作,如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào);各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,對(duì)于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表,對(duì)文件及宣傳頁的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配工作人員。
1、用心參與突發(fā)事件的處理,用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道,為公司樹立了良好的社會(huì)形象。
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)“的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干,努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“,“不由自主“。因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,吃住在公司,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識(shí),牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只明白埋頭拉車、探索,使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系,偶爾會(huì)出現(xiàn)身在曹營(yíng)心在漢的狀況。
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理,我們會(huì)更加努力,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,用心配合各部門開展工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
1、“沒有規(guī)矩,不成方圓?!肮緞?wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使辦公室的工作能夠更加完善。
總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得必須的工作成績(jī),但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方,工作中應(yīng)改正急躁情緒,個(gè)性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動(dòng)溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí),不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn),從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象,在工作中成為公司員工的榜樣,在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點(diǎn)是:認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作,努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等,為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇五
您好!
在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我們順利的渡過了20xx年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績(jī)和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。
在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,尤其是公司的行政任?wù)上,我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計(jì)劃。
在工作中,我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展,保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí),也在策劃新的計(jì)劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時(shí)的制定計(jì)劃,完善計(jì)劃,輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。
并且,作為主管,我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù),并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
在今年來,我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理,通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性,并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求,較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對(duì)隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升,較好的提高了隊(duì)伍的能力,也完善了隊(duì)伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中,為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。
反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會(huì)更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
行政辦公室主任工作總結(jié)篇六
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時(shí)間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí),持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合,對(duì)考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào),有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用,我們?cè)谑褂眠^程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,對(duì)出現(xiàn)異?,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作。 由于對(duì)工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作,對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等,都能夠按時(shí)按要求完成,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,我不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平。同時(shí),還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對(duì)待每一項(xiàng)工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點(diǎn)成績(jī),但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),要認(rèn)真研究新形勢(shì)下工作新的特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
行政辦公室主任工作總結(jié)篇七
;個(gè)人反思報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
今年是我段面臨改革不斷深化,安全走出低谷,任務(wù)全面翻身,整體接受挑戰(zhàn)和自我形成加壓的一年。作為行政辦主任我在段黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,尊“高標(biāo)準(zhǔn),講科學(xué),不懈怠”和“干實(shí)事,講實(shí)話,肯吃苦,求實(shí)效”的要求,在機(jī)關(guān)各科室的主動(dòng)配合和本科室同志們的全力幫助下,較好地完成了段領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)并在學(xué)習(xí)提高、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作。下面根據(jù)段黨委要求將自己今年以來的履職情況向大家匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室是單位的一面鏡子,是形象集中體現(xiàn)的一個(gè)看點(diǎn)。辦公室工作的好壞直接影響到各項(xiàng)工作能否順利開展、有效推進(jìn)。作為一名辦公室主任——就是要照著“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”這樣的要求去努力做好自己的工作,辦公室的職責(zé)歸納起來,有六個(gè)字:“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”。要做好這六個(gè)字,首先要抓好辦公室的人員素質(zhì)建設(shè)。
一、提高素質(zhì),塑造形象
“打鐵還得自身硬”。首先作為一名科室負(fù)責(zé)人時(shí)時(shí)刻刻都在努力地當(dāng)好表率,用自身言行影響和帶動(dòng)大家。早晨比大家來的早一點(diǎn),查查各崗位人員是否到位,晚上比大家回的遲一點(diǎn),看看車輛是否歸位、睡前想想一天有什么遺漏,再琢磨琢磨明天有哪些工作需要落實(shí)。每一項(xiàng)工作都要抓布臵,問過程,看結(jié)果,總擔(dān)心把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做不好。平時(shí)沒有時(shí)間下站,但為了摸清和全面掌握管轄的工作和包保車站的情況,堅(jiān)持做到了每周利用雙休時(shí)間下站檢查和追蹤問題。當(dāng)然了,就靠這點(diǎn)力量是根本不可能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的。辦公室工作能否高效率,能否出成績(jī)要靠的是一個(gè)高素質(zhì)的作戰(zhàn)集體。辦公室工作是比較繁雜和比較辛苦的,很多時(shí)候都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,因此首先要培養(yǎng)辦公室人員的職業(yè)責(zé)任感,要不斷提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè)。
第一,采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任,是一種榮譽(yù)。
第二,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)本科室人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求大家做到一
要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。平時(shí)要求大家讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書。向社會(huì)學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、為人處事等。今年在我段開年安全壓力大,包保任務(wù)重,考核標(biāo)準(zhǔn)高的形勢(shì)下,為了較好的發(fā)揮科室干部包保作用,針對(duì)性的組織科室成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)規(guī)章,及時(shí)學(xué)習(xí)段職能科室下發(fā)的當(dāng)下最具有指導(dǎo)作用,解決問題立竿見影的細(xì)化措施,努力成為車站領(lǐng)導(dǎo)的助手,全力為安全工作分憂解難。同時(shí),在日常生活中要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,提高辦公室人員的整體素質(zhì),改善精神面貌,增強(qiáng)凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力。
第三,加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)制度建設(shè),堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),如學(xué)習(xí)制度,會(huì)議制度,工作紀(jì)律,辦公秩序等。制度是一種剛性的東西,只有用制度管理人,用紀(jì)律約束人才能形成良性循環(huán)的模式,而人性化管理又是這種剛性管理的潤(rùn)滑劑,所以,在日常工作中,還要關(guān)心同
事生活,想其所想,多創(chuàng)造有利條件,多提可行建議,激發(fā)同事安心本職、奉獻(xiàn)本職的積極性。
第四,搞好科室內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化職責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制,全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,既講明確分工,更注重聯(lián)勞協(xié)作,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
二、積極主動(dòng),當(dāng)好“五員”
1、努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí);每周一都要召開科室會(huì)議在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到科室和所包保的車站。在辦公室真正承擔(dān)了文秘工作之后,領(lǐng)導(dǎo)的每一次講話都要用集體的智慧去凝練,小鄭不睡覺我也不可瞌睡,努力地為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策依據(jù)。
2、努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
3、努力當(dāng)好一名信息員。積極做好工作情況調(diào)查、督查和匯報(bào),積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),繼續(xù)了我段信息工作在全局明列前茅的地位;
4、努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目
的;5、努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論黨政領(lǐng)導(dǎo),雷厲風(fēng)行,令行禁止;無論左右科室,全面均衡,全力協(xié)助,無論車站大小,全力以赴,熱心服務(wù),較好地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。
三、積極協(xié)調(diào),做好服務(wù)
辦公室工作對(duì)外是公關(guān)員,對(duì)內(nèi)是服務(wù)員,是機(jī)關(guān)作風(fēng)體現(xiàn)所在。辦公室工作的質(zhì)量高低是做好全段各項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為保證事事有人管,人人有專責(zé),突出強(qiáng)化了崗位職責(zé)。在主管段長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,挖掘每個(gè)人的工作潛力,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng),能力與水平,明確分工,交叉作業(yè)。形成全面協(xié)調(diào),和諧工作,高效運(yùn)作的氛圍,努力使辦公室的各項(xiàng)工作從質(zhì)和量都有了一定的提高。
首先,科室內(nèi)部講團(tuán)結(jié)有合力,并以此為基礎(chǔ)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、目標(biāo)一致、達(dá)成共識(shí)。在每一張辦工作上都可以看到辦公室“三個(gè)服務(wù),五個(gè)必須,兩個(gè)滿意”的座右銘。
其次,做好內(nèi)外溝通,與上級(jí)、與同事之間搞好團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán)不越位,承上啟下、溝通左右、協(xié)調(diào)各方。
另外,時(shí)刻牢記:辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,容不得半點(diǎn)閃失。在日常工作中注意轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,力求辦公室工作熱情而有度,繁忙而冷靜,紛雜而有序。深入群眾,了解民意,做好后勤工作,既要厲行節(jié)約,又要盡力把事情辦好,讓大家滿意。
存在的主要問題
在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的最大的問題是學(xué)習(xí)不夠,不能夠咬緊牙關(guān),擠出時(shí)間去學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、管理諸方面迫切需要的知識(shí)。本人最致命的弱點(diǎn)是拖沓和懶惰,甚至造成工作的延誤。好人主義思想始終不能擯棄,比如科室成員遲到一事,在處理上嚴(yán)不起來,一片和氣,總想當(dāng)好人,導(dǎo)致科室成員遲到早退現(xiàn)象至今無法杜絕,更為嚴(yán)重的是在車輛和駕乘人員管理上,失之手軟,導(dǎo)致安全駕駛工作有章不循,管理工作基礎(chǔ)不牢。另外,在處理問題時(shí)思維不縝密,行動(dòng)不果斷,也應(yīng)該引起本人高度注意。辦公室亟待解決的問題:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是辦公室要盡快實(shí)現(xiàn)從日常事務(wù)化到科學(xué)管理化的根本轉(zhuǎn)變;三是大力倡導(dǎo)“干實(shí)事,講實(shí)話,肯吃苦,求實(shí)效”工作作風(fēng),吃苦耐勞,雷厲風(fēng)行,令行禁止,全力打造過硬的科室作風(fēng)。
今后努力方向
針對(duì)本人及辦公室在工作中存在的問題,今后要做好以下三點(diǎn)工作:
1、落實(shí)“四抓”,建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
一抓學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐;二抓思想。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,樹立進(jìn)取、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓和諧。定期好開科務(wù)會(huì)議,經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng),做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以制度管人、靠制度管事、用制度管物。
2、落實(shí)“四要”,創(chuàng)造性地開展工作
圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下四點(diǎn)要素:一要當(dāng)好參謀。做好調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二要當(dāng)好督辦。對(duì)上級(jí)作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督辦,加強(qiáng)執(zhí)行力,確保貫徹力。三要搞好服務(wù)。深入一線,了解實(shí)情,解除一線后顧之憂,為一線職工生活服務(wù)。四要當(dāng)好管家。嚴(yán)格按章辦事,做好車輛、節(jié)能、伙食團(tuán)、辦公室設(shè)施耗材等后勤工作的管理。
3、落實(shí)“四不”,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變
加強(qiáng)辦公室作風(fēng)建設(shè),要求辦公室成員做到:不遲到早退;不串崗離崗;不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,不給職工看臉色。
以上是我的反思匯報(bào),希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出寶貴
意見。
謝謝大家!
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工作經(jīng)驗(yàn):10年
工作經(jīng)歷:
2000年--2008年 廣東中山君和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司任項(xiàng)目經(jīng)理。2008年調(diào)任“義烏
金福源國際燈具市場(chǎng)”駐古鎮(zhèn)招商總監(jiān)總負(fù)責(zé)。
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