當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政辦公室主任工作總結篇一
辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著年度目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有企業(yè)管理、經濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，學習意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項任務。
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用??；做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位，努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，并負責對會議有關決議的實施。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
3、強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進一步增強創(chuàng)新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。
行政辦公室主任工作總結篇二
在xxx公司領導們積極正確的領導下，我們順利的渡過了20xx年的歲月！在今年，我們通過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務。
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹?shù)囊笞约?，尤其是公司的行政任務上，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學習和調整。通過與領導的學習和其他部門領導的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計劃。
在工作中，我一直積極嚴謹?shù)木S持著工作的進展，保持公司行政計劃的積極運行的同時，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時的制定計劃，完善計劃，輔助各部門的工作順利的進行。
并且，作為主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務，并且努力的為公司的行政任務貢獻力量。
在今年來，我在團隊中積極的培訓、管理，通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，并制定了團隊的工作要求，較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團隊風氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中，為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
行政辦公室主任工作總結篇三
在學習、工作生活中，我們最不陌生的就是試題了，試題是學?；蚋髦鬓k方考核某種知識才能的標準。你所見過的試題是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的行政辦公室主任筆試題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1、在日常的工作日不能滿足工作需要而采取的部門劃分方法叫做（ ）。
a、人數(shù)部門化 b、時間部門化 c、職能部門化 d、產品部門化
2、高級管理人員把例行的一般日常事務授權下級管理人員去做，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權，這叫做（ ）。
a、工作定額原理 b、標準化原理 c、職能工長制 d、例外原則
3、下列哪種不屬于管理者的人際關系方面的角色？（ ）
a、掛名首腦 b、領導者 c、聯(lián)絡者 d、傳播者
5、處于低增長――強競爭地位的業(yè)務稱為（ ）。
a、明星業(yè)務 b、問題業(yè)務 c、金牛業(yè)務 d、瘦狗業(yè)務
6、消費者能滿足其欲望之產品形式的競爭稱為（ ）。
a、欲望競爭者 b、本質競爭者 c、形式競爭者 d、品牌競爭者
7、管理創(chuàng)新的中堅力量是（ ）。
a、專家 b、全體人員 c、財務人員 d、管理者
8、最早把復雜的行政要素歸納為組織原理、人事行政、財務行政、行政法規(guī)四大部分的行政學著作是（ ）。
9、微觀行政環(huán)境因素對行政管理活動的影響是（ ）
a、最直接的 b、決定性的 c、間接的 d、較直接的
10、社會環(huán)境中最基本的因素是（ ）
a、自然環(huán)境 b、經濟環(huán)境 c、政治環(huán)境 d、文化環(huán)境
11、在下列各項中，屬于現(xiàn)場控制的是（ ）
a、指導 b、計劃 c、預算 d、財務報告分析
12、下列不屬于行政組織基本構成要素的是（ ）
a、機構設置 b、人員構成 c、法規(guī)制度 d、資本有機構成
13、以各組織機構的職權性質和范圍來劃分，行政組織可分為職能制與（ )
a、層級制 b、分權制 c、集權制 d、首長制
14、辦公室管理的根本特征是（ ）
a、政策性 b、綜合性 c、輔助性 d、服務性
15、管理決策所具有的基本特性包括目標性、擇優(yōu)性、針對性和（ ）
a、實踐性 b、利益性 c、強制性 d、抽象性
16、對多種目標和多個可行方案做全面權衡，選出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。這是（ ）
17、檢驗決策是否正確的根據(jù)是（ ）
18、使原決策得到修正、補充和完善的'根本途徑是（ ）
a、行政決策 b、行政咨詢 c、行政執(zhí)行 d、行政反饋
19、總結工作的內容主要有：對執(zhí)行情況的檢查、對經驗教訓的總結和對執(zhí)行情況的（ ）
a、反思 b、衡量 c、評定 d、反饋
20、緊急協(xié)調方式也稱（ ）
21、組織中的溝通通常有（ ）形式。
a、口頭溝通 b、文字溝通 c、非言詞溝通 d、以上皆是
22、下列哪些是組織文化的功能（ ）
a、導向功能 b、約束功能 c、凝聚功能 d、輻射功能
23、x理論的假設是（ ）
a、一般人有一種不喜歡工作的本性
24、下列哪些屬于管理者的信息傳遞角色（ ）
a、聯(lián)絡者 b、監(jiān)聽者 c、傳播者 d、發(fā)言人
25、“霍桑實驗”得出的結論有（ ）。
a、職工是“社會人” b、職工是“經濟人”
c、企業(yè)中存在“非正式組織” d、存在著“霍桑效應”
（請判斷對錯，并在括號內打“√”或“×”）
1、激勵是一種刺激。（ ）
2、目標是未來一段時間內要達到的目的，是管理者和一切成員的行動指南。
3、努力程度和任務難度屬于可控因素。（ ）
4、機械式組織以水平結構為主導。（ ）
5、目標必須是先進的、具體化的、有明確的時間期限。（ ）
1、企業(yè)常用的公文文種有哪幾種？（10分）
2、企業(yè)環(huán)境是指什么？包括哪些？（10分）
行政辦公室主任工作總結篇四
1、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關聯(lián)性，適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報表的報送等項工作。
2、在領導的全力支持下，協(xié)助有關單位完成了產業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作，各項資金的申報工作。用心參與與其他單位的協(xié)調工作，使地方同意我公司提出的關于產業(yè)園建設進度資金土地等的辦理，及時解決、安排領導和上級單位布置的工作，做到重大問題及時上報。從而維護了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調整安排方面，及時向領導匯報，取得了領導的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法，領導的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。
4、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，傾聽各部門的各種意見和推薦，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時解決，對于超權限范圍的問題，也能及時向領導請示，經批準后及時協(xié)調溝通。
5、帶領辦公室成員做好各項工作，如材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報；各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。并及時請領導閱辦，對于文檔的轉接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計劃、總結、匯報材料的編寫和工程進度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項統(tǒng)計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發(fā)等工作。
帶領辦公室員工完成領導交辦的各項工作；每月按時統(tǒng)計上報公司工程進度表，對文件及宣傳頁的印刷、電腦設備的維修和耗材的管理做到細致認真負責；能夠很好的協(xié)調辦公室內部工作，合理調配工作人員。
1、用心參與突發(fā)事件的處理，用心主動地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務潛力得到了進一步的提高。
2、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會形象。
我們嚴格按照領導提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻“的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“，“不由自主“。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料搜集下來進行學習，進一步增強了思想認識，牢固樹立了全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車、探索，使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時不能很好的處理工作與家庭的關系，偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的狀況。
在新的一年里有幸被任命為公司總經理，我們會更加努力，緊跟公司領導的工作思路，用心配合各部門開展工作，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
１、“沒有規(guī)矩，不成方圓?！肮緞毡厥且粋€制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴、從細、可行“的原則，在原有各項制度的基礎上配合領導進一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，用心為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、用心與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領導能夠及時對我們工作的不足進行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。
總之，在總經理的領導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得必須的工作成績，但自已經過總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方，工作中應改正急躁情緒，個性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和尊重個體的差異性。關注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應主動溝通，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經營和發(fā)展，做好支撐與服務。
行政辦公室主任工作總結篇五
您好！
在xxx公司領導們積極正確的領導下，我們順利的渡過了20xx年的歲月！在今年，我們通過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務。
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹?shù)囊笞约海绕涫枪镜男姓蝿丈?，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學習和調整。通過與領導的學習和其他部門領導的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計劃。
在工作中，我一直積極嚴謹?shù)木S持著工作的進展，保持公司行政計劃的積極運行的同時，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時的制定計劃，完善計劃，輔助各部門的工作順利的進行。
并且，作為主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務，并且努力的為公司的行政任務貢獻力量。
在今年來，我在團隊中積極的培訓、管理，通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，并制定了團隊的工作要求，較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團隊風氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中，為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
行政辦公室主任工作總結篇六
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，并負責對會議有關決議的實施。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
3、強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進一步增強創(chuàng)新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。
行政辦公室主任工作總結篇七
;個人反思報告
各位領導、同志們：大家好！
今年是我段面臨改革不斷深化，安全走出低谷，任務全面翻身，整體接受挑戰(zhàn)和自我形成加壓的一年。作為行政辦主任我在段黨委、行政的正確領導下，在主管領導的具體領導下，尊“高標準，講科學，不懈怠”和“干實事，講實話，肯吃苦，求實效”的要求，在機關各科室的主動配合和本科室同志們的全力幫助下，較好地完成了段領導交辦的各項工作任務并在學習提高、綜合協(xié)調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。下面根據(jù)段黨委要求將自己今年以來的履職情況向大家匯報，不妥之處敬請批評指正。
辦公室是單位的一面鏡子，是形象集中體現(xiàn)的一個看點。辦公室工作的好壞直接影響到各項工作能否順利開展、有效推進。作為一名辦公室主任——就是要照著“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”這樣的要求去努力做好自己的工作，辦公室的職責歸納起來，有六個字：“參謀、協(xié)調、服務”。要做好這六個字，首先要抓好辦公室的人員素質建設。
一、提高素質，塑造形象
“打鐵還得自身硬”。首先作為一名科室負責人時時刻刻都在努力地當好表率，用自身言行影響和帶動大家。早晨比大家來的早一點，查查各崗位人員是否到位，晚上比大家回的遲一點，看看車輛是否歸位、睡前想想一天有什么遺漏，再琢磨琢磨明天有哪些工作需要落實。每一項工作都要抓布臵，問過程，看結果，總擔心把領導交辦的工作做不好。平時沒有時間下站，但為了摸清和全面掌握管轄的工作和包保車站的情況，堅持做到了每周利用雙休時間下站檢查和追蹤問題。當然了，就靠這點力量是根本不可能完成領導交辦的各項任務的。辦公室工作能否高效率，能否出成績要靠的是一個高素質的作戰(zhàn)集體。辦公室工作是比較繁雜和比較辛苦的，很多時候都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，因此首先要培養(yǎng)辦公室人員的職業(yè)責任感，要不斷提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設。
第一，采取不同方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信任，是一種榮譽。
第二，提高政治素質和業(yè)務技能，有計劃、有組織、有目的地對本科室人員進行輔導學習，要求大家做到一
要勤學習、二要多思考、三要善總結。平時要求大家讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。向社會學習，向領導、同事學習，學習他們的理論觀點、工作方法、為人處事等。今年在我段開年安全壓力大，包保任務重，考核標準高的形勢下，為了較好的發(fā)揮科室干部包保作用，針對性的組織科室成員學習業(yè)務，學規(guī)章，及時學習段職能科室下發(fā)的當下最具有指導作用，解決問題立竿見影的細化措施，努力成為車站領導的助手，全力為安全工作分憂解難。同時，在日常生活中要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣，提高辦公室人員的整體素質，改善精神面貌，增強凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。
第三，加強辦公室各項制度建設，堅持各項制度的落實，如學習制度，會議制度，工作紀律，辦公秩序等。制度是一種剛性的東西，只有用制度管理人，用紀律約束人才能形成良性循環(huán)的模式，而人性化管理又是這種剛性管理的潤滑劑，所以，在日常工作中，還要關心同
事生活，想其所想，多創(chuàng)造有利條件，多提可行建議，激發(fā)同事安心本職、奉獻本職的積極性。
第四，搞好科室內部的分工協(xié)調工作，強化職責，做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，既講明確分工，更注重聯(lián)勞協(xié)作，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍。
二、積極主動，當好“五員”
1、努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實；每周一都要召開科室會議在第一時間把領導的精神和要求傳達到科室和所包保的車站。在辦公室真正承擔了文秘工作之后，領導的每一次講話都要用集體的智慧去凝練，小鄭不睡覺我也不可瞌睡，努力地為領導提供高質量的決策依據(jù)。
2、努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作；
3、努力當好一名信息員。積極做好工作情況調查、督查和匯報，積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，為領導決策提供可靠依據(jù)，繼續(xù)了我段信息工作在全局明列前茅的地位；
4、努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目
的；5、努力當好一名勤務員。無論黨政領導，雷厲風行，令行禁止；無論左右科室，全面均衡，全力協(xié)助，無論車站大小，全力以赴，熱心服務，較好地按時、按質、按量完成領導各項工作。
三、積極協(xié)調，做好服務
辦公室工作對外是公關員，對內是服務員，是機關作風體現(xiàn)所在。辦公室工作的質量高低是做好全段各項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。為保證事事有人管，人人有專責，突出強化了崗位職責。在主管段長的領導下，挖掘每個人的工作潛力，根據(jù)每個人的特點和專長，能力與水平，明確分工，交叉作業(yè)。形成全面協(xié)調，和諧工作，高效運作的氛圍，努力使辦公室的各項工作從質和量都有了一定的提高。
首先，科室內部講團結有合力，并以此為基礎團結統(tǒng)一、目標一致、達成共識。在每一張辦工作上都可以看到辦公室“三個服務，五個必須，兩個滿意”的座右銘。
其次，做好內外溝通，與上級、與同事之間搞好團結，在工作中盡職盡責，不越權不越位，承上啟下、溝通左右、協(xié)調各方。
另外，時刻牢記：辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，容不得半點閃失。在日常工作中注意轉變作風，改進服務方式，提高服務意識和服務質量，力求辦公室工作熱情而有度，繁忙而冷靜，紛雜而有序。深入群眾，了解民意，做好后勤工作，既要厲行節(jié)約，又要盡力把事情辦好，讓大家滿意。
存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的最大的問題是學習不夠，不能夠咬緊牙關，擠出時間去學習政治、業(yè)務、管理諸方面迫切需要的知識。本人最致命的弱點是拖沓和懶惰，甚至造成工作的延誤。好人主義思想始終不能擯棄，比如科室成員遲到一事，在處理上嚴不起來，一片和氣，總想當好人，導致科室成員遲到早退現(xiàn)象至今無法杜絕，更為嚴重的是在車輛和駕乘人員管理上，失之手軟，導致安全駕駛工作有章不循，管理工作基礎不牢。另外，在處理問題時思維不縝密，行動不果斷，也應該引起本人高度注意。辦公室亟待解決的問題：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高；二是辦公室要盡快實現(xiàn)從日常事務化到科學管理化的根本轉變；三是大力倡導“干實事，講實話，肯吃苦，求實效”工作作風，吃苦耐勞，雷厲風行，令行禁止，全力打造過硬的科室作風。
今后努力方向
針對本人及辦公室在工作中存在的問題，今后要做好以下三點工作：
1、落實“四抓”，建設一支高素質的隊伍
一抓學習。通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發(fā)展的步伐；二抓思想。樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，樹立進取、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓和諧。定期好開科務會議，經常性開展批評與自我批評，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以制度管人、靠制度管事、用制度管物。
2、落實“四要”，創(chuàng)造性地開展工作
圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下四點要素：一要當好參謀。做好調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務；二要當好督辦。對上級作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督辦，加強執(zhí)行力，確保貫徹力。三要搞好服務。深入一線，了解實情，解除一線后顧之憂，為一線職工生活服務。四要當好管家。嚴格按章辦事，做好車輛、節(jié)能、伙食團、辦公室設施耗材等后勤工作的管理。
3、落實“四不”，實現(xiàn)工作作風轉變
加強辦公室作風建設，要求辦公室成員做到：不遲到早退；不串崗離崗；不給領導添麻煩，不給職工看臉色。
以上是我的反思匯報，希望各位領導、同志們提出寶貴
意見。
謝謝大家！
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姓 名：***** 出生年月：1975-12
性 別：男 身 高：172
婚姻狀況：已婚 籍 貫：浙江浦江人
政治面貌：民主黨派 目前所在地：浦江縣城民主路
? 求職意向
期望職位：項目管理、副總經理、行政辦公室主任
職位類型：全職 工作地點：浙江省
工資待遇：8000 住房要求：面議
? 工作經驗
工作經驗：10年
工作經歷：
2000年--2008年 廣東中山君和房地產開發(fā)有限公司任項目經理。2008年調任“義烏
金福源國際燈具市場”駐古鎮(zhèn)招商總監(jiān)總負責。
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